Galaxy Note20 Ultra 5G のクチコミ掲示板

使いやすさ

[あんころっち]

ずっとGalaxyノートシリーズを使ってきましたが、今までで一番使いやすいです。
形はGalaxyノート3が好みですが機能はやはり最新で断然つかいやすいです。

書込番号：24143891　スマートフォンサイトからの書き込み

ソフトウェアアップデート後にワイヤレス充電ができない

[でちぇ]

昨日ソフトウェアアップデートを行いました（SC53AOMU1BUD１/SC53ADCM1BUD１/SC53AOMU1BUD１)、が、その後ワイヤレス充電が頻繁に切れ何回か充電までに時間がかかるようになってしまいました。
次のアップデートまでこのままなのか、それとも何か対策はあるのでしょうか

書込番号：24133158

[まっちゃん2009]

最新ソフトウェア更新適用してますが、3台ともに特に問題ありません。

いずれもサムスン純正ケースまたはサードパーティー製ケースを利用、ワイヤレスチャージャーはサムスン純正です。

お使いの端末だけでの不具合ではないでしょうか。

書込番号：24135669　スマートフォンサイトからの書き込み

[でちぇ]

＞まっちゃん2009さん
回答ありがとうございます
こちらも純正ケースを使って、今までは問題なくできていたのですが・・・
何回か停止と再開を繰り返し、このままではバッテリーにも不具合が出そうなので、この機械は諦めることとし、新しい充電器を使用することにしようと思います。
純正のトラベルアダプターもあるので、当面はこちらで超急速充電をすることにします。
ありがとうございました

書込番号：24136096

カチカチ音

[☆kouseki☆]

【質問内容、その他コメント】
携帯本体を傾けたりすると、カメラ付近からカチカチ音が鳴ります。恐らくスマホ本体の中身から鳴ってそうです。プラスチックが当たるような音です。みなさんそのような症状はございますか?購入して２週間程度なので不良品なら交換検討したいのですが…ご教授お願いいたします。

書込番号：24134790　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

カメラレンズが動く音であり、不良品とかではないですよ。最近の機種ではよくあることです。

書込番号：24134819　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

公式でも案内されてます。
https://www.galaxymobile.jp/support/mobile-devices/what-is-the-cause-of-the-sound-when-i-shake-my-galaxy-device/

書込番号：24134822　スマートフォンサイトからの書き込み

[☆kouseki☆]

早急なご返信ありがとうございます。
安心しました。末長く使っていきたいと思います。

書込番号：24134838　スマートフォンサイトからの書き込み

カメラ綺麗すぎ

[ちゃんみこ]

サイズ感大きいかなと最初思ったけど、すぐ慣れました。
とにかくカメラがキレイ。今までずっとXperiaだったけど、こんなに違うものか…と思いました。
ただ、電池の減りが早い気がする。そして、充電。急速充電がちゃんとしたケーブルでないと急速充電出来ない。それがちょっと面倒かな…と。
あとは何も言うことなし！Sペンも使いやすく大活躍してくれています

書込番号：24132841　スマートフォンサイトからの書き込み

もう、買えませんか？

[459LOVE]

docomoオンラインショップで在庫なし、入荷未定となっています。
オンラインショップではもう買えないでしょうか？

また、ほとんどの機種で割引がなくなりましたが、今後割引されることはありますか？

書込番号：24111060　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞459LOVEさん
>オンラインショップではもう買えないでしょうか？

未来のことは誰にも分かりませんが、公式サイト記載通りだと思います。

https://onlineshop.smt.docomo.ne.jp/supports/restock_terms.html
>在庫がなく入荷が未定の場合
>入荷の予定が無く現在予約が出来ないため、購入の手続きに進めません。入荷せず販売終了となる可能性がございます。


>また、ほとんどの機種で割引がなくなりましたが、今後割引されることはありますか？

未来のことは誰にも分かりませんが、今まで通り、割引は行われると思います。
どの機種になるかは未来に登場する機種などは分からないため不明ですが。
https://onlineshop.smt.docomo.ne.jp/information/notice/20210414_01.html
>4月30日以降の割引変更について（更新）

機種変更以外の割引なら、いつでも行われていると思います。

書込番号：24111068

[まっちゃん2009]

国内向けNoteシリーズは毎年発売から半年程度で、生産終了、なくなり次第販売終了になります。Sシリーズ、Aシリーズのように台数が出るシリーズではないですからね。
まだ生産終了アナウンスはでてませんが、予約できなくなったので、販売終了に向かうと思います。
予約できなくても希に在庫が復活するパターンもあるので、こまめに在庫チェックしておくといいでしょう。

例えば前モデルのNote10+は2019年10月18発売、オンラインは2020年3月1日販売終了、年度末に割引があったため3-4月に店頭在庫も消えていき、夏前には生産終了アナウンス出ました。
NTT子会社化の影響もありドコモはNote20 Ultra 5Gの発売がauよりも遅い11月6日でしたが、発売から半年経過するのでそろそろ販売終了に向かうかのではと予想はしてました。

ちなみにメイン色のMistic Blonzeは4月29日の昼以降に在庫無しになりました。Mistic Blackについてはそれより数日前に在庫無しになってます。

機種変更や契約変更対象の割引はMNPに比べ少なめですが、また何かしらの割引自体はあると思います。ただその時に在庫があるか、販売しているか...ですが。
元々発売時も割引ありませんでしたし、機種変更に割引があることが希というべきかも。例年通りというか年度末に割引対象に追加したに過ぎないと思いますし。

今月始めにS20+ 5Gでも同じような質問されてましたが、Noteシリーズ、S+シリーズは早めに生産終了、販売終了するため、欲しいなら迷わず購入しないとダメです。

書込番号：24111170　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

行ける範囲の店舗に在庫確認して、店頭購入するのもありだとは思います。

すでにSペン対応のS21 Ultra 5Gが出たことで、ドコモとしてはおそらく主力はシフトでしょう。
人気すぎてオンラインショップは発売からずっと予約扱いでフリー在庫が出ないし店頭も品薄、Sペン付き純正カバーはドコモショップとオンラインショップ限定販売でこちらも品薄だったりで、人気はこっちに移ってる印象です。

書込番号：24111182　スマートフォンサイトからの書き込み

[最初はグー？]

本日、家電量販店で2色の合計在庫9個あることがわかりました。

情報は神奈川県で午前のことです…参考までに

書込番号：24111985

[最初はグー？]

キャリアはdocomoになります。

書込番号：24111991

[まっちゃん2009]

オンラインショップですが、15時あたりにMystic Blackのみ在庫復活しましたがすでに「在庫少」です。
予約はできないものの、突然在庫復活するパターンはオンラインショップでよくあります。

書込番号：24121921　スマートフォンサイトからの書き込み

[459LOVE]

＞まっちゃん2009さん
そうだったんですね！
今は在庫無しですが。

後、ドコモオンラインショップと電話でらくらく購入窓口の違いって何ですかね？知っていたら教えてください。

書込番号：24123283　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

あの書き込みした後、1時間せずに在庫なしになりました。
まだ生産終了アナウンスは出てないので、何回か突然在庫復活する可能性はあります。
auもついにMystic Blackが在庫なしになり予約不可、Mystic Bronzeのみ在庫ありとなってるため、国内向けNote20 Ultra 5Gは近いうちに生産終了になるかもしれません。

電話でらくらく購入窓口はその名の通り、PCやスマホからのオンライン手続きではなく、オペレーターと予算、プランなど相談しながら、詳しく説明を受けながら購入できるサービスです。メインターゲットは年配者だと思います。
新規やMNP、契約変更やSIM交換時で開通手続きが必要な場合もオンラインではなく、オペレーター対応です。

オンラインショップは24時間対応、電話でらくらく購入窓口は10〜20時のみの受付です。

オンラインショップを利用した方が手軽だし無難です。
らくらく購入窓口を知ってる人がどれくらいいるか、また利用してる人がどの程度いるか...というレベルだと思います。

書込番号：24123535　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

手続きなどの違いです。

電話でらくらく購入窓口
https://www.nttdocomo.co.jp/support/call_to_order/

オンラインショップ
https://www.nttdocomo.co.jp/support/switch_online/
https://onlineshop.smt.docomo.ne.jp/supports/guide/flow.html#change_contract

書込番号：24123544　スマートフォンサイトからの書き込み

Wi-Fiが『インターネットなしの接続』となり、繋がりません

[ichigou0305]

先週にこちらの機種に機種変更したところ
自宅のWi-Fiは問題なく接続できているのですが
会社のWi-Fiに繋がりません。
（機器はプラネックスMZK-SA300Dです）

パスワードを入力して接続しようとすると
『接続が不安定』
『インターネットなしの接続』と表示されます。

このような経験ははじめてで
ネット検索で出てきた方法を片っ端から試してみました。

Wi-Fiのオンオフ繰り返し
機内モードのオンオフ繰り返し
D→静にしてIPアドレスの最後尾の数値を変更して固定
DNS2を8.8.8.8に変更

…など試したのですが
一向に繋がりません。

日々、自分でも検索して探しておりますが
どうかお詳しいかた、ご教授いただけますと助かります。
よろしくお願いいたします。

書込番号：24063893　スマートフォンサイトからの書き込み

[ありりん00615]

Android11にアップデート済みであるなら、ネットワーク設定をリセットしてみるといいでしょう。
https://www.galaxymobile.jp/support/mobile-devices/about-wi-fi-not-connecting-properly-on-android11/

書込番号：24063914

[ichigou0305]

アドバイスありがとうございます。

お教えいただいたURL
試してみました。

ネットワーク接続の管理からパスワードを入れて接続を試み、
また、ページ下に書いてある、ネットワーク設定リセットもやってみました。

ソフトウェア更新もしてみました。
しかし繋がりません…

Wi-Fiの台数に制限があるのかと思い、今まで使用していた旧スマホをオフにしたりオンにして試してみましたが
台数の問題ではないようです。

書込番号：24064472　スマートフォンサイトからの書き込み

[ichigou0305]

Wi-Fi機器の電源のオンオフも何度もためしてみました。

自宅のWi-Fiには繋がるので不思議です
こんなに難しいものだとは…

書込番号：24064503　スマートフォンサイトからの書き込み

[ひろやまむさし]

＞ichigou0305さん

Wi-Fi機器側の問題かもしれませんね。

書込番号：24064796

[ichigou0305]

ひろやま様
ありがとうございます。
機器のオンオフは繰り返してみたのですが
繋がらず…
古いものだからなのでしょうか…

先週まで使っていたXperiaは問題なくWi-Fi接続できるので
Galaxyの設定なのだろうかと悩んでおります。

書込番号：24065061　スマートフォンサイトからの書き込み

[ありりん00615]

会社の許可が必要になると思いますが、機器側のファームウェアが最新かを確認した上で初期化を試してみるといいでしょう。
http://planex.custhelp.com/app/answers/detail/a_id/3541

書込番号：24065221

[†うっきー†]

＞ichigou0305さん
>会社のWi-Fiに繋がりません。

会社のルーターは誰（どの端末のMACアドレスでも）でも、自由に接続できるようになっていることは間違いありませんか？
セキュリティを気にしない会社なら、どの端末からでも接続できるようにしているかもしれませんが。

会社のルーターなら、特定の機器からしか接続出来ないようにMACアドレスで制限をかけていましたという落ちがあるかなと思いました。

会社のルーターを管理している方に、どの端末からでも自由に接続可能にして欲しいと相談してみてはどうでしょうか。
応じてもらえるかは分かりませんが。

特定のルーターに接続出来ない場合は、特定のルーター側の設定で、接続許可をしていないだけだとは思います。
会社のルーターのようですし。

書込番号：24065236

[ichigou0305]

＞ありりん00615さん
＞†うっきー†さん

ありがとうございます。
少人数の会社なのでWi-Fiは社員なら自由に使っていいことになっています。
たまに接続が悪くて、機器の電源オンオフをしているので
明日、許可をとって試してみます！
アドバイスありがとうございます！

書込番号：24065731　スマートフォンサイトからの書き込み

[ichigou0305]

＞ありりん00615さん
＞†うっきー†さん

ありがとうございます。
試してみたのですが繋がりませんでした。

それならば無線はあきらめて
自席と近いので有線LANで繋げばいいのではないかと
ケーブルとアダプタでGalaxyをつなぎ接続を試みました。

接続
↓
その他の接続設定
↓
LANをつなぐと
イーサネットが表示され
↓
次画面でイーサネットをいったんオフにして
数値入力するのですが
そこでミスがあるのか
繋がりませんでした

IPアドレス
ネットマスク
DNS
ゲートウェイ

IPアドレスの末尾の数値を大きめに変えていますが
これが間違いのもとでしょうか…

難しいですね…

書込番号：24069962　スマートフォンサイトからの書き込み

[気ままな日常]

私も同機種を所有しており、自宅のWi-Fiで同様の症状（他の機器は問題ないのにこの機種のみ不安定）が発生しておりましたが、ルーターの設定変更でこの不具合が解消されたため、ご参考にして頂ければ幸いです。
私の場合、バッファロー製のルーターで不具合が発生していましたがルーターの設定で、LAN側IPアドレスを

192.168.11.1→192.168.1.1

へ変更したところ問題なく接続できるようになりました。
Android11かこの機種特有の不具合かは分かりませんが、更新プログラムで修正されるまではこの設定で利用するしかなさそうです。

書込番号：24074898　スマートフォンサイトからの書き込み

[ichigou0305]

＞気ままな日常さん

アドバイスありがとうございます。
プラネックス機器のルーターの数値が
現時点で192.168.1.1なので
違う数値をいれるなどして、明日試してみます。

今までNECを1台、Xperiaを2台使ってきてますが
Wi-Fiが接続できないということは無かったので
初めての事態に戸惑っております。
知識不足のところ、みなさまのアドバイスには感謝しかありません。

書込番号：24074939　スマートフォンサイトからの書き込み

[ichigou0305]

みなさんに沢山のアドバイスをいただき感謝です。
すべて試してみましたが、繋がらない状況です。

思い切って会社のプラネックスの中継ルーターをNECのものに換えてためしてもみたのですが、やはり
インターネットなし。と表示されます。
仕方ないので現在はWi-Fiなしの状態で使っています。

なにか良い策がありましたら、今後もアドバイスお待ちしております。

書込番号：24120657　スマートフォンサイトからの書き込み

[やすきゅう]

＞ichigou0305さん
こんにちは、根本的な事ですが、他のスマホは会社のWiFiにつながっているのでしょうか？
本当にそのWiFiルータでしょうか？

「インタネットなしで接続」ってスマホとWiFiルータはつながっているが、WiFiルータとその先のモデムが通信できてないなどのケースで
表示されることがあります。

書込番号：24121905

[ichigou0305]

＞やすきゅう様

コメントありがとうございます。
はい、同僚5人のiPhoneも
私の機種変前のXperia SO-01Kも問題なく繋がります。

もしや台数制限を越えているのかも…と思い
Xperiaの接続設定を削除して繋げてない状態にしても
やはり変わらないです。

今までNECメディアス、Xperiaを3台と
スマホを使ってきましたが、このような現象は
当機種が初めてです。
難しいものなのですね😥💦

書込番号：24121942　スマートフォンサイトからの書き込み

[ichigou0305]

皆様、大変お世話になりました。
さっき何故か突然に繋がりました！

原因はわかりませんでしたが、これでしばらく大丈夫かと思います。
たくさんのご親切なアドバイス感謝します！
ありがとうございました。

書込番号：24123543　スマートフォンサイトからの書き込み