iPhone 12 Pro Max のクチコミ掲示板

Wi-Fiが遅い

[nyakinko]

xrからの機種変更で、promaxへ。
家のWi-Fiでxrの頃からですが私のiPhoneだけWi-FiにつなげてもYahooアプリが見れなかったりサーバーに接続できていません、となります。
xrのバージョンアップしてからかな？と思っているのですが、
同じような方はいますか？
docomoなのですがSIMカードが壊れてるとかもあるのでしょうか。
ネットのつながりも他にWi-Fiに繋いでいる物より遅い気がします。
詳しい方直し方あれば教えてください。

書込番号：24016194　スマートフォンサイトからの書き込み

[canna7]

https://mobile-shuri.jp/matome/8159
これは試されましたか？

書込番号：24016253

[エメマル]

＞docomoなのですがSIMカードが壊れてるとかもあるのでしょうか。

wifiはSIMカードが無くても通信できるので関係ないです。
そもそも
・XRでも12でも同様の症状が出るのですか？
・使用しているwifiルーターは何ですか？

遅いかどうかはスピードテストをすれば定量的に判断できると思います。

書込番号：24016363

[nyakinko]

Wi-FiルーターはELECOMです。
SIMカードは、関係なさそうですね。
xrの時にバージョンアップしてからおかしくなった気がします。

書込番号：24016372　スマートフォンサイトからの書き込み

[komcom]

＞nyakinkoさん
ご指摘の通りだと思います。iPhone 12 Pro Maxの場合、一旦、WI-FI接続してもすぐに切断されます。2回目に「再接続」してやっと維持されます。
たぶん、iPhone 12 Pro Maxの何らかの問題だと思います。

WI-FIルータは2機種で試しても同じ現象です。
（Aterm WG2600HP2 PA-WG2600HP2とAterm WX3000HP PA-WX3000HP）


下記の対処方法を設定しても改善されません。

ネットで言われている対処方法。

「iPhoneのiOS14でWi-Fiが繋がらなくなったときの対処法」
Wi-Fiが繋がらないときに試して欲しいのが、プライベートアドレスの設定を解除する方法です。iOS14の不具合だけに関わらず、Wi-Fiの接続の見直しでよく使われる方法になりますので、この機会に試してみてください。

1.　まずは設定をタップします
2.　次にWi-Fiをタップします
3.　接続中のWi-Fi（SSID）をタップします
4.　プライベートアドレスをオフにします

書込番号：24016423

[よこchin]

＞nyakinkoさん

最初にやるなら
設定→一般→リセット→ネットワーク設定をリセット

じゃ無いですかね。

書込番号：24016455　スマートフォンサイトからの書き込み

[nyakinko]

ありがとうございます。
またバージョンアップなどしてもらうまではこのままなのでしょうか…

書込番号：24016540　スマートフォンサイトからの書き込み

[FUJIっ子]

＞komcomさん
＞ご指摘の通りだと思います。iPhone 12 Pro Maxの場合、一旦、WI-FI接続してもすぐに切断されます。2回目に「再接続」してやっと維持されます。
たぶん、iPhone 12 Pro Maxの何らかの問題だと思います。

えっ？そうなんですか？
初めて知りました(･_･;
とりあえず自分は自宅Wi-Fi（ブロードWiMAX）やイオンなんかの公衆Wi-Fi（docomo Wi-Fi？）は全く苦労しませんが(･_･;

主さんの件は　もしかしたら5Gのモードが悪さしてるとかじゃないですか^^;？
自分はありもしない5GのモードはOFFにしています。

書込番号：24016541　スマートフォンサイトからの書き込み

[きぃさんぽ]

＞nyakinkoさん
＞＞Wi-FiルーターはELECOMです。
エレコムだけじゃわかんないのでエスパー回答になります。

他の端末がIEEE802.11ac/ax（5.0GHz）2×2や3×3で繋がっているのに、自身のiPhoneだけがIEEE802.11g/n（2.4GHz）1×1で繋がっているとか。

ちなみに昨日、スレ主さんと同じような事象（Android機だと400M超のダウンリンクあるのに、12ProMaxだけが60Mしか・・・）が発生しましたが、再起動で解消しました。
再起動後は500Mbps超（たぶんax）のダウンリンクを確認しました。

書込番号：24016551

[nyakinko]

ありがとうございます。
何度か再起動しているのですが、良くなったかと思えば、サーバーに接続されていませんになったり…
せっかく新しいiPhoneなのに…泣
xrの時から似たような症状なので、本当謎です。

書込番号：24016586　スマートフォンサイトからの書き込み

[nyakinko]

5.0GHzに変える方法はありますか？
我が家のルーターは自動で切り替わるはずなのですが…。

書込番号：24016587　スマートフォンサイトからの書き込み

[FUJIっ子]

＞nyakinkoさん
主さん

Appleに問い合わせした方が早いような気がしますね^^;

書込番号：24016754　スマートフォンサイトからの書き込み

[FUJIっ子]

＞nyakinkoさん
docomo SIMとの事ですが　自力通信（ Wi-Fi介さないモバイル通信）は問題ナシですか？

書込番号：24016813　スマートフォンサイトからの書き込み

[nyakinko]

ありがとうございます。
docomoの通信は問題ないです。
アップルに問い合わせて解決できるといいのですが泣
答えてくれる方はみんなお詳しいので助かります。

書込番号：24016955　スマートフォンサイトからの書き込み

[FUJIっ子]

＞nyakinkoさん

主さん　自力通信は問題ナシならば、SIMの不良の可能性は低いかと思いますから

やはりAppleに問い合わせした方が早いかと思います。
せっかくの12promax早く快適に使えるようになれば良いですね。

書込番号：24017098　スマートフォンサイトからの書き込み

[Che Guevara]

iPhone 12 Pro Maxを発売日より使用していますが、初っ端からWi-Fiが切れたことはありませんね。
どっちかというと自動接続が即繋がります。

通信速度もiMacと変わらず出てます。

モバイルデータも５Gオートのままです。キャリアはau。本体はSIMフリー

書込番号：24017172

[ひろやまむさし]

＞nyakinkoさん

先日、自分が経験した話です。
アンドロイドユーザーですが、ある時期からWi-Fi切れが起こるようになり、調べてみると、ルーターの接続可能台数を超えてWi-Fi機器を接続していたことが判明し、使っていない機器のWi-Fiをオフにすると回復したことがありました。
PC、スマホ、タブレット、プリンターにゲーム機、TVなど思っていた以上にWi-Fi接続していました。
キャパオーバーかどうかは念のために確認されても良いかと思います。

書込番号：24017298

[snow night]

私の場合は、この様な症状は今のところは出ないです

端末に割り振りしているIPアドレスが他の家族の端末と重複していることは考えられませんか

書込番号：24078875

カメラ周りの保護

[ふっくらもっちりぱん]

カメラ周りの保護にガラスを貼っています。それがなかなか厚みがあり、ケースからはみ出して困ってます。薄いものはないでしょうか？Amazonで見ても、厚みがはっきりわからないものが多く感じます。

※カメラの画質に影響するのは重々承知の上で貼ってます。

書込番号：23968563　スマートフォンサイトからの書き込み

[ありりん00615]

ガラスを直接レンズに貼ってしまうと、ぶつけた際の衝撃がレンズにそのまま伝わるのでやめたほうがいいです。

下記のフィルムならレンズに触れずに保護することができます。
https://www.amazon.co.jp/dp/B08K3BS6CK
その分飛び出るのは当然なので、ケースを選ぶしかありません。厚みは0.3mmです。

書込番号：23968726

[ふっくらもっちりぱん]

＞ありりん00615さん
なるほど、擦り傷からは守れても衝撃は伝わってしまいますね。やはりケースでレンズ周りが縁取ってあるものを選ぶしかないですかね。ありがとうございます。

書込番号：23968978　スマートフォンサイトからの書き込み

[ryu-writer]

※iPhoneユーザーではない門外漢が答えます。気に入らなかったらスルーしてください。

最近のiPhoneはカメラ周りのデザインが複雑になるとともに傷付きを気にするユーザーも増えて、保護するための様々なアイテムが売られているようですね。

お話にあるようなフィルムタイプのものも色々出てるみたいですが…これ、基本的にはケースを装着しないユーザー向けに作られたものと考えて良いと思います。これ私の単なる主観ではなくて、アイテムの紹介記事にもそう書かれてるものが見受けられますし。

したがって、ケースを装着したいユーザーにおいては、ケース装着によってレンズがケース面より僅かに引っ込むようにケース選びをして、レンズ周りには何も貼らないのが基本だと思われます。

どうしても両方装着したいのであれば、同時装着が可能な同一メーカーの製品同士を組み合わせるか(あるんかいなそんなもん…スマソ)、とにかくご自身で徹底的に試行錯誤して納得行く組み合わせを追及するしかないだろうと思います。

平たく言えば、無茶しないでどっちかにしとき、ということです。

書込番号：23968996　スマートフォンサイトからの書き込み

[arrows man]

抑々端末背面に出ている部分はカメラレンズではなく、それを保護するガラスなので、その上にさらに保護ガラスを張るのはどうなのかなと。
レンズの保護ガラスも余程でなければ傷は付かないし、カメラバンプは寧ろケースを付けて直接当たらないようにする方が良いと思います。
写真や動画撮影時の画質にも影響しますし。

書込番号：23969127

[ふっくらもっちりぱん]

＞ryu-writerさん
実はspigenのケースとspigenのカメラ保護ガラスの組合わせできれいに収まってました。今回他メーカーのケースが使いたかったのですが、ガラスが飛び出てしまうので質問した次第です。

＞arrows manさん
それも理解した上で貼ってます。カメラレンズのガラスがってよりは、その周りのフレーム部分や台座の部分を保護したいのです。以前ケース付けた状態の別端末で、そこから傷ついて塗装剥げたので。

書込番号：23970611　スマートフォンサイトからの書き込み

iPhone XS Maxと比較して

[梓三]

妻がこちらの機種に機種変更をしようと思って大型電気ショップに行きました。
そうしたらあまり商売っ気のない店員さんが対応してくれて
「電話、アプリ、写真くらいの使用で最新機種を買うのはもったいない。
xsmaxでも購入して浮いた50000円以上で他の電化製品でも買ったほうが良い。
新品にこだわらなければもっと安く購入することだってできる。
どうせケースもつけるのだろうから使用感はそんなに変わらないはず。」とアドバイスされました。

大きさも3ミリ程度しか変わらないようなのでiPhone XS Maxでいいかなと気持ちは傾いているのですが、
他に何か大きなデメリットとかあるようでしたら教えてください。
どちらを購入するとしても新品のsimフリーでapplecare以外の民間の保険に入る予定です。

書込番号：23964767

[Taro1969]

＞梓三さん
在庫処分の押し売りされてるだけのようにも取れますが
12の方はセンサーサイズも大幅に大型になってるし
光学手振れ補正とセンサー手振れ補正も増えて
手持ちで2秒くらいでのシャッター速度で撮影出来ます。
カメラに関しては大きく違います。
日常使いとしては大きくは変わらないと思います。

書込番号：23964811

[よこchin]

＞梓三さん

ナイトモードの必要性ぐらいで11シリーズ以降かどうか決めては、どうでしょう？

書込番号：23964912　スマートフォンサイトからの書き込み

[sandbag]

＞梓三さん
表現が悪いかもしれませんが、家電量販店の店員のアドバイスを聞く程度の拘りであればXS Maxで十分かと。
カメラの質が大きく違いますが、そのほかの体感レベルでは大きく変わりはありません。

書込番号：23964925

[どうなる]

>xsmaxでも購入して浮いた50000円以上で他の電化製品でも買ったほうが良い。

1万円くらいの差だったらせっかくだし新しいのでいいじゃんって思うけど、5万円以上の差だと安い4Kテレビやレコーダー、アップル製品だとそれこそiPadとかAppleWatchが買えるくらいなわけだしむしろ親切な店員さんと言えなくもないかな？

書込番号：23965032

[たろう＆ジロー]

　スレ主様がモバイルデバイスに一定の価値観や拘り、そして投下コストに見合うか否かの金銭感覚を有しているように、育ってきた環境や現在置かれている環境も異なりますし、当然経済力にも差異があり、それこそ人様々百人百様だと思いますので、ご自身の価値観や金銭感覚によりご判断すべきだと考えます。

書込番号：23967680

[tatsy]

サポートが切れる期間が異なる。
11なら大して変わらないから良い

書込番号：23968453　スマートフォンサイトからの書き込み

[にょろにょろ♪]

＞梓三さん

こんにちは。XS Max・11 Pro Max・12 Pro Maxと歴代の大画面機を使っています。
カメラに大きなこだわりがないなら・・・正直大差ありません。速度面もほぼ支障ないです。5Gも現在使えるところはほぼ無く、iPhoneで5G云々言うなら次機種以降だろうと思っています。

しいて言えば、XS Maxはバッテリーの持ちが少々悪いです。但し、SE2などよりかなり持ちます。画面を見比べると新しい方に分がありますが、色味が少々という感じで隣で見比べなければわからないかもしれません。

サポート期間も最新iOSのサポートが続いている限りは問題なく、新品で購入できるなら保証期間もApple Careも同じです。
カメラを云々言うと12 Proにアドバンテージがありますが、XS Maxのカメラが悪いかというと、今でも十分な性能と思います。

iPhoneはiOSを最新にしていれば買い替えを急くような性能差がなく、十分満足できると思います。
それより容量を気にされた方が良いかと思います。64GBが厳しい時代になってきました。

じゃ、なぜお前は12 Maxなんだ！と言われると・・・ほんのちょっとのカメラ優位が気になるユーザーだからです。

書込番号：24086171

auから楽天モバイルの乗り換えについて

[iammsk]

初めまして。
ご教示ください、

楽天モバイルのサイトでは iphone12 pro max自体は対応していらようですが、auキャリアからの乗り換えから、この機種は表示されないです。ドコモは対応機種として出てくるのですが、auは対応していないのでしょうか？
また、どなたか当該機種で、auから楽天モバイルに移行した方はいらっしゃいますか？

書込番号：23951853　スマートフォンサイトからの書き込み

[Taro1969]

＞iammskさん
iPhoneはシムロック解除したらシムフリーモデルと全く同じですよ。
ドコモのiPhoneとかauのiPhoneとか関係ないです。

書込番号：23951872

[まっちゃん2009]

iPhoneシリーズは、キャリア販売分、SIMフリー版共通端末ですよ。
キャリア販売分は販売元のSIMロックが施してあるだけで、SIMロック解除したら同じ端末になります。
楽天が掲載してないだけです。現時点でau端末で動作確認掲載してない端末多数あります。

あと楽天へMNPとのことですが、メイン回線をMNPということならあまりオススメはしません。

書込番号：23951877　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

補足

現時点で楽天が動作確認に掲載してるのは、au版だと12 Proのみですね。
ドコモ版では12 Proのみ掲載してませんし、SoftBank版にいたっては4機種とも掲載してないです。

キャリア版はSIMロック解除してあれば、SIMフリー版と全く同じ製品なので動作確認一覧の掲載可否を気にする必要はあまりありません。

書込番号：23951887　スマートフォンサイトからの書き込み

[iammsk]

みなさま、早速のコメント有難うございます！
楽天モバイルが、ただ掲載していないのですね。

＞まっちゃん2009さん、メイン回線はやはりオススメでないんですね。電波状況ですか？それとも、動作の関係ですか？

書込番号：23952070　スマートフォンサイトからの書き込み

[α7R�W]

＞iammskさん
電波状況がまだ良くないのでメイン回線で使うのは控えた方が良いかと思います。
私は都内メインで使っていますが、地下以外は楽天回線でつながりますが、使いたい所で使えないのが楽天です。

建物内部、上層部などは圏外になります。
バーコード決済を使う時に使えない事もよくあります。
結局、スマホとしては使えないと判断したのでipad proで使っています。
無制限なので動画見るのに重宝してます。

ソフトバンク宮内氏、楽天モバイル対抗に自信「カバー率96％→99％は兆単位のコストかかる」
と仰ってますが、どこでも使える様にするのが大変だからです。
しかも楽天はバント3しか与えられていません。

無料サポーターから使っているので1年以上前から楽天モバイル使っていますが、まだメイン回線には出来ません。
サブ回線なら問題無いですけど。

書込番号：23952150　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞iammskさん
>メイン回線はやはりオススメでないんですね。電波状況ですか？それとも、動作の関係ですか？

電話や通信が出来ないことがあっても困らない場合は、メイン回線にしてもよいとは思いますが、
ほとんどの人は、利用出来ないと困ると思いますよ。

サブで新規契約が安全だと思います。

https://ukkifaq.web.fc2.com/rakuten-mno-faq.html#faq7
>Q.楽天回線が利用出来ない場所では、確実にau回線(BAND18)が利用出来るでしょうか？

https://ukkifaq.web.fc2.com/rakuten-mno-faq.html#faq7_2
>Q.公式サイト記載の楽天エリア内でも、楽天回線(BAND3)が利用出来ない場所があります。

公式サイトの対象エリアは、単に地図に色を塗っているだけとなります。
実際にBAND3が接続できる場所は自分の足で探す必要があります。

以下も参考になると思います。
https://twitter.com/Rmobile_Support/with_replies

いまだに、楽天回線で利用できないという情報は継続中です。以前より減ってきているようには感じます。
>いつもお世話になっております。楽天モバイルでございます。
>電波が入らなかったとのこと、ご不便をおかけしており申し訳ございません。もしもご報告がお済みでないようでしたら、下記窓口へ情報をお寄せ頂けますと幸いです。https://network.mobile.rakuten.co.jp/inquiry/input.html

書込番号：23952203

[まっちゃん2009]

＞iammskさん

α7R�Wさん、†うっきー†さんの書かれてる通りです。

ある程度自社回線が整備されたエリアでその範囲内でしか利用しないならメインとしてもアリなのかもしれませんが、エリア内であっても楽天にはプラチナバンドがない分、auローミングに切り替わったりします。

auローミングが利用できるエリアはまだいい方で、ある程度整備されたエリアからauローミングが終了するため、楽天自社回線の電波強度次第ではエリア内でも使えないという場合も出てきます。

自分はキャリア、MVNOといくつか契約してますが、キャリアでも楽天はまだまだサブな段階です。メインにはできません。
端末、エリアという部分では、キャリアと同じ周波数が使え、エリアも同じなMVNOの方がマシな場合も多々あります。
楽天が4月以降1GBまでは無料にしたのも、無料期間が順次終了したユーザーの解約や他社MNPを防ぐ目的が大きいでしょう。

また楽天に対応できる機種が限られてることもありますね。
利用できても一部機能が使えなかったりもありますし、契約者向けアプリ（my楽天モバイル、Rakuten Link）の出来も今ひとつですし。
加えてサポート体制も大手キャリアに比べたら...というレベルです。

書込番号：23952585　スマートフォンサイトからの書き込み

[iammsk]

回線の評価ついても、みなさま、アドバイス有難うございます！
auローミングがあれば割り切って、契約出来るのですが、自分でも調べてみると、カバー率70％以上となったエリアはいつローミングが終了するかわからないという恐怖。よくよく考えてみます。

ところで、並行して楽天モバイルにもauのiphone12promaxの件を尋ねてみたら、キャリアによって利用の可否が異なるという回答でした(*_*;

書込番号：23953185　スマートフォンサイトからの書き込み

[morimori33]

auキャリアのiPhone 12 Pro Maxで、楽天モバイルの物理SIM、eSIMどちらも利用できました。

iPhone 12 Pro Maxはauで購入と同時にシムロック解除してもらいました。
楽天モバイルは、１月３０日に新規で申し込み、２月１日に物理SIMで開通し、モバイルデータ通信、楽天Linkで音声通話とSMS共に、使用できました。
翌日、eSIM にSIM交換を申し込み、主回線au、副回線を楽天モバイルのにして、モバイルデータ通信を楽天モバイルで使っています。２月１日から２月日まで、0.6GB使用しました。
自分の住んでいる地域は三重県の楽天エリア内ですが、繋がったのは0.6GB全てパートナー回線です。
楽天回線にはつながりそうにありません。
パートナー回線では、いまのところ利用できていると思います。通信速度も問題ありません。
iOSは14.2です。

書込番号：23953228

[まっちゃん2009]

＞iammskさん

国内向けiPhoneはキャリア版、SIMフリー版同じ機種であり、キャリア版にはSIMロックがかかってるだけでSIMロック解除すれば同じ機種になります（AndroidのPixelも同様）。

動作可否に掲載がある機種で、自社回線⇔au回線自動切替非対応となってる機種でも実際は強い方の電波に切り替わるものもあります。
また動作可否で非対応となってる機種でも、実際はB3の自社回線エリアだけは使えるものもあったりします。

サポート含めてあまりあてにならないように思います。

Androidキャリアスマホだと、2020夏モデルの一部くらいまでしか動作確認してないようです。
MVNO同様にiPhoneは優先的に動作確認してるようですが、単なる記載漏れまたは動作確認が間に合ってないんじゃないでしょうか。

例えばiPhoneはeSIMに対応してるので、現在の回線はそのままに楽天モバイルをeSIMでサブとして契約して使い勝手含めて試してみてもいいのでは。

書込番号：23953234　スマートフォンサイトからの書き込み

[iammsk]

まっちゃん2009さんはじめ、みなさま丁寧な説明ありがとうございます。
楽天モバイルのサポートがあまり参考にならないことよく理解できました。

また乗り換えも、「タダより高いものはない」を肝に命じて、見直したいと思います。

様々なアドバイスありがとうございました。

書込番号：23953897　スマートフォンサイトからの書き込み

対応バンドについて

[百草999]

docomoとアップルストアで購入する場合を比較して、
通信周波数の対応バンドに違いはありませんか？
アップルストアから購入した場合でもdocomoのSIMカードでプレミアム４Ｇのサービスを受けることは出来ますか？

書込番号：23931951　スマートフォンサイトからの書き込み

[α7R�W]

＞百草999さん
iphoneはキャリア販売モデル、SIMフリーモデルは同じです。
SIMロックがあるか無いかの違いだけなので、プレミアム4Gも使えます。

書込番号：23931954　スマートフォンサイトからの書き込み

[百草999]

ありがとうございました。
端末だけ購入を検討してましたので助かりました。

書込番号：23932001　スマートフォンサイトからの書き込み

これ以上不幸な人を出さないために

[juner1]

不具合無く使えてる方はいいですが　電話が途切れたりした方は８日以内にすぐ返品して下さい。
買って直ぐに電話か途中で切れる不具合がありましたが　相手の電波状況かもと思い様子見てる間に１０日以上過ぎました。
そこからサポートセンターの指示で　シムカード交換　本体交換　アップルクイックガレージでの初期化　初期設定後アプリ 何も入れてない状態でも　電話が途切れる症状は改善しません。
電話機買って１ヶ月半まともに使えていません。
販売店 に相談しても８日過ぎれば返品出来ないの一点張り。
アップルでは　初めての案件で個別トラブルって言われましたが　家だけ２台続けてってそんなこと有るんでしょうか？
ネットで調べても数件出てくるんですがそれを把握出来て無い企業ってどうでしょうか?
もう疲れました。

書込番号：23911309　スマートフォンサイトからの書き込み

[FUJIっ子]

主さん

まぁAppleサイドも手は尽くしてくれているみたいなので、返品云々は諦めてオクやカリや買取店に売買したらいかがですか？
今ならほぼほぼ新品と変わらない値段で売買できますよ。

書込番号：23911331　スマートフォンサイトからの書き込み

[Taro1969]

＞juner1さん
私はSoftbankのシムをどの端末に入れても電話が切れたので
Softbankも疑うべきだと思います。

使い放題のSoftbank回線使ったWi-Fiサービスにストップ掛けたのは
Softbankだそうです。
回線パンクしたのでやめさせたと思っています。

アップルクイックガレージで症状確認出来てるなら出なくなるまで
交換してもらえばいいと思います。

iPhoneの販売台数と同症状の不具合台数だと個別の事案となるのは仕方ないと思います。

書込番号：23911338

[たろう＆ジロー]

　スレ主様は一方的にデバイスメーカーの非をご記述されていますが、Taro1969 様もご記述されていますように、キャリアサイドに起因する要因により出ている現象だということではないでしょうか？
　ショップに依頼し、iPhoneを同じSIMカードをandroidデバイスへ挿入し、その上で数日試用してみるとか確認方法はあると思いますが如何でしょう。

書込番号：23911427

[juner1]

私はここで言い争うつもりはありません。
ただ　私のように不幸になる人を減らしたいだけです。
詳細は書いてませんが　シムも疑って昨日もう一度販売店さんで交換してもらいましたがさっきまた切れました。
ソフトバンクにも何度も足を運んでますし　アップルとも何度もやりとりしていまだに解決していません。
改造とか脱獄等一切していません。
iPhoneは初代の3Gから使っていますが　今まで切れた事の無い自宅で頻繁に切れています。
売る事も考えましたが　買った方が不幸になると本末転倒なのでこのままでは売れません。

書込番号：23911527　スマートフォンサイトからの書き込み

[Taro1969]

＞juner1さん
でしたら起こった事象のみ客観的に伝えられたらどうでしょうか？

もうiPhoneのせいと決めて掛かられていますよね？

また、スマホのような複雑な機械の不具合は100％把握、判断は不可能だと思います。

分からない場合もあるし、今検証中なのでは？

明確な原因、結果が出ていないのに結果ありきの話をされるからコメント付けました。

投稿をしてコメントが付くのが嫌なら投稿しなければいいと思います。

もしくは、投稿しっぱなしで放置してれば勝手に終わります。


＞販売店 に相談しても８日過ぎれば返品出来ないの一点張り。
これは当たり前で、無理に押し通そうとするのは危険です。
感情的になりすぎてると感じます。

書込番号：23911560

[たろう＆ジロー]

　SIMカードを交換しても同様の事象が生じたとのことですが、「2021/01/17 10:06　[23911427]」にも記述していますが、友人＆知人、或いはショップに依頼し、iPhone同機種及びandroidデバイスへ不具合の生じるSIMカードを挿入し、その上で試用し、所有するiPhoneと同様の不具合が発生しなければ、スレ主様のiPhone固有の不具合、他のデバイスでも発生するのなら、キャリアサービスの問題ということも考えられるのではないでしょうか？
　最後に十分検証もせず、デバイスへ一方的に責任転嫁するのは正直如何なものかなとも個人的に感じました。
　何れにしても、不具合が早急に解消されると宜しいですね。

書込番号：23912004

[juner1]

みなさんご意見色々ありがとうございます。
私もただ何もせずiPhoneが悪いって言ってるわけでは有りません。
この1ヶ月半の間 アップルの指示のもとモニターのような事を色々やって来ました。
ソフトバンクショップにて他のiPhoneにシムを入れて切れないことも確認してもらってます。
その上で念のためにシムをもう1度交換してもらいました。
アップルだけのせいとは言ってるつもりは有りませんがそう聞こえたら申し訳有りません。
ただ ソフトバンクのサポートに電話してもアップルにしてもたらい回しにされて疲弊している事は事実です。

ここからはTaro1969さんがおっしゃる用に放置したいと思います。

書込番号：23912055　スマートフォンサイトからの書き込み

[Che Guevara]

iPhone 12 Pro Max SIMフリーをauで使ってますけど、通話が途中で切れたりは一度もないですね。
一度だけ圏外表示になって数分で元に戻りましたが、今は５Gの基地局構築中なので寸断は充分あり得るので
いっときは仕方がないかと思っています。
３Gから４Gに変わりつつある時はもっと酷かったし、大きなエリアで逼迫して数日使えないなんてありました。

iPhone4でSoftbankでしたが、通話が切れるって当たり前に言われていましたね。もちろんauでもありました。
ドコモは最近、４Gどころか３G表示に偶になるって同僚が言ってます。

書込番号：23912098

[まぶまぶ0516]

＞juner1さん
はじめまして。
つい先日私もiPhone12 Pro maxを購入しました。
ところが私も同じような現象が起きています。
今までにない感じの途切れ方で通話が不規則な時間数出来なくなります。
あすドコモ問い合わせたいと思います。

書込番号：23913221　スマートフォンサイトからの書き込み

[-Cion-]

ワイモバイルSIMのみ契約で恋人も同じ環境です。
僕 P30
彼女 iPhone8 と iPhone6持ちです。

毎日2時間ぐらい通話するのが日課なのですが
iPhoneのiOSのアップデートをしたら通話中の切断が多くなったような気がします。
1日1回は必ず通話中の切断が起きるようになりました。
お互いBluetoothヘッドセットで通話をしているので本体には一切触っていないので
誤操作で通話中の切断は考えづらいです。
今まで彼女のiPhoneは古くそれが原因かと考えていましたが
iOSとソフトバンク回線（=ワイモバイル）に起因するものなのかと疑ってます。
僕は他の友人はAndroid機ですが今回のような1時間2時間で通話中の目立つ切断は一度も起こってません。

書込番号：23913259

[juner1]

すみません放置するって宣言しましたが 同じような事でお困りの方がいらっしゃったのでちょっとだけ発言させていただきます。
家では ソフトバンク回線はiPhone12Pro MaxとPixel5の2台使っています。
同じ場所でPixelでは途切れた事は有りません。
iPhoneでは早いときで30秒で途切れます。
症状として多いのは最初にiPhoneからの音声が通話相手に届かなくなり あれあれ?って言ってる間に切断します。
アップルでは家の電話だけで他には聞いた事が無いと言います。
ソフトバンクのサポートでは 他に事例が有り シム交換してもだめで 本体交換してもだめで もう一度シム交換したら直ったって言う事例があるらしいです。
ソフトバンクが知っててアップルが知らないって言うのはどうなのかとは思いますがここはあえて深く言いませんけど。
一日も早くみんなが不安無く電話できる日を本当に心から願っています。

書込番号：23913403　スマートフォンサイトからの書き込み

[とねっち]

むかしは都合が悪い電話がかかって来た時に自分がSoftbank回線だから切れるって言って電話を切ったものです。
それぐらいSoftbankの電話回線はよく切れます。
切れても仕方ないと思われてます。

書込番号：23913532

[FUJIっ子]

＞一日も早くみんなが不安無く電話できる日を本当に心から願っています。

どうもいちいちこういう行が入るのがアレですが…^^;
そんなに多勢の人が困っているのかと思ってググってみましたが…
云われるほどヒットしなかったんですが検索ワードが悪かったのかな？

ちなみに自分はiPhone 12promax128GB SIMフリーをdocomo SIM iPhone SEのseries2をソフトバンク SIM Xperia5をLINEモバイルSIMで運用していますがよほど極端に電波の悪い場所じゃない限り　通話が途切れたりはしないですね。

確かに自分もiPhoneの11promaxと10smaxで通話が途切れたりする事案がありましたが、これは原因が特定できた（と言っても単に職場内の電波状況の悪い場所がわかっていた）から改善が見込めなかったから早くに売却しましたが、12promaxは同じ状況下でストレスなく使用できているんですよね。
ソフトバンクSIM使用の SEはまぁそれなりですが、自分的にはまあまあソフトバンククオリティはこんなモノって感じで納得できる範囲です。

主さんにしてみたら、大変難儀されているのも分かりますし、心中お察ししますが、だからといってさもそういう症例が多数あるかのような表現はお控え下さい。

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[久遠...]

明日までならApple Store経由で返品できるよ。
特に理由も必要ないし。
キャリアで買ってるならわからんけど。

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[蒼光空]

LINEモバイル（SoftBank回線）でiPhone12ProMax使ってますが電話途切れた事ないし不具合もなく快調に使えています

iPhone8を使ってた時も途切れたりした事もないです

主さんのは所謂『ハズレ』製品だったんですかね…？
『iPhone買ったら不幸になる』みたいな言い方に聞こえてしまってちょっと悲しいです…

ちなみにAndroid使ってた時は電話は途切れる、画面がフリーズして通話終了出来ない等めちゃくちゃな過去が…笑
iPhoneに変えてから本当快適ですー！

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[snow night]

前に（３年くらい前）ソフトバンクを使ってましたが、ソフトバンクの電波ってピクト表示が4本でも結構途切れる事多いよね

VoLTE通話でも途切れるし、電波表示が1本とかだと通信できない事が多かった
プラチナバンドを掴んでも途切れあったし、ソフトバンクの電波要因では？

今はドコモ契約ですが、そのような症状は出てないです

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[通販の客]

根本的の解決策では無いですが、切れる症状は皆無になりました。
私も同じ症状で悩んでいました。全く同じ環境です。AppleからiPhone12miniを買い、1ケ月でAppleCareにて交換、SoftnakさんにもSIM交換をして貰っても同じ症状でした。
iPhone12は設定からVOLTEが切れないので、Softｂaｎkさんに連絡、VOLTEのオプションを外して貰い症状は改善し切れなくなりました。
他キャリアの方やSoftnakでもVOLTE使用している人から通話品質が昔の携帯に戻ったようだと言われますが切れるよりマシと考えて現在もその状況ですが、5G対応のiPhoneを買って3Gを使うのは、なんだか気が収まらず本日も原因はSoftbankさんのVOLTEにあると故障窓口に問い合わせ、何ら改善がされているか聞きましたが、現在のところ、電波状況の改善くらいしか手を打ってないようです。SIMフリーなので、条件が揃えば他キャリアに引っ越す事も考えております。
ちなみに本日現在、Softbankさん157に掛けてオペレーターの方が出るまでに25分掛かりました。

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[snow night]

＞juner1さん

地方に住んでますが、経験上ソフトバンクはプラチナバンドでも周波数に関係なく途切れる事が多い
最悪、切断もあるかと思う

電波はやはり、ドコモかauに限ると思う、ソフトバンクの電波はあまり期待できない
ドコモなら電波レベル1でも途切れなく通話できることも多い

実際、ドコモで12ProMaxを使用しているが、こんな症状は山間部に行かない限りない、市街地や郊外でもレベル1だっとしても、全然平気、データー通信も問題なく出来る事が多い

機種の問題ではなく、キャリアの問題だと思う

書込番号：24184088