iPhone 12 Pro Max のクチコミ掲示板

対応バンドについて

[百草999]

docomoとアップルストアで購入する場合を比較して、
通信周波数の対応バンドに違いはありませんか？
アップルストアから購入した場合でもdocomoのSIMカードでプレミアム４Ｇのサービスを受けることは出来ますか？

書込番号：23931951　スマートフォンサイトからの書き込み

[α7R�W]

＞百草999さん
iphoneはキャリア販売モデル、SIMフリーモデルは同じです。
SIMロックがあるか無いかの違いだけなので、プレミアム4Gも使えます。

書込番号：23931954　スマートフォンサイトからの書き込み

[百草999]

ありがとうございました。
端末だけ購入を検討してましたので助かりました。

書込番号：23932001　スマートフォンサイトからの書き込み

appleストアで予約できない

[スースメ]

初めてiphoneを購入したくのですが、以下の状態となり、困っています。

ドコモ契約プランをａｐｐｌｅストア（オンライン）で予約したいのですが、電話番号と登録コードを入力後に「続ける」を選択すると、そのまましばらく実行中となり、元のモデル選択画面に戻ってしまいます。
　上記はアンドロイド端末およびWindowsマシンから実施しています。
　何かやり方があれば、教えてください。

書込番号：23859610

[FUJIっ子]

主さん

それはApple onlineアプリででしょうか？

もしアプリからでしたら念のためアプリではなくwebサイト側から再度行われてみてください。

書込番号：23861233　スマートフォンサイトからの書き込み

[とねっち]

キャリア契約だと店頭受け取りでしか受け付けておりません。
現在コロナの影響で来店者数を制限しており、サポートでもショッピングでも完全予約制です。
予約は予約した日を含めて2日先まで時間枠を選べます。

予約が完了できない事で考えられるのは
そもそも商品の在庫が無いか、店頭の予約時間枠がいっぱいなのではないかと考えます。
ためしに在庫がある旧モデルで予約してみて店舗の選択まで進めるなら商品の在庫が無く
他の商品でも店舗の選択まで進めないなら店頭の受付枠がいっぱいだと思います。

店舗の選択、時間枠の選択まで進めるのに完了できない場合はPCブラウザーやApplestoreアプリ、ケイタイブラウザーなど方法を変えて予約してみてください。

書込番号：23861402

[Tomatomat]

同じ状況でお困りの方がいて驚きました。私も投稿者さんと同様で、AndroidからDOCOMOキャリアのiPhoneを予約したく、何度もAppleのWebサイトより予約を試みていますがステップ2と表示がある
●電話番号
●登録コード
を入力した後、先に進むことができません。

数日間、時間や店舗を変えて試みていますがダメ。

店舗にもサポートセンターにも問い合わせたが、解決にならずとにかくオンラインからしか予約ができないので何度かチャレンジしてみてほしいと言われたのみ。

原因や打開策が全くわからず本当に困っています。

書込番号：23861592　スマートフォンサイトからの書き込み

[スースメ]

返信ありがとうございます。記入いただいた通りで、困っています。
サポートに電話して聞いてみようと考えていましたが、だめそうですね。

書込番号：23862200　スマートフォンサイトからの書き込み

[Tomatomat]

実際にAppleの店舗に行き事情を説明したらオンライン予約なしでも対応していただけました。
当日の予約枠の合間のイレギュラー対応なので、待ち時間はかなりかかりましたが、、。

スースメさんもお時間がある日に店舗に直接いかれることをおすすめします。
待ち時間は覚悟ですが、希望商品を手に入れられることを願っております。

書込番号：23862959　スマートフォンサイトからの書き込み

[スースメ]

貴重な情報ありがとうございます。
私も一度店舗の入り口で聞いたことはあるのですが、その時より予約しやすいようなので、今度トライしてみます。

書込番号：23863745　スマートフォンサイトからの書き込み

[スースメ]

本日朝イチでappleストアに行き、事情を説明したところ、在庫があったこともあり、予約をいれてもらい、無事購入できました。
(私の名前の中に環境依存文字があり、なかなか本人確認できず、焦りましたが)
年内にかたをつけられてよかったです。
ありがとうございました。

書込番号：23870612　スマートフォンサイトからの書き込み

映り込み(フレア？)が酷い

[あやなつき]

iPhone 8 Plusの時には感じなかったのですが、この機種にしてから映り込みが酷い気がするのですが、こんなもんでしょうか？

書込番号：23863838　スマートフォンサイトからの書き込み

[Taro1969]

＞あやなつきさん

異常だと思います。
レンズはきれいな状態なのでしょうか？
レンズに保護フィルムなど貼られてないでしょうか？
点検に出した方がいいレベルですね。

書込番号：23863936

[AccuBattery Pro]

フレアはこんなにくっきり写りませんので、レンズの前に遮るものがあるか、組み立て不良だと思います。

書込番号：23864050　スマートフォンサイトからの書き込み

[あやなつき]

レンズの保護用フィルム(ガラス)を貼っていたので剥がして撮影しましたが、それほど変化はありませんね。

書込番号：23864303　スマートフォンサイトからの書き込み

[Taro1969]

＞あやなつきさん

露出が大きく変わりましたね。
白飛びしてた掲示板の文字が今回ははっきり読めて
映り込みがマシになってるみたいに見えます。
どのモードで撮られてるか分かりませんが
もう少しアンダーで夜景の明るさでなら出ないかもしれませんね。
夜景は余分なガラスなど入れると出易くなりますが
ちょっと明確に出過ぎですね。

書込番号：23864319

[あやなつき]

＞Taro1969さん
カメラは特にモードは設定しておりません。
8 Plusの時にも渋谷の街中を撮っていましたが、このようなフレア？は出た事がありませんでした。
角度を変えて撮ってみました。

書込番号：23864345　スマートフォンサイトからの書き込み

[AccuBattery Pro]

私は今はiPhoneもってませんが、全ての個体でこの様だとクレーム騒ぎになっていると思います。
高い買い物ですし、交換可能ならしてもらったほうが良いと思います。

書込番号：23864362　スマートフォンサイトからの書き込み

[Taro1969]

＞あやなつきさん

iPhone8やplusのころより感度が大きく上がってるので
電光掲示板が適正な明るさで写るくらいまで調整すれば
かなり軽減出来ると思います。
オートで撮ってこれだけ派手に映り込みするのは問題だとは思います。
おそらく、ナイトモードで撮れば落ち着くと思います。
映り込みまで持ち上げてるのだと思います。
夜景として撮影すれば違っては来ると思います。

書込番号：23864387

[あやなつき]

角度を変えて撮ってみました。
8 Plusで渋谷の街は何度も撮っているのですが、ほとんど気がつかないレベルでした。

書込番号：23864521　スマートフォンサイトからの書き込み

[あやなつき]

投稿されていないと思って、再度同じ写真を投稿してしまいました。

書込番号：23864529　スマートフォンサイトからの書き込み

[あやなつき]

＞AccuBattery Proさん
ドコモオンラインショップで購入しており、2週間くらい経っているのでドコモショップによる修理扱いになる可能性大です。

書込番号：23864533　スマートフォンサイトからの書き込み

[あやなつき]

＞Taro1969さん
iPhoneのナイトモードって、周りが暗くないと起動しなかったような気がしたのですが。

書込番号：23864536　スマートフォンサイトからの書き込み

[ダンニャバード]

ゴーストはかなり強く出ます

＞あやなつきさん

私のはiPhone12Proですが、フレアやゴーストは世代が上がるほど強くなっている印象です。（8→XS→11→12Proでの印象）
加えて12は暗部の光量増幅が強くなった気がしますのでよけに目立ちます。

カメラは11のほうが良かったなぁ〜...というのが正直なところです。(T_T)

書込番号：23864710

[Taro1969]

＞ダンニャバードさん

今回はゴーストなどと言う程度でないと感じます。

ゴーストと言えば強い光源の形が青や緑、赤系などコーティングの色で
出るのが一般的で電飾看板が丸々カラーで映り込むのは違うように思います。

書込番号：23864737

[Taro1969]

＞あやなつきさん

EXIFがないので判断材料がすっぽ抜けていますが
これはメインカメラの画像でしょうか？
どうも望遠カメラではないかなと思えています。
望遠カメラなら出ていいと言うことではないですが
メインカメラよりは更に出易いと思います。
画像保存、プリントアウトなどした上で
点検に出されるのがいいと思います。

私だったら明るさを抑える撮り方して出るか出ないか試しますが
オート以外は使われないようなのでオートでも問題出るなら
十分に問題だと思いますのでアップルの判断仰ぐのがいいと思います。

書込番号：23864748

[あやなつき]

＞Taro1969さん
倍率は変えていないので、標準の1xだと思います。
画像印刷して修理に出すのがいいんでしょうが、ドコモショップ扱いだとその場で判断してもらえないのが辛いところです。

書込番号：23864788　スマートフォンサイトからの書き込み

[のり太郎 Ｊｒ]

＞あやなつきさん
よくわかりませんが、HDRは切っているのでしょうか？

書込番号：23865080

[あやなつき]

＞のり太郎 Ｊｒさん
HDRは自分ではONにした覚えはありませんので、撮影時に入っていたかどうかは不明です。

書込番号：23865141　スマートフォンサイトからの書き込み

[のり太郎 Ｊｒ]

＞あやなつきさん
見当違いかもしれませんが、HDR合成ミスっているように観えます。

書込番号：23865209

[ダンニャバード]

＞のり太郎 Ｊｒさん

それはないです。
画像中心での点対称で結像していますから、間違いなくゴーストです。

私の印象ではiPhone11からゴーストが強くなったように思います。
全くの想像ですが、プロテクターとなるサファイヤガラスの内面反射防止がイマイチなんじゃないかと。
加えてデジタル処理で光量増幅していますから、どうしても目立つのでしょう。
いずれソフトウェア的にゴーストを目立たなくする技術が導入されればマシになると思います。

書込番号：23865289

[のり太郎 Ｊｒ]

＞ダンニャバードさん
なるほどです。

主のアップした一枚目の写真は
ゴーストにHDR処理され写りこんでいる感じですかね。

書込番号：23865312

不具合情報

[バッハの平均律]

iPhone12について気になる情報がありました。

iPhone 12シリーズ、モバイル通信不能になる不具合報告が相次ぐ
（https://japanese.engadget.com/iphone12-droppingservice-025028995.html）

iPhone 12、突然圏外になる不具合が多数報告される
（https://mobilelaby.com/blog-entry-iphone-12-report-network-connectivity-issues.html）

一部のiPhone12でモバイル通信ができなくなる問題が発生
（https://news.livedoor.com/article/detail/19313073/）

基地局が切り替わる際に
iPhoneがきちんと対応できないのが原因と推測されているようです。
機内モードのオンオフで一時的に回復するようですが、
アップデートでの対応が待たれます。

書込番号：23828278

[FUJIっ子]

報告ありがとうございます。

自分キャリアのクーポンにとんと縁がありませんが

この手の不具合にも縁がないんですよね^^;

まぁ“多数”報告されているらしいので、Appleの対応待ちしておきます＾＾

書込番号：23828332　スマートフォンサイトからの書き込み

[ダンニャバード]

もう10年iPhone使ってますが、なんやかやと不具合情報が出ても比較的早くにOSアップデートで改善してくれますので、全く気にしていません。
この辺は儲かっている企業だけあって信頼できます。
力のないメーカーではそうはいきませんからね...

書込番号：23828382

[8両編成]

＞バッハの平均律さん
11ProMaxの時もありましたので、もはやお約束かな。
力のあるメーカーだからこそ、同じような不具合は回避して頂きたい気もしますが。。

書込番号：23830199　スマートフォンサイトからの書き込み

[FUJIっ子]

自分はむしろこの 12pro maxは、Xs系や11系よりも電波の悩みが解消された方なんですがね(^^;;

Xsや11も酷くはなかったんですが、仕事場の一部分が電波状況の微妙な場所がありまして
その場所だと先の2機種（自分はXs maxと11pro maxを使っていました）通話状況にかなり支障をきたしていました。
しかしこの 12pro maxは電波が切れる事案がなくなり大変喜んでます＾＾

書込番号：23830571　スマートフォンサイトからの書き込み

ゲーム接続に関して…

[デュララララララ]

【困っているポイント】
iPhone XS MAXからの買い替えです。前の機種はそんな事無かったのですが、Promaxに替えてからアプリゲームの立ち上がりがめちゃくちゃ遅いですが同じ症状の方いますか？
またこの場合は交換対象になりますか？
【使用期間】
1週間ほど
【利用環境や状況】
自宅や大阪市内。WiFiに繋げてもdocomoの電波でも同じ症状です。
【質問内容、その他コメント】
よろしくお願いします。

書込番号：23802183　スマートフォンサイトからの書き込み

[ありりん00615]

特定のゲームだけが遅いのであれば、原因はアプリ側である可能性が高いと思います。

一部ゲームの動作確認をしている人もいます。
https://review.kakaku.com/review/K0001299735/ReviewCD=1387609/

今はわかりませんが、5年前はドコモのiphone初期不良対応は購入翌日までだったようです。
https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000017315/SortID=19196864/#tab

書込番号：23802500

[hidesuki]

＞デュララララララさん

全てのアプリで遅いなら、とりあえず、再起動とか、バックアップ取ってから初期化をして見て、アプリの立ち上がりが遅いか確認だろうね。

その後サポートに連絡かな。交換対象かどうかはサポートの判断だろうから。

一部のアプリだとアプリの対応待ちかな。

＞ありりん00615さん
5年も前の古いスレを貼るのやめてくれる？

自分が経験したならともかく。

ただ不安を煽りたいだけなの？

書込番号：23802708

[ありりん00615]

オンラインショップの特約の内容も同じです。
https://onlineshop.smt.docomo.ne.jp/supports/tokutei.html
実店舗は違うのかもしれませんが、少なくとも購入時に案内はありません。

書込番号：23802747

[デュララララララ]

＞ありりん00615さん
＞hidesukiさん
ご親切にありがとうございます。
立ち上がりに時間がかかるゲームは、ポケモンGO、ドラクエウォーク、ドクターマリオです。

1度バックアップを取ってみて、再度復元を試みてみます。
裏覚えで申し訳ないんですがApple Storeで購入した際2週間は対応する云々の事を言っていた気がしますので1度電話にて相談もしてみたいと思います。

書込番号：23802759　スマートフォンサイトからの書き込み

[ありりん00615]

下記では、iPhone12においてiPhone11以上の結果が得られたようです。
https://nomanoma-web.com/2020/10/

また、Apple Storeの場合、その2週間は返品可能期間ですがその期間内なら交換してくれるようです。
https://www.apple.com/jp/shop/help/returns_refund
実店舗では2週間ですが、今はオンラインで購入した場合の返品可能期間が長めに設定されています。

書込番号：23802776

[hidesuki]

＞ありりん00615さん
ドコモのオンラインの規約もアップルの規約もそうだけど、返品と交換対応を一緒にしてない？

返品は返すまでの事で、もし同じ商品が欲しければ、再注文しないといけないんだけど。手元に来るのは当然新品だよね。

交換対応は不良品等を返して、代替の商品が送られてくる事。これには新品の場合もあるけと、リファビッシュ品の場合が多い。

で、ありりんさんが上げた規約は返品規定だよね。

どこに交換対応するって書いてあるの？

また自分の勝手な解釈？

＞デュララララララさん

2週間以内の返品はアップルストアでの購入が条件だけど、実際どこで買ったの？

書込番号：23803650

[デュララララララ]

＞hidesukiさん
＞ありりん00615さん

Apple Storeにて購入しました。
本日バタバタしてて電話出来なかったので、後日相談も兼ねてApple Storeに電話してみたいと思います。

書込番号：23804297　スマートフォンサイトからの書き込み

[子ゴン太]

＞デュララララララさん
私も主さんと同様、Xs MaxからPro Maxに買い替えて、使用場所も
同じ大阪市内、自宅との環境です。

メインゲームはほぼドラクエウォーク、たまにポケモンGoですが
Xs Maxの時よりも快適な感じはしてます。
ちなみに、Xs Max、12 Pro Maxどちらの機種もAppleストアで購入した
SIMフリー機で、SIMはdocomo契約の回線です。水色の最新SIMです。

SIMが古い場合は、交換して貰うのも手かと思いますよ。
私の場合、接触不良などの疑いもあっため念のため交換しています。

SIM交換の場合は、docomoショップへ行ってください。（現在はコロナ禍のため、要、来店予約です）
通信が調子悪いと言えば無料で交換してくれます。
（以前よりは、交換ハードルが上がった感はあるが特に難くはなかった）

docomo SIMの色 参考記事
https://www.itmedia.co.jp/mobile/articles/1804/18/news045.html

キャリアモデルではないので、5G契約ではなく、4G契約のまま使っていますが
今のところ、不具合らしい症状は出てませんね。


確かに、ドラクエウォークのアプリ起動時、ちょっと長いかな？と
思った時はありましたが、別にそんなに気にすることなく、iOS14に
なったからアプリ側がまだ完全に対応してないのかな？くらいしか
思ってません。

というのも、ドラクエウォークでは、正式にiOS14に対応したという
アナウンスが出てないんですよね。だから、Xs Maxの時は
iOS13.7のままずっと使ってました。

このiPhone12 Pro Maxになってからは初めからiOS14がプリインストール
されているので、このまま使うしかないから仕方ないかなと思っています。
Pro Maxは発売日に入手してずっと使用してますが、これといって不具合と
感じることはなかったですよ。

ドラクエウォークでしたから、とりあえず、タイトルに戻って
画面右下の【データ管理】からキュッシュクリアをしてみるのも
良いかも知れません。

取りあえず少し様子見してみてはいかかでしょうか？
どうしても気になるのてあれば、交換や修理でもよいかもですが、
ゲームの場合、だいたいアプリ側の問題が殆どなので、交換して
もらったとてかなと思います。

先日あった 12 miniでの画面不具合ですら本体故障ではなく
iOS UPDで直ったくらですから。

書込番号：23807222

IIJmio eSIM 利用について

[Yuki@燦々]

docomoを主回線、データ通信用にIIJmioのeSIMを契約しております。
機種変更にあたり、APNプロファイルインストール後、
キャリア通信が一切出来なくなりました（通信・通話共に）。

同様の症状が出ている方他にいらっしゃいますか？

iOS14.2.1にて本症状が出ております。IIJmio側の問題でしょうか。
現在IIJmioサポートへ問い合わせ中でもあります。
ちなみにプロファイルを削除するとキャリア側の通信は復活します。

書込番号：23804540

[Taro1969]

＞Yuki@燦々さん
iOS14.2.1にするまでは使えていたのですか？
docomo回線側が5G設定になってるとか？
4G決め打ちしたら繋がりませんかね？

書込番号：23804612

[Yuki-na]

＞Taro1969さん ご回答ありがとうございます。ドコモ側は4G指定での通信としております。
ネットワークリセット等試みましたが変わらず。
apnをインストールするだけで症状が出ます。何度でも再現可能な状態です。
iOSバージョンは本日機種変更で復元する際このバージョン指定でのバックアップでした。
何かしらのアップデートの際に、いつの間にか直ってくれたら良いんだけどなぁ

書込番号：23804634　スマートフォンサイトからの書き込み

[Taro1969]

キャリア以外は端末発売後に実機で検証やiOSでの変化にも後から手直し以外ないみたいです。
IIJ側で対応難しそうですので更にiOSの更新が必要そうですね。



お名前が2つあるようです。
2つ使ってはいけないことになっていますので他人となってて下さい(笑)
同じスレでの発言だけ気を付けてればあまりとやかく言う人も居ないと思います。
質問でスレを立てるときつく指摘する人もいますのでご注意下さい。

書込番号：23804659

[Yuki-na]

名前の件、ご指摘ありがとうございます。
忘れてたのをiPhoneがこれじゃないかと提案してくれました。助かります。しばらくはのんびり待つことにします。

書込番号：23804699　スマートフォンサイトからの書き込み

[ダンニャバード]

＞Yuki@燦々さん

docomoとIIJのDSDS運用ですね？
私はauと楽天アンリミットのDSDSですが、ふと、「そういえばプロファイルってインストールしていないな...」と思いました。
格安SIMの場合はいつもプロファイルをインストールしますが、楽天アンリミットのeSIMはしてません。
アクティベーションのQRコードを読み込むだけですよね？
IIJも同じではありませんか？

IIJのeSIMサービスよくある質問をチェックしてみましたら、以下のような内容がありました。
「eSIMプロファイルを削除してしまいました。契約はどうなりますか？」
「eSIMのプロファイルを削除しても、契約は解約になりません。解約をご希望の場合は別途解約の手続きが必要となります。
誤って削除した場合、アクティベーションコードを再発行し、新しく発行されたアクティベーションコードにて再度設定が必要となります。なお、アクティベーションコードを再発行しますと電話番号は変更になり、プロファイル再発行として発行手数料（200円/回）が発生します。」

ちなみに私の端末の「設定」-「一般」には「プロファイル」の項目自体がありません。＝APNプロファイルは未インストール。
かわりに「設定」-「モバイル通信」には「主回線」と「副回線」があり、副回線に「モバイル通信プランを削除」という項目があります。
※iPhone11からの機種変更時には、新しいiPhoneで再発行したアクティベーションコードを読み取った後、古いiPhoneは「モバイル通信プランを削除」からプロファイル削除しました。

ということで、APNプロファイルをインストールする必要はない、ということではないでしょうか？

書込番号：23805347

[Yuki-na]

結論：解決しました！

＞ダンニャバードさん
ありがとうございます。「わざわざAPNプロファイをイントールしない」ではっとなりました。
原因はiphone >> IIJmio利用 >>プロファイルで検索したページから
音声SIMも関係するプロファイルをインストールした事が原因でした。

アクティベーション用QRをモバイル通信事業者追加で読み込むだけで大丈夫でした。
なんだかんだ悩んでいたので使用することができ嬉しい限りです。

＞Taro1969さん＞ダンニャバードさん
呆けたおじさんのサポートありがとうございました。
（※こちらが本来作ったアカウントでして、新しく作った分は退会しておきました。アテンションありがとうございます）

書込番号：23805391

[ダンニャバード]

＞Yuki-naさん

お役に立てたようで何よりです。安心しました。

ところで余談なんですが、IIJのeSIMプランって高くないですか？
というか、楽天アンリミットの激安ぶりが凄すぎて、IIJは視界に入らないのが正直なところなんですが。

ご存じかと思いますが楽天アンリミットは月額2980円で音声通話＋データ通信無制限です。パートナー回線エリア（au）でも5GBまで使えます。
しかも今はまだ１年間無料だし、解約時の違約金もいらないそうです。
ですからたっぷり１年間無料で利用させてもらって、１年後に解約してIIJにするなり、やっぱり楽天アンリミットメインにするなり考えても遅くはありません。
お節介ながらおすすめです。(^^)v

書込番号：23805458

[Yuki-na]

＞ダンニャバードさん
そうなんですよね。実は考えておりました。
早速来月申し込んでみようかしら…！

書込番号：23805536　スマートフォンサイトからの書き込み

[Taro1969]

お役に立てずにすみませんでした。
解決してよかったです。

楽天モバイルに初期から加入しています。

段々と条件が良くなって行っています。
先日やっと160万人突破だそうで、まだ道のりは長そうです。
実質無料で端末ばら撒いてもこの勢いなので
もしかしたら待つほどもっと好条件もありえます。
住所地によっては5Gが使い放題になってから1年などもあり得ます。
いつがいいタイミングかなど誰にも分かりませんが
まだずいぶん猶予もありそうで条件も良くなり続けています。
もう、今でも相当にお得なので納得も出来ると思います。
加入ポイント増加、シム再発行無料なども最近増えて
十分にお得ではあると思います。

書込番号：23805583