Google Pixel 5 のクチコミ掲示板

回線がすぐに途切れる

[忍者ライダー]

au版を購入し即シムロック解除しauからIIJ(D回線ギガプラン)に移行しました。
4Gから4G+へのエリア切り換わり(その逆も)時や5Gから4Gへの切り換わり時にかなりの頻度でネットワークに繋がらなくなります。
アンテナピクトはしっかり立ってます。
自宅でのWiFi接続切り換わり時(その逆も)にはキチンと繋がります。
ネットワークが途切れる度に設定に入りモバイルネットワークを一瞬切って直ぐに繋ぎ直して元の画面に戻ると接続されます。
これはIIJのドコモSIMの問題かそれともPIXEL本体の問題か解らず解決に至ってません。
どなたか同じ様な症状の方はいらっしゃいますか？

書込番号：24273814　スマートフォンサイトからの書き込み

[dolce0615]

キャリアからの購入端末だとバンド潰されているのではないですか？
完全なsimfreeでGoogleが出しているpixelはどれにも対応しているので問題ないように思えます。simロック解除してもキャリアが手を加えていたらauで購入した端末はdocomo回線やsoftbankで回線は繋がりにくくなります。

書込番号：24274111　スマートフォンサイトからの書き込み

[α7R�W]

＞忍者ライダーさん
5Gエリアで5Gを拾うなら、4Gのみにして見てください。

＞dolce0615さん
>完全なsimfreeでGoogleが出しているpixelはどれにも対応しているので問題ないように思えます。
Pixelはキャリアモデル、Googleが版しているSIMフリー版もSIMロックがある以外はかわりません。
キャリアアプリなどもインストールされていません。
iphoneと同じ様な感じです。

>auで購入した端末はdocomo回線やsoftbankで回線は繋がりにくくなります
確かにキャリアが販売している一部モデルはプラチナバンドが塞がれています。XPERIA、GALAXY等

書込番号：24274131　スマートフォンサイトからの書き込み

[ashiro]

＞忍者ライダーさん
この機種は4GのBand 21と5Gのn79非対応です（au版だろうとSIMフリー版だろうと同じ）。

Band 21は軽視する人多いですが、実はdocomoが積極的に使ってる4Gのバンドですし、n79はdocomoの5Gのメインバンドです。
docomoの主力周波数に非対応ですから、通信が安定しないのも無理はありません。

書込番号：24308288　スマートフォンサイトからの書き込み

[カタログ君]

＞ashiroさん
メイン？地方都市の速度維持の補助じゃないの。。

書込番号：24317581

[ashiro]

＞カタログ君さん

メインですよ。
関東圏では圧倒的にn79がメインですし、地方でも高出力局はn79でエリア拡大をしています。

衛星干渉がないn79がdocomoの武器ですから、このバンドがメインになるのは至極当然です。

地域にもよりますが、n79docomo5Gエリアマップのうち6〜8割は5Gに接続できません。

書込番号：24323346　スマートフォンサイトからの書き込み

[ashiro]

そもそも首都圏ではn79メイン、高出力局もn79というのはdocomo自身が言ってる情報ですしね。

書込番号：24325412　スマートフォンサイトからの書き込み

[モササウルス77]

確かによく途切れますね。以前もこの機種を購入して使用してた頃は、今と同じSiMだった時は途切れなかったのですが、端末の不良なんですかね。

書込番号：24326310　スマートフォンサイトからの書き込み

[3clap]

私もPixel5と4をドコモSIMで使ってますが、切れて困ってます。
問題は都心部でも発生しますので、対応バンドの話ではなく、
電波がロストしたまま、戻ってこない事のようですね。
知らない間に通信不可になっていて重要な連絡が来なくて
困った時が何度もあります。
Pixelシリーズは好きなのですが。
みなさん、お困りではないのですかね？
レアケースなのかな？

書込番号：24357610

[忍者ライダー]

少し時間が経ちすぎましたが返信を頂いた方の意見は全て参考にさせてもらっています。
しかしどうしても回線の途切れは改善されませんでした。
私は兵庫在住ですが質問以降に北海道や東北にも遠征しましたがやはり同じ状態でした。
結局は3clapさんのおっしゃるとおりpixel とドコモとの相性かなって思います。
これからも暫くはpixel 5を使い続けるので少し面倒くさいですが回線のOFFONで対象する事になりそうです。
なので3calpさんをグッドアンサーにさせていただく事にします。

書込番号：24372127　スマートフォンサイトからの書き込み

[忍者ライダー]

OSをVer12にバージョンアップしたら発生しなくなりました。
やっぱりOS(制御アプリ)の問題だったのかな

書込番号：24436762　スマートフォンサイトからの書き込み

日本通信simは使えますか

[hirocathle]

日本通信のsimに乗り換えようと思っているのですが、日本通信の動作確認済みの一覧にはPixel3までしか載っていませんので。使っている方。使えるのか？また使ってて問題ないかを知りたいのです。よろしくお願いいたします。

書込番号：24433054

[あさとちん]

＞hirocathleさん

ドコモ回線を使うMVNOなので、問題なく使えます。
https://activate.xbiz.jp/pixel5-mvno/

書込番号：24433075

[hirocathle]

ありがとうございます。
基本、ドコモ回線を使う日本通信simは、Pixelシリーズはすべて使えるということですね？

書込番号：24433263

[あさとちん]

＞hirocathleさん
＞基本、ドコモ回線を使う日本通信simは、Pixelシリーズはすべて使えるということですね？

SIMフリーの国内版Pixelなら使えるでしょう。

書込番号：24433414

電池について

[くーたん0802]

フリマサイトで再生品でこちらの機種を買いました。一応、新品とのことでした。

使い始めて３日ですが、電池が24時間もちません。
サイトやグーグルヘルプも見て、電池節約の設定をしていますが、昨日２３時頃100%まで充電、ナイトモードにして、朝には88%、朝から今まででかけたりライン、サイト閲覧、数枚写真撮影で、63%です。

これはおかしいですか？
それとも妥当でしょうか？

書込番号：24392032　スマートフォンサイトからの書き込み

[α7R�W]

＞くーたん0802さん
>昨日２３時頃100%まで充電、ナイトモードにして、朝には88%、
Pixel5はsd765Gを採用しているので比較的バッテリー持ちは良い端末です。
sd888以上にバッテリー消費してますね。

新品と言う事でバッテリーが安定していないのもあるかも知れません。
後はアプリがバックグラウンドで動いている可能もあるので、
設定→電池→右上：→電池使用量でアプリ別のバッテリー使用量が分かります。

異常にバッテリーを消費しているアプリ等が有るようなら削除をして見てください。

書込番号：24392102　スマートフォンサイトからの書き込み

[くーたん0802]

＞α7R�Wさん
ありがとうございます。

電池使用量もこまめにチェックして、制限がかけられるものはかけていますが…こんなに設定しないとダメなのかな？！と困惑しています。

しばらく使用していくと、もうすこし長く電池が持つようになったりしますか？

あれから、サイト閲覧、マンガアプリ使用で45分間で63%→57%です

書込番号：24392121　スマートフォンサイトからの書き込み

[α7R�W]

＞くーたん0802さん
バッテリーが安定すれば、個体差はありますが良くなります。
利用してのバッテリー消費は正常なので、バックグラウンドで何かのアプリがバッテリー消費をしているのが原因だと思います。

バッテリー消費が良くならない場合は、一度インストールしているアプリを削除して再インストールして見てください。
後、不要アプリは削除で再インストールはしない。

書込番号：24392180　スマートフォンサイトからの書き込み

[けーるきーる]

再生品なら、厳密には新品じゃないし。

信頼できる出品者ならいいけども・・・

書込番号：24392201

[kckk]

＞くーたん0802さん
こんばんは。
この端末を所有しておりますが、バッテリー持ちは余り良くない印象です。

性能を活かしきれなくはなりますが、私は下記の設定で多少はマシになりました。
・モバイルネットワークの優先ネットワークを「5G（推奨）」→「4G」に変更
・ディスプレイ設定のスムーズディスプレイを「OFF」

サイト閲覧中の発熱も気になります・・・

書込番号：24392439

[カタログ君]

電池持ちムラがあります。
何でこんなに減るんだよという日や、
減らない日があります。
（平均、１時間３％、１時間８％など）

定期的にセーフモードで再起動すると改善します。
まず普通に再起動して、Googleマークが周りは締めたら、
電源と音量ボタン下を同時押ししし続けてください。
（画面の再起動アイコン長押しでもセーフモード可能ですがこれだと効果ない）

書込番号：24394281　スマートフォンサイトからの書き込み

[カタログ君]

上の
＞平均、１時間３％、１時間８％など
は１日平均です。

何もしてなければ、１％前後です。

書込番号：24394298　スマートフォンサイトからの書き込み

物理ＳＩＭで楽天、eSIMでpovoは可能ですか？

[みっちゃん2525]

シムフリーのＰｉｘｅｌ５（5aではなく）は、物理ＳＩＭで楽天アンリミットを入れ、eSIMでpovoという使い方はできますでしょうか？
povoの対応機種を見ると、ソフトバンクのＰｉｘｅｌ５はeSIMで対応していますが、シムフリー版だと対応機種に出ていません。

povoにチャットで質問を二日間しているのですが、最後まで繋がらず途中で切れてしまって問い合わせができず困っています。
わかる方がいらしたら教えていただけませんでしょうか？

書込番号：24378854

[α7R�W]

＞みっちゃん2525さん
Pixel5はauも販売している端末です。
問題無く使えます。
Pixelはキャリア版SIMフリー版の違いはSIMロックがあるか無いかだけの違いです。

書込番号：24378864　スマートフォンサイトからの書き込み

[みっちゃん2525]

早々に書き込んでくださってありがとうございます。
何が違うんだろうと悩んでいましたが、SIMロックがあるかないかの違いだけなんですね。
安心しました。

ありがとうございました。

書込番号：24378870

linemo使えず

[たくみお７７７]

今日のお昼頃からlinemoの電話もデータ通信もできなくなりました。同じ方はいますか?又、直し方が分かる方がいれば教えてください。apnは確認しましたがあっていますし再起動及びsimの抜き差しをしても直りません。

書込番号：24332964　スマートフォンサイトからの書き込み

[舞来餡銘]

可能性の話ですが

身近なアンテナがサービス停止した可能性が考えられます

稼働場所を変えてみるかです

他は月々のアップデートでおかしくなったのかも知れません

リセットオプションでWIFI、Bluetooth、モバイルネットワークのリセットを行ってみて下さい

書込番号：24332995　スマートフォンサイトからの書き込み

[たくみお７７７]

ありがとうございます。
地域は移動しても変わりません。
デュアルシムで通常シムはlinemoでesimに楽天を使ってます。linemoのアクセスポイント名がlinemoからapllicationに変わっていたのでlinemoに変更しました。

書込番号：24333010　スマートフォンサイトからの書き込み

[舞来餡銘]

＞たくみお７７７さん
選択したLINEMO APNが下記URL通りか確認して下さい

https://www.linemo.jp/process/apn/android/

その前にリセットオプションからネットワークリセットを行ってみて下さい

書込番号：24333097　スマートフォンサイトからの書き込み

[たくみお７７７]

モバイルリセットをdsim以外はリセットし、apnをリンク先通り入力し選択してもだめですね。どうしてかな、アップデートの更新待ちかな。

書込番号：24333113　スマートフォンサイトからの書き込み

[柊 朱音]

まれではありますがSIMの故障も考えられます。
可能ならほかの携帯で使用できるかテストするか故障ということでSIM交換を考えてはいかがでしょうか？

書込番号：24333214　スマートフォンサイトからの書き込み

[たくみお７７７]

simの再交付を申請しますよ。

書込番号：24333247　スマートフォンサイトからの書き込み

[たくみお７７７]

間違いがありましてlinemoのsimを３回申込みました。２回目に来たsimが使えたのでそのまま使ってましたがlinemoの方で３回目のsimに切り替えたのかな。３回目のsimは捨ててしまいました。今回４回目のsimを申し込んだのでそれを使い開通させれば復活ですかね?それがだめならlinemoを辞めるしかない。

書込番号：24334801　スマートフォンサイトからの書き込み

[たくみお７７７]

新しいsimで直りました。指導して頂いた方ありがとうございました。

書込番号：24336477　スマートフォンサイトからの書き込み

楽天モバイルesimの通信不良について

[ピクストレイル]

はじめまして。
あまりにも困って、初めての書き込みです。

楽天モバイルesimとiijmio物理SIMのデュアル運用です。
楽天モバイルは通話用、iijmioはデータ通信用です。

楽天リンクの通話品質が非常に悪く、私だけの事象なのか気になりました。
（私だけでしたら設定を見直せば望みがありそうなので）
ちなみにOPPO Reno A3などでは同様の事象で困っている書き込みはありましたが、Google謹製スマホならなにか解決方法があるのではと期待してます。

以前までは楽天ミニとpixel3a-iijで運用しており、通信や通話が特段悪かった印象はないため、通信環境の問題ではないだろうと思います。
ですが、田舎の方なので楽天はパートナー回線がメインです。

気づいているところで不思議なところが2点あります。
1.ネットワークの選択に違うネットワークが表示される
添付画像のとおりです。モバイルネットワークはiij（NTT DOCOMO）が普通は正しいかと…。

2.esimを設定し直すとたまにクラッシュする
設定値自体は問題ないように見えますが、楽天Edyを使おうとするとesimがエラーとなって、再起動するまでesimを有効にできません。
再起動するとだいたい直ります。

どなたかお助けください。
また、提示したほうが良い設定値などあれば教えてください。
よろしくお願いします。

書込番号：24324056　スマートフォンサイトからの書き込み

[舞来餡銘]

楽天モバイルeSIM側のAPNはどうなっていますか?

ベアラー←LTE
mvnoタイプ←SPN
mvno値←Rakuten

を指定して下さい

書込番号：24324199　スマートフォンサイトからの書き込み

[ピクストレイル]

ご回答ありがとうございます。

APN設定は自動のままでした。
APN:rakuten.jp
設定値は添付のとおりです。
ちなみに楽天モバイル対応機種の場合はAPN自動設定の認識だったのですが、何かしら設定が必要なのでしょうか。

いただいた設定を入れてみましたが、、、
余計に悪くなったか現状維持のようです。
まだ分からないのでこの状態で1週間くらい様子見てみます。

書込番号：24324262　スマートフォンサイトからの書き込み

[ピクストレイル]

↑返信になってませんでした。すみません。

書込番号：24324317　スマートフォンサイトからの書き込み

[舞来餡銘]

Pixel5の本体アップデートで最新状態にしていますか?

出来れば最終アップデートを行ってみて下さい

書込番号：24324334　スマートフォンサイトからの書き込み

[ピクストレイル]

お使いのシステムは最新の状態です、となりました。（最終は8/5付）
楽天リンクも念のため見ましたが最新でした。

書込番号：24324364　スマートフォンサイトからの書き込み

[モササウルス77]

Google Storeに再入荷してます。探している方も多いのでは

書込番号：24326298　スマートフォンサイトからの書き込み

[ピクストレイル]

＞舞来餡銘さん
今日までに何回か電話したところ、通常の電話回線には及びませんが、以前より劇的に改善しました！
とても助かりました。ありがとうございます。
私以外にも困っている人がいれば是非参考にしてもらいたいです。

＞モササウルス77さん
すみません、再入荷がなにか分からないのですが、この端末の話ですか？
探しているとは、この問題をでしょうか。

書込番号：24327309　スマートフォンサイトからの書き込み

[モササウルス77]

すいません投稿間違えました。

書込番号：24327645　スマートフォンサイトからの書き込み

[ひろやまむさし]

＞ピクストレイルさん

１．機種もMVNOも違いますが、OCNの場合も「NTT　DOCOMO」と表示されますから問題ないと思います。

2．店舗のWi-Fiを掴みに行って一時的に通信不能になることは機種を問わずによくありますから、楽天の電波が使える状況ならWi-Fiをオフにすると改善されるかもしれません。Wi-Fiをオフにしていてモバイルデータ通信のみの状況でも発生するのであればスルーしてください。

書込番号：24327705

[ピクストレイル]

＞ひろやまむさしさん
ご回答ありがとうございます。
NTT DOCOMOが表示されるのが問題ではなく、データ通信をiijにしているのに、Rakutenが表示されることです。
フリーWi-Fiの自動接続は切っているので、自宅のWi-Fiくらいしか意図せずつながることはないのでそれもなさそうです。

書込番号：24327708　スマートフォンサイトからの書き込み

[ピクストレイル]

ちなみに解決済みにしちゃいましたが、やっぱり通話品質がよくなってなかったです。
仕事に結構支障が出るので、別の格安SIM一本にしようかと検討しています。
私の組み合わせPIXEL5,楽天モバイルesim（通話設定）,iij物理SIM（通話SIMでデータ通信設定）でうまく行っている人はいるのでしょうか…
検討されてる方もいると思うので、参考に教えていただければ、せめてこの質問も役に立つのではと思ってます。

書込番号：24327714　スマートフォンサイトからの書き込み

[舞来餡銘]

>>楽天モバイルの通話品質

基本的にRakuten Linkはip電話なので通話品質はそれほど良く有りません

ビジネス向けには使えないでしょう

書込番号：24329078　スマートフォンサイトからの書き込み

[ピクストレイル]

＞舞来餡銘さん
私が音質にはこだわりがないでしょうが、楽天ミニのときは通常の電話と遜色なく使えていました。
pixel5のデュアルSIM設定では何か不都合が起きてると言い切れるほど品質が悪いのです。
ただ、通話無料のIP電話に期待し過ぎとは思いますのでシングルに戻す方向で検討します。。。
現状では解決策なさそうなので、検討されてる方の人柱に私がなったと前向きに捉えます。

他にも解決策をご存じの方がいれば続報お待ちしております！

書込番号：24329217　スマートフォンサイトからの書き込み

[鬼神関羽]

＞ピクストレイルさん

具体的な解決策…とは言いがたいかも知れませんが、
通話品質の問題であればワイヤレスイヤホンマイク付きを
Bluetooth接続で使用してみてはいかがでしょうか？

スピーカーがあまり評価が良くないので、
もしかするとそういったことも関係があるかも知れません。

書込番号：24331879