Redmi Note 9S のクチコミ掲示板

モバイル接続が上手くいかないです。。

[きりきりなお]

普段自宅ではWi-Fiでネット接続しているのですが、自宅の外でネット接続しようとするとオフラインになってしまいます。

SIMはUQ mobileを使っていて、APN設定も問題さそうなのですが（右上に4GとVOLTEの表記が出てます）、つながらないです。
色々試してみましたが、一度機内モードorモバイルデータoff-onをするとつながるようになりました。
都度off-onをするのも手間なので、何か解決策をご存知の方がいらっしゃいましたらご教示頂けますでしょうか？？よろしくお願いします！

書込番号：23481488　スマートフォンサイトからの書き込み

[きりきりなお]

＞Taro1969さん
一週間程前に購入し、この症状に気付いたのは購入後2日程たってからでした。
今日までにSIMカードの抜き差しやAPNの再設定、端末の再起動だけでなく、初期化も試しましたが、未だ直らずです。。

書込番号：23481539　スマートフォンサイトからの書き込み

[Taro1969]

＞きりきりなおさん
丁寧なお返事ありがとうございます。

通話はどうでしょうか？
通話出来てればSIMの不具合は除外出来ると思います。
出来ていないようであればSIMか本体両方ハードウェアが
問題かなと思います。
初期化して4Gでアンテナ立ってVoLTE表記まであると
ソフトウェア不具合は考えにくいと思います。
初期不良交換出来る状態であれば購入店に相談されるのがいいかと思います。
初期不良扱いしてもらえるうちに連絡だけ入れておけば
対応してもらいやすいと思います。
ソフトウェア不具合で落ち着いても連絡だけは入れて置いた方がいいです。
2週間3週間過ぎてから2日目から不具合ありましたと言っても通用しませんので
不具合出てる旨だけでも伝えておくといいと思います。

ご自身で出来そうなことと言えば、もう一度シムを取り出して
乾いた布などで清掃、丁寧に刺し直しくらいでしょうか。

シムの刺し直しは場合によっては速度変わります。
私の実体験でずっと1Mbps以下しか出なかったのが
シム清掃刺し直しでおそらく位置がよくなったのだと思います。
格安シムなりですが10Mbps出るようになった経験はあります。
ナノシムになってから固定がしっかりしない割に位置がシビアです。
差し込んでる間にずれてないか心配するような製品もあります。
おそらくはそれ以上することないと思います。
購入店と相談してみるのがいいと思います。

書込番号：23481615

[きりきりなお]

＞Taro1969さん
やっぱり自力で出来ることは限られますね。。

そうですね、、通話やショートメッセージは普通に出来るので、販売店（アマゾン）とメーカーのサポートセンターに聞いてます。

ありがとうございます！

書込番号：23481723　スマートフォンサイトからの書き込み

[Yasu1005]

＞きりきりなおさん

初心者マークを付けるほどの初心者であるならば
出来れば家電量販系で購入した方がトラブル時に強いです。

Amazonは対応してくれるというより、返品扱いになるとかそんな感じです。

私は11台目のスマホですが、ヨドバシで買いました。（容量違いもありますが）

ご自分で切り分けができる人でないと辛いかも。
SIMフリー機は様々なSIMで使われますからね。皆さん環境が違います。

ちなみに私はmineoのAプランで利用しています。

書込番号：23481782

[きりきりなお]

＞Yasu1005さん
おっしゃる通り、アマゾンは返品しか対応してくれなさそうでした。
メーカーのサポートセンターはまだですが、いずれにせよモバイルデータのoff-onで当分使い続ける感じになると思います。

書込番号：23481847　スマートフォンサイトからの書き込み

[BOSSマーク2]

＞きりきりなおさん
UQモバイルの場合はVOLTEのマルチSiMじゃなかったら上手く動作出来ませんので旧のnanosim出したらカスタマーに連絡して変えてもらって下さい。

書込番号：23481859　スマートフォンサイトからの書き込み

[Yasu1005]

＞きりきりなおさん

私はこの機種を使い始めた時に、同じようにほぼWi-Fiでしか使っていなくて
外に出たら繋がらないという状態でした。

他メーカーならプリインストールされているAPN設定が適用されるのですが、
この機種は手入力でしたね。

初心者でもそこをクリアしているのならば、うまく切り分けができるかもしれません。

おそらく、スマホを壊さない限りは
しばらくの間この機種のクチコミに顔を出すと思いますので、
よろしくお願いします。

mineoはDプランとAプランの両方で試しましたが、（ともにシングルプラン）
今のところトラブルはありません。

書込番号：23481900

[モモちゃんをさがせ!]

Amazonとは、
Amazonが直接販売しているのをご購入されたのか、
Amazonのマーケットプレイスに出店している業者からご購入されたのか､
後者の場合、日本国内版であることをご確認のうえご購入されたのか…。

海外版のこの機種は、LTE Band 18にも 26にも対応しておりません。
海外版だとしたら、遠くにある LTE Band 1の基地局の電波を掴むのに苦労している、
と考えられます。

いえ､国内版です、と言うことでしたら、私の見当違いです。
スルーして下さい。

書込番号：23481961

[Taro1969]

＞きりきりなおさん
Amazonはよいと思います。
相談なしに30日以内なら動かない申告だけで一方的に返品出来ます。
販売店だと症状確認やら上司の許可やらと面倒です。
また、かなり多くのUMIDIGIやTCLなどの店舗展開出来ないメーカーも
Amazonを利用しています。Amazonでしか買えないメーカーも多いです。
XiaomiもAmazonでの販売は重視してると思います。
どこで買ってもXiaomiのサポートは同じなので全く問題ないと思います。

書込番号：23482158

[きりきりなお]

皆様ご返信遅くなりました。。
＞BOSSマーク2さん
ありがとうございます。私も色々調べたらそんな事例があると見つけたので確認したら、VoLTEマルチのやつ
でした。

＞Yasu1005さん
こちらこそよろしくお願いします。
機種自体はこの価格でこの性能！なので長く使い続けたいので、システムアップデートとかで改善してくれるとよいなぁと。。まずはメーカーにも一報ですね。

＞モモちゃんをさがせ!さん
ありがとうございます。
国内正規品のやつで購入しました！

＞Taro1969さん
ありがとうございます。
もうダメだとなったらさっさと返品しちゃいますね！

書込番号：23484016　スマートフォンサイトからの書き込み

[舞来餡銘]

＞きりきりなおさん
>>UQ mobile SIM

APN設定で

mvnoタイプ←SPN
mvno値←KDDI

を指定して下さい

またAPNタイプに"dun"が無い場合、追加して下さい

書込番号：23485149　スマートフォンサイトからの書き込み

[きりきりなお]

＞舞来餡銘さん
ありがとうございます。
早速試してみると繋がった！、、と思いましたが、何度か試してみるとまた繋がらなくなってしまいました。。(T_T)

書込番号：23485604　スマートフォンサイトからの書き込み

[舞来餡銘]

＞きりきりなおさん
ベアラー←LTE or 4Gも指定して下さい
APN登録して再起動でダメですか?

書込番号：23485658　スマートフォンサイトからの書き込み

[きりきりなお]

＞舞来餡銘さん
すみません、ご返信遅くなりました。
ありがとうございます。
教えてもらった値で登録しましたが、モバイルデータoff-onしないとつながらないです。。

書込番号：23486584　スマートフォンサイトからの書き込み

[舞来餡銘]

設定→バックアップとリセットの

モバイルネットワーク,WIFI,Bluetoothのリセットを行ってみてAPN設定をやり直してみて下さい
(ネットワークのみの初期化を行う方法です、本体そのものは初期化されませんので安心です)

書込番号：23489360　スマートフォンサイトからの書き込み

[oooooooooooooooooooooooooo]

Redmi Note 9S の既知の不具合だそうです。どこで購入しようが、不具合が出る機種は出るのです。
量販店で購入したのなら、交換してもらう。アマゾンで購入したなら返品し再購入するか別の製品を買う。
海外サイトで購入の場合も購入先にメールして返品交換対応等をお願いする、そんな感じです。

日本正規代理店販売品でも、グローバル版でも、この問題は起こっています。

https://ggeek.me/archives/post-22165のブログにも書いてありますし、SNSでもこの問題は上がっています。

日本で販売されている「Xiaomi Redmi Note 9S」ですが、どうやらWi-Fiが正しく接続されない不具合があります。

不具合の挙動としては次の通り。

Wi-Fiに接続した「Redmi Note 9S」をスリープから復帰するとWi-Fiに接続されているものの、一切の通信が出来なくなる。
スリープ状態にして30分〜1時間ほど放置すると、この不具合が再現できると思います。当然、通信が出来ないので、スリープ中にLINEやメールなどの通知も一切停止するわけです。
この不具合に陥ってしまったら、一旦Wi-Fiをオフにしてから再度オンにすることで改善されますが、対処療法に過ぎません。
Xiaomiは「Xiaomi Redmi Note 9S」のグローバル版でも同様の不具合が発生していることを把握しており、5月中旬にはグローバルベータ版に修正パッチが当てられる事になりました。日本でも発売の翌日には正式なパッチとしてアップデートが配信されています。
発売日における日本モデルのMIUIのバージョンは11.0.7.0で、修正パッチ版は11.0.8.0になります。

アップデート確認方法：
設定→システムアプリアップデーターバージョン確認方法：
設定→デバイス情報→MIUIバージョン

AndroidAuthorityの報道によると、「11.0.8.0」はWi-Fiネットワークをスリープ中に10分間隔で自動オフにし、数秒後にWi-Fiに復帰するという手法を用いていると報じており、我々が手動でやっていた作業が自動化されるに過ぎず、根本解決ではないというこです。

11.0.8.0でも根本的な解決には至っておりません。

書込番号：23676166

[Taro1969]

モバイルデータの話してるのに、ここの掲示板で一度も話出たことない
Wi-Fiの問題出されても、しかも対応済みでしょ。どうでもいいですよ。
うちは3色3台あるけど不具合ないです。

書込番号：23676207

[TAKA-1978]

私も最近この機種に変え、同じＵＱモバイルのSIMを利用していますが同じ症状です。
徒歩・車で移動していると特定の場所で途切れます。
モバイルデータのオンオフか、一度機内モードにしないと回復しません。

アンテナはVoLTE・電波４本表示されています。

この機種とUQの相性が悪いのか、いろいろ試しましたがわかりません。スレ主様はその後どうでしょうか？

書込番号：24081030　スマートフォンサイトからの書き込み

[unknown2525]

私も別端末ですがXIAOMI機で全く同じ状況です。WIFIで接続された状態から外にでて切断されるとモバイル通信までつながらなくなり、いったんモバイル通信をOFFにしてONにするとつながります。　WIFIにつなぐたびになるので非常に面倒で一度リセットしてアプリを何も入れてない状態だと大丈夫でしたがある程度アプリいれていくとまた同じ症状になりました

書込番号：24867793

[unknown2525]

原因がわかりましたので記載しておきます

AdgurardのHTTPSフィルタリングがONだと発現する症状のようです。
AdgurardのHTTPSフィルタリングをOFFにすると治りました。

正直、HTTPSフィルタリングはブラウザの速度も低下しますしメリットがほとんどないのでOFFで問題ないと思われます。

書込番号：24867831

MIUIアップデート後、wifi5Gが繋がりにくい

[ゴンザレス.M]

【困っているポイント】
wifiの5Ghzだけが繋がりにくい
【使用期間】
去年の12月から
【利用環境や状況】
MIUI最新(12.0.4)安定版
【質問内容、その他コメント】
MIUIの1つ前のアプデからWIFIの5Gが繋がりにくくなって非常に困っています。電波強度もアプデしてから落ちています。iPhoneでは電波強度最大なのでルーターに問題がある訳ではなさそうです。どうにかなりませんでしょうか？

書込番号：24290211　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞ゴンザレス.Mさん
ネットワーク関係のトラブルなので以下で直ると思います。

MIUI12後に初期化をしていない場合は、端末を初期化して移行ツールや復元ツールなどは利用しないで新規にセットアップ。
その後、追加でアプリを１本も入れない状態で確認されるとよいです。
正常になると思いますよ。

※※※※※※※※※※※※※※※※※
最後の注意事項にも気を付けること。
※※※※※※※※※※※※※※※※※
https://ukkifaq.web.fc2.com/Xiaomi-faq.html#faq14
>Q.メジャーアップデート後に、挙動がおかしくなりました。どうしたらいいですか？

ルーターを再起動後、ルーターと端末の間に障害物のない、1m以内の場所で確認しいみて下さい。
5.0GHzなので、障害物には弱いので、まずは障害物のないところで。

書込番号：24290393

[ゴンザレス.M]

ありがとうございます。
ちょっと諸事情で初期化出来ないので中継機能付きのルーターを買いました。それでもダメなら初期化してみようと思います。

書込番号：24295956　スマートフォンサイトからの書き込み

[ゴンザレス.M]

大分前の投稿に返信してしまって申し訳ないのですが、追記をしたいので返信させていただきます。
この件とは別の問題で初期化を行いました。初期化をしても繋がりにくいので端末自体に問題があるみたいです。アンテナが破損しているのかもしれません。

書込番号：24734346　スマートフォンサイトからの書き込み

デュアルビデオについて

[hydeym]

RedmiNote10Proの方でちょっと気になったのですが、こちらの機種(RedmiNote9s)をお持ちの方、ビデオ録画機能で、デュアルビデオって使えますか？
RedmiNote10Proでは使えるのですが、他のXiaomi機でも使えるのでは？という方と、使えてないという方がいらっしゃるので、、、

RedmiNote10Proの書き込みはコレです。
https://s.kakaku.com/bbs/J0000035511/SortID=24729736/

書込番号：24731322　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞hydeymさん

本機(Redmi Note 9S)には、該当の機能はありません。

少し古い機種で、今からわざわざ購入するような機種ではないので、古い機種に該当の機能があるかどうかを気にするようなことではないと思いますが・・・・・

書込番号：24731365

最新のアップデートについて。

[SOURIRE]

3月になっての最新のアップデートで
・電池持ちがさらによくなっととか内臓メモリをいじって容量アップできる
という趣旨の書いてあるWEBページを見た覚え（寝ぼけてたのでうろ覚え・・・）があるのですが、なぜか履歴やブクマにも残っておらずWEB検索から当該ページに辿りつけなくなりました。

たどり着くための検索ワードか詳細記事みたいなの教えて下さい。
アプデ実施後の感想も聞きたいです。

書込番号：24640852

[P577Ph2m]

この辺ですかね。
https://gadgets.evolves.biz/2022/03/01/xiaomiredminote9s_125enhanced/
http://judecca.blog.jp/archives/39647316.html

この機種だけでなく、複数の機種がアップデート対象です。
もっとも、この手のセールストークは話半分以下に聞いておいたほうがいいです。
たぶん、ほとんど体感できないでしょう。

書込番号：24640868

[SOURIRE]

ありがとうございました。教えて頂いた記事で知りたいこと判りました。
速い回答に感謝致します。

書込番号：24641167　スマートフォンサイトからの書き込み

[じゆり２]

私のNote9Sには、12.5.5（RJWMIXM)が来ましたので、更新しました。
画面分割は動きません。
RAM容量アップ（４+１GB）が実装されています。

書込番号：24724889

sdカードを認識しない

[憲じいちゃん]

一年ちょっとサブ機としてWi-Fi専用で使って来ました。今回メインの端末にしようと思い、sd カードを入れたところなんの表示も出ません。ネットでこの機種を調べたところsd カードを入れ「設定→ストレージ」でsd カードの表示が出るとなっていますが、何も出ません。
sd カードは、SAMSUNGの64Gと128Gで念のため両方試しましたが 、駄目です。どちらも買ったままの未使用品です。不具合でしょうか？
やり方が間違っているのでしたら手順を教えていただきたく、よろしくお願いいたします。

書込番号：24677705　スマートフォンサイトからの書き込み

[けーるきーる]

＞sd カードは、SAMSUNGの64Gと128Gで念のため両方試しました

バッタ物じゃなく、ちゃんと正規の製品でしょうか？
念のためフォーマットしなおしてみるとか。

書込番号：24677764

[憲じいちゃん]

＞けーるきーるさん
今までSAMSUNGのは何枚か買っていますが問題はなかったのですが。
ご参考に、写真添付させていただきます。

書込番号：24677794　スマートフォンサイトからの書き込み

WiFi接続について

[ぱぁすけ]

【困っているポイント】
自宅でのWiFi接続

【利用環境や状況】
5Ghz接続

【質問内容、その他コメント】
自宅のWiFiの通信状況を確認すると、上りも下りも10Mbps以上の値が出ていますが、
redmi_note_9sのホーム画面の左上の値を確認すると、2.0KB/秒や0.2KB/秒と表示されています。
実際、DIXIMアプリ（DIGAで録画した番組をダウンロードして視聴できる）を立ち上げても、
DIGAを認識しなかったり、認識して番組をダウンロードしても、エラーとなりダウンロードが失敗してしまいます。
まれに、成功します。その時には、左上の値は数MB/秒以上が表示されています。

別の端末でダウンロードするとエラーになることは稀で、成功する事が多いです。

なので、redmi_note_9sとWiFiの接続に問題があるような気がします。

上記について、何か解決方法をご存じの方がいましたら、教えていただけますでしょうか。

ちなみに、Xiaomiにメール相談したところ、WiFiログを取得してください、との事でしたので、
取得して送付している状況です。

書込番号：24647897

[†うっきー†]

＞ぱぁすけさん

端末とルータの両方を再起動。

それでも無理なら、端末を初期化後に移行ツールや復元ツールは利用しないで新規にセットアップ。
その後、追加でアプリを1本も入れない状態で確認して下さい。

確認時は、念のために別のルーター（数年前のものではなく比較的新しいもの）

それで正常になると思います。


https://ukkifaq.web.fc2.com/Xiaomi-faq.html
>■初心者の方が、Xiaomi機を利用する時に、ミスを起こしやすいトップ３
>1位:移行ツールや復元ツールを使ってしまった。対応方法はFAQ14を参照。
>2位:ホームアプリをインストールしてしまった。対応方法はFAQ14を参照。
>3位:「MIUIの最適化をオンにする」をオフにしてしまった。対応方法はFAQ27を参照。

どうしても初期化を避けたい場合は、
設定→接続と共有→Wi-Fi、モバイルネットワーク、Bluetoothをリセット→設定をリセット
だけでも、通信系の不具合は修正可能かもしれません。

書込番号：24647917

[ぱぁすけ]

ありがとうございます。

初期化は怖いので、下記を実施してみます。
設定→接続と共有→Wi-Fi、モバイルネットワーク、Bluetoothをリセット→設定をリセット

ちなみに、初期化後、以前と同じ状態に戻す事は難しいでしょうか？
簡単であれば実施してみようかなぁ、と思っています。

僕は、スマホや通信系には弱いです。。。

書込番号：24648136　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞ぱぁすけさん
>ちなみに、初期化後、以前と同じ状態に戻す事は難しいでしょうか？

初期化後に以前と同じ不具合が出る状態に戻すことは、初期化に意味がありません。
まずは、アプリを1本も入れない状態で正常になることを確認して下さい。

その後、必要なものは、Google Playから1本ずつ入れて、どのアプリが原因であるかを特定すればよいかと。

書込番号：24648535

[ぱぁすけ]

すみません。
説明不足でした。
初期化とは、工場出荷状態になる、と言う事ですよね？
初期化したあと、これまで使ってきたアプリをインストールして再設定する事について、容易かどうかが気になっています。

書込番号：24648562　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

>初期化とは、工場出荷状態になる、と言う事ですよね？

いいえ。違います。
最後に更新したファームしかありませんので、工場出荷時点のファームには戻りません。

※※※※※※※※※※※※※※※※※
最後の注意事項にも気を付けること。
※※※※※※※※※※※※※※※※※
https://ukkifaq.web.fc2.com/Xiaomi-faq.html#faq14
>Q.移行ツールや復元ツールを利用して端末をセットアップしたところ挙動がおかしくなりました。どうしたらいいですか？
※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※
>最後に更新したファームでの初期状態(綺麗な状態)になります。
※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※


>初期化したあと、これまで使ってきたアプリをインストールして再設定する事について、容易かどうかが気になっています。

どのようなアプリを利用しているか分かりませんが、アプリはGoogle Playからインストールするだけでよいかと。
設定はアプリによって違います。
オンラインゲームであれば、再ログインするだけで以前の状態から利用可能です。

利用したいアプリの公式サイトなどを見るだけで分かると思いますよ。

書込番号：24648568

[ぱぁすけ]

Xiaomiに確認したところ、初期化は以下と言う事でした。
【デフォルトのアプリケーションのみがインストールされている状態】
この初期化であれば、初期化後のアプリの再インストールなどが面倒だなぁ、と思ってしまいます。。。

書込番号：24648754　スマートフォンサイトからの書き込み