GRATINA のクチコミ掲示板

ラインモでネットが繋がらない

[あきこしゃん]

ラインモのネットが繋がりません。
APNは設定済みで、ネットで調べれば出てくる再起動、機内モードオンオフなどを試しましたが変わりませんでした。

書込番号：24538081　スマートフォンサイトからの書き込み

[スロットバック]

電話ができるのであればAPNが正しく設定されていないのでは？
スクショとか撮ってくれないと分かりませんが。

バンド1,3しか対応していないから使えるエリア広くはなさそう、、とは思いますけどね

書込番号：24538117　スマートフォンサイトからの書き込み

[モモちゃんをさがせ!]

電話も出来ない場合は、SIMロックの解除がされていないのでは？

書込番号：24538144

[舞来餡銘]

＞あきこしゃんさん
SIMステータス更新が必要ですよ

書込番号：24538197　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞あきこしゃんさん

■SIMロック解除後の利用設定

SIMロック解除後に以下の操作を行う必要があります。

au系以外のSIMを挿入。
※※※※※※※※※※
Wi-Fiに接続。
※※※※※※※※※※

ステータスが以下の状態になっていることを確認。
設定→端末情報→SIMカードの状態
ステータス:「未許可」もしくは「使用不可」
コード:「-」もしくは「900」

画面下の「SIMカードの状態を更新」をタップ。
場合によっては、サービスプロバイダーポリシーファイルをダウンロードのメッセージが表示される場合があります。
その場合はダウンロードを行う。

端末を再起動。

ステータスが以下のように変更になったことを確認。
設定→端末情報→SIMカードの状態
※※※※※※※※※※
ステータス:「許可」もしくは「使用可能」
コード:「900」
※※※※※※※※※※

※ステータスの確認場所は機種やファームによって若干異なる場合があります。

以下の公式サイトも参照。
https://www.au.com/support/service/mobile/procedure/simcard/unlock_b/
>SIMロック解除の申し込みが完了したau携帯電話でご利用設定
>Androidでの利用設定について
>Google PixelはSIMロック解除申し込み完了後の利用設定は不要です。


通話が出来る場合は以下になります。

■通信が利用出来ないと記載する人に多い内容
通信が利用出来ないと記載して、添付画像を最初に提示しない人は、ほぼ、APNの設定ミスです。

MNP後に、SIMの開通作業を終えていない。以前のSIMが使える状態の場合はこれが該当します。

モバイル通信をオンにしていない。
SIM設定画面に電話番号が表示されているか。表示されていない場合は認識していないのでSIMを抜き差しする。
機内モードをオンオフ。端末の再起動を試してみる。

自分が思っているSIMとは違うもの(家族のSIMで別のAPNのもの)を刺している。
この間違いも時々あります。

APNの内容は正しいかどうかを確認。
半角全角(特に記号),大文字小文字,文字の後ろに不要なスペースが入っていないかを確認。
「,」(カンマ)と[.](ピリオド)の入力間違いがないかを確認。
普段見慣れていない、右から左へ読み合わせをすると、間違いを見つけやすいです。

■解決方法
※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※
設定しているAPNの内容が全てわかるように、
スクリーンショットを複数枚、提示すればよいです。
間違っている場所を指摘可能です。
※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※
実際に入力しているものを確認する必要があるため、スクリーンショット以外の提示は意味がありません。
スクリーンショットでの提示が必須となります。

書込番号：24538207

[あきこしゃん]

電話はできますね

書込番号：24548089　スマートフォンサイトからの書き込み

[あきこしゃん]

スクショは添付のもの大丈夫でしょうか？
また、スマホは都内で使用しております。

書込番号：24548097　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞あきこしゃんさん
>スクショは添付のもの大丈夫でしょうか？

設定しているAPNが間違っていますので、とりあえず、正しいものをセットしてみてはどうでしょうか？
APNタイプの区切り文字は「.」(ピリオド)ではなく「,」(カンマ)です。

書込番号：24548123

[あきこしゃん]

スクリーンショットを貼らせていただきます。他に必要な画面はございますか。

書込番号：24548126　スマートフォンサイトからの書き込み

[あきこしゃん]

気がつきませんでした…お恥ずかしい…

修正して試してみます。ありがとうございます。

書込番号：24548135　スマートフォンサイトからの書き込み

[あきこしゃん]

ネット繋がりました。とても詳細なアドバイスと、返信へのサポート本当にありがとうございました。

書込番号：24548151　スマートフォンサイトからの書き込み

[舞来餡銘]

やっぱりAPN設定が間違えてた様ですね

最初に指摘してたと思いますが

書込番号：24548740　スマートフォンサイトからの書き込み

Andriod11にアップデートできない

[あきこしゃん]

【困っているポイント】
中古で購入しラインモを契約したのですが、OSをAndroid10→11にアップデートできずネットワークが繋がりません。(ラインモでの動作確認がAndroid11で行われていた為)

アップデートできる方法をご存知のかたお願いします。

書込番号：24536997　スマートフォンサイトからの書き込み

[舞来餡銘]

Android11で動作確認、となっててもAndroid10でAPN設定すれば使えるハズです

そもそもAPN設定してますか?

書込番号：24537066　スマートフォンサイトからの書き込み

[舞来餡銘]

なおAndroid11にはアップデートファイルが約1.3GB有るのでWIFIでダウンロードする事になると思います

書込番号：24537072　スマートフォンサイトからの書き込み

[あきこしゃん]

APN設定してます。
アップデートが渋滞してたみたいで、何回かアップデートしたら無事11になりました。

ありがとうございました。

書込番号：24538080　スマートフォンサイトからの書き込み

電話のトラブル

[トーレス6686]

通話している時、途中で相手の話す声は聞こえているのに、相手の人が「私の電話の声が聞こえない」といいます。トラブルが治らないのでauショップでSIMカードの交換をしています。それでも治りません。新しいスマホに変えたのに電話が使えないので、困っています。どうすれば良いでしょうか。

書込番号：24218356　スマートフォンサイトからの書き込み

[エメマル]

auショップで症状を確認して貰い、修理に出せば良いのでは？

書込番号：24219533

[トーレス6686]

au故障紛失サポートセンター(0120 925 919)に連絡してスマホを交換してもらい解決しました。ありがとうございました。

書込番号：24252727　スマートフォンサイトからの書き込み

テレビに映したいのですが

[あやなみゆい]

テレビに映して見たいのですがこれはHML対応ですか？

書込番号：24079573　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

説明書は以下よりダウンロード可能です。
https://www.au.com/support/service/mobile/guide/manual/kyv48/

一般的なmiracastでの接続になります。
Amazon等で「miracast ドングル」で検索して商品を購入後、無線でHDMI接続となります。
※TVにmiracastの機能があれば、ドングルの購入は不要です。

書込番号：24079588

[せやな。]

Miracastドングルはこれです
https://www.amazon.co.jp/%E3%83%9F%E3%83%A9%E3%83%BC%E3%83%AA%E3%83%B3%E3%82%B0%E7%89%88%E3%80%91Anycast-PC%E3%81%AE%E7%94%BB%E9%9D%A2%E3%82%92%E3%83%86%E3%83%AC%E3%83%93%E3%82%84%E3%83%A2%E3%83%8B%E3%82%BF%E3%83%BC%E3%81%AB%E3%83%9F%E3%83%A9%E3%83%BC%E3%83%AA%E3%83%B3%E3%82%B0-Android%E3%83%86%E3%83%AC%E3%83%93%E6%8E%A5%E7%B6%9Aiphone%E3%82%92%E3%83%86%E3%83%AC%E3%83%93%E3%81%AB%E6%98%A0%E3%81%99-%E9%AB%98%E7%94%BB%E8%B3%AA%E5%8B%95%E7%94%BB%E8%BB%A2%E9%80%81-iphone%E3%83%86%E3%83%AC%E3%83%93%E5%87%BA%E5%8A%9B-Android%EF%BC%86IOS%EF%BC%86Windows%EF%BC%86MAC/dp/B08YK8X57Y/ref=mp_s_a_1_16?dchild=1&keywords=miracast+%E3%83%89%E3%83%B3%E3%82%B0%E3%83%AB+google&qid=1618354610&sprefix=miracast+%E3%83%89%E3%83%B3%E3%82%B0%E3%83%AB&sr=8-16

書込番号：24079595　スマートフォンサイトからの書き込み

KYV48と急速充電

[TDR_250]

京セラのHPにはUSBPD2.0対応の充電器で急速充電可能とあったのですが説明書には記載がなく実際USBPD3対応の家の充電器では1A弱での充電・・・auHPへの問い合わせで急速充電不可ととどめを貰いましたｗ

書込番号：24076115

他のモニターとミラーリング

[はんたろう]

Android初めて使います。
友人のAndroidでは、車のナビモニターでミラーリング できますが、この機種では、方法がわかりません。
接続設定のスクリーンミラーリング という項目はどこにあるのかご存知ですか？
表示が簡易すぎてよくわかりません。
ミラーリング 機能はあるとお店で聞いて契約した次第です。
よろしくお願いします。

書込番号：23994025　スマートフォンサイトからの書き込み

[−ディムロス−]

＞はんたろうさん
お店の方は売るだけでその後のサポートはしてくれないのでしょうか？この検証結果が正しいのかわかりませんが下記サイトではKYV48ではミラーリング出来ないという結果になっています。ナビにもいろいろありますのでもしかしたら可能な物もあるかもしれませんが・・・

あなたのナビやスマホに最適なミラーリング機器を調べましょう！
http://www.beatsonic.co.jp/if/if15_tekigou2.php

書込番号：23994044

[†うっきー†]

＞はんたろうさん
本機の説明書は以下よりダウンロード可能です。
https://www.au.com/support/service/mobile/guide/manual/kyv48/

貼付画像通りの、説明書記載の場所になかったということでしょうか？

書込番号：23994058

[はんたろう]

ディムロスさま
ご回答ありがとうございます。
インターフェースをかまさないとミラーリング できないようです。
ミラーリング 機能はあるようですが、ダイレクトに繋げないようです（涙）
ありがとうございました。

書込番号：23994632　スマートフォンサイトからの書き込み

[はんたろう]

うっきーさま
ご回答ありがとうございました。
Bluetooth、WiFiとも繋げても、キャストに機器が表示されないんです。残念です。
どうもインターフェースを挟まないと無理なのかも知れません。いろいろありがとうございました。

書込番号：23994647　スマートフォンサイトからの書き込み

[タケノコ山盛り]

今さらですがキャストの項目で右上のワイヤレスデｲスプレイ有効化にチェックを入れれば表示されると思います自分はテレビに使うやつですがそれでできました。お役に立てば幸いです

書込番号：24182354　スマートフォンサイトからの書き込み