Galaxy Note20 Ultra 5G のクチコミ掲示板

バッテリー膨張による自費修理について

[ひろちんまん]

2年程前に、この機種を購入しました。
Note10+も持っていて、そちらをまだメインで使っています。
5Gはまだいつ使えるようになるかも未定な地域に居住しておりますし、Note20Ultra5Gは、10+が駄目になった時や、5Gが開通してから本格的使用するつもりで、たまに20の方のカメラ性能が必要な場合の撮影等に使う程度で、殆どまだ使ってない状態でした。
手帳型ケースに入れて、自室に置いておりました。
先日、久しぶりに20を手帳型ケースから出す用があった時に、ケースを外してみて驚きました。
バッテリーが膨張してしまったようで、裏側が外れかかっていました。
前述のように、20はまだ殆ど使わない状態だったのに、使いたい時にすぐに使えるようにと、充電を差しっ放しの状態にしていたのですが、それが悪くてバッテリーが膨張してしまったのでしょうか？

まずは近隣にあるスマホ修理業者を探してみましたが、この機種を直せそうな修理店はなさそうだったので、地元のau styleに持ち込んで修理相談しました。
修理相談の段階で、担当の店員さんは、バッテリー交換のみで済む場合は、￥6400で済み、バッテリーと裏蓋の交換が必要な場合は￥16000程度かかり、基盤交換も必要なら+5万円台という話でした。裏側が外れかかっていても、充電可能でしたし、電源も入り、普通に操作可能な状態でしたので、￥6400か￥16000程度の修理で済むという話になると甘く考え、その程度の修理なら、即決で修理依頼するつもりでした。
しかし、先日、au styleの担当店員さんから、￥33000程の修理金額の見積額になった連絡が来まして、￥33000の修理代は微妙な金額なので、修理してもらうかどうかの返答を数日間、保留させて貰いました。
フリマアプリでの個人間売買で購入した、程度の良い白ロムだったので、何の保証もなく、修理代は自腹です。
自分は、2年前に、9万程で購入しましたが、現在のフリマ等での出品を調べてみたら、かなり型落ちになってきた現状でも、程度の良い物は、自分が2年前に購入した価格とあまり変わらない相場の出品のようなので、どうしてもこの機種が良いのなら、修理しないで、別を購入するより、￥33000で修理するべきでしょうね？
スマホを修理した経験ない初心者です。
キャリアショップを通して、有償修理して貰ったら、完全に正常な状態に直して貰えると信頼して良いでしょうか？
もしも万が一、直ってなかった場合は、きちんとした修理し直しか、修理代返金等の対応をして貰えるのでしょうか？
有償修理をして貰ってから、一定期間、保証期間はあるのでしょうか？

バッテリー膨張の原因は、自分が充電しっ放しにしていたことであり、修理して貰った後、また同じことにしない為には、充電しっ放しにしないなど、充電に気を付ければ良いでしょうか？

バッテリー膨張や、スマホ修理について詳しくご存知の方がいらっしゃいましたら、アドバイス等を頂けましたら、幸いに存じます。
よろしくお願い致します。

長文&駄文で失礼致しました。

書込番号：25346041　スマートフォンサイトからの書き込み

[α7R�W]

＞ひろちんまんさん
バッテリー膨張はリチウム電池系で起きる現象なので諦めるしかないです。
経年劣化でガスが発生して膨らむ。
危険なのでそのまま使うのは止めてください。

満充電のまま長期保存が原因です。
長期使わないで保存する場合は満充電にはせず、5から7割位で充電を止め、湿気の無い場所に置いて、定期的に電源を入れて少し使うのが理想です。

>有償修理をして貰ってから、一定期間、保証期間はあるのでしょうか？
バッテリー系の保証は基本ありません。
交換される場合、保証の件も確認されてください。
バッテリー交換をすれば問題無いと思います。
33,000円は考えますが、使う予定なら交換もありですね。

書込番号：25346087　スマートフォンサイトからの書き込み

[やっぱり傑作RS-1506U 38-2Tも可]

機種とメーカーを変更した方がお金を無駄にせずに済むと思います。K国製のイオンリチュウムバッテリーは信用できません。メーカー名を伏せた販売は明らかに負い目があるからだと思います。サムスンでは売れないから。

破損事例等過去様々な事象が報告されています。アップルも採用していません。品質で選ぶならソニーと思います。バッテリーも信用が置けるものと思います。価格面がちょっと何ですが。ここが難です。信用品質イコール価格だから仕方なしです。

書込番号：25346150

[エメマル]

＞現在のフリマ等での出品を調べてみたら、かなり型落ちになってきた現状でも、程度の良い物は、自分が2年前に購入した価格とあまり変わらない相場の出品のようなので

未使用でもない限り、その金額は難しいと思いますよ。
https://aucfan.com/search1/q-SCG06.a1.a1.c8.fe.c9.ca/s-mix/
https://www.musbi.net/search/smartphone/galaxy/galaxy-note-20-ultra-5g/

書込番号：25346174

[あさとちん]

＞ひろちんまんさん

スマホは、買って置いておく間に価値が下がっていくものです。
必要になったときに買い、買ったらすぐ使うことをおすすめします。
そして古いスマホを予備にしましょう。

長期保管するときは、充電量を50％程度にして電源を切り、年に一度は充電量を確認するのが良いです。

書込番号：25346303

[京都単車男]

保管については他の方が書かれてますので


電池本体は保証対象外ですが、33000円なら他の部分も交換でしょう
組付けミスとかもありますし、その他の部品の初期不良もあります

基本、修理後は三ヶ月の保証期間があります、不安ならショップでこの事を確認すればいいですよ


まあ、保証がない中古品よりかはメーカーでチェックや修理された物の方が安心とは個人的には思います

書込番号：25346378

[fwsh]

ふた、カバーが空いている状態なら簡単に変えられそうだけど
あんまりそういうのを書くと、怒られそうなので

まあ自己責任でやる分にはいいのでは

書込番号：25346537　スマートフォンサイトからの書き込み

[ブタマン食べる？]

＞ひろちんまんさん


＞α7R�Wさん
満充電のまま長期保存が原因です。

このように即断するのは、危険だと思います。私は、むしろスレ主さんの次の記述にこそ真の原因があるのではないかと思うのです。

＞使いたい時にすぐに使えるようにと、充電を差しっ放しの状態にしていたのですが、それが悪くてバッテリーが膨張してしまったのでしょうか？

過去ログにも、コロナの影響で在宅ワークが増えた人が、自宅でスマホを充電しっぱなしにしていてバッテリーがダメになった、という報告があります。

私は、車のバッテリー上がりの対応策として、ジャンピングスターターというものを持っていますが、そのリチウムイオンバッテリーの製品は、もう１年以上満充電で保管していますが、異常は見られません。その製品の説明書には、『自然放電があるので数か月に一回くらいは充電してくれ』(趣意)と書いてありました。

満充電で保管が悪いのではなく、『充電しっぱなし』という特殊な行為が悪いのだと思います。

９万円を勉強代とするか、３万３千円を勉強代とするかは、スレ主さんの判断ですが、いずれにしても勉強代と思えば安いものでしょう。

書込番号：25346712

[fwsh]

ちょっと面倒な話ですが
スマートプラグと電池系アプリを組み合わせてある程度の電池残量になったら充電してある%で充電を止めるといったものを組めるみたいですね

スマートプラグも今は安いのもありますので

充電しっぱなしはバッテリーが駄目になる程度ならいいのですが、最悪発火の原因になるのでやめたほうがいいですね
某企業のはよく燃えるとの話題が一時期よくありましたので

まあご本人がどこまでしたいのかが見えないので詳細な情報は遠慮しますが

バッテリー交換の情報とかのせると良くないみたいですし
カバーがあいているなら簡単にできると思いますが、交換した後にしっかりと閉めるをしないとトラブルのもととなります
防水性とか

書込番号：25346832　スマートフォンサイトからの書き込み

[みなみさわ]

今ならNOTE20Ultraがオクで6万円と安く
なって来たので、修理か再購入か

zfold3がボタンが駄目で修理が8万円と言われた
修理辞めた、自分なら3万3千円で修理出来るなら
安いと思い修理します

今なら6万円でも探せばある、修理が6万円と
言われたなら修理しないで、再購入する

書込番号：25347294　スマートフォンサイトからの書き込み

背面カバー割れ

[ベアッガイさん]

(*^^*)こんにちは。
昨日、スマホを落としてしまい、背面カバーがにヒビが入ってしまいました泣
普段、熱がこもると思ってカバーをしていなくて、ポーチみたいなのに入れていたんですが、メルペイ支払い時に一旦メルカリ売上金からチャージして､買い物カゴをカウンターにのせた時にカバンからスルッと落ちてしまって汗
落とす前の話しですが、裏面にリングを着けていたんですが、粘着力が弱かったので、ちょっと強力なテープを使って、何度か取り外しをしていたら、背面カバーがパカッと外れてしまい、接着剤の劣化なのか、またぴったりくっつけました。
そこで、Amazonで交換用バックガラス（Galaxyの文字がないから正規ではないかと）が販売されているのを見つけ、カバーが外れるからそのカバーを買って交換した方がいいかなとも思うんですけど、どうでしょうか？

修理のお店が近くになくて、京都にあるお店で発送して修理してもらえるお店で頼むのか、やはり正規店で修理に出した方がいいですか？自分で落とした場合だと、保証外になりますよね？汗
正規店の場合、修理前に初期化するみたいなので、なんか手間かなと思いAmazonで購入してと思ったり。
正規店で修理しなかった場合、バッテリー交換したい場合、正規店で交換してもらえるんでしょうか？

書込番号：25338754　スマートフォンサイトからの書き込み

[京都単車男]

＞ベアッガイさんさん

キャリアの保証は入ってないって事ですか？

自分でいじった形跡あれば自腹有料でもメーカー修理は断られる事も可能性大だし

とにかくauショップから見積もり止めでもいいし、メーカーに送ってもらうしかないですね

書込番号：25338783

[ベアッガイさん]

＞京都単車男さん

(*^^*)お返事ありがとうございます。
故障紛失サポートは入っています。
確認したら、あと4ヵ月残ってました。

ヒビが入った状態で使い続けるのはやっぱりよくないですよね汗

書込番号：25339040　スマートフォンサイトからの書き込み

[ミッキー2021]

＞ベアッガイさんさん

>自分で落とした場合だと、保証外になりますよね？汗

故意の破損は対象外ですが、過失による破損であれば保証の範囲内ではないでしょうか。
まずはauに問い合わせてみてください。

https://www.au.com/mobile/service/kosho-funshitsu/compensation/

書込番号：25339100

[京都単車男]

＞ベアッガイさんさん

故障紛失サポートに入ってるなら、故障紛失サポート電話や使い方サポートアプリ等で連絡して下さい

修理かリフレッシュ品交換かどちらでもいけるかと

修理は預けて時間がかかる、交換はバッテリーや外装は新品なのでいいけど、たまにハズレ個体がある（再交換可能ですが）

とにかく保証あるなら自分でいじらない事です、改造品で保証外になりますので

書込番号：25339785

[ベアッガイさん]

＞ミッキー2021さん

(*^^*)こんばんわ。丁寧にありがとうございます。

書込番号：25340463　スマートフォンサイトからの書き込み

[ベアッガイさん]

＞京都単車男さん

丁寧にありがとうございます。
サポート入ってるなら使わないと損ですよね。
f(^ー^;


別の話しになるんですけど、7月にアップデート可能になったと見かけたんですけど、アップデートはやった方が絶対いいですか？
(^o^;)

書込番号：25340470　スマートフォンサイトからの書き込み

[京都単車男]

＞ベアッガイさんさん

アップデートはセキュリティや機能や不具合対応は一週間くらい様子見てから、OSアップデートは不具合等検索してからや使ってるアプリが対応してるか確認してからですね

基本アップデートはした方がいいです

修理出したら最新バージョンで返って来る事がほとんどです

書込番号：25340983

[ベアッガイさん]

＞京都単車男さん

何度もお返事ありがとうございました。
こういう事にはほんとうとくて汗
f(^ー^;

書込番号：25342663　スマートフォンサイトからの書き込み

SDカードリーダについてです。

[ぽん26]

パソコンがないため、iPhone11proに直接転送可能なSDカードリーダを買いました。
ファイルアプリを経由して送るのですが
iPhoneに保存すると日時が
ダウンロードした時間、ダウンロードが完了した順になってしまうため写真もバラバラです。
ファイルアプリ上では撮った順に表示され、時間も撮った時間になるのですが……
一度に400枚とか撮るので手作業で順番かえるのはなかなかきつく……
ちゃんと撮った時間にダウンロードされる物はありますでしょうか。
ご教示頂けますと幸いです。
宜しくお願い致します。

書込番号：25299502　スマートフォンサイトからの書き込み

[ありりん00615]

ファイルのタイムスタンプがSDカードにコピーした日に書き換わってしまうのが原因だと思います。これを避けるなら、クラウドやWiFiなどSDカードを経由しない方法を利用するしかありません。

SCG20であれば下記のようなアプリで修正が可能です。
https://play.google.com/store/apps/details?id=jp.moshimore.android.datefixer&hl=ja

書込番号：25299558

[ぽん26]

ありりんさん

そうなんですか…
ありがとうございます。＞ありりん00615さん

書込番号：25301631　スマートフォンサイトからの書き込み

SDカードリーダーの接続について

[choco-donburi]

機種変更前に本体データの移行がしたく、OTG対応のANKERのカードリーダーを購入し本体に接続したところ、同じ機種の1台はUSB接続のマウントが選択できたのですが、もう1台が「充電中」となってしまい、その通知から設定に飛んでもグレーアウトしてしまっていて、転送等できる認識はされません。
接続デバイスにも反映されません。
いろいろ調べて開発者向けオプションも開いてUSB設定はファイル転送にしているのですが、再起動しても「充電中」としかでません。どうすればよいのかどなたかわかる方はいらっしゃいませんでしょうか。

書込番号：25287927　スマートフォンサイトからの書き込み

[ありりん00615]

S10の場合は直接接続しても認識されなかったUSBメモリが、下記アダプタ経由で接続すると認識できたことがあります。
https://jp.daisonet.com/products/4549131598858

このアダプタを使うと、極性（方向）のあるOTGケーブルとして認識されるようです。

書込番号：25288004

[京都単車男]

＞choco-donburiさん

関係ないかもですが、マイファイルとかファイラーのアクセス権とかは大丈夫でしょうか？

書込番号：25288353

[choco-donburi]

返信ありがとうございます。
アクセス権…基本すぎることを確認しわすれていました……
端末が離れて住む子のなので、確認させてみます！
ヒントをありがとうございました！
もしこれでも解決できなかった場合、またこちらでご相談させていただきたいと思います。。

書込番号：25288945　スマートフォンサイトからの書き込み

Qi充電で15W以上の出力で充電できる機器について

[Demi Brady]

Amazon販売のQi充仕様を見るとGALAXYは、最大10w充電までと書かれているものが多いです。

サムソン純正なり、ケーブル及び充電器の組み合わせで、最も高出力でQI充電できるものがあるようなら教えていただけると助かります。

通常は高速充電可能なタイプC充電ですが、ケーブルの抜き差しの繰り返しで、端子の劣化による接触不良がZenfone6で多発。

アリエクで部品調達し、新品の端子を自前で半田付けするのがめんどくさかったという苦い経験があります。

樹脂系ケース内部を切削して、マグセーフリングを埋めこみケース厚みをできるだけ薄くして、安定高速充電出来るようにDIYする方向で検討しています。

以上、みなさまから知見、アドバイス頂けたら幸いです。

書込番号：25283322　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

Note20 Ultraは15W超急速充電に対応してます。

15W対応ワイヤレス充電器はサムスン純正だと一部モデルが対応してます。
例えば15W対応モデルはWireless Charger Stand N5200T（終売モデル）、Super Fast Wireless Charger、Super Fast Wireless Charger Duoですね。

いずれもワイヤレス充電台、USBケーブル、ACアダプタ全てセット販売です。

ちなみに上記以外の他の純正ワイヤレス充電器は9Wばかり（古いモデルは5W）です。

書込番号：25283416　スマートフォンサイトからの書き込み

[Demi Brady]

GALAXY純正品購入しました。
マグネットがないので、確実に充電させるために少し追加工しようと思います。
他社製安いものが15W対応で販売されるといいのですが、期待できないかもですね。

回答ありがとうございます(*^^*)

書込番号：25298472

カメラ周りの液晶変色

[偉い人にはそれがわからんのです]

使い始めて三年目になります。
不満も飽きも来なく、使用しています。
最近気付いたのがディスプレイのカメラの穴周りが、
明るくなっています。
画面が白色なら、カメラ周りだけ
更に明るい白色って感じです。
これは仕様なのでしょうか？
宜しくお願いします。

書込番号：25179465　スマートフォンサイトからの書き込み

[狩人0723]

発売当初から利用していますが、そのような現象はないです。

どんなふうになっているのか確認させて頂ければと思いましたが、液晶自体の不具合だと出力されてる内容には影響しないため、画面キャプチャしても確認できなさそうですね。。。

書込番号：25179517　スマートフォンサイトからの書き込み

[偉い人にはそれがわからんのです]

そうですね、画面キャプチャですと、カメラの穴部分も画像で埋まって表示されますので。
言葉だけでは分かりにくいですね。

書込番号：25180517　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞偉い人にはそれがわからんのですさん
>言葉だけでは分かりにくいですね。

※※※※※※※※※※※
白一色の壁紙に変更して、
※※※※※※※※※※※
別のスマホやカメラで撮影したものを添付すれば、他の人がみても、一目瞭然になりませんか？

もしくは、docomoショップに持っていって、店員に見せるか。

書込番号：25180519

[偉い人にはそれがわからんのです]

＞†うっきー†さん
＞狩人0723さん

ご回答ありがとうございます。
自分にとっては大したこと無い、
一寸した事ですので、継続で使用します。

まだ、端末支払い残ってますし後２年は
使える機種だと思ってます。

ありがとうございました。

書込番号：25198809　スマートフォンサイトからの書き込み

[狩人0723]

あれから気にして確認してましたが、アプリによっては確かにカメラ周りだけ若干明るくなっているものもありました。
本機種の利用を想定して、アプリ側でそのように実装しているのかも知れませんね。

本機種はAndroid14には対応しなさそうですが、機能的な不足は感じないため、しばらくは私も使い続けようと思います。

書込番号：25198831　スマートフォンサイトからの書き込み