Xperia 5 II のクチコミ掲示板

ゲーム（デスチャ）でカクカクと酷い遅延があります。

[nikkicz]

デスティニーチャイルドというスマホゲームをしているのですが、装備やアイテム一覧等、複数のアイコンを表示させると、とんでもなくカクついてほぼスクロールできない状態に必ずなります。

galaxy s10+では生じませんでした。

これは、アプリ側の不具合（もしくは相性）なのか、XPERIA側の機器性能が低いという問題なのか、どちらでしょうか？？

書込番号：23822883　スマートフォンサイトからの書き込み

[BLUELAND]

Galaxy S10+はSnapdragon 855
Xperia 5 �UはSnapdragon 865
性能自体は上のはずなのですが。

書込番号：23822899　スマートフォンサイトからの書き込み

[ekimad]

SoC（CPU）の性能も、メインメモリ（RAM）の容量も十分だと思います。性能不足は考えにくい。
もしも、スマホ本体の故障なら、他の動作にも異常があると思いますので、他に問題がないなら故障も考えにくい。
アプリの不具合か、端末との相性を疑うのが妥当だと思います。
アプリのバージョンアップで改善する事を期待するしかないかもしれません。

書込番号：23822915　スマートフォンサイトからの書き込み

[nikkicz]

＞ekimadさん
＞BLUELANDさん

コメントありがとうございます。
そうですよね。。。特に熱を持ったりはしていません。
アプリのアップデートを待ってみます。

書込番号：23822952　スマートフォンサイトからの書き込み

[nikkicz]

こんな感じでめちゃくちゃ重くなります。
どなたか同じ機種で再現するからいますでしょうか？？

書込番号：23832144　スマートフォンサイトからの書き込み

[公平レビュワー]

本気で解決したいのであれば原因の切り分けが必要となります。

・STAMINAモードをOFFにしていますか。
・そのゲーム以外のアプリで起動しているもの、常駐しているものはありませんか。
・『Game enhancer』は起動できますか。その場合に、ゲームモードを『バランス』ではなくて『パフォーマンス優先』にしても改善しませんか。
・バッテリー充電中ではなく、満充電後、バッテリー放電のみでゲームを行っても改善しませんか。(ゲームエンハンサーの機能も使わず、熱の発生を極力防ぐ目的)

CPUのハードスペックが同じとはいえ、ソフトでの制限、バックグランドで実行しているアプリによるCPU負荷、その他環境依存部分で何か差異がないかを調べ、それの中で原因特定をしていくことになります。それでも解決しない場合は、ゲームの何かがハードウェア依存になっている恐れもあります。まずは上記の確認をお願いしたいです。

書込番号：23833589

[nikkicz]

ご返事ありがとうございます！
以下、ご回答いたします。

・STAMINAモードをOFFにしていますか。
→オフにしています。

・そのゲーム以外のアプリで起動しているもの、常駐しているものはありませんか。
→ありません。

・『Game enhancer』は起動できますか。その場合に、ゲームモードを『バランス』ではなくて『パフォーマンス優先』にしても改善しませんか。
→パフォーマンス優先にしています。

・バッテリー充電中ではなく、満充電後、バッテリー放電のみでゲームを行っても改善しませんか。
→上記いずれを対処しても、改善されません。

セキュリティソフトもオフにしてみましたが、変わりません。
やはりアプリとの相性なのかもしれないですね。。。＞公平レビュワーさん

書込番号：23834642　スマートフォンサイトからの書き込み

[公平レビュワー]

あとは画質設定変えてもだめですかね？

・設定　→　画面設定　→　画質設定が"スタンダートモード"になっているか
・設定　→　画面設定　→　低残像設定でスイッチオフになっているか

もしくはゲームエンハンサーで
・ゲームモード　→　カスタム　にし、リフレッシュレートを60Hzかそれ以下にしてみる

あとはそのゲームやったことないのですが、ゲーム側で画質や負荷を抑える、あるいは調整できる項目あるでしょうか。
何か調整して劇的に変わるかです。
上記試してもダメ、ゲーム側でも設定変更無い、となると、私からはあとは提案が厳しいです。
あとは、ここで書いた方法を試したけどダメだったとゲームメーカー側に連絡するか、だと思います。

書込番号：23835494

[nikkicz]

＞公平レビュワーさん

ご丁寧にありがとうございます。
全て挑戦してみましたが、いずれも全く効果がありませんでした。。。

しばらくこのまま様子をみてみます。。。

書込番号：23835753　スマートフォンサイトからの書き込み

Xperia5 �Uの音楽再生の不具合について

[笠崎]

現在Xperia5 �Uの音楽再生で不具合が発生しており、同様の症状や原因、対処法ご存じでしたらご教授よろしくお願いいたします。

Xperia5 �Uをカーナビとbluetoothで接続を行い、純正音楽再生アプリにて曲の連続再生を行うと突然再生が停止し、曲の再生が不可能になることがあります。頻度は約40分の通勤中で片道1回は必ず起こります。

曲の再生不可時はシークバーを操作して再生ボタンを押すと再生時間は進むものの音が出ない状態で、次の曲に進めてから再生ボタンを押しても再生が途中で切れた音楽に戻るといった形です。

現在の対処としては、Xperiaの再起動により回復することは確認できております。

音楽再生アプリのタスクキルやアプリの強制停止して再度アプリを立ち上げを行っても曲の再生不可のままになります。
bluetoothの再ペアリングも効果はありませんでした。

本体のバージョンや音楽アプリは最新バージョンにしております。

原因の切り分けとして以下を予定しているものの現在未確認となっております。

bluetooth接続なしに40分再生し続けて同様の不具合が起こるか確認。
カーナビではないbluetooth機器で接続し確認。

書込番号：23822866　スマートフォンサイトからの書き込み

[ビビンヌ]

＞笠崎さん

Bluetooth のオーディオコーデックは何が使われてるでしょうか。

LDAC で聴いてると私も同様の症状が起こることはあります。これが原因かは正直わかりませんが、LDACの場合は再生品質を落とすと音切れなどしにくいです。

書込番号：23823019　スマートフォンサイトからの書き込み

[笠崎]

ご回答、再生品質の情報ありがとうございます！
設定はデフォルトになり、カーナビ側の対応上おそらくSBCだと思われますが確認してみます。

再生品質を落として不具合が出ないか確認させていただきます。

書込番号：23823247　スマートフォンサイトからの書き込み

[ビビンヌ]

＞笠崎さん

SBCでしたら、よほど通信状況が悪くない限り再生に支障が出ることはないと思うのですが、もし通勤途中の決まった場所で起こるなら、何かしら障害になるものがあるのかもしれませんね。詳しくは分かりませんが。。

端末側の問題でない場合、
・カーナビとスマホ間に障害物がない位置に(なるべく近づける)
・スマートウォッチなど他にもbluetooth やwifi で繋がってる機器があれば切ってみる

など、電波系でお心当たりがあれば試してみてはいかがでしょう。

書込番号：23823366　スマートフォンサイトからの書き込み

[笠崎]

色々とありがとうございます。

接続時のコーデックはACCで接続優先の再生品質はもっとも低い状態でした……

・カーナビとスマホ間に障害物がない位置に(なるべく近づける)
カーナビ横の送風口に取り付けてあるのでかなり近い状態でした。

・スマートウォッチなど他にもbluetooth やwifi で繋がってる機器があれば切ってみる
接続機器はほかにない状態でしたが、野良WIFIを拾って停止する可能性を考えWIFIオフで試してみます。

本日帰宅時は、LINE通知後に音楽再生が停止し
いったん再生不可状態になってから音楽再生アプリを曲送りや再生を繰り返しているとアプリが固まって停止してしまいました。

音楽再生アプリのバックグラウンド時の省電力機がONになっていたのでOFFにして再度確認してみます。

書込番号：23823722

[笠崎]

追記です。

>bluetooth接続なしに40分再生し続けて同様の不具合が起こるか確認。
起こりました......
機器接続なしにスピーカーで曲を流し続けていたところ、音飛びが発生しばらくすると音楽再生アプリが止まり、再生不可に......
オーディオ設定でDolby Atmosは無効だったものの、DSEE Ultimateは有効状態で再生していたので、そちらをオフで再度試してみます。
DSEE Ultimate目当てで購入をした部分もあるので、そちらは関係ないことを願いたいです......

書込番号：23823803

[ビビンヌ]

＞笠崎さん

Bluetooth は関係なかったようですね。
アプリは最新バージョンでしょうか。もともとアプリの不具合が多いようですし、切り分けのため他の音楽アプリで同じ症状が出るか確認してみるのも良いと思います。

書込番号：23823949　スマートフォンサイトからの書き込み

[笠崎]

アプリは最新バージョンにしておりました。
アプリの再インストールも試させていただいております。
他音楽アプリ「プチリリ」や「spotify」は音楽再生ができないというよりフリーズし、アプリが落ちました。

しばらく「DSEE Ultimate」オフで運用していたところ、再生不可やフリーズは起こりませんでした。
不具合が起こらないので「DSEE Ultimate」をオンにしたところ、やはり再生が出来なくなりました。
とりあえず、不具合品なのか、どの端末でも起こるのか、問い合わせを行ってみます。

色々とご相談に乗っていただきありがとうございました。

書込番号：23834631　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぴの1021]

私も全く同じ症状です
bluetoothでもaucでも駄目で、単体でも鳴らなくなってしまいました
マナーモードにもなってないし
グーグルアシスタントで「音楽再生してください」と言え、と言われて言われれば治りましたが
その表示が出なくなると再生して画面上は流れてるのに
音だけでません
グーグルが原因でしょうか、、、

書込番号：25747140　スマートフォンサイトからの書き込み

Bluetoothイヤホンから音が出ません

[一人部屋の室長]

この度Bluetoothイヤホン「ag TWS03R」を購入し、接続を実施したところ接続はされているが、音が出ない事象が発生しました。
Xperia5�Uでは、カーオーディオや子供が持つBluetoothイヤホンと接続し音が鳴ることは確認できておりますので、携帯のBluetoothに異常はないと考えております。
家族のiPhoneやXperia compact等でTWS03Rの接続、音が鳴ることは確認できており、イヤホンのハードの初期不良ではないと考えています。
Xperia5�UとTWS03Rの組み合わせで音が出ない事象に困惑しております。
対処方法をご教授いただきたいです。
よろしくおねがいします。

書込番号：23821990　スマートフォンサイトからの書き込み

[ビビンヌ]

＞一人部屋の室長さん

両方とも持ってませんが症状から。
bluetooth 設定で接続済みデバイスにイヤホンの型番が表示されてると思いますが、横の歯車をタップし、プロファイルの「メディアオーディオ」がオフになっていないでしょうか？

書込番号：23821993　スマートフォンサイトからの書き込み

[一人部屋の室長]

返信ありがとうございます。

「メディアオーディオ」がオフになっていないでしょか？

接続は確認しており、メディアの出力先にもイヤホン名称が出ております。また、メディア音量をマックスにするなども試しております。
接続機器切り替えなども試し、このデバイスとイヤホンを切り替えると、携帯からは音がなりイヤホンに切り替えると音が出ない状態です。

書込番号：23822001　スマートフォンサイトからの書き込み

[BLUELAND]

設定→リセットで
「ネットワーク設定をリセット」を実行されてみてはどうでしょうか。

書込番号：23822052　スマートフォンサイトからの書き込み

[James Phil Taylor]

添付1	添付2

＞一人部屋の室長さん
はじめまして。

以下の方法を試してみてください。

スマホのBluetooth設定画面から
接続機器でTWS03Rを削減。

続いて
イヤホン本体の設定をリセット(添付1)して
再度、ペアリング(添付2)し直し接続。

書込番号：23822182　スマートフォンサイトからの書き込み

[一人部屋の室長]

＞BLUELANDさん

「ネットワーク設定をリセット」を実行されてみてはどうでしょうか。

返信ありがとうございます。
説明不足で申し訳ないです。
「ネットワーク設定をリセット」は何度かトライしています、今回再度リセットを実施しましたが改善されませんでした。

書込番号：23822843

[一人部屋の室長]

＞James Phil Taylorさん
以下の方法を試してみてください。

スマホのBluetooth設定画面から
接続機器でTWS03Rを削減。

続いて
イヤホン本体の設定をリセット(添付1)して
再度、ペアリング(添付2)し直し接続。

説明書等添付までの対応ありがとうございます。

添付１のリセットですが、うまくいかずメーカーのサポートセンターに問い合わせましたら、メーカーからは「TWS03Rは電源のON/OFFのみに対応する機種になっており、リセットはできません」との回答を得ました。ですのでリセットを実施することはできないようです。
再度、接続機器から外し、再ペアリングを実施しましたが、改善しませんでした。

合わせてメーカーサポートセンターからは「過去にある特定の再生機器で音声の再生ができないケースがあった」、「サポートセンターからは現状案内できる対策はありません」とのコメントがあり、かなりお手上げの状態です。

書込番号：23822871

[James Phil Taylor]

＞一人部屋の室長さん

該当の取説には初期リセットとありますが
できないのですね。

お役に立てず失礼しました。

書込番号：23822888　スマートフォンサイトからの書き込み

[ビビンヌ]

＞一人部屋の室長さん

開発者向けオプションの「Bluetooth A2DP ハードウェアオフロードを無効にする」をオンにし、再起動は試されてますか。

ダメ元ですが、android 10 機種で音が出ない場合にこれで解決した事例があるようです。

書込番号：23822950　スマートフォンサイトからの書き込み

[James Phil Taylor]

添付1	添付2	添付3

＞一人部屋の室長さん
度々失礼します。

家族(iPhone8使用)が
同イヤホンを持っていたので試しましたが、
同現象を確認できました。

確かにそのままでは鳴りませんね。
勿論、家族のiPhoneは安定して鳴ります。

色々試してみたところ
SBCと思われるモードでは接続出来、
いい音ではありませんが鳴りました。

機器をペアリング(添付1)、
Bluetoothの設定を開き、
「HDオーディオ：AAC」をオフ(添付2)
で聴こえるようになると思います。

あとオーディオ設定で
DSEE UltimateオンだとYou Tube等で
接続が不安定になる場合がありました。

30分位しか試していませんが
オフ(添付3)にした方が
安定して鳴るようです。

あくまで一時しのぎですが、
取り急ぎ。

書込番号：23823910　スマートフォンサイトからの書き込み

[一人部屋の室長]

＞ビビンヌさん

開発者向けオプションの「Bluetooth A2DP ハードウェアオフロードを無効にする」をオンにし、再起動は試されてますか。

返信ありがとうございます。
同操作試みてみましたが、音は鳴りませんでした。

書込番号：23823951　スマートフォンサイトからの書き込み

[一人部屋の室長]

＞James Phil Taylorさん
「HDオーディオ：AAC」をオフで聴こえるようになると思います。

返信ありがとうございます。
同操作試してみましたら、聴こえました。
灯台下暗しとはこのことで、なんともお恥ずかしい限りです。
説明書や画像の添付まで様々な対応ありがとうございました。
おかげさまで使用可能となりました。
サイズ感が気に入ってましたので使用可能となり、助かりました。
本当にありがとうございました。

書込番号：23823971　スマートフォンサイトからの書き込み

[一人部屋の室長]

＞James Phil Taylorさん
＞ビビンヌさん
＞BLUELANDさん

みなさまのお陰さまで使用可能となり無事に当事象解決いたしました。
ご対応ほんとうにありがとうございました。

書込番号：23823979　スマートフォンサイトからの書き込み

[James Phil Taylor]

＞一人部屋の室長さん

いえいえ、
お役に立てて良かったです。

実は私のTWSである初代MOMENTUMも
最初は音が鳴らず、試行錯誤しました。

結果的にはTWS本体のリセットで
解消しましたが、
機器や設定、アプリとの相性等
色々ありますね。

あとはSONYが、
本体のアップデートで
より良い音で安定して
楽しめるようにしてくれることを
望むばかりです。

書込番号：23824013　スマートフォンサイトからの書き込み

[一人部屋の室長]

＞James Phil Taylorさん
機器の相性や設定で、今まであまり困ったことがなく困惑していたことろを助けていただきました。
本体アップデートによる安定等を待つようにします。

書込番号：23824023　スマートフォンサイトからの書き込み

カメラでの文字認識

[chaizu]

Xperia XZ1から機種変更し概ね満足していましたが、カメラでの文字認識が出来ないことに気付きました。
レシートをカメラで撮影し、家計簿をつけるアプリで撮影しても文字を認識しません。他のアプリでもエラーが出て認識できなかったのでカメラの問題かと思うのですが、仕様なのでしょうか。解決法ご存知の方いらっしゃいますか？

書込番号：23820348　スマートフォンサイトからの書き込み

[Taro1969]

＞chaizuさん

Google レンズ　これでもダメでしょうか？
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.google.ar.lens&hl=ja&gl=US

文字認識出来ない仕様と言うことはないです。

書込番号：23820381

[chaizu]

返信ありがとうございます。
googleレンズは認識できていそうです。
家計簿アプリの問題なのかもしれません…。（機種変前後のアプリでの読み取り具合の画像を添付してみました。）
他のアプリでも（具体的には進研ゼミのカメラ提出ですが）答案のコードが認識できないようでエラーが出て
、使用出来なくなってしまって…困りました。

書込番号：23820452　スマートフォンサイトからの書き込み

[Taro1969]

＞chaizuさん
近すぎてピントが合っていないか、明るさが足りないか等も考えられないでしょうか？
暗さにも強くピント精度もいいカメラなので考えにくいですが
ピンチズームがアプリ撮影時に可能なら少しズームして下がって撮影してみるとか
試してみてもいいと思います。
アプリが合わないというのも可能性はありますが、あまり考えにくいと思います。
最近のスマホでしかもXperia5IIで写りに問題あるとは考えにくいですね。
アプリにしてもコード読むとかは出来ないほど作り悪いとも思いにくいです。

アプリのキャッシュ削除や、一旦、アンインストール出来るならアンインストールなど
機種変したてのようなので、環境引継ぎなどで不具合起こしてる可能性などの方が高いと思います。
個々にアプリの入れ直しなどで改善される可能性もあります。
まだ、完全に環境出来てないなら引継ぎでなくて新規セットアップをお勧めします。
面倒だとは思いますが、今回の不具合が引き継いだことで起こってる不具合だと
後々、初期化し直すような不具合に繋がるかもしれないと考えると早い方がいいかなとも思います。
その辺りは、引き継ぎで使って問題ない人も大勢いらっしゃいますので使い勝手で判断して下さい。
新規セットアップされていたら蛇足です。

書込番号：23820487

[chaizu]

ありがとうございます。
色々な距離で撮影、キャッシュ削除、アンインストール試みましたが、ダメでした。
もう環境整えてしまってるので新規セットアップは抵抗ありますが、検討してみます。

書込番号：23820528　スマートフォンサイトからの書き込み

[Taro1969]

＞chaizuさん
本機種を所有していませんが家計簿アプリの方は具体名出して大丈夫なら検証は出来ます。
数メーカー数機種手持ちがあるので色々試すことは可能です。
進研ゼミのアプリはおそらく進研ゼミやってないとダメですよね？

コメント付いて伸びるだけでも見る人が増えたりコメントも増える可能性あります。
同じ機種で同じアプリで試してみるのが一番です。
どなたか名乗り出てくれればいいのですけど。

書込番号：23820817

[chaizu]

ありがとうございます！確かに同じアプリ試していただくのが一番かもしれません！
しかしながら、不運なことに、家計簿も生協のアプリの中の家計簿機能なので、これも生協の会員じゃないと出来ないのです…。
他の家計簿アプリをインストールしてみてレシート読み取りしてみたら読み取りできたので、やはりアプリの問題のようです。キャッシュ削除してもダメでした。今までの履歴は全部あきらめて他のアプリを使おうかと思っています。
いろんな方に見ていただいて、何かヒントがあればいいのですが！

書込番号：23821736　スマートフォンサイトからの書き込み

内蔵マイクの不具合？

[ともともちー]

【困っているポイント】
声を録音しようとすると、うまく拾わない時と、すごく大きく録音するときがあります。
【使用期間】
1日
【利用環境や状況】
nana（音楽投稿アプリ）
【質問内容、その他コメント】
この機種をお使いのみなさん、マイクが音を拾いにくいなどの現象はありますか？どのような対策がありますか？

書込番号：23818628　スマートフォンサイトからの書き込み

xperia 5 iiでdorby atomsの設定が出来ません

[課長ねこ]

dorby atomsをオフからオンに出来ません

xperia 5 jjでdorby atomsを使いたいのですが、オフからオンにに出来ません。他に設定する事があるのでしょうか？

書込番号：23817881　スマートフォンサイトからの書き込み

[yumeno5]

		ここからオンにしてください。

＞課長ねこさん
Xperia5ですが、僕の方は出来てます。
通知バーからONに出来ませんか？

書込番号：23817884　スマートフォンサイトからの書き込み

[課長ねこ]

上からスライドさせた画面からはオンオフ出来るようなのですが、音質設定の方でオンからオフ（灰色から青色）に出来ないので変えられません。5 iiは出来ないということなのでしょうか？

書込番号：23817893　スマートフォンサイトからの書き込み

[課長ねこ]

電源落として再起動したらさわれるようになりました。ありがとうございます。

書込番号：23817899　スマートフォンサイトからの書き込み

[yumeno5]

＞課長ねこさん
ご解決された様で良かったです！

書込番号：23817913　スマートフォンサイトからの書き込み

[世界で1番孤独なおじ]

＞課長ねこさん
dorby atomsの設定はたまにですが、オンにできないときが僕のやつでもあるので、スレ主さんみたいに再起動してます。

書込番号：23825046　スマートフォンサイトからの書き込み