らくらくスマートフォン F-42A のクチコミ掲示板

着信音の変更について

[gesonan]

パソコンこらiTunesの音楽をSDカードに移したのですが音楽アプリでも(ミュージックアプリです)音楽が表示されません。着信音にしようともしたのですが変更画面にSDカードのリンク先が表示されませんでした。

もしかしてこちらのスマホはミュージックアプリからは着信音の変更とかは出来ないのでしょうか？

書込番号：24326055　スマートフォンサイトからの書き込み

[ryu-writer]

この機種持ってないけど取り敢えず…

＞gesonanさん
ミュージックアプリに出ないとか言っておられるので…ファイルの拡張子がwmaだったりしませんか？まずそこから確認。

https://www.fmworld.net/product/phone/faq/f-42a/faqno_135.html

非対応のファイル形式だから認識されてない可能性があります。違うならすみません。

書込番号：24327245　スマートフォンサイトからの書き込み

操作途中にSMSに着信した確認コードを見る方法について

[知りたい〜]

F-42Aの操作に限ったことでは無いと思いますが、下記について教えてください。

スマホ操作で、ログイン時に確認コードの入力が求められ、この確認コードがSMSで着信します。

入力画面を外れて、SMSを確認するのですが、元の入力画面に戻れません。

ログイン時の確認コード画面に、SMSで着信した確認コードを入力する方法を教えてください。
（初歩的な質問で申し訳ありませんが）

書込番号：24319760

[ひろやまむさし]

＞知りたい〜さん

この機種は使っていませんので一般的な内容になります。
起動中のアプリ一覧から入力画面を選んでもダメということでしょうか？
起動中のアプリ一覧から戻れないのであれば、入力画面のまま画面上部から通知バーを下せば、確認コード程度の短い内容なら通知だけで確認できると思います。

書込番号：24319892

[知りたい〜]

有難うございます。

＞起動中のアプリ一覧から入力画面を選んでもダメということでしょうか？
・「起動中アプリ」を見るというのが判っていません。

　画面切り替えがあるでしょうが・・・
　それと、スマホの操作画面を変えると、戻る方法が判らないという素人です。

書込番号：24319937

[カナヲ’17]

らくらくスマートの操作は他のAndroidのスマホとは違うのでわかりませんが

「ホームキーをダブルタップ（2回押し）」で元の入力画面のアプリを履歴から開くのではないでしょうか

アプリケーションの履歴はどうすれば表示されますか?
画面下にナビゲーションバー（「戻る」「履歴」などのボタン）が表示されている場合は、「履歴」を選択するとアプリケーションの履歴が表示されます。
もしくは、ホームキーをダブルタップ（2回押し）でも表示されます。

https://www.fmworld.net/product/phone/faq/f-42a/faqno_46.html

書込番号：24319966

[知りたい〜]

有り難うございます。
（遅くなって申し訳ないです）

「戻る」ボタンで元の画面に戻るのではないかという事ですね。
次回トライしてみます。

書込番号：24388329

エアコンとスマホのリンクについて

[知りたい〜]

東芝エアコンの「IoLIFE」アプリについて相談します。

エアコンは、RAS-G281R（エディオン仕様なのでRAS-G281E8Rです）

何とかユーザー登録まで出来たのですが、エアコンとの接続が出来ていない
（docomoのリモートで対応頂いたが、完了が出来ませんでした）

「エアコン接続」⇒「ネットワークの選択」で東芝エアコンが表示されません
（この「エアコン接続」の表示もなく、ブルーの1mmくらいの線で表示されていたが、何かの拍子に表示された）
その時は、東芝エアコンの選択も出来ましたが、パスワードを入れても次へ進まなかった
（この作業はdocomoのリモートでの結果です）
その後、東芝のssIDが表示されなくなりました
（室内機のwi-fiランプは点滅　点灯と問題ないようです）

これに付いて、
らくらくホンを使用してエアコン操作設定をされた方はいませんでしょうか。
今、東芝エアコンへの設定がどう言う状況にあるのかも判りません。

書込番号：24229796

[yyyyyou]

＞知りたい〜さん

『Wi-Fi』がオフのままになっていないでしょうか？

メールが受信出来ない事の対応として、１度『Wi-Fi』をオフにして試してみるように書き込みしていたので、そのままオフになっていませんでしょうか？

書込番号：24229841　スマートフォンサイトからの書き込み

[知りたい〜]

今できている最終画面です

有難うございます

wi-fiはONになっています。

いろいろとトライして、添付画面の所まで出来ました。
しかし、完了まで行かないので、アプリ画面が表示されません。
（添付写真は抜粋ですので判りにくいかも知れません・・・小さすぎて見えない）

相談2
おそらく
wi-fi接続は出来ているがインターネット接続が出来ていないというメッセージの問題だと思います。
これの意味が良く解らない

スマホからルーター経由で室内機にwi-fiで繋がっていると思うのですが・・・
（この考え方に問題があるのかも）

書込番号：24230041

[yyyyyou]

＞知りたい〜さん

画像のどこまでやられましたか？

書込番号：24230179　スマートフォンサイトからの書き込み

[yyyyyou]

＞知りたい〜さん

エアコン本体の『無線LANマーク』は点灯していますか？
工場出荷時は『無効』になっているので、『有効』にする必要があります。

書込番号：24230355　スマートフォンサイトからの書き込み

[知りたい〜]

次へのボタンがない	東芝ssid表示が出来た	東芝を選択する	接続できないというメッセージ

有難うございます
東芝のIoLIFEの扱い方の質問で申し訳無いです
（ご存じないところは無視してください）

＞エアコン本体の『無線LANマーク』は点灯していますか？
＞工場出荷時は『無効』になっているので、『有効』にする必要があります。
・室内機のLANはリモコンで「室温ウォッチ」を10秒長押しして、0.5秒の点滅させての作業です

4枚添付されている画の「4」枚目に入ることが出来ません

wi-fiを有効にするというのは、wi-fiランプが点灯すれば有効でその後の操作は不要なのでしょうか？

wi-fiを有効にするというのは、設定時にボタン長押しがあるだけで、、
設定後は必要のない操作でしょうか


写真説明です
1．「次へのボタンがない」
　写真下に青い帯が見えるが、これが「次へ」のボタンだろうと思うが表示されない
　何とか画面をいろいろと右から左へスワイプして次の画面に入る
（室内機のwi-fiランプを0.5秒の点滅にセットしているが・・）

2．「東芝ssid表示が出来た」
　　「1」の次の画面です
　　これも東芝のssidが表示されないことが多く難問です

3．「東芝を選択する」（間違いです・・ネットワーク接続画面でした）
　ネットワークを接続する

4．「接続できないというメッセージ」
　　インターネットに設出来ていないと表示される

PR400ｍのssidがインターネットに接続できていないと言う事か？
PCを起動しており、インターネット接続は出来ている
ここでいうインターネット接続は何が接続できていないと言っているのだろうか・・

PR400ｍのssidは2つあるが、パスワードが1つしかないので
　タブレットもこの1つのssidを使用している　
（ssidは1台への接続？）

と言う所まで来たのですが、「完了」へ進まない


　

書込番号：24230709

[yyyyyou]

＞知りたい〜さん

私が見ているサイトです。
参考になれば。

https://www.toshiba-lifestyle.co.jp/living/iolife/app/guide_ac.html


＞PR400ｍのssidがインターネットに接続できていないと言う事か？

・PR400ｍ-272029-1 このSSID は接続できています。

・もうひとつの PR400m-272029-2 は1と同じパスワードを入力すれば接続できます。(２つとも同じパスワードで利用します)

・２つの違いは周波数です。
2,4GHz と 5GHz があります。
今回のエアコンは2,4GHz を利用してスマホと接続します。

・現在接続できている PR400ｍ-272029-1 でエアコンと接続できない場合に、PR400m-272029-2 の方を試してみれば良いと思います。

書込番号：24231332　スマートフォンサイトからの書き込み

[知りたい〜]

有難うございます

＞・もうひとつの PR400m-272029-2 は1と同じパスワードを入力すれば接続できます。(２つとも同じパスワードで利用します)
・何度か同じパスの登録で試していますが、
ＰＲ-400ｍ-272029-2は
　「パスワードを確認して、もう一度お試し下さい」となります。
＞・現在接続できている PR400ｍ-272029-1 でエアコンと接続できない場合に、PR400m-272029-2 の方を試してみれば良いと思います。
・それで、NTTの機材なので、ssidは2つ有るがパスワードは1つでいけるのか問い合わせています。

・東芝のssidが「自動的に接続されません」と表示されるのが何故なのかが・・・

＞・２つの違いは周波数です。
＞2,4GHz と 5GHz があります。
＞今回のエアコンは2,4GHz を利用してスマホと接続します。
このssidが2つある違いはそういう事だったのですか。
なら、1つのパスワードでも行けそうですが・・
NTTのルーターへwi-fiカード追加して使用しているので、これが災いしているかも・・

書込番号：24232705

[yyyyyou]

＞知りたい〜さん

おおまかな流れとして

�@『loLIFEアプリ』にユーザー登録

�A『loLIFEアプリ』にエアコンの情報を登録

1. エアコンの形名等入力

2. 設置場所と名称を入力

�Bエアコンをインターネットに接続(手動接続の場合)

1. スマホをWi-Fiに接続
( PR400ｍ-272029-1 がオンになった状態)

2. 『手動接続』を押す

3. エアコンのリモコンで『無線LAN off／onボタン』を長押し

4. ２回音が鳴るまで、約１０秒間押し続ける。エアコン本体のアンテナが早い点滅に変化

5. Wi-Fi (PR400ｍ-272029-1)のパスワードを入力して『次へ』を押す

6. 『エアコンに接続』を押す


【ここからはスマホ本体の設定】

7. スマホの『Wi-Fi』を開いて
『Toshiba_ac_XXXX』(XXXXは機器固有の番号)を押す

8. パスワード欄に 12345678 (共通の初期パスワード)を入力、接続を押す


【loLIFEアプリを再び開く】

9. 『loLIFEアプリ』に戻り『次へ』を押す

10. ユーザー情報を入力、『次へ』を押すと登録したエアコンのアイコンが表示される→エアコン接続完了

書込番号：24233244　スマートフォンサイトからの書き込み

[yyyyyou]

＞知りたい〜さん

＞何度か同じパスの登録で試していますが、
ＰＲ-400ｍ-272029-2は「パスワードを確認して、もう一度お試し下さい」となります。

・機種によってはSSID毎にパスワードが設定されているルーターもあるようです。
不勉強ですみません。

ルーター本体の裏とかに『 SSID 』と『パスワード(暗号化キー等の表現の場合もある)』が貼ってあると思うので、１度確認してみて下さい。

それから、必ず２つのSSID を登録しないといけない訳ではないので、現在接続できている『 PR-400m-272029-1 』を利用されれば良いと思います。

書込番号：24233358　スマートフォンサイトからの書き込み

[知りたい〜]

有難うございます
また何かミスっているかも知れません

作業全体の流れを判りやすく箇条書きにして頂き申し訳無いです

今はIoLIFEを立ち上げると途中の画面表示になっているので、
そこから進めたり、戻って進めたりと何度もトライしているのが行けないのか・・
（時々はパスワードも入力し直している）

ネットワークの接続で、
『Toshiba_ac_D734』を選択しネットワークへの接続をすると
「接続済み　インターネットへ接続していません」
と表示されます。
インターネット接続出来ていないことが問題だろうと言う事は理解しましたが・・
ssidの件は、docomoに電話するといくつか案内されて、
最後に技術者への0120を教えて頂きましたが、これが繋がらない。
（ssid2つを1つのパスで問題ないと言われましたが、2つの理由と
　ルーターへ挿入したwi-fiカードは2つのssidに対応しているのか確認予定です）

＞【ここからはスマホ本体の設定】
＞7. スマホの『Wi-Fi』を開いて
＞『Toshiba_ac_XXXX』(XXXXは機器固有の番号)を押す
＞8. パスワード欄に 12345678 (共通の初期パスワード)を入力、接続を押す
●この後で、上記の様なメッセージが出て、進まない状況です。
　（PR400ｍ-272029-1及びToshiba_ac_D734のパスワードは毎回入れているわけではありませんが）

手動接続で
「4.ご利用の無線LANルーター（2.4GHz）を選択しパスワードを入力して下さい」
と表示されます
前の回答で、wi-fiは5GHｚと2.4GHｚとあるとありました
それでPR400ｍ-272029-1、2が用意されているのではと・・・）


下記へは未だ入る事が出来ていません
＞【loLIFEアプリを再び開く】
＞9. 『loLIFEアプリ』に戻り『次へ』を押す
＞10. ユーザー情報を入力、『次へ』を押すと登録したエアコンのアイコンが表示される→エアコン接続完了

書込番号：24233699

[知りたい〜]

ルーターのssid1、ssid2の違いを
ルーターレンタル元のNTT西日本に確認しました。

ssid2はMACアドレスフィルタリングとの事で、今回は考えなくても良さそうです。
ssid1、2共周波数帯2.4GHｚで、5GHｚはssid3の事でした。
（http://qa.flets-w.com/faq/show/7104?site_domain=default）

エアコンとの接続を下記から再度トライしました

＞�Bエアコンをインターネットに接続(手動接続の場合)

＞1. スマホをWi-Fiに接続
＞( PR400ｍ-272029-1 がオンになった状態)

＞2. 『手動接続』を押す

＞3. エアコンのリモコンで『無線LAN off／onボタン』を長押し

＞4. ２回音が鳴るまで、約１０秒間押し続ける。エアコン本体のアンテナが早い点滅に変化


（ルーターとの接続は「簡単接続」で行ないました）
「家電の接続」（上記の「4」です）
　↓
「次へ」で「家電の確認」になり
「暫くお待ちください」・・・・が10分くらい・・・
（この画面は初めて出てきました）

で接続出来ませんでした
というメッセージが表示されます。

●この家電の確認の通信に何が問題なのか・・・

エアコンとwi-fi機器の通信が出来ているかどうかの確認だろうと思いますが、
この手順の中で、何処なのか良く解らない。

書込番号：24238009

[yyyyyou]

＞知りたい〜さん

確認なんですが、

・登録の参考にされているのはエアコンの取扱い説明書ですか？

・現在、スマホはWi-Fiがオンになっていて、Wi-FiルーターのSSID『 PR400ｍ-272029-1 』に接続されていますか？

・エアコン本体のWi-Fiマーク(扇形のマーク)はどんな状態ですか？
消灯、点滅、点灯どの状態ですか？


前にも書き込みしましたが、私が参考にしている『loLIFE』アプリのサイトです。
このサイトを参考に手順を書き出したのが、前回の書き込みです。
操作の手順、出来ない場合のやり方が詳しく書かれていますので、参考にされて下さい。

https://www.toshiba-lifestyle.co.jp/living/iolife/app/guide_ac.html

書込番号：24238271　スマートフォンサイトからの書き込み

[知りたい〜]

有難うございます。

今までのアドバイスを元にいろいろとトライしていました。

東芝のチャット2回目ですが・・相談してみました。
yyyyyouさんのアドバイスを頭に入れて・・・

いろいろ操作し、チャットで確認しながら・・、問題箇所らしきところが見えてきました。

Q：「「エアコンに接続」というのが簡単接続では表示されますが、手動接続では青い帯になって文字が表示されていません
それで、やむなく帯の上を押してみたり、SSidの所を押してみたりして次へ進んでいます
おそらく正常では無いと思いますが・・・
何故、手動接続だとすんなり「エアコンに接続」が表示されないのでしょうか」
　　↓
A：「「エアコンの接続」の表示がされないとのことですと、エアコンが「手動接続」になっていない可能性がございます。
リモコンの「無線LAN」のボタンを押して、接続していただきますが、簡単接続では約5秒、手動接続では2回音が鳴るまで約10秒の長押しをしていただきます。
　　
A：「この操作をしていただいても、「エアコンの接続」の表示が出ないとのことですと、エアコン側できちんと「手動接続」と認識されていない可能性がございます･･･」」

と言うことで、もう少しトライして、東芝生活家電ご相談センターに上記の件を聞いてみようと思っていました。

すると、操作を繰り返している打ちに円グラフが表示されて「行けた！」と思ったのもつかの間・・・
84％で止まってそこから進まず・・でした。
その後2回何とかトライできましたが同じ様に84％で止まって
「無線LANが見つかりませんでした」と表示されます。

後はIoLIFEを一度アンインストールして再度インストールをトライしようかと・・・
必要ないことかも知れないな〜と思いながら・・・
（アンインストール方法が解らないので・・ご存じでしたら・・）

書込番号：24241376

[知りたい〜]

yyyyyouさん有難うございました
何とか完了することが出来ましたので報告します

振り替えてみますと、前に箇条書きで頂いた下記の部分が鍵でした。
この「5，6」は何度も繰り返しており、毎回ここから始めています
＞5. Wi-Fi (PR400ｍ-272029-1)のパスワードを入力して『次へ』を押す
＞6. 『エアコンに接続』を押す

＞【ここからはスマホ本体の設定】
＞7. スマホの『Wi-Fi』を開いて
＞　『Toshiba_ac_XXXX』(XXXXは機器固有の番号)を押す
＞8. パスワード欄に 12345678 (共通の初期パスワード)を入力、接続を押す

この「9，10」が判らず、これで作業を進めて状況が変わりました
それで、何とかトライを続ける気になりました
＞【loLIFEアプリを再び開く】
＞9. 『loLIFEアプリ』に戻り『次へ』を押す

しかし、円グラフの4回目で完了できたことを報告します。
私の「IoLIFE]に戻ってアプリを起動するというところが知識不足でした。
アドバイスでは記述があるのに、理解できておらず長い相談になってしまいました。

yyyyyouさんには何度も同じ様な質問になったところもありご迷惑くをおかけしました。
またアドバイスを頂いた方々へ、有難うございました。

書込番号：24242775

[yyyyyou]

＞知りたい〜さん

私が色々と書き込んだせいで、迷ったり、困ったりされているのではと思っていましたが、ご自分で最後まで完了されて本当に良かったです。

書込番号：24242920　スマートフォンサイトからの書き込み

[知りたい〜]

ご心配を有難うございます

アドバイスがあったお陰で完了までたどり着けたと思っています。
（知識に足りない分が戸惑ったところでもありましたが）

ところで、
IoLIFEを起動して、エアコンをクリックする時は、
wi-fiランプがどう言う状態の時なんでしょうか？

ランプが1部点滅、0.5秒点滅にして、
IoLIFEを起動して、エアコンをクリックすると下記メッセージが表示されます。

「家電がネットワークに接続されていません
または家電がオフです」

IoLIFEの運用方法が判りません
初歩的な質問なんでしょうが・・・・。

書込番号：24244247

[知りたい〜]

またまた・・・・私のミスで・・・・

エアコンの電源を切っても、室内機のwi-fiランプが点灯しっぱなしだったので気になり
室温チェックボタンの長押しをして消しました

これがよろしくなくリセット状態になったようで・・、
対応はエアコンの電源をコンセントから外し5分放置後に、電源を入れてスマホで再設定です
（エアコンoffの時間にスマホのエアコンの設定を削除を済ませて再設定です・・・チャットでの回答による）

ネットワークに接続（画面下の青いボタン）
　　↓
「接続するｓｓｉｄを選択してください」
（「Toshiba_ac_XXXX」ｓｓｉｄを選択）
　　↓
「ネットワークに接続」
　　↓

　　↓
スマホの
IoLIFEの起動を起動する
円グラフが走る

こんな感じでした

アプリも「次へ」の表示がないところがありこれも素人の私に手間取らせました。

皆さん、有難うございました。

書込番号：24244630

PCでスマホの電話番号等をメンテナンスしたい

[知りたい〜]

スマホは初めてです。
操作のイロハから勉強中ですが・・・

スマホの電話帳をPCでメンテナンス出来ませんか。
PC→スマホの接続が出来ると望ましい
PC⇄タブレットは　wi-fiファイルエクスプローラで運用中ですが、このアプリで電話帳のファイルをPCで編集可能かどうか不明です
これが使えると上手いのですが、PCに電話帳を開く青瓜があるのかどうかも・・・

クラウド容量オプション契約があるので出来そうにも思えます。
PC⇄クラウド⇄スマホ　という接続が手間だけど出来ればそれでもと思います。

どなたかトライされた方、ご存じの方いませんでしょうか？

書込番号：24214650

[次世代スーパーハイビジョン]

持っていないので詳細はわかりませんがファイル操作はＵＳＢ接続のみ。

また、下記の注意書きがあります。

「USBケーブルは充電専用ケーブルではなく、充電・データ転送用のUSBケーブル A to C 01（別売）で接続してください。」

http://www.fmworld.net/product/phone/faq/f-42a/faqno_94.html

書込番号：24214669

[−ディムロス−]

＞知りたい〜さん
スマホの電話帳がGoogleの連絡先と同期しているなら、PCのブラウザから連絡先にアクセスして編集可能だと思います。

書込番号：24214718

[知りたい〜]

−ディムロス−さんへ
＞スマホの電話帳がGoogleの連絡先と同期しているなら、PCのブラウザから連絡先にアクセスして編集可能だと思います。
Googleの連絡先と同期とは・・・
同期しているかどうかを確認する方ほがありますか？
または、同期させる設定はどの様に？
アドバイス頂けると有り難いです。

＞USBケーブル A to C 01
NETで調べるとUSBケーブルって種類が沢山有るんですね〜驚きました。
A to　C　は形状の指定は理解できましたが「01」とは何でしょうか？
「02」という商品も有ましたが・・・互換性があるのかどうか。

書込番号：24214776

[−ディムロス−]

＞知りたい〜さん
PCから下記URLにアクセスしてGoogle コンタクトを開いてスマホの電話帳と同じ物が表示されれば同期されているという事です。

連絡先を編集、削除する
https://support.google.com/contacts/answer/7280886?co=GENIE.Platform%3DDesktop&hl=ja&oco=1

書込番号：24214788

[−ディムロス−]

＞知りたい〜さん
もし同期されていないようでしたら下記URLを参照してみてください。

デバイスの連絡先のバックアップと同期
https://support.google.com/contacts/answer/9423168?hl=ja&ref_topic=9160153

書込番号：24214803

[次世代スーパーハイビジョン]

−ディムロス−さん　が仰る様にクラウドサービスを使うのが無難では。？

説明書には初回電話帳起動時にクラウドサービスの案内が表示されるとあります。

書込番号：24214820

[知りたい〜]

有り難うございます。

＞Google コンタクトを開いてスマホの電話帳と同じ物が表示されれば同期されているという事です。
下記をトライしましたが、
連絡先は、登録して有る私の物が表示されるだけで・・・
電話帳というような物が確認できません・・・と言うことは同期されていないと言う事でしょうか？

「連絡先を編集する
Google コンタクトを開きます。
連絡先の名前をクリックします。
画面右上の編集アイコン 編集 をクリックします。
情報を編集します。」

下記も設定しましたが、何がどうなればリンクが取れて電話帳が表示されるのか・・・
（写真等でも良いのですが）
＞Android スマートフォンまたはタブレットの [設定] アプリを開きます。
[Google] 次に [Google アプリの設定] 次に [Google コンタクトの同期] 次に [デバイスの連絡先も同期] 次に [デバイスの連絡先を自動でバックアップ、同期する] をタップします。
[デバイスの連絡先を自動でバックアップ、同期する] をオンにします。
連絡先を保存するアカウントを選択します。連絡先を自動的に保存できるのは 1 つの Google アカウントのみです。

何か漏れがあるのだろうと思いますが、判るでしょうか？

書込番号：24215111

[知りたい〜]

もしかして・・・
私のスマホの電話番号がサーバーに保管されていないだけ？

上記であったなら・・・・
スマホの電話番号を
サーバーへ保管する方法が判れば教えて頂けませんでしょうか。
写真がサーバーへ上がる設定だと、通信料が発生するのでそれは避けたい
電話帳はアップするが、写真はアップしないという設定があるのでしょうか？

書込番号：24215156

[−ディムロス−]

＞知りたい〜さん
多分ですが電話帳のデータがスマホ本体に保存する設定になっていてGoogleに保存されていない状態なのでしょう。それを同期させるのがデバイスの連絡先も同期なのですが・・・

スマホのGoogle コンタクトの同期の画面でデバイスの連絡先も同期がONになっているか確認してください。

連絡先をアップしても通信費はかかりますよ？ご自宅にWi-Fiは無いのでしょうか？ある程度スマホについて理解しているなら数回のやり取りで終わると思いますが一挙手一投足すべての動作を説明しなければならないのでしたらこの掲示板では無理だと思います。

友人知人のスマホに詳しい方に実際に見てもらいながら教えてもらった方が良いと思います、もしくはドコモショップでたしか有料だったと思いますがサポートを受けるかになるかと思います。

書込番号：24215168

[知りたい〜]

有り難うございます。
電話帳をPCで編集できないか・・という疑問で相談させて頂きましたが・・
サーバーを使えば通信料が掛かりますが、写真に比べると問題にするほどでは無いだろうと思っています。
写真はMｂで送受信しますので通信料が嵩むだろうと。

添付頂いた画面の
同期ステータスが「0」件でした。

これを設定すると写真も同様にサーバーに行くことになるのでしょうか？
それとも、どこかに設定があるのでしょうか？

wi-fi接続で行なう方法で電話帳をPCで編集可能でしょうか？

すみませんが上記について
アドバイス頂けないでしょうか。
その後はdocomoへ相談し、出来る事をトライしたいと思います。

書込番号：24215214

[−ディムロス−]

＞知りたい〜さん
数MBの通信費が問題になる等、通常の使用法ではないように思います。そういった状況ではアプリの更新も出来ませんし、新にアプリを入れてもらう事もできません。

今までのやり取りでは知りたい〜さんの通信契約状況や、現状の把握も出来ませんでした。こちらの問い掛けに対する回答もちぐはぐですし、このままやり取りを続けても解決できそうにありません。

スマホや通信契約等についての知識がかなり浅いようです。かと言って適当な事も書けませんし、ここはきちんと状況を把握して適切なアドバイスをもらった方が良いと思います。

申し訳ありませんがこのスレッドへの書き込みはこれで終わりにさせて頂きたいと思います。

書込番号：24215265

[知りたい〜]

−ディムロス−さんへ

有り難うございました。
薄い知識でいろいろと質問させて頂き長引いたことを申し訳無く思います。

docomoで相談に乗ってくれるかどうか判りませんが、無料サービスがありますので聞いて見ます。

書込番号：24215394

[redswift]

＞＞スマホは初めてです。
＞＞私のスマホの電話番号がサーバーに保管されていないだけ？

失礼ですけど、この二つから「Googleアカウントでログイン」ってのが分かります？
ガラケーからの機種変なら、Googleアカウントという概念が無い場合有ります。

ＰＣからの書き込みみたいなので、まずＰＣで「Gmail」を使っておられるでしょうか？
そこからですね。

ネットでググったら、
「買った後の初期設定〜」
（http://www.fmworld.net/product/phone/f-42a/debut/rakusuma_03.html）
って出てきました。
動画の３番４番５番あたりが該当するのでは？
もう見られてるかも知れませんが。

書込番号：24215442

[エメマル]

＞知りたい〜さん

恐らく、標準アプリの「ドコモ電話帳」を使用しているのではないですか？
取説のP.53 に詳しく書かれていますが、クラウドを利用することで、PCでのデータ編集が可能です。
https://www.nttdocomo.co.jp/support/manual/f42a/download.html?a=1625084265

現在のクラウドは色々機能が終了されているので注意してください。（データの同期は可能です）
https://www.nttdocomo.co.jp/info/notice/pages/200701_00.html?icid=CRP_SER_phonebook_cloud_content_txt01_to_CRP_INFO_notice_pages_200701_00

書込番号：24216159

[知りたい〜]

redswiftさん有り難うございます。

＞失礼ですけど、この二つから「Googleアカウントでログイン」ってのが分かります？
＞ガラケーからの機種変なら、Googleアカウントという概念が無い場合有ります。
・判りますが、利用していないので・・・トライ経験がありません。
　しかもガレケーでは当然、トライしていません。


＞ＰＣからの書き込みみたいなので、まずＰＣで「Gmail」を使っておられるでしょうか？
＞そこからですね。
・ご指摘通りです、PCで書き込みをしています。
　（スマホからだと文字入力が面倒で時間も掛かるので）
　Gmailはメールアドレスを取りましたが、日常的に使用していないので良く解っていません。

＞動画の３番４番５番あたりが該当するのでは？
＞もう見られてるかも知れませんが。
・アドバイスで初めて確認しました・・。
　データ移行、コピーは参考になります。


エメマルさんへ有り難うございます。
＞恐らく、標準アプリの「ドコモ電話帳」を使用しているのではないですか？
・はい、ご指摘通りです。

＞取説のP.53 に詳しく書かれていますが、クラウドを利用することで、PCでのデータ編集が可能です。
・本当はクラウドを使う通信の方はちょっと・・・と考える様になりました。
というのは、どの作業が通信が発生するのか良く解らないので、PCとスマホリンクで作業できればと・・・。
（前にも書きましたが、電話帳は数十キロバイトですが、撮った写真がサーバーにバックアップされるとなると撮る都度送る通信料は馬鹿にならないのでは・・・）

PC←→スマホで通信し、PCでメンテナンス出来る方法を探しています。
（質問時と方向が変わった事を申し訳無く思います。）

アプリのダウンロードもどれが無料で、どれが優良なのか・・・良く解らない。
（有料はDL時に表示されるとは思うのですが）

書込番号：24217078

[エメマル]

＞知りたい〜さん
＞撮った写真がサーバーにバックアップされるとなると撮る都度送る通信料は馬鹿にならないのでは・・・

上に貼ったリンクを見て貰えばわかりますが、バックアップ機能は2020年12月21日で終了しています。
代わりにSDカードにバックアップする方法が載っているので、SDカードにバックアップしたvcfファイルをPCで編集すれば良いのでは？

書込番号：24217806

[redswift]

スクショ１	スクショ２

＞知りたい〜さん

やはり、そんな感じでしたか。
「Googleアカウント」というのは、つまり「Gmailアドレス」です。
で、ＰＣでGmailを使おうとしたら、ブラウザから（Windows機なら標準で古い機種ならインターネットエクスプローラー、最近ならマイクロソフトエッジ）「Gmail」にログインするわけです。
ただ、Googleには「Chrome」というブラウザアプリがあるので、それをインストールして使った方がスマホとの親和性が高いです。
なぜなら、お使いのそのラクラクスマートフォンも中身のOSはアンドロイドでGoogle製だからです。
で、ＰＣからでもスマホからでもそのGoogleにログインすると、同期するわけです。

スクショ１は私の端末の同期の状態ですが、一番下に「連絡先」と有ると思いますが、これにデータを入れる方法を皆さんがレスされてるわけです。
ガラケーなら、「vcfファイル」というファイルを取り出して、Googleの住所録に入れるのですがほとんど埋まりません。
それでも、電話やメールだけならかまわないですが住所なんかも入れてグループ分けして完全なものにしたいと思ったらＰＣやスマホから入力していく事になります。

私も、昔ガラケーからスマホに替えた時やりました。誰もが一度は通る道なんで仕方ないかと（笑）
ただ、私はその時には「Gmail」使ってて、住所録も使ってたので統合することでかなり楽でしたが。

因みに、スクショ２はＰＣのクローム立上げてGmailにログインした物ですが、黄色の〇から住所録が立ち上がって編集できます。スマホから、ちまちまやるならＰＣお使いなのでＰＣからやったほうが早いと思います。

頑張って下さいませ。

書込番号：24217937

[カナヲ’17]

ドコモ電話帳は「vCardファイル（.vcf）」です

PCでの編集は「vcard 編集」等でGoogle検索してみて下さい
手順の説明は面倒です
https://bsj-k.com/view-vcard/

ドコモ電話帳をPCでの編集は面倒なためGoogle「連絡」に同期して、Google「連絡先」をPCで編集することを提案されています
「連絡先」はGoogleの電話帳となります

ドコモ電話帳とGoogle「連絡先」を同期させます→同期されたかの確認は「連絡先」にドコモ電話帳と同じ連絡先（名前、電話番号等）が表示されていれば同期されています

PCでGoogleコンタクト開きます→連絡先が開きます→「名前」をクリック→「編集」をクリック→編集します

連絡先を編集する
https://support.google.com/contacts/answer/7280886?hl=ja&co=GENIE.Platform=Desktop

ドコモ電話帳でエクスポート（vcfファイル）→Googleコンタクトで開いた「連絡先」でインポート（vcfファイル）でドコモ電話帳のデータを連絡先に取り込めます

書込番号：24217940

[知りたい〜]

エメマルさん有り難うございます。

＞バックアップ機能は2020年12月21日で終了しています。
＞代わりにSDカードにバックアップする方法が載っているので、SDカードにバックアップしたvcfファイルをPCで編集すれば良いのでは？
・この情報を元にdocomoチャットで確認したところ、
　「ドコモクラウドをご利用する際、初期設定はお客様のドコモ電話帳のデータの自動同期がオンとなっております。」
　との事で、画像、動画等は別途設定しないと保存されないとのことでした。
　（クラウドとの同期実行がONと言うことか？）

　それで、サーバーを使う方向で再度検討してみようと思います。
　チャットで「クラウドの利用開始」を開いて項目選択をしようとしたら・・・
　クラウドデータ復旧機能　で携帯のデータを反映させるのかと思ったら違った
　（HP説明では表示されていたが、クラウドメニューに「クラウドデータ復旧機能」がなかったので・・）

それで、遠隔サポートをお願いしながら話して解消しました。
というか同期が取れていれば、最新情報がサーバー、または携帯へ反映されるとのことでした。

と言うことで、電話帳をサーバーに反映するところまで出来たようですので、
今度はPCでサーバーの電話帳の編集操作を
redswiftさん、カナヲ’17さんのアドバイスを見ながらトライします。

書込番号：24218533

[−ディムロス−]

＞知りたい〜さん
redswiftさんもカナヲ’17さんもドコモ電話帳（ブラウザ版）で編集するとは書いていませんが、ドコモのサポートを受けているのでドコモは自社のサービスを使う事を前提に説明したと思われます。今現在もドコモクラウド上に電話帳のデータがあるだけでGoogleコンタクト（連絡先）で編集可能な状態では無いはずです。

将来の機種変更等を考えるとGoogleコンタクト（連絡先）にしておいた方が良いですが、とりあえず電話帳をPCで編集したいという事であれば下記URLの情報が参考になると思います。

ドコモ電話帳をパソコンで編集する方法
https://kuronosuke.com/docomo-phone-book-computer-browser-edit/

但しドコモ電話帳（ブラウザ版）で一生懸命編集したとしてもredswiftさんが書かれているようにGoogleコンタクト（連絡先）へは上手く反映されない可能性がある為、最初からGoogleコンタクト（連絡先）にデータをインポートさせた方が良いとは思います。

知りたい〜さんはGoogleアカウントも設定されているかわかりませんし、どのような状況かわからない為、適切なアドバイスが難しいので、可能ならドコモ電話帳（ブラウザ版）では無くGoogleコンタクト（連絡先）で編集したい旨を伝え、ドコモのサポートを受けられたら良いと思います。

書込番号：24218623

[−ディムロス−]

＞知りたい〜さん
それと通信料をもの凄く気にしていらっしゃいますが、あんしん遠隔サポートの事を言っているのならご自宅に固定回線があってWi-Fi接続しているなら問題ないですがそうでなければ通信料がかかるはずですよ？

どんな契約内容なのかわからない為、適切なアドバイスはできませんが、大抵はスマホの場合は少なくても毎月1GB位は定額で使える契約をしていると思いますが、完全従量制（そんな契約がスマホでできるのか不明ですが）ならあんしん遠隔サポートを受ければ受けるだけ通信費が嵩むことになります。

書込番号：24218672

[カナヲ’17]

＞電話帳をサーバーに反映するところまで出来たようです
サーバーというのは「Google」だと思います
現状はドコモ電話帳とGoogle「連絡先」が同期されている様に思われます

https://bitwave.showcase-tv.com/docomo-data-google-daccount/

ドコモ電話帳をPCで編集するでは無く、PCでGoogle「連絡先」を編集します
そのためにドコモ電話帳とGoogle「連絡先」を同期させます

Google「連絡先」をPCで編集するとドコモ電話帳にも反映されます（同期しているから）

書込番号：24218748

[エメマル]

同期とバックアップを混同しているようですね。

書込番号：24218959

[知りたい〜]

−ディムロス−さんへ

＞最初からGoogleコンタクト（連絡先）にデータをインポートさせた方が良いとは思います。
・この方向で確認をしていきたいと思います。

＞今現在もドコモクラウド上に電話帳のデータがあるだけでGoogleコンタクト（連絡先）で編集可能な状態では無いはずです。
・docomoに今の状況を確認しました。
　ご指摘頂いた様に、サーバーはdocomoのサーバーとのことでした。
　電話帳で登録されている個人名を開くと、左上に「ｄ」という赤い文字が表示されているのがそれを示しているとの事でした。
　それで、googleサーバーへ保存する場合は・・・と言うことで、操作を確認しながら設定した所今度は「ｄ」の隣に「G」も表示されました
　これで、googleのサーバーに保存されたことを示しているとの事でした。

　PC側の操作については、有料になるとのことでアドバイスを頂けなかったですが、
　googleのログイン画面で電話番号か何かを入れるとリンクが取れます・・・と、
　googleのHPを確認してもアカウントの追加画面は出てくるのですが・・・

　これが出来ると、電話帳をPCでメンテナンス出来るとは言っていました。
●今からdocomoが言っているgoogleのログイン画面を探してみます。

＞それと通信料をもの凄く気にしていらっしゃいますが、あんしん遠隔サポートの事を言っているのならご自宅に固定回線があってWi-Fi接続しているなら問題ないですがそうでなければ通信料がかかるはずですよ？
・写真を数十、数百枚通信で保存となると・・・・と考えての事でした。
　1GBまでは無料の範囲なのでそれほど気にしなくても良さそうと気がつきました。

カナヲ’17さんへ
私の情報が不十分で違った判断をさせてしまったようです。
申訳ありません。

＞サーバーというのは「Google」だと思います
＞現状はドコモ電話帳とGoogle「連絡先」が同期されている様に思われます
（これが、docomoサーバーとの同期とのことでした）

皆さんのアドバイスにすんなり対応できるレベルにないことを申し訳無く思います。

書込番号：24220762

[−ディムロス−]

＞知りたい〜さん
以前試してもらった時はGoogleのサーバーに同期されていなかった為、連絡先が表示されなかったようですが、私が最初の方に説明したGoogleコンタクト（連絡先）を開くと多分今回は連絡先が表示されると思います。

ドコモのサポートもあり、着実に前進していますよ。ゴールまでもう少しです、頑張りましょう！

連絡先を編集、削除する
https://support.google.com/contacts/answer/7280886?co=GENIE.Platform%3DDesktop&hl=ja&oco=1

書込番号：24220852

[知りたい〜]

−ディムロス−さん有り難うございます

「連絡先を編集、削除する」の作業の前で止まっています。
「googleコンタクト」というのが今やろうとしている事だと理解するまでに時間が掛かって・・・

スマホでgoogleサーバーに保存したアカウントとPCでgoogleコンタクトでログインするときのIDの違いがあるのか・・
PCで「連絡先」を開いても、インポートをクリックしても何も表示されません。

スマホで保存した所をPCでアクセス出来ていないのだろうと思っていますが・・
スマホのアカウントとPCのログインアカウントを同じにすればアクセス出来るだろうと同じアカウントでログインしましたが、
（googleサーバーへ保存した電話帳は1つのアカウントで管理するのだろうと・・）
これが間違いなのか、何かが足りないのか・・・電話帳の内容が表示できずにいます。

この関係を判りやすく書いたHPが未だ見つかっていないので・・・探しています。

書込番号：24221527

[−ディムロス−]

情報共有と連絡先	スマホのChromeの画面

＞知りたい〜さん
スマホに設定されているGoogleアカウントは設定→Googleで確認できます。その画面のGoogleアカウントの管理を選んで情報共有と連絡先を選び、□に→マークを選ぶとChromeで連絡先が表示されるはずです。これをPCから同じところにアクセスすれば良いという事になります。

PCからhttps://contacts.google.com/にアクセスしてアカウントの選択画面で、もし複数出て来るなら先ほど確認した方のスマホと同じ方を選ぶと良いと思います。表示されないならスマホで確認していたGoogleアカウントの情報を入力してログインすると見えませんかね？

書込番号：24221620

[知りたい〜]

>スマホに設定されているGoogleアカウントは設定→Googleで確認できます。
>その画面のGoogleアカウントの管理を選んで情報共有と連絡先を選び、□に→マークを選ぶとChromeで連絡先が表示されるはずです。
⇒「□に→マークを選ぶとChromeで連絡先が表示されるはずです。」はPCのChrome画面に表示されると言うことでしょうか？
　（スマホの方には連絡先が表示されています　PCは連絡先を開いた状態です）

>これをPCから同じところにアクセスすれば良いという事になります。
⇒同じ所に・・・どこかアクセス先を指定できるところがあるのでしょうか？
　努力しているのですがアクセス出来ていない状況です

＞表示されないならスマホで確認していたGoogleアカウントの情報を入力してログインすると見えませんかね？
⇒「表示されないなら・・・」、とりあえず名前とアカウントのメールアドレスを登録し、画面更新してみましたが・・・。

PC側で「インポート　→　ファイル選択」でエクスプローラの選択画面が表示されます。
（このインポートはPCのファイルを取り込む操作かな？だとしたらやっていることが違いますね）
何か私の操作に抜けがあるのだろうと思いますが・・・

書込番号：24221837

[−ディムロス−]

Chromeから連絡先	Gmailアドレスを入力	パスワードを入力

＞知りたい〜さん

＞スマホの方には連絡先が表示されています、PCは連絡先を開いた状態です。
スマホのChromeでは先ほど私の添付した画像と同じよう表示されているという認識で良いですか？（ドコモ電話帳で表示されるのは当たり前なので違います）

＞PCのChrome画面に表示されると言うことでしょうか？
スマホで表示しただけではPCには表示されません。

PC側でインポートは必要ありません、すでにサーバーにデータはあるはずです。PCのChromeで右上のドットの集合から連絡先を選んでスマホと一緒のGoogleアカウントでアクセスしないければだめです。

1.Chromeから連絡先を選ぶ
2.Gmailアドレスを入力（スマホの設定→Googleで表示される物）
3.パスワードを入力（Googleアカウントのパスワードです）

書込番号：24221935

[知りたい〜]

もしかしたら・・・・
見ている画面が違っているのかも知れない・・

Chromeから連絡先　←　PCの画面で考えていました
　スマホでは、設定の中から→google→連絡先へと進んで表示でした
　これで、「スマホのChromeの画面」と同じ表示はされます
　これとは違うのでしょうか？

Gmailアドレスを入力　←　スマホでのアカウント入力ですね
パスワードを入力　←　スマホでのパスワード入力ですね

＞スマホのChromeでは先ほど私の添付した画像と同じよう表示されているという認識で良いですか？
⇒上記同様、これが違っているかも知れません
（ドコモ電話帳で表示されるのは当たり前なので違います）
⇒これを連絡先と言っていました。

＞スマホで表示しただけではPCには表示されません。
⇒普通に考えて表示されませんよね

＞PC側でインポートは必要ありません、
　すでにサーバーにデータはあるはずです。PCのChromeで右上のドットの集合から連絡先を選んでスマホと一緒のGoogleアカウントでアクセスしないければだめです。
⇒PC側での連絡先は表示できていますが、連絡先内容がありません

1.Chromeから連絡先を選ぶ
⇒これはPCのアイコンと考えています（スマホでアイコンが探せなかったので）
2.Gmailアドレスを入力（スマホの設定→Googleで表示される物）
⇒同じメールアドレスを使用しています
3.パスワードを入力（Googleアカウントのパスワードです）
⇒同じパスワードを使用しています

PC環境に問題があるのでしょうか？

書込番号：24222123

[−ディムロス−]

＞知りたい〜さん
スマホのChromeでは私が添付した「スマホのChromeの画面」と同じように電話帳に登録した連絡先が表示されていますか？ここで何も表示されていないのであればPCで見ても無いのは当たり前です。

書込番号：24222162

[−ディムロス−]

＞知りたい〜さん
PC環境のせいか確かめる為にスマホのChromeでhttps://contacts.google.com/にアクセスして連絡先が表示されるか試してみてください。もし表示されない場合はまだGoogleのサーバーと同期がされていないという事になるかと思います。

その場合は「Googleと同期したとの事だが、スマホのChromeでGoogleの連絡先にアクセスしても何も表示されない」と言ってドコモサポートを受けられてはどうでしょうか？スマホの事なら無料との事なので・・・スマホのChromeで連絡先が表示されるようになればPCでも見れるはずです。

書込番号：24222234

[知りたい〜]

スマホ連絡先

有り難うございます

＞「スマホのChromeの画面」と同じように電話帳に登録した連絡先が表示されていますか？
・設定からgoogleへ行って表示した、添付の画面で良いと思いますが如何でしょうか。

＞スマホのChromeでhttps://contacts.google.com/にアクセスして連絡先が表示されるか試してみてください。
・スマホに文字入力して表示差せてみましたが、内容は添付と同じでした

PC側で何度かログアウトをして、ログインしても連絡先の表示は変わりません
PCで連絡先を表示しても0件だったので、1件登録して1件が表示されています
googleサーバーへ接続できていないと考えると納得できますが、
PC側の設定（？）に問題があるのかも知れません・・・・

書込番号：24222354

[−ディムロス−]

＞知りたい〜さん

スマホ側でもブラウザで見ればインターネット経由で連絡先にアクセスできていると思いますのでスマホの設定に間違いは無さそうです。

PC側のもしかしたらOSやブラウザのバージョン、ブラウザのキャッシュによるものなのかもしれません。別のブラウザで試してみてはどうでしょうか？

失礼ですがWindows10を使用していますか？セキュリティの関係で古いOSだと表示されないような事もあるかもしれません。私のはChromeのバージョンは91.0.4472.124ですね。

書込番号：24222407

[カナヲ’17]

スマホがGoogleのサーバーと同期されていない様に思われます

スマホのGoogle連絡先を同期するとパソコンの連絡先がスマホと同じになります
（スマホとパソコンが同じGoogleアカントでログインする必要があります）

同期設定はスマホでします

スマホ→設定→アカントとバックアップ（同期）→アカント→Gmail（Google）→アカントを同期→連絡先→ON→最終同期日時を確認
機種によって設定は異なります

書込番号：24222423

[知りたい〜]

申訳ありません解消出来ました。

私の間違いに気がつきました。

実はメールアドレスが1文字あるかないかのメールがあり、思い込みで何時ものメールアドレスで作業していました。
ふと、気がついてメールアドレスを1文字多い方でログインすると、スマホと同じ連絡先が表示されました。

長いこと、貴重な時間と労力を使わせてしまい誠に申し訳ありませんでした。
お詫び申し上げます、有り難うございました。

書込番号：24222463

[yyyyyou]

＞知りたい〜さん

すでに、Wi-Fiで利用中でしたら申し訳ないのですが、スマホ画面をアップされた画像を見るとスマホをWi-Fiで利用されていないのが気になりました。

最初の質問の内容からタブレットはWi-Fiで利用されているようなので、スマホもWi-Fiを利用されれば、通信料の心配も少し減らせるのではないかと思います。

書込番号：24222685　スマートフォンサイトからの書き込み

[知りたい〜]

wi-fi情報を有り難うございます
（他の方も言っていたような）

wi-fi利用は出来ていないと思いますので、今後トライしたいと思います

（今回の件で皆さんに大変ご迷惑をおかけし、時間ばかり掛かってしまい・・・申し訳無く聞くにも聞けないですね（＾＾））

書込番号：24225394

[yyyyyou]

＞知りたい〜さん

＞（今回の件で皆さんに大変ご迷惑をおかけし、時間ばかり掛かってしまい・・・申し訳無く聞くにも聞けないですね（＾＾））

あまり気になさらずに、質問をされたら良いと思います。それが、必ずしも知りたい〜さんの望む回答でなかったりする事もあるとは思いますが、今回のように解決できる事もあるからです。

私もあまり詳しい方ではないのですが、先月、義理の姉がこのらくらくスマートフォンに機種変更した際、色々と設定の手伝いをしました。
『Wi-Fi』の設定もやりましたので、少しはお役に立てるかと思います。

そこで確認なのですが、現在パソコンとタブレットの両方をお持ちで、タブレットは『Wi-Fi』を利用して通信をしているであっていますか？

書込番号：24225476　スマートフォンサイトからの書き込み

[知りたい〜]

有り難うございます。

ＰＣとタブレットを持っています。
どちらもルーターを通してインターネット接続しています。

ＰＣはＬＡＮケーブル接続で（その方が早いので）
タブレットはwi-fi接続です。

PCとタブレットを繋いでタブレットのファイルのメンテナンスと
タブレットからPCファイルをコピーしています。
（wi-fiファイルエクスプローラを使用して・・・他にもありますが、これが行き着いたアプリです）
他の簡便な方法があるのかも知れませんが・・・

なにしろスマホは初めてなので、慣れるまで時間が必要ですね。
スマホも設定は出来るだろうと・・・高を括っています（＾＾）

wi-fi簡単登録をトライしています。
（右上に「オン」と表示されています）
まだaossのボタン押下でひっかかっています
ボタン2つ（音量？）を長押ししろというのか
更に電源ボタンを加えて3つ押せというのか・・・
何秒ぐらい押せば良いのか・・・上手くいけば、何処のランプが点滅するのか

経験されているとのことですので、アドバイス頂けると有り難いです。

書込番号：24225731

[知りたい〜]

yyyyyouさんへ

何とか設定ができましたので報告します。
後は、スマホの画面と操作に慣れるしかないですね

書込番号：24226186

[yyyyyou]

＞知りたい〜さん

自力で無事にWi-Fi接続が出来たとの事、良かったです。

お節介ついでに、アプリのアップデート(更新)を勝手にしない設定をする事をおすすめします。

�@ドコモアプリは
【本体設定】→【ドコモのサービス／クラウド】→【ドコモアプリ管理】→【右上の縦に3点のマーク】→【通知／自動アップデート設定】→【定期アップデート通知】チェックを入れる→【自動アップデート】『アプリを自動アップデートしない』か『Wi-Fi接続時のみアプリを自動アップデートする』のどちらかを選択

※『アプリを自動アップデートしない』を選択すると、アップデートが必要な時に通知が届くので、Wi-Fiに接続出来る時に自分のタイミングで必要なアプリに対してだけアップデートすることが可能です。

�AGoogleのアプリは
【playストア】→【検索枠の右端の○に文字の書いてあるアイコン】→【設定】→【ネットワーク設定】→【アプリの自動更新】→『アプリを自動更新しない 』を選択→完了

この端末が手元にはないので、少し違う表現かもしれないのですが、Googleアプリ等は頻繁にアップデート(更新)があるので通信料(パケット通信料)の節約になると思います。

それから、タブレットを利用されているとの事ですが、そちらの画面操作方法(タップやスクロール、フリックなど)に慣れているのであればこの『らくらくスマートフォン』のボタンを押し込むような操作は使いにくいと思うのですが、どうでしょうか？

パソコンの方が使い慣れておられるようなので、『らくらくスマートフォン f-42a 取扱い説明書』で検索してドコモのサイトから取り扱い説明書をダウンロードすると便利だと思います。紙の取り扱い説明書と同じ内容ですが、ファイル内の検索も出来たり便利です。

書込番号：24226331　スマートフォンサイトからの書き込み

[yyyyyou]

＞知りたい〜さん

肝心な事を忘れていました。

スマホのWi-Fi設定が完了したので、『Wi-Fiファイルエクスプローラ』アプリをスマホにダウンロードすれば、タブレットのようにパソコンから編集が出来るようになると思います。

書込番号：24226531　スマートフォンサイトからの書き込み

[知りたい〜]

yyyyyouさん有り難うございます

＞スマホのWi-Fi設定が完了したので、『Wi-Fiファイルエクスプローラ』アプリをスマホにダウンロードすれば、タブレットのようにパソコンから編集が出来るようになると思います。

wi-fiファイルエクスプローラをスマホへインストールして開くと・・・
タブレットで操作していたのと同じ様にPCでファイル操作ができました。

実は、タブレットと同じ様な小tが出来るのではないかと考えていました。
お陰様ですんなりトライでき、ファイル閲覧、削除も出来ました。

書込番号：24227473

[知りたい〜]

yyyyyouさん有り難うございます

下記を読み飛ばしていました。
早速アドバイス頂いた設定をトライし様子を見ようと思います。

＞�@ドコモアプリは
＞�AGoogleのアプリは

着信音が3回鳴るのがうるさいのですが
これらが蒸気設定の事なんでしょうね。
今は自宅でwi-fi環境なので、勝手にチャララ・・チャララ・・と何が起こっているの？
と言う状況です。

書込番号：24227512

[yyyyyou]

＞知りたい〜さん

着信音が３回鳴るのは、電話の着信音でなければ、何か通知が届いているのかと思います。

アプリのアップデートを自動でやらない事に設定した為かもしれないので、頻繁に鳴るようでしたら、『Wi-Fi接続時に自動でアップデート』を選択すると自動でアップデートをするので頻繁に通知がくることはなくなると思います。

それから他に思い当たるのは、『Androidのバージョンアップ』なんですが、姉のスマホにも『Android 11』にバージョンアップ出来ますと何回も通知が届いていました。預かって設定していたので、操作をしない時は電源をオフにしていたので、電源オンのタイミングで必ず通知音が鳴っていたと記憶しています。

知りたい〜さんにどんな通知(アプリからのお知らせ、メール受信のお知らせほか)がどのくらいの頻度で届いているかわかりませんが、困るようでしたらまた書き込みお願いします。

書込番号：24228174　スマートフォンサイトからの書き込み

[知りたい〜]

有り難うございます

＞�@ドコモアプリは
【本体設定】→【ドコモのサービス／クラウド】→【ドコモアプリ管理】→【右上の縦に3点のマーク】→【通知／自動アップデート設定】→【定期アップデート通知】チェックを入れる→【自動アップデート】『アプリを自動アップデートしない』
・自動アップデートしないに設定し直しました。

・チャラチャラ音がうるさくて・・・メールでも来たなら良いのですが、私に意味も無く呼びかける。


1つだけお聞きしたい事が・・
東芝のエアコンをスマホで管理する事が出来るようなのですが、
そのアプリが「Iolife 」と言う物なんです。
そのアプリで新規登録しようとして、
メールアドレスを登録して、送信すると確認コードが来るはずなんですがこれを確認できません。
メールの着信はないので、何処に届いているのか・・・

これは、全く別の事なので、ご存じなければ無視してください。

書込番号：24228193

[yyyyyou]

＞知りたい〜さん

Wi-Fi接続時にドコモメールを受信するには設定が必要のようです。
その際、『ｄアカウント』も必要になります。

とりあえず、今は確認コードだけを受信できれば良いとおもうので、『Wi-Fiをオフ』にしてもう一度メールアドレスを登録、送信してみてください。

確認コードが受信できたら、また書き込み下さい。

書込番号：24228245　スマートフォンサイトからの書き込み

[知りたい〜]

有り難うございます

wi-fi、ブルートゥースともオフにして同じ作業を行ないましたが確認コードは着信していません
（着信するとメールと同じ着信だと思っていますが、違う着信があるのか・・）

docomoにyyyyyouさんの指摘のような事があるのか問い合わせてみました
（wi-fi通信での問題があるのかどうかと言うレベルで）
もしかしたら送信がされていないのかも知れませんね。

迷惑メール設定で「メール設定」に入るとSPモードパスワードを求められますが、この方法しかないのでしょうね
上記でアドバイス板痔他方法でも、アプリからの着信がうるさくて・・

書込番号：24229090

[yyyyyou]

＞知りたい〜さん

確認なんですが、

�@「Iolife 」に登録しようとしているメールアドレスはこのらくらくスマートフォンのドコモのメールアドレスで間違いないですか？

�Aこのらくらくスマホの自分のドコモメールアドレス宛にメールを送信してみて下さい。メールアドレスの間違い等なければ、自分のスマホで自分の送信したメールが受信出来ます。

�Bアプリからの通知はいつから鳴り始めましたか？

�Cアプリからの通知はどのアプリからのどんな内容ですか？

�Dドコモに問い合わせしているのは、このらくらくスマホから直接問い合わせ出来る『らくらくホンセンター』ですか？
それとも、ドコモの『遠隔サポート』ですか？

書込番号：24229532　スマートフォンサイトからの書き込み

[yyyyyou]

＞知りたい〜さん

ドコモに問い合わせしてみたのですが、

『spモードパスワード』は４桁の数字で、初期設定では 0000 ですが、ガラケーで iモードを利用していた場合はその時に設定した『iモードパスワード』が『sp モードパスワード』として利用されているそうです。
決められた回数、パスワードを間違って入力するとロックがかかってしまうので注意が必要です。(万が一ロックがかかった場合でも解除は電話やWebからも可能との事です)

それから、頻繁に着信音(通知音)が鳴るのは、らくらくスマホに入っているアプリからの通知のようです。問い合わせのほとんどがこの音の問題だそうです。

どのアプリからのどんな通知かは『ホーム画面』の『右上の時刻が表示されている所を押す』と通知内容が表示されるそうです。
どのアプリからのどんな通知かわかれば、通知自体を消す事も通知音だけを消す事も出来るので、まずはどのアプリのどんな内容が通知されているか確認してみて下さい。

書込番号：24229588　スマートフォンサイトからの書き込み

[知りたい〜]

いろいろとご面倒をおかけします

docomoからは解決になるような回答は得られませんでした。
リモートでの作業の中で、
＞(万が一ロックがかかった場合でも解除は電話やWebからも可能との事です)
こういう事を言われました。

それで、スマホのアドレスでは無く、別のアドレスを入力して確認し進むことが出来ました。

＞『ホーム画面』の『右上の時刻が表示されている所を押す』と通知内容が表示されるそうです。
どのアプリからのどんな通知かわかれば、通知自体を消す事も通知音だけを消す事も出来るので、まずはどのアプリのどんな内容が通知されているか確認してみて下さい。
・このアドバイスを参考に一つ一つ確認したいと思います。

IoLIFEについて別のすれで相談したいのですが・・・

書込番号：24229775

母が使用しているのですが

[ペインマン]

標準ホームのトップページの表示しなくなりました。電源入れて最初に表示される画面です。アナログ時計の表示されていたみたいです。
ご存知の方、教えて下さい。

書込番号：24130927　スマートフォンサイトからの書き込み

[のすっこ]

実機にさわれないので、トリセツのURLを載せておきます。
https://www.nttdocomo.co.jp/support/manual/f42a/download.html?a=1620821671

ざっと目を通したところ、本体設定→画面・ランプの設定、にホーム画面関連の項目があるようです（トリセツPDF100ページ）。トップ画面の設定からアナログ時計や待受画像を選択するみたいですね。

書込番号：24132353　スマートフォンサイトからの書き込み

[ペインマン]

返信ありがとうございます。

設定でトップ画面の表示をアナログ時計などにしてみても、残念ながらだめでした。
電源→トップ画面→標準ホームとなるべき処が、
電源→標準ホームになります。

セーフモードで起動してみても、一瞬トップ画面表示が出てすぐホームになります。

う〜んどうしたらいいものやら。

書込番号：24132611　スマートフォンサイトからの書き込み

[のすっこ]

なかなかの難病ですね。
おもいきって端末初期化！は極端なので…

設定アプリのデータ消去をしてみてはどうでしょうか？各種設定をイチからやり直しになるかも知れませんが。

本体設定→その他→高度な設定→アプリから出来ると思います。父のスマホもここからゴニョゴニョしました。

書込番号：24133006　スマートフォンサイトからの書き込み

[ペインマン]

大変、お世話になりました。
無事、解決致しました。
通知設定を変更したら改善しました。

書込番号：24133960　スマートフォンサイトからの書き込み