Galaxy Note20 Ultra 5G のクチコミ掲示板

ガラケーへの受信メールが頻繁に遅れる

[エヌの流星]

お世話になります。
以前から気になっていたのですが、私から親のガラケーにメールを送信すると頻繁にメールが遅れて届きます。
私はドコモでアハモを契約していてGmailを使っていますが、親はドコモのキャリアメールを使っています。
今日もそうだったのですが、私が送信したメールが親に３時間後に届きました。
これを改善させる方法はありませんか？

あと、スマホが待機画面(スリープモード？)に入って後で数分後にネット検索などをする為、画面を点けると数時間前に送信されたメールやアプリからの通知が遅れて送信されてきます。

これらの症状は設定で何とかなるのでしょう？
それともスマホ自体が故障しているのでしょうか？
お分かりの方がいらっしゃいましたら教えて下さい。

書込番号：24740186　スマートフォンサイトからの書き込み

[koontz]

＞エヌの流星さん

GmailソフトとOS設定の問題みたいですね。
ググるとたくさん出てきます。
Gmailソフトをそのまま使い続ける場合、アカウントの同期設定を一回リセットして、再度ONにする、というのと、バックグラウンドでスリープにしない設定にすると、少しはマシになります。
私はそれで少しマシになりました。
以下ご参考。
https://itojisan.xyz/trouble/12637/

同期設定は、ツール上はONになっていても、サービス上はONの認識がされてない(アンマッチな)ので、一度リセットをしてください、という意味みたいです。
個人的には、アカウント削除までは必要ないと思いますが、OS純正アプリでこの不具合はいただけないですね。
この問題は、Galaxyだけでは無く、手持ちのXperia1IIでも発生しています。

それ以外の解決方法は、別のメーラーソフトにするとか。
私はAqua Mailというソフトも並行して使っていますが、受信は2〜3分遅れ、送信は即時位で安定して使えてます。
＃それでもディレイします(^0^;)
重要なメールは、キャリアメールで受け取ってます。

書込番号：24740428

[sna52788]

＞エヌの流星さん

　GMailのみならず、Googleの各種サービスがダウンすることがよくあります。
　そのような可能性がある場合に手早くチェックする方法が以下２つです。

　『Twitterでリアルタイムに確認』
　https://twitter.com/search?q=gmail%E4%B8%8D%E5%85%B7%E5%90%88&f=top

　『Google Workspace ステータス ダッシュボード』（Google公式）
　https://www.google.com/appsstatus/dashboard/

　『Google Workspace ステータス ダッシュボードの使い方』
　https://support.google.com/a/answer/139569?hl=ja



ハードの不良かどうかを簡単に調べる方法です。
+=====================================================+
他スレの使い回しです。

　アプリに問題があるのか、ハード不良なのか、切り分けしないといけません。

　スマホ本体に問題がないか確認する方法として、以下の３つがあります。
・『スマホ診断online』アプリでテストする。
・『Galaxy Members』アプリから「サポート」->「自動診断」を実行。問題がなければ「対話型診断」を実行。（あるいは「端末ケアに移動」を実行する）
・『Twitterの【おたすけロボット】』を実行してみる。　次のURLにアクセスしてください。
　https://www.otasuke-robot.jp/?utm_source=twitter_cs&utm_medium=referral

　『スマホ診断online』アプリまたは、『Twitterの【おたすけロボット】』で問題が判明しましたら、お近くのドコモショップに持ち込み修理を依頼してください。
　『Galaxy Members』アプリで問題が判明した時は、サムスンのフォローを受けることも出来ます。

書込番号：24740445

[エヌの流星]

＞sna52788さん
＞koontzさん

ご回答ありがとうございます。
私へのメール受信については教えられた通りにやってみたいと思いますが、此方から親のガラケーに送信したメールの遅延については解決方法はない感じでしょうか？
それとも教えて頂いた方法で、そちらも解決できそうな見込みはありますでしょうか？

書込番号：24740561　スマートフォンサイトからの書き込み

[ACE-HD]

gmailは販売店からの案内などの用途に割り切って使用しています。
遅延は携帯端末の負荷への対応というよりgoogle側での情報取り込み、負荷の都合と良いと思います。

gmail以外のアドレスを用いるか、ショートメッセージ（電話番号）でメッセージを送る方法はいかがでしょうか

書込番号：24740710

[sna52788]

＞エヌの流星さん

｜　此方から親のガラケーに送信したメールの遅延については解決方法はない感じでしょうか？

　私がコメントしました通り、Googleのサービスは時折り、ダウンします。
　Googleのサービスを使い続ける限り、エンドユーザーが回避する方法はありません。


　メールを送信するだけでしたら、他の方法もありますが、それも『ダウンすることもあり得る』し、『定期メンテナンスすることもある』ので、どのサービスを使っても、【絶対に遅延しない】保証はありません。


＃＃
　エヌの流星さんはドコモをお使いのようですから、エヌの流星さんご自身もキャリアメールからメールを送信するのが、一番早いと思いますし、トラブルも比較的少ないですよ。
＃＃

書込番号：24740725

[koontz]

恐らく、遅延にも程がある、ということなんだと思います。
私も、最近の遅延はひどいと思っています。
＃以前は、もっとマトモだった。
ただ、同じアカウントで、iPadでも受信していますが、こちらが即時受信してくれているので、恐らくAndroid共通のバグなんだと推測しています。
この遅延が、受信だけなのか送信もなのか、とか、複数の要因が推測される、など、挙動不明なところありますので、まずはメーラ追加してみて、様子探るのが最善の策と思っています。

ちなみに、エヌの流星さんはアハモなので、キャリアメール使えないのが難点ですね。

書込番号：24740752

[sna52788]

＞koontzさん

｜　恐らくAndroid共通のバグなんだと推測しています

　その根拠はどこにありますか？
　トラブルシューティングをしないで、原因を決めつけるのはどうかと思いますよ。


｜　エヌの流星さんはアハモなので、キャリアメール使えない

　見落としていました ^^;

　ただ『ドコモメール持ち運び』オプションがありますので、条件さえ整っていれば、別料金を支払うことでキャリアメールが使えます。
　詳細は以下のサイトに記載があります。

　https://www.docomo.ne.jp/service/docomo_mail_portability/



＃　お申込み：必要
＃　
＃　ドコモ回線の解約日から31日以内。
＃　ahamoへのプラン変更の場合は、プラン変更と同時のみ受付。
＃　月額使用料：330円（税込）※1
＃　
＃　初回お申込み日から31日間は月額使用料が無料！※2
＃　（31日経過後は自動継続となり、その月から1か月分の料金がかかります）

書込番号：24740768

[koontz]

＞sna52788さん

いつも的確なご指導、ありがとうございます。

そうですね、決めつけるのはよくないですね。
エンジニア的には不合格だと思いますが、そこまで追求に時間を費やしたくない、という側面もあると思うので(私もそうです)、iPadで遅延していなくて、Androidだけの現象、という状況証拠のみから、推測してしまいました。
ネット見ても、原因が特定できている訳でもなさそうなため、実際の開発者サイドでのVupでの改修を期待して、対処療法でしのぐ、という提案をしたつもりです。
sna52788さんには、変わらずエンジニア的な追求をして戴けると助かる人たちも多いと思うので、よろしくお願いします！

書込番号：24740801

[sna52788]

＞koontzさん

　ご理解いただき、ありがとうございます。
　ただ、この手のレスは、スレに直接関係ありませんので、辞めましょう。

書込番号：24740805

[エヌの流星]

皆さん

キャリアメールはアハモ契約の為、使用することができない状況ですので何かしら別な方法をアドバイス頂いた内容から考えたいと思います。　
GoogleのGmailだから安心していましたが、遅延については酷すぎました…
絶対に遅延がないというメールは無いとは思いますが、3Gのガラケーとの送受信は難しいのかも知れないかも知れませんが、スマホ診断も含めて、もう少し自分なりに調べてみます。
ありがとうございました。

書込番号：24740980　スマートフォンサイトからの書き込み

[たちゅやん]

コメント失礼いたします。
ショップで働いていますがそのような話は
あまり聞きませんね。
親御さんは3Gの携帯で間違いないのですよね？
実はガラホ？ではないかなと、、
3Gの携帯側の受信が遅くなるのは聞きませんが
ガラホなら受信が遅くなることは全然ありえます。
あとは端末の長時間稼働ならばその現象は発生します。
両者ともに再起動　これで治らないものはほぼ
設定、システム　アプリ関係　故障　ざっくりといえばこんな感じです。
3G携帯ならほとんどの可能性がはじかれてスマホ側という可能性が高くなります。

あとは最近であればドコモ側がすべてのドコモ関係のドメインなどを統一するために動いているのでサーバー自体めちゃくちゃ重くなっている可能性は少しですがあります。
とはいえ10分くらいでは届きますが、、、

両者再起動を、おすすめします。　すでにされているのではないかと思いますが念のため

書込番号：24779921　スマートフォンサイトからの書き込み

au版Galaxy Note20 Ultra 5G One UI 4.1提供開始

[まっちゃん2009]

本日10時からau版Galaxy Note20 Ultra 5G向けに、One UI 4.1の提供が開始されました。
https://www.au.com/information/notice_mobile/update/update-20220511-03/
（One UI 4.0／Android 12 OSアプデ済み機種が対象）

One UI 4.1について
https://www.galaxymobile.jp/support/mobile-devices/what-are-the-new-features-and-upgrades-of-one-ui-4-1/

ドコモ版は現時点で提供されてません。

書込番号：24741015　スマートフォンサイトからの書き込み

[ひでたんたん]

まっちゃん2009さん

報告です。
これを導入してからなのか、標準ブラウザ(サムソン)の挙動が遅くなりました。
先日の楽天モバイルの無料プラン廃止の報道による、POVOへのプラン変更の影響も相まってau回線が障害というか、非常に遅くなったのも重なり、使い辛い状況に。
光回線であるauひかりとその回線を使う家庭内Wi-Fiでは、極端な速度低下はありませんでしたが、5G4G回線で使う場合も同様、レスポンスというか読み込み不良で標準ブラウザが固まること多数。その様な時は機内モードでリセットしてなんとか復帰。
昨日の昼頃、標準プラウザにアップデートがあり、更新したらおかしな挙動無くなった様です。
しばらく様子見です。

書込番号：24767647　スマートフォンサイトからの書き込み

Android11バージョンアップ後のBluetooth接続について

[jnnke]

今朝、Android11に更新してから音楽を聴くためにカーナビとスマホをBluetoothで接続したところ、接続はするのですが曲の途中でカーナビが固まってしまい再起動を繰り返すようになってしまいました…。

AVRCPバージョンの問題かと思い、開発者向けオプションにて確認しましたが1.4（デフォルト）になっていました。
Android10の時も1.4がデフォルトだったと思うのですが、Android11へ更新したことで不具合が起きているのでしょうか…？
1.3へバージョンを変更し接続したところ再起動はおさまったのですが、今までできていたフォルダの一覧表示や画面表示の切替えなどがカーナビでできなくなりました。

カーナビは日産純正ナビの【MP313D】です。
他に同じような症状の方はいますでしょうか？

書込番号：24029041　スマートフォンサイトからの書き込み

[Tsubarin]

スマホの機種は違いますが、同様の現象が発生しております。スマホはX5-LGでカーナビはトヨタのnszt-y68tです。BluetoothのAVRCPを1.4デフォルトにしても改善できず、ステアリングスイッチからの操作不能、液晶パネルからオーディオ選択自体が消えるといった状態です。ハンズフリーとしては使用できますが、オーディオ連携は出来ません。Android11へのアップデートの影響もあるかと思いますが、複数のカーナビで動作確認したところ接続出来るカーナビもあるため、切り分けが難しいところです。なお、カーナビ以外のBluetooth接続に関しては問題なく動作しております。

書込番号：24032513　スマートフォンサイトからの書き込み

[jnnke]

ご返信ありがとうございます！
他機種でも同様の現象が発生しているということは、やはりAndroid11へのバージョンアップとカーナビの互換性の問題みたいですね…。

Tsubarinさんはハンズフリーのみ連携でき、カーナビでは音楽が聴けないという状態でしょうか？
一度スマホに開発者向けオプションを表示した後、AVRCPのバージョンを1.4（デフォルト）から1.3へ切り替えて端末を再起動し、カーナビと再ペアリングするとオーディオ連携ができるかもしれません。私は今現在その方法にて連携させています。
ですが、1.3はアムバム名や曲名、歌手名を表示させる役割しかなく、スマホから曲のフォルダ情報や再生リストを読み込むことができません。それ以外は何の支障もなく音楽を聴くことができます！（1.3変更後でもカーナビ以外の接続も問題なくできます）
既にご存知でしたらすみません。もし良かったら試してみてください。

書込番号：24032870　スマートフォンサイトからの書き込み

[Tsubarin]

返信いただきありがとうございます。

>ハンズフリーのみ連携でき、カーナビでは音楽が
>聴けないという状態でしょうか？
>一度スマホに開発者向けオプションを表示した後、
>AVRCPのバージョンを1.4（デフォルト）から1.3へ
>切り替えて端末を再起動し、カーナビと再ペアリング
>するとオーディオ連携ができるかもしれません。

おっしゃられるとおり、ハンズフリーのみ連携OKで、カーナビで音楽が聴けない状態です。
また、AVRCP1.3にして、スマホ、カーナビのベアリング解除をした後、再ベアリングしましたが、症状は変わりませんでした…

カーナビ自体の動作もBluetooth接続抜きで不具合があるため、カーナビのメンテナンスもメーカーに依頼する予定です。

書込番号：24034822　スマートフォンサイトからの書き込み

[jnnke]

Bluetoothのバージョン変更も試された後だったのですね･･･。失礼いたしました。

私もサムスン端末を対象に色々と調べてはみたのですが、特に解決法が見当たりませんでした。
サムスンに限らず、他端末でもAndoroid11更新後に同様の不具合が発生している方が多数いらっしゃるようです。
私は音楽再生アプリを「GalaxyMusic」というサムスン純正のものを使用しているのですが、そのレビューの中に同様の不具合を訴えている方がおられ、その方は音楽再生アプリを別のアプリに変更するとうまくいったようです。
ただ、他端末で同様の不具合が発生するということは、アプリの問題ではなくAndoroid自体の問題だと思いますので、うまくいくかどうかはわかりません･･･。

私のカーナビも決して新しいものではないので、互換性確認のためにもカーナビ側のメンテナンスを検討してみます！

書込番号：24036371

[hito-c]

いまさらですが私もAndroid11で、去年アップデートしたあたりから
カーナビ（Pioneer NAVI）で再起動を繰り返す症状がでます。
https://tips360.jp/tech/carnavi/も試しましたがダメでした。

ちなみに私は音楽を聴こうとするとこの症状がでるのですが、
気になったのは標準アプリ「Galaxy Music」で聴くと再起動を繰り返し、
サードパーティアプリ（私の場合は「Musicolet」）で聴くと切断も再起動もなく普通に聴けたことです。
アプリの問題でしょうか。Android12にしたら治るでしょうかね。。

書込番号：24639857

[jnnke]

＞hito-cさん
ご返信遅くなりました。その後症状は改善されましたでしょうか...？
Android12へのバージョンアップとともに進捗がありましたので、ご返信も兼ねて追記いたします。

上記の他の方との会話にて「音楽再生アプリ」の問題の話が出たため、わたしもAndroid12バージョンアップとともに音楽再生アプリをSamsung MusicからMusicoletへ変更してみました。
変更後、Bluetoothのバージョンも標準設定にしカーナビに接続したところ、再起動もなく曲情報もきちんと表示されるようになりました。
その後Samsung Musicは使用していないため、Android11との互換性の点でアプリ側に問題があったのか、Android12になってからアプリが改善されているかどうかは不明な状態です。

今現在Musicoletで問題なく接続・再生できていますので、再生アプリの変更で改善されるかと思います。
カーナビやAndroidのバージョンというより、アプリに問題があったのかな...と認識しています。

以上、ご参考いただければと思います！

書込番号：24752121

スピーカーのアンバランス？

[舎利炙る]

先日フリマサイトでGalaxy Note20 Ultraを購入しました。
ステレオスピーカーですが、電源・音量ボタンを上にして横向きに音楽を再生すると
右側(下部スピーカー)が強調されてしまい、中心からやや右側に偏って聴こえます。
家族も同じ意見であり私の聴覚の問題ではないと思います。

価格コムのレビューでも下部スピーカーの方が上部に比べ音が大きく偏っていると記載がありましたが、この機種特有の現象でしょうか？

もし一部の個体のみの現象であれば私が手に入れた個体は不良品なのかと思います。

因みに設定⇒ユーザー補助⇒聴覚補助で左右のスピーカーのバランスが操作でき、左側から音が聞こえていることは確認しています。
音量の上下もできますが、どの音量でも、右側(下部スピーカー)がやはり大きめに聴こえます。

皆様の個体はいかがでしょうか？

書込番号：24730115

[けーるきーる]

音の件をお書きになっているのは、おひとりだけですね
ネット検索して他にない、少ないようなら、不具合の可能性が高いでしょう

気になるならフリマ出品者に交渉して返品するか、返品できずなら修理にでも出すしかないと思いますよ。

書込番号：24730137

[みなみさわ]

一応持っていますが、YouTubeとか見て映像が綺麗
だなとしか気にしていないです

カメラの性能がよいので、満足しています

音が何処から出ているか、特に確認していないです
モノナルで音が小さい場合とかは気になりますが

使用かも知れないですが、イヤホンで音楽は聴いて
良い音なら特に気にしないですね

まっちゃんさんなら、分かるかも

書込番号：24730255　スマートフォンサイトからの書き込み

[みなみさわ]

今note20を横にしてSamsungmusicアプリで音楽を
聴いてみたら、多少右側の方が音が大きく聞こえました

色々なスマホで聴きくらべないと、スマホ左右の
スピーカーのバランスは分からないと思います

たまたまnote20はスピーカーの位置かバランスが
右側の方に向いている可能性も

左側だとカメラのレンズもあるので、その影響も
あるかも知れないですし

note20で、違うならS20S21S22も、多少右側の
スピーカーからの方が音が大きく聞こえるかも
知れないですね

確かめるなら、電気屋やスマホショップで
GALAXYのスマホを横にして音楽を聴いてみる
しかないと思います

書込番号：24730287　スマートフォンサイトからの書き込み

[舎利炙る]

皆様ご返信ありがとうございます。
私の先代機種はGalaxy S10ですが、ドルビーアトモス対応のステレオスピーカーで特に違和感なく視聴できておりました。
Galaxy Note20 Ultraは既に2世代前でショップでは見かけないですし、周囲に持っている人もいないため試すのが難しいですね。

なお、Android11→12にアップデートしたところ、自分が感じる音の偏位は変わりませんが、聴覚補助で端末スピーカーとヘッドホンが個別に調節できるようになりました。
(アップデート前は、ヘッドホン接続時のバランスも同時に調節されていました)

ひとまずこの機能で、最大音量は低下しますが、自分が納得できる位相に調節してみようと思います。

書込番号：24732023　スマートフォンサイトからの書き込み

Android 12アップデート後 通話自動録音機能は健在ですか？

[ＭＶＮＯ]

国内版Galaxyの特徴である通話自動録音機能ですが、Android 12アップデート後も健在でしょうか？
端末をお持ちの方、情報をお願いします。　docomo版の情報でも結構です。

書込番号：24650177

[まっちゃん2009]

Galaxyシリーズの標準機能なので、Note20 Ultraに限らずAndroid 12（One UI 4.0）でも引き続き機能ありますよ。

長年機種ランク問わず採用されてる機能であり、これ目当てでGalaxyにする人もいるため、逆に機能廃止されてたらもっと話題になると思います。

参考までにau版Note20 UltraのAndroid 12版取説です。
https://www.au.com/online-manual/scg06/scg06_03/m_04_00_05.html

書込番号：24650282　スマートフォンサイトからの書き込み

[ＭＶＮＯ]

＞まっちゃん2009さん

情報ありがとうございます。

現在S22シリーズで乗り換えを検討中です。やっぱりSingle-SIMで残念・・・と予想しておりますが。

書込番号：24658148

netflixを見るときにディプレイのカメラの丸が気になります。

[なめくじねこ]

穴を避けて映像が映るようにするやり方の
設定などご存じの方教えていただけないでしょうか？

書込番号：24378676

[まっちゃん2009]

Galaxyシリーズのパンチホールカメラ採用機種やノッチによるインカメラ採用機種では「カメラ領域を隠す」という機能があり、この機能をONにするとこの領域は左右含めて黒くなり画面表示されないようにできました（カメラ領域は目立たなくなるもののせっかくの大画面が生かせないデメリット有）。

ただこの機能はAndroid 11で廃止されてしまい、カメラ領域を隠すことができなくなりました。
Note20 Ultra 5G発売当初はAndroid 10だったので機能がありましたが、Android 11適用後に機能が削除されました。

現時点でまだAndroid 10のままであれば、以下設定方法でカメラ領域を隠すことができます。
設定→ディスプレイ→全画面アプリ→右上のオプションボタン→カメラ領域を隠す→ON

書込番号：24378752　スマートフォンサイトからの書き込み

[The Rhythm Section]

13miniだとワイドサイズでちょっぴり
ノッチが出てます。
アプリ側でアスペクトを調整できればいいんですが？

書込番号：24378787　スマートフォンサイトからの書き込み

[なめくじねこ]

お返事ありがとうございます。デフォルトのOSで以前はできたのですね。
あの後、いろいろ検索してみたら、
MultiStarというアプリをインストールするとできるようです。ただ、日本ではインストールできないようで、
nicelookというアプリをインストールしてそこからリンクをたどってmultistarというアプリをインストールすることによって
The App sie stretch to camera holeというところから各アプリごとにカメラ領域をoverlapするかしないかを設定できるようになりました。
これでnetflixもカメラぎりぎりで全画面で楽しめるようになりました。
（自己責任なので気を付けてください。）

書込番号：24378935

[なめくじねこ]

androidのバージョンアップをして１２になったら、os標準でカメラ領域をアプリごとに制御できるようになりました。映像にカメラの丸い穴がはいりません。netflixも快適に楽しめます。

書込番号：24649741　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

「カメラ領域を隠す」はAndroid 11で一度廃止されましたが、Android 12で復活しました。ユーザーからの声、意外と多かったのかもしれません。

ただしAndroid 12（One UI 4.0）での主な仕様変更としては触れられておらず、ひっそりと機能復活した形です。
Android 9、Android 10時代の同機能比較では、アプリごとに指定できるようになったのが大きな違いですね。

Android 11でOSアプデ終了の機種（A21、A22など）では、機能が廃止されたままですが(^^;

書込番号：24649763　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

今さらながら訂正

（A21、A22など）
　　　↓↓↓
（A20、A21など）

書込番号：24650064　スマートフォンサイトからの書き込み