Galaxy Note20 Ultra 5G のクチコミ掲示板

そろそろ機種変と考えバックアップについて

[kwg]

SDカードをあきらめ　GALAXYの春発売に変えようと思い
アプリやデーターの整理を考えました。

Colornoteをメモとして使いそのまま移行したいのですが
GOOLEアカウントで登録しているのですが
説明のクラウドが　表示されません。
同期はされているのですが　三点アイコンから　クラウドが帯に出ると
ネットで調べると　説明なのですが
出てきません。　バージョンは４４６です。
機種変で　データが消えるのは困るので　お判りになる方
お教えください。

書込番号：25646921

[α7R�W]

＞kwgさん
Colornoteアプリの右上∶タップ→設定→バックアップと同期→同期、自動バックアップONでGoogleドライブに保存されます。

書込番号：25646975　スマートフォンサイトからの書き込み

[kwg]

＞α7R�Wさん
有難うございます。右上３点をタップすると　ビューと同期化しか出ません。

＞右上&#8758
＃８７５８いりますか？

また下部の横線３本をタップすると　グーグルアカウント表示の下に
アーカイブ　ゴミ箱＝＝＝＝　設定アイコンがあります。
そうすると　オンライン同期の下にオンラインバックアップとなりますが
これのことでしょうか？

書込番号：25647261

[α7R�W]

＞kwgさん
文字化けしてましたね。
そうです。
Googleアカウントに同期されるので、ドライに保存されます。
15GBまでは無料ですが、Googleフォト、ドライブ、Gmail含めてなので容量が足りない場合は不要なデータ、Gmailを削除するかサブスクで契約してください。

書込番号：25647339　スマートフォンサイトからの書き込み

[kwg]

＞α7R�Wさん
ありがとうございました。
Colornoteの　サポート読んでも　本当にこれ？
消えるのが　怖く　助かりました。

書込番号：25647396

カメラ機能について

[daiki1310]

最近ケータイ補償で、GALAXY note10からnote20に機種変更しました。そこで、カメラ機能について困ってることがあります。
5倍ズームからピントが合いやすいのです。0,5倍から5倍までピンボケのような写真が撮れるのです。どうしたら全体的にピントが合いやすい写真が撮れますか？設定など教えてください。

書込番号：25644544　スマートフォンサイトからの書き込み

[MEN SOUL]

昨日、ケータイ補償で私のところに届いたNOTE20も同様の事象で困っております。daiki1310さんは解決できましたでしょうか？

書込番号：25715441　スマートフォンサイトからの書き込み

[daiki1310]

＞MEN　SOULさん
こちらも同じような症状で困られている方がいたので自分だけじゃなくてよかったですε-(´∀｀;)ﾎｯ
自分は、GALAXY原宿で見せてもらい、カメラのレンズに問題が起きているのではないかということで、レンズを交換してもらいました。
またGALAXY原宿のスタッフの方が教えてくれました。
フルサイズより9:16か3:4のサイズで撮った方が画面を引き伸ばさずに綺麗に撮れるそうです。
前よりかはピントがあいやすくなりましたが、100パーセント満足がいくかと言ったら微妙なラインになります。
もうこういう仕様かと思って割り切ってできる限りは5倍で撮れる分は撮るようにしてます。
参考に修理した後に撮影した宮島の写真を数枚載せておきます

書込番号：25718442　スマートフォンサイトからの書き込み

この機種に変更したら以前の動画が観れない

[シンceo]

GALAXY Note10+を使っていましたが、調子悪くなったのでこれに機種変しました。
Note10+に入れていたmicroSDカードをそのまま入れ替え、動画再生アプリも以前と同じものをそのまま使っています。
しかしSDカードに入っている動画の一部がフォルダを開いても表示されません。例えば50個入っているはずの動画が15個しか表示されない感じです。
PCでフォルダ内を確認すると間違いなく入っています。
ちなみにFOLD2も所持していて、そっちはSDカードが使えないので本体にダウンロードしたのですが同じ現象で入っているはずの動画の一部が表示されません。
当然GALAXY Note10+では全部の動画が表示されていました。
原因が分かる方がいらっしゃったらご教授お願いします。

書込番号：25626762　スマートフォンサイトからの書き込み

[乃木坂2022]

メーカーに電話！

書込番号：25626949　スマートフォンサイトからの書き込み

[シンceo]

ココで解決できなかったらサムスンに電話してみます

書込番号：25627412　スマートフォンサイトからの書き込み

[柊 朱音]

動画再生アプリとか言われても何を使ってるのかわからないし。
アプリは何を使っているとか何でかかないのかな？
アプリの相性とか、この設定忘れてないかなとか聞けないよ？

書込番号：25628527　スマートフォンサイトからの書き込み

[ryu-writer]

こういう時は何でも観れる有名どころのアプリを取り敢えず入れる、と。

VLC for Android
https://play.google.com/store/apps/details?id=org.videolan.vlc

書込番号：25628989　スマートフォンサイトからの書き込み

[ryu-writer]

どーせ見てないだろうけど。

＞しかしSDカードに入っている動画の一部がフォルダを開いても表示されません。

そのフォルダって…要するにマイファイルから動画フォルダを開いたら、ってことじゃないかと。だとしたらそのファイルがNote20 Ultraでは動画として見なされてないってことだと思うんだけど。

ということになるとこれはコーデックの問題になります。Note10+で対応していたコーデックの一部がNote20 Ultraでは対応していないのでは？そういう話だと非対応になったコーデックを内蔵している別の動画再生アプリを使うしか道はないと思います。なのでVLC使え、と書いたんだが。

ま、違ったらSAMSUNGに訊くしかないか。でも解決するかなぁ…

書込番号：25629011　スマートフォンサイトからの書き込み

Galaxyリペアコーナー利用について

[エヌの流星]

至急教えて下さい。
ドコモオンラインショップで購入した当該機種の画面が割れてしまいました。
購入当初はdocomo契約でしたが現在はahamo契約なのですが、Galaxyリペアコーナーで修理対応して頂けるのでしょうか？
営業時間外で問い合わせることもできず困っています。
ご存知の方がいらっしゃいましたら、ご回答お願いします。

書込番号：25579518　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞エヌの流星さん

公式サイト記載通り、対応しています。

https://www.docomo.ne.jp/support/repair_shop/galaxyrepair.html
>ドコモ正規店にて購入されたGalaxy端末が修理対象となります。
>対象機種は以下をご確認ください。
>Galaxy Note20 Ultra 5G（SC-53A）

契約している回線は何も関係ありません。

書込番号：25579543

[ありりん00615]

下記を見る限り、購入時の契約者本人であれば問題はないと思います。
https://www.samsung.com/jp/support/mobile-devices/docomo-store-repair/
また、予約は必須です。

ですが、料金はauのS23 Ultraに乗り換えるのとほぼ同じぐらい（2年レンタル4万円台）かかります。

書込番号：25579553

[エヌの流星]

＞†うっきー†さん
＞ありりん00615さん

ありがとうございました

書込番号：25579658　スマートフォンサイトからの書き込み

バックアップ microSD容量

[ベアッガイさん]

(*^^*)こんにちは。
前に落として背面カバーに大きくヒビが入ってしまって、修理の件で質問させていただいたのですが、フリマをやっている関係でズルズル日にちが経ってしまい、まだ修理に出せてません。画面を下にした時に何度もカバーが外れて、そろそろ、本当に修理に出さないとと焦って来てるんですけど汗
持ち込み修理をする前にmicroSDにバックアップをとろうと思うのですが、128GBで足りますか？256GBの方がいいですか？
そもそもバックアップをした事がないので、ちょっと不安なのですが…
(^o^;)もうこのまま使いつづけるかなぁなんて思ったり汗

書込番号：25479292　スマートフォンサイトからの書き込み

[ありりん00615]

写真・動画・音楽といった容量を喰うデーターが無ければ128GBで十分でしょう。PCがあるなら、PCにバックアップを取るのが簡単でしょう。
https://www.samsung.com/jp/support/apps-services/how-to-backup-and-restore-data-to-computer/

ゲームなどはバックアップに対応していないので、個別に移行手続きが必要になる場合があります。

書込番号：25479337

[ベアッガイさん]

＞ありりん00615さん

(*^^*)お返事ありがとうございます。
PC環境がなくて汗
写真&動画&ゲームアプリなので256GBじゃないとダメそうですね。
それなんですよね、ゲームアプリ確認が面倒だなぁと…面倒な事は後回しにしてしまう所があるので汗

書込番号：25479393　スマートフォンサイトからの書き込み

[fwsh]

＞ベアッガイさんさん

写真、動画はSDカードで大丈夫だと思いますが、ゲームはSDカード保存方法が大変だったり、クラウドデータだったりします。
なにのゲームか記載いただければ、詳しいかたがやり方教えてくれますよ。

アプリはgoogleでバックアップしていれば、同期で簡単に復元できます。

設定等はやり直しになると思います。

書込番号：25479413

[ベアッガイさん]

＞fwshさん

(*^^*)詳しくありがとうございます。
ゲームアプリ、まず確認してみます。
また不明な時はこちらでまた質問させていただきます汗

書込番号：25482195　スマートフォンサイトからの書き込み

指紋認証について

[もぎぎ]

機種変してから2年4ヶ月くらい経ちます。
特に問題なく使っていましたが、ここ最近指紋認証の感度がとても悪いです。
・保護シートは剥がした
・再起動済
・指紋再登録済
・画面、指の汚れは無し
・指が角に乾燥していたり、手汗で濡れている等も無し
ただ、指紋登録しようとすると｢画面が汚れていないか、指が濡れていないか確認してください｣と言うようなポップアップメッセージが出て、前画面に戻ってしまいます。
指紋登録が出来ても、またすぐに反応しなくなり指紋登録し直したいのに中々できなくて、もどかしい思いをします。
何かほかに原因が思い当たることがあれば、教えていただけると幸いです。

書込番号：25425505　スマートフォンサイトからの書き込み

[sandbag]

＞もぎぎさん
指紋の再登録は試しましたか？

書込番号：25425647　スマートフォンサイトからの書き込み

[sandbag]

失礼しました。
書いていましたね。

書込番号：25425648　スマートフォンサイトからの書き込み

[sandbag]

以前と大きく違うなら、ディスプレイの見えない傷で屈折率が変わった提供か、センサーそのものが劣化。
初期化で直るとも思えないので、修理しないとどうしようもないですが、ワンチャン初期化で改善するかどうかですね。

書込番号：25425651　スマートフォンサイトからの書き込み

[うへっ]

以前のモデルなど、指紋センサーの認識率に問題があるときは、同じ指を複数の指紋として登録するなどの方法を取っていました。例えば、右手人差し指の指紋を指３つ分登録とか。

そもそも端末として指紋認証機能がどうなのか？の問題の解消ではないため、アプリの「SAMSUNG MEMBERS」の診断機能を使ってみてはいかがでしょうか？
端末の診断の中に「指紋認証」のテストができます。
こちらが正常とならない場合は、修理を検討されたほうが良いかもしれません。

書込番号：25425705　スマートフォンサイトからの書き込み