Galaxy Note20 Ultra 5G のクチコミ掲示板

不具合？

[時短営業]

数ヶ月前からアプリやゲームをやっていると画面を触っていないのにGoogleのセキュリティフォルダ画面や他のアプリ画面に変わったり、数日前からGoogleアシスタントも音声は反応はするんですが画面に表示されないことが頻繁に起こったり、検索履歴の削除も時間がかかったたり、一部の履歴が削除されないことが起こるようになりました。携帯電話の故障って考えられますか？

書込番号：24216250　スマートフォンサイトからの書き込み

[志田祐介]

自分も設定済みのはずのgoogle音声検索が作動しなくなりましたが、本体のソフト更新やgoogle系のアプリ更新によるものかと思ったので、ホームボタン長押しでgoogleassistant再設定したら改善しました。

書込番号：24218010　スマートフォンサイトからの書き込み

電話が繋がらない不具合

[no_more_pollen]

自分の長いスマホ人生で初めて遭遇したタイプの不具合です。似たような現象、ご意見あればお願いします。
auショップのサポートもsimカードの交換など親切に対応いただきましたが解決できず。
メーカーに修理に出すことになりましたが期待できないと言われています。

この機種SCG06(契約は使い放題MAX5G+通話定額2）において特定の電話番号A（大手企業の窓口）に電話をかけると
「おかけになった番号は現在使われておりません」という局側のメッセージが流れて繋がりません。他の番号には普通にかけられます。
5-6回連続でかけると稀に繋がる事があります。
この間相手が話し中だったり回線混雑という事はありません（事情を説明して確認済み）。
他の固定電話から番号Aにかけた場合、別のiPhone（ワイモバイル）からは全く問題なく繋がります。
また、このSCG06のsimカードを別のSIMフリースマホ（Oppo）に挿してAにかけても同様に全く問題なく繋がります。
この機種の前に使っていたPixel 4a(5G)simフリーでも数カ月間全く問題なく電話できていました。
つまり相手側の問題ではないと考えていますが、auショップ店員さんからのau本部のサポートへの確認では相手側の問題ではないか、と言われ突っぱねられている、もしくは逃げられている状況です。

SCG06では再起動しても解決できず、電源OFF/ONすると繋がることがありましたが、先述の5-6回連続でかけて繋がるのと区別がつきません。一度つながってもまたかけるとすぐに繋がらなくなります。
この番号Aは取引先の番号で頻繁に連絡を取りあう相手のため、テストのためにやたらとダイヤルする事はできないし、プライバシーもあるのでサポートにこの番号Aでテストさせることもできないと言われています。

4月にこの機種に変更したばかりでしたがすぐにこの問題が起きたため、切り分けやテストに時間をさくわけにも行かず、別の機種を使わざるを得ない状況が続いており大変困っております。

「タイミングによる誤検知」「ダイヤルアプリの不具合」「電話機のファームウェアロジックの不具合」という漠然とした推測しかできませんがメーカーがこれを認めてくれる可能性はとても低いと考えています。

数年ぶりにキャリア端末を使用しましたがこんな不具合に遭遇するとはがっかりです。。

書込番号：24198315

[ありりん00615]

au側の検証機で確認してもらい、同じだったら機種を替えるしか無いと思います。

書込番号：24198389

[いーかな]

Galaxy原宿に予約をして、相談したらどうでしょう。
私は、いつもそうします。

書込番号：24199771

[no_more_pollen]

ありりん00615さん、いーかなさん
アドバイス有難うございました。
auショップでは検証機という方法ははないと言われ、結局端末をメーカーに預けました。
Galaxyショップという手があったのは失念していました。
不具合内容は確実に伝わったので返答得られたら共有します。

新たにわかったのはGalaxyから電話すると発信直前に「ピロリ」と音が鳴ります。
「この番号は、、、」のアナウンスの間は画面にHD+発信中と表示され、電話がかかるときはHD+は出ません。

また、Oppoの端末で電話すると「ピロリ」音は一度もなりません。毎回必ず繋がります。

auショップの店員さんは解決するまでサポートしますと心強い言葉いただきました。

書込番号：24200732　スマートフォンサイトからの書き込み

[no_more_pollen]

修理完了報告です。
各種検証、ソフトウェアの再書き込みを行って戻ってきました。
今のところ現象は一度も出ておりません。
原因はわかりませんでしたが直ったのでホッとしました。

書込番号：24216453　スマートフォンサイトからの書き込み

Sペンの収納向きについて

[ｔｋｋ2006]

すみません。ご存知のかた教えてください。
Sペンは、ペンボタンが付いている面を画面側にして収納するのか、背面側にして収納するのか、どちらが正しいのでしょうか。よろしくお願いいたします。

書込番号：24209315　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

購入時にはボタン側が画面側に向いた状態で収納されてますが、歴代どちら向きでも収納可能ですよ。

書込番号：24209335　スマートフォンサイトからの書き込み

[ｔｋｋ2006]

＞まっちゃん2009さん
迅速に回答いただき本当にありがとうございました。助かりました。

書込番号：24209347　スマートフォンサイトからの書き込み

カーナビ連携不良

[reanforce]

他の方にもメーカー問わず珍妙かつ迷惑な症状がでていますね

自分の症状
galaxy note20 ultra(scg06)　

os:android11

になってから、カーナビ(日産　MP315D-W)へ
Bluetooth Audioで接続すると

１:galaxy musicが勝手に起動
２:起動後音楽が数秒流れた後カーナビの電源が落ちる
　:galaxyとの接続も切れる
３:数秒後再起動
　:galaxyと接続(１ー３を繰り返す)

Bluetooth Audio　以外にしておけば同症状はでないです

書込番号：24203443　スマートフォンサイトからの書き込み

[時短営業]

自分は1度　登録を消去して再度、登録をしたら改善しました。

書込番号：24204323　スマートフォンサイトからの書き込み

[reanforce]

ありがとうございます！
もう一度ペアリング再設定してみます！

書込番号：24204620　スマートフォンサイトからの書き込み

設定画面の色について

[がちゃぴんＺ]

今まで使用していた時	今現在

今まで使用してた際は、白色の設定画面だったんですが、画像のように色が反転してグレー色にいつの間にか変わっていました。
設定で戻す事は可能なのでしょうか？
説明下手ですいません。

書込番号：24199143　スマートフォンサイトからの書き込み

[エルモ319]

目の保護モードがONになっているとか？

書込番号：24201102　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

標準	Galaxy Themes着せ替え例

Galaxy Themesから着せ替えしたとかでは？

書込番号：24201136　スマートフォンサイトからの書き込み

[がちゃぴんＺ]

返信ありがとうございます
保護モードはoffになってました

書込番号：24201688　スマートフォンサイトからの書き込み

[がちゃぴんＺ]

まっちゃんさん 返信ありがとうございます
仰られる通りいつの間にかGalaxy Themesが
変わっていました。標準に戻したらなおりました。
ありがとうございます。

書込番号：24201692　スマートフォンサイトからの書き込み

新機種を待とうか、、

[堅牢くん]

こんにちは😃

先日は機種選びのアドバイスを頂き、ありがとうございました。

あのあと、買いに行こうと思っていたら、急用でいけず、まだ変えていません笑笑

いろいろな情報をみて、galaxy s21 ultra 5G にしようかとも思いましたが、キャリア変えるのも大変なので考えてしまいます😅


galaxy n21 ultraが発表になるかもしれないとの噂を、先日見たのでなおさら悶々としております笑笑

また、auからgalaxy s21 ultra 5Gがでてくれれば1番いいのですが笑笑
早く半導体不足が収まり安定供給されないかですかね😅

書込番号：24171447　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

nではなくNoteシリーズです。

次期Noteシリーズが開発されてるのは、ほぼ確かなようです。
Noteシリーズは例年1モデル展開ながら、2019年にNote10/Note10+、2020年にNote20/Note20 Ultraと開発されてきました。次期モデルはUltraはなく無印だけになるとの情報もあります。
日本未発売の無印Note10、無印Note20は上位モデルであるNote10+、Note20 Ultraの一部スペックダウンさせた廉価版という位置付けでした。次期モデルは廉価版はないとの情報です。

例年通りなら夏〜秋に海外発表、国内では年末にかけて発売という流れになるのですが、今年はどうなるか現時点では微妙なところです。
下半期ハイエンドは確実に出てくるでしょうが、Sペン対応や初の防水防塵対応になると言われてるZ Fold3（仮）、Z Flip2 or 3（仮）以外にあるかどうか。その他年度内に3つ折りのZ Fold Tab（仮）も出るような情報もあります。

サムスンとしてはSペン以外の差別化がなくなってきたためSシリーズとNoteシリーズの統合検討、またSペン対応をNoteシリーズ以外に拡大するなどしてます。
SシリーズとNoteシリーズの統合はされてませんが、S21 Ultra 5GでのSペン対応、次期Z Fold3（仮）もSペン対応かつ本体収納対応になるとも言われてるので、いずれシリーズ統合やNoteシリーズ廃止になる可能性もあるでしょう（Note20シリーズが最後との情報も当初はあった）。

同時期のハイエンドラインが複数あるのもラインナップ的には選びにくいので、サムスンがどういう判断をするかでしょうか。
ハイエンド主力はSシリーズと、力入れてる折りたたみのフォルダブルZシリーズのみに絞る可能性もありそうです。

書込番号：24171544　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

補足

あと絵文字や半角スペースがあると文字化けするので、投稿する前に確認された方がいいですよ。

ちなみにS21 Ultra 5Gは各認証情報から当初au版も開発（メーカー型番SM-G998J）されてましたが、最終的にFCCをドコモ型番（SC-52B）のみで通過、ドコモ専売モデルになりました。auから出る可能性は低いでしょう。
逆にS21+ 5Gは当初ドコモ版も開発（メーカー型番SM-G996D）されてましたが、最終的にFCCをau型番（SCG10）のみで通過、au専売になりました。

その他昨日ドコモから発売されたばかりのA52 5Gも、FCCをドコモ型番（SC-53B）のみで通過してるのでauからは出ないと思います。

書込番号：24171573　スマートフォンサイトからの書き込み

[堅牢くん]

＞まっちゃん2009さん
　返信遅れ申し訳ありません。

最終的にgalaxy s21 ultraを購入しました。
ahamoの方がランニングコストが安かったので！

ご忠告ありがとうございます！気をつけます

書込番号：24190186　スマートフォンサイトからの書き込み