AQUOS sense3 basic のクチコミ掲示板

SIM設定がうまくできません…

[ゆこっこ]

【困っているポイント】
　通話は可能になったがネット接続が出来ない
【使用期間】
　2021年5月〜
【質問内容、その他コメント】
・ネットショップで、ほぼ新品のSHV48 au SIMロック解除品を購入後、今使用している楽天モバイルのSIMカードを刺しても電話は使えるようになったがネットに繋がらず。Wifi環境だと問題なくつながっています。
・他の携帯で使用しているBIGLOBEモバイルのSIMカードを刺しても、同様に電話は使用可能になるがネットには繋げられません。
・モバイルネットワークからAPN設定を手動ですればいいのかと思ったが「携帯通信会社により、タイプdunのapnの追加は許可されていません」と表示される。
・APNタイプの"default,supl,dun"の",dun"を消しても「このユーザーはアクセスポイント名設定を利用できません」と表示される。

色々検索してみたのですが

書込番号：24134982

[ゆこっこ]

追加でスクリーンショットを貼付けします。
よろしくお願い致します。

書込番号：24134997

[舞来餡銘]

＞ゆこっこさん
根本的に楽天モバイル(mvno)なのかUN-LIMITなのか情報提供した方が良いでしょう

"dun"が登録出来ない場合は"tether"で置き換えて下さい

mvnoのAPNはrmobile.jpかrmobile.coいずれかでは無いでしょうか

書込番号：24135020　スマートフォンサイトからの書き込み

[ゆこっこ]

舞来餡銘さま
コメントありがとうございます。

APNタイプをdefault,supl,tetherにして繋げることが出来ました！
お手上げ状態だったので本当にありがとうございます。感謝です。

また、先走って新規で質問してしまいましたが、過去同じような質問がたくさんありました…
今度からはもっとよくみて質問をしようと思います。反省です。

書込番号：24135138

Linksmateで使えますでしょうか？

[murasakinoue_19]

もちろんSIMフリーまたはauのでもお店などでSIMロック解除後のものということで、如何でしょうか。
動作確認端末に載っていないので、買ってしまってだめだったら困るなと思いました。
SHV43や46は動作確認済みに書いてありました（SHVがauから出ている製品でしょうか？）
linksmateはdocomo回線と聞いているのでauから出しているものだからどうなのかなと思いました。
ちなみに現在ソフトバンクの機体を使ってますが、これは動作確認済み端末に出ていたので普通に買いました。

書込番号：24087841

[†うっきー†]

>linksmateはdocomo回線と聞いているのでauから出しているものだからどうなのかなと思いました。

既出スレッドにもある通り、docomo回線でも当然利用可能です。

どこのMVNOであるかは関係ありません。
docomo回線なので、当然利用可能です。

書込番号：24087856

[murasakinoue_19]

有難うございます。確認済み端末になければ危険なのかなと思っていました。
またドコモ・ソフトバンクは同じ回線、auは別回線　と前に分かれていたと思うので（DCMA1？とか）ドコモ・ソフトバンクはまだしもauのスマホはドコモ回線はだめなのかと思っていました。
過去のスレというと、シャープがマルチキャリア対応と書かれている方のものでしょうか？ともあれこの機種は使えるのですね・・有難うございました。多分AQUOSが売りにしているOSバージョンアップはだめなのだろうなと思っています・・SIMフリー端末で動作確認済み端末でしたがOSバージョンアップはキャリアが違うので出来ません　と今持っている機種で出たので・・。OSバージョンアップはこの際考慮しませんが。

書込番号：24090443

[†うっきー†]

＞murasakinoue_19さん
>auは別回線　と前に分かれていたと思うので（DCMA1？とか）

3GのCDMA2000のことだと思いますが、利用出来る端末は限られます。
auの場合はauのVoLTEに対応していれば4Gの通話が可能です。
docomo,softbankも、同じく、それぞれのキャリアのVoLTEに対応していれば4Gの通話が可能です。
docomo,softbankは3Gが特殊ではないので、VoLTE対応でなくても、3Gの通話が可能です。
auの3Gだけが特殊となります。


>過去のスレというと、シャープがマルチキャリア対応と書かれている方のものでしょうか？

掲示板の右側(スマホなら下)に検索ワードを入力するところがあります。
http://help.kakaku.com/bbs_guide.html?id=QR001
「docomo」で検索するだけでよいです。

以下のスレッドで、楽天モバイルのdocomo回線を使っている人がいます。
最初はAPNの設定がわからなかっただけで。
https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000032712/SortID=24041383/#24041383

書込番号：24090811

楽天モバイルのSIMをau機種で使いたい

[たかぽん216]

こんにちは。
楽天モバイルで契約した時に一緒に購入したスマホが壊れ、この機種を自分で探して買いました。現状、電話やWi-Fiでのネットはできますが、外でネットが使えません。アクセスポイントの設定を調べたりしていますが、なかなかつながりませんので、教えて下さい。宜しくお願いします。

機種はau、楽天モバイルで買いましたが、画面にSIMはNTT docomoと表示されています。SIMロック解除はできていると思います。

書込番号：24041383　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞たかぽん216さん

別のスレッドにも記載しましたが、
契約しているSIMの情報がないため、推測ですが、
楽天モバイルはRakuten UN-LIMITではなく、楽天モバイルのdocomo回線と思われます。

契約内容にあったAPNの設定が必要です。

■楽天モバイルの申し込み種別の確認方法
https://mobile.rakuten.co.jp/support/apn_info/
申込種別006または007(rmobile.jp)docomo回線
申込種別008または009(rmobile.co)docomo回線


２枚目の画像、肝心なところが見えません。
コードは正常に「900」と表示されていますか？
肝心なところを見えないようにすると判断出来ません・・・・・

書込番号：24041407

[たかぽん216]

別のサイトへも書き込みましたができました。
本当にありがとうございます。
あれだけできなかったのに…

書込番号：24041409　スマートフォンサイトからの書き込み

OSのアップデート

[橙提琴]

最近入手したのですがAndroid9から10にアップデートした場合、動作が重くなったりしますか？
スペックが低い方だと思いますのでアップデートしない方がいいのかなと思っています。

書込番号：24012034　スマートフォンサイトからの書き込み

[じゅんっこ]

自己責任だと思いますが、私はアップデートしました。
古いバージョンのままだとセキュリティが不安なので。
動作に関しては極端に重くなったりはしていません。
こちらの口コミで、OSのアップデートをした後は初期化した方が良いとのアドバイスがあったので、
初期化したのが良かったのかも。
あと、あまり使っていないアプリをインストールしない事や、写真は必要なものはGoogleフォトにアップロードして、
取っておく必要のない写真・動画・ダウンロードファイル等はさっさと削除するようにしています。
プリインストールされているアプリも必要のないものはアンインストールあるいは無効化しています。

書込番号：24059018

[橙提琴]

>>じゅんっこさま
ご返信に気づかず申し訳ございません。
極端に動作が重くはなられていないのですね。
実はまだOSのアップデートはしておりません。
自己責任でアップデートを検討したいと思います。
ありがとうございました。

書込番号：24301173　スマートフォンサイトからの書き込み

[じゅんっこ]

＞橙提琴さん
締めた後で恐縮ですが、この機種すでにandroid11へのアップデート可能になっていて、私はどうしようかと悩んでいる最中です！

書込番号：24302690

[おーいら]

最近購入したのですが、すぐに11にアップデートして、さらに通話不具合のパッチも当てましたが問題なく動作しています。
この機種はRAMと内蔵ストレージが少ない事の方がボトルネックですので、バックグラウンドアプリの整理、データをSDカードやクラウドに移す、もしくはSDカードの内部ストレージ化（デメリットもあるのでバックアップ＆自己責任で）で容量の大きいいアプリを移動等した方が効果あります
セキュリティの観点からも使用中のアプリが対応（不具合情報がない）していれば、OSは最新にした方がいいです。

書込番号：24304093

[橙提琴]

＞おーいらさん
コメントありがとうございます。
11で問題ありませんか。私は9から10にアップデしたのですがやはり動作が重くなりアップデしなければ良かったと後悔しております。
SDカードの内部ストレージ化なんて方法があるのですね。自己責任なのでしょうけど調べてみます。

書込番号：24427241　スマートフォンサイトからの書き込み

マイクロSD、きちんと入りますか？

[retrospective]

最近この機種を入手し、マイクロＳＤカードを装着しようとしたのですが、金属の付いているほうが、微妙にトレイから浮いてしまいます。何度やってみても、完全に水平になりません。
ですのでトレイを押し込む際、カードを押さえながら押し込むと、なんとか入る感じです。装着後確認したところ、端末側ではちゃんと認識はしていました。
そこで、質問です。この機種をお持ちの方、どんな具合ですか？うまく入れるコツってあるのでしょうか。ちなみに、他のメーカーのマイクロSDカードで試しても同様の状態なので、SDカードの規格の問題ではないと思っています。

書込番号：24005513

[Taro1969]

＞retrospectiveさん

公式の動画などでは上から普通に置いていますが
https://youtu.be/SaQg6U58q_s
図解のように斜めから差し込むのが正解です。
https://www.au.com/online-manual/shv45/shv45_01/m_08_00_01.html

同じシムトレイのsense3シムフリーモデルでも同様ですので
https://faq.support.biglobe.ne.jp/faq_detail.html?faq_id=12653
斜めに差し込むように装着しないときれいにはまり込みません。

私自身もsense3を所持していますので間違いありません。

書込番号：24005532

[retrospective]

トレイ支持突起

ありがとうございます。auのYOUTUＢＥ動画だと確かに上から置いているだけですよね。手前側から斜めに入れるのがコツのようなのに。あれから、AUの動画　https://www.youtube.com/watch?v=-1CtNoCTzgQ　を探ってみたら、このタイプのトレイって　挿入するときに「トレイ支持突起」という部分2箇所を押さえながら入れる、となっていました。添付した画像の赤い四角部分あたりです。
どちらにしても、この新たなトレイタイプは、すごく面倒だと感じました。頻繁に出し入れすることはないと思うのですが。最初にああだこうだと苦戦中だったときに、うまく入らずにSDカードに変な負荷がかかっていないか心配です。

書込番号：24007178

楽天SIMで使いたい

[バナナ100本]

誰かわかる方ご教授願います。

当方楽天SIMを持っており、Aquos SHV48を入手したので
SIMを挿しましたが、ネットにはつながりませんでした。
SHV48の設定→モバイルネットワーク→詳細設定→アクセスポイント名
と進みましたが、「このユーザーはアクセスポイント名設定を利用できません」
と表示されます。

ちなみにSIMロックは解除済み　IMEI判定は〇です。
どなたか教えてください、よろしくお願いします。

書込番号：23938231

[†うっきー†]

＞バナナ100本さん
電話は出来ますか？


SIMロック解除後に、SIMを刺した後に、SIMカードの状態を更新をされていますか？

https://www.au.com/online-manual/shv48/shv48_01/m_13_00_06.html
>SIMロック解除後の設定は、ホーム画面→「アプリ一覧画面」を表示→［設定］→［システム］→［端末情報］→［SIMロックの状態］から行ってください。
https://www.au.com/support/service/mobile/procedure/simcard/unlock/

楽天のSIMはdocomo回線でしょうか？au回線でしょうか？
楽天回線は動作確認に記載がなかったので、docomoかauのどちらかだと思いますが。

■通信が利用出来ないと記載する人に多い内容
通信が利用出来ないと記載して、添付画像を最初に提示しない人は、ほぼ、APNの設定ミスです。

MNP後に、SIMの開通作業を終えていない。以前のSIMが使える状態の場合はこれが該当します。
新規の契約でも開通手続きが必要な場合もあります。

モバイル通信をオンにしていない。
SIM設定画面に電話番号が表示されているか。表示されていない場合は認識していないのでSIMを抜き差しする。
機内モードをオンオフ。端末の再起動を試してみる。

自分が思っているSIMとは違うもの(家族のSIMで別のAPNのもの)を刺している。
この間違いも時々あります。

APNの内容は正しいかどうかを確認。
半角全角,大文字小文字,特に文字の後ろに不要なスペースが入っていないかを確認。
特に、記号の全角入力が気が付かないようです。
普段見慣れていない、右から左へ読み合わせをすると、間違いを見つけやすいです。
※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※
MVNOによっては複数のAPNがあるものもあります。正しいものを指定しているかを確認。
楽天モバイルなら「vdm.jp」「rmobile.jp」「rmobile.co」「a.rmobile.jp」「rakuten.jp」
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■解決方法
※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※
設定しているAPNの内容が全てわかるように、
スクリーンショットを複数枚、提示すればよいです。
間違っている場所を指摘可能です。
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■楽天モバイルの申し込み種別の確認方法
https://mobile.rakuten.co.jp/support/apn_info/
申込種別006または007(rmobile.jp)docomo回線
申込種別008または009(rmobile.co)docomo回線
申込種別010または011(a.rmobile.jp)au回線

書込番号：23938317

[バナナ100本]

SIMカード利用可能	モバイルネットワーク　Rakuten	SIMのステータス　モバイル・・・　切断	アクセスポイント利用できません

＞†うっきー†さん
すばやいご返信ありがとうございます。
通話はできましたが通信はできません。
モバイルネットワークはRakutenと表示されてます。
SIMカードは利用可能と表示されます。
SIMのステータス→切断と表示されます。
APN→アクセスポイント名を利用できませんとなります。

この状態で次にするべきことをご教授ください。
よろしくお願いします

書込番号：23938489

[神子元ドリフト]

楽天アンリミットでしょうか。SHV48は公式HPには動作確認の記載がありません。
https://network.mobile.rakuten.co.jp/product/byod/
掲示板レベルでも開通報告がまだ見られません。
https://rakuten-unlimit.jp/category/sharp-aquos/?s=AQUOS+sense

なので使えるかどうかわかりませんが、APNの設定を工夫してみてください。またSIMの更新や端末のアップデート状況による事もあります。
https://rakuten-unlimit.jp/apn/
https://rakuten-unlimit.jp/try/

書込番号：23938620

[越後太郎]

写真一枚目のSIMカード状態の画面で「更新」を押してみてください
（その時にWi-Fiなどのインターネット通信手段が必要かもしれません）
自分はそれで再起動かかってAPNの設定が変更できるようになった気がします
楽天SIMではないので通信できるかどうかはわかりません

書込番号：23939143

[バナナ100本]

＞越後太郎さん
＞神子元ドリフトさん
＞†うっきー†さん
皆様、いろいろいじった結果つながりました。
一番のミスはAPN設定のスペルの間違いでした。
APN設定の追加で正しく文字を打ち換えたらネットにつながりました。
結論は、APN設定さえ正しく打ち込んだらつながります。

皆様ありがとうございました。

書込番号：23940333

[ニコ兄さん]

この掲示板のおかげで開通しました！
渡しの場合は「default,supl」のコンマでした！
「,」がピリオドになっていたのが原因でした。

書込番号：23997203

[たかぽん216]

自分も同じような状態です。アクセスポイントを＋から入力して保存しても画面に現れません。
バナナ100本さんと違うところは、楽天モバイルで購入しましたが、ネットワークがNTTドコモになっています。モバイルネットワークの設定方法が異なるのでしょうか？外でスマホが使えず数日…困っていてコメントさせていただきました。追いコメントですみません。

書込番号：24041255　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞たかぽん216さん
>楽天モバイルで購入しましたが、ネットワークがNTTドコモになっています。

こちらの掲示板は「AQUOS sense3 basic SHV48 au」ですが、
購入された機種というのが、どの機種か不明です。またSIMがどのSIMかも不明です。

お持ちの機種の掲示板に再度新規スレッドを立てて質問さらた方がよさそうに思います。
契約しているSIMは何なのかと、設定しようとしているAPNのスクリーンショットは必須ですので、提示はしておくとよいです。

書込番号：24041362

[たかぽん216]

うっきーさんコメントありがとうございます。
機種はau、契約は楽天モバイル、スマホの画面にはSIMはドコモとあります。
新規の質問の上げ方がわからなかったのでここにコメントさせていただきました。申し訳ないです。もう少し探してみます。

書込番号：24041367　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞たかぽん216さん
>機種はau、契約は楽天モバイル、スマホの画面にはSIMはドコモとあります。

推測で記載します。
機種は「AQUOS sense3 basic SHV48 au」
楽天モバイルはRakuten UN-LIMITではなく、楽天モバイルのdocomo回線と思われます。

docomo回線の契約内容の確認はすでに記載している通り以下になります。
契約内容にあったAPNの設定が必要です。

■楽天モバイルの申し込み種別の確認方法
https://mobile.rakuten.co.jp/support/apn_info/
申込種別006または007(rmobile.jp)docomo回線
申込種別008または009(rmobile.co)docomo回線

書込番号：24041396

[たかぽん216]

うっきーさん(T ^ T)
ありがとうございます。
５時間以上いろいろやってたのに、送っていただいたサイトの方法でやるとできました。感動しました。
本当にありがとうございます！

書込番号：24041408　スマートフォンサイトからの書き込み