Redmi Note 9S のクチコミ掲示板

時々モバイルデータが通信不可になる

[norion999]

時々モバイルデータが通信不可になり、困っています。
通話も不可になることがあります。
※通常はモバイルデータ通信はできているので、APN設定は正しいです。
　（BIGLOBEモバイル、AU回線。APN設定確認済み）


以下のように発生しています。

自宅でWifi接続
↓
スタンバイ状態にして外出
↓
外出先で通信しようとすると、ネットワークがありませんとのエラーが出て
通信できなくなる。

再起動すれば直りますが、
モバイルデータのオンオフやフライトモードのオンオフでは直りません。

外出先で気づいた時に毎回再起動というのも非常に不便なので、
何か対応策がありましたら、ご教示いただけたらと思います。
よろしくお願いいたします。


■試したこと
・ファクトリーリセット
　リセット後、すぐに現象が再現しました・・・。

・SIMをスロット２に入れる。
　やはり、すぐに現象が再現しました。


ちなみに、シャオミのサポートに電話したところ、
毎回ではなくたまに発生する程度なら、
修理の際に現象が再現できずに修理の必要なしで戻ってくる
可能性が高いとのことでした・・・。

書込番号：24202893

[†うっきー†]

＞norion999さん
>・ファクトリーリセット
>　リセット後、すぐに現象が再現しました・・・。

以下の手順に間違いはありませんか？
時々、初期後に、移行ツールや復元ツールを利用したりして、初期化に意味のないことをされる方がいますので・・・・・

※※※※※※※※※※※※※※※※※
最後の注意事項にも気を付けること。
※※※※※※※※※※※※※※※※※
https://ukkifaq.web.fc2.com/Xiaomi-faq.html#faq14
>Q.移行ツールや復元ツールを利用して端末をセットアップしたところ挙動がおかしくなりました。どうしたらいいですか？

書込番号：24202913

[norion999]

あっ！！
バックアップから復元をしてしまってました！

すみません、ありがとうございます。
もう一度リセットしてたしかめてみます。
なので、一旦解決済みとさせて頂きます。
ありがとうございました。

書込番号：24202930　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞norion999さん
>バックアップから復元をしてしまってました！

なるほど。了解です。

念の為に、BIGLOBEモバイル、AU回線で確認してみました。
Wi-Fiは常時オン(自宅ルーター)、プリセットされているAPNを選択。

端末をスリープにして、自宅から離れた場所へ移動。
スリープを解除して、モバイル回線で、Yahooの新しいニュース記事が見れることを確認。
auの電波強度は-70dBmと十分な強度のある場所。
自宅に戻り、自動的にWi-Fiに切り替わっていることを確認。

これを1セットとして、計3セット。
すべて問題ありませんでした。

本機で、BIGLOBEモバイル、AU回線は、何の問題もなく利用可能となっています。


最初に記載した通りの手順を行っておけば、安心して安定して利用可能になります。

書込番号：24202966

[norion999]

検証までして頂いて、ありがとうございます！！
早速、リセットしなおしてみます。

書込番号：24202995　スマートフォンサイトからの書き込み

[ふちゃんご]

自分もまったく同じ現象出ています。

モバイルデータのオンオフでたいがいは直りますが、再起動しなければならないのは10回に１回程度ですかね。

BIGLOBE D回線とスロット２には楽天アンリミットのSIMが入っています。

どちらの回線でも発生します。

地下など電波が悪くて回線が途切れた時、地上に戻って電波を再度探すときなど多い気がします。

同様の現象の方はほかにもいるかもしれませんね

書込番号：24205368

[norion999]

あくまで感想なんですが、
同一Wifi内で他デバイスとファイルをやり取りするアプリを入れると、
モバイルネットワークへの接続が不安定になるような気がします。

MicrosoftのPCとの同期とか、写真屋さんで現像するのに使うアプリとか・・・。

リセット後、しばらくは調子が良かったのですが、↑を入れた後ぐらいに
現象が再現してしまいました。

書込番号：24442560

[Amazonダンボール]

同様の現象が最近発生するようになりました。再起動以外復旧しません。
＞同一Wifi内で他デバイスとファイルをやり取りするアプリ
ちょっと違うかも知れませんが、Brother iPrint&Scanを入れていたので、削除して様子を見ているところです。

書込番号：24498987

ポケモンgo ペアリングについて

[ShinX2]

ポケモン GO をデュアルアプリにして遊んでいるのですが、その最ゴプラを2個使っています。
両方接続できるのですが、接続が終了した際もう一度接続しようとすると、片方は接続できるのに、もう片方はペアリングを求めてきます。
どういう状態になっているのかと言うと Bluetooth の設定のところに接続中は２個ペアリングがあるのですが接続が切れた途端に片方のペアリングが無くなっています。
このことにより片方はすぐ接続できるのにもう片方はペアリングを求められるようになっています。
なぜ片方のペアリングだけ解除されてしまうのでしょうか？
同じような症状の方はいらっしゃいますでしょうか？

書込番号：24441707　スマートフォンサイトからの書き込み

[ShinX2]

自己解決です。

Android10から11にしてしまうと、こうなるようです。
11にしなきゃ良かった(-_-;)

書込番号：24489823

通話時に相手の声が聞こえなくなる症状が出た方はいますか？

[Hiro529]

6月に、この質問をした者です。
https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000032976/SortID=23484289/?Reload=%8C%9F%8D%F5&SearchWord=%93d%98b#tab

前回は6月21日に相手の声が聞こえなくなり、
再起動を何度も繰り返したところ
6月23日に不具合なく使用できるようになりました。

それ以降は問題なく通話が出来ていましたが
今回は8月1日の14時頃から、また通話時に
相手の音声が聞こえなくなりました(現在も継続中)。

前回と同じ症状で、こちらの声は相手側に届きますが
相手の声は聞こえません。
通常の電話アプリ・OCNでんわ・LINEの音声通話では
すべて上記の症状が出ていますが
スピーカーにするかBluetoothイヤホンを使用すると
相手の声を聞くことが出来ています。

前回は再起動を繰り返して直りましたが
今回は10回以上繰り返しても直りません。
また以下のクチコミでも同様の症状が現れ
「叩いたら直った」とありますが、
何が根本的な原因だったのか、不明のようです。
https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000032976/SortID=23555624/?Reload=%8C%9F%8D%F5&SearchWord=%93d%98b#tab

他にも同様の症状が出た方はいますか？
また解決した方がいましたら、教えて頂きたいです。
宜しくお願い致します。

＊写真は前回、カスタマーセンターに問い合わせた際に
　返答して頂いたメールのスクリーンショットです。
　前回も今回も、�@〜�Eまでは実施済みです。

書込番号：23577296

[カクジカ]

＞Hiro529さん
ありがとうございます。
m(__)m
また変化がありましたら書込みたいと思います。

書込番号：23698634　スマートフォンサイトからの書き込み

[ASP.com]

＞カッパピアンさん
Xiaomiの同機種です。全く同じ状況で、こちらにたどり着きました（泣）

ところが、カッパピアンさんの通りにスナップを効かせてたたいてみると…


なんと、音声が聞こえてきました〜(^^)
大変助かりました！！有難うございます!

書込番号：23714455　スマートフォンサイトからの書き込み

[ベイサイドレストラン]

私も同様の症状が発生してここにたどり着きました。(T_T)

受話口から何も聞こえない症状は同じです。
私もサポートに連絡したところ、初期化を試して欲しいと言われています。
この内容を読むと・・・治らないんだなって諦めていますが・・

結構多く発生している不具合ということがわかりましたが・・怖いのは再発すると言う書き込みですね・・

少し叩いてもみましたが・・怖くて強くはたたけません（笑

私の経過もこちらでご報告していきます。

書込番号：23792395

[ベイサイドレストラン]

自己解決しましたので報告します。

昨日より、相手の声が聞こえない不具合が出ました。原因は不明です。

再起動を繰り返し行う　→　改善しない。
アップデートから最新パッケージをダウンロードし更新　→　改善しない

Xiaomiカスタマーセンターへメールで問い合わせを、4時間後くらいに返信があり、ファクトリーリセットを試すようにとの指示と、登録状況の確認を行うのでIMEI番号などの情報を送れとの内容でした。

こちらの掲示板をみて・・

叩く（下のほうを持ち、カメラから上の部分をテーブルにコツンコツンと叩きました。あまり強い力ではありません）
振るようなイメージというのでしょうか、板をペラペラするような（上のほうに遠心力が働くような叩き方です）
を行ったところ無事に治りました。

接触不良ではないかという意見が多くありますが、その可能性に私も同意します。
おそらく、通常使用で落下などしたときに、中のスピーカーユニットにずれが生じるのではないかと・・
少し遊びの空間があるのかもしれないと思いました。

根本的な解決は難しいのではないかと思っています。
でも、通話ができない。というのは電話機としての基本部分が失われるので致命的ですね。

製造ロットの同時期に作られた個体に限られているかもしれませんが・・

報告としましては、「叩いたら治った。」　が解決策になりました。

大変参考になりとても助かりました。ありがとうございました。
Xiaomiには、状況を報告してみる予定です。

書込番号：23792785

[ベイサイドレストラン]

昨日、自己解決という報告をしましたが・・再発しました。

叩いて治った　という報告をしましたが、1日で元に戻りました。
ファクトリーリセットを行い、メーカー修理へ出すしかないと思っています。

Ｘｉａｏｍｉには、叩いて治ったと報告したところ、再発したらすぐに連絡してほしい、リペアセンターの手配をします　という回答がありました。代替機の手配はできない（まぁ当然ですね）ということと、他の方と同じく　約１０営業日の日数が必要のようです。

叩いて治る・・は一時的であり根本的な解決ではないようです。
まぁ当然そうですよね・・・

Ｘｉａｏｍｉは、過去に数台利用したことがありますが、故障したのは初めてです。
決して品質管理に問題があるメーカーだとは思いませんし、どのメーカーでもあることだと思っています。

また解決しましたらこちらに報告します。

書込番号：23794754

[ベイサイドレストラン]

再発しましたが、また直っています…
おそらく1日持ち歩いてるので…振動で直ったのではないかと推測しますが…

どうしたら良いのか…途方にくれてます…(T_T)
カスタマーサポートに聞いてみようかと思います。

書込番号：23795762　スマートフォンサイトからの書き込み

[Hiro529]

＞ベイサイドレストランさん
詳しい経過までありがとうございます！
本当に叩いたら直るとか
いつの時代の機械なのかと思ってしまいます。

リペアセンターでの対応も部品修理だったり
僕のようにソフトウェアをアップデートだったり…
原因が本当に分かりませんよね。

僕は8月の修理以降は今のところ、
不具合は出ていないですが
また出ないとも言えないので不安ではあります。

書込番号：23796520　スマートフォンサイトからの書き込み

[ベイサイドレストラン]

＞Hiro529さん
返信いただきありがとうございます。こちらのスレッドは本当に参考になりました。
海外のmi community にも少なからず同様の問題を出している方がいましたので・・存在する問題点だと思います。


その後ですが、不安だということをカスタマーセンターに連絡しておりましたが、
サポートから、機器を送ってくれるのであれば、
症状が現時点では出ていないことをリペアセンターに伝えたうえで、機器のチェックしますよ。
という連絡をいただきました。ので、すぐに「希望します」で返事をしました。（笑）
ちなみに、今日も症状は改善された状態が継続できています。

ここから、担当者は交代するようです、
リペアセンターから連絡が来るので、その内容で対応してください。ということでした。
結果はわかりませんが、少し安心できる状況になるかもしれません。
また、経過はご報告します。

書込番号：23798870

[ベイサイドレストラン]

修理に出すことになり、戻ってきましたのでご報告します。

修理に出した時、症状は改善されており通話ができていました。今回の経過を詳細にメモに記載し同封しリペアセンターへ送付しました。着払いで発送してください。ということで少し驚きました。

金曜日に、リペアセンターに到着し、月曜日には修理を終えて発送されていました。結果的には１営業日程度ではないかと思います。予定は１０営業日でしたが・・実際はかなり早いと思います。ちょっと早すぎて・・驚きを通り過ぎて・・本当に修理してくれたのかと疑う気持ちも芽生えました・・

火曜日に手元に戻ってきまして、明細を確認したところ、　「再組立て」　という対応がされたようです。
少し接触が悪いということだったのでしょうか。
分解している方の情報を私も拝見しておりましたが、受話スピーカーの接点部分は物理的なケーブル接続ではなく、接点を接触させて通電している仕様でしたので、もしかすると・・とは思っていました。
叩いて治る。は分解の写真を見たときに少し納得していました・・・。

初期化されて帰ってきますが、MIUI１２にしていたROMが、MIUI１１になって戻ってきたのは驚きました。

今回の修理のやり取りですが、一部ではサポートに難ありという意見がありましたが、私個人の感想としては非常に丁寧に対応をしていただいたと思っています。症状が改善しているにもかかわらず確認していただくことができましたので、安心して利用できる対応をしてくれたと思っています。

実は、メルカリで入手していましたので、購入証明書を示すことができませんでしたが、事情を説明し１年以内のアクティベーションが確認できたということで、無償修理の対象にしていただくという対応もしてくれました。

当たり前のように感じる方もいらっしゃるかもしれませんが、基本的に格安スマホの部類ですので、サービスについてはそれなりの対価までは支払っていないと私は思っていますので、ここまでアフター対応をしてくれれば十分ではないかと感じています。
代替機を・・という方もいらっしゃいますが、そういう対応を求めるのであれば、大手キャリアで購入することをお勧めします。

やり取りは、すべてメールで行いました。返信は遅くても１日程度で確実に返信をいただいていました。

今回のレポートが皆様のご参考になれば幸いです。
こちらのスレッドが私にとって非常に参考になりました。ありがとうございました。

書込番号：23824352

[まっきー85]

8月に購入、4ヶ月使用していて同様の症状が出ました。

普段ほとんど、通話をしないのでいつからなのか正確には分かりませんが、電話をかけたら相手の声が聞こえませんでした。
MIUI　は最新の 12.02.0安定版となっています。

サポートにメールを送って連絡待ちの状態です。

これだけ同じ症状の方が多いということは、設計に問題があるのでしょうね。
メーカーがその場しのぎの対応では、解決に遠い気がします。

書込番号：23831614

[DADA offcial]

私も先はど出ました。メーカー問い合わせしました。
11月購入で大切に使用していましたが1ヶ月です。
MIUI 12.02安定版

既出スレあって助かりました。
メーカー回答あるまでスピーカーモード通話で耐えます。

書込番号：23856245　スマートフォンサイトからの書き込み

[DADA offcial]

12/18(金夜)症状発見、問い合わせ
　19(土)カスタマーサポートとメール3往復、修理申し込み
　21(日)発送着払い
　22(月夜)リペアセンター着
　23(水)リペアセンターから返送
　24(木)修理終えて戻ってきました

【処置】再組み立てにて症状が改善致しました。

こちらのスレの内容からしても振動等の接触問題なのでしょうか。完治しておりますが今後も扱いが心配です、何せ重いですから。再発しなきゃいいなぁ。
Xiaomiアフターサービスは早くて何も問題ないと思いました。

書込番号：23868189

[さむま師匠]

私も同様の症状が出ましたの報告させもらいます。6月にgoosimcellerで購入、12/19頃に相手の声が聞こえない症状が出ました。

1.12/21にサポートへメール、imei番号の確認等と修理の案内（メール２往復）
2.その後、このスレを見て叩いてみたら一時復活
3.しかし12/27に再発しました。
4.12/29に修理依頼メールを送付後、製品を送ろうと思ったらリペアセンターの住所の案内がなかったのでサポートセンターに電話してみました。運がよかったのか待たされることもなく、日本の方が対応してくれました。住所はサポートセンターと同じで着払いでよいという返事をいただきました。非常に対応はよかったです。
5.12/29発送(関西から東京)、12/31に帰ってきました。症状確認、再組立で直ったそうです。同様の症状が頻出して対応が慣れてきているでしょうか？笑

私の感覚ではソフト的な問題ではなく、接点などの物理できな問題ではないかなーと思います。でも叩くのは絶対お勧めしません。対応は早いので症状が出たらリペアセンターに出すことをお勧めします。

＞DADA offcialさん
＞ベイサイドレストランさん
がおっしゃるようにサポートは何の問題もないと思います。というか、かなり良いほうではないでしょうか。

書込番号：23880940

[カクジカ]

test画面

再発からのその後の報告
(事象発生→リペアセンターにて部品交換対応→再発→落下させてしまった事で不本意な解消→こちらの報告)

電話の使用頻度はあまりないので大きな不都合はありませんが、たまに聞こえなくなる症状がでます。
そのため以下の対応をするようにしました。
通話ではなくシークレットコードによる事象の確認と対応(以下方法)
電話画面から以下を押す
*#*#6484#*#*
test画面となる
10.Receiveをタップ

音声(数字)が聞こえる場合→数字をタップ→okをタップ→画面下部の▲(戻る)ボタンをタップ→test画面→▲(戻る)ボタンをタップ→exitの画面のokをタップで電話画面に戻る

音声(数字)が聞こえない場合→errorをタップ→test画面→▲(戻る)ボタンをタップ→exitの画面のokをタップで電話画面に戻る
→カッパピアン様が実施していた対応(推奨はできませんので自己責任で)
端末の下部を右手で持ち端末の上部を自分の膝に２〜３度叩きつけます。軽くスナップを聞かせて「バン、バン」と壊れないよう気を使った感じ
→再度シークレットコードで確認
→聞こえなければ再度繰り返す。
(聞こえない事象は数回ありましたが、１度の対応で聞こえるようにはなっていました。)

※注意点
　問題なく音声が聞こえて、okをタップし、test画面のexit→okではなく、画面下部の●や■で画面から抜けた場合、Wi-FiとBluetoothが有効となり、また音量が最大となるようです。
(知らずにその後、You Tubeを再生し大音量で焦りました)(^.^;

上記のような感じで問題ないか確認しながら使用しております。
本当はリペアセンターへ出して根本的な対応をしていただくことが最良かとは思いますが‥(^.^;

では、みなさま良いお年を

書込番号：23881551　スマートフォンサイトからの書き込み

[Somchai]

1月8日に私も同じ症状が出ました。このスレを読んでいくと、本体に衝撃を与えることにより「発生する接触不良が原因のようです。思い当たる節がありました。前の日に50�pくらいの高さから落としていました。私はぺんぺんして叩くのではなく、受話音口を下にして3�pくらいの高さから数回トントンと落下させてみました。そしてこのスレで紹介されていたテストを試しました。
1：電話アプリを開く
2：「*#*#6484#*#*」をダイヤルする
3：リストから「10.Receive」を選ぶ
4：Receive Testで繰り返される「2つの番号」が聞こえるか確認する

2つの番号が聞こえる　⇒　正常
2つの番号が聞こえない　⇒　異常

見事、受話音口から２つの番号が聞き取れました。
所要時間はわずか１分間くらいです。

書込番号：23902023

[Hiro529]

皆様、投稿ありがとうございます。
未だに、この端末の不具合は続いているのですね。

僕自身の端末に関しては昨年8月に修理してから
不具合は出なくなりました。
本当に個体差がありそうな感じですね…

書込番号：23902106

[DADA offcial]

昨年11月購入→12月修理→5/31に再発確認。

無償修理期間なのですが修理に出すか悩んでいます。
およそ半年、再発するのが嫌でビクビク使っていましたがダメでした。（落としたりはしていない）
代替機も持っていないし、また初期化からが億劫すぎて、もういっそハンズフリーのみで衝撃気にせず使用した方が良いかと思えています。

再修理しても再発しますよねぇ。。

書込番号：24168433

[supple40]

私も購入して 3ヶ月 くらいしたら、相手の声が全く聞こえない症状が出ました。同じ症状です。スピーカーにすると聞こえます。

書込番号：24472176　スマートフォンサイトからの書き込み

[supple40]

私も突然聞こえなくなり困っていましたが、たたく方法で簡単に治りました。
固めのウレタンに聞こえない（耳側の）スピーカーを下にして、少し強めに数回たたいたら、
嘘のように治りました。コツは多分、さかさまにして垂直にたたくということかも知れません。

書込番号：24472759

[supple40]

私も同じように諦めていました。
でも、嘘のように治りました。
壊れない範囲で一度お試しください。

書込番号：24473624　スマートフォンサイトからの書き込み

おやすみモードの不具合について教えて下さい！

[そらじろーー]

初心者です。質問文が説明不足の場合にはお許し下さい。

おやすみモードを使用していて、画面もグレースケールに設定しています。
アラームも使用しているので、通常はアラームが鳴ると同時におやすみモードが解除されるのだと思うのですが、
私の携帯はアラーム時間の1時間前におやすみモードが解除されてしまいます。
6時にアラームをセットしたら、『5時のアラームまで、画面は暗いままになり、サイレントモードはONになります』と表示されます。

時計の設定は日本、東京にしていますし、Xiaomiに連絡してみた所、初期化するよう言われたので初期化しましたが何も変わりません。
同じような方はいらっしゃいますか？どのように対応したら良いのでしょうか。

おわかりになる方がいらっしゃいましたら是非、対応策を教えて下さい。
宜しくお願い致します！

書込番号：24473092　スマートフォンサイトからの書き込み

[Taro1969]

＞そらじろーーさん
＞アラームも使用しているので、通常はアラームが鳴ると同時におやすみモードが解除されるのだと思うのですが、

アラームとおやすみモードは連動する機能ありません。
別々に同時刻に解除になるように設定するしかありません。

余談
アラーム設定してると電源落としていても起動してアラームが鳴る機能はあります。

書込番号：24473379

カメラの、Pro モードで、ピントが合わなくなった。

[スキップ原田]

【困っているポイント】
カメラの　pro モードで、ピントが合わなくなった。
他の写真モードでは、ピントが合うのですが・・・こういう症状事例の方おられますか？
修理しか、ないでしょうか？

【使用期間】
1年半

【利用環境や状況】
普段使い・・・ややカメラを多く使っていたかも・・・

【質問内容、その他コメント】

１年過ぎた辺りから、いきなり、プロモードでの撮影が、ピントが合わなくなって・・・タッチしても、ピントはあわず。
ボケたままです。

他のモードは、ピントは合うのですが・・・夏ぐらいから、そのまま使っています。
再起動はしたのですが・・・OSバージョンも最新ですが・・・上記に記載しました。
この様な、症状事例ある方、おられますか？

書込番号：24471388

[Taro1969]

黄色いA丸のところです。

＞スキップ原田さん

フォーカスのFのところのA（オート）が外れてませんか？
フォーカス調整のところのA押してオートに戻してみて下さい。

書込番号：24472057

[スキップ原田]

＞Taro1969さん
治りました。
ありがとうございます。

これだけの事で、半年間悩み、続けてました。
もっと早く質問すれば、xiaomi 5G端末買ったり等しなくて済んだと…

まだまだ、現役で使わせていただきます。

書込番号：24472477　スマートフォンサイトからの書き込み

文字入力に際してのトラブル

[nandemoari]

【困っているポイント】
文字入力欄に文字を入力しようとする際、過去に入力歴のある文字の候補が画面に表示され、それを指で押すと入力できていたのですが、突然その機能が使えなくなってしまいました。
候補は表示されるのですが、指で押しても反応してくれません。
どうしたら元に戻せるのでしょうか。
解決方法のご教授をよろしくお願いいたします。
【使用期間】
1年4ヶ月
【利用環境や状況】

【質問内容、その他コメント】

書込番号：24467141　スマートフォンサイトからの書き込み

[野次馬おやじ]

＞nandemoariさん
ひょっとしたら端末の再起動で直るかもしれません。
最近、再起動をさせていないのなら、試してみる価値高いと思います。

書込番号：24467482　スマートフォンサイトからの書き込み

[nandemoari]

ありがとうございます。
再起動は試してみましたが駄目でした。

書込番号：24467499　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞nandemoariさん

どのアプリでどのIMEを利用している時かなどの最低限の情報は記載された方がよいかと。

例えば、ChromeでGboardを利用している時のみ等。

https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000032889/SortID=24452271/#tab
https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000034489/SortID=24457435/#tab

ちなみに、本機のChromeでGboardなら、該当の現象にならないので、別のものだとは思いますが。

再起動で改善しない場合は、利用されているアプリやＩＭＥのキャッシュやデータの削除などをして確認されるとよいかと。

書込番号：24467503

[nandemoari]

アプリはChromeですがGboardなのかは分かりません。自然に表示される文字入力画面を使用しています。
アプリ管理のところでChromeはありますがGboardはありませんでした。
取り敢えずChromeのキャッシュを削除して再起動しましたがやはり駄目でした。

書込番号：24467532　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞nandemoariさん

>アプリはChromeですがGboardなのかは分かりません。自然に表示される文字入力画面を使用しています。

ご自身が何を使っているか分からないとのことなので、Gboardだとは思います。
キーボードを開いて、キーボードの設定アイコンなどをタップするだけでも分かります。
設定→その他の設定→キーボードおよび入力方式
ここで、現在のキーボードがGboardになっていると推測されます。


>アプリ管理のところでChromeはありますがGboardはありませんでした。

設定→アプリ管理→アプリリスト→Gboard
があります。

書込番号：24467539

[nandemoari]

調べてみましたところおっしゃる通りGboardでした。
ただ「アプリを管理」にやはりGboardはありませんでした。

書込番号：24467550　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞nandemoariさん
>ただ「アプリを管理」にやはりGboardはありませんでした。

先ほど
設定→アプリ管理→アプリリスト→Gboard
と記載しましたが、別の機種をみていました。

本機の場合は、
設定→アプリ→アプリを管理です。

設定→アプリ→アプリを管理の右上の3点をタップして下さい。
その一番上が「すべてのアプリを表示」と表示されている場合は、表示されない状態なので、タップすれば表示されます。

書込番号：24467569

[†うっきー†]

■Googleの調子が悪いとき

以下の３本のアプリのデータを削除して、端末再起動で直ると思います。
Google,Google Play ストア,Google Play 開発者サービス
MIUI12の場合は、設定→アプリ→アプリを管理→該当アプリ→ストレージ→データをクリア
アップデートをアンインストールも可能な場合は、削除
MIUI12の場合は、設定→アプリ→アプリを管理→該当アプリ→アップデートをアンインストール

それでも駄目なら、一度、端末からgoogleアカウントを削除(データはサーバーにあるのでデータは消えません)して、再度ログイン。
MIUI12の場合は、設定→アカウントと同期→該当のアカウント→その他→アカウントを削除

これで直らないでしょうか？
私は最初から正常な状態なので、試して頂かないと分かりませんが。

書込番号：24467574

[nandemoari]

ありがとうございます。
おかげさまで症状が改善いたしました。
丁寧にご教授いただき大変感謝しております。
改めてありがとうございました。

書込番号：24467764　スマートフォンサイトからの書き込み