らくらくスマートフォン F-42A のクチコミ掲示板

自分の電話番号表示

[シェリルラッド大好き]

SIMをpovo(MNPではなく新規契約)に変更したら自分の電話番号が表示されなくなりました。そういう仕様でしょうか？それとも表示する方法はあるでしょうか？

書込番号：25801360　スマートフォンサイトからの書き込み

[舞来餡銘]

povo2.0は仕様としてSIMに電話番号を保持しません

らくらくスマートフォンはSIMの電話番号を表示する様になってます

ですのでauサポートに言ってpovo2.0の電話番号SIM書き込みを行って下さい

書込番号：25801371　スマートフォンサイトからの書き込み

[シェリルラッド大好き]

早速ご回答いただきましてありがとうございます。
近々auに行って来ます。

書込番号：25801378　スマートフォンサイトからの書き込み

[ヘイムスクリングラ]

>auサポートに言ってpovo2.0の電話番号SIM書き込みを行って下さい

？

＞シェリルラッド大好きさん
POVOはチャットと電話だけです
auショップ行っても門前払いですので
公式サイトでチャットでサポート受けてください

書込番号：25801398

[舞来餡銘]

訂正します

povoへTELです

書込番号：25801464　スマートフォンサイトからの書き込み

[totop]

povo 2.0 のアプリ、右上にある ？ がサポートの入口です。
手続き、一番下の見つからない場合、問い合わせ、とたどるとチャットにたどり着きますので、電話番号を書き込みたい、と問い合わせて、あとは指示に従って下さい。

書込番号：25801467　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

https://ukkifaq.web.fc2.com/android-faq.html#faq27
>Q.povoの電話番号を表示すると、電話番号が表示されません。SMS認証などが正常にされないものがあります。
>Q.povoの電話番号を表示すると、電話番号の先頭に「+81」が表示されています。「+81」がないものに変更出来ないでしょうか？
>チャットで、SIMへ電話番号書き込みを依頼することが可能になっています。
>所要時間は3〜4分程度。お互いにテンプレ入力のため。
>
>■チャットの自動応答
>質問を入力して下さいの欄に「書き込み」と入力して質問すると、以下の自動回答が表示されます。
>
>>【2段階認証が必要なサービスを利用できない場合】
>>
>>チャット窓口にて電話番号書き込みを実施することで利用可能になります。
>>ご希望の場合は、「オペレーターに相談する」をタップし、povoサポートにお問い合わせください。
>>
>>■電話番号書き込みとは
>>povo2.0では、SIM/eSIMに電話番号書き込みを実施していません。
>>そのため、2段階認証など、SIMに書き込みされている電話番号を認識してSMSが送信されるサービス利用ができませんでした。
>>
>>暫定手段として、povoサポートで電話番号書き込みを行うことによって利用可能になります。
>
>■チャットでの依頼
>https://povo.jp/chat/
>にアクセス
>
>以下の内容を記載して依頼
>
>メールアドレス：申込時に使用したもの(povoアプリでログインするもの)
>ご質問内容：09.【利用中トラブル】→d.その他のトラブル
>
>メッセージ：
>SIMに電話番号書き込みをお願いします。
>電話番号：XXX-XXXX-XXXX
>氏名：ＸＸ　ＸＸ
>生年月日：XXXX/XX/XX
>続柄：本人
>依頼理由：電話番号が書き込まれていないSIMでの、SMS認証が正常に出来ない場合があるため。
>※XXXXの部分は、契約者の情報に変更
>
>■依頼時のテンプレ確認
>以下の内容でテンプレ質問がありますので「はい」と一言答えるだけでよいです。
>
>>�@SIM再発行手続き中、MNP予約番号の発行中、ご利用停止中は手続きを行うことができません。
>>�A端末によっては機能に非対応の場合があるため、手続きを行っても解消されない可能性がございます。
>>�B登録にあたり、対象のSIM/eSIMが通信を行える状態である必要がございます。開通後の設定はお済でしょうか？
>>17時以降にSMSを受領いただく必要があるため、該当のSIMをスマホに挿入のうえ、電源を切らずに通話回線が利用可能な状態でご準備をお願いします
>>　※15時以降にお問い合わせの場合、翌日の17時以降となる場合がございます
>>上記内容について、ご了承いただけますでしょうか？
>
>■書き込みを待つ
>スマホにSIMを刺した状態で通話可能な状態にしておくと、SIMに電話番号が書き込まれます。
>書き込みの手続きが完了した旨がSMSで届きます。私は、翌日の17:23
>端末を再起動して、端末の設定内で電話番号を確認すると「XXX-XXXX-XXXX」の内容で電話番号が書き込まれていることを確認出来ます。

書込番号：25801505

[シェリルラッド大好き]

詳細にご説明頂き感謝します。
離れて暮らす家族が使用しているので時期を見て対応します。完了しましたらご報告します。

書込番号：25801552　スマートフォンサイトからの書き込み

[シェリルラッド大好き]

本日自分の電話番号が表示されるのを確認しました。ご指導いただいた内容でpovoのチャットで対応頂きました。ありがとうございました。

書込番号：25809791　スマートフォンサイトからの書き込み

F-01Lからの移行方法は？

[azx]

YouTube等を見ましたが、様々な方法がありどれが最適か不明です。
初期設定は必要？
ドコモデータコピーアプリだけで移行可能？
宜しくお願いします。

書込番号：25176791　スマートフォンサイトからの書き込み

[舞来餡銘]

基本的にGoogle Play対応機はGoogle Oneで移行して
Googleアプリ以外(LINEとか)は各アプリのバックアップ取得しておいて移行になると思われます

書込番号：25176845　スマートフォンサイトからの書き込み

[舞来餡銘]

あるいはdocomoショップ行って移行機で移行する事になるかと思います

書込番号：25176852　スマートフォンサイトからの書き込み

[azx]

機器の初期設定？に従い、無線通信でGoogle関連の移行をしてから、ドコモのアプリ「データコピー」でSDカード経由で電話帳、メール、画像？などを復元しました。
LINEを使っているので、別途LINEを設定しました。
こちらの機種は発売から2年？経ちますが、以前の機種より動作が軽快なので、もっと早く機種変更すれば良かったと思いました。

書込番号：25177291　スマートフォンサイトからの書き込み

アプリについて

[はやとっし]

高齢の母のスマホデビューでこの機種を考えています。
気になるのはアプリを入れて使うのはあまり想定されていないような意見がチラホラ見られることです。
我が家では母以外（マイナーですが）Viberで連絡を取り合っているので特にViberが使えるのかご存知の方いらっしゃいますでしょうか？
よろしくお願いいたします。

書込番号：25114834　スマートフォンサイトからの書き込み

[舞来餡銘]

Google PlayからViberはインストール出来ます

Viberは今は楽天が管理してるアプリなので楽天UN-LIMITとセットで使うのに良い様にチューニングしてます

docomo回線でも使えるとは思いますが、らくらくフォンではデフォルトでViberを使う設定には出来ないかも知れません

書込番号：25114887　スマートフォンサイトからの書き込み

[BLUELAND]

はやとっしさん

ViberのOSの要件がAndroid 5.0以上なので
インストールはおそらく可能だと思いますが、
F-42Aでの利用は情報がちょっと見つからないですね。

書込番号：25114911　スマートフォンサイトからの書き込み

[arrows man]

抑々らくスマ自体お勧めできません。
普通に他社エントリー機でもらくスマ相当の事は出来ますよ。

書込番号：25114985

[はやとっし]

ありがとうございます。
インストールはできるのですね。

書込番号：25115261　スマートフォンサイトからの書き込み

[はやとっし]

ありがとうございます。
情報が少なくて困っています…。

書込番号：25115262　スマートフォンサイトからの書き込み

[はやとっし]

他のスマホと違う点はワンセグがついていることです。
母がテレビ好きなので。

母から見た孫がLINEは教えてくれない(笑)ので、家族間はViberなのです。
なのでViberは必須なのです…

書込番号：25115267　スマートフォンサイトからの書き込み

[舞来餡銘]

＞はやとっしさん
Viberを起動し易い様に何らかのホームランチャーアプリを導入する必要有るかも知れません

書込番号：25115395　スマートフォンサイトからの書き込み

[はやとっし]

ありがとうございます。
それは面倒ですね…

書込番号：25115675　スマートフォンサイトからの書き込み

[はやとっし]

皆さん
ありがとうございました。
Viberがもし使えなかったら意味がないので別の機種を検討することにします。

書込番号：25116996　スマートフォンサイトからの書き込み

サイドボタンの無効

[インスン]

施設にいる父が、しょっちゅうサイドボタンの長押しでドライブモードになり電話が繋がらないことが多いのですが…
サイドボタンを無効にする方法はありますか？

書込番号：24853252　スマートフォンサイトからの書き込み

[野次馬おやじ]

＞インスンさん
サイドボタンについてはわかりませんが、施設だから固定電話がいいけれど、引けないから、仕方なくらくらくホンということなら、ドコモ等の大手携帯３社から、携帯の電波を固定電話の回線にするアダプターが出ています。

これに従来の固定電話を刺すという運用はいかがでしょうか。

https://www.docomo.ne.jp/home_denwa/

書込番号：24853504　スマートフォンサイトからの書き込み

[どうなる]

らくらくホンの機能でそれが出来るのかどうかってのはなんともだけど（そういう特殊な操作はできなさそう）

少しでもボタンを押しにくくするとかだったら、ポリカ（プラ系）のケースでボタンのところが穴が開いてるやつを使うとか、厚めのソフトケース（ボタン部分も覆ってるやつ）でボタン部分のところだけ切り抜いてボタンの段差を無くして本体をギュッと握ってもボタンが押し込まれないようにするとかその辺じゃない？

手帳ケースに入れればそういう小細工しなくていいけど画面が隠れるので電話に気付かないとかあるかもしれない

書込番号：24853590

[インスン]

ご返信ありがとうございました。
そんな便利なものがあるのですね(^^)
調べてみます！ありがとうございました。

書込番号：24855005　スマートフォンサイトからの書き込み

[インスン]

ご返信ありがとうございました。
なるほど！どうしても長押しをしてしまうみたいで
いつも施設の職員さんに解除してもらって申し訳なくて。

この機種に合うサイズがあるのは少ないと思いますが調べてみます！
ありがとうございました。

書込番号：24855009　スマートフォンサイトからの書き込み

[どうなる]

https://www.amazon.co.jp/dp/B08Z78F644/

↑↑これくらいの安いやつでいければいいんだけど、実際のボタンの出っ張りとケースの厚みの兼ね合いだからどうなんだろうね？

https://www.amazon.co.jp/dp/B08LQ5YHNP/

↑↑これくらい厚めのやつだったら間違いなく握ってボタンが押せなくなるだろうね

※どちらにせよ出っ張りがなくなるので、自分の意思でボタンを押そうと思ったとき出っ張りがないから押しにくくなるというのは当然ある

あと、docomoのhomeでんわとかSoftBankのおうちのでんわって基本的に契約者が自分ちの固定電話として使うためのものなんで、施設（老人ホーム？）で申し込み出来るかどうかが鍵だろうね

書込番号：24855034

[インスン]

ご親切に教えて頂きありがとうございます！！

教えて頂いたケースで対応してみます。

書込番号：24855481　スマートフォンサイトからの書き込み

[どうなる]

そいやどっちのケースにしたのか分からないけど、ケースに入れるだけでもボタンが押しにくくなったりするので（特に下のケース）、ケースを細工（ボタン部切り取り）する前に握ってもらってそれでいけそうならそのままでいいかもしれないね

書込番号：24857654

ラインモへの接続について

[働くおぢさん]

母親が使用しているらくらくスマートファンをラインモに切り替えたいのですが、切り替えがうまく出来ません。

SIMカードを差し込むと、simネットワークのロック解除pinを要求されます。
（ドコモショップでシムロックされていないことは確認済）

アクセスポイント名でLINMOのAPMを選択・追加と取説にありますが、選択出来ません。

ドコモのSIMで圏外になっているのは確認しました。

どうしたら良いでしょうか？

書込番号：24715547

[舞来餡銘]

docomo idが有れば、そのidでSIMロック解除コード発行する事になります

それかdocomoショップ行ってSIMロック解除作業する事になると思います

書込番号：24715603　スマートフォンサイトからの書き込み

[Address Hopper]

解除手続き。
https://hikkoshizamurai.jp/soldi/articles/ko-docomo-sim-unlock/

対応機種。
https://www.linemo.jp/device/support_list/

書込番号：24715604　スマートフォンサイトからの書き込み

[働くおぢさん]

ドコモショップに確認しましたが、解除されているようです。
この機種をお使いの方でLINMOにされた方いらいっしゃいませんか？

書込番号：24715737

[モモちゃんをさがせ!]

要求されるのは、ロック解除の PINではなく、SIMロック解除のコードナンバーではありませんか？
docomoの場合、昨年10月 1日以降に販売するものは SIMロック解除された状態で渡されますが、
それ以前にご購入されたものは、SIMロック解除の手続きをして、他社SIMを挿して解除コードの入力をしないと、他のネットワークでは使えません。
docomo shopの人は、それを踏まえた上で、SIMロック解除されている、と回答したのでしょうかね。

書込番号：24715996

[働くおぢさん]

＞モモちゃんをさがせ!さん

そういう意味ですか！
ありがとうございます。
もう少し調べてみます。

書込番号：24716023

[舞来餡銘]

Androidでネットワークロックなのはauだけです

docomo,Softbank系は物理的SIMロックなのでロック解除コード入力が必要です

書込番号：24716055　スマートフォンサイトからの書き込み

[働くおぢさん]

＞舞来餡銘さん
ありがとうございます。
再度ドコモショップに行って来ます。

書込番号：24716152

[エメマル]

＞働くおぢさんさん
＞ドコモショップでシムロックされていないことは確認済

ドコモショップでSIMロック解除を確認済みなら、LINEMOのSIMのPINコードなのでは？　初期設定なら「9999」です。
https://www.linemo.jp/support/faq/view/27194

書込番号：24716680

[humano]

私も同じ問題で困ってます。
どうやって解決できたのでしょうか？
おしえて頂けると助かります。

書込番号：25233456　スマートフォンサイトからの書き込み

ocnでも使えますか？

[量販家電マニア]

ドコモからocnへ変更しようと思ってますが、ocnの使用可能一覧には載っていません。
ocnへ質問すればいいことですが、わかる方がいましたら教えてください。

書込番号：24613160　スマートフォンサイトからの書き込み

[野次馬おやじ]

＞量販家電マニアさん
確認はしていませんし、保証も出来ませんがAPNの設定をすれば使えると思います。

書込番号：24613248　スマートフォンサイトからの書き込み

[量販家電マニア]

回答ありがとうございます。
ドコモショップに聞いたら保証はできないと言われました。
OCN自体も最新で対象機種にしていないということはMNPしても使えなければ意味ないですよね？

書込番号：24614864　スマートフォンサイトからの書き込み

[野次馬おやじ]

＞量販家電マニアさん
そう思うのなら、MNPはしない方がいいと思います。

ここで聞くよりもネットで例えば「ドコモ 簡単スマホ 格安sim」と検索してご自身で判断されるべきだと思います。

書込番号：24616586　スマートフォンサイトからの書き込み

[カナヲ’17]

この表にはらくらくスマートフォン（F-42A）が載っています
APNをご自身で設定すれば使えます
https://www.ntt.com/personal/services/mobile/one/common/datacard.html

書込番号：24617639

[量販家電マニア]

ありがとうございます!
安心してmnpできます!

書込番号：24617922　スマートフォンサイトからの書き込み

[geomac]

解決済みとのことですが、ご参考までに私がocnに切り替えた経緯をご紹介しておきたいと思います。

・amazonでエントリーパッケージを注文
・ドコモのサイトでMNP予約番号入手
・エントリーパッケージに従ってWeb申し込み
・SIMカードおよび手順書到着
・手順に従ってMNP開通手続き
・SIM差し替え後、APNなど設定 → 完了

ocnのWeb手続きが面倒でしたが、ショップに行かずに自宅でできるのは便利です。

書込番号：24657400