moto g8 のクチコミ掲示板

電話の「すべての通知」がオフのまま解除できません

[マツ05]

MotoG8で電話着信時に着信音も鳴らずバイブも作動しなくなり、設定を見たところ添付画像のように「電話のすべての通知」がオフになっていました。

これが原因か！と喜んだものの、触っても触ってもオンに出来ません。再起動してみましたが状況は変わりません。他のアプリではオン・オフできます。

もう寿命なのかなとも思いますが、もし何か対処法がありましたら教えていただけると助かります。
どうぞよろしくお願いします。

書込番号：25956343

[舞来餡銘]

寿命でしょうね、、

私のg8無印はバッテリー膨張して引退させました

書込番号：25956356　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞マツ05さん
>MotoG8で電話着信時に着信音も鳴らずバイブも作動しなくなり、設定を見たところ添付画像のように「電話のすべての通知」がオフになっていました。

「オフ」になっているのは勘違いで、
※※※※※※※※※※※※※※※※※※
添付画像は、すべて「オン」になっています。
スイッチの位置が右側にあるのがオンです。
※※※※※※※※※※※※※※※※※※

電話アプリが薄いグレーで設定がオンからオフに変更出来ないのは正常です。
他の、端末でも同様です。


>もう寿命なのかなとも思いますが、もし何か対処法がありましたら教えていただけると助かります。

端末を初期化後、移行ツールや復元ツールを利用しないで、新規にセットアップ。
その後、追加でアプリを１本も入れない状態で確認されるとよいと思います

書込番号：25956368

[fwsh]

アプリリセットをされてみては?

設定　システム　リセットオプション　にあります

書込番号：25956644　スマートフォンサイトからの書き込み

[マツ05]

＞舞来餡銘さん
返信ありがとうございます。そろそろ何かしら異常が出てくる頃だろうと半分覚悟はしてましたので、次を探し始めました、、、

＞†うっきー†さん
ありがとうございます。私の勘違いでしたか！　なるほどLINEも右に丸印がありました！文字がグレーで触れなかったので異常だと思い込んでました。初期化というのは思いつきませんでした。最後の手段としてやってみようと思います。ありがとうございました。

＞fwshさん
ありがとうございます。アプリリセットなんてものがあるのは知りませんでした！これだとアプリを再度入れ直さなくて済むのですね。パスワード等が残ってるか確認してやってみたいと思います。ありがとうございました。

書込番号：25956901

音声付きSIMに交換したらネット接続できなくなりました

[マツ05]

「moto g8」をIIJmioのタイプAで使用中です。
昨日までデータ専用SIMで問題なく使用できていましたが、今日、同じIIJmioタイプAの音声付きSIMに交換したところ、音声通話は可能ですがインターネットに接続できなくなりました。

APN設定ではIIJmioが選択され、パスワード他も問題なさそうです。

他端末と2台同時にデータ専用から音声付きSIMに交換したので、試しに2台め端末とSIMを入れ替えてみたところ、他端末ではネット接続できましたが、「g8」ではやはり不可ですのでSIMの問題では無さそうです。

スロット２にSIMを入れてみましたがやはり不可、再起動しても同じです。

画面上部には「４G」と受話器、電波状況のアイコンは表示されています。

何か他に試してみる方法があればお教えいただけるとありがたいです。

よろしくお願いします。

書込番号：23935735

[舞来餡銘]

＞マツ05さん
私も保持してますが2020.11月セキュリティパッチ配信までアップデートされてますでしょうか?

ネットワークに関する修正も入っていますのでアップデート未了ならアップデートして下さい

また、設定→システム→リセットオプションでWIFI、Bluetooth、モバイルネットワークのリセットを試して下さい

書込番号：23935746　スマートフォンサイトからの書き込み

[舞来餡銘]

＞マツ05さん
>>iijmioの音声SIM

念のためVoLTE対応SIMで無ければ使えませんので
ご注意下さい

書込番号：23935751　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞マツ05さん
IIJmioタイプAの音声付きSIMということで、VoLTE SIMなので、通話は正常に出来ることまでは確認済ということですね。


>画面上部には「４G」と受話器、電波状況のアイコンは表示されています。

4Gの文字は、薄いグレーではなく、黒い色になっているでしょうか？


■通信が利用出来ないと記載する人に多い内容
通信が利用出来ないと記載して、添付画像を最初に提示しない人は、ほぼ、APNの設定ミスです。

モバイル通信をオンにしていない。
Wi-Fiをオフにして確認しているかどうか。
機内モードをオンオフ。

自分が思っているSIMとは違うもの(家族のSIMで別のAPNのもの)を刺している。
この間違いも時々あります。

APNの内容は正しいかどうかを確認。
半角全角,大文字小文字,特に文字の後ろに不要なスペースが入っていないかを確認。
特に、記号の全角入力が気が付かないようです。
普段見慣れていない、右から左へ読み合わせをすると、間違いを見つけやすいです。

■解決方法
※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※
設定しているAPNの内容が全てわかるように、
スクリーンショットを複数枚、提示すればよいです。
間違っている場所を指摘可能です。
※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※

https://help.iijmio.jp/s/article/000001725
>上記の設定を行うも接続できない場合、追加で以下の設定をお試しください。
>タイプAの場合
>- MVNOの種類：SPN
>- MVNO値：KDDI


プリセット済のものを間違えて編集した可能性もありますので、画像の添付は必須だと思います。

書込番号：23935803

[Taro1969]

＞マツ05さん

「4G回線による通話」がONになってなくてVoLTEになってないだけだと思います。

書込番号：23935810

[†うっきー†]

＞マツ05さん
>音声通話は可能ですがインターネットに接続できなくなりました。

「音声通話は可能」と明確に記載されているので、
設定→ネットワークとインターネット→モバイルネットワーク→4G回線による通話→オン
にしているので、通話が出来ているのですよね。
オフなら、通話も出来ませんし・・・・・

書き間違いではなく、音声通話は出来ていて、Wi-Fiオフでのモバイル通信が出来ないということであっていますよね。
書き間違いの可能性は低いとは思いますが、念のために確認させてもらいました。

通話も出来ているので、
設定→ネットワークとインターネット→モバイルネットワーク→4G回線による通話→オン
設定→ネットワークとインターネット→モバイルネットワーク→優先ネットワークの種類→4G(推奨)か4Gのみ
にもしているはずですし。

今のところは、モバイル通信をオフにいているか、APNの設定ミスだと思われます。

書込番号：23935842

[舞来餡銘]

＞マツ05さん
SIM交換でAPN設定が外れて正しくiijmioを選択出来ていないと思われます

APN設定を見直しして下さい

書込番号：23935852　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞舞来餡銘さん
>SIM交換でAPN設定が外れて正しくiijmioを選択出来ていないと思われます

最初に
>APN設定ではIIJmioが選択され、パスワード他も問題なさそうです。
と記載はされていますよ・・・・・・

画像添付がないので、確証はありませんが。

書込番号：23935859

[舞来餡銘]

＞†うっきー†さん
>>画像添付がないので、確証はありませんが。

画像が無いので正しく選択されてるか疑ってます

書込番号：23935894　スマートフォンサイトからの書き込み

[マツ05]

皆さま短い間にたくさんお教えいただきありがとうございます。

＞舞来餡銘さん
アップデート確認したところ11月1日付けで完了、最新ですと表示されました。
「設定→システム→リセットオプション」でリセットしてみましたが変化なしです。
「VoLTE」対応SIMかどうか不明ですが、少なくとも音声通話の発信着信は可能で、実際に通話も出来ました。

＞†うっきー†さん
スクショ添付してみます。添付不足の部分がありましたらお教えください。
機内モードのオンオフやってみましたが変化なしです。
SIMは他端末のものと入れ替えてみましたが本機では変化なしで、本機SIMを刺した別端末では接続可能でした。

書込番号：23936025

[†うっきー†]

＞マツ05さん
>スクショ添付してみます。添付不足の部分がありましたらお教えください。

いくつかおかしなところがありました・・・・・
最初に記載された「画面上部には「４G」と受話器、電波状況のアイコンは表示されています。」の部分は、
スクリーンショットがないため、わかりませんでしたが、本来なら、私が添付した画像の1枚目のように4Gの文字は２つ出ます。

今は、アンテナの左に４Gが出ないことが原因ですね。
電話は、間違いなく利用出来ると思ってよさそうでした。

で、私が最初に記載した
>モバイル通信をオンにしていない。
この確認がありませんでした。

私が添付した画像の2枚目と同じものを添付してもらえますか。


あと、最初に添付された1枚目の画像は画像を結合されていて、文字が判断できませんでした。
推測ですが、デフォルトのものを使っていると思いますのであっているとは思いますが。

2枚目の画像の右側のIIJが1個しかない状態もわかりませんでした。
本来なら1枚目に添付されている右から2番目の複数ある状態のはずなのですが。


今のところ、モバイル通信をオンにしていないのが原因であることが濃厚です。
アンテナの横の４Gの文字が消えますので・・・・・

書込番号：23936126

[舞来餡銘]

＞マツ05さん
設定→ネットワークとインターネット→データ使用量→モバイルデータ

がOFFになってると思います

書込番号：23936191　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞舞来餡銘さん
>設定→ネットワークとインターネット→データ使用量→モバイルデータ

そのような設定は、添付画像通りないと思いますが・・・・・

設定から行うなら、
設定→ネットワークとインターネット→SIMカード→データ→オン
になるかと・・・・・

面倒なので、
#23936126で画像を添付した通りクイックアクセス(画面上部から2本指で下へスワイプ）で良いとは思います。

書込番号：23936206

[マツ05]

＞†うっきー†さん
接続できました！！ありがとうございます！！
まず右の画面をどこから出すのかが分からず困りましたが、折りたたまれてたのですね！
やってみたらサクサク動きました！！
実は途中、IIJのサポートにも電話したのですが解決できず、困っていました。
ありがとうございます！！

書込番号：23936216

[舞来餡銘]

失礼

Moto G8 Power liteのモバイルデータの位置を提示してしまってました

書込番号：23936217　スマートフォンサイトからの書き込み

[マツ05]

＞舞来餡銘さん　
何度も教えていただきありがとうございます！

サポートに電話しても解決しなかったので、これは週明けから困ったことになるかもと心配してたのですが、こんなにも親切且つ詳しい方々がいらっしゃって助かりました。本当にありがとうございました！！！！

書込番号：23936219

[†うっきー†]

＞マツ05さん
>まず右の画面をどこから出すのかが分からず困りましたが、折りたたまれてたのですね！

モバイル通信をオフにしていただけだったようですね。
この質問も時々ありますので。そのため最初に記載させてもらっていました。

頻繁に使うようでしたら、２つの方法で簡単に対応出来ます。
先ほど記載した、画面上部から2本指でスワイプか。
モバイルデータの左下にある鉛筆のアイコンをタップして、編集して、モバイル通信を一番上に持っていくか。
これなら1本指のスワイプでも出せます。
1本指で2回に分けてスワイプするということでも可能ではありますが。
Androidの一般的な操作方法と思って頂くとよいかと。

ただ、一度モバイル通信をオンにしたら、オフにする機会はあまりないとは思いますが。あっても機内モード程度でしょうか。


解決したようで何よりです。

書込番号：23936223

テザリング

[のばら姉さん]

moto g8 （Android端末）とWi-Fiのみ出来るiPad (第5世代) との、
テザリング（Wi-Fi接続）について教えて下さい。
接続は出来ているようなのですが、
iPad 側のsafariでインターネットが見られません。
もととなるmoto g8 では、他のパソコン、携帯でテザリング可。
インターネットも見ることが出来ています。

書込番号：23923466

[†うっきー†]

＞のばら姉さんさん
本機で利用しているモバイル通信(APN)のスクリーンショット提示がありませんが、
APNタイプに、「dun」を追加していないだけではありませんか？
「dun」が無理な場合は、かわりに「tether」になります。

この設定がないとテザリングが利用出来ない場合があり、頻繁に質問がありますので。

書込番号：23923511

[†うっきー†]

他には以下のようなこともあります。
どこのSIMを利用しているかや、APNのスクリーンショットの提示もないため、すべて推測になります。

キャリアの場合は、オプションの申し込みが必要な場合もあります。
auのテザリングオプション
https://www.au.com/mobile/service/tethering/
softbankのテザリングオプション
https://www.softbank.jp/mobile/price_plan/options/tethering/

書込番号：23923516

[のばら姉さん]

さっそく有難うございます！

写真アップします。

こちらで宜しいでしょうか？

書込番号：23923545

[†うっきー†]

＞のばら姉さんさん
>こちらで宜しいでしょうか？

mineoを利用しているということでよろしいでしょうか。
APNの変更は、添付画像のmineo（Aプラン)をタップで変更可能だと思います。
そこのAPNタイプに「dun」もしくは「tether」が追加されていないだけではないでしょうか。

一度確認されるとよいかと。

書込番号：23923636

[のばら姉さん]

いろいろアドバイス有難うございます(^人^)

やっと光が見えてきて楽しみに試してみました。

APNタイプのところを確認したところ、
何も入ってなかったので、まずは「dun」を入れて、
それぞれを再起動して試す。

接続は出来ましたが、
safariからのインターネットが見られなかったので
次は「tether」を入れて試す。

同じようにそれぞれを再起動し確認。

やっぱり駄目でした。

他に何か考えられますでしょうか？

書込番号：23923653

[†うっきー†]

本機のmineoのAPNだとAPNタイプが未設定だと思いますので、
以下のどちらかでいけるかと。
「default,supl,dun」
「default,supl,tether」


それでもダメなら、実際に
「default,supl,dun」
をセットした、画面のスクリーンショットを提示しておくとよいかと。

書込番号：23923671

[のばら姉さん]

本当にいろいろスミマセン。

残念ながらダメでした・・・

画像アップします。

書込番号：23923728

[†うっきー†]

＞のばら姉さんさん
>画像アップします。

画像がスクリーンショットではないので、はっきりとは映っていませんが、間違ってはいないように見ました。
スクリーンショットではないので確証はなし。

ちなみに、他の方は、MOTOROLAの別の端末では、「dun」の追加でいけてはいます。
https://king.mineo.jp/question-answer/%E3%83%87%E3%83%BC%E3%82%BF%E9%80%9A%E4%BF%A1%EF%BC%8F%E9%9F%B3%E5%A3%B0%E9%80%9A%E8%A9%B1+%E3%83%86%E3%82%B6%E3%83%AA%E3%83%B3%E3%82%B0/14305


ちなみにスクリーンショットは、Android端末なので、電源ボタン＋ボリューム下となります。

実際に、本機でmineoのAプランでテザリングが問題なく出来ている方から、情報提供があるといいですね。

「dun」の後ろに、半角空白とかもない状態は、確認済でしょうか？

書込番号：23923755

[†うっきー†]

＞のばら姉さんさん
>iPad 側のsafariでインターネットが見られません。
>もととなるmoto g8 では、他のパソコン、携帯でテザリング可。

すみません。この２行目は、moto g8を親機にしていて、iPad以外の子機なら、テザリングで子機側からインターネットが利用出来ているという意味でしょうか？

でしたら、私の記載した頻繁に質問のある内容とは異なります。
特定の機器だけではなく、全ての機器でインターネットが利用出来ない時の対応となります。

特定の機器(iPad)でのみ、テザリングでインターネットが出来ない場合は、特定の機器側の問題の可能性がありそうです。
その場合は、該当の機器の掲示板で再度質問された方がよいかもしれません。
その問題の子機は、別のルーターに接続した場合は問題なくインターネットが利用出来るかの情報があるとよいと思います。
どのルーターに接続しても利用出来ないとすると、子機側の問題になると思います。

書込番号：23923782

[のばら姉さん]

そうなんです。

子機にしているipadは、自宅のWi-Fiでも会社のWi-Fiでも
インターネット（ipadでインターネット（safari）が見られます。

moto　ｇ8　端末とが出来ないのです。

いろいろスミマセン。

書込番号：23923810

[ありりん00615]

同様な質問がありますが、この人は再起動してiPad側の設定をしたあとでつながるようになったそうです。
https://king.mineo.jp/question-answer/%E3%83%87%E3%83%BC%E3%82%BF%E9%80%9A%E4%BF%A1%EF%BC%8F%E9%9F%B3%E5%A3%B0%E9%80%9A%E8%A9%B1+%E3%83%86%E3%82%B6%E3%83%AA%E3%83%B3%E3%82%B0/29227
再起動で駄目なら、双方のBluetoothをオフにしてみるか、Bluetoothテザリングを試すのも手かと思います。

書込番号：23923893

moto g8 sim フリー機で、simが、認識されない

[shimo-otai]

良い方法は、有りませんか、お知恵をお貸しください。

moto g8 sim フリー
sim2枚使い。DSDVで、simが、認識されない

【利用環境や状況】
au VoLTE、通話のみ契約、BiglobeDocomo データsim。
【質問内容、その他コメント】
au simが認識されない、モトローラとのやり取りでも解決ならず。
モトローラサービスセンターにて、実機で確認してもらいましたが、auスマホ向けVoLTE通話契約では、問題無く繋がったようです。auVoLTE通話のみ契約+BiglobeDocomoでは、au simは、認識されなかったとの事です。
実機の、異常は確認されず、ソフトウェアの再インストールを行った。端末実機には、問題無いため、au の契約内容を、確認して下さいとの事。
小生、スマホ関係には余り詳しくは無く、ネットや、メーカー等に問合せたりして色々試してみましたが何ともなりません。
皆様、何か良い方法は有りませんか？

書込番号：23800126　スマートフォンサイトからの書き込み

[α7R�W]

＞au VoLTE、通話のみ契約
ガラホプランでは、スマホは使えません。
au側が制限をかけているためauが販売しているガラホ以外では使えません。
スマホプランに変更すれば使えますよ。

書込番号：23800139　スマートフォンサイトからの書き込み

[ありりん00615]

「auVoLTE通話のみ契約」ではなく、契約名称を記載したほうがいいですよ。

書込番号：23800147

[ありりん00615]

通話のみ契約ではないですが、ケータイシンプルプランを試した人もいますね。
https://sakura-ym.com/ausim-20200101/

書込番号：23800151

[エメマル]

スマホ用の契約で「au VoLTE、通話のみ契約」と言うのはありませんので、VoLTEで通話のみ契約ということは、VKプランSやVKプランMあたりでしょうか。α7R�Wさんから書き込みがある通り、ガラホ用のプランはIMEI制限があるため使用できません。どうしても使用したければスマホ用のピタットプラン等に変更すれば使用できるようになります。

書込番号：23800591

[shimo-otai]

皆様、早速のご指導有り難うございます。
追記の方法が、解らず＞エメマルさんなどにご迷惑をおかけ致しました。

ご指摘のIMEI制限に関して＞ありりん00615さんの書込み先を閲覧し、良く理解出来ました。auのLTENETオプションサービスに加入してもダメな様ですね。今後プラン変更等含めて色々考えてみます。

皆様、色々ご指導頂きまして有り難うございました。又、何かありましたら宜しくお願いします。

書込番号：23801932　スマートフォンサイトからの書き込み

powerやliteと相場変わらないようですが何かあったんですか

[まぐたろう]

この機種、powerやliteと相場変わらないようなのですけど何かあったんですか？
g9出て型落ちで相場が変わってて変動の過渡期だとか、楽天モバイルで叩き売りされたとか？
powerやliteと端末相場が変わらないようなので、不思議に思ってます。

書込番号：23756991

[舞来餡銘]

＞まぐたろうさん
相場変わらないならコンパス有りのG8 Power択一だと思いますけどねえ、、、

G8無印の相場が下げ足らないと思います

書込番号：23756997　スマートフォンサイトからの書き込み

[舞来餡銘]

見た感じ

G8無印とG8 Power liteがほぼ同じ相場ですよね

どちらもコンパス無しです

書込番号：23757008　スマートフォンサイトからの書き込み

[ありりん00615]

ECショップの場合、流通が怪しいケースもありますから最安値だけで比べるのは危険です。ECショップで買う場合はショップレビューで評価の低いレビューを確認しておくのが無難です。

ヨドバシの場合機種によって価格差がありますが、この機種は値下げしたばかりのようです。
https://www.yodobashi.com/category/174101/174102/174114/?word=G8
そろそろg9が発売されるのだと思いますが、g9はスペックが少しダウンしてバッテリー容量が増加した微妙な機種です。

書込番号：23757071

[まぐたろう]

＞舞来餡銘さん
よく見たら私が同じ価格だと思っていたのはmoto g8 power lite と言う機種のようです。
別物か・・・

書込番号：23757100

[舞来餡銘]

＞まぐたろうさん
Moto G8<G8 Power lite<G8 Powerの位置付けの様です

G8 Power liteはG8、G8 Powerリリース後にリリースされました

書込番号：23757121　スマートフォンサイトからの書き込み

[まぐたろう]

＞舞来餡銘さん
ありがとうございます。
この価格差ならコンパス付きにします。
私の場合、あった方が良いので。

書込番号：23759539

指紋認証の精度はどうでしょう？

[マツ05]

家族用に購入しましたが、家族が言うには指紋認証がほとんど役に立たず、ほとんどの場合暗証番号入力しているとのことです。私の別メーカー製はほぼ指紋のみで使えてるので不思議です。端末の精度の問題なのか家族のやり方の問題なのか分からないのでお使いの皆さまの様子をお聞き出来ればと思い質問しました。
よろしくお願いします。

書込番号：23756631

[Taro1969]

moto g8 plus使ってますが、正確でかなり速いです。
HUAWEI機と並べて使っても遜色ないです。
季節の変わり目、肌のコンディションなども大きく影響すると思います。
再登録など試されるといいと思います。
センサーの汚れなども影響しますので一度清掃なども試されてもいいと思います。

書込番号：23756651

[peanuts821]

あまり良くないですねー

ファーウェイは、良かったｗ

少し力を入れて押すと、若干良くなるような気が?

書込番号：23756666　スマートフォンサイトからの書き込み

[マツ05]

＞Taro1969さん、
＞peanuts821さん、

教えていただきありがとうございます！
センサー部をよく拭いて再登録し、強めに押さえるようにしたら反応するようになりました！
半分あきらめていたので助かりました！！

書込番号：23757684

[nicekazan]

g8 plus　です。
指紋認証は一つの指を１５０度くらいの曲面をずらしながら登録します。
さらに、手が若干汚れた状態で同じ指をもう一度登録します。
さらに、手がかさついて少し荒れた時にも同じ指を登録します。

こうして同じ指を複数の状態で登録することで認証しやすくなります。
私は右手人差し指を２登録、左手人差し指を２登録しています。
それぞれ１登録だけの時は認証しづらかったです。

書込番号：23948058

[マツ05]

＞nicekazanさん
なるほど！それは名案ですね！！ちょうど昨今はアルコールで指が荒れているので試すよう伝えます。ありがとうございました！！

書込番号：23948124