Xperia 5 II のクチコミ掲示板

約4年使っていて現役でしたが…

[ハニーミルクラテ]

先日薄いピンクの線が出て再起動したらハッキリ蛍光ピンクの線に…泣
コード決済も動作も問題なく使えてましたが動画視聴していて気になるのと欲しい機種がなかったので修理に出しました。
補償に入っていたので代金は3000円とのこと。
リフレッシュ品との交換だと12000円。
4年使ってバッテリー持ちに少し不安が出てきたのでちょうど良かったんだと思うことにしました！
ここを見てるとやっぱり3年越えてくると緑やピンクの線が出てきた方が多いようですね…。

書込番号：26114243　スマートフォンサイトからの書き込み

マイナンバーカードが読めない

[O.C８６]

4年３カ月使用して
マイナンバーカードが読めなくなり
オンラインで設定確認してOKで店頭で見て貰ってなので
本日予約で見て貰いましたが

ハード的には問題無し
機能していますって事でした
ただ古くなってくると、チップも古くなってアプリが動かなくなる?
そんな事言われましてもね困りますと言う事になる。

マイナンバーカードはICカードリーダーでは読めるので
カードも問題無いと思います。

機器代の支払いが終わると不都合出るようになっているのですねの嫌味の一言w

機種変する気は有りませんので言いまして帰りました。

皆さんこれ聞いてどう思いますか?

書込番号：26105216

[みーくん5963]

こんにちは。ユーザーです。

自分の個体（SO-52A:半年前に中古で購入、マイナカード:5年前発行）で今さっき試しましたが、読み取りに問題なしでした。

＞ハード的には問題無し機能していますって事でした
＞ただ古くなってくると、チップも古くなってアプリが動かなくなる?
＞これ聞いてどう思いますか?

まぁ電気部品の性能的な経年劣化というのも、事象としてあり得なくはなく。。。
カードとの間は微弱ながらも無線通信、カードとの間で交わす電波が弱くなるとか受信感度が新品当初よりは落ちるって、あり得るのは確かでしょう。
機体側にしてもカード側にしても、ですが。

お互いの個々の機能に異常無く良品の範疇だったにせよ、どちらも「性能数値的にはギリギリで良品」どうしの組み合わせになっちゃったってなワースト・ケースだと、温度などの周囲状況によっては良いとかダメとかってこともあるし（本当は有っちゃいけない／困るんですが）。


また、
実際にショップで何処までテストしたのか謎ですが。。。
案外「故障診断」アプリを走らせてOKって表示されたから、ってな「内部的には機能に異常無し」判断だったりして（苦笑）。


ご自身のとは別のひとのマイナカードを読ませたら読むのか？って辺りは、試してみましたか？
こういう「組み合わせ問題」って、複数どうしの組み合わせの結果からどれがダメっぽいかを絞り込むくらいしか、使う側で試せることって無いので。

ダメ元、お役所でマイナカードの再発行をしてもらうとかしてみては？
同じダメ元でも、お持ちのスマホ機体を「故障疑い」で修理に出してみるよりは、カード再発行の方が手間も時間も費用も掛からないでしょう。

まぁ悶々してて解決するもので無し、
良かったらお試しを。

書込番号：26105510　スマートフォンサイトからの書き込み

[audiomania1]

マイナカードではなく他のカード、例えばSuicaとかWAONとか車検証閲覧とかで読み取れるか試してみたらいかがでしょう。
もしこれも読めなければハードウエアの何らかの故障かもしれません。
アプリにもよるかもしれませんが、ちょっと嫌な話ですね。
自分のも4年4か月使用中で今のところ外観上の不具合は顕在化していませんが、次に買いたいような機種が無いのでイザというときは困りものです。

書込番号：26105688

[O.C８６]

＞みーくん5963さん
＞audiomania1さん

ありがとうございます。
全く嫌な状態に遭遇してしまいました
docomoでは診断ソフトと信号のテストもして頂きました

前の年までは使えていたのですが
スマフォで読み取るのが条件のソフトなので
仕方なく嫁の借りて終わらせました

ローカルな地方なのでスイカとか私は使ってないです。
使う気もないです。

まぁ年に一度の作業なので家族に借りて越そうと思います。
これだけの為に機種変する気にもなれないですw。

書込番号：26106020

指紋認証の設定項目が消えました。

[xperia5�U・5�V・5Vを所有]

動画視聴用に2023年5月にロック解除済みの未使用品を購入しました。
外出中のAmazon prime Videoとhuluのみでの使用で最近気づきましたが指紋設定の項目が消えて再起動しても解決出来ません。
コマンドでバッテリー状態確認すると3200で劣化は無し、1度も落としたりしていないので破損等も無いのですが不具合でしょうか？
ガラスとケース使用でその他の不具合はありません。
Android12
セキュリティパッチ2023/10
Google play更新は2024/11

書込番号：26003159　スマートフォンサイトからの書き込み

[α7R�W]

＞xperia5�U・5�V・5Vを所有さん
XPERIAを使っていますが、その様なトラブルはありません。
調べてみたら複数報告がありますね。
治るか分かりませんが、下記の方法で治るかも？
https://king.mineo.jp/reports/275825

書込番号：26003191　スマートフォンサイトからの書き込み

[xperia5�U・5�V・5Vを所有]

貴重な情報ありがとうございます。
試してみます！！

書込番号：26003214　スマートフォンサイトからの書き込み

通話切断時の音など

[のりとし]

xz1compactから機種変更しました。

この機種、音声通話切断時「プウッー、プウッー」という話中音がしないのですが、これは機種依存でしょうか？
見る限り設定でどうにかなるようにもないです。

xz1compactは弱電界で通話が切れた時や、相手から切電した際には「プウッー、プウッー」と音がしてました。

弱電地域で通話中無音になり、気が付いたら通話が切れてたってことが多々あります。


話中音がすれば、「ああ、切れたんだ」とすぐに分かるのですが。


それから前機種と比べて、アンテナピクト（通話感度？）も少し悪い気がします。今まで大丈夫だった場所でも、簡単に通話断になっちゃいます。

こんなもんですかね。

書込番号：25923261

[みーくん5963]

＞のりとしさん

こんにちは。ユーザーですが。

＞音声通話切断時「プウッー、プウッー」という話中音がしない
＞これは機種依存でしょうか？

たぶんそうですね。
自分の機体も鳴らないです。
最近の機種って鳴らなくなったのかも（自信無し）。

＞アンテナピクト（通話感度？）も少し悪い気がします。

5G対応機体ゆえ、まだエリア的に発展途上？な5G電波を積極的に掴みにいくから、かもしれません。

試しに、5G電波を掴みにいかないようにしたらどうですかね？
本体設定→ネットワークとインターネット→モバイルネットワーク→優先ネットワークの種類→デフォルトの「5G/4G/3G/GSM」から「4G/3G/GSM」に変更、で5G電波を無視して4G電波を掴みにいくので、たぶん以前のXZ1Compactと一緒になりそうな気がします。。。

上記で遜色ないようなら「そういうものか」で妥協するんでしょうね。

ダメ元？お試しを。
見当違いでしたらご容赦を。

書込番号：25927542　スマートフォンサイトからの書き込み

[のりとし]

＞みーくん5963さん

お返事ありがとうございます。
やはり通話切断音は鳴らないのですね。

今までは弱電地域では音が途切れて無音になっても復帰することがありましたが、この機種は粘ることなく切れることが多いです。

アンテナピクトの件は完全4Gエリア（5Gはエリア外）でも同様なので、こんなものかって思えてきました。

初めての5G対応機種ですが、待ち受け時は「5G」でも、いざ通信すると4Gに切り替わることが多いですね。
エリア密度がまだまだって感じですね。

書込番号：25928413

電話帳データ消失

[shibadoyo]

docomoのSO-52Aですが、電話帳データが消えました。具体的には名前は残っているけれど電話番号が消えました。
この障害はドコモも把握しているらしいが、人（機種）によって障害の有無や程度は異なり、直す方法はないみたいです。
https://www.docomo.ne.jp/service/phonebook_cloud/

私はバックアップを取っていなかったけれども、以前のiPhone7ｓが残っているので、昔の番号は復元できます。そしてそれ以降に登録したのは一つ一つ目視して、残すべきものは手入力でSO-52Aに再登録するしかないのでは、と思っております。

書込番号：25920231

[ありりん00615]

Googleコンタクトには残っていないのですか？
https://www.docomo.ne.jp/faq/detail?faqId=264104

書込番号：25920250

[shibadoyo]

Googleコンタクトはメアドはあるけど電話番号がない

＞ありりん00615さん
それが、Googleにはメアドは記録されているけれど電話番号が消えているんです。Googleの障害かとも、思えます。
あるいは、最初からGoogleには電話番号を登録していなかったのかもとも思えますが、まったく電話番号がないってことはないと思います。

書込番号：25920257

緑の線

[bluenekoko]

昨日、急に画面に緑の縦線が１本出来ました、すごく眩しいです再起動、セーフモードにしても直りません、電池の減りも急激に早くなっています、同じような人いますか？
またさすがに修理より買い替えたほういいですかね

書込番号：25813303　スマートフォンサイトからの書き込み

[50度ってどうなの]

書込番号：25810932

何年使ってるのか知らないですけど、lineというトラブル誘発アプリを入れてたら削除してみるといいかもしれませんね。
まあ、寿命の場合もあるかもしれませんが、金銭的に余裕があるなら、買い替えでもいいかもしれませんね。

書込番号：25813357

[mjou]

パネルの故障だと思います
買い替えたほうがいいと思いますよ

書込番号：25813387

[かわしろ にと]

＞bluenekokoさん
画面の故障の可能性が高いですね
保険に入っているなら費用と比べてどうか
保険に加入してないなら基本的に買い替えですね

修理受付も受付中でも後数年だと思われますし

OSアップデートやセキュリティアップデートも事実上終了していますので思い入れがなければ買い替え推奨。


私のXperiaも別キャリア版で今月末で修理受付終了なので
いっそ壊れる前に買い替えた方が良さそうか

書込番号：25813477　スマートフォンサイトからの書き込み

[katok2001]

lineは物理的に画面破壊もする恐ろしいソフトですww
と言う冗談はさておき、この機種特有の爆弾のようですね。
我が家では親子で3台使用していますが、一番ヘビーに使用している息子の画面にラインが走っていますがlineは走っていません。
ネットでも散見されるように、寿命と割り切って新しい機種に乗り換えるか保証契約をしているのであれば修理がベストだと思います。

書込番号：25813724

[天才軍師 竹中半兵衛]

＞bluenekokoさん
買い替えをお薦めします。

書込番号：25813758　スマートフォンサイトからの書き込み

[タマゾン川でフィッシング]

買い替えるのもいいと思いますが、もし修理する場合はドコモ補償に加入していれば
ディスプレイ交換の時に・外装一式とバッテリー交換を同時に修理すれば3,300円ですよ。

書込番号：25813858

[ぴろぴろmu]

＞bluenekokoさん

私は発売日購入で2年4ヶ月後に急に緑ライン出てきました。
スクショでも写らないけど真ん中に縦線だった為、修理に出しました。
有機ディスプレイの故障という扱いでした。
修理＆バッテリー交換してもらいました。補償入っていたので迷わず修理に出しました。
どれくらい使用しているかによりますが、メルカリでも5IIのジャンク、縦線は大量にあります。
1本以上の人もいるし、ピンクの人もいました。
やはり5IIの問題なのでしょう。
私はまだ使っていますが購入したい機種がある機能を対応したら買い換えます。それまでは5IIを使い続けます。

書込番号：25816399　スマートフォンサイトからの書き込み

[bluenekoko]

ありがとうございます、修理いくら位しましたか?
ある機能が気になります

書込番号：25816918　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぴろぴろmu]

＞bluenekokoさん
バッテリー交換も含め3,300円です。
補償入ってるので。

ある機能はマイナの電子証明です、まだ対応していないのでされたら直ぐ購入します。
それまではこの機種ですね。
あと4ヶ月で4年経ちますので早く機種変したいです。

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[サト☆イモ]

僕も昨日の昼くらいから　突然画面中央あたりにピンクの縦線が現れました　何か衝撃を与えたとかは無いですが…　色々やってみましたが消えません　Docomoではなくａｕの同機種を使ってます　今の所使用には問題ないですけど　気になるので明日ａｕショップ言ってみようと思います　ちなみに3年半使ってます

書込番号：25819357　スマートフォンサイトからの書き込み