iPhone 12 Pro Max のクチコミ掲示板

YouTubeでの動画再生時のカクつき

[井上祐介]

YouTube公式アプリから、以下URLのような比較的動きの早い動画を視聴すると15秒に1回くらい映像がカクつきます。

https://m.youtube.com/watch?feature=share&v=RH55upDpZYE

画質を落としてもカクつきます。カクつくタイミングは毎回変わるので、動画自体の問題でも無さそうです。
7plusで同じ動画を同じ画質で観てみましたが、12promaxほどカクつきは感じられませんでした。ごく稀にカクついたかな？と感じる程度。
(スペックが違いすぎるので無意味な比較かもしれません)

通信速度はー？とか突っ込まれそうですが、40Mbps出てるので恐らく問題ないです。
(4Kのストリーミングには24Mbps以上あれば問題ないと聞きました)

同じ現象が出てる方がいらっしゃればお返事いただければ幸いです。

書込番号：23839377　スマートフォンサイトからの書き込み

[Taro1969]

＞井上祐介さん
4K60ｆ㎰をパソコンで観ると50Mbps以上常に出てないとバッファリングに余裕ないみたいです。
うちはギガ光でGoogle検索で「速度テスト」で出てくる測定だと700Mbpsくらいは出ています。
おそらく、送信側のGoogleや経路に速度がついて行ってないように思います。
混雑少ない深夜早朝でないと無理なんじゃないかな？
スマホの場合、どれくらいのビットレートなのか分からないのでスマホだと違うかもしれません。

ちなみに動きはほとんど関係ありません。
動画表示で一番厳しいのは砂嵐画面のように圧縮出来るところがない画面です。
アニメの画面はどんなに動いても色数も動きも少ないです。実写のゆるい動きより負担少ないです。

書込番号：23839445

[井上祐介]

＞Taro1969さん
お返事いただきありがとうございます。
Youtubeの4Kで必要な通信速度については、おっしゃる通りかもしれません。

ただ、スレの冒頭で述べた通り画質を下げてFHDで見ても同じ現象が発生しています。
貴方のご報告を元にすると、FHD(1080p)であれば単純計算で12.5Mbps以上あれば良いことになりますよね。
その点は満たせていると思うのですが…

あと、一旦再生を止めてある程度バッファを溜めても現象が起こるので、12promaxの性能不足かアプリの処理に問題があるかのどちらかでは無いかと考えています…

あと動きは関係ないとのことですが、以下のURLのような別の4K動画だとカクつかないんですよね…
https://m.youtube.com/watch?feature=share&v=mkggXE5e2yk

今のところあのゲーム関連の動画だけカクついて見えます。

書込番号：23839508　スマートフォンサイトからの書き込み

[BLUELAND]

iPhone 11 Pro Maxでリンク先の動画を見てみましたが、
（設定は720ｐ60 HDR/速度は5Mbpsくらい）
特にカクつく事なく最後まで再生されました。

書込番号：23839537

[いちご＠Vega]

＞井上祐介さん
私も12 Pro Maxを使用していますがカクつきませんね。
通信速度は添付の通りとなります。

書込番号：23839563　スマートフォンサイトからの書き込み

[Taro1969]

＞井上祐介さん
iPhone12ProMaxで性能が足りないと言うことはないと思います。
おおよそ世界中のスマホ、パソコンも性能不足と言うことになります。
高ビットレートや4Kの60フレームであることが要因なのは間違いないです。
アプリの問題なのか転送が追い付いていないのかは判断出来ません。
後から貼られたものは転送レートが低かったです。32Mbpsの目盛りで
足りる感じなので30Mbps出てれば十分だと思います。
動画の最初は写真のスライド程度ですし、全般動きもなく色の変化も少ないので
データ量が少なく負荷も低いのだと思います。
データ転送かアプリかはうちのPCの場合はデータが来ていません。
iPhone7plusであまり問題ないとしたらiOSが一番疑わしいと思います。
まだiPhone12シリーズ用に十分に調整出来てないと思います。

うちにあるiPhoneでは1080ｐ60までしか見られないので快適です。
Android端末も1080ｐ60HDRまででした。
7plusが楽で12がしんどいのはHDRなせいもあるような気がします。
1要素だけとも限らないのでデータも追いつかないiOSも完全でない
アプリも4K60フレームのHDR動画に追い付いてないなど複数要因も考えられそうです。

書込番号：23839640

[井上祐介]

＞BLUELANDさん
＞いちご＠Vegaさん
ありがとうございます。

画質をさらに落としてみたりしましたが、まだカクつきます。
一瞬ですが、動きが引っかかるような感じです…

回線を変えてみたりもしましたが、変化なしです…
手元に40Mbps以上を出せる環境が無いので、後日確認してみます。

あと、YouTubeアプリで10秒巻き戻し→10秒再生を繰り返していたら音声が途切れたり、画面が完全に止まったパターンもありました。

基本的に低電力モードで使っているので、通常モードに切り替えて確認もしましたが変わらないです…

書込番号：23839650　スマートフォンサイトからの書き込み

[井上祐介]

＞Taro1969さん
詳細な解析をしていただき、誠にありがとうございます。
・こちらの通信速度不足
・OS、アプリなどのソフト面
以上のいずれか又は両方に問題がありそうですね…

書込番号：23839664　スマートフォンサイトからの書き込み

[よこchin]

＞井上祐介さん

YouTubeアプリを削除して、その後再起動してWi-Fi接続を確認してから再度インストールしたら直りませんかね？

もしくはSafariブラウザで見るとどう成りますか？

書込番号：23839839　スマートフォンサイトからの書き込み

[井上祐介]

＞よこchinさん
以下の結果になりました。

iPhone再起動、アプリ再インストール
→変化なし

Safariで再生
→カクつかない。ただし、720pまでしか画質が設定出来ず、
fpsも60出ていないようで、アプリで再生した時よりも動画に滑らかさがない

書込番号：23839925　スマートフォンサイトからの書き込み

[FUJIっ子]

自分も添付してある動画をiPhone 12pro maxで再生してみましたが、とくに違和感なく再生されました。

ちなみに仕事場で電波状況はあまりよろしくない環境下です。

書込番号：23839955　スマートフォンサイトからの書き込み

[よこchin]

＞井上祐介さん

残念な結果ですね(>_<)
Appの評価からでも問題点を書き込みしておいたらどうですか。

書込番号：23840010　スマートフォンサイトからの書き込み

[たろう＆ジロー]

　単にWi-Fi環境、或いはキャリアの通信速度の問題ではありませんか？
　因みに、当方もスレ主様と同じモバイルデバイスを所有していますが、ご記述のような状況は再現されません。

書込番号：23840019

[井上祐介]

ご無沙汰しております。
より回線速度の速い環境で再生しましたが、状況変わらずでした。諦めがついたので質問を閉じます。

他の方は現象が発生してないそうですが、本当に微々たるカクつきで大抵の方は気にされないレベルであると思うので、実際は発生している可能性もあると思います。

今後のソフトアップデートなどで改善されれば幸いです。
ベストアンサーは最も詳細に解析、アドバイスいただいた
Taro1969さんにお送りします。

書込番号：23875826　スマートフォンサイトからの書き込み

[Taro1969]

＞井上祐介さん

ご報告ありがとうございます。
私が想像してるのは、井上祐介さんの環境ではなくて
動画を運ぶネットワークが途中何か所も経由します。
西日本なら大阪辺りの大きなサーバ通るかもしれないし
東日本なら東京の大きなサーバ通るかもしれないです。
その後も他のサーバを経由します。
どこか一か所遅いと速度低下します。
速度テストの場合は速度テストにふさわしい速度の出る
サーバに繋ぎに行っています。距離もあまり遠すぎない
ところのサーバに繋いだりと計測用の数値でしかありません。
3分とか5分ストリーミングと同様の測定をしていないので
データ転送が息継ぎしてると考えています。
そもそものYouTubeのサーバに1つしか動画が置かれて
いない場合は世界中から同時に1つのファイルにアクセスするので
読み出しの時点から遅延や読み込み不良など起きると思います。
FHDも選択出来ますが4k60フレームのHDR動画なので
サーバの負荷も大きいと思います。
Googleも2時間くらいほとんどのサービスが止まる障害も先日ありました。
その時も、アカウントをログアウトしてるとYouTubeが見られると言う
おかしな現象もありました。
意外と無関係と思われるようなことで改善するかもしれません。
アニメ画像を4kで観る人や観られる環境の人はまだまだ少ないと思います。
FHDで問題ないとする人も多いと思います。
HDR対応の4K閲覧環境で観てる人は少ないと思います。
最初に示された動画でもコメ欄に動画が重いなどのコメントがなさそうです。
ほとんどの人の環境がHDR非対応でFHD止まりである部分が大きいと思います。

書込番号：23876139

[岩達]

初めまして。昨日新品のiPhone12 miniを購入し全く同じ現象が起き、調べたところこのページに辿り着きました。
結構気になりますよねこれ。

iOSも最新ですし原因は何なのでしょうかね…
私達の端末が偶然初期不良が起こっている可能性もあるのでしょうか…

書込番号：24202036　スマートフォンサイトからの書き込み

[声蟲]

僕もこの症状あります。

普通のiPhone12使ってるんですけど、
仕様なんですかね？
かなり気になります。

書込番号：25215729　スマートフォンサイトからの書き込み

ショートカットのオートメーション、機内モードのオンオフ

[きょろからす]

「ショートカット」アプリの「オートメーション」ですが、時間指定で機内モードをオンにしたり、オフにしたりするものを作ったのですが、きちんと作動する時としない時があります。
勿論、「このオートメーションを有効」はオンにしてあります。
又、「実行の前に尋ねる」はオフにしてあるので自動で作動するはずなのですが、作動したり作動しなかったりします。
それ程複雑なオートメーションではないはずなのにこの状況です。
似たような症状の方いらっしゃいませんでしょうか。

書込番号：23822534

[komcom]

＞きょろからすさん

自分もそう思います。もともとコントロールセンターで「設定」のwi-fi,bluetoothは、完全にオフにできないことは認識しています。

「設定」で、wi-fi,bluetoothをオフにしない限り、iosでは、完全なオフにならない仕様ということなので、ショートカットを作成して
wi-fi,bluetoothをオン、オフしようとしましたが、うまくいく時と、いかない時があります。

もともと、コントロールセンターでは完全にオフできないこと自体がおかしな仕様なんですが…（android機ではそんなことは無いですから）

書込番号：23822549

[きょろからす]

オートメーションに関してはまだまだ不完全な部分がありそうですね。
まぁいままでは手動で普通にやっていた事なので、今後も手動でしばらくはやりたいと思います＾＾

書込番号：23826893

[Curtis210]

＞きょろからすさん

私は時間指定で機内モードについては動作しています。
しかし、GPSトリガー（到着、出発）では動作しません。
アクション部分だけの実行では動作しますので機内モードのオンオフは動作しています。
GPSトリガーが動作している方いらっしゃいますか？

androidでは自動化アプリのMacrodroidを使ってますが、普通のやり方では機内モードオンのあとにwifiオンができず、
GPSトリガーも動作しないことがありますので、この点ではショートカットの方が秀逸だと思います。

書込番号：23827575

12pro maxでの動画について

[つえこあ]

先日、iPhone8から12pro maxへ買い替えました。
カメラ性能が最高だとの前評判を見て期待していたのですが、自分の撮り方のせいなのか設定が悪いのか8を使っていた時よりも上手く写真や動画が撮れません。
特に動画なのですが全体的に白っぽい感じに撮れてしまいます。
8も今のも特に設定は変えていません。

綺麗に撮れる撮り方や設定などがあれば教えて頂きたいです。

書込番号：23804053　スマートフォンサイトからの書き込み

[ダンニャバード]

私のはMaxではないproですが、同じように明るい、または白っぽく写ってしまうこよが多いと感じています。
よくはわかりませんが、どうもHDRの暗部補正が効き過ぎているように感じています。
露出補正で少しマイナスにすればマシになりますが、面倒です。
そもそも11の時は問題なかったですし、いずれユーザー要望が増えればOSアップデートで改善されるんじゃないかと期待してますが、どうでしょうね…

書込番号：23804111　スマートフォンサイトからの書き込み

[つえこあ]

やっぱりそういう方が他にも居たんですね。
自分の使い方が悪いかと思ってました。
子供メインで撮ることが多いので、その都度設定を変更するのは無理なので困っています。

書込番号：23804522　スマートフォンサイトからの書き込み

[蒼光空]

僕もiPhone8からiPhone12ProMaxにかえました！

僕のは白っぽく写る？ということはなく8の時も綺麗と思ってたけど12ProMaxは本当感動するくらい綺麗に撮れます…

個体によって違うのでしょうか…？

書込番号：23847071　スマートフォンサイトからの書き込み

ゲーム接続に関して…

[デュララララララ]

【困っているポイント】
iPhone XS MAXからの買い替えです。前の機種はそんな事無かったのですが、Promaxに替えてからアプリゲームの立ち上がりがめちゃくちゃ遅いですが同じ症状の方いますか？
またこの場合は交換対象になりますか？
【使用期間】
1週間ほど
【利用環境や状況】
自宅や大阪市内。WiFiに繋げてもdocomoの電波でも同じ症状です。
【質問内容、その他コメント】
よろしくお願いします。

書込番号：23802183　スマートフォンサイトからの書き込み

[ありりん00615]

特定のゲームだけが遅いのであれば、原因はアプリ側である可能性が高いと思います。

一部ゲームの動作確認をしている人もいます。
https://review.kakaku.com/review/K0001299735/ReviewCD=1387609/

今はわかりませんが、5年前はドコモのiphone初期不良対応は購入翌日までだったようです。
https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000017315/SortID=19196864/#tab

書込番号：23802500

[hidesuki]

＞デュララララララさん

全てのアプリで遅いなら、とりあえず、再起動とか、バックアップ取ってから初期化をして見て、アプリの立ち上がりが遅いか確認だろうね。

その後サポートに連絡かな。交換対象かどうかはサポートの判断だろうから。

一部のアプリだとアプリの対応待ちかな。

＞ありりん00615さん
5年も前の古いスレを貼るのやめてくれる？

自分が経験したならともかく。

ただ不安を煽りたいだけなの？

書込番号：23802708

[ありりん00615]

オンラインショップの特約の内容も同じです。
https://onlineshop.smt.docomo.ne.jp/supports/tokutei.html
実店舗は違うのかもしれませんが、少なくとも購入時に案内はありません。

書込番号：23802747

[デュララララララ]

＞ありりん00615さん
＞hidesukiさん
ご親切にありがとうございます。
立ち上がりに時間がかかるゲームは、ポケモンGO、ドラクエウォーク、ドクターマリオです。

1度バックアップを取ってみて、再度復元を試みてみます。
裏覚えで申し訳ないんですがApple Storeで購入した際2週間は対応する云々の事を言っていた気がしますので1度電話にて相談もしてみたいと思います。

書込番号：23802759　スマートフォンサイトからの書き込み

[ありりん00615]

下記では、iPhone12においてiPhone11以上の結果が得られたようです。
https://nomanoma-web.com/2020/10/

また、Apple Storeの場合、その2週間は返品可能期間ですがその期間内なら交換してくれるようです。
https://www.apple.com/jp/shop/help/returns_refund
実店舗では2週間ですが、今はオンラインで購入した場合の返品可能期間が長めに設定されています。

書込番号：23802776

[hidesuki]

＞ありりん00615さん
ドコモのオンラインの規約もアップルの規約もそうだけど、返品と交換対応を一緒にしてない？

返品は返すまでの事で、もし同じ商品が欲しければ、再注文しないといけないんだけど。手元に来るのは当然新品だよね。

交換対応は不良品等を返して、代替の商品が送られてくる事。これには新品の場合もあるけと、リファビッシュ品の場合が多い。

で、ありりんさんが上げた規約は返品規定だよね。

どこに交換対応するって書いてあるの？

また自分の勝手な解釈？

＞デュララララララさん

2週間以内の返品はアップルストアでの購入が条件だけど、実際どこで買ったの？

書込番号：23803650

[デュララララララ]

＞hidesukiさん
＞ありりん00615さん

Apple Storeにて購入しました。
本日バタバタしてて電話出来なかったので、後日相談も兼ねてApple Storeに電話してみたいと思います。

書込番号：23804297　スマートフォンサイトからの書き込み

[子ゴン太]

＞デュララララララさん
私も主さんと同様、Xs MaxからPro Maxに買い替えて、使用場所も
同じ大阪市内、自宅との環境です。

メインゲームはほぼドラクエウォーク、たまにポケモンGoですが
Xs Maxの時よりも快適な感じはしてます。
ちなみに、Xs Max、12 Pro Maxどちらの機種もAppleストアで購入した
SIMフリー機で、SIMはdocomo契約の回線です。水色の最新SIMです。

SIMが古い場合は、交換して貰うのも手かと思いますよ。
私の場合、接触不良などの疑いもあっため念のため交換しています。

SIM交換の場合は、docomoショップへ行ってください。（現在はコロナ禍のため、要、来店予約です）
通信が調子悪いと言えば無料で交換してくれます。
（以前よりは、交換ハードルが上がった感はあるが特に難くはなかった）

docomo SIMの色 参考記事
https://www.itmedia.co.jp/mobile/articles/1804/18/news045.html

キャリアモデルではないので、5G契約ではなく、4G契約のまま使っていますが
今のところ、不具合らしい症状は出てませんね。


確かに、ドラクエウォークのアプリ起動時、ちょっと長いかな？と
思った時はありましたが、別にそんなに気にすることなく、iOS14に
なったからアプリ側がまだ完全に対応してないのかな？くらいしか
思ってません。

というのも、ドラクエウォークでは、正式にiOS14に対応したという
アナウンスが出てないんですよね。だから、Xs Maxの時は
iOS13.7のままずっと使ってました。

このiPhone12 Pro Maxになってからは初めからiOS14がプリインストール
されているので、このまま使うしかないから仕方ないかなと思っています。
Pro Maxは発売日に入手してずっと使用してますが、これといって不具合と
感じることはなかったですよ。

ドラクエウォークでしたから、とりあえず、タイトルに戻って
画面右下の【データ管理】からキュッシュクリアをしてみるのも
良いかも知れません。

取りあえず少し様子見してみてはいかかでしょうか？
どうしても気になるのてあれば、交換や修理でもよいかもですが、
ゲームの場合、だいたいアプリ側の問題が殆どなので、交換して
もらったとてかなと思います。

先日あった 12 miniでの画面不具合ですら本体故障ではなく
iOS UPDで直ったくらですから。

書込番号：23807222

まだ届きません(´Д｀)ﾊｧ…

[マイクハガー]

11月6日にドコモオンラインショップで22時14分に予約が完了しました。
そのあと入荷連絡のアドレスを別のモノの方が確認しやすかった為アドレスのみを変更したのが22時27分。
未だにステータスは入荷待ちのまま。
やはりAppleのオンライン上で予約した方たちのように今月末や来月までずれ込むんですかね。
ドコモから機種変更クーポンが発行されてて使える期日が今月末なんですが、、、
今月中に入荷してくれないとクーポンも使えなくなるし困ったものです。

書込番号：23792587　スマートフォンサイトからの書き込み

[みなみさわ]

＞マイクハガーさん
届くまでが楽しみ、わくわくですね

書込番号：23792624　スマートフォンサイトからの書き込み

[マイクハガー]

おー！！
確かに！
返信ありがとうございます。
ただクーポンが今月末期限なのが不安ですけど、、

書込番号：23792975　スマートフォンサイトからの書き込み

[いちご＠Vega]

大変かもしれませんが届くまでの間に店舗めぐりをして当日在庫があるか確認するしかないですね…。

書込番号：23793045

[keita22]

スレ主様

早くご連絡が来るといいですね。
祈っています！！

次回の参考になれば。

割引クーポンは2週間の期限なので、iPhoneの予約を入れ、キャリアから入荷連絡が来てから、キャリアのNMP発行担当に電話して、機種変更本体割引クーポンを発行してもらうのが安全のようです。

私も、予約の段階でdocomoに電話したら、今クーポンを発行しても商品入荷が2週間先だとクーポンが無効になるから、入荷の連絡があってから再度電話してクーポン発行をお願いするほうがよいと、アドバイスをいただきました。

電話に出てくれた担当者次第だけど、総じてdocomoのほうがauより丁寧で親切で正確です。

書込番号：23793659　スマートフォンサイトからの書き込み

[@鬼平犯科帳@]

先日、他の方にもお伝えした予約ゲットドットコムのサイトで確認してみては&#10067;
100パーセント完璧ではありませんがおおよその状況はつかめるではないでしょうか。

https://yoyakuget.com/iphone12-pro-max/docomo/html/index.html

書込番号：23793791　スマートフォンサイトからの書き込み

[Che Guevara]

iPhone 12 Pro Max 256GB パシフィックブルーを保険的にauで7日に予約した家族が居ますが
15日に入荷連絡来てました。

書込番号：23793821

[FUJIっ子]

キャリア購入って、ホントちょっとしたタイミングのずれで
天国と地獄の差がありますよね^^;
けど自分の経験だと、1ヶ月は待った事はないのでもうしばらくの辛抱だと思います。

書込番号：23794099　スマートフォンサイトからの書き込み

[マイクハガー]

未だに入荷連絡なしでオンラインステータスも在庫確保済みにならず…
＞@鬼平犯科帳@さんが貼ってくれた入荷状況のサイトを見ると私より後に予約してる人が既に入荷してるみたいですね。
大型量販店などはチラホラ在庫があるみたいですが量販店だと機種変更クーポンが使えないので躊躇してます、、、
さすがに2万値引きされるのをドブに捨てたくはないので、、、
今月末までに入荷せずでドコモさんからもクーポンの特別延長対応がなければ2万引きは諦めて在庫がある店舗をひたすら探そうと思います！

書込番号：23807456　スマートフォンサイトからの書き込み

[hybrid-hibi]

＞マイクハガーさん
量販店でもDoCoMoの機種変更応援クーポンの22,000円は使えましたよ。
私が買った量販店は頭金部分を丸々割引き、下取りもキャリアと同額で
オンラインで買うのと全く変わりませんでした。
違うクーポンのことでしたら勘違いでした。すみません。

書込番号：23809808

[ウイルスバスター]

ビックカメラで11月7日に注文しましたが、いまだに届かずです
同じような人いるんですかね？

書込番号：23824931

[マイクハガー]

スレ主です。
11月26日にドコモオンラインショップから在庫確保が出来た旨のメールが来て手続きをし11月29日に手元に届きました！
皆さんも早く届くといいですね(´・ω・｀)

書込番号：23824964　スマートフォンサイトからの書き込み

[バッハの平均律]

11/17日に予約して12/12日の今日、入荷の連絡が来ました。
25日掛かりました。
日本は例外的な程、iPhoneの利用者の割合が高いと言いますが、
こういう所にもその事が表れているようですね。
欲しいと思っている全ての方に行き渡るにはまだまだ掛かりそうですね。
初のiPhoneなので楽しみです。

書込番号：23845211

sim フリー

[john khan]

インドネシアのSIMカードで使用できますか?

書込番号：23789312

[multi cam]

＞john khanさん

こんにちは

はじめまして

SIMフリーなら使えると思いますが通信会社を調べた方がよろしいかと思います。

僕の経験談で、インドネシアではありませんが、
昨年、日本で買ったSIMフリーのiPhoneをアメリカ西海岸とメキシコに持って行き使いました。現地にてSIMを差し替えてすぐ使えましたが、通信会社や地域によっては差し替えた後に簡単な手続きをする必要があるようでした。
差し替えた後は電話番号が変わりました。
使い回しの番号なのか、知らない現地人から頻繁に電話が掛かってきましたが無視してました。

お探しの回答ではありませんがご参考までに。

書込番号：23789366　スマートフォンサイトからの書き込み

[Taro1969]

＞john khanさん
質問、回答中に次々同じスレを立てるのは会話が成立しませんので遠慮してもらった方がいいと思います。

書込番号：23789392