Xperia 5 II のクチコミ掲示板

ドコモメールの添付ファイル

[yuripyon]

【質問内容、その他コメント】
ドコモメールを使用しています。
届いたメールに写真(jpg)を添付して送ってきてもらったものがどの写真も見ることが出来ません。
前のXPERIA　xz1を使ってた時は、メールを開くと本文の下に写真が表示されてました。
ですが、このXPERIA5�Uになってからは、添付ファイルを見ると言うものが下に出ていて、それをクリックすると
ストレージにメディアがみつかりません
と表示されて見ることが出来ません。
色んな方に送ってもらいましたが、誰から送ってもらっても見れませんでした。
何か設定があるのでしょうか？

書込番号：23933591　スマートフォンサイトからの書き込み

[こるでりあ]

別に何も設定せずに言われてる通りに出るはずですが
送信元の人はキャリアメールですか？

書込番号：23933655

[こるでりあ]

むしろ何も設定してなければ添付ファイルを見る→ファイル名タッチでみられると思うのですが
見られないならダウンロードのマークタッチしてみては？

書込番号：23933664

[yuripyon]

相手の方もドコモのキャリアメールの方がほとんどです。
あと、auのキャリアメールの方も同じでした。

書込番号：23933669

[yuripyon]

ダウンロードをすれば、保存してみることは出来るのですが、メールの画面で見れるようにしたくて。
また、このストレージにメディアがみつかりませんでしたと言うエラーの内容も意味が分からないので、そこを解決したく質問させていただきました。

書込番号：23933672

[JTB48]

＞ストレージにメディアがみつかりません

保存先にSDカードが設定されてませんか？
取説118・197ページ参照
https://www.nttdocomo.co.jp/binary/pdf/support/manual/SO-52A_J_syousai_10.pdf

書込番号：23933674

[こるでりあ]

普通はみられるはずなんですけどね

設定→ドコモのサービス/クラウド→ドコモ初期設定→全部設定する

とかどうですかね

書込番号：23933675

[こるでりあ]

SD設定で直るといいですね

ドコモ側のメールの設定みてもそれっぽいのなさそうだし
最悪初期化したら多分みられると思いますけども

書込番号：23933692

[yuripyon]

＞JTB48さん
保存先が違うのではないか？と言うご指摘下さりありがとうございました。
教えて下さったサイトを確認に行ったのですが、メールの保存先がどこを見ればいいのか分からなくて。
ホーム画面からファイルを選択
その後内部ストレージとSDカードが見れる場所はありました。
メールの保存先がそこから先どこをどう見ればいいか分かりますか？
すみません、あまりスマホの操作が慣れていなくて言葉足らずで申し訳ございません。

書込番号：23934075

[suumin7]

＞yuripyonさん

直接見れば解るような状況でも、メールや言葉で説明されても解りにくいですよね。

再起動してもダメならキャリアに持ち込むしかないでしょう。

善は急げです。

書込番号：23934242　スマートフォンサイトからの書き込み

[yyyyyou]

＞yuripyonさん

Xperia5 SO-01Mを利用しています。
添付ファイルの自動取得設定が自動で取得になっているか確認してみてはどうでしょうか？
手順を書き込みします。

�@ドコモメールアプリ
�Aフォルダ一覧
�B右下の縦に点が３つのマーク(その他)
�Cメール設定
�D本文保持件数・通信設定
�E添付ファイル自動取得設定
�F本文と同時に自動取得する

私はこの設定で写真が表示されます。
参考になればいいのですが…。

書込番号：23934296　スマートフォンサイトからの書き込み

[suumin7]

これですかね。

書込番号：23934319　スマートフォンサイトからの書き込み

背景ぼかし撮影のファイルサイズ

[さまようひつじ]

標準のカメラアプリで、背景ぼかしモード？で撮影すると画像のファイルサイズが約20MBになってしまうのですが、そういうものでしょうか？
（通常の撮影データだと3、4MB程度）
何か設定等で軽くできるのでしょうか？

背景ぼかしモード、手軽にきれいに撮影できるだけに、こんなにファイルサイズが膨れ上がってしまうと、、、

書込番号：23932684　スマートフォンサイトからの書き込み

[SaintLazare]

＞さまようひつじさん

ほぼ同じ構図で試してみましたけど同じものが5MBが15MBくらいになりますね
気持ち多いかなって印象だけど撮影するものにもよるでしょうからそんなものなのかな

書込番号：23932823

[Milkyway1211]

トリミングすれば、サイズは小さくできます、一応(´・ω・`)

書込番号：23932851

[Taro1969]

＞さまようひつじさん
深度情報が埋まってるからだと思いますよ。
Googleフォトなどでも編集でボケの位置や強さを後から変更出来ると思います。
何枚かのピント位置の違う写真や深度の情報が入ってるから大きなサイズになるのだと思います。
情報省いて書き出すかリサイイズアプリかトリミングなどで1ピクセルだけでも削るなどすれば
深度情報がなくなった写真が取り出せます。

書込番号：23933063

[さまようひつじ]

ご回答ありがとうございました(*'▽'*)

書込番号：23933736

Bluetooth接続時の音量

[tedhi0811]

Bluetoothイヤホン(TWS03R)接続時に音楽を聞いていると徐々に音量が小さくなり、下がりきるとまた徐々に音量が大きくなり、元の音量に戻ります。
そのまま安定すればまだいいのですが、この症状を繰り返します。
ネットで調べ、絶対音量を無効にしても症状は変わりません。
同じような症状出ている方おられますでしょうか？

書込番号：23916951　スマートフォンサイトからの書き込み

[デジモノスキスギ]

私は色々なBluetoothイヤフォンやスピーカーを、当機に接続していますが、
一度もそのような事になったことはありません。

Bluetoothイヤフォン側の不具合を疑って、
他の機器に接続してみるというのはいかがでしょうか。

あるいは、複数のBluetoothイヤフォンを、
当機に接続してみて、全イヤフォンで同じ症状が出れば、
不具合の可能性があるかと思います。

・・・ちょっと微妙ですが、家電量販店などで、モニタ利用可能なスピーカや、
Bluetoothイヤフォンを、お借りすれば、複数のチェックが出来ます。
ただ、昨今の感染症にはお気を付けください。
アルコール除菌シートなどをお持ちになられた方がいいと思います。

書込番号：23931442

[tedhi0811]

ありがとうございます！

実はXperiaXZ3からの機種変更でして、XZ3では当該イヤホンを使ってもこの現象は起きませんでした。
また、5�Uであっても他のBluetooth機器(スピーカーや他メーカーのイヤホンなど)ではこの現象はなぜか起きないのです。

相性の問題だと思って諦めるしかないのか…と思いましたが、もしかしたら同じような境遇にある方がいるのでは？と思い質問させていただいた次第です。

書込番号：23931459　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぶちギレんか。]

＞tedhi0811さん
Xperia5ですが、
ELECOMのLBT-AVWAR700というかレシーバーを使ってますが、 よく音が飛んだりします。
最近はカセットテープが伸びた時の音みたいになる事が多くなりました。

書込番号：23932751　スマートフォンサイトからの書き込み

[tedhi0811]

本日接続してみたらなぜか症状が改善されていました。
結局原因は不明のままですが、再度同じようなことにならないよう祈りながら使います。
書き込んでくださったぶちギレんか。さん、デジモノスキスギさんありがとうございました！

書込番号：23932884

電子キーとして使用したいのですが、可能でしょうか？

[みょみょみょん]

【使いたい環境や用途】
スマートフォンを電子キーとして使いたい

【質問内容、その他コメント】
お世話になります。
学校などで頻繁に電子キーとしてICカードを使用しています。
以前エクスペリアz1compactを使用していて、こちらは電子キー登録ができていました。
現在pixel5を使用していますが、こちらは電子決済は使えますが電子キーとして使うことができません。
アンドロイドはすべてできると勝手に思い込んでいたので、こちらのスマートフォンはできるか教えていただきたいのです。
前使っていたエクスペリアでは、Suica等のIcカードを背面につけると自動で読み込みおサイフケータイアプリが起動して残高照会したりしていたのですが、
そもそもpixel5では、ICチップの読み込みがおサイフケータイアプリを起動しないとできないのでそれが原因かなとおもっています。

なので、現在この端末を使用している方で電子キーとしてすでに使用されている方がいましたらうれしいのですが、お持ちの方はICカードの読み込みが自動で行われるか教えていただけたら幸いです。
どうそよろしくお願いいたします。

書込番号：23932282　スマートフォンサイトからの書き込み

[クラウディクラウディ]

学校等の読み取りがどのタイプかによりますが、FeliCa対応機器であれば使えます。
私はスマホをポーチに入れたままFeliCa対応機器にかざして使ってます。

書込番号：23932517

[みょみょみょん]

Filica対応機器です！
読み込みできるのですね！
良かったです…！

書込番号：23932576　スマートフォンサイトからの書き込み

[redswift]

＞みょみょみょんさん

pixel5からこの端末に変更なさるならもう関係の無い事なんですが。

「Android １１の不具合＝おサイフケータイが使えない事が有る」ってのが有ります。
もうバグフィックスが終わってるのかもしれませんが確認のためスクショのように、pixel5＞設定＞アプリと通知＞詳細設定＞特別なアプリアクセス＞電池の最適化の中に「モバイルFelicaクライアント（MFC）」が最適化しないで組み込まれているか確認してみたらいかがですか？

書込番号：23932616

[redswift]

＞みょみょみょんさん

スミマセン。
Pixel 5は、初めからAndroid 11でアップデートで11にしたわけで無いですね。
忘れて下さいませ。

書込番号：23932635

[みょみょみょん]

コメントありがとうございます！
pixel5もおサイフケータイ自体は使えているのです。
ただ決済以外ではFilicaが反応しない仕様のようで…

わざわざありがとうございました！

書込番号：23932692　スマートフォンサイトからの書き込み

充電できなくなる不具合2回目

[じんさんk]

オンラインショップ限定パープルを発売当初に購入しました
わずか二週間ぐらいで充電できなくなり、修理依頼で基盤交換、で本日また充電できなくなりドコモショップに修理依頼、これで2回目です

こんなことあるものなのかな
充電できなくなるような致命的な不具合機種なら１�Uにしとけば良かったかな

ちなみに今回の代替え機は1�Uでした
ある意味使えてラッキーです
前回の代替え機はアローズBe4でした
5G端末使ってるのだから5G端末の代替え機にしてくれとか思ってましたし、なにより基本動作に不満たっぷりです

愚痴を言わせて頂きました

書込番号：23886449　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぶちギレんか。]

＞じんさんkさん
愚痴を言うなら最初から使わなければ良かったのでは？

書込番号：23886711　スマートフォンサイトからの書き込み

[きぃさんぽ]

＞ぶちギレんか。さん
使わにゃ愚痴も言えませんよ。

＞じんさんkさん
大量生産の工業製品ですから稀にはこういう事もあるんでしょう。
お気持ちはお察しします。

書込番号：23886869　スマートフォンサイトからの書き込み

[arrows man]

＞愚痴を言うなら最初から使わなければ良かったのでは？

どっちの事についての話なのか分かりませんが、スマホはパソコンとか単なる家電製品とは違うので、それは通用しません。
また、不良個体に遭遇してしまったのはスレ主様の運が悪かったとしか言えませんが、1 IIにするならば修理から返ってきたらさっさと下取りに出して、替えてしまう方が無難だと思います。

ただ、1 IIについてはSIMフリーモデルの方がソニー直販なので、ケアプランに必ず加入しておけば修理もキャリアを介する必要がなくお勧めです。

書込番号：23886876

[ekimad]

もしかしたら、充電環境に原因があるのかもしれません（あくまで可能の1つとして）

使用する充電器や、使用するコンセントの問題で、充電時の電圧が安定しないとか、適切な電圧になっていないとか、そういったことで、スマホ本体（特に充電回路）が悪影響受けて、短期間に故障するというのも、起こり得ることです。
充電器やコンセントも疑った方が良いかもしれません。

充電器に関して言えば、故障していて出力が安定しないとか、定価電圧とは異なる電圧が出力されていることもありえます。
コンセントに関して言えば、そのコンセントまどの配線（建物内の配線）が劣化していたり、タップなどでタコ足だったり、変圧器（通常は家の外の電柱などにある）の異常だったり、他の電化製品のノイズだったり…
色々な要因でコンセントから出ている電気の電圧が不安定になっている場合もあります。

書込番号：23887033　スマートフォンサイトからの書き込み

[じんさんk]

確かに充電に問題があり得なくもないですが他のスマホや同じ充電器を使って充電してたのですが他の機種はとくに充電ができなくなるとかの問題はないんですが、他の皆さんは５�Uに関しての充電はとくに問題はありませんか？

書込番号：23887137　スマートフォンサイトからの書き込み

[ekimad]

au版の5IIとauの充電器で2か月ちょっと使って、特に問題なしです。

他のスマホが大丈夫という理由で、充電器やコンセントに問題ないと考えてよいのか疑問です。
スマホの機種によって充電時の電圧の許容範囲が異なったり、電圧が不安定な場合の壊れやすさに違いがあるかもしれません。
同じ環境で、他のスマホを充電して問題ないとのことですが、大丈夫だったスマホは電圧などの許容範囲が広く壊れにくく、5IIは許容範囲が狭くて壊れやすいというのも、可能性としてはあり得ると思います。
あくまで個人的な考えですけど、何年も同じ充電器を使っているとか、建物が古いとかならば、疑ってみるべきなのでは無いでしょうか。

書込番号：23887210　スマートフォンサイトからの書き込み

[ekimad]

ちなみに、5II購入と同時に、念の為に充電器も更新しました。

書込番号：23887216　スマートフォンサイトからの書き込み

[ekimad]

ちょっと気がついたので。

もしかしたら、電圧とか不安定で、5IIが自ら充電を止めているとかもあり得るのでは無いでしょうか？
修理に出して基盤交換したとのことなので、最初は、スマホの基盤の故障という前提で考えましたけど、実は故障していなかったとか、メーカー判断で予防的に基盤交換しただけとか、あり得るかもと考えました。

書込番号：23887255　スマートフォンサイトからの書き込み

[じんさんk]

一応はドコモショップでの充電も時間を置いたりして試したて頂きましたがランプはつくものの電池容量は全く増えて来ずでしたので、修理の手配になりました

書込番号：23887267　スマートフォンサイトからの書き込み

[ekimad]

ショップで試した時、ショップの充電器だったのでしょうか？ショップのコンセント（電源）とショップの充電器でもダメだったなら、スマホの故障は間違いなさそうですし、修理にの判断は正しいように思います。
ただし、故障原因については、充電環境の可能性を排除しきれないと思います。

書込番号：23887450　スマートフォンサイトからの書き込み

[ekimad]

何度も不良に当たるってのも考えにくいし、原因が充電環境だったら、何度修理してもまた壊れるだろから、充電環境を見直すことも、考えた方が良いかもしれません。
おそらく、修理中だと思いますが、修理から戻ったあと再び壊れない為に（予防的に）充電を新しくするのも考えた方が良いかもしれません。（自分が同じ状況なら充電器を新しくします）

書込番号：23887482　スマートフォンサイトからの書き込み

[じんさんk]

今現在も純正の充電器は使っています
ただ新たにドコモの純正充電器を注文してみました
寒さで充電できなくなる可能性もあるんですか？
前回も今回も起床したら充電できなくなってたんです

書込番号：23887524　スマートフォンサイトからの書き込み

[柊 朱音]

＞じんさんkさん
こんばんは、色々と不便な思いをされていますね。
この度2回目ということでお怒りのようですが場合によっては充電環境の場合もありえない話ではありません。
よろしければいまご使用のものを教えていただけませんか？
また、今後同じように壊れる場合には充電器も合わせて持ち込んで見るか新たに別のものを用意するのも検討したほうがよろしいかもしれません。

書込番号：23887526　スマートフォンサイトからの書き込み

[ekimad]

寒さで充電できなくなることもありえます。
機器には使用可能な温度範囲があるり、極端に寒ければ充電出来ないなどのトラブルが起こりえます。
とは言え、普通に人が生活している温度で充電出来ないことは考えにくいです。

取扱説明書を確認してみました（auのウェブサイトからダウンロードしたau版の5IIのですけど）
使用可能温度の下限は5℃です。このことから考えると、もしも寒い地域にお住まいで、暖房とかつけていない寒い部屋で室温が5℃未満だったなら、充電が止まったり、または、そんな環境で充電したことによって壊れたり、というのもあるかもしれません。（充電が止まる場合には、温度が上昇または低温になっていないか確認するように書かれています。）

書込番号：23887659　スマートフォンサイトからの書き込み

[じんさんk]

今はドコモACアダプタ06を使っています
ここ直近では、Xperia1にXZ3に10�Uを使ってきましたが充電は問題なかったです
ただXZ3はワイヤレス充電で使ってたので夏場の暑い日は熱上昇で充電が止まることはちょくちょくありました
冷ましたらまた充電されましたが。

で代替え機の1�Uも万が一の為iPhoneで今ワイヤレス充電してるので1�Uもワイヤレス充電を使います
もし有線で代替え機も故障したらどうしようもないですからね

書込番号：23887702　スマートフォンサイトからの書き込み

[katok2001]

＞じんさんkさん
DoCoMoの品質管理は結構いい加減ですよ。
この機種ではないのですが、息子のスマホで３連続不良品に当たったことがあります。
裏のカバーに隙間があり初期不良で交換依頼→画面が真っ白のままなにも映らず再交換依頼
→充電が全くできずコネクターを変えても同じで交換依頼→動くのが来ましたが背面に引っかき傷あり。
子どもも「もう動くのならば何でも良い」と言ったのでそれで良しとしましたが、３連続までならば外れ
を引く可能性があると言う事です…
さすがに３回目は怒りの電話を入れましたが「きちんと動作確認している」とのことでした。
動作確認してれば、充電はまだしも画面が写らないくらいわかるはずだし傷だって検品しないのかと。

自分の5�Uは幸いにもまともなものが届いたので無事運用しています。
使用後数日でゲームエンハンサーが発狂して充電を受け付けなくなったことがありました。
初期化で回復したけど、裏で悪さしてるのかもしれないですね。
しばらくして同様のトラブルが起きるようであれば、ソフトの相性なのかもしれないですね。
デジタル化されていますが、パソコンなどでもいまだに相性問題はありますので、新しく入れたソフト
等は要注意だと思います。

書込番号：23888353

[じんさんk]

色々と初期不良あったのですね
出荷の時に検品が甘いのかもしれませんね
検品基準は人によってまちまちなのですかね？

こちらは携帯保証にも入ってますが、一回目の充電不具合の時にバッテリー関係は恐いので自費になりますがバッテリー交換も依頼したんです
外装も込みで同じ値段なので当然外装交換もその時に依頼しました
今回の2回目の修理で返却の時に外装に傷ついて返却されないかそれが心配になりますね

書込番号：23888723　スマートフォンサイトからの書き込み

[ekimad]

今更なのですが、もしかしたら、HSパワーコントロールやいたわり充電が作動して、充電が止まっていた、なんてことはないですか？（そのくらいは確認済ですかね？）

この機種は、充電器からの電力をバッテリーには送らず、直接基盤に供給することもできる構造になっています。そして、ソフトウェアで充電停止の制御をしているので、一つの可能性ですが、ソフト的なバグや誤動作などで停止している可能性もあるかと思います。
もしも、ハード（機械的）故障ではなくて、ソフト的な問題だったら、ソニーモバイルがソフトウェアアップデートなどで改善しない限り、再発する可能性があると思います。
何らかのアプリとの干渉とか、端末の設定内容によって誤動作するとか、そういったことも全く無い話ではない（あり得る）と思います。

書込番号：23888828　スマートフォンサイトからの書き込み

[じんさんk]

いや、確認はしていません
そもそもHSパワーコントロールは使ったことはなく、いたわり充電についても気にしていませんでした
起床したら充電が勝手にかなり減ってましたね

書込番号：23889163　スマートフォンサイトからの書き込み

[デジモノスキスギ]

＞じんさんkさん

本スレのやり取りの中で、
・HS中に充電が減っていた
・充電が出来なくなった
・充電中に充電されずに電池が減る

といったような事象について記載がありますが、
HSは、HSが有効化され、その時アクティブになっている動作しているアプリを対象に発動します。
(稀に、最初から有効になっているアプリもあります)

その間、バックグラウンドなどで、電池を消費するアプリが動作をすると、
HSで給電はしても、充電はしない仕様ですので、結果的に電池が減る事になります。(詳しくは私の評価の方を見て頂ければ。)

従って、HSを一切使う予定が無いのであれば、ゲームエンハンサから、全ての登録を解除してみると、
不具合と感じている事象は無くなるかもしれません。

また、PD対応アダプタを使って、HSを有効化したアプリを利用すると、充電開始と終了を繰返します。

書込番号：23931492

IPV６接続出来ない

[おすすめ家電]

ドコモ版XPERIA so-52aと、Yahoobbwithフレッツ光でIPV６契約しているのだが、NTTのモデムPR-500KI→ソフトバンクbbユニットe-wmta2.3→NECのルーターwg-２６００hp3を有線LANで接続して、NECのルーターは ブリッジモードで接続していて、NECのルーターからso-52aを無線LAN接続しているのだが、IPV６接続確認を、ソフトバンクとGMOのIPV６接続確認ページで確認すると、IPV４接続と判定されます。ソニー、NEC、ソフトバンク、ドコモ、各々に相談して、まず、ドコモショップでスマホをソニーに診断依頼したが、ソニーの環境ではIPV６接続出来て、問題なしとの回答で、NECは 、そもそもブリッジモードなので、受け流しなので、問題なしとの回答。ソフトバンクは 、bbユニットとスマホの間での相性が悪い可能性があるとの回答。ドコモとしては、ソニー側のシステムアップデートを待つか、プロバイダーを変えるかしか方法がないとの回答。以前のスマホはXPERIAのドコモ版のso-01kとso-02jは 、IPV６接続出来ているのに、so-52a及び、代替機のso-51aのXPERIAもIPV６接続が出来ませんでした。so-01kは android９、so-02jは android８で、so-52a、及びso-51aは android10なので、仕様の問題なのか、ソフトバンクのbbユニットとの相性の問題なのか、分かりません。ドコモショップの回答でも、仮にプロバイダーを変えて、bbユニットを外してみても、IPV６接続が確実に出来る保証は ないので、あとは自己判断でしてくださいとの回答。スマホ側でのやれる設定変更での試行錯誤はすべて、例えばMacをデフォルトから変えたり、DHCPを固定にしたり、ネットワークリセットなど、やれる事はしましたが、IPV６接続出来ず、IPV４と判定されます。ソニーのテクニカルの方、ソフトバンクのテクニカルの方、ドコモの方、改善を何卒宜しくお願いします。レビューにも、同じ事を書きましたが、yahoobbや、ソフトバンク光などで、bbユニットを接続されていて、so-52aやso-51aなど、ドコモ版android10のXPERIAでIPV６接続が本当に出来ているのか、一度確認したほうが良いと思います。

書込番号：23912056　スマートフォンサイトからの書き込み

[kockys]

改行無しは目が痛い。。
読んで貰えませんよ。

書込番号：23912163

[カナヲ’17]

多分「IPV4とIPV6両方で通信しています」が正解のよう気がします

「お客様はIPv4インターネットで接続しています。」と表示される場合・・・現在IPv6の通信が利用できていない状態です。設定の確認や契約の確認を行ってください。

https://www.softbank.jp/support/faq/view/19795

書込番号：23912182

[おすすめ家電]

＞kockysさん
すいません、不慣れなもので。

書込番号：23912203　スマートフォンサイトからの書き込み

[おすすめ家電]

＞カナヲ’17さん
返信ありがとうございます。ソフトバンクのサポートセンターにも、すでに相談済でして、打つ手がありません。

書込番号：23912206　スマートフォンサイトからの書き込み

[おすすめ家電]

＞カナヲ’17さん
＞kockysさん
返信ありがとうございます。長文失礼しました。関係先などに、相談はすべて行い、やれる事はやり尽くしたので、投稿は、報告的なもので、他に同じような事象が発生している方が多ければ、ドコモなどが、改善に動く事を希望しています。事例が少ないと、動いてくれないと思うので。失礼しました。

書込番号：23912226　スマートフォンサイトからの書き込み

[EP82_スターレット]

＞おすすめ家電さん
そもそも、スマートフォンで、
IPv6接続する意味あるの？

書込番号：23913193　スマートフォンサイトからの書き込み

[おすすめ家電]

＞EP82_スターレットさん
返信、ありがとうございます。ipv6だと速度が速くなるので、ゲームなど、もたつきがなくなりますので、わざわざbbユニットを毎月レンタル料金を払ってipv6+ipv4 契約しています。この方式は、ソフトバンク特有らしく、他社ではv6プラスと言うそうで、本来ならbbユニットなる機械は必要なくて、市販のルーターでipv6対応のもので、大丈夫なのですが、ソフトバンクだけがbbユニットを通さないとipv6出来ない構造になっていて、すごく特殊だとドコモもNTTの方も言ってました。

書込番号：23913213　スマートフォンサイトからの書き込み

[乱射事件]

BBIXハイブリッド	IPv4overIPv6

＞おすすめ家電さん

はじめまして。
スマホ側の初期設定でIPv4/IPv6以外だと不自然、今一度5�UのAPNプロトコル設定とデバイス情報のv6アドレス（2XXX:〜）表示があるか再確認してみてください。
相性やユニット機器不具合だとしたらスマホIPv6表示ありセーフモード（再起動長押し）もサイト先がv4表示かと思いますが…

あと、BBユニットを5年間ほど利用しています。このハイブリッドは間違いやすい仕組みなので、分かる範囲でまとめてみます。

ハイブリッドでv4とv6固定IPアドレスを所有している事はご存知かと思います。
現状、v6通信のみで接続できる対応コンテンツはGoogle社（サーチやYouTube）・Netflix・Facebook・総務省・通信事業者の複数社程度で、世間の大抵はIPv4依存の通信コンテンツです。

IPv4通信でも「v4 over v6」BBIX網を利用している為、ピーク時の低速化を回避出来て本来の速度を維持しているようです

書込番号：23913290

[EP82_スターレット]

＞おすすめ家電さん
めちゃくちゃ勘違いしていますね。
IPoE接続は、ISPから自宅までをNTT収容局を
通らずに直接IPv6トンネルを掘って接続している
だけですよ。

つまり、IPv6接続しているのは、自宅とISP間のみです。

宅内のIPv6は、現在利用出来る環境が整っていません。

書込番号：23913333　スマートフォンサイトからの書き込み

[EP82_スターレット]

＞おすすめ家電さん
それから、そもそもIPv6は、速度を向上させる
スペックは持っていません。

書込番号：23913338　スマートフォンサイトからの書き込み

[CR.H]

＞おすすめ家電さん

自分は、au版の5�Uとauひかりを利用していますが、IPv6接続できています。
そもそも、IPv6接続の設定はブロードバンドルーター側の設定であり、ルーターと
ＷｉＦｉ接続する端末で何か設定する必要はありません。

ブロードバンドルーターにIPv6接続設定が正しくされていれば、そのルーターに
WiFi接続する端末全てでIPv6を利用できます。

なので、ソフトバンクにブロードバンドルーターのIPv6接続設定の方法を
確認するべきですね。
もしくは、Aterm WG2600HP3の設定かな。
V6プラスだとAterm WG2600HP3のI工場出荷時設定のままでOKなのだけど、
ソフトバンクbbユニットを利用していると設定変更が必要なのかも？

書込番号：23913474

[CR.H]

補足

そう言えば、光BBユニット2.3は無線LAN機能ありますよね。
光BBユニット2.3とWiFi接続して、ＩＰｖ６接続できるか確認すれば切り分けできるのでは？

ＩＰｖ６接続できる・・・・・Aterm側の問題
ＩＰｖ６接続できない・・・光BBユニット2.3側の問題

書込番号：23913490

[CR.H]

補足２

おすすめ家電さんの書き込みを読み直したら、別のスマホではＩＰｖ６接続できているのですね。
ちょっと理解不能な状況です。

ＩＰｖ６はネットワークの設定であり、端末側で設定することは無いですし、
OSの違いで接続可否があったりもしません。

考えられることとしては、ＩＰｖ６接続できる端末は光BBユニット2.3に接続しているのでは？
そうならば、Aterm側の設定になりますね。

パケットデータ自体はOS依存しないから、光BBユニット2.3との相性も考えづらいです。

書込番号：23913529

[おすすめ家電]

＞乱射事件さん
返信遅れて、すいません。なるほど、参考になりました。IPV４でも低下しにくいのですね。ありがとうございます。もう一度、ソフトバンクに相談してみます。わかりやすい説明、ありがとうございます。

書込番号：23913571　スマートフォンサイトからの書き込み

[おすすめ家電]

＞CR.Hさん
返信遅れてすいません。NECとソフトバンクには、接続方法に問題はないとの回答をもらってます。あと、IPV６接続できているスマホは、bbユニットの無線LAN５と2.4ではなく、NECのルーターの無線LAN５と2.4を使用しています。so-52aも同様です。bbユニットの無線LANを使うのは、WiFiマルチパックでさらに追加料金が発生するので、契約してなくて、bbユニットのWiFiは使用出来ません。ですが、一度、契約して、atermかbbユニットどちらとのトラブルなのか、判定するには、必要な事とは思いますので、検討してみます。いろいろ、提案下さり、ありがとうございます。

書込番号：23913576　スマートフォンサイトからの書き込み

[おすすめ家電]

＞CR.Hさん
すいません、あとbbユニットの2.4という、11ax規格対応の最新のbbユニットがあるので、無料で交換してくれるというのは言われてますので、bbユニットの交換も検討してみます。

書込番号：23913583　スマートフォンサイトからの書き込み

[おすすめ家電]

＞乱射事件さん
IPVの表示は３行でして、i o dataのサイトでは、スマホのWiFiの設定画面で、IPV６の表示が、乱射事件さんの言われる通り、fe~ 一行目　2400~ 2行目　２４００~ ３行目と表示されているので、スマホはIPV６接続できているとの事で、ソフトバンクやGMOのIPV６接続確認ページでは、出来てなくて、IODATAのサイトでは、出来ているとの事で、どちらを信用したら良いのか難しいです。

書込番号：23913590　スマートフォンサイトからの書き込み

[おすすめ家電]

＞EP82_スターレットさん
返信遅れてすいません。分かりました。ありがとうございます。

書込番号：23913591　スマートフォンサイトからの書き込み

[おすすめ家電]

＞CR.Hさん
11ax規格にso-52aのXPERIAは対応しているので、bbユニットの2.3では相性が悪くて、bbユニット2.4では、万が一、相性が良い可能性にかけてみるのも検討してみます。WiFiマルチパックで、bbユニットのWiFiとも、IPV６接続出来るか、検討してみます。ありがとうございます。

書込番号：23913605　スマートフォンサイトからの書き込み

[カナヲ’17]

Xperia 5 II SO-52A Wi-Fi　IPアドレスを確認すれば、ルーターから、IPV6が払い出しされているかいないか分かると思います
Wi-Fi設定→「詳細設定」をタップすると表示されます

https://www.au.com/online-manual/sog02/sog02_01/m_09_01_03.html

正常ならIPV4と1PV6両方が端末に表示されています

キャリアSIMでデータ通信すれば、端末情報→ステータス→SIMカードの状態→「IPアドレス」でIPV4と1PV6両方が表示されます
（機種により確認方法が異なるかもしれません）
端末の不具合でないことの切り分けが出来ると思います

書込番号：23913617