Galaxy Note20 Ultra 5G のクチコミ掲示板

ウェブブラウザ画面のみのフリーズ

[にゃもーれ]

【困っているポイント】
ウェブブラウザ(Google、Yahoo！などのブラウザアプリ全てにおいて)でたまに突然画面がかたまり、スクロールができないなど動かせなくなります。
・画面の電源ののオフ→オン
・ホームに戻り再度ウェブブラウザを開く
などウェブブラウザ以外の操作を挟むと動くようになります。
購入初日から起きている現象ですが、同じような経験をされている方、いらっしゃいませんか？また改善策などあれば教えて頂きたいです。
特に設定などは初期のまま触っていないと思います。

書込番号：23811519　スマートフォンサイトからの書き込み

[Taro1969]

＞にゃもーれさん
以前の端末から環境移行ツール、アプリなど使って移行されていませんか？
環境が大きく違うと不整合が起こって不具合となる場合もあります。
Android標準でセットアップ中に引き継ぎも出て来ますが色んなメーカー
色んな機種、各世代のAndroidから正常に引き継げない場合も多いです。

あとは新規のセットアップ、ファームウェアアップデート直後から
システムの最適化がバックグラウンドで動いているかですが
本機種くらいハイスペックだと気付かないと思いますので違うと思います。
最初はこの動作のせいでバッテリ消費は増えると思います。

書込番号：23811593

[にゃもーれ]

＞Taro1969さん
前の機種は同じGALAXYのNOTE9で、GALAXYの移行ツールを使いました。
同じメーカーでもそのようなことが起こるんでしょうか？
解決策としてアプリを1度削除してインストールすれば解決するのでしょうか？

書込番号：23811602　スマートフォンサイトからの書き込み

[Taro1969]

＞にゃもーれさん
環境移行は、次の引き継ぎ先に最適化などされませんので
合わなければ不整合となって不具合になることもあります。
ブラウザに限り、全てのブラウザで起こるならアプリ単体の問題では
なさそうに思います。
通信してシステムからブラウザに情報渡す段階で問題が起きてるように思います。
今、起きていて見えてる不具合だけでもブラウザが全種類不具合なので
ずっと見えない気付かない不具合なども抱えるかと思います。
新規セットアップが一番間違いないです。
元の端末があるなら横に並べてセットアップすれば、そんなに手間も
掛からず出来ると思います。
アプリなどはGooglePlayストアのマイアプリ&ゲームのライブラリに
過去に入れたアプリの一覧出るのでインストールボタンをポンポン押すだけです。

以前に相談であった一例です。
前機種はロック画面に文字入れが出来る機種でした。
環境移行ツールで移行しました。
ロック画面の文字も引き継ぎました。
引き継いだ機種はロック画面に文字入れ出来ない機種でした。
永久に文字を消したり変更出来ないので
新規セットアップからやり直しをされました。
見えている部分だけでも、このような安易な引き継ぎしてしまいます。
見えて居ない部分も新機種に最適化などせずに引き継ぎます。
新機能やなくなった機能など、Androidのバージョンによるもの等
環境移行ツールは簡単なかわりにトラブルの元になる場合もあります。
勿論、OS標準やメーカーのアプリとして使えるようにしてあるくらいなので
問題がない場合もあります。どこまでが問題ないかは分かりません。
Google社にもメーカーにも分からないと思います。
その人がどんなアプリを入れてどんな設定をしているかなども
環境移行ツールで問題が起きるかどうかの大きな要因です。
サードパーティーアプリで環境の変更などしてると不具合出易いです。
ホーム画面アプリの変更してアイコンの並びを替えるなどしてると
そのような設定が引き継ぎ先で不可能ですので不整合が起きます。
今回みたいにたまたま、ひとつのアプリでない場合は
新規セットアップをお勧めします。

書込番号：23811625

[りんろこ]

Chromeをお使いですか？
右上の3点ボタン→設定→ライトモード→オフ
でどうでしょうか？

書込番号：23811677　スマートフォンサイトからの書き込み

[香川竜馬]

Galaxyの場合フリーズなど不具合を直すのは至難の業です。SmartSwitchが原因ではない可能性も高いでしょう。私も前に持っていたGalaxyで起きた不具合は結局初期化しても改善しませんでしたよ（タッチ反応がおかしい、特定アプリが動かない、電波が入らなくなる）。

もちろん初期化は最終手段ですが、店へ持っていった方が早いかもしれません。

書込番号：23811697　スマートフォンサイトからの書き込み

[sandbag]

Android 10ならどの端末でも発生している不具合だと思います。
初期化しても発生すると思います。

書込番号：23811923　スマートフォンサイトからの書き込み

[モモちゃんをさがせ!]

初期化することが可能であれば、
一旦初期化し､
Googleのアカウントは従来のものを使う場合でも、
Google Chromeの利用設定には同意しなければ、
SAMSUNGの標準ブラウザを使うことになるので、
Android OS 10環境下に於ける Google Chromeの不具合を回避出来ると思います。
私は、SAMSUNG Galaxyの Note 9, S10, S10+ はその様にして使っています。

因みに LGの端末の場合は､
Android OS 7.0から標準ブラウザが無くなり､デフォルトでは Chromeしかありませんが、
OSのバージョンが 7.0で止まっている LGV34,
8.0.0で止まっている楽天版 LG Q Stylus,
9で止まっているLGV35
では、不具合は発生していません。
また､Android One X5は、10にアップデートしても、
ヌルサクです。

書込番号：23815435

[にゃ★]

GALAXYnote9の時もありましたし、この端末でも時々あります。
私もなぜ起こるのかわかりませんが、スレ主さん以外も経験してる人多いと思います。

書込番号：23823862　スマートフォンサイトからの書き込み

ANAのスキップサービスが出来ないです

[ヨッシー787]

ANAのスキップサービスでおサイフケータイをにしているのに保安検査で反応しないです。
どうしてでしょうか？
宜しくお願いいたします

書込番号：23810729　スマートフォンサイトからの書き込み

[BLUELAND]

ANA国内線の搭乗スタイル「スキップサービス」
https://www.ana.co.jp/ja/jp/domestic/prepare/checkin/skip/
上記のページ中の
「IC機能を使って搭乗される方（ANAマイレージクラブ会員）について」
の記載に該当する項目はないでしょうか。

書込番号：23810769

[BLUELAND]

あとはケースに入れていたり保護フィルムを貼っていなかったでしょうか。

書込番号：23810776

[MIF]

https://ana.force.com/jajp/s/article/answers3719ja

当然、事前登録はしてあるんだよね？

まぁ別に画面に二次元バーコード表示させてもたいして手間は変わらんのじゃないかとは思うけど。

書込番号：23810798

[ヨッシー787]

Suicaは問題なく読み取れます。
もう一度おサイフケータイの位置（真ん中）にタッチしてみようと思います。
皆様ありがとうございました

書込番号：23811295　スマートフォンサイトからの書き込み

ドコモオンラインショップで購入又は白ロム

[秋葉1981]

【質問内容】
代金引換[一括]可能ですか?
＆
キャリア以外で白ロムで購入したら補償もなにも付かないので最近の高額端末は白ロムだけは避けた方が良いのでしょうか?各キャリアで販売終了後でも使いたいから買う場合ですが。
オンラインショップ利用でのメリットデメリットありましたら教えて下さい。
2020年は色々あり機種変更可のタイミングや予定が外れてるので自分的に

書込番号：23808652　スマートフォンサイトからの書き込み

[どうなる]

代引きとか使ったこと無いからいつからなのか知らないけど“受付停止中”になってるよ

https://onlineshop.smt.docomo.ne.jp/supports/guide/payment.html

あとドコモオンラインショップだと機種のみ買うってのは出来ないんじゃない？（新規か機種変更しないと契約出来ない）

書込番号：23808671

[まっちゃん2009]

ドコモオンラインショップで回線契約なしで端末単体購入はできますが、36回割賦払いのみ（支払いはクレジットまたは口座振替）、また「スマホおかえしプログラム」の申し込みも必要です。

購入の流れは新規契約と同じ（回線契約がされないだけ）、割引施策もなしです。
https://onlineshop.smt.docomo.ne.jp/products/simfree.html?item_code=ASC89924

楽天からドコモとau両回線に最適なSIMフリー版が出るのは確実なので、そっちを端末単体購入してドコモで使った方がいいかも。

書込番号：23808685　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

＞秋葉1981さん

補足

オンラインショップのメリットは、頭金含め手数料が一切ないこと、オプション契約なども無しというかユーザーの自由、好きな日や時間帯に受け取れることですかね。

デメリットがあるとすれば、傷や汚れ対応が受取初日以外はドコモショップ店頭対応になること、また初期不良がある場合最初からドコモショップ店頭対応になることですね。


＞どうなるさん

代引については4月22日から緊急事態宣言に伴い受付停止になり、解除後もそのまま停止中継続、今現在に至ります。

書込番号：23808719　スマートフォンサイトからの書き込み

[秋葉1981]

＞まっちゃん2009さん
＞どうなるさん
詳しい解答非常にありがとう御座います。
充分満足行く解答で感謝です。

書込番号：23808778　スマートフォンサイトからの書き込み

ギャラリーの写真について

[saika0415]

【困っているポイント】
写真データを取り込み本体からSDに移行するとギャラリーで表示されなくなる。
【使用期間】
2週間程度
【利用環境や状況】
galaxynote9を持っておりそこに入っているデータをクイック共有で送信。
マイファイルからはいりフォルダごとSDのDownloadフォルダへ移動。
最初はギャラリーで表示され1枚ごとの表示もされるが時間が経つとフォルダ全体では見れるのに1枚ごとの表示では何も表示されない。
詳細を見るとデータ容量はあるので消えてはいないようだがマイファイルからフォルダをみるとデータがありませんとなる。
【質問内容、その他コメント】
写真を表示するにはどうしたらいいのか？既存のギャラリーでは表示出来ないのか？
出来ないのならどのアプリを利用すればいいのか。

もしわかる方いたら教えてくださいm(*_ _)m

書込番号：23806436　スマートフォンサイトからの書き込み

[AS-sin5]

＞saika0415さん
返信がないようですので、アプリのお勧めだけしておきますね。

長らくアンドロイドユーザーですが、久しくアンドロイドのギャラリーは使ってないです。
理由は使い勝手が悪いからで、私はSceneを使っております。

私がスレ主さんのような使い方をするなら、
内部ストレージ→外部SD移動はマイファイルを使用し、
S[Ｄカードに任意フォルダーを作成しておき、必ずそこに移動する（PICTUREなど。Ｄｏｗｎｌｏａｄでももちろん可）
Sceneの設定→表示するフォルダーで上記フォルダーを指定しておきます。
勿論、カレントフォルダー以下全てのフォルダーを指定しても良いんですけど、ダウンロードしたJPEGファイルなど、写真以外のものが混じるのがイヤなので、カメラのデータの保存先（Cameraフォルダなど）と、スクリーンショットの保存先（DCIM/screenshots）、共有した画像データを置く任意フォルダのみに指定する方が使い易いですね。

Sceneの標準画面は日付ごとのサムネイル表示なので、写真が見やすいのでお勧めです。

書込番号：23808482

[FE-203Σ]

＞saika0415さん
ひょっとしたら、microSDカードに異常があるのかもしれません。
他のmicroSDカードをお持ちでしたら、そちらで試してみてはどうでしょうか？

書込番号：23810232

[fd996996]

だいぶ前の質問ですが一応お答えしておこうと思います
私もNote9を使用していた際SDカードに移すとギャラリーで表示されなくなった事がありました
その際はSDを抜き差しをすると表示されるような事が何度かありました。
恐らくSDを上手く読み込んでいない状態（接触不良的なもの）なんだと思います
SDの不良か接触部分をふき取るなどの処置をしてみるといいと思いますが
仕様の問題ではないと思います

ちなみ今はNote20ultraを使用していますが問題なくSDの写真はギャラリーで見れます。

書込番号：23895856

【ユーザー辞書機能】よく使うフレーズの登録についてです。

[B_B_B]

初めてのGalaxyを本日から使いはじめまして、ただいま必死にいじっているところです。
よく使うフレーズの登録までやっと辿り着いたのですが、どうしても『.』ドットマークや『_』アンダーバーの入力が出来ずに困っております。
コピペもダメ、入力してもダメ…困りました…
メールアドレスなどでユーザー辞書を使用していたので、一番使いたいものが使えない状態でして…
これはGalaxyの仕様なのでしょうか？
どなたかご存知の方がいらっしゃいましたら教えていただけますと幸いです。

書込番号：23802689　スマートフォンサイトからの書き込み

[ありりん00615]

Galaxy日本語入力が駄目なら、Google日本語入力を試してみるといいでしょう。少なくともメールアドレスの登録は可能です。
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.google.android.inputmethod.japanese&hl=ja&gl=US

書込番号：23802723

[B_B_B]

ありがとうございます！
Google日本語入力ですね、試してみます！

書込番号：23802735　スマートフォンサイトからの書き込み

[ひでたんたん]

B_B_Bさん

NOTE8からの機種変ですが、引用で使う「 >」がすぐ出てこなくて大変でした。
以前はキーボード下左2番目のボタンより、記号を選んでいましたが、NOTE20では上の段の真ん中にある記号ボタンから選べました。

NOTE8から感心したのは、クリップボードが拡張されていて、文字だけではなく、スクリーンショットも確認できました。

書込番号：23805655　スマートフォンサイトからの書き込み

[彰0215]

ドッド	アンダーバー

おはようございます。
ドッドは、写真の所にあると思うのですが？
ただしアンダーバーはキーボード上の!?#のアイコンを押して探すか''あんだーばー''と普通にキーボードに打ち込み検索すると出てきませんか？一度、試して下さいね☺️

書込番号：23807528　スマートフォンサイトからの書き込み

一括購入

[KKRS322]

Note8からこちらの機種を検討しています。

ドコモで契約しており、今回一括購入しようと思うのですが、端末のみの販売って可能なんでしょうか？

4Gを5Gに契約変更しないといけないのでしょうか？

書込番号：23802038　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

契約変更で購入なら5Gプラン契約必須、端末単体購入ならプランは関係ないです。

書込番号：23802072　スマートフォンサイトからの書き込み

[こるでりあ]

ドコモオンラインで端末のみ売ってますからやって見ればいいのでは

正直にショップに買いに行ったら契約変更必須ですので

最低でもアカウントは別にするとか家族の名義で買うとかその辺は考えてになりますね

審査が入りますからそこではじかれるかはやってみないとわかりませんね

契約変更したくない場合海外版も視野には入りますね

書込番号：23802076

[まっちゃん2009]

あと現時点で未発表ですが楽天からSIMフリー版が出るのは確実なので、そっちを待つのもアリですよ。

書込番号：23802077　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

＞こるでりあさん

オンラインショップで端末単体購入する場合一括購入できず、36回払いのみです。
https://onlineshop.smt.docomo.ne.jp/products/simfree.html?item_code=ASC89937

書込番号：23802088　スマートフォンサイトからの書き込み

[こるでりあ]

いやまあオンラインが36回なのは知ってますけど

ドコモ扱い店行ってドコモの回線契約はあるんですけど端末のみうってください

っていってOKもらったことあるんですか？まあ自分はできるのか知りませんけどね

（家族名義なら多分普通にセーフだろうなあとは思うけど）

それが確実にできるならまあいいんだけどあんまりできるって聞いたことないので

書込番号：23802185

[tkht]

＞KKRS322さん
ドコモショップにて端末のみの一括購入できます。
私は、それで購入し、その場でSIMロック解除してもらいました。
ただ、ドコモ回線を契約中であれば、ショップの方と相談される方が良いかと思います。

書込番号：23802398

[エメマル]

別に既に契約回線があったとしても、もう1台利用したいがドコモ以外のSIMを使いたいとか、理由は何とでもなりますよ。ただし端末のみの購入は代理店判断なので、電話してから行った方がいいと思います。
https://www.orefolder.net/2019/06/docomo-shop-xperia-1/

8/19以降は回線契約を伴わない端末購入でも、一括ならSIMロック解除した状態で渡してくれます。
http://shimajiro-mobiler.net/2020/08/19/post68004/

書込番号：23802819