Xperia 5 II のクチコミ掲示板

不具合3点

[Ｄ→Ｐ]

約1年使用して感じた不具合です。
1.耳が画面に触れると、思わぬ操作がされてしまう。
例えば、通話中に勝手に切れたり、伝言メモの要件を再生中に途中で次の要件にかわったりする。
どの様な仕組みか不明ですが、以前のスマホではこの様な事はなかった気がします。
2.電話着信で自動で伝言を録音している時に、相手の声が聞こえる。
これではマナーモードにしても意味がない。
3.たまに、自動着信で画面が点灯したままとなり、気付かずにいると数時間でバッテリーが無くなる。

今まで、何台かSONYのスマホを使用して来て、上記の現象は無かったような気がするので、この機種特有の不具合なのか、Androidの仕様なのか、或いはこの個体の故障なのか、何れにしろ困っています。

何か情報がありましたら教えて頂けると助かります。

書込番号：24577398　スマートフォンサイトからの書き込み

[自爆男]

ラインとかいうアプリ使ってませんか？

書込番号：24577411

[れっず１８]

1については私も同じです。
私の場合、高確率でミュートになってしまうので困ります。

手で覆ってみるとセンサーは正常に機能しているのですが、やはり耳の当て方が悪いんでしょうかね…。
改善策があるとよいのですが。

書込番号：24844883　スマートフォンサイトからの書き込み

android12で突然シャットダウン

[RetoRooRaa V]

android12にアプデしてから1日後、ゲームをしてたら突然画面が真っ暗になってうんともすんとも言わなくなりました。
幸い電源ボタンと音量ボタンの同時押しで解決しましたが、今まではこのような症状は無く1年以上使えていたので、
恐らくandroid12が原因だと思われます。

書込番号：24836382

このほど

[ましましはん]

一年と４ヶ月で有機ELが逝きました
修理に出したらマイクとスピーカーにコネクターも
不具合が有ったらしく、基盤ごと交換したそうな
中身が新品になって良かったですが
こんなに早く壊れるのはじめです
保障で1780円で直りましたが、基盤が変わって
設定や銀行の手続きやID再発行など色々と大変した
スマホに大きく依存してる事を思い知ったです

書込番号：24725811　スマートフォンサイトからの書き込み

感じ悪い、指紋認証

[なべぞう＠比較検討ちゅう]

指紋認証機能が気に入らないです。
ズボンのポケットにいれているスマホの通知音が鳴ったのでポケットから取り出してみると、画面には「所定の回数を超えました。30秒後に再度お試しください」と表示されていて、画面ロック状態を解除できず、30秒待たされました。

なんだよこれと思いあれこれ調べてみるとどうやら、指紋認証の所定回数を超過したと主張しているようなのですが・・・ずっとポケットに入れてて、オレなんにも触ってねえし！

ガッカリして指紋認証をやめて、顔認証メインに変更しようと思ったら・・・・なにぃ！？顔認証機能無いし！！　まったく一体どういうことでしょうか。宜しくお願いしますよ、国産メーカー様。

書込番号：24118342

[湘南大魔王]

私の機種は指紋認証と顔認証がありますが、
顔認証だけの機種もありますよ！
もちろん、指紋認証だけの機種も存在します。
なので、買うときに調べればよかったと思います。

書込番号：24118379　スマートフォンサイトからの書き込み

[ましましはん]

ポケットから出す時に
ボタンに数回触れてるのが原因ですね
感度が良すぎる様です
私も良くそうなります

書込番号：24119148　スマートフォンサイトからの書き込み

[ekimad]

あくまで予想である事をご了承頂きたいのですが、もしかしたら、トータルの失敗回数なのかなって思っています。

例えば２回認証に失敗して３回目に解除できたとしたら、２回失敗が記録されて、次に解除しようとして、今度は一発で解除できても、２回失敗の記録は残ってるって感じ。そして、蓄積された失敗数が一定数に達した時点で、指紋認証を一時的に無効にするとか、そんな感じなのかなって。
なぜそう思うかというと、机の上とかに置いてて、置いたままで触れて解除しようとして、一度失敗しただけで、直ぐ３０秒無効になることがあるから。流石に１回で無効はおかしいと思うし、失敗回数を蓄積しててトータル回数だと考えるのが妥当かなって。

それから、画面オフの状態で触れるだけで解除できる仕様だから、ましましはんさんも言っているように、ポケットから出すときに触って認証失敗してることも、当然ありえるだろうし、その失敗もカウントされているだろうから、仕方ないことだと思う。

できる限り触らないように、気をつけるしかないでしょうね。

書込番号：24120162　スマートフォンサイトからの書き込み

[suumin7]

指紋認証が気に入らなければパスワードとかにすればいいのではと思いますけどね。

顔認証がお気に入りならならiiPhoneでしょうが、いちいちマスクを外すのも面倒そうです。

書込番号：24120247　スマートフォンサイトからの書き込み

[湘南大魔王]

＞suumin7さん

確かに私の端末では、マスクをしていると認識されません。ただし、鼻を出せば認識します。

書込番号：24120324　スマートフォンサイトからの書き込み

[ekimad]

＞suumin7さん
＞指紋認証が気に入らなければパスワードとかにすればいいのではと思いますけどね。

それはないでしょう。簡単に解除できることを望んでいるだろうし、解決にならないと思う。
スレ主さんは30秒待たされたと言っているんですよ。
30秒待たずとも、パスワードなり解除パターンなり入れればすぐに解除できるのに、30秒待ったってことでしょ？
そんな人に、パスワードとか提案してもダメでしょう。

書込番号：24120333

[arrows man]

抑々顔認証が欲しいとなると、現状Galaxyしかないと思います。

Xperiaの指紋認証は無印1・5時は酷かったと聞きますが、�Uで改善してはいます。
ただ指先が乾燥してる場合だとか、怪我してる時は全く役には立ちません。
顔認証を搭載しないのは断固としてノッチスタイルを採用しないという方針かもしれません。

因みに国産メーカーは厳密に言って、今は皆無です。
（Xperiaは開発こそ日本だが、メイドインタイランド）

書込番号：24120350　スマートフォンサイトからの書き込み

[なべぞう＠比較検討ちゅう]

みなさま、返信あざっす。　微妙に補足しておきます。
言いたかったのは、

�@「所定の回数」が結構少なそうなこと（何回なのかは不明）
�A「所定の回数」を自分で設定できないこと
�Bポケット出す際に、その「所定の回数」をあっさり超えること
�C持ち主本人なのにガードされて、シャッターチャンスを何度も逃したこと
�DSONYには、かゆいところに手が届く作り込みで、中国製韓国製に勝って欲しいと願うこと


追伸
・会社が支給した電話なので、自分で選んで買ってませんが、
　SONYだよと聞いていて、勝手に期待していたところはあります


以上です。

書込番号：24120357

[ACE-HD]

国内に本社があるメーカーでよければAQUOSも顔認証ありますよ。

書込番号：24120370　スマートフォンサイトからの書き込み

[suumin7]

＞シャッターチャンスを何度も逃した…

そもそもロック解除しなくてもカメラアプリは起動するので、それでもシャッターチャンスを逃がしたというなら本人の腕の問題でしょう。

書込番号：24120398　スマートフォンサイトからの書き込み

[２０時半の男]

シャッターボタン（一番下のボタン）を長押しすれば、ロック解除せずにカメラ起動するのを知らなかったんですか？それとも、起動するのがPhoto Proまたは、他のカメラアプリが起動出来ないから使ってなかったんですか？

書込番号：24121384　スマートフォンサイトからの書き込み

[GF1から今]

＞なべぞう＠比較検討ちゅうさん

�Cについてはカメラアプリ内の設定でカメラキー(シャッターボタン)長押しでカメラアプリ起動をPhoto Pro起動に変更することもできます。

書込番号：24121442　スマートフォンサイトからの書き込み

[ACテンペスト]

私はスマートウォッチを信頼できる端末に指定してフリー解除にしています。
当然ペアリング範囲外だとロックが掛かります。
まあ、Bluetoothもなかなか遠くまで届くのが災いか、置きっぱなしでも大丈夫とは言えませんが、少なくとも持ち歩くぶんには指紋認証すら必要は無くなりますよ。

書込番号：24121903　スマートフォンサイトからの書き込み

[なべぞう＠比較検討ちゅう]

皆様、ボタンでカメラの起動が出来るなんて、知らなかったです。　おかげで、ひとつ賢くなった！ありがとうございます！

書込番号：24122203

[Ash_Lynx]

更に言えば、電源ボタン２回押しでもカメラは起動します。設定→システム→ゼスチャーの中に【カメラを起動】があるのでそれをＯＮするだけです。
ただ、何回かに１回は画面が暗くなってやり直さなきゃいけないこともありますが(-_-;)
そして、シャッターボタンの長押しは通常のカメラを起動するかPhotoProを起動するかカメラの設定画面で変更することが出来ますよ。

書込番号：24137782　スマートフォンサイトからの書き込み

[bluekent]

長年Xperiaを何台も使ってますが、この5�Uも含めてすべての機種の指紋認証が買った当初は問題ないのですが
使い続けていると、だんだん反応が悪くなりしまいには指紋認証あきらめパスワード手入力になってしまいます。

手油で汚れたのかと思い乾いたティッシュで拭いてみましたが変わらず。
適切なメンテナンス方法があるのでしょうか？

書込番号：24140215

[ACテンペスト]

指紋の認証率が下がって行くのはiPhoneのtouchIDでも変わらないですよ。

指のコンディションでも変わるでしょうからね。

感度が悪くなったら設定し直すが一番じゃないですかね。
そんな手間の掛かることでも無いですし。

書込番号：24140245　スマートフォンサイトからの書き込み

[近江oike]

スレ主さんが言われるように、私の端末も何度も触った記憶がないにも関わらず、気づけは「30秒待って〜〜」の表示がされることがあります。理解しづらいけど、ポケット内で触っているのかな？と思っていたのですが、不具合で端末交換をした際に、androidのバージョンが初期状態の「10」に戻ると、その現象は起こりませんでした。使いやすくなったと喜んでいたのですが、その端末もandroidのバージョンを「11」に上げると、また同様の症状が発生しました。上げるんじゃなかったと後悔しています。。。

スレ主さんと同じく、私も会社から支給された端末なので、しばらく付き合う他なさそうです。「11」になることで人感センサーもやたらと敏感になり、突然画面のタッチ可能状態→頬が当たることで「保留」音に、という症状も発生します。メーカーとしては対応してくれることはないと思いますが、、、

書込番号：24141998

[イーダ・セーン]

41Bですが、私はこの「所定の回数を超えた」のせいで電話に出られない事もありました
何のための機能なのか理解に苦しみます

書込番号：24356558　スマートフォンサイトからの書き込み

[audiomania1]

＞皆様
「所定の回数」で調べてここにたとりつきました。
使い始めた当初は全くそんなことはなかったのですが、このところ頻発にしびれをきたしていました。
指紋登録のやり直しをしても何も改善せず、この「当初の回数」を変更できるのか探していました。
ダメなんですね。
これが設定できないと、機能を使うか、使わないかの二者択一になってしまい、仕方なく「使う」設定でしばしばイライラしています。
こういうのを改善してくれると良いんですがね。
アンドロイドのバージョンアップよりも先にしてほしいものです。

書込番号：24605972

Chromeで開きホームのショートカットが消えます。

[袋工事]

新品を購入してホーム画面を自分流にセットして夜に電源を落とし、朝に電源を立ち上げたらアプリのショートカット共々、アプリは全部ではなく、アプリ一覧に残ってました。
このような症状は初めてです。
電源を立ち上げたらホーム画面にmy daizの処理が修了してないからどうの、といった表記もありました。
どなたかわかりますか？

書込番号：24556874　スマートフォンサイトからの書き込み

[dijitan]

書込番号：24472471を見て下さい。

書込番号：24556908

[袋工事]

＞dijitanさん
検索してから投稿しましたが重複してたみたいで（汗）
教えていただき感謝です！
ありがとうございました！

書込番号：24556924　スマートフォンサイトからの書き込み

車移動中でのテザリング

[j.ガンドラック]

大阪市内に住んでいます。クロームキャスト〈第三世代〉HDMI接続でパイオニアのディスプレイオーディオDMH-SZ700をモニター画面として9ヶ月使っていますが、二週間前からXperia機種変、以降，移動中youtube再生が3〜15分ほどでスマホ本体とクロームキャストが切断されるようになりました。勿論5Gギガホプレミアで前機種アクオスR2では関西の道路、＜県境の峠道以外は＞で切断されることは皆無でした。ディスプレイオーディオと直接Wi-Fi接続しても切断されます。アプリを再インストしたりキャッシュを削減したり、4G通信以下の設定したり色々考えましたがダメで。
でも何故かXperiaのテザリングでアクオスからのキャスト再生は問題ありませんでした。
今日、ドコモショップに行きましたが原因不明で店員さんも解決に導く方向には……暫くはアクオスでキャストさせて様子見です。
クロームキャストが非常に車で使い勝手が良いのでこの事象が残念です。

書込番号：24244502

[kockys]

＞j.ガンドラックさん

ハンドオーバーでキレてるのでは？
更にR2はいわゆるFOMA、FOMAプラスエリアに対応している。
切れ場所はFOMA、FOMAプラスエリアだったりしませんか？

書込番号：24244720

[j.ガンドラック]

ありがとうございます。
あまりこういうことにあまり詳しくないのですが切断したときにXperiaを見るとのアンテナ表示がコロコロと点いたり消えたり動いています。

書込番号：24244769

[j.ガンドラック]

月曜日に車に1日中乗る事になるので切断した場所どういうエリアか調べてみます。
助かります。

書込番号：24244788

[kockys]

＞j.ガンドラックさん

キャリアのHPに該当エリアがどういう方式でカバーされているか書かれた地図があるはずです。
実際の電波はその通りにはなりませんが参考にしては如何でしょう？

書込番号：24244820

[j.ガンドラック]

ありがとうございます。
参考にして確認します。

書込番号：24244874

[STN112]

＞j.ガンドラックさん

クチコミ読んだところ、テザリングを使用している（クロームキャストと接続）時にXperia本体の通信が切断が起こる、でもテザリング先には（アクオス使ってのキャスト再生）は正常に通信している、ということでしょうか？

そして時間がかなり経っていますが、解決しましたでしょうか？

ドコモオンラインショップで値下げされたのでこの機種を購入したのですが、

モバイルデータ通信時にテザリングをオンの条件の時にのみ
本体側のデータ通信が瞬断が何度も起こる
（ゲームの通信が切れてしまう、youtube再生中にオンラインに復帰しましたの表示が何度も出る）
でもテザリング先の端末ではゲームもyoutubeも正常という状態で…
初期不良交換してもらっても同様で困っていて、
症状が類似していそうなので気になりまして…

書込番号：24520712　スマートフォンサイトからの書き込み