iPhone 12 mini のクチコミ掲示板

iPhone 12 mini

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iPhone 12 mini のクチコミ掲示板

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ナイスクチコミ56

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標準

初心者 デュアルSIM(eSIM)の設定ができません

2022/07/10 01:48(1年以上前)


スマートフォン・携帯電話 > Apple > iPhone 12 mini 128GB SoftBank

スレ主 rbshさん
クチコミ投稿数:14件

今年の5月にソフトバンクでiPhonese2から12miniへ機種変更をしました。

SIMロック解除済であること、デュアルSIM対応機種であることを知り、一昨日iijmioのeSIMプラン(ギガプラン)を契約しました。

iijmioから案内のあったQRコードでモバイル通信プランの追加をしようとしたところ、「この通信事業者からのモバイル通信プランは追加できません」というエラーが出て、設定ができませんでした。

読み取りがうまくいかないだけかと、アクティベーションコードの手入力や、ソフトバンクのSIMカードを外しての設定も試しましたが、同じエラーが出ます。

iijmioのサポートに相談したところ、1日ほど確認時間がとられたあと、初期不良の可能性もあるため、アクティベーションコード再発行と言われました。
ただし、それでもうまくいかない場合は、端末の入手元(ソフトバンクやApple?)に問い合わせるようにとのことです。

ソフトバンクにも上記のエラーについて問い合わせていますが、SIMロック解除済であること、デュアルSIM可能な端末であることを告げられた上で、あとは新しい通信会社に問い合わせるようにと言われています。

まだコードは再発行されていませんが、そのコードでもエラーとなると、手詰まりとなり、とても不安です。
同じような状況で解消された方、いらっしゃらないでしょうか。
他にも、原因や解消方法などご存じの方いらっしゃいましたらぜひ教えていただければと思います。
よろしくお願いします。

書込番号:24828468 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!2


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クチコミ投稿数:6777件Goodアンサー獲得:1074件

2022/07/10 07:25(1年以上前)

この通信事業者からのモバイル通信プランは追加できません

をキーワードにググって、ヒットした解決法を試してみましょう。
それでもだめなら、端末初期化が手っ取り早いかも。

書込番号:24828550

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:1363件Goodアンサー獲得:189件

2022/07/10 08:56(1年以上前)

>rbshさん
確認ですが、IIJのプロファイルを入手してインストールしたと書かれていませんが、プロファイルのインストールはされましたか?
インストール不要でしたっけ?

書込番号:24828637 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!2


JAZZ-01さん
クチコミ投稿数:4378件Goodアンサー獲得:697件

2022/07/10 09:14(1年以上前)

>rbshさん
>一昨日iijmioのeSIMプラン(ギガプラン)を契約しました。

IIJmioはiPhone13(無印)使用中です。
私は IIJmio物理Sim + 楽天モバイルeSim のDSDVで運用中です。

上手くいかなかったら、主の12mini もIIJmio を物理SimでのDSDVなら上手く行くように思いますがどうかなぁ?

書込番号:24828655

ナイスクチコミ!2


クチコミ投稿数:651件Goodアンサー獲得:140件

2022/07/10 09:36(1年以上前)

念のためですが、設定→一般→情報→SIMロックは「SIMロックなし」になってます?

書込番号:24828680

ナイスクチコミ!0


スレ主 rbshさん
クチコミ投稿数:14件

2022/07/10 11:15(1年以上前)

>けーるきーるさん
スレ主です。
早速の書き込みありがとうございます。

一通りググってみたのですが、原因は「SIMロック解除されていなかった」というものがほとんどでした。
そもそも、「この通信事業者&#12316;」のエラーについての情報が少ないです。

やはり端末初期化しかないのでしょうか。

書込番号:24828802 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!1


スレ主 rbshさん
クチコミ投稿数:14件

2022/07/10 11:21(1年以上前)

>野次馬おやじさん
スレ主です。
早速の書き込みありがとうございます。

プロファイルのインストールに必要な情報は、QRコードに入っていると思うのですが、まずそのQRコードを読み込めません。
アクティベーションコードを直接手入力してもダメでした。
SIMロック解除ができていない状態と同じです。

書込番号:24828808 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0


スレ主 rbshさん
クチコミ投稿数:14件

2022/07/10 11:27(1年以上前)

>JAZZ-01さん
スレ主です。
早速の書き込みありがとうございます。

iijmioの物理SIMをお使いなのですね。

現在、契約はソフトバンクが物理SIM、iijmioがeSIMなので、契約自体を変更しなければならないということになりますね。
ソフトバンクの物理SIM→eSIMの変更は簡単みたいなので、最終手段として考えておきます。

書込番号:24828820 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!1


スレ主 rbshさん
クチコミ投稿数:14件

2022/07/10 11:32(1年以上前)

>はるのすけはるたろうさん
スレ主です。
早速の書き込みありがとうございます。

はい、「SIMロックなし」になっています。
ソフトバンクサポートにも、念のため契約内容を確認してもらいました。「SIMロック解除済」とのことでした。

「SIMロックなし」となっていてもロックされている状態になることがあるんですかね…

書込番号:24828830 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0


スレ主 rbshさん
クチコミ投稿数:14件

2022/07/10 11:57(1年以上前)

スレ主です。
みなさま、書き込みありがとうございます。
追伸です。

この状況に関して、気になっていることが2つあります。

1.iijmioから案内されるQRコード(アクティベーションコード)は、通常メールで送られてくるのですが、そのメールが届きませんでした。
そこで、サポートに直接連絡して、契約者情報のページで確認する方法を教えてもらいました。
QRコードの案内以外のメールはすべて届いていましたが、念のため登録アドレスを変更しました。

2.機種変更時にクイックスタートでデータを移行しました。その影響か、iTunesで音楽を取り込む(同期する)際、まったく同じ曲が2つずつ入ってしまうようになりました。
同じ曲として認識されず、上書きされないようです。

上記1に何らかの原因があるなら、コード再発行で解決するかと思いますが、2の場合は機種変更前の状態が残ってしまっていることも考えられます。
端末の完全初期化はこわいのであまりやりたくないのですが、最終手段として考えなければならないかもしれません。


書込番号:24828859 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:6777件Goodアンサー獲得:1074件

2022/07/10 12:11(1年以上前)

初期化しちゃったほうが手っ取り早いと思う。

書込番号:24828879

ナイスクチコミ!1


スレ主 rbshさん
クチコミ投稿数:14件

2022/07/10 12:20(1年以上前)

>けーるきーるさん
そうですね、一応、iijmioからの再発行コード(まだ連絡なし)を試してみてダメなら初期化します。

書込番号:24828889 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:651件Goodアンサー獲得:140件

2022/07/10 12:27(1年以上前)

参考までに私のときは申込み直後に「[IIJmio] thank you for your order」というタイトルのメール、
その2時間後に「[IIJmio] ご利用開始のお知らせ」のメールが届きました。
2通目のメールに記載のあるアクティベーションコードはURLなので、結局マイページでアクティベートする形になります。

まずは再発行されるコードを試すべきですが、iPhoneの場合はちゃんとバックアップ取っていれば、初期化してもほぼ元通りに復元されるので、再発行コードでもだめなら端末初期化は念の為試したほうがよいでしょうね。

コード再発行、端末初期化でも駄目なら、端末の個体不良かもしれません。

書込番号:24828901

ナイスクチコミ!3


スレ主 rbshさん
クチコミ投稿数:14件

2022/07/10 12:47(1年以上前)

>はるのすけはるたろうさん
スレ主です。
ご返信ありがとうございます。

私の場合、その2通目のメールだけ届かなかった形になります。
おっしゃる通り、結局はマイページでアクティベートすることになるので、あまり不具合とは関係ないかもしれませんね…

バックアップは事情により勤務先PCで行っているため、再発行コードでダメなら、初期化は出社時に試してみます。
端末の個体不良でないことを祈りたいです。

書込番号:24828937 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0


スレ主 rbshさん
クチコミ投稿数:14件

2022/07/10 23:00(1年以上前)

スレ主です。

iijmioからアクティベーションコードが再発行され、試してみましたがやはり同じエラーが出ました。
他に以下のような方法を試してみましたが、解消されません。

・端末の設定を初期化する(コンテンツは初期化していません)。
・SIMカードを抜いて、端末の設定を初期化する。
・カメラアプリでQRコードを読み込む。

手詰まりとなったので、明日端末の完全初期化を実行し、それでも解消されない場合は、アップルストアで相談しようと思います。
ご返信くださったみなさま、ありがとうございました。
状況が解消されましたら、ご報告とともにベストアンサーを決めたいと思います。

書込番号:24829732

ナイスクチコミ!0


ぬへさん
クチコミ投稿数:2509件Goodアンサー獲得:280件

2022/07/11 00:33(1年以上前)

機種不明

>rbshさん

はじめまして
勘なのですが、
ソフトバンクのSIMを抜いた状態でiPhoneのネットワーク設定をリセットして、
ソフトバンクのSIMを入れないままWiFiでiijmioのeSIMの設定をすれば上手くいくかも(^_^;)

細かいことはわかりませんが、
iPhoneをデュアルSIMで利用するときAPN構成プロファイルはモバイル通信に選択中のSIMに設定され、
さらにAPN構成プロファイルよりもAPN手入力が優先されるなど、いろいろ設定してるうちにごちゃごちゃになるようです

さらにiijmioのeSIMにはAPN構成プロファイルが無く、eSIM設定情報にAPN情報が含まれてるようでAPN設定の優先順位は最下位らしいです

iPhoneのネットワーク設定をリセットをすれば、ごちゃごちゃになったAPN設定もeSIMもすべて消えてeSIMの再設定ができると思いますが、WiFiの設定も消えるのでeSIM設定の通信のためまずはWiFiの再設定が必要になります

どうしてもeSIMの設定にWiFiが使えなくてソフトバンクのSIMで通信が必要な場合は、eSIM情報をダウンロードできたらソフトバンクのSIMを抜くか無効にすれば上手くいくかもしれません(^_^;)

ちなみにiPhoneのネットワーク設定をリセットでは、完全初期化と違いアプリや写真などのデータが消えることはありません

書込番号:24829812 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!3


スレ主 rbshさん
クチコミ投稿数:14件

2022/07/11 01:11(1年以上前)

>ぬへさん
スレ主です。

丁寧なご説明ありがとうございます。
色々とややこしい設定になっているのですね。

お知らせいただいた

「ソフトバンクのSIMを抜いた状態でiPhoneのネットワーク設定をリセットして、
ソフトバンクのSIMを入れないままWiFiでiijmioのeSIMの設定」

は試してみましたが、やはり同じエラーが出ました。

また、「SIMなし」という表示と「以前SIMで使っていた番号0X0・・・」というように電話番号が出ていたように思います。

SIMロック解除されているようにみえて、実際はソフトバンクの方で何か制限がかかっているのでしょうか。
ソフトバンクサポートがSIMロック解除済みと言っているので、それを信じるしかない状態です(涙)。

明日、端末の完全初期化をする予定なので、うまくいきましたらご報告します。
とても不安だったのですが、みなさん真摯に対応してくださって、本当に心強いです。
ありがとうございました。

書込番号:24829827

ナイスクチコミ!1


ぬへさん
クチコミ投稿数:2509件Goodアンサー獲得:280件

2022/07/11 01:25(1年以上前)

>rbshさん

SIMロックなしと表示されてるようなので、間違いなくSIMロック解除済みです

そうなるとiPhoneの初期不良の可能性があるかもしれません(^_^;)

私は発着信ができなくなる症状でしたが、SIM関連部品の初期不良でiPhone本体の無料交換をしたことがあります

ソフトバンクはわかりませんが、auはショップでの対応不可でApple修理プロバイダへ持ち込み1時間ほどかかり、無料交換でしたが駐車券もいただけました

書込番号:24829831 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!4


スレ主 rbshさん
クチコミ投稿数:14件

2022/07/11 02:34(1年以上前)

>ぬへさん

遅い時間にご返信ありがとうございます。

初期不良ですか・・・。
ソフトバンクのサポートにチャットで相談した際、対応は丁寧でしたが、「あとは新しい通信事業者さんに相談してください」の一点張りだったので、対応してもらえるのかどうか不安です。

端末初期化でどうにかなるとよいのですが。

書込番号:24829846

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:651件Goodアンサー獲得:140件

2022/07/11 07:18(1年以上前)

端末不良の場合はソフトバンクではなくアップルに問い合わせたほうがいいですよ

書込番号:24829917 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!2


mini*2さん
クチコミ投稿数:9065件Goodアンサー獲得:356件

2022/07/11 13:24(1年以上前)

>rbshさん

ステップバイステップで確かめるしかないでしょう。

ます、知り合いでiPhoneをドコモかauの回線で使っている人がいたら、一旦電源を切ってもらってsimカードを出してもらい、それを自分のiPhoneに入れて電波を掴むか確かめてみては?

これでダメなら、simロック解除ができていないことになります。
ドコモ、au(UQ, povoを含む)はAPNプロファイルの設定は不要です。

書込番号:24830276

ナイスクチコミ!2


クチコミ投稿数:1363件Goodアンサー獲得:189件

2022/07/11 15:25(1年以上前)

>rbshさん
APNプロファイル不要と言えば、povo2.0も不要です。
初期費用0でトッピングをしなければ0円でeSIMの発行もしてもらえます。

とりあえず、Twitterとかで紹介コードを入手して申し込めば開通翌日までデータ通信し放題で開通ができるので、そちらで試してみてはいかがでしょうか。

書込番号:24830388 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!2


スレ主 rbshさん
クチコミ投稿数:14件

2022/07/11 15:29(1年以上前)

スレ主です。

さきほど端末を完全初期化し、設定し直しましたが、やはり同じエラーが出ました・・・。
アップルストアの予約がとれたので、このあと相談に行く予定です。

>はるのすけはるたろうさん
ご返信ありがとうございました。
アップルストアで解決するとよいのですが。
端末初期不良だと交換対応ですよね・・・。

>mini*2さん
ご返信ありがとうございます。
いまのところ、周囲にiPhoneもち、かつauまたはソフトバンクユーザーがいないので、とりあえずアップルで相談してみます。
ソフトバンクには何度もSIMロック解除されていることを念押ししたのと、操作画面上は解除になっているようなので、何か他の原因があるのかもしれません。

思ったよりずっと長丁場になってしまっていますが、解消しましたらご報告します。
みなさま本当にご親切で涙が出ます(・_・、)
ありがとうございます。

書込番号:24830395

ナイスクチコミ!1


mini*2さん
クチコミ投稿数:9065件Goodアンサー獲得:356件

2022/07/11 15:59(1年以上前)

>rbshさん

安全サイドでiPhoneをドコモかauの回線で使っている人と書きましたが、ドコモやauなら、Android用のsimでもそのままiPhoneで使えるようです。
5G回線の契約じゃないと4Gになると思いますが、simロック解除の確認には十分です。

https://www.itmedia.co.jp/mobile/articles/2010/23/news050.html

書込番号:24830429

ナイスクチコミ!2


スレ主 rbshさん
クチコミ投稿数:14件

2022/07/11 16:17(1年以上前)

>mini*2さん
早速のご返信ありがとうございます。
iPhoneのものでなくても大丈夫なのですね。

実は先ほどソフトバンクショップに行って、SIMロック解除がされているかどうか、もう一度確認してきました。
やはり、出荷時から解除されているとのことでした。
念のため、「SIMロック以外に制限をかけるようなことはありますか」
と聞いたところ、
「わかりません」
とにこやかに言われました・・・。

ただ、先ほど端末初期化をしたあとに、なぜか設定画面が「SIMロックあり」という表示になってしまっています。
(初期化前は「SIMロックなし」でした)
この現象については、やはりまた端末初期化が必要という書き込みなどがあったのですが、アップルストアの予約までにもうあまり時間がないので、このまま行く予定です。
もう本当にお手上げ状態です。

書込番号:24830445

ナイスクチコミ!1


mini*2さん
クチコミ投稿数:9065件Goodアンサー獲得:356件

2022/07/11 16:58(1年以上前)

>rbshさん

アップルストアでSIMロック解除されているかも確認してもらえるでしょう。
なお、simロック解除したのに「あり」と表示されるのは、iPhoneの消去&復元で直るようです。

「あり」と表示されていると、中古で売るときにも差しさわりが出そうで、嫌ですよね。

書込番号:24830489

ナイスクチコミ!2


mini*2さん
クチコミ投稿数:9065件Goodアンサー獲得:356件

2022/07/11 16:59(1年以上前)

https://otona-life.com/2021/06/03/67595/
リンク先です。

書込番号:24830491

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:1363件Goodアンサー獲得:189件

2022/07/11 21:51(1年以上前)

>rbshさん
ちなみに私がこの3月に入手したiPhone12(無印)はSIMロックされた端末で、入手して帰宅後すぐにSIMロック解除しました。

私の記憶ではiPhone13からは最初からSIMロックされていない→iPhone12シリーズは全てSIMロックされて販売品という理解ですから、ネットで自分でSIMロック解除をするか、ショップで3,300円を支払ってやってもらう必要があるはずです。

間違っていましたごめんなさい。

書込番号:24830884 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!2


povo7.0さん
クチコミ投稿数:92件

2022/07/11 22:15(1年以上前)

>rbshさん

機種変更した際の分割代金
いわゆる残債が残ってて
ネットワーク制限される
いわゆる赤ロムとか?

書込番号:24830923

ナイスクチコミ!0


povo7.0さん
クチコミ投稿数:92件

2022/07/11 22:57(1年以上前)

>rbshさん

ソフトバンクが使えるなら大丈夫だよ

初期化したらできたみたいです
https://www.ohitori.fun/entry/how-to-solve-error-when-adding-mobile-plan

iOSのバグだって
https://otona-life.com/2021/06/03/67595/

書込番号:24831006

ナイスクチコミ!1


povo7.0さん
クチコミ投稿数:92件

2022/07/12 00:02(1年以上前)

機種不明

>rbshさん

この通信事業者からのモバイル通信プランは追加できません」というエラーで調べると
simロックとモバイルデバイス管理ですって!

書込番号:24831089

ナイスクチコミ!2


povo7.0さん
クチコミ投稿数:92件

2022/07/12 00:06(1年以上前)

>rbshさん

機種変更時にクイックスタートでデータを移行しました。その影響か、iTunesで音楽を取り込む(同期する)際、まったく同じ曲が2つずつ入ってしまうようになりました。
同じ曲として認識されず、上書きされないようです。

クイックスタートしてiTuneの同期さすると同じ曲がダブルると言ってます
片方削除したら良いって

書込番号:24831096

ナイスクチコミ!1


スレ主 rbshさん
クチコミ投稿数:14件

2022/07/12 01:15(1年以上前)

>mini*2さん
>野次馬おやじさん
>povo7.0さん

>ご返信をくださったすべてのみなさま

丁寧なご返信、ありがとうございます。
御礼が遅くなり、申し訳ありません。

今日の午後、アップルストア→ソフトバンクショップ→アップルストアと約4時間かかり、すっかり疲れ果てておりました。

結論から申し上げますと、「ソフトバンク側でSIMロックがかかっていた」ということがわかりました。
色々とレアなケースが重なり、確認までに時間を要しました(というかソフトバンクではまだ確認中です)。

まず、前提は以下の通りです。

************************************
2021年5月12日(水)以降にソフトバンク取扱店にて製品を購入されたお客さまへ
SIMロック解除対応製品を購入された場合、購入時にSIMロック解除の手続きを実施した状態でお渡しします。お客さまのお申し出によるお手続きは不要です。
https://www.softbank.jp/mobile/support/usim/unlock_procedure/
************************************

私は今年の5月下旬にソフトバンクのオンラインショップから購入したので、SIMロック解除の手続きが実施された状態ということになります。
それを信じたのは、以下の理由があったからです。
 1.設定画面で「SIMロックなし」になっていた。
 2.マイソフトバンクでSIMロック解除手続きを行うと「SIMロック解除受付済み」となっていた。
 3.ソフトバンクの有人チャットサポートで「SIMロックは解除されている」と言われた。
 4.ソフトバンクの実店舗でも「SIMロックは解除されている」と言われた。

アップルストアに行く前に端末の完全初期化を行いましたが、その結果、上記1の設定画面が「SIMロックあり」に変わりました。
今思えば、初期化により、本来の状態を示すようになったものと思われます。

アップルストアで技術スタッフの方にプライバシーポリシーを確認していただいたところ、出荷時の段階から「Softbank〜」というように、SIMロックがかかった状態になっていました。
つまり、ソフトバンク側ではSIMロック解除をしたはずが、何らかの原因で、表側の登録情報は「SIMロック解除」となっているにもかかわらず、システム内部ではまだ解除されていない、不整合が生じているとのことです(アップルストアのお兄さんいわく、「ソフトバンクさんがやらかしちゃってますね」)。
もちろん、ユーザー側ではシステム内部の情報は確認しようがありませんし、ショップスタッフやサポートも表側の登録情報しか見られないので、ずっと「SIMロック解除」を前提に動いていたことになります。

知らなかったとは言え、結果的にみなさまには不正確な情報をもとにご相談をする形となってしまい、申し訳ありません。

ソフトバンクではショップからサポートにつないでもらい(これもかなり粘りました)、状況を説明しましたが、「こちらでは何もできないので確認して担当者から折り返す」の一点張りでした。
時間も長くて1週間!もかかるとのこと。

アップルストアにそのことを伝えると、「契約上、SIMロック解除済みの端末を買ったことが確実であれば、アップルサポートで強制的にSIMロックを解除するという方法もある」ということを教えてくれました。
ただし、こちらも確認までに最大5日間はかかるとのことです。
アップルストアでは手続きができず、あくまでも顧客(私)からサポートに直接電話での申請が必要らしく、明日サポートから電話をもらえることになりました。

長くなりましたが、まだ解決はしていないものの、原因は分かりました。
みなさまには不安な中、本当に親身になっていただき、心から感謝いたします。
今は疲れで頭が回っていないところがあるので、後日改めてこのスレを閉めようと思います。
本当にありがとうございました。

書込番号:24831143

ナイスクチコミ!11


mini*2さん
クチコミ投稿数:9065件Goodアンサー獲得:356件

2022/07/12 08:23(1年以上前)

>rbshさん

そうでしたか。
大変でしたね。
やっぱり、他の simでロック解除されてるか確認し、ダメだったらソフトバンクに文句を言うというのが手っ取り早かったようですね。
ソフトバンクの対応はお粗末だと思いました。

書込番号:24831310 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!2


JAZZ-01さん
クチコミ投稿数:4378件Goodアンサー獲得:697件

2022/07/12 09:02(1年以上前)

>rbshさん

貴重な情報、有難うございました。

書込番号:24831356

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クチコミ投稿数:1363件Goodアンサー獲得:189件

2022/07/12 10:03(1年以上前)

>rbshさん
大前提が崩れていたら、全ての事が無効になってしまいます。

ご苦労されましたね。

個人的な意見はさすがはソフトバンク。
言うこととやることが違ってひどいですね。

ただ、これで原因がわかったので前に進めます。

あと少し!頑張って下さい。

書込番号:24831430 スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:32件Goodアンサー獲得:2件

2022/07/16 11:37(1年以上前)

SoftBank以外の物理SIMでのアクティベートをしないと完全にSIMロック解除にはならなかったと思います。iPhoneのアップデートがあります。と表示が出るのでそれで、それを当てればSIMロック解除になります。あとはOSを最初の状態にアップデートする。SoftBankの物理SIMを抜いた状態でeSIMのアクティベートをする。ぐらいですかね。

書込番号:24836571 スマートフォンサイトからの書き込み

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ナイスクチコミ38

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標準

知人のiPhoneの救済方法教えてください

2022/06/21 12:48(1年以上前)


スマートフォン・携帯電話 > Apple > iPhone 12 mini 128GB SIMフリー

スレ主 nnn46さん
クチコミ投稿数:240件

知人がiPhone12 miniを駅で無くして
数日後に戻ってきたようですが、
10回パスワードを間違えるとデータ消去機能が作動して使用できなくなっていました。
最初に拾った人が解除しようとしたのではないかと思います。
iPhoneは使用できません、iTunesに接続してくださいとだけ出ます。
PCは持ってないそうで、何もできません。

既に別の機種を買ったらしいのですが、使えなくなったiPhone12 miniはもう復旧不可能なのですか?

書込番号:24803817 スマートフォンサイトからの書き込み

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返信する
クチコミ投稿数:6777件Goodアンサー獲得:1074件

2022/06/21 13:20(1年以上前)

アップルストアに行って相談する
パソコン持ってる知人を頼る

書込番号:24803856

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スレ主 nnn46さん
クチコミ投稿数:240件

2022/06/21 13:23(1年以上前)

>けーるきーるさん

AppleIDも最初に設定はしたものの忘れたらしく
人のPC使っても無理そうです。
機械関連の知識ゼロの人です。

書込番号:24803860 スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:27034件Goodアンサー獲得:3003件

2022/06/21 13:40(1年以上前)

>nnn46さん
>>Apple idを忘れる

そういう人はAppleデバイス使うのに向いて無いですね、、
(PC使った事は有るとしても)

そもそも駅で紛失する状況に興味有りますけど

素直に修理に出す方が良い様に思います

書込番号:24803878 スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:5070件Goodアンサー獲得:715件 iPhone 12 mini 128GB SIMフリーのオーナーiPhone 12 mini 128GB SIMフリーの満足度4

2022/06/21 13:49(1年以上前)

>AppleIDも最初に設定はしたものの忘れたらしく

PCにバックアップを取っていて、Apple ID をどこかに記録しておけば何とかなったかと思いますが、素直にアップルストアへ行くしかないですね。

キャリアで買ったものでも代理店では対応できないでしょうし…。

本人確認書類と、もしあれば当該端末を購入したエビデンスを持っていけば、何とかしてくれるんじゃないでしょうか。

書込番号:24803888 スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:27034件Goodアンサー獲得:3003件

2022/06/21 13:50(1年以上前)

訂正

PC使った事有る→PC使った事無い

書込番号:24803895 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!3


kumakeiさん
クチコミ投稿数:3506件Goodアンサー獲得:608件

2022/06/21 14:02(1年以上前)

アップルIDってメールアドレスなんで手持ちのメールアドレスいれてみればどれかは当たりそうな気がしますが。

書込番号:24803908 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!4


クチコミ投稿数:1717件Goodアンサー獲得:124件

2022/06/21 14:11(1年以上前)

Applestoreで相談か、電話で相談、購入後1年未満なら交換して貰うとか、Appleの補償に入っていたなら、対応して
貰えると思います

補償入っているならスマホの画面を割って全修理か
交換を頼む

書込番号:24803918 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!2


クチコミ投稿数:8380件Goodアンサー獲得:1085件

2022/06/21 14:53(1年以上前)

>みなみさわさん
>購入後1年未満なら交換して貰うとか

過失の案件に対しても無償で交換して貰えると思っているの?

書込番号:24803967

ナイスクチコミ!8


mini*2さん
クチコミ投稿数:9065件Goodアンサー獲得:356件

2022/06/21 15:13(1年以上前)

>kumakeiさん

アップルIDは手持ちのメールアドレスのどれかで当たるでしょうけど、パスワードも要ります。
8文字以上で大文字、小文字、数字が最低1つずつ入っているので、スレ主さんの知人のような方なら忘れているかも。

書込番号:24803982

ナイスクチコミ!4


kumakeiさん
クチコミ投稿数:3506件Goodアンサー獲得:608件

2022/06/21 15:56(1年以上前)

>mini*2さん

IDわかれば、携帯電話の番号登録してあったらそこからSMSつかってパスワード変更できませんでしたっけ?

少なくともIDわからないと何もできないのでまずはID を判明させた方が良いかと思いますが

書込番号:24804044 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!4


mini*2さん
クチコミ投稿数:9065件Goodアンサー獲得:356件

2022/06/21 16:09(1年以上前)

>kumakeiさん

その手がありましたね。
下記ページの方法が近いでしょうか。
https://time-space.kddi.com/digicul-column/digicul-joho/20180411/2296

AppleIDに使用している電話番号でSMSを受ける必要があるので、スレ主さんの知人の場合、使えなくなったiPhone12 miniのsimを抜いて、買った別の機種に入れるとかする必要があると思いますが。
(あるいは、AppleIDの電話番号に、買った別の機種の電話番号を追加登録する)

書込番号:24804060

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ahamo解約しました。

2022/06/13 17:35(1年以上前)


スマートフォン・携帯電話 > Apple > iPhone 12 mini 128GB docomo

クチコミ投稿数:138件 iPhone 12 mini 128GB docomoのオーナーiPhone 12 mini 128GB docomoの満足度4

去年12月、iPhone12miniをいつでもかえどきプランで23円でahamoで契約。180日経ったのでahamo解約しました。解約は自分で試みましたけど出来ずにショップに行ってやっと出来ました。3月にiPhone12を同契約で購入済み。iPhone12 miniはしばらくWi-Fi利用して1年後ぐらいに返還しようと思います。やはり私にはiPhone12 ぐらいの文字の大きさが必要な気がしました。最近気づいたのですけど、iPhone12 以降はマスクつけても認証出来るみたいです。これだけでもけっこう助かります。
いい買い物だった気がしますけど。
どうでしょうか?

書込番号:24791679 スマートフォンサイトからの書き込み

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mini*2さん
クチコミ投稿数:9065件Goodアンサー獲得:356件

2022/06/13 18:21(1年以上前)

>ジョージ7777さん
>やはり私にはiPhone12 ぐらいの文字の大きさが必要な気がしました。

文字サイズは変更できますよ。
https://www.itmedia.co.jp/mobile/articles/2202/19/news026.html

Safariだったらタイトルバーの「ああ」(左のあは小さい)をタップするだけです。
12miniは電池持ちに不満がなければ、片手で操作したい人にはよい大きさだと思います。

書込番号:24791746

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クチコミ投稿数:2539件Goodアンサー獲得:260件

2022/06/13 21:43(1年以上前)

>ジョージ7777さん
こんにちは。

iPhone12 miniを使ってます。サイズ的には自分は一番良いiPhoneですね。
ただ、問題はバッテリーが本当にもたない。
本当にここだけが残念。

スマホはこの位のサイズがやはり一番良い。
デカい画面が使いたい時はタブレットを使えば良いわけだし。

書込番号:24792102

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再販

2022/06/03 19:30(1年以上前)


スマートフォン・携帯電話 > Apple > iPhone 12 mini 64GB 楽天モバイル

スレ主 りん2975さん
クチコミ投稿数:49件

楽天モバイルのオンラインストアで
完売だったはずのiPhone12miniが再販されました。

確か、以前ギャラクシーS10も完売後に再販して値段を上げ下げ繰り返してましたがiPhone12miniは、何故再販されたのでしょうか?


アップルストアから頼まれたとかですかね?値段はアップルストアと同じでした。


楽天モバイルのiPhone12miniは、他社の製品とは違いますか?

書込番号:24776245 スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:10692件Goodアンサー獲得:265件 まぐたろうの諸国漫遊記予定地 

2022/06/03 19:53(1年以上前)

SIMフリー版ですわ。最高です。

書込番号:24776279

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クチコミ投稿数:10692件Goodアンサー獲得:265件 まぐたろうの諸国漫遊記予定地 

2022/06/03 19:59(1年以上前)

機種不明

64GB版 69800円 20000円OFFクーポンで49800円
https://item.rakuten.co.jp/rakutenmobile-store/iphone-12-mini_64gb/

128GB版 74800円 20000円OFFクーポンで54800円
https://item.rakuten.co.jp/rakutenmobile-store/iphone-12-mini_128gb_bundle/


安いっちゃあ安いけど、前の11のセールに比べると…しょっぱくなってますね

書込番号:24776288

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クチコミ投稿数:6777件Goodアンサー獲得:1074件

2022/06/04 11:26(1年以上前)

なぜって
何らかの理由で入荷したからでしょ
正確なことは、中の人にしかわからないことです。

書込番号:24777178

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SIMロック解除について教えてください。

2022/05/28 19:47(1年以上前)


スマートフォン・携帯電話 > Apple > iPhone 12 mini 64GB au

スレ主 hohoho72さん
クチコミ投稿数:466件

半年ほど前に家電店のauブースで本機を購入しました。
MNPで他社に変更するのですが設定を見たらSIMロックありとなっているのです。
購入した家電店等で解除してもらわないと新会社のSIMを入れても作動しませんよね?
(購入時に他のSIM入れるかも言ったのですが結果入れずに今まで経ってました・・・)

素人質問で失礼しますがアドバイスお願いします。

書込番号:24767075

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クチコミ投稿数:27034件Goodアンサー獲得:3003件

2022/05/28 19:52(1年以上前)

iPhoneは3大キャリアでSIMロックはネットワークロックです(物理SIMロックでは無い)

しかし、auネットワーク以外で使うにはau idでSIMロック解除をかけて他社SIMでactivateしないとダメです

書込番号:24767079 スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:14806件Goodアンサー獲得:3060件

2022/05/28 20:13(1年以上前)

auだったら↓↓ここのページの下の方にある“SIMロック解除のお手続き(My au)”ってところから進めば出来るよ

https://www.au.com/support/service/mobile/procedure/simcard/unlock/

書込番号:24767115

Goodアンサーナイスクチコミ!3


スレ主 hohoho72さん
クチコミ投稿数:466件

2022/05/28 21:10(1年以上前)

>どうなるさん
>舞来餡銘さん

ありがとうございます。

書込番号:24767223

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クチコミ投稿数:1363件Goodアンサー獲得:189件

2022/05/28 21:27(1年以上前)

>hohoho72さん
自分でネット経由でやれば0円、ショップに持ち込んで店員さんにやってもらえば3,300円かかるはずです。

お好きな方でいいです。

書込番号:24767256 スマートフォンサイトからの書き込み

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スレ主 hohoho72さん
クチコミ投稿数:466件

2022/05/28 21:39(1年以上前)

>野次馬おやじさん

ありがとうございます。自力でやってみます。

書込番号:24767280

ナイスクチコミ!0


スレ主 hohoho72さん
クチコミ投稿数:466件

2022/05/28 22:04(1年以上前)

Myauから進みauで購入した端末では何も出なかったのでその他の端末から製造番号を入れたところ下にSIMロック解除を受け付け済みの端末です。と出ました。

現在は一般→情報でSIMロックありと出ています。

書込番号:24767319

ナイスクチコミ!0


スレ主 hohoho72さん
クチコミ投稿数:466件

2022/05/28 22:44(1年以上前)

よく分かりませんが出来た模様です。お騒がせしました。

皆様ありがとうございました。

書込番号:24767367

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:39件Goodアンサー獲得:8件

2022/05/30 21:51(1年以上前)

遅れながら重要なことがあるのでお役に立つことを願って投稿します。
SIMロック解除には大きく2つの手順が必要です。
1つ目は通信事業者からSIMロック解除の許可(SIMロック解除コードの発行など)、2つ目は許可の上 端末にSIMロック状態の更新(設定にある本体情報の更新) です。
今回の場合、auへのWeb申し込みの受付完了は先述の1つ目に該当します。
2つ目は、iPhoneのアクティベーションであり、初期状態での初期設定か、SIMロックで利用できないSIMが検知された際に実行します。
アクティベーションにはインターネット接続が必要なので、モバイルデータ通信やWi-Fiが必要です。SIMロックで利用できないSIMのモバイルデータ通信も利用できますが、APN設定が必要な場合には構成プロファイルのインストールが、APN設定が不要な場合には構成プロファイルの削除が事前に必要です。
なお、SIMロックのない状態でSIMを差し替えてもアクティベーションは要求されません。

(この投稿について)
後のご連絡は、“この投稿への返信”にて希望します。
私の投稿は、記入当時の情報や私見に過ぎず "不正確"であることもあります。
恐れ入りますが、他の方のご回答をご希望になること、Appleなど提供側にお問い合わせになることも可能です。問題が解決されることを願います。
お読みいただき、ありがとうございました。

書込番号:24770413 スマートフォンサイトからの書き込み

Goodアンサーナイスクチコミ!2


スレ主 hohoho72さん
クチコミ投稿数:466件

2022/05/30 22:13(1年以上前)

回答ありがとうございます。

私には少し難しすぎなようです。すみません。

書込番号:24770453

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:39件Goodアンサー獲得:8件

2022/05/31 16:44(1年以上前)

混乱させて恐れ入ります。
本体情報で『SIMロックあり』が表示されているのは、先述の2つ目の操作が完了していないせいであり、SIMロック解除が完了していないということです。
今回は、インターネット環境を用意してアクティベーションを済ませるとSIMロック解除が完了します。(1つ目の手続きが完了しているため)
データ通信のAPN設定(構成プロファイル) については、あくまでもモバイルデータ通信を利用する場合なので、意識したことがなければ操作する必要はないと見込めます。(APN設定は基本的にMVNOまたはSIMフリー版をワイモバイル/UQモバイルで利用する場合のみです)

書込番号:24771465 スマートフォンサイトからの書き込み

Goodアンサーナイスクチコミ!2


スレ主 hohoho72さん
クチコミ投稿数:466件

2022/05/31 16:50(1年以上前)

>無名なひとさん

とんでもありません。こちらこそ丁寧な説明ありがとうございます。

書込番号:24771470

ナイスクチコミ!1




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スマートフォン・携帯電話 > Apple > iPhone 12 mini 64GB docomo

クチコミ投稿数:226件

設定>バッテリ−>バッテリーの状態で示される最大容量で質問です。
今、購入後丁度1年経過の、娘2人のバッテリーですが、86%と84%です。
回りにminiが持っている方がいないのでこの場をお借りして皆さんの最大容量(1年くらい経過で)は
どのくらいでしょうか?

位置情報追跡アプリを入れていたり、youtube見ていたり友達とLINEばっかりやったりです(笑)
あと1年で24ヶ月で下取りの時期になりますが、バッテリーをここで一度交換するかを考え中です。
災害等考えると少しでもバッテリーが持った方が良いかな?とか考えてます。

宜しければ皆様のminiの1年経過時バッテリ最大容量を参考までに教えて下さいm(_ _)m
宜しくお願い致します。

書込番号:24739366

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クチコミ投稿数:196件Goodアンサー獲得:33件

2022/05/10 11:18(1年以上前)

機種不明

おっさんの使用頻度なんで若い女性とは比べようもないと思いますが
一応10ヶ月でまだ100%です

書込番号:24739382

Goodアンサーナイスクチコミ!11


クチコミ投稿数:488件Goodアンサー獲得:21件

2022/05/10 13:36(1年以上前)

>ブラックマンデーさん
なんか切ないっすね・・・

書込番号:24739521

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クチコミ投稿数:488件Goodアンサー獲得:21件

2022/05/10 13:39(1年以上前)

>dellhadounanoさん
1年で80%まで来るならまぁ毎日使い倒しているレベル

バッテリー交換したって、周辺部品の劣化もあるからおすすめはできないかなぁ

あと1年つかってから考えたらいいんじゃないですか?また1円セールとかもあるかもしれませんし

書込番号:24739525

Goodアンサーナイスクチコミ!5


クチコミ投稿数:14806件Goodアンサー獲得:3060件

2022/05/10 15:26(1年以上前)

miniとかSEなんかのバッテリーが小さいiPhoneはどうしても充電回数増えるし、バッテリーが小さい=1%あたりの容量も少ないのでバッテリーの大きいiPhoneに比べると劣化は出やすいかな?

充電バッテリーって95〜90%とかだったら、まんま5〜10%の劣化って感じで持ち時間の減りも数字通りって感じになるけど70%とかなっちゃうと持ち時間が20%、30%短いとかじゃなくそれこそ半分くらいしか持たないとか1時間くらいで切れるみたいな挙動(数字どおりに動かない)になってくるから、そうなるとバッテリー交換したほうがいい(しないとまともに使えない)

でも、あと一年で下取りって言うのは半額支払いプログラム的なやつだろうから、そうなってくるとお金を払ってバッテリー交換するのがちょっと勿体ない気もするし微妙な数字だよねぇ

書込番号:24739665

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クチコミ投稿数:226件

2022/05/11 22:41(1年以上前)

>ブラックマンデーさん
有難う御座います!
100%はまた凄いですね!
自分は93%です。

書込番号:24741593 スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:226件

2022/05/11 22:47(1年以上前)

>まっきー1015さん
有難う御座います!
子供らの使い方って、良くもまあそんなにやってられますね!ってな具合ですから当然バッテリーもヘタリますね。
部活からテスト勉強、宿題、悩み事から全て携帯の世代になって来たんですかね。参ります。
ただ、災害等があるとバッテリーの持ちは考えますね。
セールの話し、初耳です!有難う御座います!
調べてみますね!

書込番号:24741608 スマートフォンサイトからの書き込み

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2022/05/11 22:53(1年以上前)

>どうなるさん
元々小さなバッテリー。そうなんですね!
そして我々より使っている。
取り急ぎ、小さな携帯充電器を買ってやりました。
あと1、2ヶ月様子を見ようかと思います。
有難う御座います!

書込番号:24741615 スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:226件

2022/05/11 22:56(1年以上前)

>ブラックマンデーさん
>どうなるさん
>まっきー1015さん
大変参考になりました、有難う御座います!
ひとまず携帯充電器で持たせて様子見にします。
ベストアンサー、皆さまに!
有難う御座いました!

書込番号:24741618 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:488件Goodアンサー獲得:21件

2022/05/12 10:44(1年以上前)

>dellhadounanoさん
あと端末の劣化に頼らないようにモバイルバッテリーを1個満充電にしておいておけば保険になりますよ?

20,000mAhのアンカーのやつですら4,000円もしません

2,227mAhのiphone12miniを8回くらいは満充電できますし、まぁ非常時にゲームしてたら僕ならぶっとばしますけどねw

書込番号:24742090

ナイスクチコミ!7


クチコミ投稿数:226件

2022/05/13 00:16(1年以上前)

>まっきー1015さん
そうですね!
自分もAnker のデカイヤツ持って歩いてます。
が、年頃の女の子はどうも男の我々と違い、外見重さ等を重視しているようで、
持って行かないんですよ&#12316;
小さい可愛い形のがよいと。。。
今は1回ミニが充電出来る小さいバッテリーを自分で勝手に買って持って行ってますよ。。。
女の子は分からんです笑

書込番号:24743253

ナイスクチコミ!3


クチコミ投稿数:4件

2022/05/19 10:14(1年以上前)

機種不明

購入から1年半後の12ProMaxと12miniのバッテリー最大容量

同時期に購入した12 miniと12 Pro Maxの2台持ちです。
12miniは半年で最大容量86%。その後は徐々に落ちており1年半で84%になってます。
一方、12Pro Maxは1年半でも最大容量100%です。
個体差、仕様色々考えられますけど、12miniのバッテリーの一部は劣化の問題を抱えている可能性がありますね。
AppleCareの切れる2年目寸前で80%以下になっていれば無償交換可能です。

書込番号:24752993

ナイスクチコミ!1


bababa32さん
クチコミ投稿数:136件Goodアンサー獲得:13件

2022/05/19 12:34(1年以上前)

私の場合、一年半経過で現在86%。ここに至ったのは4−5ヶ月前。
100%から86%への道のりは、コンスタントに落ちてきた印象だが、86%になって止まっている。
家族の持つiPhone8も82-84%で踏みとどまっている。

Apple Careのバッテリー交換対象となる80%を手前に、バッテリー劣化(の数値表示)が止まったり、遅くなったりすることに、何か意図的なものを感じてしまうのは私だけでしょうか??

書込番号:24753116

ナイスクチコミ!8


クチコミ投稿数:226件

2022/05/21 13:56(1年以上前)

>しきたりこむさん
有り難うございます!
やっぱりMAXはバッテリーがよさげですね。カミさんの12Maxも98%です(丁度1年)
ミニは用量も小さくまた、ウチのように子供がずっと動画、ライン、youtube、ゲームだと、使用時間も多いですね。
情報有り難うございます。

書込番号:24755868

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:226件

2022/05/21 14:02(1年以上前)

>bababa32さん
有り難うございます!
バッテリーの容量をどうやって計測して、示しているか?分かりませんが、
こんなに進んだ時代、容量を意図的な数字を表示させる事など簡単でもあると思います。
そこんとこ、悪いことすると後が怖いのですが、やるかもしれませんね笑
情報有り難うございます。

書込番号:24755874

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