iPhone SE (第2世代) のクチコミ掲示板

AppleCare＋について

[ynnedf]

iPhone誤って洗濯してしまいました。
一応途中で気づいて今のところは動作には問題ないのですが、今後不具合が出た場合、有償無償でもでも修理や交換は可能ですか?
一応ドコモで契約時にAppleCare＋同時に申し込みました。

書込番号：24316508　スマートフォンサイトからの書き込み

[ynnedf]

購入して一年ちょっとです。

書込番号：24316512　スマートフォンサイトからの書き込み

[ダンニャバード]

＞ynnedfさん

水没は過失による損傷になりますので、サービス料が12900円かかりますが新品（整備品）交換してもらえます（エクスプレス交換サービスを利用した場合）。
https://support.apple.com/ja-jp/iphone/repair/service

書込番号：24316523

[ynnedf]

ありがとうございます。
ドコモショップではなくアップルストアに行けば大丈夫ですか?

書込番号：24316609　スマートフォンサイトからの書き込み

[ダンニャバード]

私はいつも自宅で受け取り交換できるエクスプレス交換サービスを利用します。
Appleから直接交換品が自宅に届きますので、受け取りと同時に不具合品を手渡して修理完了です。
https://support.apple.com/ja-jp/iphone/repair/service/express-replacement

ただし利用にはクレジットカードが必要で、なおかつ一時的に与信枠（機種により数万円〜十数万円）を押さえられますので、限度額の低いカードではNGになる場合もあります。
また、交換するiPhoneの中身をiTunesかiCloudでバックアップを取っておき、交換後にそこから復元する必要があります。

バックアップ＆復元のご経験がない場合は、店頭で相談されるほうが良いかもしれませんね。
店頭の場合は交換になるのか預かり修理になるのかはわかりません。すみません。
持ち込み先はAppleストアかAppleサービスプロバイダになります。ドコモショップでは何もできません。
https://iphone99navi.com/apple-storelist/

書込番号：24316643

[ynnedf]

預かり修理になった場合は修理の間代用機の貸出とかってありますか?

書込番号：24316686　スマートフォンサイトからの書き込み

[一姫三太郎]

iPhone修理取次店舗 | お客様サポート | NTTドコモ https://www.nttdocomo.co.jp/support/shop/iphone_repair/?icid=CRP_IPH_support_repair_shop_up_to_CRP_SUP_shop_iphone_repair

取次を受け付けているdocomoショップなら修理受付可能ですかね 近くにあれば
なければApple Storeに出向くか配送修理かエクスプレス交換。
エクスプレス交換ならタイムラグがないので代替機不要、配送修理なら代替機が必要になってきますが、Appleでは代替機貸し出しはやってなくてdocomoショップで貸し出してもらえるかどうか要確認といったところでしょうか（代替機の在庫がない場合もあるでしょうから）

書込番号：24316695　スマートフォンサイトからの書き込み

[ダンニャバード]

＞一姫三太郎さん

今はドコモショップでも修理受付してくれるようになったんですね。知りませんでした。(^^ゞ

＞ynnedfさん

リンク先をちょっとだけのぞいてみました。
気になるのは、ドコモショップでAppleCareのサービスを受けられるのか？ですが、リンク先規約の中に下記の一文がありました。

＞２．ドコモショップでは AppleCare+のサービスを受けることはできません。お近くの Apple Store、
Apple 正規サービスプロバイダ、もしくは Apple サポートへお問い合わせ下さい。

全てを読んではいませんので確実なことは分かりませんが、AppleCareを利用する場合はやはりApple窓口でないと無理かもしれません。詳しくはdocomoショップに問い合わせてみてください。
ちなみにAppleでは代替機の貸し出しはないと思います。
が、エクスプレス交換サービスの場合はその場で新品交換してくれますので、Appleストアでも同様のサービスを受けられる可能性はあると思います。
まずはAppleサポートに電話で問い合わせてみられてください。

Appleは、AppleCare加入者には非常に親切に対応してくれますよ。(^^)v
＃AppleCareを付けなかった場合との違いが明快で、付けなかったらあとで後悔しました。

書込番号：24316788

[ダンニャバード]

＞ynnedfさん

一つ書き忘れていましたが、現時点で何ら不具合は出ていないのですよね？
であれば、今の時点ではAppleサポートに連絡をしても何もしてもらえません。
「念のために交換」という理由では、サービス料を支払ったとしても受け付けてはもらえないでしょう。

将来的に不具合が発生した場合は当然修理か交換対象になりますが、その時点でAppleCareの有効期限が切れていれば実費修理となります。
一番都合が良いのは、AppleCareが有効なうちに自然故障が発生して新品交換が適用される形ですね。無料です。
自然故障が発生しなくても、過失で壊してしまった、ガラスが割れてしまった、などの場合はエクスプレス交換適用可能となり、12900円で新品交換になります。

書込番号：24316811

[どうなる]

＞預かり修理になった場合は修理の間代用機の貸出とかってありますか?

AppleCare+に入ってると、電話すれば交換品を送ってくれてそれをもらうと同時に壊れてるのを返却（交換品を持ってきたヤマトの人に渡す）すればいいので修理の間自分の本体が無いってことは起きないよ（貸し出しではなく入れ替えなので送ってきたやつが自分のiPhoneになる）

持ってきた人に返却だから同時に二台並ぶということはないので、先にPC/MacのiTunesでバックアップを取っておいて復元させる感じになる

あと、料金は自然故障と判断されたら請求は0円、ユーザー起因による故障は機種によって決められてる交換費用が請求される仕組み

後は、↓↓ここに故障内容とか入れていったらお店の予約が出来るのでお店を予約して持っていけばそこで交換してもらえるしデータ入れ替えとかも手伝ってくれるんじゃないかな？（カメラのキタムラが多いのかな？）
https://support.apple.com/ja-jp/iphone/repair/service

書込番号：24316818

[エメマル]

＞どうなるさん
＞データ入れ替えとかも手伝ってくれるんじゃないかな？（カメラのキタムラが多いのかな？）

iPhoneのデータ入れ替えを手伝ってくれる店舗なんてあるのですか？　キタムラも消えてもいいように事前バックアップ取ってから来るよう書かれていますが。
https://www.kitamura.jp/service/apple/flow/

書込番号：24316832

[一姫三太郎]

iPhone修理取次（1週間〜10日お預かり） | お客様サポート | iPhone | NTTドコモ https://www.nttdocomo.co.jp/iphone/support/repair_shop/

ドコモショップはあくまで「取次」であって、修理はAppleがAppleの基準に基づいて行いますよ

データのバックアップはいずれの場合（エクスプレス交換、配送修理、店舗持ち込み修理）も事前にしておかないといけません
※配送修理とエクスプレス交換は別物です。なので状況によりユーザーの対応も変わってきます

あとエクスプレス交換の時は手元の端末がギリギリまで使えるので、もしギリギリまで使うなら配送業者が来た時にSIMを抜くのを忘れないように注意です

書込番号：24317565　スマートフォンサイトからの書き込み

フリマでの価格

[きさぬき]

【質問内容】
メルカリ等のフリマアプリで新品を検索すると4万円程でキャリアで購入するより２万円弱安いんですがどういった意図で出回るのでしょうか？
損するのにわざわざ契約するとは思えないのですが。。

書込番号：24315459　スマートフォンサイトからの書き込み

[α7R�W]

＞きさぬきさん
家電量販店、ショップで契約無し端末のみ販売しているから転売ヤーがフリマサイトに出品しているだけです。
買取店も買取相場が下がっているので少しでも高く売りたいだけです。
写真は機種変更になっていますが、契約無し端末のみでも同一価格です。
3キャリアほぼ同じ金額で端末のみ販売しています。

書込番号：24315537　スマートフォンサイトからの書き込み

[JAZZ-01]

＞きさぬきさん

128GB1円は少ないのですが、64GB だったら1円〜10円で売られてるのもよく目にするようです。

売りに出している人達は契約して、端末を売って、数か月で解約するパターンの人と、別の端末で契約を続行する2パターン
誰も損してまで出品してないと思われます。

iPhone SE 1円　YouTube
https://www.youtube.com/watch?v=3lCBkRt8Lxo

書込番号：24315569

[α7R�W]

＞JAZZ-01さん
>売りに出している人達は契約して、端末を売って、数か月で解約するパターンの人と、別の端末で契約を続行する2パターン
今は、契約して数ヶ月契約(ブラックにならない期間)したらマイナスになりますよ。
以前はそれでも良かったんですけどね。
今はムリです。

書込番号：24315585　スマートフォンサイトからの書き込み

[JAZZ-01]

＞きさぬきさん
＞α7R�Wさん

＞契約して数ヶ月契約(ブラックにならない期間)したらマイナスになりますよ。

フォローありがとうございます。
契約なしの22000円ってのがほとんどって事なんですね・・・。

書込番号：24315594

[きさぬき]

＞JAZZ-01さん
＞α7R�Wさん
ご親切にありがとうございます。ドコモオンラインの6万位を覚悟してましたが家電量販店やショップ巡りをしたら良い条件が見つかるんですね。休日に足を運ぼうと思います。

書込番号：24315686　スマートフォンサイトからの書き込み

eSIM対応について

[akio1248]

eSIMに対応した事で、個人用AUをeSIMにして、仕事用docomo(会社支給の法人契約)で、デュアルSIM対応機種に変更して、iPhone1台で使いたいのですが、電話や、SNS等は、選択しての使用はわかったのですが、アプリはどうなるのでしょうか？AppleIDは個人、仕事それぞれ持っています。その都度ID切り替えたりするのでしょうか？宜しくお願い致します。

書込番号：24314380　スマートフォンサイトからの書き込み

[よっしーさんです]

docomoとLINEMOを使用しています。IDは1個のみ。データ、通話ともにデフォルトを選ぶ事ができます。着信もどちらの番号にあっても着信します。

書込番号：24314419　スマートフォンサイトからの書き込み

[akio1248]

＞よっしーさんですさん
ありがとうございます。
ID登録はどちらかのみとの事なので、アプリ(LINE等)の切り替えは無理って事になりますか？
アプリの使い分けも出来たらうれしかったんですが・・・。

書込番号：24314459　スマートフォンサイトからの書き込み

[どうなる]

＞ID登録はどちらかのみとの事なので、アプリ(LINE等)の切り替えは無理って事になりますか？

感覚としては電話番号が2つになるくらいのもので、iPhoneを使うということに関してはデュアルSIMで使おうがシングルSIMで使おうが全く一緒だよ
※SIM＜電話番号＞が2個あるから2台のiPhoneを使ってるような感じで本体の使い分けが出来るわけではない

書込番号：24314546

[よっしーさんです]

akio1248さんアプリの使い分けはできません。ただ＋メッセージはLINEMOは対応してませんがデフォルトをLINEMOにしても使えます。

書込番号：24314642　スマートフォンサイトからの書き込み

[JAZZ-01]

＞akio1248さん
＞その都度ID切り替えたりするのでしょうか？

iPhone 12 DSDV（BIGLOBE + 楽天）で運用しています。

主のやりたい事は、手間なので、現実的じゃないと思います。

それが出来るのは、アンドロイド機の一部で「ツインアプリ」って表記の有る物
安いのだと4万円クラスの物でもあります。

今だったら　Mi 11 Lite 5G　かなぁ
下記の人のガジェットマガジンは参考になります
https://2week.net/30437/

書込番号：24314824

[akio1248]

＞JAZZ-01さん
＞よっしーさんですさん
＞どうなるさん

私の使い方は、今後も2台持ちが良いようですね。
みなさんありがとうございました。

書込番号：24317254　スマートフォンサイトからの書き込み

[akio1248]

＞JAZZ-01さん
ありがとうございます。
ツインアプリ機能はとても魅力的です。
検討してみたいと思います。

書込番号：24317263　スマートフォンサイトからの書き込み

auのiphone(SIMフリー)は、ソフトバンクsimで使えますか？

[afopanda]

近所の家電量販店で、auのiphonese2が契約無しの22000円で購入しました。ソフトバンクのiphoneのsimを入れて使えますか？

auのiphonese2は、シムフリーにしてもらいました。現在ソフトバンクで契約しているiphoneは、iphone3gsの契約から使用しており、iphone 6sに入れて使ってます。


auのiphonese2（simフリー）でソフトバンクのiphone3gsのsimは、使えますでしょうか？

あくまでこの条件下で、使用の有無についてアドバイスを頂けると幸いです。

書込番号：24313263　スマートフォンサイトからの書き込み

[きぃさんぽ]

＞afopandaさん
使えます。

書込番号：24313291　スマートフォンサイトからの書き込み

[afopanda]

ありがとうございます！
ちなみに3gsでは、無くてiphone 5で利用したsimでした。
シムを差し替えたのですが、圏外になってしまって苦戦してます(^_^;)。以前は、APN設定を手動でしてた気がするのですが、今はプロファイルをダウンロードして自動で設定？するとかでよく分からないまま設定しているのですが上手く行きません。
設定する上で参考になるサイトなどあれば、アドバイスいだだけないでしょうか？
一通りググったのですが、苦戦中です(^_^;)

書込番号：24313326　スマートフォンサイトからの書き込み

[舞来餡銘]

＞afopandaさん
最初、WIFI接続でactivateしないといけません

その際にプロファイル設定等する必要が有ります

なされてますでしょうか?

書込番号：24313342　スマートフォンサイトからの書き込み

[舞来餡銘]

＞afopandaさん
https://www.softbank.jp/mobile/support/iphone/activation/new/

チェックして下さい

書込番号：24313350　スマートフォンサイトからの書き込み

[afopanda]

回答ありがとうございます。
確認してみます！
また結果報告させていただきます！

書込番号：24313357　スマートフォンサイトからの書き込み

[林達永]

SIMロック解除されているのでしたらイケますよ。

余談ですが、自分はiPhone6sからApple Storeで国内SIMフリーモデルを買っています。新型に買い換える度に妹に旧型を譲渡して使わせています。

因みに妹はSoftBankで、SoftBankのiPhone5sのSIMを挿していますので大丈夫な筈です。

書込番号：24313415　スマートフォンサイトからの書き込み

[afopanda]

＞林達永さん
＞舞来餡銘さん

こんばんは。設定したのですが、圏外のまま上手くいきませんでした。

ソフトバンクに行って店員さんと確認してもなかなか問題が解決しなかったので、切り分けを行いました。　　

※ちなみに私のsimは、ソフトバンク (iphone5で契約して6sで使用してます。)

1.私のsim+店舗のiphone7か8,12か12miniで、認識OK

2.私のsim+店舗のse2は、認識せず

3.simフリーにしたse2+店舗のiphone7か8,12か12miniに入ってたsimは、認識OK

結論としては、simフリーにしたse2は、正常でした。ソフトバンクのiphone5のsimは、se2で認識しないとなりました。
公式では、se2の動作保証をしてないようです。

ちなみにiphone5と5sのsimの種類？型？は、違うとのことでした。

手続きする上で、iphone5のsimは、iphone5のsimにしか交換(無料)できないようで、3300円を払ってsimの変更手続きを行いました。無事に、認識するようになりました。

iphone5が発売時に、契約した古いsimなのですが、同じような方がいらっしゃいましたらお気をつけ下さい。

書込番号：24313995　スマートフォンサイトからの書き込み

[mini*2]

＞afopandaさん

ソフトバンクのsimには3種類あるようで、iPhone向けに一番ポピュラーな(C2)は、5以降のiPhoneなら使えるという認識でした。
https://skyblue.ciao.jp/skyblue/archives/14320

返してしまったものの型番は分からないと思いますが、交換後のsimの型番が分かれば、お教えください。
（電源を切って、ピンでsimの蓋を開けないといけませんが）

書込番号：24315257

文字入力中に、所々の文字が赤くなる。

[@ブルー]

一昨日、MNPしました。

UQのオプションの、メルアドを使ってます。
LINEでも良いのですが、高齢者とのメールで使うので。

文字入力中に、所々、文字が赤くなってしまいます。
その後、下のバーにある「あいう」をタッチして
文字入力に戻ると、黒く戻ります。
バーに出てる絵文字をタッチすると、また、赤く戻ります。

これは、SEの仕様なのですか？
7では、こういったことは無かったので、驚いてます。
因みにUQで聞いても、こんな症状初めて見たと。
設定に詳しい担当者に、全部見てもらいましたが分からず。
教えて頂ければ、安心します。

書込番号：24305434　スマートフォンサイトからの書き込み

[みすたｘ]

赤い文字をタップすると、文字にあう絵文字が出ます。ので絵文字に変換をしてくれる機能だと思います。
文章を入力して、「絵文字入力」に切り替えるとこの赤字機能が働くと思います。

書込番号：24305445　スマートフォンサイトからの書き込み

[みすたｘ]

Appleサイトのこちらに機能説明が書いてあります。
https://support.apple.com/ja-jp/HT202332
『タップして文字を絵文字に置き換える』と言う箇所です。

書込番号：24305448　スマートフォンサイトからの書き込み

[@ブルー]

＞みすたｘさん
返信、有難うございます。

iPhoneの不具合なの？で、Appleに連絡して良いのかと21日から、随分悩みました。
UQ担当者は、端末自体の不具合ではないようだとは、教えてくれましたが。
仕様なのですね。

こちらの意思に関係なく、所々赤くなるのは本当に
迷惑です（笑）

仕様だから、設定で変更できないですよね。
慣れるしかないか。

書込番号：24305456　スマートフォンサイトからの書き込み

[@ブルー]

＞みすたｘさん
返信、有難うございます。

まさに、これです！
嬉しいです！解明できて。
普通のことなんですね

SE使われてる方々はこれを、普通の事と認識されているのでしょうか。
私やUQの方は、分からなかった。
担当者は1時間以上、設定やあらゆる手段を使ってたようですが、解明できず。

UQ担当者は、UQの専門部署まで電話掛けてくれましたが、分からずじまい。

端末の不具合ではなくて、ホッと致しました。
本当に、有難うございます。
それと、最悪、リセットの話まで出たのでリセットしないで良かったです。

書込番号：24305469　スマートフォンサイトからの書き込み

[みすたｘ]

リセットしなくて何よりでした、。この機能はiOS10（2016年9月）から実装されたそうですよ。しかも『メッセージ』アプリでしか機能しないことから、知らない方も多いと思います。私も普段 絵文字は使わないのですが、たたまたまどこかでこの機能紹介を見ただけですので。ひとまずよかったです！では

書込番号：24305628　スマートフォンサイトからの書き込み

[@ブルー]

＞みすたｘさん
本当に本当に、有難うございます。

UQの担当者にも、今時220円出してUQメルアド設定する人居ませんしねと。
普通はLINEですからとか、言われました。
なので、詳しくないのですね。

メッセージから送るメールが、これまたなんとも微妙で。
今回は、本当に有難うございました。

書込番号：24305860　スマートフォンサイトからの書き込み

[mini*2]

＞@ブルーさん

煩わしいようでしたら、絵文字のキーボードを削除すればどうでしょう？
設定→一般→キーボード→キーボード　です。

私はPC世代なんで、日本語−ローマ字入力と英語（日本）だけです。

書込番号：24305915

[@ブルー]

＞mini*2さん
返信頂き、有難うございます。

設定で消せるのですね。
情報有難うございます。
助かります。

書込番号：24305984　スマートフォンサイトからの書き込み

UQ MMSメールの使い方と初期化について

[@ブルー]

UQオプションメールの使い方ですが
SMSのアプリを使って送受信しますよね。

件名欄がないのですね？
あと、長文は入れられませんか？
写真添付も、出来ないのでしょうか？
ワイモバイルからの、MNPですがそちらでは
普通に使えたので、少し戸惑います（使いづらくて）

もう一つの質問なのですが、ここで一緒に聞いてしまって良いのかな。
間違ってたらごめんなさい。

今まで使用してたiPhone7を初期化したのですが、
Hello、こんにちはや、他の言語とか出てきます。
画面を拭いても、出てきます。
このまま、販売しても問題無いのでしょうか。
あ、シムも外してですよね？

無知な質問ばかりで、すみません。
教えて頂けると、幸いです。

書込番号：24302046　スマートフォンサイトからの書き込み

[エメマル]

UQでもMMSは使えます。
https://www.uqwimax.jp/mobile/support/faq/pages/ka02j000000TRglAAG/

設定＞メッセージでMMSメールアドレスは指定していますか？
初期化したiPhone7はその状態で電源を切って売却して問題ありません。↓をご覧ください。
https://k-tai-iosys.com/guide/iphone-beginner.php

書込番号：24302096

[@ブルー]

＞エメマルさん
早朝から、申し訳ありません。

SMSではなく、MMSでした。
徹夜で設定してたので、意識朦朧としてます。
使い方が今までの、メールアプリからではなくなったので戸惑います。
使いづらいです。
オプションで、220円ですけど。

シムを抜いて、販売すれば良いのですね。
分からなかったので、この手順通りやってみます。
ご丁寧に教えて頂き、有難うございます。

書込番号：24302102　スマートフォンサイトからの書き込み

[mini*2]

＞@ブルーさん

通信会社が提供するメアドを使うと、他社にMNPしにくくなりますよ。
政府でも、大手３社のキャリアメールが乗り換えの足かせになっていると思っていて、キャリアを変えても、利用料を払えば、キャリアメールを引き続き使えるようにすべきだとか議論されています。

書込番号：24302641

[@ブルー]

＞mini*2さん
こんにちは。
返信有難うございます。

ショッピングなどのサイトで利用するメールは
Gmailです。
そばに居る人が、LINEやらないのでなんとも
不自由してます。

書込番号：24302973　スマートフォンサイトからの書き込み