Galaxy Note20 Ultra 5G のクチコミ掲示板

充電時間について

[F_37]

端末使用期間は1年半程

バッテリー残量30%で充電ケーブル(ELECOM製)を繋げると通常充電(完了まで1時間30分)と表示されます。
しかし、5秒位経つと通常充電(完了まで2時間50分)に変更されます。
この5秒位の間はホーム画面を開いているだけで充電ケーブルを繋げた時から特に操作はしておりません。

上記の様に2時間50分の時もあれば再び繋ぎ直すと3時間10分や4時間など違う時間になることもあります。

この様な現象が起きるようになったここ数日は充電にかなり時間が掛かるようになり困っています。

補足にはなりますが購入して1ヶ月ほどで充電ケーブルを繋げても反応しないことが度々あり今もありますが修理となると初期化になるのでそのまま使用しておりました。何回か抜き差しすれば反応するので。(充電機はバッファーやELECOM、au純正など使用してきましたがどれでも反応しない現象はありました)

設定からバッテリー状況を見ると良好と表示されていますが、やはり今回の現象はバッテリー部分の故障なのでしょうか？
何か解決方法をご存知の方がおられましたら教えていただきたいです。

宜しくお願い致します。

書込番号：24807809　スマートフォンサイトからの書き込み

[けーるきーる]

いろいろ充電器（コード含）を変えても同じなら、
端子の不具合
バッテリー自体の不具合
バッテリー周辺（プログラムだったり、半田付け等だったり）の不具合
とか

解決法は、購入店やサポートに相談することが第一歩

書込番号：24808053

[にわかデジモノ好き]

なんとなく充電端子付近の異常のように感じられます…当該機種はワイヤレス充電にも対応しているようですので、いったんワイヤレス充電器を試してみてはいかがでしょうか？
最大15Wの充電速度にはなります(有線の場合は25W)が、現状の有線充電の不安定さを考えるとそちらの方が早いかもしれません

後は個人的には(危険という意味ではなく、正確さを)あまり信頼していないのですが、Ampareというアプリで充電速度を見ることができます
急速充電中でもアプリ上の充電速度があまり変わらない機種もあったので、本当に参考程度ですが…
充電速度がアプリ上で全然安定しない、ということがあればわかるかも？

書込番号：24814148

[F_37]

＞けーるきーるさん
ご回答いただきありがとうございます。
購入店やサポートにも問い合わせしておりましたがセーフモードを試しても治らないようなら修理にだしてみないと原因が分からないとのことでした。
買い換えたばかりの充電コードだったのですがもう一度別メーカーの物を買い直してみたところ改善しました。

書込番号：24815718　スマートフォンサイトからの書き込み

[F_37]

＞にわかデジモノ好きさん
au純正のワイヤレス充電器を所持しておりましたので試しましたところ、コードの様に充電時間が後から変わることはなく充電できました。
急速充電に対応している充電器(バッファロー製)を購入して充電してみたところ繋げた時に表示された時間が後から変わって遅くなることはなくなり改善しました。
こちらの充電機でも急速充電ではなく通常充電と表示されていますが早い時間で充電できているので良かったです。
ご丁寧にアプリまで教えていただきありがとうございます。
試してみたいと思います。
ご回答いただきありがとうございました。

書込番号：24815721　スマートフォンサイトからの書き込み

ガラケーへの受信メールが頻繁に遅れる

[エヌの流星]

お世話になります。
以前から気になっていたのですが、私から親のガラケーにメールを送信すると頻繁にメールが遅れて届きます。
私はドコモでアハモを契約していてGmailを使っていますが、親はドコモのキャリアメールを使っています。
今日もそうだったのですが、私が送信したメールが親に３時間後に届きました。
これを改善させる方法はありませんか？

あと、スマホが待機画面(スリープモード？)に入って後で数分後にネット検索などをする為、画面を点けると数時間前に送信されたメールやアプリからの通知が遅れて送信されてきます。

これらの症状は設定で何とかなるのでしょう？
それともスマホ自体が故障しているのでしょうか？
お分かりの方がいらっしゃいましたら教えて下さい。

書込番号：24740186　スマートフォンサイトからの書き込み

[koontz]

＞エヌの流星さん

GmailソフトとOS設定の問題みたいですね。
ググるとたくさん出てきます。
Gmailソフトをそのまま使い続ける場合、アカウントの同期設定を一回リセットして、再度ONにする、というのと、バックグラウンドでスリープにしない設定にすると、少しはマシになります。
私はそれで少しマシになりました。
以下ご参考。
https://itojisan.xyz/trouble/12637/

同期設定は、ツール上はONになっていても、サービス上はONの認識がされてない(アンマッチな)ので、一度リセットをしてください、という意味みたいです。
個人的には、アカウント削除までは必要ないと思いますが、OS純正アプリでこの不具合はいただけないですね。
この問題は、Galaxyだけでは無く、手持ちのXperia1IIでも発生しています。

それ以外の解決方法は、別のメーラーソフトにするとか。
私はAqua Mailというソフトも並行して使っていますが、受信は2〜3分遅れ、送信は即時位で安定して使えてます。
＃それでもディレイします(^0^;)
重要なメールは、キャリアメールで受け取ってます。

書込番号：24740428

[sna52788]

＞エヌの流星さん

　GMailのみならず、Googleの各種サービスがダウンすることがよくあります。
　そのような可能性がある場合に手早くチェックする方法が以下２つです。

　『Twitterでリアルタイムに確認』
　https://twitter.com/search?q=gmail%E4%B8%8D%E5%85%B7%E5%90%88&f=top

　『Google Workspace ステータス ダッシュボード』（Google公式）
　https://www.google.com/appsstatus/dashboard/

　『Google Workspace ステータス ダッシュボードの使い方』
　https://support.google.com/a/answer/139569?hl=ja



ハードの不良かどうかを簡単に調べる方法です。
+=====================================================+
他スレの使い回しです。

　アプリに問題があるのか、ハード不良なのか、切り分けしないといけません。

　スマホ本体に問題がないか確認する方法として、以下の３つがあります。
・『スマホ診断online』アプリでテストする。
・『Galaxy Members』アプリから「サポート」->「自動診断」を実行。問題がなければ「対話型診断」を実行。（あるいは「端末ケアに移動」を実行する）
・『Twitterの【おたすけロボット】』を実行してみる。　次のURLにアクセスしてください。
　https://www.otasuke-robot.jp/?utm_source=twitter_cs&utm_medium=referral

　『スマホ診断online』アプリまたは、『Twitterの【おたすけロボット】』で問題が判明しましたら、お近くのドコモショップに持ち込み修理を依頼してください。
　『Galaxy Members』アプリで問題が判明した時は、サムスンのフォローを受けることも出来ます。

書込番号：24740445

[エヌの流星]

＞sna52788さん
＞koontzさん

ご回答ありがとうございます。
私へのメール受信については教えられた通りにやってみたいと思いますが、此方から親のガラケーに送信したメールの遅延については解決方法はない感じでしょうか？
それとも教えて頂いた方法で、そちらも解決できそうな見込みはありますでしょうか？

書込番号：24740561　スマートフォンサイトからの書き込み

[ACE-HD]

gmailは販売店からの案内などの用途に割り切って使用しています。
遅延は携帯端末の負荷への対応というよりgoogle側での情報取り込み、負荷の都合と良いと思います。

gmail以外のアドレスを用いるか、ショートメッセージ（電話番号）でメッセージを送る方法はいかがでしょうか

書込番号：24740710

[sna52788]

＞エヌの流星さん

｜　此方から親のガラケーに送信したメールの遅延については解決方法はない感じでしょうか？

　私がコメントしました通り、Googleのサービスは時折り、ダウンします。
　Googleのサービスを使い続ける限り、エンドユーザーが回避する方法はありません。


　メールを送信するだけでしたら、他の方法もありますが、それも『ダウンすることもあり得る』し、『定期メンテナンスすることもある』ので、どのサービスを使っても、【絶対に遅延しない】保証はありません。


＃＃
　エヌの流星さんはドコモをお使いのようですから、エヌの流星さんご自身もキャリアメールからメールを送信するのが、一番早いと思いますし、トラブルも比較的少ないですよ。
＃＃

書込番号：24740725

[koontz]

恐らく、遅延にも程がある、ということなんだと思います。
私も、最近の遅延はひどいと思っています。
＃以前は、もっとマトモだった。
ただ、同じアカウントで、iPadでも受信していますが、こちらが即時受信してくれているので、恐らくAndroid共通のバグなんだと推測しています。
この遅延が、受信だけなのか送信もなのか、とか、複数の要因が推測される、など、挙動不明なところありますので、まずはメーラ追加してみて、様子探るのが最善の策と思っています。

ちなみに、エヌの流星さんはアハモなので、キャリアメール使えないのが難点ですね。

書込番号：24740752

[sna52788]

＞koontzさん

｜　恐らくAndroid共通のバグなんだと推測しています

　その根拠はどこにありますか？
　トラブルシューティングをしないで、原因を決めつけるのはどうかと思いますよ。


｜　エヌの流星さんはアハモなので、キャリアメール使えない

　見落としていました ^^;

　ただ『ドコモメール持ち運び』オプションがありますので、条件さえ整っていれば、別料金を支払うことでキャリアメールが使えます。
　詳細は以下のサイトに記載があります。

　https://www.docomo.ne.jp/service/docomo_mail_portability/



＃　お申込み：必要
＃　
＃　ドコモ回線の解約日から31日以内。
＃　ahamoへのプラン変更の場合は、プラン変更と同時のみ受付。
＃　月額使用料：330円（税込）※1
＃　
＃　初回お申込み日から31日間は月額使用料が無料！※2
＃　（31日経過後は自動継続となり、その月から1か月分の料金がかかります）

書込番号：24740768

[koontz]

＞sna52788さん

いつも的確なご指導、ありがとうございます。

そうですね、決めつけるのはよくないですね。
エンジニア的には不合格だと思いますが、そこまで追求に時間を費やしたくない、という側面もあると思うので(私もそうです)、iPadで遅延していなくて、Androidだけの現象、という状況証拠のみから、推測してしまいました。
ネット見ても、原因が特定できている訳でもなさそうなため、実際の開発者サイドでのVupでの改修を期待して、対処療法でしのぐ、という提案をしたつもりです。
sna52788さんには、変わらずエンジニア的な追求をして戴けると助かる人たちも多いと思うので、よろしくお願いします！

書込番号：24740801

[sna52788]

＞koontzさん

　ご理解いただき、ありがとうございます。
　ただ、この手のレスは、スレに直接関係ありませんので、辞めましょう。

書込番号：24740805

[エヌの流星]

皆さん

キャリアメールはアハモ契約の為、使用することができない状況ですので何かしら別な方法をアドバイス頂いた内容から考えたいと思います。　
GoogleのGmailだから安心していましたが、遅延については酷すぎました…
絶対に遅延がないというメールは無いとは思いますが、3Gのガラケーとの送受信は難しいのかも知れないかも知れませんが、スマホ診断も含めて、もう少し自分なりに調べてみます。
ありがとうございました。

書込番号：24740980　スマートフォンサイトからの書き込み

[たちゅやん]

コメント失礼いたします。
ショップで働いていますがそのような話は
あまり聞きませんね。
親御さんは3Gの携帯で間違いないのですよね？
実はガラホ？ではないかなと、、
3Gの携帯側の受信が遅くなるのは聞きませんが
ガラホなら受信が遅くなることは全然ありえます。
あとは端末の長時間稼働ならばその現象は発生します。
両者ともに再起動　これで治らないものはほぼ
設定、システム　アプリ関係　故障　ざっくりといえばこんな感じです。
3G携帯ならほとんどの可能性がはじかれてスマホ側という可能性が高くなります。

あとは最近であればドコモ側がすべてのドコモ関係のドメインなどを統一するために動いているのでサーバー自体めちゃくちゃ重くなっている可能性は少しですがあります。
とはいえ10分くらいでは届きますが、、、

両者再起動を、おすすめします。　すでにされているのではないかと思いますが念のため

書込番号：24779921　スマートフォンサイトからの書き込み

スピーカーのアンバランス？

[舎利炙る]

先日フリマサイトでGalaxy Note20 Ultraを購入しました。
ステレオスピーカーですが、電源・音量ボタンを上にして横向きに音楽を再生すると
右側(下部スピーカー)が強調されてしまい、中心からやや右側に偏って聴こえます。
家族も同じ意見であり私の聴覚の問題ではないと思います。

価格コムのレビューでも下部スピーカーの方が上部に比べ音が大きく偏っていると記載がありましたが、この機種特有の現象でしょうか？

もし一部の個体のみの現象であれば私が手に入れた個体は不良品なのかと思います。

因みに設定⇒ユーザー補助⇒聴覚補助で左右のスピーカーのバランスが操作でき、左側から音が聞こえていることは確認しています。
音量の上下もできますが、どの音量でも、右側(下部スピーカー)がやはり大きめに聴こえます。

皆様の個体はいかがでしょうか？

書込番号：24730115

[けーるきーる]

音の件をお書きになっているのは、おひとりだけですね
ネット検索して他にない、少ないようなら、不具合の可能性が高いでしょう

気になるならフリマ出品者に交渉して返品するか、返品できずなら修理にでも出すしかないと思いますよ。

書込番号：24730137

[みなみさわ]

一応持っていますが、YouTubeとか見て映像が綺麗
だなとしか気にしていないです

カメラの性能がよいので、満足しています

音が何処から出ているか、特に確認していないです
モノナルで音が小さい場合とかは気になりますが

使用かも知れないですが、イヤホンで音楽は聴いて
良い音なら特に気にしないですね

まっちゃんさんなら、分かるかも

書込番号：24730255　スマートフォンサイトからの書き込み

[みなみさわ]

今note20を横にしてSamsungmusicアプリで音楽を
聴いてみたら、多少右側の方が音が大きく聞こえました

色々なスマホで聴きくらべないと、スマホ左右の
スピーカーのバランスは分からないと思います

たまたまnote20はスピーカーの位置かバランスが
右側の方に向いている可能性も

左側だとカメラのレンズもあるので、その影響も
あるかも知れないですし

note20で、違うならS20S21S22も、多少右側の
スピーカーからの方が音が大きく聞こえるかも
知れないですね

確かめるなら、電気屋やスマホショップで
GALAXYのスマホを横にして音楽を聴いてみる
しかないと思います

書込番号：24730287　スマートフォンサイトからの書き込み

[舎利炙る]

皆様ご返信ありがとうございます。
私の先代機種はGalaxy S10ですが、ドルビーアトモス対応のステレオスピーカーで特に違和感なく視聴できておりました。
Galaxy Note20 Ultraは既に2世代前でショップでは見かけないですし、周囲に持っている人もいないため試すのが難しいですね。

なお、Android11→12にアップデートしたところ、自分が感じる音の偏位は変わりませんが、聴覚補助で端末スピーカーとヘッドホンが個別に調節できるようになりました。
(アップデート前は、ヘッドホン接続時のバランスも同時に調節されていました)

ひとまずこの機能で、最大音量は低下しますが、自分が納得できる位相に調節してみようと思います。

書込番号：24732023　スマートフォンサイトからの書き込み

google contactsの連絡先が勝手に削除されるのです・・・

[ビルトイン太郎]

題名のとおり、google contactsに登録している連絡先の「全て」が定期的に（なぜか金曜〜日曜のどこかで起こります）削除され、ゴミ箱に格納されてしまいます。
電話をかける際に履歴が全て電話番号表示に置き変わっている時に気付きます。
幸い30日以上気付かずにゴミ箱からも削除されることはまずないので、復元をかければいいのですが、毎週となるとやはりストレスで・・・
一旦バックアップを取り、google contactsの連絡先を完全削除、google contactsアプリをアンインストールし再インストール後連絡先をインポートなどし様子をみるなど行いましたが状況は変わりません。ネットで類似の質問などを幾度となく検索しましたが、私のリテラシーが低すぎるのか同様の事象で困っている方もおらず・・・逆に定期的に全連絡先を自動で削除する方法なども調べましたがそのような設定も見つからず、端末側の問題も考えられたのでここで質問させて頂きます。

他に分かることは、
・この事象はgoogle contactsアプリをインストールしない状態で、webのgoogle contactsであっても同様の事が起こります。
・ゴミ箱に入っている時は「〇月〇日、何時何分、SC-53Aによって削除」されたというコメントが、削除された一つ一つの連絡先横に表示されます。
・androidバージョンは12
・ビルドは、SP1A.210812.016.SC53AOMU1CVAB と記載されています。

もしお分かりの方がいらっしゃれば是非教えて頂きたいです。
また、情報として不足している部分があればご指摘ください。
よろしくお願い致します。

書込番号：24727879

[みなみさわ]

GoogleとSamsungに質問をする、Googleはよい
回答しないかも知れないし、GALAXYもよい回答
してくれないかも

自分は連絡帳の電話番号、名前、等はGoogleクラウドへ
のバックアップとGALAXYクラウドへのバックアップと
micrOSDカードへの保存しているので

Googleコンタクトで消されるなら、GALAXYクラウドから
スマホの連絡帳に電話番号等のデータを入れれば
消される事はないと思いますが

ドコモの連絡アプリに電話番号等を入れておいても排除
されないかも

Googleコンタクトで消されるのが何故かおかしい事
ですが、キャッシュの排除等の時に一緒に連絡帳の
データも排除されてしまうのか

スマホを軽くするアプリ等を入れていて、そのアプリが
連絡帳のデータも排除しているのか

書込番号：24729178　スマートフォンサイトからの書き込み

[ビルトイン太郎]

みなみかわさん、アドバイスありがとうございます！

みなみかわさんのコメントでハッとして、定期的にキャッシュなど削除するクリーン系アプリの設定など確認しましたが、私レベルでは「これだ」というものも見つけられず…

保存先を変更するしかないのかなと思い始めております。

最初のコメントで残したように、全て削除されゴミ箱に入れられても、気付いたときに復元すればいい話しなのですが、毎週復元をしていること自体が滑稽で、私の場合メールチェックの様な感覚で1日に複数回コンタクトを起動しては連絡先がゴミ箱に移動されていないことを確認するクセがついてしまい…やはりストレスは感じてしまいます。

書込番号：24731625　スマートフォンサイトからの書き込み

[たちゅやん]

＞ビルトイン太郎さん
初めまして。
私も同じ機種で同じ現象だったので投稿させて頂きました。
私も気がついたら電話帳から消えていて
iPhoneも利用　iPhoneで登録したものがGoogleコンタクトに保存されている状況でした。　
私もこの投稿をみてから本気で突き止めようと考えたため現在は検証段階ですが、、他の方が言われた様にクリーナー関係からヒントを得ました。　
最近のAndroidは利用頻度により勝手に権限を削除する機能がついているので　例　設定➡️アプリ➡️Googleドライブ➡️アプリが未使用の時に権限を削除　をオフにする　
Googleに関するもの全部オフにしてみました。
実は私キャリアの物なので連休終わり次第サムスンとも繋がりますので期間があればもう少し詳しく調べるられると思います。
わかり次第ご連絡しますね。
ただ疑問なのは権限は削除されるのは分かるのですがなぜゴミ箱に入るのか？がわかっていないので設定で解決できないのであればGALAXYの特殊機能の可能性もあります。
他の方がなってないがSC-53Aだけなのか？？　
またおって報告いたします。

書込番号：24760421　スマートフォンサイトからの書き込み

[たちゅやん]

＞ビルトイン太郎さん
こんばんは　あれから結構な日数が立ちましたが
Googleコンタクトのデータが自動削除されることがなくなりましたのでご報告させていただきました。
先日申し上げたアプリの設定を変更することで改善致しました。
やはり権限自動削除が原因かと思います。
個別のアプリ情報でアプリの使用がない場合に権限を削除
の項目Google関係(Google検索系　ドライブ　)をオフにして試しました。そうすると削除されなくなりましたのでお試しいただければと思います。

書込番号：24776514　スマートフォンサイトからの書き込み

[ビルトイン太郎]

＞たちゅやんさん

ごめんなさい！大放置してしまいまして…書き込みをした事自体を失念していました…
あれから半年…私は概ね週一ペースで、電話履歴の表示が登録名から電話番号表示に変わったのを見てはゴミ箱から復元する行為を続けていました。
もう諦めていたのですがおもむろにGoogleで「Googleコンタクト 勝手に連絡先を削除」と検索し、同じ悩みの方がいたと思い読んでいたところ・・・( ﾟдﾟ)ﾊｯ!これは自分が質問したものだと思い出し！！
本当に失礼致しました！！
早速権限設定を変更しました！！
本当にありがとうございます！！

＞みなみさわさん
たちゅやんさん同様ごめんなさい失礼致しました！！

書込番号：25047248　スマートフォンサイトからの書き込み

Android 12アップデート後 通話自動録音機能は健在ですか？

[ＭＶＮＯ]

国内版Galaxyの特徴である通話自動録音機能ですが、Android 12アップデート後も健在でしょうか？
端末をお持ちの方、情報をお願いします。　docomo版の情報でも結構です。

書込番号：24650177

[まっちゃん2009]

Galaxyシリーズの標準機能なので、Note20 Ultraに限らずAndroid 12（One UI 4.0）でも引き続き機能ありますよ。

長年機種ランク問わず採用されてる機能であり、これ目当てでGalaxyにする人もいるため、逆に機能廃止されてたらもっと話題になると思います。

参考までにau版Note20 UltraのAndroid 12版取説です。
https://www.au.com/online-manual/scg06/scg06_03/m_04_00_05.html

書込番号：24650282　スマートフォンサイトからの書き込み

[ＭＶＮＯ]

＞まっちゃん2009さん

情報ありがとうございます。

現在S22シリーズで乗り換えを検討中です。やっぱりSingle-SIMで残念・・・と予想しておりますが。

書込番号：24658148

Sペンについて

[BK201神]

note20ultraのSペンとSペンproは単純に性能が違う感じですかね？
ちょっと欲しいなぁと思ってるんですが、具体な違いってなんですか？使用時間が長いのは知ってます

書込番号：24634510　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

性能としての違いはないですが、端末本体に内蔵でない分、長さや厚さなどサイズ制限がないため、書き心地、サイズ感やグリップ感がより一般的なペンに近いものとなってます。
国内販売機種ではZ Fold3 5G、S21 Ultra 5G、Note20 Ultra 5G、Note10+/Note10+ SWSEが対応してます。

一方同時発表されたS Pen Fold Editionは、Z Fold3 5G専用でBluetooth機能などがないシンプルなものとなってます（仕様としてはBluetooth機能がなかったNote8あたりまでの仕様）。

書込番号：24634557　スマートフォンサイトからの書き込み

[BK201神]

そうなんですね。まさにペンって感じですね。ありがとうございますm(_ _)m

書込番号：24636494　スマートフォンサイトからの書き込み