Google Pixel 4a のクチコミ掲示板

rakuten で

[sky3sky]

使用しても問題ありませんか？

DSDVなども特に問題ありませんか？？

書込番号：23943688

[まっちゃん2009]

Pixelシリーズは2019年モデルのPixel 4/4 XL以降、楽天公式対応スマホです（SIMフリー版、キャリアSIMロック解除版共に）。

書込番号：23943699　スマートフォンサイトからの書き込み

[しぶっちょ]

pixel4aで楽天unlimitedをe-sim利用しています。simはdocomoでdsdvで問題なく使用できます。

書込番号：23943749　スマートフォンサイトからの書き込み

[sky3sky]

とくに制限や癖なく使えるようですね

しかし、ハードの熱問題とか気になりますね

5aとか出てから様子みたほうがいいかな？

4aより劣化してる可能性もありますけど

書込番号：23945603

カメラのポートレートについて

[sak39]

ポートレートモードで撮影した写真なのですが、撮影後の画像をポートレートモードではないノーマルの画像に戻すことは可能でしょうか？
ポートレートモードで背景がボケるのは良いのですが、たまに髪の毛が光ってるような感じになったり、人物でもフォーカス位置より体の一部が後ろに言ってたりするとその部分がボケてしまったりすることがあり、そういう場合はノーマルに戻せたら良いなと思っています

書込番号：23923670

[milanistaboy]

＞sak39さん
戻すことはできないので編集するしかないですね。

書込番号：23923843　スマートフォンサイトからの書き込み

[redswift]

スクショ１	スクショ２

＞sak39さん

こんにちは、

＞＞そういう場合はノーマルに戻せたら良いなと思っています

あれ？オリジナルに戻せるでしょうと思い今日「ポートレートモード」で撮ってみたら、オリジナルが残せない仕様になっていますね！
ほん２〜３か月前までは、「ポートレートモード」で撮ると、ポートレートとオリジナルの写真が２枚有りました（スクショ１）
今日撮った物は、ポートレートのみしか表示されません（スクショ２）
「Googleフォト」の有料化で仕様変更になったみたいですね。
その代わり、端末の「DCIM」の「CAMERA」フォルダの中にポートレートモード写真用のフォルダが作られなくなったのは良いですが。

書込番号：23924178

[sak39]

＞redswiftさん

やはりそうですよね、編集と言ってもポートレートモードだとRAW保存ができないようなのでなかなか難しいところです・・・

＞milanistaboyさん
確認ありがとうございました
ネットを検索していたら通常画像も保存されるという情報も見かけましたが、やはりどこかのアップデートでそれがなくなってしまっていたのですね
できれば通常画像もしくはRAWの保存が一緒にできればよかったのですが

書込番号：23925906

[sak39]

後から気が付いたのですが通常撮影した後に、「背景をぼかす」でポートレートモード風になるんですね
普段は通常撮影でいいかもしれないですね
ポートレートモードだと顔とかにもちょっと補正がかかったような感じになるときがあるので

書込番号：23942008

有線イヤホン利用時のノイズ音

[つるかな]

届いてから一週間も経ってないpixel4aを有線のイヤホンで動画や音楽、電話やアプリなどすべての通知音を聞くとブツブツとノイズ音がします。

使用しているイヤホンは100均などの安物ではなく２０１２年製のJVCのha-fxd60の３千円以上はしたものです。
購入から年数は経ってますが音質がすごく良くpixelに乗り換える前に使っていたNexus5xでも問題なく使えていました。
pixel側でノイズ音がした動画を今まで使ってきた他の端末側でイヤホンをして聞いてもノイズ音がしないので明らかにpixel側の問題だと思います。

この事をGoogleサポートに問い合わせサポート員の指示の通り端末の再起動やセーフモードでの検証、OSのアップデート、システムのアップデート、インストール済アプリのアップデートを行いましたが全く改善されませんでした。

この症状をGoogle側の担当部署に詳しくどう対処すればいいのか分かり次第連絡すると言われ連絡を待ちました。
そしてその返答は「Googleが公式で出している正規品イヤホン以外のイヤホンはpixel4aとの互換性の問題で症状が発生している可能性があるので使用しているイヤホンのメーカーへpixel4aとの互換性があるのか確認、相談をして下さい」との事でした。

つまりGoogleの正規品イヤホン以外はノイズ音が発生してしまっても仕方がないとでも言いたいかのような返答です。
今まで使ってきたNexus5xだってGoogleの純正の端末ですし、このノイズ音がする原因はpixel端末やOSじゃなくて私の使っているイヤホンだとでもいいたいかのような対応に呆れました。

たとえイヤホンのメーカーに問い合わせても2012年製のイヤホンがpixel4aとの互換性があるのかと聞いても明確な答えが返ってくるはずないのは分かってます。

こっちに問題を丸投げの全く解決するつもりのないGoogleカスタマーサポートに腹が立ちます。

現に5Gの方のGooglepixel4aでもノイズ音がするとの情報がありますしGoogle側はこの問題を解決するつもりがあるのでしょうか。

書込番号：23895431　スマートフォンサイトからの書き込み

[みーくん5963]

こんにちは。

もしや、イヤホンじゃなく「マイク付きイヤホン」だと良かったりしませんかね？

ここの過去スレで、3極プラグなイヤホンで他の機種にて問題ないものがこの機種Pixel 4a SIMフリーではダメ→代わりに4極プラグな「スマホ用マイク付きイヤホン」を使うと問題ない、というのがありました。
症状は違うかもながら。

該当の過去スレ↓です。
https://bbs.kakaku.com/bbs/K0001277919/SortID=23813626/

書込番号：23895560　スマートフォンサイトからの書き込み

[つるかな]

＞みーくん5963さん
書き込みありがとうございます。
貼ってくださったURLのページを閲覧しました、私が使っているイヤホンは2本線の3極プラグのものでした。
一度100均のコードを試してみたいと思います。
ただ100均のコードを経由するとイヤホン本体がいくら高音質でも経由することで音質が悪くなってしまうか不安ですが…

書込番号：23895693　スマートフォンサイトからの書き込み

[みーくん5963]

＞つるかなさん

お役に立てそうで幸いです。

なお、試してみるべき順は

�@「マイク付きイヤホン」（百均で￥110〜）
�A 3極to4極変換プラグ（パソコンパーツ店or通販で￥500〜）

ですので、念のため。

余談かもながら、
百均モノのマイク付きイヤホンでも、最近ダイソーで￥330にて売っている箱入りのものだと、結構まともな鳴り方をしますよ。
あくまでも値段なりに、ですけどね（笑）。

書込番号：23895725　スマートフォンサイトからの書き込み

[ひろやまむさし]

＞つるかなさん

Googleストアで購入したという前提ですが、どうしてもGoogleの対応や本機種に不満があり使い続けたくないという場合には、商品が届いてから 15 日以内であれば返品・返金できます。
理由は問いませんし、開封･使用していても大丈夫のようです。
なお、返品手数料がかかる場合があるようです。
詳細は下記リンク先でご確認ください。

https://support.google.com/store/answer/2411741?hl=ja

既にご存知でしたらすみません。

書込番号：23895742

[涼月 くるる]

いわゆる「CTIA規格(最近売っている、iPhone対応とされているイヤホンマイクはこれです)」やそれに準じた形になっているイヤホンなら大丈夫かと思います。
家電量販店でイヤホンを見る機会があれば、コネクタを見てみてください。
お使いの物と極の境目(黒線)の位置や間隔が違うようでしたらそれが原因かもしれません。

自分がPixel 4a、3a、iPad(Air)で動作確認をしているイヤホンは以下となります。
final E2000(3極ですが、2本ある境目は4極イヤホンの先端2本と同じ位置)/E2000C(4極)
ダイソーの300円イヤホンマイク(4極)

書込番号：23896120　スマートフォンサイトからの書き込み

[つるかな]

＞ひろやまむさしさん
返品も考えましたがこの問題以外は特に不満なく（カスタマーサービスの対応は不満ですが）使いやすいのでひとまず様子見しようかと思います。
＞みーくん5963さん
＞涼月 くるるさん

情報ありがとうございます、とても助かります。
ひとまず今日ダイソーに行き330円のイヤホンを探しに行こうと思います。330円のイヤホンも色々シリーズがあるみたいで購入した方のブログなどを色々見て調べた結果HQ-003、HQ-005のイヤホンが音質いいみたいですね、あと220円のアルミニウムイヤホンも。

私が使っているイヤホンの規格が何なのかホームページを見たのですがCTIA規格とは記載されておらず下の方に小さくIEC規格との情報しかありませんでした。IEC規格について調べましたがあまりよく分かりませんでした…

書込番号：23896771　スマートフォンサイトからの書き込み

[つるかな]

ダイソーのリモコンマイク付き、4極、高音質ステレオイヤホンAL-004を購入してきました。購入しようと思っていたHQシリーズの新バージョンみたいでALシリーズの中でもオーソドックスなオールマイティバランスタイプの物です。

早速Pixel4aのイヤホンジャックに挿してYouTubeで動画を視聴しました。
結果はノイズ音しました、元々持っているJVC製のイヤホンと同様のプツプツ音です。

という事は3極だろうが4極だろうが結局はノイズ音がすると思われます。

もしPixel4aをお使いの方で有線イヤホンを使用されている方がいましたらご協力お願いしたいのですがYouTubeで「ノイズチェック」という動画を視聴しピアノの音の後にプツっという音がするかの実験をお願い致します。
できれば音量を中〜大のあたりで再生視聴して下さい。
リンクを貼りますのでお願い致します。
https://youtu.be/YSwxYRlCAzg


Googleからまた返答がありました、またイヤホンのメーカーへ問い合わせのお願いをされたので結局メーカーのホームページから問い合わせをしました、返答はいつになるかわかりませんが…

それと音声増幅のアプリの機能を使いイヤホンに合うよう音声を調節するようにとの事。
アプリを開きブースト、微調整のバーをいじり視聴した結果ノイズ音はしなくなったものの音そのものの質が悪くなりまったく音楽だと楽器の音が音声増幅をオンとオフでさ違う音に聞こえてしまう自体に…せっかくの高音質イヤホンもこれじゃ全く別物のイヤホンしているみたいで本当にガッカリです。

書込番号：23897327　スマートフォンサイトからの書き込み

[ns700r]

＞つるかなさん
御依頼の件につき手持ちの下記イヤフォンにて試してみました。
【使用機器】　audio-technica　ATH-CK90PROMK2
https://www.audio-technica.co.jp/product/ATH-CK90PROMK2
少し古いものですがノイズなく使用出来ています。
ご参考になれば幸いです。

書込番号：23897368

[つるかな]

＞ns700rさん
試していただきありがとうございます。
お持ちのイヤホンのサイトを見ると3極プラグですしノイズ音なく問題ないのですね、やはり3極か4極かは関係ないようですね…ますます私が手にしたPixel本体の初期不良な気がしてなりません。

書込番号：23897392　スマートフォンサイトからの書き込み

[みーくん5963]

＞つるかなさん

4極であれ3極であれ一緒なら、機体の初期不良でほぼ確定でしょうね。
ショップでご相談を、と言いたいところですが通販だとそうもいかず厄介ですね。。。

書込番号：23897466　スマートフォンサイトからの書き込み

[涼月 くるる]

＞つるかなさん
以下のイヤホンをPixel 4aにそれぞれ接続し動画を再生しましたが、ノイズはありませんでした。
Sony XBA-C10 (3極)
https://www.sony.jp/headphone/products/XBA-C10/
final E2000 (3極)
https://snext-final.com/products/detail/E2000.html
final E2000C (4極(マイク、ボタン付き))
https://snext-final.com/products/detail/E2000C.html
ダイソーイヤホン(HQ-005)は会社に置いてきたので試せませんでしたが、上記3つとも異常なしだったので問題は出ないものと思います。

書込番号：23897662　スマートフォンサイトからの書き込み

[つるかな]

＞涼月 くるるさん
検証ありがとうございます、複数の3極プラグイヤホンでノイズせず問題なく再生できてるとの情報とても助かりました。
＞みーくん5963さん
やはりそう考えざるをえないですよね。

ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー
さっきGoogleから初期化するよう指示され初期化しアカウントやアプリなど一切の復元せず起動したら最初の設定画面のデフォルトのタップ音でさえイヤホンをしているとプツっとノイズ音がしました。

全てのセットアップをスキップし初期からインストールされているYouTubeアプリで同様の動画を視聴したらやはり同じノイズ音がしました。音量が中より小さいと聞こえませんが中から最大でノイズ音がし、これは3極、4極プラグともに同じでした。

これだけの時間と気力を奪われたあげくせっかくセットアップしたアプリや撮った写真も端末の設定もこの不具合のせいで初期化せざるを得ない状況にされ本当にGoogleにはがっかりです。
この状況で端末の交換対応してくれなかったらGoogleの端末は今後一切購入しないつもりです。

書込番号：23897869　スマートフォンサイトからの書き込み

[ひろやまむさし]

＞つるかなさん

交換まで考えておられるということは、お手元のpixel4aを使い続ける気になれないということと推察いたします。
そうすると最悪のシナリオとしては、交換の可否についてのGOOGLEからの返答が遅れ、返品返金の期限後に交換不可の連絡がくることかと思います。

https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000034000/SortID=23732552/
↑によれば、返品手数料35ドルは日本では徴収されず満額返金となるようですので、その返金を充当して再度pixel4aを購入することで実質的に交換することも視野に入れても良い気がします。
もし、新しい個体も同じ症状でしたら再返品して別の機種にするか、仕様と諦めてそのまま使うかあらためて検討するのも手かと思います。
返品ばかりお勧めするようで、お気を悪くされたら申し訳ありません。

書込番号：23898176

[つるかな]

＞ひろやまむさしさん
いえいえとんでもない、手数料が徴収されないという貴重な情報提供ありがとうございます。

実はGoogleのホームページに返品には手数料がかかると記載されていたので返品は躊躇していたのですが…満額返金されるという事を知れて安心しました。
もし端末の交換に応じてくれなかった時はGoogleストアからの購入でまだ届いてから1週間も経っていないので返品しようと思います。

書込番号：23898639　スマートフォンサイトからの書き込み

[つるかな]

今後同じような端末を手にしてしまった方のためにも事後報告します。

その後端末交換対応となり新しい端末が送られてきました。
新しい端末をアカウントやアプリのインストールをせずセットアップ前に最初からインストールされているYouTubeで上記のYouTubeの動画を有線イヤホンで視聴したところブツブツした音はせずノイズ音は確認できませんでした。

結果やはり私が最初に手にしたPixel4aは初期不良品だった事がわかり不良品をゆうパック着払いでGoogle側に送りました。

追跡番号があるので数日後に受け取りされた事が確認できたので交換端末の料金のクレジット払い仮押さえを速やかにキャンセルするよう問い合わせ無事支払いのキャンセルを終えこの問題は先月中に無事解決する事ができました。

それにしてもGoogle側が問い合わせの初期段階で端末交換の対応を即座に行ってくれていればもっとスムーズな問題解決となったはず、現に初期不良だった事が明確となった今ではGoogle側が提案してきた対処法（機内モード、再起動、セーフモード、端末の初期化や複数のイヤホンでの検証やイヤホンメーカーへの問い合わせの要求など）が本当に無意味だったと思います。この様なGoogleカスタマーサービスに対しとても不快な経験をしたので今後Pixelシリーズを購入する事はないと思います。


話は逸れますが今回の件で長年私が使っているイヤホンのメーカーさんには私の問い合わせメールにわざわざお電話でお返事を下さり相談にのっていただきお世話になりました。
今後イヤホンを購入する機会があった時はこのメーカーのイヤホンを購入しようと思います。（今使っている物がとても長持ちしてくれているのでいつになるかわかりませんが）


遅くなりましたがこの問題を解決してくれようと協力して下った方々に感謝です。本当に助かりました、ありがとうございました。

書込番号：23940800　スマートフォンサイトからの書き込み

[ひろやまむさし]

＞つるかなさん

交換対応で良品と交換できたようで良かったです(^^)
Googleの交換対応時の方式も初めて知りました。
交換端末を先に送ってきてその後にユーザーが不良品を返品するというのはデータ移行のためかと思いますが、まず新端末のクレジット処理するんですね。
旧端末を返してくれない時の保険として当然なんでしょうけど、聞きなれない方式なのでビックリしました。

書込番号：23941146

No command エラーと保証

[クワイエット07]

いつも通り使っていて電源を入れたら突然No command と表示され使えなくなりました。直前まで使えてたので私の方で何かした覚えはありません。
この状態からの復旧方法をご存じの方はいませんでしょうか？一応リカバリーモードでの再起動を試しましたが直りません。

保証の申請方法もgoogle のサイトが分かりにくく
いまいちどうすればよいか分かりません。
ご回答お願いします。

書込番号：23924026　スマートフォンサイトからの書き込み

[ありりん00615]

修理もしくは交換を行うには、Googleに補償請求を行うか直接icrackedに修理を依頼するかのどちらかです。

補償請求
https://support.google.com/pixelphone/answer/9218411?hl=ja&ref_topic=7223822

認定修理業者
https://support.google.com/store/answer/7182296?hl=ja

リカバリなどで直る可能性もありますが、リカバリなどで悪化させた場合ば無償保証の適用外になる可能性もあります。

書込番号：23924036

[SaintLazare]

https://support.google.com/pixelphone/answer/7109524?hl=ja

スマートフォン、タブレット、パソコンから

っていうとこの
チャットサポートで同じこといえば手配してくれると思う

書込番号：23924038　スマートフォンサイトからの書き込み

[Taro1969]

＞クワイエット07さん

ページ下部に店頭持ち込み、郵送での修理の受け付けがあります。
https://www.icracked.jp/service/google-repair.html

書込番号：23924133

[クワイエット07]

皆さんありがとうございます。
google サポートへ問い合わせをしまして
初期化をしたのですが、no command　のままで
結局直らなかったので交換対応の流れになりました

urlまで貼って頂きありがとうございました！

書込番号：23930810　スマートフォンサイトからの書き込み

OS10,11の通知のカスタマイズについて

[shachi18]

【比較している製品型番やサービス】
iPhoneSE2
現在使用中の機種はMoto x4(Android9)と
iPad mini4
【質問内容、その他コメント】
カテゴリ違いでしたら早めに解決済みにするか削除します。
AndroidのOS10,11のシステムアプリでiOSのように細やかな通知の制御（アプリ毎に振動や音のミュート）が出来るかお伺いしたいです。
探せば通知制御アプリなどGooglePlayストアにあるかもしれませんが、そのようなアプリは考慮せず、純粋にOSの機能の比較としてお伺いしたいです。
よろしくお願いいたします。

書込番号：23925074　スマートフォンサイトからの書き込み

[milanistaboy]

＞shachi18さん
アプリ毎はもちろんですがアプリの動作一つ一つに細かく通知の有無と着信音の音を設定できます。
バイブの種類は選べません。
デフォルトのブラウザのクロームの設定画面を参考に載せます。
これはAndroid11の画面ですが10もできるはずです。

書込番号：23925124　スマートフォンサイトからの書き込み

[こるでりあ]

アンドロ9から10でなんか変わったってことはほぼないと思いますのでそういう認識でいいと思います

アンドロの通知はアプリ側で音とかかえられたりしますのでＯＳで一律に制御する部分というのがすくないかと

書込番号：23925125

[こるでりあ]

アンドロ9もiOSもどっちもお持ちならわかると思いますが

このアプリは音で通知したい
このアプリは通知に音出したい
っていうのが望みなのでしたらiOSのほうが圧倒的に楽ですね

アンドロだと全部細かくなりますし
アプリによって用意されてるカスタマイズが違いますので
細かいのはiOSじゃなくてアンドロのほうですね

書込番号：23925165

[こるでりあ]

このアプリは音で通知したい
このアプリは通知に音出したくない

の間違いでした

書込番号：23925167

[shachi18]

＞milanistaboyさん
スクリーンショット拝見しました
通知に関しては11でもあまり変わっていないようですね。
他の点ではダークモードが全体的に使用できるようになったとは聞いていましたが…
ありがとうございます。

＞こるでりあさん
ご返信ありがとうございます。
OS10でもそうなんですね。
通知に関してはiOSの方が色々と制御出来そうですね
どちらも一長一短で迷いますが共に実機を触れる機会が出来たらシステムの周りを触ってみようと思います
お二人ともありがとうございました。

書込番号：23925446　スマートフォンサイトからの書き込み

ロック画面にカメラアイコンを配置したい

[超しおさば]

お世話になります
本機のロック画面の右下などにカメラのボタン（アイコン）を出して
ロック解除なくカメラを起動したいのですが、出すことは出来ますでしょうか？
他のpixel だと出来るような情報を見たのですが、この機種には無いのでしょうか？
（該当する設定が見つからない）

電源ボタン2回押しでカメラが起動するのは知っていますが、
自分にはそれが使いにくく感じるため、アイコンのスワイプで起動したいというのが理由です。

書込番号：23921254　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぶちギレんか。]

＞超しおさばさん
Xperiaで言うしたのやつのことでしょうか？
友達にも同じような事を言われたので設定とかを触ってみましたが
出来ませんでした。

書込番号：23921508　スマートフォンサイトからの書き込み

[超しおさば]

＞ぶちギレんか。さん
レスありがとうございます。
そうです、その右下のやつです
↓のサポートページにも
https://support.google.com/googlecamera/answer/6164997?hl=ja
>Pixel スマートフォンで Google カメラ アプリを開く、閉じる
>
>Google カメラ アプリを開く
>カメラは次のいずれかの方法で開くことができます。
>
>スマートフォンの Google カメラ アプリ Google カメラ をタップします。
>アプリを見つける方法をご確認ください。
>・スマートフォンの電源ボタンを 2 回押します。
>・スマートフォンのロック画面で、カメラアイコンからスワイプします。

と、あるんですけど
アイコンの出し方が分からないんですよね

書込番号：23921596　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぶちギレんか。]

＞超しおさばさん
ググって見ましたが、ヒットしませんでした。
そもそもですが、pixelにはそういうのはないんだと思います。

書込番号：23921719　スマートフォンサイトからの書き込み

[redswift]

＞超しおさばさん

カスタマイズOS搭載のメーカー製端末のロック画面は、どうなってるか知りませんが、素のアンドロイド搭載機で、ロック画面にカメラアイコンが表示されてたのは「android8」までです。
残念ながら、最新のアンドロイド搭載のPixelには無いです。
多分、そのリンク先の「カメラアプリの立ち上げ方」は、古いアンドロイド機を含めての書き方じゃないのでしょうか。

電源ボタンのダブルタップでのカメラアプリの立上げは、ずっと続いているのでそっちを使ってね！って事でしょうかね。

書込番号：23921971

[超しおさば]

＞ぶちギレんか。さん
pixel 携帯と書いてあったので期待したのですが無理そうですね
レスありがとうございました

＞redswiftさん
8までだったんですね
随分前から消えてるとなると最早追加対応の望みも無く…
残念ですが仕方ないですね

みなさま、ご回答ありがとうございました！

書込番号：23922310　スマートフォンサイトからの書き込み