Xperia 5 II のクチコミ掲示板

熱暴走が止まりません

[でどっくす]

Xperia5IIを使用して、10ヶ月経つのですが最近になってから熱暴走が激しく、10分のYouTube動画見るだけでもスマホが熱くなります。
auウイルスバスターなどで、感染状況もみましたが正常でした。
落としすぎなのか、システムアップデートが原因なのかわかりませんが、どなたかわかる方いましたら教えてください。
保証プランに加入しているので、交換対応も検討していますが、色々やらないといけないのが面倒なので、できれば設定などで改善出来たらなと思います。

書込番号：24283929　スマートフォンサイトからの書き込み

[西成区あいりん地区]

初期化やな！

落としすぎなのか
そんな落とすんかー？
ぼろほ何か？
ならそれも原因やな！
保険入っとれば交換したらええでー

書込番号：24283952　スマートフォンサイトからの書き込み

[ネモフィラ1世]

西成区あいりん地区さんと同じく、内部にダメージがいってる可能性ありますね
初期化して改善しなければすぐにでも修理に出した方がいいかも

書込番号：24284219

[sky878]

もし低残像設定をonにして120Hzで使用しているのでしたらそちらを切ってみては如何でしょうか。
夏になってから120Hzにして使用していると発熱が激しくまともに使えなくなっています。

後はauウイルスバスターなどはバックグラウンドで常に動き続けるアプリで、逆にそれ自体が発熱とバッテリー消費の要因になってしまうことの方が多いです。
Androidもそうなんですが、あの手のウイルスバスター系アプリは意味をなさないことの方が多いので、入れておく必要性はかなり低いです。

書込番号：24284444

[でどっくす]

返信ありがとうございます!!
初期化やってみます!

書込番号：24284464　スマートフォンサイトからの書き込み

[でどっくす]

返信ありがとうございます!!
結構滑ったりして落としてしまうので、落とさないような対策と、初期化やってみます!!

書込番号：24284469　スマートフォンサイトからの書き込み

[でどっくす]

返信ありがとうございます!!
ウイルスバスター切ってみます!!

書込番号：24284470　スマートフォンサイトからの書き込み

[ryu-writer]

＞でどっくすさん
発熱しても動作が極端に遅くならなければ熱暴走とは呼びません。もしかしたらと思うので、念のため。

他の方の回答にあるようにウイルスバスターはかなりシステムに負担を掛けるし、最近のAndroidのタスク管理の厳しさから干渉を起こす可能性も高いと思うのでアンインストールを推奨します。危険サイトへのアクセス対策としてはChromeに最近追加された「保護強化機能」の有効化がお勧めです。また、軽量なウイルス対策ソフトとしてはDr.Web Lightをお勧めします。

また、システムとの干渉という点から、メモリ最適化や自動タスク管理といったアプリの利用もお勧め出来ません。その手のアプリを入れてるならまずそれらを全てアンインストールして様子を見てください。

書込番号：24284608　スマートフォンサイトからの書き込み

[でどっくす]

返信ありがとうございます!
熱暴走間違えた解釈していました。動作はスムーズなので、中の故障かもしれません。
keepcleanというアプリで、スピードアップなど行っておりますが、やめた方が良さそうですかね？
Android使うなら、キャッシュ消した方が良いとオススメされたのですが。

書込番号：24284666　スマートフォンサイトからの書き込み

画面上のキーボードは何を使われていますか？

[domdomdon]

XperiaXZからXperia 5 IIに機種変した者です。

Xperia 5 II標準のキーボードを使っていましたが、どうも慣れません。
XperiaXZではPOBoxを使用していましたが、Xperia 5 IIではPOBoxがなく、Gboardを使用していましたが、タイプミスがちらほら・・・
なのでXperia 5 IIに無理やりPOBoxPlusを入れてみましたが、違う感じでタイプミスがちらほら・・・
XperiaXZとXperia 5 IIの筐体のサイズ違いの影響もありますが悪戦苦闘しています。

皆様のXperia 5 IIのキーボードは標準のままですか？
なにか別のをいれていますか？

おすすめがありましたがご教授くださいませ。

書込番号：24280644

[香川竜馬]

残念ながら、今現在キーボードアプリでのオススメは無い状態ですね。Google日本語入力はサポートが終了し半年、apkなどでもまだインストールは出来ますが変換がおかしいししきりにGboardにしろとポップアップが出ます。Simejiやflickなど多少は使えるものもありますがオフラインで使えなかったりなどもします。

書込番号：24280898　スマートフォンサイトからの書き込み

[香川竜馬]

とりあえず今はGboardで妥協している状態ですね。

書込番号：24281386　スマートフォンサイトからの書き込み

[ネモフィラ1世]

タイプミスがー、て地点でどのキーボードアプリ使っても同じじゃないの

書込番号：24281637

[タマゾン川でフィッシング]

長いことXperiaを使用している私は、慣れ親しんだPOBox Plusをインストールして使っています。

書込番号：24281890

[ちなみはママ]

ｘｚ３からの機種変組です。
私もなんとかPoBOXをインストールして利用しています。ｘｚ３の前の機種ではＧbordやShimejiを利用していましたが、ＰｏBoxが一番使いやすかったので標準装備されてなくてとてもショックでした。人名の漢字などがＧｂｏｒｄはなかなかでてこなくて・・・
タイプミスというのは正しい変換の字をタップしているのに違う字が表示されるという意味でしょうか？
私は自分のせい(タップミス）だと思っていたのですが、確かにzx3のときより多い気はしますね
LINEなどでメッセを送る前に漢字が間違っていないか（ｘｚ３時代より）確認するようにはなりました。

書込番号：24283410

[ネモフィラ1世]

APK Mirrorで公開されてる野良APKのPOBox Plusて、Z時代中後期のだからなぁ

書込番号：24283558

[ペンタンクス]

アルテ使ってますがフリック入力が特殊で面白いですよ。

書込番号：24284336　スマートフォンサイトからの書き込み

game enhancerでのゲーム録画について

[androidの闇]

おそらくauの7月27日のアップデート以降からだと思いますが、game enhancerで任意のアプリを録画すると、録画した動画の再生時間がおかしくなってしまいます（数分の撮影のはず動画が、最後のコマに達するとそのコマのまま止まって9時間続く動画になるなど）。初期化は2回して不具合がありそうなアプリを入れない状態でも試しましたが、やはり同じような録画ミスが起こります。内蔵のスクリーンレコーダーでの録画は質が良くないので、game enhancerでの録画を使用し続けたいのですが、これは私の端末だけの症状でしょうか？それともgame enhancer自体ののバグでしょうか？（関係があるかどうかわかりませんが、game enhancerで録画する最中は「画面のキャスト」が起動していいて、むしろスクリーンレコーダーは使えない状態になりますね）

書込番号：24277556

[東のハイジャ]

私のXperia5llも突然ゲームエンハンサーの録画機能を使用すると、録画時間が9時間などのあまりにも長過ぎる録画時間になってしまいます。ちなみにauで購入し、7月くらいにアップデートしてからこの症状が出ています。

書込番号：24311289　スマートフォンサイトからの書き込み

[ネモフィラ1世]

Twitter上でも報告数多いので次のアプデで改善されるのを待つしかないでしょうね
ちなみに自分の5は録画は問題ないですが、省電力優先モードが機能しなくなって気になってます

書込番号：24320644

画面ロックのパターンがわからなくなりました

[mymeloken]

間違えすぎて指紋でもログインできなくなってしまいました。

これだ、と思うもの、可能性のあるものを全てチャレンジしたのですが、
違うみたいです、不思議です。自分の中で、ある程度のルールを決めているので、
それ以外の可能性はないのに。。。

何とか解除する方法ないでしょうか

ドコモショップで強制初期化をするらしいのですが、
来店予約のためマイドコモにログインするのも生体認証にしているのでできず、、、
（今日生体認証の手続きをしたのですが、何か関係があるのでしょうか）

書込番号：24269948

[Iisshhii]

何も考えずになぞってみるのはどうでしょうか？

体が覚えているかもしれません。

書込番号：24269995　スマートフォンサイトからの書き込み

[ekimad]

PCはお持ちですか？お持ちなら、以下の方法でソフトウェア修復（完全リセット）を行うことで、回復できると思います。
ショップで強制リセットしてもらった場合と同じ状態になると思います。データは消えます。スマホ本体のソフトウェアを完全に消して入れ直すので、時間もかかりると思います。

https://knowledge.support.sony.jp/electronics/support/articles/S1603090078294

書込番号：24270083　スマートフォンサイトからの書き込み

[ひろやまむさし]

＞mymelokenさん

PCからマイドコモ経由で予約する方法もありそうですが、PCでマイドコモの設定の際にスマホでの認証が必要かどうか覚えてないです。
ドコモのウエブサイトからの予約も可能らしいので、そちらから予約するか店舗に電話して事情を話せば予約ができると思います。
故障など緊急性が高い場合には予約不要となっていますし、まずはショップに電話してみてはいかがでしょうか。

なお、画面のタッチ機能が機能不全を起こしていて部分的に無反応になっているなどしている可能性もありそうです。
その場合には有線マウス接続でパターン解除できるかもしれません。
5年ほど前に画面割れでタッチ不能となり、電源は入るけどパターン解除できなくなったことがあり、その時にはショップスタッフさんが提案してくれて、その場で有線マウスを接続していただき、ドラッグ操作でパターンを認識させてロック解除できました。
その状態でデータを救出し、修理依頼をしました。
強制初期化でデータ削除される前に一度試してみる価値はあるかもしれません。

書込番号：24270286

[mymeloken]

みなさん、ありがとうございました。
ドコモに聞いても、頑張って思い出すか、店舗で強制初期化とのことで、
どうにもならず強制初期化しました。

皆様もをお気を付けて・・・・

書込番号：24270599

YouTubeの音がおかしい

[クッキー🍪]

題名の通り、YouTubeの音がおかしいです
高音帯が特に変な感じでキュルキュル？音が鳴ってます
もしかしたらYouTubeアプリに問題があるのではと思い、試しに他の端末で試してみたのですが正常に再生されました
また、次に端末に問題があるのではと考え、ブラウザ版YouTubeで動画を再生したところこちらも正常で特に問題はありませんでした
アプリに問題がある訳でもない、かと言って端末にも一見問題は無さそうで全く原因が掴めません
ですが他の端末では正常に再生されることからやはり結局は端末に何か問題があるのだろうと考えています
有識者の方々、又は同じ症状が出ているという方々、どうかご教示ください
長文失礼しました

書込番号：24269224　スマートフォンサイトからの書き込み

[ひろやまむさし]

＞クッキー🍪さん

Youtubeアプリを一度アンインストールし、その後に再インストールというのはもう試されましたか？
またはYoutubeアプリのキャッシュとストレージの削除は試行済みでしょうか？

書込番号：24269264

[クッキー🍪]

いずれも過去に何度か試しており、先程再び試してみましたが改善は見られませんでした
ここまでしても治らないので完全にお手上げ状態です…

書込番号：24269293

[ちなみはママ]

私はYoutubeでは問題ないですが、通信教育の動画配信の音声がすごくゆっくりに聞こえます
(何を言っているのかわかりにくいレベルです・・・泣）
アプリではなくweb対応でＰＣでの受講の場合の音声速度は問題ありません。
スキマ時間に受講しようと思っていたのでちょっと困っています。

書込番号：24269310

[クッキー🍪]

＞ちなみはママさん
もし設定→音設定→オーディオ設定のDSEE ultimateがオンになっているのであればオフにしてみてください
それでも改善が見られなければ一旦ブラウザを再インストールしてみると良いかもしれません

書込番号：24269333

[ちなみはママ]

>クッキー＆#127850様

ありがとうございました(^＾)/普通の音、速度になりました！
本当に助かりました

設定なんていじったことなかったので驚きました・・・
本当にありがとうございましたｍ(__)ｍ

書込番号：24269380

[(Calamity)]

＞クッキー🍪さん
一度イヤホンでも確認してみて大丈夫なようなら
本体スピーカーの不具合かもしれないですね。

書込番号：24273585　スマートフォンサイトからの書き込み

[クッキー🍪]

＞(Calamity)さん
イヤホンで聞いたところ特に問題はありませんでした
一度初期化した方がいいのでしょうか…

書込番号：24275891　スマートフォンサイトからの書き込み

simロック解除してもドコモで使えません

[からまつジェット]

オンラインでsimロック解除しましたが、ドコモsimを差しても通信が繋がりません
ネットワーク設定を変えると、一瞬だけ繋がりますが、数秒後以降は繋がらず
ドコモショップでも、APNをspmodeにしても駄目なので、わからないとの回答

simフリー版でないと、ドコモで使えないんでしょうか

書込番号：24268497　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞からまつジェットさん

FOMA契約のSIMを刺していましたという落ちはありませんか？
docomoのSIMの契約内容を記載されていませんでしたので・・・・・

書込番号：24268500

[からまつジェット]

うっきーさん、書き込みありがとうごさいます
5Gのsimです

自分はドコモ（4G）、ソフトバンク（5G）2回線持っていて、ドコモ一本化のため、昨日ドコモショップにて、4g→5gに契約変更し、ギガホプレミアに変更
本日、回線が繋がらず、再度ドコモショップに行き、sim再発行（お客様責任じゃないとのことで、無料）してみたのですが、同じ症状でした

ドコモショップさん曰く、機種が同じでも、中身の設定が各社で違うため、わからない
あとは、初期化してみるしか・・・と言う回答でした

他を調べてもわからず書き込みした次第です
まずは書き込みいただきありがとうございます

書込番号：24268518　スマートフォンサイトからの書き込み

[α7R�W]

＞からまつジェットさん
電話アプリから
*#*#4636#*#*→携帯電話情報→優先ネットワークの種類を設定タップ→LTEonlyにして見てください。
SoftBank XPERIA5�Uではドコモ5Gは使えないので4Gのみになりますが使える様になると思います。

書込番号：24268585　スマートフォンサイトからの書き込み

[からまつジェット]

＞α7R�Wさん
ありがとうございました!
無事に繋がりました
ただ、電話ができないため（発信すると、すぐに切断）これは多分simを4gに変更し直さないといけないんですかね？
とにかくネットが繋がりましたので、大変助かりました

書込番号：24268835　スマートフォンサイトからの書き込み

[α7R�W]

＞からまつジェットさん
モバイルネットワークの項目に4G回線による通話と言う項目がありませんか？
こちらをONにして見てください。

書込番号：24269053　スマートフォンサイトからの書き込み

[からまつジェット]

＞α7R�Wさん
書き込みありがとうございます
4G通話をオンにしています
以前ドコモ5Gを壊したとき、ファーウェイの4G端末にsimを差したときも、ネットはできて通話できない状態でした
ドコモショップによると、simの契約が5gだと4g端末で使えないとのことで、4g契約に戻して使えた経緯がありました
今のxperiaは設定では4gになっているということは、同じ状態ではないかと思いました
事務手数料の往復はもったいないですが、契約を戻してみます
書き込みありがとうございました

書込番号：24269087　スマートフォンサイトからの書き込み

[α7R�W]

＞からまつジェットさん
4G回線による通話に設定してもダメ何ですね。
通話は試していなかったので、申し訳ありません。
そうなると、4Gプランに戻すしか無いかな？

キャリアが販売するandroidの場合、5G端末→5G端末でもキャリアが違うと使えない場合がある。
私もauの5G端末でドコモ5G SIMカードで同じ状況でした。
4G契約のSIMカードでは問題無く使え、5G契約のSIMカードでLTE固定でデータ通信は出来る様になったのでOKだと思ってました。

これじゃあSIMロック解除義務化しても意味がありませんね。

書込番号：24269142　スマートフォンサイトからの書き込み

[カワサキ9]

こちらの状況、私も購入したxperia5ii simフリー版
回線は楽天モバイル
で全く同じ状況になりました。
電話をかけようとすると、モバイルネットワークに接続できません、と出て一瞬で切られます。

からまうじぇっとさん、解決されましたか？

書込番号：24277380　スマートフォンサイトからの書き込み

[からまつジェット]

顛末書きます
結論は、今は、4g通信、通話できてます
ただし、たまに全通信が切れますが、sim抜き差しで直ります

あのあと、ふと、4g通話オンオフの下の設定を、上から2番目の4g/3g/2gにしたら通話できるようにしました
もしかしたら、5g契約のままでもできていたかも知れません

とにかく今回の件でかかった費用が酷い
sim手数料約3000円
ギガホ5g月額丸々約8000円（8月2日で、日割りなし）
ギガホ4g月額丸々約8000円

まずはショップは持ち込み携帯に一切責任取らないどころか、知識もありません
自力でまずは頑張ってみるしかないかもです

書込番号：24278029　スマートフォンサイトからの書き込み