Xperia 5 II のクチコミ掲示板

まだ、ソニーストアでスマホオンライン買い取りを修正してない。

[たけちゃん Ver.2]

なんで、ソニーストアは、同じ過ちを繰り返すのか、分けがからない。

相変わらず、スマホ買取会社の「デジタルリユース」へのリンクが何処にもない。

誤解を招く表記は、止めて頂きたいのですよ。

これが、「デジタルリユース」への「ソニーストア スマートフォン買取サービス」のURL https://ssl1.kaimasu.biz/sm-kaitori/@camp/camp_SSP211026.html だけ。査定先未だにリンクが無い。いい加減にして頂きたい。

本来の買取機種を査定す「KAIMAUデジタルリユース」のリンクを貼っておきます。https://ssl1.kaimasu.biz/sm-kaitori/top/index.asp

正直なところ、スマホの買取は、「ケータイゴッド」の利用を推奨いたします。https://keitai-god.com/

絶対にソニーストアで、端末を購入する際は、「スマホあんしんオンライン買取サービス」を利用しない事を推奨します。

判断、利用については、自己責任でどうぞ。

以上です。

書込番号：24697809

[渡る世間は工作員ばかり]

買取対象外でトラブって逆恨みしてるだけなのね。
上手く使えばお得に替えられる事が出来ますね。

書込番号：24697834

[たけちゃん Ver.2]

＞渡る世間は工作員ばかりさん

少し、誤解しているようですが、少なくともさか恨みではない。
発言に気を付けて頂きたい。

書込番号：24697868

[sky878]

商品購入ページから貼られているリンクを普通に辿っていけば買取先のHPにしっかりと飛べますね。
https://pur.store.sony.jp/xperia-sp/products/XQ-AS42/XQ-AS42_purchase/
https://www.sony.jp/xperia-sp/store/products/xperia-simfree/#shitadori

誤解も何も見落とされているだけだと思いますよ。商品購入画面のスマホあんしんオンライン買取サービス項目にハイパーリンクが用意されていますが、"詳細"と"こちら"が見にくいのは確かですが、キャンペーンをしっかりと見て買う方ならば見落とさないでしょう。

後は個人的に気になるところとして、なぜデジタルリユースではダメなのか、おススメされる買取先がなぜイイのか、これらのメリットデメリットがわからなさすぎてSonyと連携している買取ショップで買い取ってもらった方が安心だと感じる方が大半だと思いますよ。

書込番号：24697913

[たけちゃん Ver.2]

＞sky878さん

>「"詳細"と"こちら"が見にくいのは確かですが、」と理解しているのであれば、言われておりますが、
その「詳細」が分かりずらいのが問題なのです。当方が実際に経験した事実を基に感じた事を注意点を記載しただけです。
これ、以上も問答は、不要です。

>「Sonyと連携している買取ショップで買い取ってもらった方が安心だと感じる方が大半だと思いますよ。」
そうでしょうか？おなたが、実際に購入し、利用したのなら説得力があるでしょうが、そうでは、ありません。

私は、主任担当者に偽りの機種を入力するよに促された事実を基に記載しているだけです。

＞sky878さん

ハッキリ言いますが、これ以上、問答は不要です。しついこいのは、好ましくないので、ここまでにして下さい。
最後になりますが、ご自分の発言には、最善の注意を払って下さい。
以上です。

書込番号：24697961

[sky878]

何をお怒りかさっぱり分かりませんね。
レビューを見ましたが結局の話、思い込みでどのスマホでも買い取ってもらえると下取りを申し込み、ここでも思い込みでソニーが下取りをすると思い込んで話を進めたから今回の書き込みに繋がっているみたいですね。

WAYBACK MACHINEで2021年の5月頃のXperia 5ii SIMフリーページを見てきましたが、下記のようにしっかりと記載されています。

※「スマホあんしんオンライン買取サービス」は、デジタルリユース社が提供する「“ソニー製品専門”買取サービス」です。店頭下取サービスではご利用になれません。
※デジタルリユース買取可能な製品に限ります。買取製品・買取価格は「スマホオンライン買取増額キャンペーン」期間中でも予告なく変更になる場合があります。詳しくは「デジタルリユースの買取価格チェック」からご確認ください。


購入された11月頃だけすっぱりその記載が抜け落ちるとは思えないし、詳細が分かりにくいと書かれているのでその当時もあったのでしょう。
つまり何もかも思い込みで商品を売買した結果の話であり、Sonyサイトの見難さもありますが、注釈を読まずに購入を済ませてしまったのはスレ主さんですね。
詳細リンクに飛ばなくても概要は書いてあります。つまり読まずに購入しただけの話です。

世間一般で見ればケータイゴッドもデジタルリユースがどういった会社なのかさっぱり分からないところですし、それならまだソニーが紹介しているショップならとなるし、そうでなくても目につきやすいゲオやスマホを取り扱う質屋の方がまだ売りやすいところでしょうね。

返信不要とバッサリ切り捨てて相手の意見や自分の意見をすり合わせるつもりがないのなら、こういった掲示板主体のサイトではなくTwitterやブログに書くことをおすすめします。

書込番号：24697978

[たけちゃん Ver.2]

>sky878さん

本当にあなたは、しつこいですね。

少なくとも、私がこの機種について、レビューした際、もしくはKAIMAUデジタルリユースの主任担当者と当時、直接話した際の時点において、「詳細」の部分をクリックした時は、現在のような表示では無かった。

「ソニーストア スマートフォン買取サービス」というタイトルのhttps://ssl1.kaimasu.biz/sm-kaitori/@camp/camp_SSP211026.html だけでした。

この件について、問答は不要です。
最後に、＞、こういった掲示板主体のサイトではなくTwitterやブログに書くことをおすすめします。とありますが、
あなたに、そのような事を言われる筋合いは、ありません。

以上。

書込番号：24697995

[sky878]

書き込まれる筋合いがないと言われても・・・ここブロック機能もない、誰でも書き込めれるサイトですよ?
自分が荒らしている部分がありましたらお詫び申し上げます。申し訳ありません。

本題ですが、なんにせよ表題の"まだ、ソニーストアでスマホオンライン買い取りを修正してない。"は修正されている、もしくは当時から間違っていなかった事実に変わりはないですね。
購入当日がどういう表記だったのかは確認できませんが、11月頃の販売サイトを覗くと
https://web.archive.org/web/20211117173622/https://www.sony.jp/xperia-sp/store/products/xperia-simfree/
となっています。

上のリンクのリアルタイムは下記のとおりです。
https://www.sony.jp/xperia-sp/store/products/xperia-simfree
多少レイアウトであったり推している商品が違いますが、基本情報は今とは変わっていませんね。

次に5iiの10月頃の販売ページを覗くと以下のようになっています。
https://web.archive.org/web/20211026090730/https://pur.store.sony.jp/xperia-sp/products/XQ-AS42/XQ-AS42_purchase/

スマホあんしんオンライン買取サービスにある詳細を押した先に飛ぶのはhttps://web.archive.org/web/20211026065620/https://www.sony.jp/xperia-sp/store/products/xperia-simfree/#shitadori
なので今と変わりないです。

まず今回の争点である11月の状態ですが5iiの購入ページがWAYBACK MACHINEにないので状態が確認できないものの、スレ主さんが買った11月だけリンク先が挿し変わって違ったのでしょうか?
本当にそうであったのならばSonyが悪いですが、現状それに近しい月の過去ページを覗くにスレ主さんのおっしゃっていることと乖離があり過ぎるのが現実です。

何よりスマホを売り買いする時にまず買取価格を確認せず下取りを申しこんで売買を完了させた落ち度についてはどうにも覆りません。

また先にも書きましたが、ケータイゴッドの何がいいのでしょうか?
買取価格なのか、それ以外のサポート体制なのか、店舗数なのか、知名度なのか、ただただケータイゴッドを進める理由に透明性がないので何を参考にしてそのショップを利用すればいいのかサッパリです。
スマホ買取店は世の中に数多く出ており、その中でも有名店は沢山あります。
イオシス、じゃんぱら、ゲオ、ツタヤなどの有名店を差し置いてそのサイトだけ紹介される理由も判りかねないのが現状です。

判断、利用については、自己責任とおっしゃるわりに精査するのを許さないのは摩訶不思議ですね。

まあ、粘着みたいに思われても仕方がないのでスレ主さん向けの書き込みはこれにて〆にしておきます。

書込番号：24698201

[たけちゃん Ver.2]

＞sky878さん

反論する為に、一日中、この件に関して調べてたのですか？
ご苦労様です。

私は忙しいので、これにて失礼いたします。

以上。

書込番号：24698216

[スパニエル.スパニエル]

この方のXperia5iiの製品レビュー拝見しました。
買取対象外の端末を担当者に対して怒鳴りつけ、無理やり買い取らせたと書き込みされています。
買い取っていただいてるにも関わらず、こまめにサイトを確認してクレームを掲示板に書き込んでいるんですか?
ことの発端はご自身の確認不足が原因ですよね？
製品自体良く出来ていると私は感じていますので、こういった内容で無茶苦茶書き込まれてますと、なんだか悲しいですね…

書込番号：24700683　スマートフォンサイトからの書き込み

[たけちゃん Ver.2]

＞スパニエル.スパニエルさん

2022年4月15日 14:01
世間では、皆、働いている昼間にスマートフォンより初めての口コミ。口コミ数は、この１件のみ。
その他、商品のレビュー等、一切無し。
荒らしですかね。
＞製品自体良く出来ていると私は感じています.。
そうですか。一度、あなたの商品レビューを読んでみたいもんです。
あなたが、今後商品をレビューされるのを楽しみにお待ちしております。

以上

書込番号：24702755

[カナヲ’17]

ソニーストア 下取サービスは「オンライン買取サービスは「ソフマップ」または「 デジタルリユース 」」の2とおりです

スマホ以外の買い取り
http://www4.digital-reuse.com/ss-kaitori/top/index.asp

スマホの買い取り
https://www.sony.jp/store/service/trade-in/#kaitori-smartphone→スマートフォン→デジタルリユースの詳細を見る
→https://ssl1.kaimasu.biz/sm-kaitori/top/index.asp
機種名で買い取り金額を検索できます
例）ソニー Xperia XZ フォレストブルー 601SO→買い取り金額0円

Xperiaのサイトから
https://www.sony.jp/xperia-sp/?s_pid=jp_top_PRODUCTS_SONYMOBILE
https://xperia.sony.jp/index.html
→購入したい機種を選択します（Xperia 5 III（XQ-BQ42））→買取サービススマホあんしんオンライン買取サービス）→買取りのお申込みは、新しいスマホがお手元に届いた後でOK→キャンペーン案内を希望する
または
スマホオンライン買取増額キャンペーン実施中
ご不要になるスマホをオンラインで買取りお申込みいただくと、最終査定額に【最大10,000円】上乗せして買取ります。
詳しくは こちらからご確認ください
→「こちらから」をタップすると→https://www.sony.jp/xperia-sp/store/products/xperia-simfree/#shitadoriが開きます
→スマホあんしん下取サービス→スマホあんしんオンライン買取サービスについて詳しくはこちら
→https://ssl1.kaimasu.biz/sm-kaitori/top/index.asp
に移動（（デジタルリユースのサイトへ移動します）して機種毎の買い取り金額が分かります

機種によっては0円のこともあります
スマホオンライン買取増額キャンペーン実施中
●iPhone全シリーズ：＋10,000円増額
●その他のスマートフォン（Xperiaシリーズ含む）：＋3,000円増額

買い取り金額が0円のときは上記は対象外です

サイトの設計は昔から変わっていないの分からない人は分からないと思います

書込番号：24702962

[スパニエル.スパニエル]

＞たけちゃん Ver.2さん
金曜14時頃にスマホで書き込むと荒らしですか？
随分狭い世間ですね。
今までレビュー等したことなかったですが、あまりにも引っかかったので初めてこの場所での書き込みをしました。
勝手な憶測、思い込みで他者を批判してますが、そうゆうことが原因でクレーム入れられてるんですよね?
荒らしは誰でしょうかね。
私も忙しいので今後暇があったらレビューするかもしれないです。あまり期待せずにお待ち下さいね。

以上(^^)

書込番号：24703600　スマートフォンサイトからの書き込み

通話時の近接センサーのチューニングが悪いのか？

[wwwFire]

どのスマートフォンも通話時に端末を耳元に当てると、誤操作防止のために画面が消えると思います。
Xperia 5 II の場合は端末を耳に当てると右上の近接センサーがONになります。

この近接センサーがいかせん反応が良すぎるのか、悪く言えばチューニングがよくないのか。
通話中にちょっと端末が動いたり、髪に触れたりすると、そのたびに近接センサーがOFFになって画面がついてステータスバーが反応。意図せず機内モードやそのほかのボタンに触れてしまって、突然通話が切れてしまう。
そういう現象がこれまで何度も発生しています。

近接センサーが反応しないというわけではないので故障ではないと思うのですが、Xperia 5 II を使っている他の方はどうなのでしょうか？

調べてみたら2016年の記事でXperia Z5は「耳に近づけた際の挙動が、イマイチ安定していない」と書かれているものを見つけました。Xperiaは昔から近接センサーがイマイチなのでしょうか。ずっと改善されてこなかったのでしょうか。

地味ながらここが不便、Xperia Z5で直してほしいポイント
https://k-tai.watch.impress.co.jp/docs/column/minna/742954.html

電話のたびに画面が点灯しないようギュッと端末を耳に押し付けたり、なるべく動かさないように気を付けているのですが、常に誤操作が発生しないかどうか気にしながら通話をするのは正直ストレスが溜まります。

もともとデジタルカメラを使っていた身としてPhoto ProはiPhone、他のAndroidにはない使いやすさで気にいっており、スマートデバイスとしては文句ないのですが、「フォン」としては最悪だと思います。

書込番号：24590377

[mtbr55]

＞wwwFireさん
わたしもまったく同じ症状で困っています
デフォルトの通話アプリ、ＬＩＮＥでの通話、マイネオでんわアプリ、どれ使っても同じです
この件でXperiaサポートにチャットサポートで申告しました
サポートを受けながら、セーフモードで試したり何度か再起動していると正常に動作したので、様子見てくださいで終わっています
次に症状が出たら、セーフモードで動作確認し、それでだめなら、一度端末を初期化してみてくださいとのこと
できれば初期化はしたくない
いつも近接センサーが効かないなら交換など要望するのですが、きちんと動作するときもあればしないときもあって、そこがまたやっかいです
わたしのハードがハズレなら交換してほしいし、ソフトの問題なら、アプデで対応してほしいですね

書込番号：24688483

[ちなみはママ]

だいぶ前のお話なのにいまさらすみません
私もずっと電話が終わると勝手にアプリが起動していたり、機内モードになって通話が終了したりと困っています
ここにきてやっと理由がわかりました。ありがとうございました。
最近では電話がかかってきたら、スピーカーモードにして耳に当てないで話すようにしています
(屋外ではできないですがね）

書込番号：24857084

[mtbr55]

＞ちなみはママさん
わたしはこの書き込みのあと、チャットサポート、電話サポートで代替機への交換を訴えましたが、サポートの回答は、預かって動作確認してからでないと判断できないの一点張り。大阪難波のセンターへ持ち込んだらいきなりシムカード抜いて初期化しますねと言うので、それはあかんと、やめさせて、交換交渉するも、預かって初期化しての確認してからでないとだめと強情。
仕事関係アプリや証明書などたくさんはいっており、交換してもらうためには二度のスマホ初期設定となるのは耐えられないので、最近買い換えました。
これからじっくり交換してもらうつもりです。（交換してもらえたらXPERIA5�Uは売却予定）
買い換えてすっきりしましたよ。
電話かけるとき顔を近づけると画面オフという、電話として当たり前の機能のありがたさ感じてしあわせです。
ソニーは後継の5�Vでも近接センサー不良起こってるようですし、もうXPERIAに戻ることはないと思います。
せっかくひさびさの日本メーカーに期待したのに、残念です。

書込番号：24857097　スマートフォンサイトからの書き込み

[ネモフィラ1世]

日本のガラスマを求めるならAQUOSかARROWSでしょうね

書込番号：24857104　スマートフォンサイトからの書き込み

[wwwFire]

Android 11では画面一番上の通知バー（時刻やwifiマークの表示されているところ）部分に触れただけで、
「クイック設定パネルが表れてしまう仕様でしたが（XperiaだけでなくAndroid全般）、
Android 12では、明確に指で上から下にスワイプしないと設定パネルが表示されないようになりました。

Xperia 5 II で通話中、画面が点灯した際に、髪や頬が通知バーに触れて反応してしまい、
クイック設定パネルが出てきて、機内モードボタンに意図せず触れてしまうということが度々ありました。

しかし先日、Xperia 5 II でようやくAndroid 12にアップデートできるようになりました。
仮に通知バーに触れてしまっても、設定パネルが出てこなくなり、
突然機内モード等になってしまう心配はなくなりました。

また、通話中に画面が点灯してしまう問題自体も、
Android 12にしてからだいぶマシになった気がします（たぶん...）
同じ問題に悩まされている方はAndroid 12にアップデートしたら改善されるかもしれません。

Xperia 5 IIのキャリア版だとAndroid 12にしたことで不具合が生じているという報告も見かけましたが
自分も持っているSIMフリー版では、今のところ特に問題起きていません。

それにしてもAndroid 12リリースされてからXperia 5 IIでアップデートできるようになるまで
だいぶ待たされました......

書込番号：24857552

[ちなみはママ]

＞mtbr55さんをはじめ皆さま、いろいろありがとうございました。

Ｘｐｅｒｉａで自分が利用するときにメリットと思う点がだんだん減ってきているので（泣）
次回の機種変更は他社も視野にいれるか・・・と思っていたところではありますが
アプデしたら(様子見でまだなのです）この件はすっきりするのかと思うとほっとしました

皆さんのお話参考になりました。ありがとうございましたm(__)m

書込番号：24858501

不具合3点

[Ｄ→Ｐ]

約1年使用して感じた不具合です。
1.耳が画面に触れると、思わぬ操作がされてしまう。
例えば、通話中に勝手に切れたり、伝言メモの要件を再生中に途中で次の要件にかわったりする。
どの様な仕組みか不明ですが、以前のスマホではこの様な事はなかった気がします。
2.電話着信で自動で伝言を録音している時に、相手の声が聞こえる。
これではマナーモードにしても意味がない。
3.たまに、自動着信で画面が点灯したままとなり、気付かずにいると数時間でバッテリーが無くなる。

今まで、何台かSONYのスマホを使用して来て、上記の現象は無かったような気がするので、この機種特有の不具合なのか、Androidの仕様なのか、或いはこの個体の故障なのか、何れにしろ困っています。

何か情報がありましたら教えて頂けると助かります。

書込番号：24577398　スマートフォンサイトからの書き込み

[自爆男]

ラインとかいうアプリ使ってませんか？

書込番号：24577411

[れっず１８]

1については私も同じです。
私の場合、高確率でミュートになってしまうので困ります。

手で覆ってみるとセンサーは正常に機能しているのですが、やはり耳の当て方が悪いんでしょうかね…。
改善策があるとよいのですが。

書込番号：24844883　スマートフォンサイトからの書き込み

Chromeで開きホームのショートカットが消えます。

[袋工事]

新品を購入してホーム画面を自分流にセットして夜に電源を落とし、朝に電源を立ち上げたらアプリのショートカット共々、アプリは全部ではなく、アプリ一覧に残ってました。
このような症状は初めてです。
電源を立ち上げたらホーム画面にmy daizの処理が修了してないからどうの、といった表記もありました。
どなたかわかりますか？

書込番号：24556874　スマートフォンサイトからの書き込み

[dijitan]

書込番号：24472471を見て下さい。

書込番号：24556908

[袋工事]

＞dijitanさん
検索してから投稿しましたが重複してたみたいで（汗）
教えていただき感謝です！
ありがとうございました！

書込番号：24556924　スマートフォンサイトからの書き込み

ソフトウェアアップデートのバグ？

[こ〜たろ]

１０月のソフトウェアアップデート後辺りから通知バーの時計がたまに止まるようになったのは私だけでしょうか。
止まるきっかけはよく分かりませんが、ゲームを始めると止まったりします。

他に同じ現象になっている人いないですかね？

書込番号：24404475　スマートフォンサイトからの書き込み

[audiomania1]

＞こ〜たろさん

カメラが不動になりました。
再起動で復活しました。
他はなにが起こるか分かりませんが・・・

書込番号：24405300

[katok2001]

時々、アラームが解除しているにもかかわらず表示だけ残った状態になる事がありますね。
毎回ではなく、再起動で回復なのでどこかでバグがあるようですね。
表示はされていますがなるわけではないので、場合によっては危険なバグかもしれません。

書込番号：24412553

[audiomania1]

本日、通話終了と同時にフリーズしてどのボタンも画面タッチも反応しなくなり、強制OFFさせました。
ただ、その間どんな操作にも反応が無かったわけではなく、不思議なことに「トリプルタップ」で画面の拡大縮小にだけ反応。
まことに不思議な状況でした。
無事に強制OFFが出来て良かった。ドキドキでした。
暫く正常動作していただけにビビりました。
とりあえず報告しておきます。

書込番号：24471403

ピンクのみです〜

[あいきいるか]

在庫が、ピンクのみ。ブルーは入荷の予定なし。
本日、皆様のクチコミ　閲覧のうえ大宮のauショップへ見積のため訪問したところ、５‐�U在庫が僅少。
１０-�Vはうーん？？？？、１−�Vは高すぎるんじゃないか。
お店のお薦めは　5-�U。　　　ですよね、でも5-�Uの在庫はピンクのみとのことで、一旦保留しました。

でもね、でもねですよね。カバーしちゃえばいいかと、考え。

来週半ばまで仮予約してきました。
使用中のXperiaパフォーマンスは、もう４年以上前から酷使。
動作がくたびれてきたし、バッテリーももう可哀そう。
で、
気持ち９９％買う気です。
７０前のじじいがピンク。還暦は過ぎたのに（笑）　ま、いいか。

書込番号：24310705

[あいきいるか]

昨日、買いました。　ピンクと言っても。あずき色？
気に入りました。
今までと比べて、動作は速いし、いいね〜！
昨日から設定継続中、マニュアル本も購入し、使いこなしましょう〜

書込番号：24325753