iPhone 12 のクチコミ掲示板

通話中に切れてしまう。

[MY馬]

【困っているポイント】
通話中に突然切れてしまう症状があり、キャリアにシム交換、アップルに確認をしてもらっていました。アップルで一度本体の交換をしてもらいましたが症状の改善が見られず再度問い合わせた所システム上での問題があり、バージョンアップするまで何もできないとの返答でした。
同じ症状や解決された方いらっしゃるでしょうか？
【使用期間】
1１月購入。12月末にアップルケアにて本体交換。キャリア（SB）にてシム交換１２、３月と２回実施。
【利用環境や状況】
５G適用外エリア。設定⇒モバイル通信⇒通話のオプション⇒音声通話とデータ⇒４G　設定
【質問内容、その他コメント】
相手が携帯電話、固定電話と関係なしで約３〜６分で切れてしまいます。
何か解決方法はあるのでしょうか？

書込番号：24003783

[通販の客]

私も同じ症状で悩んでいました。全く同じ環境です。AppleからiPhone12miniを買い、1ケ月でAppleCareにて交換、SoftnakさんにもSIM交換をして貰っても同じ症状でした。
iPhone12は設定からVOLTEが切れないので、Softnamkさんに連絡、VOLTEのオプションを外して貰い症状は改善し切れなくなりました。
他キャリアの方やSoftnakでもVOLTE使用している人から通話品質が昔の携帯に戻ったようだと言われますが切れるよりマシと考えて現在もその状況ですが、5G対応のiPhoneを買って3Gを使うのは、なんだか気が収まらず本日も原因はSoftbankさんのVOLTEにあると故障窓口に問い合わせ、何ら改善がされているか聞きましたが、現在のところ、電波状況の改善くらいしか手を打ってないようです。SIMフリーなので、条件が揃えば他キャリアに引っ越す事も考えております。
ちなみに本日現在、Softbankさん157に掛けてオペレーターの方が出るまでに25分掛かりました。

書込番号：24087861

Appleストアでのキャリア（ソフトバンク）契約について

[blue_leaf88]

AppleストアでiPhone12をソフトバンクのキャリア契約で購入した場合、
下記の「ソフトバンク→ワイモバイルのりかえ特典」を適用する事は可能でしょうか。

・データ定額サービスの定額料が2,800円×12ヵ月33,600円割引
・契約解除料最大9,500円⇒0円
・のりかえ・メリハリ無制限加入で、機種代金を57,600円から21,600円値引き！

ご存じの方、教えて下さい。

書込番号：24042589

[Taro1969]

＞blue_leaf88さん

何かそうとうに情報が入り混じって勘違いされてるように思います。

AppleストアでSoftbank契約で購入される時点で値引など受けられて1台購入済みとなると思います。

ワイモバイルに移行で特典受けて購入されるなら、もう一台購入されることになります。

また、金額がどこから出て来たものか不明ですが、機種代金を57,600円から21,600円値引き！では買えません。

メリハリプランもSoftbankのプランなのでワイモバイルではありません。

根拠とされるページなど示してもらえば回答し易いと思います。

ワイモバイル→ソフトバンクのりかえ特典　と話が逆転しつつ根拠になる端末の値段などが混乱してると思います。
https://www.ymobile.jp/store/sp/sbikou/

書込番号：24043012

[blue_leaf88]

＞Taro1969さん
すみません！
間違えて記載してしまいました。

ワイモバイル→ソフトバンクのりかえ特典
になります！

書込番号：24043072　スマートフォンサイトからの書き込み

[blue_leaf88]

度々すみません。

機種代金を57,600円から21,600円値引き！
これも定価から21,600円値引きの間違いです。

ほんと間違いだらけですみません。

書込番号：24043119　スマートフォンサイトからの書き込み

[Taro1969]

＞blue_leaf88さん

最初に記載したワイモバイルのページが分かり易いですがSoftbankのページも記載しておきます。
https://www.softbank.jp/mobile/campaigns/list/ymobile-softbank-norikae/
端末の割引について記載がないので不安になりますね。

※2 オンラインショップで販売しているiPhone、スマートフォンが対象です。
https://www.ymobile.jp/store/sp/sbikou/
Softbankのオンラインショップでの購入のみの　機種代金（web割※2適用時）の値引き額になります。
ワイモバイルのページから手続き進められれば完了します。

店頭で対面での機種変されて来てると不安になると思いますがMy Y!mobile経由で申し込めば間違いないです。

書込番号：24043181

[blue_leaf88]

＞Taro1969さん
回答ありがとうございます。

端末割引は対象外のようですね。
ただワイモバイルからの乗り換えで月額2,800円と契約解除料0円がAppleストアでソフトバンクと
キャリア契約した場合に対象になるのかが気になります。

AppleストアでワイモバイルからMNPで契約する人あまりいなそうなので
直接確認するしかなさそうですね。

書込番号：24044972

iPhone11から12への機種変更

[北の湖関]

現在ソフトバンクで購入したiPhone11を使っています。
アップルストアでiPhone12を購入して自分でセットアップする場合、今11で利用しているsimカードを12に差し替えるだけで、iPhone12を普通に使えるようになりますでしょうか？
それともショップに行って5G契約とかしないといけないのでしょうか？現在ウルトラギガモンスター+で契約しています。

書込番号：24026087　スマートフォンサイトからの書き込み

[どうなる]

SoftbankのiPhoneSIM（C2）だったらそのまま使えるよ

当然5Gは使えないけど、iPhone11のときとほぼ同じ感覚で使えるから特に困ることはないだろうね

書込番号：24026139

[舞来餡銘]

iPhone12で5G使わないなら逆にバッテリー持ちは改善するかも知れませんね

書込番号：24026170　スマートフォンサイトからの書き込み

[北の湖関]

そのままsimカード使えるんですね
ありがとうございます

書込番号：24026217　スマートフォンサイトからの書き込み

[北の湖関]

５G使いたくても地方なのでまだまだ５Gは使えません
バッテリーの持ちは良くなるんですかね？

書込番号：24026221　スマートフォンサイトからの書き込み

[舞来餡銘]

＞北の湖関さん
5Gは高速ですが使うとバッテリー消費は4Gより増えます

書込番号：24026254　スマートフォンサイトからの書き込み