Galaxy Note20 Ultra 5G のクチコミ掲示板

カメラ機能について

[daiki1310]

最近ケータイ補償で、GALAXY note10からnote20に機種変更しました。そこで、カメラ機能について困ってることがあります。
5倍ズームからピントが合いやすいのです。0,5倍から5倍までピンボケのような写真が撮れるのです。どうしたら全体的にピントが合いやすい写真が撮れますか？設定など教えてください。

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[MEN SOUL]

昨日、ケータイ補償で私のところに届いたNOTE20も同様の事象で困っております。daiki1310さんは解決できましたでしょうか？

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[daiki1310]

＞MEN　SOULさん
こちらも同じような症状で困られている方がいたので自分だけじゃなくてよかったですε-(´∀｀;)ﾎｯ
自分は、GALAXY原宿で見せてもらい、カメラのレンズに問題が起きているのではないかということで、レンズを交換してもらいました。
またGALAXY原宿のスタッフの方が教えてくれました。
フルサイズより9:16か3:4のサイズで撮った方が画面を引き伸ばさずに綺麗に撮れるそうです。
前よりかはピントがあいやすくなりましたが、100パーセント満足がいくかと言ったら微妙なラインになります。
もうこういう仕様かと思って割り切ってできる限りは5倍で撮れる分は撮るようにしてます。
参考に修理した後に撮影した宮島の写真を数枚載せておきます

書込番号：25718442　スマートフォンサイトからの書き込み

この機種に変更したら以前の動画が観れない

[シンceo]

GALAXY Note10+を使っていましたが、調子悪くなったのでこれに機種変しました。
Note10+に入れていたmicroSDカードをそのまま入れ替え、動画再生アプリも以前と同じものをそのまま使っています。
しかしSDカードに入っている動画の一部がフォルダを開いても表示されません。例えば50個入っているはずの動画が15個しか表示されない感じです。
PCでフォルダ内を確認すると間違いなく入っています。
ちなみにFOLD2も所持していて、そっちはSDカードが使えないので本体にダウンロードしたのですが同じ現象で入っているはずの動画の一部が表示されません。
当然GALAXY Note10+では全部の動画が表示されていました。
原因が分かる方がいらっしゃったらご教授お願いします。

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[乃木坂2022]

メーカーに電話！

書込番号：25626949　スマートフォンサイトからの書き込み

[シンceo]

ココで解決できなかったらサムスンに電話してみます

書込番号：25627412　スマートフォンサイトからの書き込み

[柊 朱音]

動画再生アプリとか言われても何を使ってるのかわからないし。
アプリは何を使っているとか何でかかないのかな？
アプリの相性とか、この設定忘れてないかなとか聞けないよ？

書込番号：25628527　スマートフォンサイトからの書き込み

[ryu-writer]

こういう時は何でも観れる有名どころのアプリを取り敢えず入れる、と。

VLC for Android
https://play.google.com/store/apps/details?id=org.videolan.vlc

書込番号：25628989　スマートフォンサイトからの書き込み

[ryu-writer]

どーせ見てないだろうけど。

＞しかしSDカードに入っている動画の一部がフォルダを開いても表示されません。

そのフォルダって…要するにマイファイルから動画フォルダを開いたら、ってことじゃないかと。だとしたらそのファイルがNote20 Ultraでは動画として見なされてないってことだと思うんだけど。

ということになるとこれはコーデックの問題になります。Note10+で対応していたコーデックの一部がNote20 Ultraでは対応していないのでは？そういう話だと非対応になったコーデックを内蔵している別の動画再生アプリを使うしか道はないと思います。なのでVLC使え、と書いたんだが。

ま、違ったらSAMSUNGに訊くしかないか。でも解決するかなぁ…

書込番号：25629011　スマートフォンサイトからの書き込み

Galaxyリペアコーナー利用について

[エヌの流星]

至急教えて下さい。
ドコモオンラインショップで購入した当該機種の画面が割れてしまいました。
購入当初はdocomo契約でしたが現在はahamo契約なのですが、Galaxyリペアコーナーで修理対応して頂けるのでしょうか？
営業時間外で問い合わせることもできず困っています。
ご存知の方がいらっしゃいましたら、ご回答お願いします。

書込番号：25579518　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞エヌの流星さん

公式サイト記載通り、対応しています。

https://www.docomo.ne.jp/support/repair_shop/galaxyrepair.html
>ドコモ正規店にて購入されたGalaxy端末が修理対象となります。
>対象機種は以下をご確認ください。
>Galaxy Note20 Ultra 5G（SC-53A）

契約している回線は何も関係ありません。

書込番号：25579543

[ありりん00615]

下記を見る限り、購入時の契約者本人であれば問題はないと思います。
https://www.samsung.com/jp/support/mobile-devices/docomo-store-repair/
また、予約は必須です。

ですが、料金はauのS23 Ultraに乗り換えるのとほぼ同じぐらい（2年レンタル4万円台）かかります。

書込番号：25579553

[エヌの流星]

＞†うっきー†さん
＞ありりん00615さん

ありがとうございました

書込番号：25579658　スマートフォンサイトからの書き込み

バックアップ microSD容量

[ベアッガイさん]

(*^^*)こんにちは。
前に落として背面カバーに大きくヒビが入ってしまって、修理の件で質問させていただいたのですが、フリマをやっている関係でズルズル日にちが経ってしまい、まだ修理に出せてません。画面を下にした時に何度もカバーが外れて、そろそろ、本当に修理に出さないとと焦って来てるんですけど汗
持ち込み修理をする前にmicroSDにバックアップをとろうと思うのですが、128GBで足りますか？256GBの方がいいですか？
そもそもバックアップをした事がないので、ちょっと不安なのですが…
(^o^;)もうこのまま使いつづけるかなぁなんて思ったり汗

書込番号：25479292　スマートフォンサイトからの書き込み

[ありりん00615]

写真・動画・音楽といった容量を喰うデーターが無ければ128GBで十分でしょう。PCがあるなら、PCにバックアップを取るのが簡単でしょう。
https://www.samsung.com/jp/support/apps-services/how-to-backup-and-restore-data-to-computer/

ゲームなどはバックアップに対応していないので、個別に移行手続きが必要になる場合があります。

書込番号：25479337

[ベアッガイさん]

＞ありりん00615さん

(*^^*)お返事ありがとうございます。
PC環境がなくて汗
写真&動画&ゲームアプリなので256GBじゃないとダメそうですね。
それなんですよね、ゲームアプリ確認が面倒だなぁと…面倒な事は後回しにしてしまう所があるので汗

書込番号：25479393　スマートフォンサイトからの書き込み

[fwsh]

＞ベアッガイさんさん

写真、動画はSDカードで大丈夫だと思いますが、ゲームはSDカード保存方法が大変だったり、クラウドデータだったりします。
なにのゲームか記載いただければ、詳しいかたがやり方教えてくれますよ。

アプリはgoogleでバックアップしていれば、同期で簡単に復元できます。

設定等はやり直しになると思います。

書込番号：25479413

[ベアッガイさん]

＞fwshさん

(*^^*)詳しくありがとうございます。
ゲームアプリ、まず確認してみます。
また不明な時はこちらでまた質問させていただきます汗

書込番号：25482195　スマートフォンサイトからの書き込み

指紋認証について

[もぎぎ]

機種変してから2年4ヶ月くらい経ちます。
特に問題なく使っていましたが、ここ最近指紋認証の感度がとても悪いです。
・保護シートは剥がした
・再起動済
・指紋再登録済
・画面、指の汚れは無し
・指が角に乾燥していたり、手汗で濡れている等も無し
ただ、指紋登録しようとすると｢画面が汚れていないか、指が濡れていないか確認してください｣と言うようなポップアップメッセージが出て、前画面に戻ってしまいます。
指紋登録が出来ても、またすぐに反応しなくなり指紋登録し直したいのに中々できなくて、もどかしい思いをします。
何かほかに原因が思い当たることがあれば、教えていただけると幸いです。

書込番号：25425505　スマートフォンサイトからの書き込み

[sandbag]

＞もぎぎさん
指紋の再登録は試しましたか？

書込番号：25425647　スマートフォンサイトからの書き込み

[sandbag]

失礼しました。
書いていましたね。

書込番号：25425648　スマートフォンサイトからの書き込み

[sandbag]

以前と大きく違うなら、ディスプレイの見えない傷で屈折率が変わった提供か、センサーそのものが劣化。
初期化で直るとも思えないので、修理しないとどうしようもないですが、ワンチャン初期化で改善するかどうかですね。

書込番号：25425651　スマートフォンサイトからの書き込み

[うへっ]

以前のモデルなど、指紋センサーの認識率に問題があるときは、同じ指を複数の指紋として登録するなどの方法を取っていました。例えば、右手人差し指の指紋を指３つ分登録とか。

そもそも端末として指紋認証機能がどうなのか？の問題の解消ではないため、アプリの「SAMSUNG MEMBERS」の診断機能を使ってみてはいかがでしょうか？
端末の診断の中に「指紋認証」のテストができます。
こちらが正常とならない場合は、修理を検討されたほうが良いかもしれません。

書込番号：25425705　スマートフォンサイトからの書き込み

バッテリー膨張による自費修理について

[ひろちんまん]

2年程前に、この機種を購入しました。
Note10+も持っていて、そちらをまだメインで使っています。
5Gはまだいつ使えるようになるかも未定な地域に居住しておりますし、Note20Ultra5Gは、10+が駄目になった時や、5Gが開通してから本格的使用するつもりで、たまに20の方のカメラ性能が必要な場合の撮影等に使う程度で、殆どまだ使ってない状態でした。
手帳型ケースに入れて、自室に置いておりました。
先日、久しぶりに20を手帳型ケースから出す用があった時に、ケースを外してみて驚きました。
バッテリーが膨張してしまったようで、裏側が外れかかっていました。
前述のように、20はまだ殆ど使わない状態だったのに、使いたい時にすぐに使えるようにと、充電を差しっ放しの状態にしていたのですが、それが悪くてバッテリーが膨張してしまったのでしょうか？

まずは近隣にあるスマホ修理業者を探してみましたが、この機種を直せそうな修理店はなさそうだったので、地元のau styleに持ち込んで修理相談しました。
修理相談の段階で、担当の店員さんは、バッテリー交換のみで済む場合は、￥6400で済み、バッテリーと裏蓋の交換が必要な場合は￥16000程度かかり、基盤交換も必要なら+5万円台という話でした。裏側が外れかかっていても、充電可能でしたし、電源も入り、普通に操作可能な状態でしたので、￥6400か￥16000程度の修理で済むという話になると甘く考え、その程度の修理なら、即決で修理依頼するつもりでした。
しかし、先日、au styleの担当店員さんから、￥33000程の修理金額の見積額になった連絡が来まして、￥33000の修理代は微妙な金額なので、修理してもらうかどうかの返答を数日間、保留させて貰いました。
フリマアプリでの個人間売買で購入した、程度の良い白ロムだったので、何の保証もなく、修理代は自腹です。
自分は、2年前に、9万程で購入しましたが、現在のフリマ等での出品を調べてみたら、かなり型落ちになってきた現状でも、程度の良い物は、自分が2年前に購入した価格とあまり変わらない相場の出品のようなので、どうしてもこの機種が良いのなら、修理しないで、別を購入するより、￥33000で修理するべきでしょうね？
スマホを修理した経験ない初心者です。
キャリアショップを通して、有償修理して貰ったら、完全に正常な状態に直して貰えると信頼して良いでしょうか？
もしも万が一、直ってなかった場合は、きちんとした修理し直しか、修理代返金等の対応をして貰えるのでしょうか？
有償修理をして貰ってから、一定期間、保証期間はあるのでしょうか？

バッテリー膨張の原因は、自分が充電しっ放しにしていたことであり、修理して貰った後、また同じことにしない為には、充電しっ放しにしないなど、充電に気を付ければ良いでしょうか？

バッテリー膨張や、スマホ修理について詳しくご存知の方がいらっしゃいましたら、アドバイス等を頂けましたら、幸いに存じます。
よろしくお願い致します。

長文&駄文で失礼致しました。

書込番号：25346041　スマートフォンサイトからの書き込み

[α7R�W]

＞ひろちんまんさん
バッテリー膨張はリチウム電池系で起きる現象なので諦めるしかないです。
経年劣化でガスが発生して膨らむ。
危険なのでそのまま使うのは止めてください。

満充電のまま長期保存が原因です。
長期使わないで保存する場合は満充電にはせず、5から7割位で充電を止め、湿気の無い場所に置いて、定期的に電源を入れて少し使うのが理想です。

>有償修理をして貰ってから、一定期間、保証期間はあるのでしょうか？
バッテリー系の保証は基本ありません。
交換される場合、保証の件も確認されてください。
バッテリー交換をすれば問題無いと思います。
33,000円は考えますが、使う予定なら交換もありですね。

書込番号：25346087　スマートフォンサイトからの書き込み

[やっぱり傑作RS-1506U 38-2Tも可]

機種とメーカーを変更した方がお金を無駄にせずに済むと思います。K国製のイオンリチュウムバッテリーは信用できません。メーカー名を伏せた販売は明らかに負い目があるからだと思います。サムスンでは売れないから。

破損事例等過去様々な事象が報告されています。アップルも採用していません。品質で選ぶならソニーと思います。バッテリーも信用が置けるものと思います。価格面がちょっと何ですが。ここが難です。信用品質イコール価格だから仕方なしです。

書込番号：25346150

[エメマル]

＞現在のフリマ等での出品を調べてみたら、かなり型落ちになってきた現状でも、程度の良い物は、自分が2年前に購入した価格とあまり変わらない相場の出品のようなので

未使用でもない限り、その金額は難しいと思いますよ。
https://aucfan.com/search1/q-SCG06.a1.a1.c8.fe.c9.ca/s-mix/
https://www.musbi.net/search/smartphone/galaxy/galaxy-note-20-ultra-5g/

書込番号：25346174

[あさとちん]

＞ひろちんまんさん

スマホは、買って置いておく間に価値が下がっていくものです。
必要になったときに買い、買ったらすぐ使うことをおすすめします。
そして古いスマホを予備にしましょう。

長期保管するときは、充電量を50％程度にして電源を切り、年に一度は充電量を確認するのが良いです。

書込番号：25346303

[京都単車男]

保管については他の方が書かれてますので


電池本体は保証対象外ですが、33000円なら他の部分も交換でしょう
組付けミスとかもありますし、その他の部品の初期不良もあります

基本、修理後は三ヶ月の保証期間があります、不安ならショップでこの事を確認すればいいですよ


まあ、保証がない中古品よりかはメーカーでチェックや修理された物の方が安心とは個人的には思います

書込番号：25346378

[fwsh]

ふた、カバーが空いている状態なら簡単に変えられそうだけど
あんまりそういうのを書くと、怒られそうなので

まあ自己責任でやる分にはいいのでは

書込番号：25346537　スマートフォンサイトからの書き込み

[ブタマン食べる？]

＞ひろちんまんさん


＞α7R�Wさん
満充電のまま長期保存が原因です。

このように即断するのは、危険だと思います。私は、むしろスレ主さんの次の記述にこそ真の原因があるのではないかと思うのです。

＞使いたい時にすぐに使えるようにと、充電を差しっ放しの状態にしていたのですが、それが悪くてバッテリーが膨張してしまったのでしょうか？

過去ログにも、コロナの影響で在宅ワークが増えた人が、自宅でスマホを充電しっぱなしにしていてバッテリーがダメになった、という報告があります。

私は、車のバッテリー上がりの対応策として、ジャンピングスターターというものを持っていますが、そのリチウムイオンバッテリーの製品は、もう１年以上満充電で保管していますが、異常は見られません。その製品の説明書には、『自然放電があるので数か月に一回くらいは充電してくれ』(趣意)と書いてありました。

満充電で保管が悪いのではなく、『充電しっぱなし』という特殊な行為が悪いのだと思います。

９万円を勉強代とするか、３万３千円を勉強代とするかは、スレ主さんの判断ですが、いずれにしても勉強代と思えば安いものでしょう。

書込番号：25346712

[fwsh]

ちょっと面倒な話ですが
スマートプラグと電池系アプリを組み合わせてある程度の電池残量になったら充電してある%で充電を止めるといったものを組めるみたいですね

スマートプラグも今は安いのもありますので

充電しっぱなしはバッテリーが駄目になる程度ならいいのですが、最悪発火の原因になるのでやめたほうがいいですね
某企業のはよく燃えるとの話題が一時期よくありましたので

まあご本人がどこまでしたいのかが見えないので詳細な情報は遠慮しますが

バッテリー交換の情報とかのせると良くないみたいですし
カバーがあいているなら簡単にできると思いますが、交換した後にしっかりと閉めるをしないとトラブルのもととなります
防水性とか

書込番号：25346832　スマートフォンサイトからの書き込み

[みなみさわ]

今ならNOTE20Ultraがオクで6万円と安く
なって来たので、修理か再購入か

zfold3がボタンが駄目で修理が8万円と言われた
修理辞めた、自分なら3万3千円で修理出来るなら
安いと思い修理します

今なら6万円でも探せばある、修理が6万円と
言われたなら修理しないで、再購入する

書込番号：25347294　スマートフォンサイトからの書き込み