Xperia 5 II のクチコミ掲示板

通話時の近接センサーのチューニングが悪いのか？

[wwwFire]

どのスマートフォンも通話時に端末を耳元に当てると、誤操作防止のために画面が消えると思います。
Xperia 5 II の場合は端末を耳に当てると右上の近接センサーがONになります。

この近接センサーがいかせん反応が良すぎるのか、悪く言えばチューニングがよくないのか。
通話中にちょっと端末が動いたり、髪に触れたりすると、そのたびに近接センサーがOFFになって画面がついてステータスバーが反応。意図せず機内モードやそのほかのボタンに触れてしまって、突然通話が切れてしまう。
そういう現象がこれまで何度も発生しています。

近接センサーが反応しないというわけではないので故障ではないと思うのですが、Xperia 5 II を使っている他の方はどうなのでしょうか？

調べてみたら2016年の記事でXperia Z5は「耳に近づけた際の挙動が、イマイチ安定していない」と書かれているものを見つけました。Xperiaは昔から近接センサーがイマイチなのでしょうか。ずっと改善されてこなかったのでしょうか。

地味ながらここが不便、Xperia Z5で直してほしいポイント
https://k-tai.watch.impress.co.jp/docs/column/minna/742954.html

電話のたびに画面が点灯しないようギュッと端末を耳に押し付けたり、なるべく動かさないように気を付けているのですが、常に誤操作が発生しないかどうか気にしながら通話をするのは正直ストレスが溜まります。

もともとデジタルカメラを使っていた身としてPhoto ProはiPhone、他のAndroidにはない使いやすさで気にいっており、スマートデバイスとしては文句ないのですが、「フォン」としては最悪だと思います。

書込番号：24590377

[mtbr55]

＞wwwFireさん
わたしもまったく同じ症状で困っています
デフォルトの通話アプリ、ＬＩＮＥでの通話、マイネオでんわアプリ、どれ使っても同じです
この件でXperiaサポートにチャットサポートで申告しました
サポートを受けながら、セーフモードで試したり何度か再起動していると正常に動作したので、様子見てくださいで終わっています
次に症状が出たら、セーフモードで動作確認し、それでだめなら、一度端末を初期化してみてくださいとのこと
できれば初期化はしたくない
いつも近接センサーが効かないなら交換など要望するのですが、きちんと動作するときもあればしないときもあって、そこがまたやっかいです
わたしのハードがハズレなら交換してほしいし、ソフトの問題なら、アプデで対応してほしいですね

書込番号：24688483

[ちなみはママ]

だいぶ前のお話なのにいまさらすみません
私もずっと電話が終わると勝手にアプリが起動していたり、機内モードになって通話が終了したりと困っています
ここにきてやっと理由がわかりました。ありがとうございました。
最近では電話がかかってきたら、スピーカーモードにして耳に当てないで話すようにしています
(屋外ではできないですがね）

書込番号：24857084

[mtbr55]

＞ちなみはママさん
わたしはこの書き込みのあと、チャットサポート、電話サポートで代替機への交換を訴えましたが、サポートの回答は、預かって動作確認してからでないと判断できないの一点張り。大阪難波のセンターへ持ち込んだらいきなりシムカード抜いて初期化しますねと言うので、それはあかんと、やめさせて、交換交渉するも、預かって初期化しての確認してからでないとだめと強情。
仕事関係アプリや証明書などたくさんはいっており、交換してもらうためには二度のスマホ初期設定となるのは耐えられないので、最近買い換えました。
これからじっくり交換してもらうつもりです。（交換してもらえたらXPERIA5�Uは売却予定）
買い換えてすっきりしましたよ。
電話かけるとき顔を近づけると画面オフという、電話として当たり前の機能のありがたさ感じてしあわせです。
ソニーは後継の5�Vでも近接センサー不良起こってるようですし、もうXPERIAに戻ることはないと思います。
せっかくひさびさの日本メーカーに期待したのに、残念です。

書込番号：24857097　スマートフォンサイトからの書き込み

[ネモフィラ1世]

日本のガラスマを求めるならAQUOSかARROWSでしょうね

書込番号：24857104　スマートフォンサイトからの書き込み

[wwwFire]

Android 11では画面一番上の通知バー（時刻やwifiマークの表示されているところ）部分に触れただけで、
「クイック設定パネルが表れてしまう仕様でしたが（XperiaだけでなくAndroid全般）、
Android 12では、明確に指で上から下にスワイプしないと設定パネルが表示されないようになりました。

Xperia 5 II で通話中、画面が点灯した際に、髪や頬が通知バーに触れて反応してしまい、
クイック設定パネルが出てきて、機内モードボタンに意図せず触れてしまうということが度々ありました。

しかし先日、Xperia 5 II でようやくAndroid 12にアップデートできるようになりました。
仮に通知バーに触れてしまっても、設定パネルが出てこなくなり、
突然機内モード等になってしまう心配はなくなりました。

また、通話中に画面が点灯してしまう問題自体も、
Android 12にしてからだいぶマシになった気がします（たぶん...）
同じ問題に悩まされている方はAndroid 12にアップデートしたら改善されるかもしれません。

Xperia 5 IIのキャリア版だとAndroid 12にしたことで不具合が生じているという報告も見かけましたが
自分も持っているSIMフリー版では、今のところ特に問題起きていません。

それにしてもAndroid 12リリースされてからXperia 5 IIでアップデートできるようになるまで
だいぶ待たされました......

書込番号：24857552

[ちなみはママ]

＞mtbr55さんをはじめ皆さま、いろいろありがとうございました。

Ｘｐｅｒｉａで自分が利用するときにメリットと思う点がだんだん減ってきているので（泣）
次回の機種変更は他社も視野にいれるか・・・と思っていたところではありますが
アプデしたら(様子見でまだなのです）この件はすっきりするのかと思うとほっとしました

皆さんのお話参考になりました。ありがとうございましたm(__)m

書込番号：24858501

デフォルトのカメラアプリがすぐ落ちる

[syoazuma]

ソニーストア公式でsimフリー版を購入。

デフォルトのカメラアプリが立ち上げるとすぐ落ちる現象があったので
ソニーストアに問い合わせたら初期不良でも交換もしてくれないとの回答。

デフォルトのカメラアプリ以外は普通に起動するので完全にデフォルトアプリの問題だが
デフォルトはアンインストールも不可能なので何もできないのに交換もしてくれないとのこと。

正直サポートがだめすぎてソニーストア公式で購入する理由がないので
simフリー版は量販店やキャリアで購入したほうがいいです。

書込番号：24832997

[smileplease]

＞syoazumaさん
交換が無理ということは修理は可なのでしょうか？
コメントに記載ないのでどうなのかなと思い書き込みしました。

書込番号：24834209　スマートフォンサイトからの書き込み

[mtbr55]

＞syoazumaさん
わたしも近接センサー不良でSONYのチャットサポート、電話サポート、サービスセンターでの対面サポートすべてうけましたが、預かって不具合確認してからでないと交換や修理の対応をするかどうかの返事ももらえないという、納得いかない対応でした。
購入は量販店で、そのお店にも言いましたが、対応はSONYでしかできないとのこと、
量販店で買っても直販で買ってもサポートはSONYとなるので、どこで買っても同じで、平等に納得いかないサポートとの対峙が必要です。
わたしはサポートに預けている期間スマートフォンを使えないのは困るので、別のメーカーのものに買い替えました。

書込番号：24858477

タッチの不具合

[akashi653]

暫く使っていると(大体再起動から10時間前後)、ディスプレイのタッチの反応が悪くなります(フリックが効きにくくなる、反応が遅い等)
一回画面を点灯し直すと正常になるのですが、ある程度使ってるとまた悪くなるの繰り返しです
毎日再起動してるので不具合は起きないだろうと思っていたのですが、ほぼ毎日起きていてかなりストレスです
どなたか同じような症状が出ている方、解決方法をご存じの方は教えて頂けると幸いです

書込番号：24811573　スマートフォンサイトからの書き込み

[sky878]

自分だけかと思っていましたが、同じ症状の方がいらっしゃったんですね。自分のも同じくスリープ→復帰で直っていますが、それ以外に対策があるとしたら120Hzモードにしておくくらいでしょうか?
書き込んでいて申し訳ないのですが、解決策やちゃんとした対策方法は知らないです。

気のせいかもしれませんが、電波状況が悪いところだと頻発する気がするような。
一先ずAndroid12アップデートで直ればいいよね...とは思っていますが。

書込番号：24811653　スマートフォンサイトからの書き込み

[akashi653]

＞sky878さん
返信ありがとうございます
私以外にも同じ症状が出てるということはこの端末自体にそのような問題があるのか、それともAndroid11のバグなんですかね…
120Hzは多少とはいえども、バッテリー持ちが悪くなるでオンにしたくないんですよね
また、電波状況が関係あるのではないかとのことですが、Wi-Fiの電波がしっかり届いている環境下でも再発するのであまり関係ないのではないかと思います
私も同じくもしかしたらAndroid12で治るんじゃないかと一縷の望みを抱いてアップデートを待ってるところなのですが、待てど暮らせど中々来なくて困っているところです(;_;)

書込番号：24811708　スマートフォンサイトからの書き込み

[デジモノスキスギ]

＞akashi653さん
解決策では無く大変申し訳ありませんが、SOG02を使っている私は、
タッチ関連の不具合だと画面外周のタッチが急激に反応が悪くなる事がありました。（1度しか起きてません）

購入当初から発生しているのであれば、初期不良だと思うので、キャリア修理を聞いてみるのもいいと思いますが、
そうでないなら、何かのアプリによる影響も視野に入れたほうがいいかもしれません。
特に起動10時間後という時限状態は、常駐したソフトや、定期的に起動/終了を繰返す何らかのアプリの仕業である可能性も、捨てきれないと思います。

不具合が出始めた前後にインストールしたと思われるアプリを、1つずつ削除しつつ、様子をみるのもありかと思います。

書込番号：24819085

[akashi653]

＞デジモノスキスギさん

購入当初は問題なく、私も最初は入っているアプリを疑っていたのですが、SNS等で調べてみると他にも同様の報告が上がっていたのでもしかすると端末固有の問題なのではと思っています
取り敢えず入っているアプリに問題が無いか調べてみようとは思いますが、それでも解決しなければAndroid12で治ることを祈ってOSアップデートが来るのを待つことにします…

書込番号：24820234　スマートフォンサイトからの書き込み

[デジモノスキスギ]

＞akashi653さん

他にもSNSで報告があったとの事ですが、
SOG02の方では、TPUフィルムや、ガラスフィルムを貼る事で、タッチ反応が悪くなる事もあります。

私も最初に買ったガラスフィルムとTPUフィルムが、同じ事象が発生して廃棄しました…
もしかしたらSNS上の報告も、それらである可能性も考慮しておいた方がいいかもしれません。
(必ずしもakashi653さんと同事象とは限らない可能性）

また、AndroidのVersionUPは気軽に行わない方がいいです。
私は配信は来てますが、Updateは止めています。（致命的な不具合が出る可能性があるため）

私の場合はですが、2か月弱くらいを目途に、バグが無いかネット上で確認してからあてるようにしています。

書込番号：24829524

[akashi653]

＞デジモノスキスギさん
なるほど…
確かにフィルムを貼っている可能性もありますね
今日ようやくdocomo版のXperia 5�UにもOSアップデートが来ましたが、様子を見てからアプデしようと思います

書込番号：24832907　スマートフォンサイトからの書き込み

[sky878]

おぉ、アップデート来たんですね。
ものは試し、バグはバグで楽しもうってことでアップデートしてきます。
一先ずAndroid12は色々とバグが出ていらしく、ドコモは先送りしていたのはそれの処理じゃないですかね。

タッチ感度についてはフィルムでも確かにタッチ感度は落ちますが、調子がいい時はノンフィルムと変わらないし、何より悪くなっている時は猛烈に悪いので何らかのソフトウェアバグがあるんじゃないのかなと思っていますが、どうなんでしょうね^^;

最近自分のは比較的落ち着いていたのでどうなのか比較が難しいですが、また追って書き込みしたいと思います。

書込番号：24832950　スマートフォンサイトからの書き込み

[sky878]

一週間ほど使ったので一応感想を。

自分の端末はSIMカードが悪いのか5iiの特性なのか、LTEの電波状況がよくないところに長いこと居ると端末が非常に不安定になりやすく、大抵動作がおかしくなることが多いです。（おかしくなったらやたら発熱するし動作が重くなるが、再起動で復帰する）
その時にタッチパネルの感度低下が顕著に起こってしまうのですが、やっぱりAndroid12でも電波感度が悪いところに長時間いたら感度低下が起きてしまいました。

ただAndroid11の時よりは頻度が減ったかなと。

後はAndroid12になって動作が少し軽くなったような気がします。バッテリー持ちが改善されたという書き込みもまま見かけますが、実際に動作が軽快になっていたらCPUの使用率は減るでしょうし持ちはよくなるかもですね。

ただAndroid12にするとクイック設定パネルの出来が出来が非常に悪くなっているので、少々使いにくさを感じる部分もあります。
私の端末上では残念ながら完治とはいきませんでしたが、変化を求めて試すのもありかも?です。

後はAndroid12後に再起動ループや動作が不安定になって最悪だーという方もいらっしゃるようです。アプリ側の対応が追い付いていない、アップデートをした際に内部のソフトウェアがおかしくなってしまっている等もありますから、一応バックアップを取っていつでも初期化出来る状態にしてからお試しください。

書込番号：24841638

[akashi653]

＞sky878さん
自分もアップデートしてみましたが、特段不具合は無く好調です
寧ろ動作が軽くなった気がします
タッチ感度問題に関してですが、確かに頻度は減った気がしますね
まだ1週間しか経っていませんので、もう少し使って様子を見てみようと思います
個人的にはアップデートして正解だったかなと思いました

書込番号：24842392　スマートフォンサイトからの書き込み

[akashi653]

続報です
あれから細かな不具合が気になっていたので思い切って初期化してみたのですが、それでもタッチパネルの不具合が完治することはありませんでした
となると原因は何らかのアプリかと考えられるのですが、1つずつ消して検証しようとすると非常に時間が掛かってしまうのでもう諦めようと思います
返信をくださった方々、ありがとうございました

書込番号：24855735　スマートフォンサイトからの書き込み

手帳型ケース開閉による画面オフ

[Acenao]

【困っているポイント】
XPERIA5ii対応の手帳型ケースを買ったのですがはめると画面がオフになります。おそらく左下に磁石があるため蓋を閉じたと認識して勝手に切れてると思うのですが、このままだと使用できないのでこの機能をオフにしたいです。設定とかあるのでしょうか？

書込番号：23940121　スマートフォンサイトからの書き込み

[Acenao]

＞まっちゃん2009さん
回答ありがとうございます。
一応ググってその設定が過去あったのは知ってたのですが。。
非対応にしたなら磁石検知してほしくないですね、、、
ケース販売してる会社も動作確認してから売って欲しいです。

書込番号：23940176　スマートフォンサイトからの書き込み

[audiomania1]

＞Acenaoさん
以前に使っていたXZ1純正のマグネット付きカバーを5�Uにかざしてみたのですが、
左下のマグネットには5�U本体は反応しませんでした。
お使いの手帳型ケースにはXZ1純正とは違うマグネットがついているかもしれませんね。
というか、私のところにあるDoCoMo契約の5�Uにはマグネットは全く反応しません。
少し詳しく確認したところ、本体前面のどこにも反応しませんでした。
本体の仕様がソフトバンク機とDoCoMo機で違うのかな？
それともマグネットの強さ？
ちなみにXZ1用の手帳型カバーのマグネットはスチール製のハサミをかざすと
一緒にカバーを持ち上げられるくらいの強さなので割と強そうですが・・・。

書込番号：23941037

[Acenao]

＞audiomania1さん
回答ありがとうございます。
https://www.amazon.co.jp/dp/B08SK2TWCH/ref=cm_sw_r_cp_apa_i_X2H6BGX09FMWSCV9T82R?_encoding=UTF8&psc=1
カバーはこちらなのですが、キャリアによってそんな仕様変わるんですかね？XPERIA5ii対応とのことなのですが、型番を見るとauぽいのでソフトバンクでは使えない？？
ケースの下部分に近づけるだけで画面は消えちゃって、電源ボタン押しても振動するだけで全然つかないです。

書込番号：23941263　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

3キャリア版ともに取扱から、画面設定下の「カバーの選択」が消えてます。
キャリアごとに違うのは、プリインストールアプリや対応周波数くらいで基本は同じです。

ただドコモ版のみ複数ユーザー（マルチユーザー）があり、au版とSoftbank版では機能が削除されたりはあります。
またXperia 10 �Uでは、ドコモ版、au版、SIMフリー版にはFMラジオがあり、Y!mobile版では削除されてたりも。

Xperia 5 �Uでは従来投入されていた純正フリップタイプカバーが出てないため、仕様変更されてる可能性が高いような気はします。

書込番号：23941284　スマートフォンサイトからの書き込み

[Acenao]

＞まっちゃん2009さん
回答ありがとうございます。
個人的には自分もキャリア違いはそんなもんだと思ってます。（ただ、キャリアによって○○Deluxeとか別バージョンだしてのもありますけど。AQUOSだったかな）　
とりあえずAmazonには使えないので返品対応してもらいました。明日全然違う別のカバーくるのでそれが使えたらここはもう解決にしようかなと思います。
ちなみにソフトバンクにも問い合わせましたがわからない、とのことでした。

書込番号：23941289　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

AQUOS zero5G basic DXですね(笑)
basicモデルなのに、RAM容量とROM容量が増えただけでDXって何だよ！って感じでした。

過去にもHUAWEI P30 lite Premium、HUAWEI P10 lite PREMIUMとかありましたし、こちらもliteなのにPremiumって何？って突っ込まれてました。

KDDIはこういう容量増やしただけなのに、強調するネーミング好きなようです。

書込番号：23941306　スマートフォンサイトからの書き込み

[Acenao]

＞まっちゃん2009さん
あー、それですそれです。この5iiを購入するのにそれとR5Gとで悩みました。
とはいえ、コスト考えるとキャリア別にそこにセンサーをつけたりつけなかったりって考えにくいかなーとは思うんですよね。キャリアで違うのはROM、RAM、容量、カバーの色くらいで。

書込番号：23941314　スマートフォンサイトからの書き込み

[audiomania1]

＞Acenaoさん
＞まっちゃん2009さん
「内蔵マグネット機能搭載の手帳型ケース」とありますが、
このマグネットって機能は何なんでしょうか？
もしやカバーが自然に開かないようにするためですかね？
（ということは純正のマグネットの付いてる表示パネル側ではなく背面(カメラ)側？）
そこで更に確認のため念のために5�Uの背面側にXZ1用カバーのマグネットをかざしてみると・・・
やっぱりどこにも反応しませんでした。
ｶｰﾄﾞの磁気が消えるとかあるので、もっと強力なマグネット？の場合は
本体が誤作動してスリープになるとかもあるのかな？
余り試したくはないですが、いずれにせよ謎ですね。

書込番号：23941341

[Acenao]

＞audiomania1さん
手帳型って基本的にマグネット付いてるもんだと思ってたんですけどないものってあるんですかね？（前のAQUOSにつけてたやつも付いてた）
プランプランしないようにマグネットついてます。
ただ、位置と磁力が悪いような気がしますね。
機種によると思いますけど、純正カバーだと丸い穴が空いてて閉じたときにそこに時計が表示されるやつありますよね。その閉じたときの判断が磁力だと思うんですけど

書込番号：23941343　スマートフォンサイトからの書き込み

[Acenao]

本日別のメーカーのカバーがきて試したところ問題なく使えました。このカバーも左側に磁石がついてるようですが、位置が少しだけ上にずれてるのと磁力が弱めなので反応しないっぽいです。
むしろ問題のやつはあんなに磁力強くてスマホに影響なかったのか？という感じですね。
一旦解決とさせて頂きます。お二方、ありがとう御座いました。

書込番号：23941988　スマートフォンサイトからの書き込み

[audiomania1]

＞Acenaoさん
使えるものが入手出来て何よりです。
ちなみに、使っていたXZ純正もXZ1純正も同様で画面保護の半透明カバーについているマグネットは
開閉の検知のみでカバー自体を本体側に吸い付ける能力はありませんでした。
つまり「プランプラン」状態です。
まあ、問題なく使えてはいたんですけどね。

書込番号：23943028

[こまま24]

＞Acenaoさん
昔の投稿に返信してしまって申し訳ありません。
同様の状況でこの口コミに行きつきました。

別のケースを購入して解決とのことでしたがどちらのケースになりますでしょうか？
手帳型ではなく背面に収納できるケースを探しておりまして・・・差し支えなければ教えていただければ幸いです。

書込番号：24848968

[Acenao]

＞こまま24さん
久しぶりの書き込み通知でなんだろうと思いましたw
当時調べに調べて磁石の位置が該当の位置に来ない手帳型を探したんですが、こちら↓

https://paypaymall.yahoo.co.jp/store/hanaro/item/tpu-pocket-xperia/

思ってた手帳型じゃないかもですが、自分は家のカードキーを背面に入れて鍵にタッチするには最適でした。
参考になれば。

書込番号：24848976　スマートフォンサイトからの書き込み

[こまま24]

＞Acenaoさん
早速のご返信ありがとうございます！！
形状的には全く同じものの様ですが、磁石の場所が異なるんですね〜勉強になります。
前の機種なので在庫はなさそうですが根気良く調べてみます。ありがとうございました。

書込番号：24848986

[Acenao]

＞こまま24さん
すみません！似た形状てことで確認したらそれじゃなかったです！（返品含め3つ買ったので）

https://amzn.asia/d/fw96lmC

こちらでした。磁石がないタイプです

書込番号：24848994　スマートフォンサイトからの書き込み

[こまま24]

＞Acenaoさん
何度もお調べしていただいて申し訳ないです・・。
似た様な商品が結構ありそうなので購入してみようと思います。
ありがとうございました！！

書込番号：24849042

[makopanren]

自分のはドコモでドコモセレクトのマグネット付きフリップケースですけど問題なく使えてます。
閉じると画面が消灯し開くと画面が点灯します。
他のマグネット付きのやつはうまく連動しないのでしょうか？

書込番号：24850532　スマートフォンサイトからの書き込み

[こまま24]

＞makopanrenさん
こんばんは。画面に蓋ができるケースではなくて背面側にカードなどを入れられるケースを探しておりました。
蓋のできる手帳型のケースですとマグネットの位置が干渉せず問題なく使用できるのかなと考えております。

今回購入したのは下記になりまして、無事に使うことができました。＞Acenaoさん　ありがとうございました！！
www.amazon.co.jp/dp/B08NXBFWVZ

書込番号：24850920

[Acenao]

＞makopanrenさん
恐らく端末左下側はマグネットに反応し、カバーが閉じられたとして画面をスリープする機能が搭載されてるぽいです（たまに端末に搭載されてる機能です）
今回はそれが悪さしてカバーを付けるとずっとスリープになってしまうという。

＞こまま24さん
購入されたんですね！良かったです

書込番号：24850949　スマートフォンサイトからの書き込み

[Acenao]

おっとちゃんと読んでなかった。＞makopanrenさん も同じこと言ってますね(汗)

書込番号：24850955　スマートフォンサイトからの書き込み

通知の際に画面が点灯してしまう

[れっず１８]

アンビエント表示の「表示のタイミング」及び「新しい表示」はオフにしているにもかかわらず、通知があるとスリープが解除され画面が点灯します。

それが毎回なのか、特定の通知だけなのかまでは切り分けられていないのですが、通知のタイミングで点灯しているのは間違いありません。

無駄にバッテリーを喰ってしまうので、対策・設定方法をご存知の方がいらっしゃいましたらご教示ください。

書込番号：24845186　スマートフォンサイトからの書き込み

ロゴループ

[さわやかハンバーグ]

今回のアップロードを終え普通に使用できていたのですがスクリーンショットをやろうとして間違って再起動をしてしまい待っていたらSONYのロゴループが始まりスマホが起動出来なくなってしまいました。これはシステムの不具合なのでしょうか？

電池はほぼ満タンで今まで不具合無しです。

あといろいろ再起動試しましたが変な画面も出てきました。

書込番号：24844878　スマートフォンサイトからの書き込み

[けーるきーる]

これだね
https://atmarkit.itmedia.co.jp/ait/articles/1905/30/news022.html

書込番号：24844887

[さわやかハンバーグ]

これは初期化するしか復活の道はないのでしょうか？

書込番号：24844924　スマートフォンサイトからの書き込み

[けーるきーる]

解除
https://saiyasu-syuuri.com/blog/android-recovery-mode-release/#i-4


その他としては、何もいじらず
reboot system now
で、そのまま再起動すると思うけど。

書込番号：24844930

[さわやかハンバーグ]

ダメですね。ロゴループ状態から抜け出せません。
OSのアップロードの不良で立ち上がらないのかなと思っております。やはり修理にもってくのがいいのですかね〜

書込番号：24844977　スマートフォンサイトからの書き込み

[けーるきーる]

解除できない
そのまま再起動もできない

ってなったら、あとはあきらめて初期化するしかないんじゃないの？
初期化もできないの？

書込番号：24845032

[ネモフィラ1世]

Xperia Companionを使用しての初期化を試してダメなら修理でしょうね

書込番号：24845038