Xperia 5 II のクチコミ掲示板

画面に縦線が入った

[Final-Y]

２年８ヶ月くらい使ってた機種に縦線が入りました。

落とした衝撃でとかではなく徐々にうっすら線が見えてきて１日くらいかけてはっきり緑の線が出てその後はずっと表示されてる状態です。

過去に落としたこともあるし壊れたかなぁ位に最初は思い気にしなかったのですが自分の親もXperia5iiを使ってるのですが最近全く同じ状態になりました。自分よりは使用期間が少し短いです。

知り合いも全く同じ状態になり機種変更したという話を聞きSONYのXperia固有の故障、もしくは不具合なのかなと思って気になりました。

1ヶ月の間に身の回りの３台のXperiaが全く同じ状態というのは正直偶然すぎるしなぁと思った次第です。

書込番号：25482885　スマートフォンサイトからの書き込み

[やっぱり傑作RS-1506U 38-2Tも可]

パネルの製造ロットが似た時期なのかもしれません。パネル製造元の問題だと思います。一体どこの国、製造のパネルかと思ってしまいます。　結局スマホメーカーに信用失意という形で現れ顧客離れにつながります。
パネル交換もそこそこの費用だと思います。不具合が出る感じになったら機種変更と思います。線の一つでても機能上は問題ないんじゃないかと推察はされます。

書込番号：25482925

[Final-Y]

＞やっぱり傑作RS-1506U 38-2Tも可さん
自分と親とは半年くらい使用期間が違ってましたが製造時期は一緒だったのかな・・・、その辺はよくわからないですね。

使用できますし、見にくい以外操作に支障はないといえばないですが、Pay払いなどバーコード決済の際にバーコードに線が重なり読み込まないということがありました。
ポイント系もアプリでバーコードだったりして、バーコードも黒線緑線が重なってると読み込まず、緑線が黒線に重なってないバーコードだと読み込めたりバーコードの黒線の位置で使えない場合があり不便ですね。

新しい機種はこうならないことを祈るのみです。

書込番号：25483064

[fwsh]

セーフモードでも消えないですか?

書込番号：25483274　スマートフォンサイトからの書き込み

[Final-Y]

＞fwshさん
電源のオンオフ、セーフモード、初期化等試しましたが線は消えませんでした。

書込番号：25483295　スマートフォンサイトからの書き込み

[sky878]

この機種問わずある一定時期に製造されたAMOLED（多分Samsungのパネル）でピンクや緑のラインが入る不良が多発しているようで、最近OnePlus(今現在Oppo参加のメーカー)では延長保証が声明された感じのようです。

昔からこのグリーンラインはよく出てくる不良でしたが、経年劣化で顕著に症状が出てくるようですね。

今現在製造されているパネルでどうなのかはまた時期が経ってから出ないと分からない所もあるでしょうし、何とも言えない所でしょうね。よっぽど設計や製造上の不具合なら修正されていると思いますが。
Samsungのパネルって発色だったり性能はいいと思うだけに惜しいですね。

Sonyの肩を持つわけでも採用されているパネルメーカーの肩を持つわけでもありませんが、有機ELは使えば使うほど寿命を迎えていくものなので、2,3年使ったのならパネルの寿命だ、と割り切るのもまた一つの考え方かなとちょっぴり思います。

書込番号：25483333

[ブカ７９６]

過去の落下による衝撃もあるかもしれませんよ？

とはいえ御家族様も普通に使っててコレなら、ちょっとメーカーに対して不信感を抱くレベルです

緑の縦線、スマホショップに行くとよくジャンク品で見かけますので、こーいうことなんだな・・・と実感しました

書込番号：25483537　スマートフォンサイトからの書き込み

[Final-Y]

＞sky878さん
今回は運がなかったという事ですかね、まぁ毎日使っているのでしょうがないのかもしれません。

＞ブカ７９６さん
そうですね、過去に落としたかぶつけたのが原因という可能性も否定できません。
ただ自分の機種だけならそこまで気にしなかったんですが、親や知人などこの一か月くらいで自分以外のXperia５ｉｉが全く同じ症状という事もありちょっと疑問に思った次第です。

書込番号：25483582

[山下成徳]

私と妻も同じスマホです。つい先日1週間以内に、私も妻も画面に緑色の線が表れてしまいました。二人ともスマホを落としたり、水没させていません。
なんか釈然としませんね。

書込番号：25496057　スマートフォンサイトからの書き込み

[Final-Y]

＞山下成徳さん

自分一人だけなら運がなかったかなぁとか、使い方かなぁとか諦めつくんですけど身近な人が全く同じ症状に同時期になるっていうのがなんとも釈然としませんね。
不具合を疑いたくなります、証明はできないんですけどね…。

書込番号：25496450

[sky878]

例えばなんですけど、Youtubeで今回の事象を検索で引っかけてくるとここ数か月の投稿動画が結構ひかっかります。機種問わず。
https://www.youtube.com/results?search_query=amoled+green+line

明らかパネルの不良で機種問わず発生しているので、時限爆弾みたいなモノになっちゃっているところでしょう。

日本での対応がどうなるのか、Sonyがどういった対応を取るのかは分かりませんが、ここで伺っている限り多発しているようなので修理送りにしたらちゃっかり無償修理に切り替わっていたりする可能性も?とは考えちゃいますが。

書込番号：25496691

[蜜柑猿]

自分はドコモですが、緑の縦線が1本出てしまいました。
使用期間としては2年弱です。

オンライン修理に出しましたが、
補償サービスに入っていて見積もりも上限3300円対象でしたが
修理完了報告を見ると何故か無料になっていました。
何故なんでしょうね？

書込番号：25497842

[sky878]

＞蜜柑猿さん
ドコモの方針なのか、SONY側の対応の仕方なのか、自分の記憶の限りではXperiaで多発する不具合が出てきた場合は無償修理にちゃっかり変わっていたりすることはあります。

が、補償サービスに入っていると自然故障の場合、保証期間自体が修理受付期間まで延びる仕組みになっているので、もしかするとそれが適用されたかもしれませんね。

書込番号：25497910　スマートフォンサイトからの書き込み

[Final-Y]

＞蜜柑猿さん
＞sky878さん

保障に入っていると3年くらいの保証期間と自然故障となった場合は無料になる場合がありますから蜜柑猿さんは保障に入っていてよかったケースなのかなと思います。

自分は保障に入ってないので１年で自然故障の無料修理は終わってしまいました。
自分が今まで使っていたスマートフォンでXperia5ii以外の機種は自然故障のような症状が出たことがなかったので保証はいらなかったのですが入らないときに限ってこういう事態になってしまうとは…。

書込番号：25498177

[蜜柑猿]

＞Final-Yさん
＞sky878さん

なるほど、そういうことだったのですね。
納得しました。
何故なんだろうなと疑問でしたのでスッキリしました。

書込番号：25509721　スマートフォンサイトからの書き込み

[nekoん？]

＞Final-Yさん
私のも今日突然　紫？ピンク？の縦線が出てきました、もちろん落としたりしてません、同じ現象が起きている人はいないよな・・・
と価格comのぞいてみたらやはり、ちょうど二年使用している個体です。

書込番号：25562593

[Final-Y]

＞nekoん？さん
耐久性を疑いたくなりますね、私は個人的には2年での故障は早いと思ってるので…。
やっぱりSONYタイマーですかね。

書込番号：25563620　スマートフォンサイトからの書き込み

[ダイ2001]

私も数日前に同様の事象が発生して、対処法を探そうとしてここにたどり着きました。
機種は[SONY] Xperia 5 II SOG02(auの)です。
使用期間は2年5か月。
画面の左側から1cmぐらいの所で緑色の縦線が入るようになりました。
過去に本体を落とした記憶はありません。

線が入るときも普段通り操作していたときで、ゲームをしていて画面が切り替わるときにスーッと浮かび上がるように縦線が入りました。
ネットで調べて、再起動、セーフモードでの起動、SIMカードをつけ直したりなどを試しましたが線は消えません。
操作上の不具合は今のところ無さそうですが、見た目に線が邪魔なのと、このまま放置して悪化することが不安で何とかしたいです。
こちらの書き込みを見ていると、やはり修理に出さないといけないかなあと思いました。

書込番号：25572286　スマートフォンサイトからの書き込み

[Final-Y]

＞ダイ2001さん
場所によっては見づらかったりしますね、自分のは写真の位置ですが親のXperia5iiは画面のド真ん中でした。
これが画面の一番端ならよかったのにと思うところです、一番端ならそのまま使ってたんですが…。

自分のは線が２本ででますが最初は１本で数日後に２本目が出ました。
この機種は現在も手元にありますがその後は線は増えずに変わりない状態です。

書込番号：25572379　スマートフォンサイトからの書き込み

[かつおニャンコ]

私はXperia5�U（docomo）で2020/11購入でしたが…

今朝、スマホ操作中に突然1本緑線が現れて、今は2本になってます。
（もしかしたら最初から2本だったのかも）

記憶のある限り、落としたこともないし、経年劣化って言われても、これだけ同じ事象があるのを聞くと品質を疑ってしまいますね。
そろそろ買い替えを考えてたところなので、修理しないで、今後は割り切って廉価モデルのスマホを買おうと思います笑

買い替えまで酷くなりませんように・・・

書込番号：25724537

[Final-Y]

＞かつおニャンコさん
ちょっとだけ見ずらいですがサブのゲーム用としてこの機種が手元にあります。
線が四本に増えました、一本は途中から緑から白に変わりました。
色の変化は謎でよくわかりませんが長い時間かけて線が増えるかもしれませんが急にはたぶん増えない…、と思います。

書込番号：25727209

[ライム23]

2年前くらいから使用していてつい先日緑のラインが出てきました。　
SONYに問い合わせましたがXperia 5 II に特定の問題が一般的に発生しているという情報はありません、この不具合に対して無償修理はしていないという事でした残念です!

書込番号：25747629　スマートフォンサイトからの書き込み

[としまる1982]

自分のも昨日ピンクの線がはいりました。
ソニーストアから2022年の4月に購入。
5Vに買い替えてケアプランに加入しようかと思ってたところ、ケアプランの内容を読んでいたら

以下の各号のいずれか一つにでも該当する場合は、本サービスの対象外となります。

対象商品の現物確認ができない場合

対象商品であることが確認できない場合

対象商品の本故障等が以下のいずれかに該当する場合

液晶画面の画素欠けおよび画素の常時点灯

この最後の部分がピンク線のことだよな。
補償にならないならケアプランいらないし、買い替えないで他のところで修理して使うかと思っています。

書込番号：25828096　スマートフォンサイトからの書き込み

[KUMA＆CAFE]

この症状多いですね。線がたくさん増えたらLINEの移行すらできないかも..
Xperia1シリーズはこの傾向無いので、スマホ選びも慎重になってしまいます。1初代、10マーク4、1IV所有中。メインはGalaxyS23ultra、華為mate XS、Motorola flip 2台です。Motorolaは滑り込みで2台目ソフトバンク2年間1円分割端末ゲットしました。利用者登録して、家族連れて行きました。

書込番号：25828686　スマートフォンサイトからの書き込み

[sky878]

>>液晶画面の画素欠けおよび画素の常時点灯

液晶と表示しているところがあるので、元々は輝点と黒点のドット抜けに対する保証案内じゃないでしょうか。

有機ELの焼き付きや劣化であれば部品の消耗や摩耗に該当しそうな気がしそうですが、ピンクライン、グリーンラインが出てくるのに有機ELパネルの素子を付けているハンダが発熱・冷却で割れて接触不良を起こして起きているらしいので、そこがどう捉えられるか不透明ですね。
画面の下から上までなので、ドット抜けと同等に扱うんだったらかなりずぼらな対応ですが・・・

他社だとソフトウェアアップデートを配信したらそれの発熱が原因で多発しちゃって保証対象になったところもあるみたいですが、ことXperiaだと経年劣化って感じで取り扱われてそうですよね。

この問題が顕著に出始めたのがS20シリーズ付近かららしいので、それ以降のAMOLEDパネルは危なそうではありますが、色々なメーカーを巻き添えているうえにSamsung自身も多発しちゃっているので、流石に新しいパネルでは対策を打っていると思いますが。
現状ではパンドラボックスですね(^^;

書込番号：25829235

[yoyoyo43]

私も今朝全く同じ症状がでました
検索したらここがヒットした次第

SONYタイマー恐るべしですね

書込番号：25959880　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぴの1021]

私のも購入後2年で緑の縦線が入りました。
修理屋さんで3万円衣装出して修理したのに半年後にまた同じ場所に緑の縦線が、、、。
エクスペリア5�Uのパネルはサムスンの有機elを使ってるようです。
サムスンのギャラクシーでもピンクの縦線が入るトラブルが頻発したことがあるようです。
iphoneもサムスンのパネルを使ってて、同様の縦線トラブルの報告が頻発したことがあるようで、サムスン製のパネルの問題なんでしょうね。
もう2回目の修理は考えてないので、次のスマホをどれにするか、検討中です

書込番号：26089029　スマートフォンサイトからの書き込み

[kakaku.toku]

中古品を買って1年で画面のど真ん中にピンク色の縦線が入りました。
落としたりしていません。通話アプリを使って1時間程度ビデオ通話をしていたら、本体が熱いなと感じて、その後だったので、発熱を伴うアプリは不具合を発生させるのかもしれませんね。悲しい。

書込番号：26208097

[まさ57]

＞ぴの1021さん
修理したのに半年ですか。メーカーで修理してもらいましたか？町の修理屋ですか？
ただ、使う部品は同じでしょうから、交換品も結局は何も改善されていないパネルって事なのかな。

家族で2台のXPERIA5�Uを所有してますが、同じ時期に買って1台は全く正常、もう1台は1年前ぐらいに1本入り
今では5本になりました。既にサブ機なので放置してましたが、流石に5本は見ずらいので
そろそろ修理を考えてましたが、半年と聞くと躊躇してしまいます。
正常なパネルもあるはずなので、修理するなら製造番号を調べて指定したいぐらい。

書込番号：26274341

１日数回のフリーズ＆再起動

[価格ﾄﾞｯﾄｺﾑのID]

昨年5月に購入して以来、毎日複数回のフリーズや再起動があります。
初期不良のうちに対応してもらえば良かったのかもしれませんが、妊娠中の購入で、購入直後から後期悪阻でぐったりしていたり、産後のバタバタでスマホの不具合は後回しにしてしまいました。
ここ最近頻度が増えてきて、
子供の写真を撮ろうとカメラを起動するも数分フリーズして撮れなかったり、キャッシュレス決済の際にフリーズして払えない、電話着信に出ようと通話押したらフリーズして何も聞こえない、
他にもネット閲覧中、LINE使用中、アプリを選択するためにホーム画面をスライドさせた時など、特定のアプリの使用中等ではなく本当にどんなシーンでもフリーズしたり、
再起動したりでかなりストレスです。
フリーズ後は『システムUIは応答していません』と出ることが多いです。（もう１種類エラーの文言ありましたが失念しました）
購入後、フリーズや再起動しなかった日は恐らく１日もありません。

SIMカードの抜き挿しをし直してみたりも試しましたが、全く改善されずです。
こんな不具合は私だけなのでしょうか。
アップデート等で改善される可能性あるのでしょうか。

もし対処法等などご存知でしたら教えて頂けると助かりますm(__)m

書込番号：25229152　スマートフォンサイトからの書き込み

[検閲怖ーい]

lineを削除して使うのをやめればいいかもしれません。
このアプリは結構トラブルアプリのようで、自分は使ったことはないですが、line入れてる人はスマホトラブって価格コムに書き込むのが恒例ですからね。

書込番号：25229157

[arrows man]

SONYタイマー初期装備バージョンを手にしてしまったんでしょうね。

書込番号：25229168

[緋色唯]

私もこの機種を一昨年の6月に買ってもうじき2年になりますが、その間フリーズやエラーはほぼ無いです。
256GB中半分くらいはアプリに使ってますが快適そのものです。
写真・動画撮影・Lineも問題なく使えてます。

アップデートはAndroid12まで終わってるならアップデートで改善する可能性は低いと思うので
初期化して1つずつアプリ入れてフリーズの原因を探していくしか無いかもしれません。
それでだめなら故障の可能性が高いので修理ですが、
まだ購入して1年経ってないなら無料修理受けられるかも知れないので早めに行動した方がいいかも

書込番号：25229348

[katok2001]

自分も出てすぐに購入して使い続けていますが、フリーズなどで困ったことはないです。
lineも入れてるし、常駐するようなソフトも多く入っていますが固まるのは決まったソフトくらいだから
システムが無反応と言う事はないですね。
ちょっと面倒ですが、一度初期化してみるのも良いかと思います。
フリーズすると言っている人の大部分は、初期化未経験なんじゃないかな。
決めつけるわけではありませんが、システムアップデートがあった後に初期化している人は
あまりトラブルに巻き込まれていない気がします。
自分は代々Xperiaを使っていますけど、フリーズがが連発した時には初期化してソフトも入れ直して
いるせいかトラブルレスで動いています。

と、よく読んでみたら購入直後からと言う事ですので、それってほぼ確実に初期不良ですね。
SIM周りやSD周りの接触不良などを伴う物理的損傷な気がします。
ソフト云々という問題ではないのかも。初期化して、アップデートをしてもダメならば厳しいかも
しれないです。
あまり参考にならずに、申し訳ないです。

書込番号：25229389

[かわしろ にと]

対応としては
SDカードを使用している、他で使用していた物を使いまわしているのなら
数週間無しで利用してみたり。

バックアップ手段を取っ手から初期化してみたり、でしょうか。

でも他の方も言われている通り初期不良の可能性が一番でしょうかね…

書込番号：25229440　スマートフォンサイトからの書き込み

[チョビLove]

はじめまして!2年前なので詳しく覚えていないのですが私もシステムUIのエラー経験があります。
たしかその時は設定開いて検索でシステムUIと入れるとアプリが表示されるのでクリックしてその中のキャッシュをクリアしたら出なくなった様な気がします。
直るかわからないですが試して見てはどうでしょう？

書込番号：25231163　スマートフォンサイトからの書き込み

[チョビLove]

追伸します。
ちなみに私のはフリーズは無かったのでもしかしたら違うかもしれません。
Docomoに行っても初期化してくださいとの事で初期化しましたが効果なしでした。
そこで色々調べましてシステムUIのキャッシュ削除に行き着きました。
確かキャッシュ削除して一旦電源落としてもう一度電源ON(再起動でも可)をしたのを覚えています。

書込番号：25231176　スマートフォンサイトからの書き込み

[価格ﾄﾞｯﾄｺﾑのID]

皆さま、色々と教えて下さりありがとうございます。
お返事が遅くなり、またお一人ずつへのお返事ではなくすみません。

やはりこんなにフリーズするのは私だけなのですね。
フリーズだけでなく、LINEの絵文字が突然一部表示されなくなったり（一覧の中で数個空欄部があり）、
周りのママ友にも、そのスマホ本当ヤバイね。と言われます。。
いつか突然起動しなくなるのではないかと怖いです。

今ＳＤカードは未装着で、初期化もしたことがありませんでした。
まずはチョビLOVEさんが実体験に基づき教えて下さった、
システムＵＩのキャッシュ削除＆再起動をして様子見し、
変わらなければ初期化をしてみたいと思います！

結果は後日で改めてご報告させて頂きます。
皆様、お時間割いてご教授頂きありがとうございました。

書込番号：25231212　スマートフォンサイトからの書き込み

[チョビLove]

おはようございます。
私なりに調べてみましたhttps://kanntann.com/system-ui こちらに色々書いて有りましたよ。
お役に立てたら幸いです。

書込番号：25231328　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぴろぴろmu]

＞価格ﾄﾞｯﾄｺﾑのIDさん
私はドコモ版ですが発売日からこの機種を使っています、Lineも使用していますが問題はなかったです。
しかし2年4ヶ月経ったあたりで同じような症状がありスマホ修理に出しました。

結果報告を添付しておきます。
矢印の場所から読んでください。
対応策が記載されています。
修理で確認されない限りはこの方法しかないみたいです。

書込番号：25234164　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぴろぴろmu]

＞価格ﾄﾞｯﾄｺﾑのIDさん
画像貼り忘れてしまいました

書込番号：25234166　スマートフォンサイトからの書き込み

[２歳児のパパ]

私も同じですね。エクスペリア5�Aを使ってますが、画面のフリーズ、電源が落ちる、ＵＩが応答していないなど、ストレスが溜まる症状が出ています。
購入店舗で確認するも、エクスペリア5�Aではそのような症状はでていない。気になるなら機種変更を勧められました。
原因についても不明のままです。

書込番号：25371943　スマートフォンサイトからの書き込み

[さわやかハンバーグ]

自分もまったく同じ機種でまったく同じ症状です。

色々調べましたがおそらくSONYのハズレ品をつかまされた感じですね。

そろそろ機種変更しようと思ってます

書込番号：25412586

[マサクルーズ]

ドコモのリフレッシュ品に交換してもらったらハズレ端末だったのか同じ機種で同じ症状が出てます。
ちなみに交換する前の端末はそういったことは全くなかったです。
最初はアプリ使用中にフリーズしていたのですが最近は就寝中にスリーブ状態でフリーズするのが連続していたのでとても困ってました。初期化しても変わらずです。
色々調べていてこちらのスレに辿り着き、チョビLoveさんがおっしゃっていたシステムUIのキャッシュ削除をしてみたところ2晩連続でスリーブ中のフリーズは発生しておりません。
アプリ使用中のフリーズも今のところありませんがフリーズしない日もあったので気は抜けません。

スレ主さんは結局どうだったのでしょうか？解決されたんですかね？

書込番号：25447294　スマートフォンサイトからの書き込み

[価格ﾄﾞｯﾄｺﾑのID]

皆さん色々教えて下さったのに結果も書かずすみません。
私の端末は全て試しましたが効果なしでした。。
が、ある日突然1日フリーズしなかった日があったり頻度が少ない期間があったので、何かしらよ効果があったのかもしれません。
しかし一昨日くらいからすごい頻発するようになりかなりストレスで、いい加減機種変しようと思っています。

書込番号：25447352　スマートフォンサイトからの書き込み

[マサクルーズ]

責めるような言い方に感じていたならすみません！
同じ症状が出ている分どうだったのか気になって…(^^;)
朝はフリーズしなくて喜んでいましたが結局さっきまたフリーズしたのでなんだか私のもだめそうです。

書込番号：25448228

充電できない

[kashira.ktkr]

11月末から充電が不安定になりました。
ケーブルを色々試して急速充電対応ケーブルだと充電できたので、ダマシダマシ使ってましたが、半月後にそれもNGに。。
充電口を掃除し、接点復活スプレーを使うとしばらく充電可能でしたが、半月後にそれもNGになり、mnpしてPixel6aを安く入手。
これで機種変できたのでOKなのですが、XPERIAはもう壊れてもいいので分解して充電口の状態を見ようかなとアマゾンで分解キットを購入しました。
裏蓋を外す前にドライヤーで裏面を温め、念の為と思い充電ケーブルを挿すと‥‥‥なんと！充電できる！！

これはなんなんですかね？バッテリー交換で治りますか？
壊れてもいいので色々試そうかと。

書込番号：25116628　スマートフォンサイトからの書き込み

[猫より犬]

部屋が寒いとか？

書込番号：25116651

[kashira.ktkr]

＞猫より犬さん
関東なのでそれほど寒くはないです(笑)
20度前後ですね

書込番号：25116669　スマートフォンサイトからの書き込み

[猫より犬]

だんだん電池が劣化すると、低速充電になるとか、スマホがやる気出さない症状とかはありますね。
あと、lineとかのアプリなどで、低速充電中でも消費の方が大きくて、電池が減っていくというような事もあるんで、その辺でもなければ、スマホ頑張ってと、お祈りするとか。
4年目に突入する他機種のメインスマホは、同じような症状が出ますが、壊れそうでなかなか壊れないので、今日は調子悪いんだねーとか思いながら使ってますね。

完全に文鎮とか、膨らんできてるとかでしたら分かりやすいですが、中途半端なのが困りますね。

書込番号：25116692

[七色スープレックス]

＞猫より犬さん

＞あと、lineとかのアプリなどで、低速充電中でも消費の方が大きくて、電池が減っていくというような事もあるんで、その辺でもなければ、＞スマホ頑張ってと、お祈りするとか。
とても興味があります、この機種お持ちでないでしょうから他機種で結構なのでデーター出していただけますか？

書込番号：25116738

[arrows man]

Pixel 6aに乗り換えたならいっそスクラップにしてもいいと思います。
充電端子の接触不良はXperiaの伝統芸ですが、安定して充電出来ないものを売っても仕方ないので。

書込番号：25116751

[kashira.ktkr]

＞arrows manさん
返信ありがとうございます！
電源切って充電しても同じなんですよね〜
充電端子の接触不良だと切り分けたんですが、温めると治るものなのか？と。。
スマホ自体は軽くて動作サクサクで好きなんですよ(笑)
(OSアプデが短いとかは不満。)

接触不良は素人じゃ治せないかな。。

書込番号：25116800　スマートフォンサイトからの書き込み

[kashira.ktkr]

＞arrows manさん
返信ありがとうございます！
ですね。データはすべてpixelに入れ替えたのでスクラップでもいいと思ってます。
家でWi-Fi専用で使えれば使う感じですね。
機器自体は好きなので。。

接触不良は諦めるしかないかな。。

追記ですが、温めてから充電できるようになって、フル充電しました。3時間経過しましたが、まだ充電できます。
やんちゃなスマホですね(笑)

また充電できなくなったら分解してみます。

書込番号：25116809　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞kashira.ktkrさん
■携帯電話の分解
価格.comでは、「法律や公序良俗に反する書き込み」は禁止事項となっています。
これ以上(分解して違法行為を助長)の書き込みはされない方が良いと思います。
http://help.kakaku.com/cgi-bin/mt/mt-search.cgi?search=%E6%B3%95%E5%BE%8B%E3%82%84%E5%85%AC%E5%BA%8F%E8%89%AF%E4%BF%97&IncludeBlogs=3&limit=20&SearchResultDisplay=ascend&btnSearch.x=16&btnSearch.y=14

削除依頼をしたい場合は以下より可能です。
https://ssl.kakaku.com/help/inputform.asp?cd=2250

携帯電話の分解は違法
http://wp.janpara.co.jp/kike/phone/200


分解して処分するだけなら問題ありません。

書込番号：25116830

[kashira.ktkr]

＞†うっきー†さん
なるほど、裏蓋を外すだけで技適からはずれるんですね。
では分解したら廃棄するようにします。

充電できなくなった(不安定になった)Xperiaが以下の手順で充電できるようになったという口コミは、同じ事象を持っている方への有用な情報だと思うので削除はしません。

・接点復活スプレーで一時的に復活
・裏面を温めると復活(いつまでOKかは様子見)

書込番号：25116902　スマートフォンサイトからの書き込み

[sky878]

接点復活剤はプラスチックを侵すので基本的にはスマホに塗布すべきではないです。
ゴム対応といったようなモノでもあまり接点にかけるのは個人的にはどうなんだろうと思います。

どうしても使用したい場合は無水エタノールで接点を掃除したのち、綿棒に液剤を付けて端子を拭くくらいがいいです。
でないと周りに影響が酷く出ちゃいますし、本体内部まで到達してしまうと防水機能に影響を及ぼす可能性が出てきます。

無水エタノールだけで基本的には接点自体は復活しちゃいますし・・・接点の被膜を作りたい場合はまた別かもしれませんが。

書込番号：25117365

[kashira.ktkr]

返信ありがとうございます！
そうですね！ただ充電できなかったので仕方なく接点復活剤を使いました。これがなければmnp 迄にスマホ使えなくなり電車の中ですることなくなり、買い物も各種ペイアプリやポイントアプリでしてるので非常に困ってしまいました…

書込番号：25117615　スマートフォンサイトからの書き込み

d-wifiで0001回線について

[774596]

間違った解釈をしないでもらいたい。d-wifiで0000回線はdocomo契約者のみ使えるのを逆に捉えられてしまっては困りますね
d-wifiが繋がりにくいのもスポット撤去が大手コンビでなされたのもありますが、他の通信キャリアがdアカウントを使えるようにした弊害です。

書込番号：25010617　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぬへ]

ん？

0001はドコモ契約中のSIMおよびdアカウント設定アプリからの接続用、
0000はdアカウントによるWeb認証用になります

https://www.docomo.ne.jp/service/d_wifi/usage_smt.html?icid=CRP_SER_d_wifi_to_CRP_SER_d_wifi_usage_smt&d=1&p=3,6
以下引用

●スマートフォン、タブレットでご利用の場合の接続方法
ドコモの回線契約があるスマートフォンやタブレットは、SIM認証※1※2で「SSID：0001docomo」に接続ができます。SIM（eSIM含む）の情報をもとにd Wi-Fiの契約者情報が自動的に認証され、ID／パスワードの入力が不要になるほか、認証にかかる時間も短縮されます。

ドコモの回線契約がない場合は、dアカウント設定アプリでd Wi-Fi設定をすることで、「SSID：0001docomo」に自動で接続ができます。

SIM認証、dアカウント設定アプリに対応していないスポット「SSID：0000docomo」は、Web認証で接続ができます。

●Web認証でのd Wi-Fi接続方法
閉じる
ドコモの回線契約のない機器やドコモのケータイ回線をお持ちでないお客さま、SIM認証に対応していないスポットでは、dアカウントとd Wi-FiパスワードによるWeb認証で接続します。
全国の「SSID：0000docomo」のスポットでWeb認証をご利用になれます。

d Wi-Fiのご利用にはd Wi-Fiパスワードの設定が必要です。初回ご利用時は「d Wi-Fi設定サイト」でd Wi-Fiパスワードを設定後、dアカウントとd Wi-Fiパスワードを「d Wi-Fiログイン画面」で入力することによってd Wi-Fiをご利用になれます。

書込番号：25010882　スマートフォンサイトからの書き込み

[みーくん5963]

これ↓に返信したつもりの新規で誤爆。。。
始めから何で怒ってんだと思ったら（苦笑）。

https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000034434/SortID=24996207/

書込番号：25011949　スマートフォンサイトからの書き込み

8月9日のアプデでもフリーズバグは改善せず

[RetoRooRaa V]

Android12が5iiに配信されて以降、フリーズするバグが問題になっていますが、8月9日ドコモ端末で配信されたソフトウェアアップデートで更新しても、たまにフリーズ落ちします。
このまま改善されないまま放置になってしまうのかが心配な所です。

書込番号：24882137　スマートフォンサイトからの書き込み

[ネモフィラ1世]

次、あるか分かりませんが、それでも改善しなければ諦めましょう

書込番号：24882158　スマートフォンサイトからの書き込み

[sky878]

自分の5iiはフリーズ落ちが一切なく以前よりも快調に動いていますが、何の予兆や特定の動作なく落ちるのでしょうか?
全く落ちない人、フリーズ落ちが目立つ人、時たま落ちる人、ざっくばらんですが、本当にソフトウェアのバグなのかな?とも思うところがあります。

手間で厄介だとは思いますが、個人的には初期化してみてどう変化があるのか気になります。
例えば初期化後、ストックのまま使いフリーズ落ちするか、徐々にアプリを増やしていきフリーズ落ちするのか、ここら辺を確認したほうが確実かなと思います。

逆に初期化前にセーフモードで起動し、フリーズ落ちするのかを確認して、落ちなかったらユーザーが入れたアプリが原因で、それでも依然として落ちるならばソフトウェアのバグかと思います。
ただアップデートで失敗しフリーズ落ちしてしまう状態になっている可能性も捨てきれないとは思います。

今のところ解決策も出ていないので、バグの可能性が高いのでしょうが。

後はAndroid12に対応しきっていない何らかのアプリで落ちしまう状態ならばそれこそバグじゃないのかとは思いますが(^^;

書込番号：24882198　スマートフォンサイトからの書き込み

[RetoRooRaa V]

＞sky878さん
私も最初の1週間位は問題なく快調に動いていたのですが、そこからフリーズが起きた最初の日は連続的に1日で5,6回くらいフリーズしてから、断続的に数日に1回の頻度で落ちるようになりました。
恐らく何かしらのきっかけが存在するような気はしますね...

それ以降は個人的には特にYouTubeを視聴している時にフリーズ落ちが多い印象です。
また他のコメントなども拝見すると初期化しても依然という方もいるようです。

自分の場合は数日に1回程度の頻度、正直初期化やセーフモードでのチェックの方が手間なので、目を瞑ってここで不具合報告しつつ5ivが出たら即乗り換えようかなといった感じで考えてます。

書込番号：24882236　スマートフォンサイトからの書き込み

[REALTマークの四駆^^]

8月9日のアプデなんて内容からして無意味です。
他でも散々既出でそう言われてます。
ビルド番号480になっていれば、そのアプデが適用されていますが。

FBをブラウジングしててフリーズ、FBを書いたり編集しててフリーズ、写真をGalleryから6〜7枚選択してフリーズ、その他ネット閲覧中にフリーズ、朝起きたらフリーズ→電源落ちでアラーム鳴らずなんて毎日の事です。
いい加減、腹が立って本日docomoへ二度目のクレーム。

相変わらずのテンプレ回答とムダな解決しない解決策をオペが話すところを遮り、「だからそれら全部やってるよ！話すだけ無駄だから新品と交換してくれ」「修理に二週間、代替機とかクソ面倒くさいんだよ」と、新品交換なんて無理と解っていながらキレたようにクレームを入れたが、当然解決なんてしません。
ストレス解消にクレーム入れただけです。笑

しかし、クレームを入れるのと、ネットで不満ぶちまけてるだけでは大違いです。
「そういった症状は今のところ聞いていませんが…」なんて事も最初に言ってたが、「あのさ、ネットでも散々皆言ってるんだよ、それでそっちにその不具合が上がってない訳が無いだろ?(ゴラっ!!)」と強く言ってもおきました。

クレームをどんどん皆で上げましょう。
ネットでゴチャゴチャやってても仕方ないし。
┐(´д｀)┌ﾔﾚﾔﾚ

書込番号：24882462　スマートフォンサイトからの書き込み

[sky878]

＞RetoRooRaa Vさん
内部で何らかのトリガーがあるのでしょうが、動画視聴中とかにも平気でなるならちょっと明確には出来ないですね、、、

初期化しても微妙そう、頻度低めなら確かにちょっと気長に待つのが最適かもですね。

解決策などがあるわけではないのでお目汚し失礼しました。

書込番号：24882485　スマートフォンサイトからの書き込み

[katok2001]

自分も息子も5�U使っていますが、フリーズとは無縁です。
スレ主と決定的に違うことは、12にアプデした後に初期化をしていることくらいかな。
YouTubeを見ていてもフリーズは無いですし、ゲームでもフリーズはないですね。
面倒でも、一度トラブルシューティングを兼ねて初期化andソフトの切り分けをしても
よいかもしれないですね。
自分も12にした直後、特定のソフトを使用していると特定の状況でほぼ確実に固まっ
ていたので、12には非対応と判断してアンインストールしました。
対応とうたっていても、細かいところで対応しきれていないソフトがあるのも現実ですので、
一度やってみる価値はあるかなと思います。

書込番号：24882825

[sky878]

思い出したことをちょっと。

自分の好みで開発者向けオプションにあるアニメーションを切って使用していますが、Android12にした直後はコールドスタートやウォームスタート状態のアプリの立ち上げが重かったり、スプラッシュスクリーンが普通よりも長く表示されてしまう状態でした。
その状態で一度開発者向けオプションをオフにしたら動作が元に戻ったことがあります。その後アニメーションも全部切りましたが動作は良好のままです。

そればかりで直るものでもなければ、症状の状態が人によってざっくばらんなので原因はもっと根が深いと思いましたが、自分のはこれで変化あったなってことを一つ書いておきます。

書込番号：24883065　スマートフォンサイトからの書き込み

[柊 朱音]

OSのメジャーバージョンアップ後は基本的に完全初期化をするのが一番安定します。
ここで言う完全初期化とは各種の設定を引き継がないでじぶんでさいせっていするほうほう。
過去のバージョンと最新では設定の意味合いが微妙に変わっていたりする場合があったりなくなっていることがあり、そういった項目が悪さをしてしまうことがあるためどうしても環境が不安定になってしまうという方は面倒でもやってみることをおすすめします。

書込番号：24885370　スマートフォンサイトからの書き込み

[ましましはん]

私はアップデートするつもりなかったが、
知らぬ間にアップデートされて再起動の表示か出て
実際に使ってみて問題は無い、別に機能も対して増えて無いし
早くも無いしアップデートしなくても良いですが
一つだけ、充電時間が短くなったような気がします
不具合はアプリとの干渉してるか本体に不具合あるのでわ
私もアップデート前ですが再起動繰り返し店に持って行ったら
基盤の不具合と言われて基盤を交換した

書込番号：24892640　スマートフォンサイトからの書き込み

[タマゾン川でフィッシング]

細かいツッコミ失礼。
基盤ではなく基板ですね。

書込番号：24892724

[ダイ グ]

自分は
設定　バッテリー　自動調整バッテリー
をoffにしたら改善しました

書込番号：25132473　スマートフォンサイトからの書き込み

[RetoRooRaa V]

＞ダイ　グさん
情報提供ありがとうございます。自分もonになっていたのでoffにしました。
1日に何度もフリーズすることもあれば、10日間位正常に動くこともあるので、しばらく様子見して再度状況報告してみます。

書込番号：25132648

[RetoRooRaa V]

＞ダイ　グさん
返信以降自動調整をオフにして使っていたのですが、たった今フリーズバクに遭遇しました。私の環境下ではダメだったようです...

書込番号：25144288　スマートフォンサイトからの書き込み

[arrows man]

残念ですがこのバグはこのまま放置確定でしょう。
既にII世代へのアップデートは終了しているので、SONYとしても今更間もなく3世代落ちになる機種の不具合等お得意の「そんな古いやつ知ったこっちゃない」という姿勢でしょうね。

Samsungなら例え3世代落ちでも不具合があればすぐに対応してくれるんですけどね。

書込番号：25144383

[AccuBattery Pro]

↑ こういう荒らし行為をいつまで放置する気でしょうか。利用者は大変迷惑しているのですが。

書込番号：25144510　スマートフォンサイトからの書き込み

[マダオマーク2]

放置確定やら不具合があればすぐ対応してくれるやら書き込んでいる方がおられますがメーカーの方なのでしょうか？一般の方ならば何故そのような事を言い切れるのでしょうか？謎です。
責任取れるんでしょうかね？

こちら運営さんもいい加減ちゃんと投稿内容を見極めてしっかりした各対応を行って頂きたいものです。
迷惑に感じている方がたくさんおられるのですから。

書込番号：25144612　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

＞arrows manさん

いい加減なことばかり書いてますねぇ。

確かにAndroid 13 OSアプデは打ちきりですが、まだセキュリティ更新や不具合修正については1回くらい提供される可能性はあります。

それにXperiaやAQUOSなど過去モデル見てもわかるように、OSアプデやセキュリティ更新が終わった機種でも致命的な不具合があったり、セキュリティ関連で緊急性があれば例外的に修正が提供される場合もありますよ？

あとGalaxyシリーズだって長年投げっぱなしになってるバグあるんですがね。
例えばEdge Rightingを設定してても光らないなど、数世代前からそのままですし。

書込番号：25144654　スマートフォンサイトからの書き込み

アップロードはダメだな

[於市]

今回のアップロードダメダメだった。

�@画面の操作性ダウン
画面端の方が反応しづらい。
特に画面下部の戻るボタンが反応が悪く、毎回２〜３回押さないと画面が変わらないのでストレス

�A画面下部の■は背景が微妙なグレーになったしスライド感度も悪い
いままで通り画面の下の方をスライドさせようとすると、「スクショ」やら「マルチウィンド」やらの文字が邪魔でスライドできず、わざわざ画面真ん中をスライドさせないといけないのがストレス

�B画面の操作性が格段に落ちたせいで誤字脱字が増えた
いつも通り入力しても反応が悪いせいで文章が早く打てなくなっている。

とにかく画面触って操作するスマホの画面の操作性が格段に落ちたのは致命的
一刻も早くどうにかして欲しい

書込番号：24858342　スマートフォンサイトからの書き込み

[ネモフィラ1世]

アップロードではなくアップデートですよ

書込番号：24858401

[於市]

失礼しました
ありがとうございました

書込番号：24858495　スマートフォンサイトからの書き込み

[sky878]

自分の5iiは今回のアップデートで特別感度については変わりないですね。
アップデートによるものではなさそうな気がします。

面倒ではあると思いますが、一度初期化をオススメしておきます。

あと一応、STAMINAモード(節電レベル:電池持ちを優先したい)になってないですか?
これだと著しく感度が落ちますが。

他にあるのかなというものは何らかのフィルターアプリ(ブルーライトカットとか)ですが、そういった類いのも使ってないのならば自分は一先ず初期化をしてみます。

書込番号：24858588　スマートフォンサイトからの書き込み

[於市]

ありがとうございます。

スタミナモードはオフになっておりましたので、一度初期化してみようと思います。
(元々感度が悪かったので、今回だけは画面にシート類を貼っていませんでした)

色々見ていると元々この機種は感度が悪いと感じる方が多かったようですね…
大変参考になりました。
ありがとうございました。

書込番号：24858814　スマートフォンサイトからの書き込み