Galaxy A21 のクチコミ掲示板

スマートウォッチへの通知について

[☆きなこもっち☆]

【使いたい環境や用途】

【重視するポイント】

【予算】

【比較している製品型番やサービス】

【質問内容、その他コメント】
c60スマートウォッチを購入しました。
Keep Healthアプリを使いペア登録、通知オンにしているのですが、電話やLINEの通知が入ってきません。何かスマホ側での設定が足りないのでしょうか？
どなたかわかる方よろしくお願いします。

書込番号：24985576　スマートフォンサイトからの書き込み

[舞来餡銘]

keep healthアプリの権限は全て付与されてますか?

書込番号：24985644　スマートフォンサイトからの書き込み

[☆きなこもっち☆]

アプリの権限はすべて許可しております。

書込番号：24985659　スマートフォンサイトからの書き込み

[舞来餡銘]

Galaxy A21に節電モード設定してるなら外して下さい

まあkeep healthアプリは評価低いです、、
(通知が来ない報告も多いです)

書込番号：24985742　スマートフォンサイトからの書き込み

[☆きなこもっち☆]

節電モードは外してあります。

そうなんですか。
初めてのスマートウォッチだったので、残念です。

書込番号：24985769　スマートフォンサイトからの書き込み

[☆きなこもっち☆]

携帯ショップに行って設定を見てもらいまして電話の着信通知はその場では確認できたのですが、LINEの通知は来ないままでした。（その後の電話の着信通知は来ませんでした。。）
購入したお店側に連絡して返品対応をして頂くことになりました。
ご回答ありがとうございました。

書込番号：25000498

UQモバイル版でpovo2.0が利用できない

[エル1107]

UQモバイル版(SCV49)で、povo2.0を使おうとしたのですが、電話番号は不明と表示され、電話が使えません。
APN設定はしており、モバイル通信はできています。
再起動やSIMカードの抜き差しをしても電話番号が表示されません。
元々、povo2.0の対応端末には入っていませんが、UQモバイル版のGalaxy A20やドコモ版のGalaxy A21は対応しています。
なお、SIMカードの状態は更新しています。
わかる方がおられましたら教えてください。

書込番号：24373660

[RuNaxxx]

povo1.0から2.0の移行もsim変更がいります。
（プラン変更とかではなく独立したサービスなのかな）
昨日、simが送られて来てGalaxyA21に差し込んだら上記状況となりました。


昨日スクショしたGalaxyA21でpovo2.0simを入れた画像添付しておきます。
・回線は移行されてる状態が上の□
・赤塗りは個人情報なので消してます
　（○○さんの携帯みたいな文言）
・電話番号の認証表示

書込番号：24375467　スマートフォンサイトからの書き込み

[エル1107]

＞RuNaxxxさん
対応する日が来るのかわかりませんが、故障とかそういうことでないことがわかってよかったです。

書込番号：24375519　スマートフォンサイトからの書き込み

[RuNaxxx]

残り充電の%も似た同じ状態ですね(TT)

問い合わせチャット待ちしてるのですが今日中にできるのか‥待ち人数が凄くて‥
なにか進展ありましたら追記させていただきます。

またauも契約してるのですがauSIMで利用してるGalaxy Note10+の方にpovo2.0simをいれたら
端末情報の番号は不明ではありましたが、発信も着信もできる状態ではあります。

GalaxyA21（uqモバイル版）では相性が悪いで済まされてもトッピング買ってしまったので（トッピング買ってないから通話できないのかと思い）なんだかな‥って心残りもしそうです。

書込番号：24375538　スマートフォンサイトからの書き込み

[エル1107]

＞RuNaxxxさん
問い合わせ結果がわかりましたら、よろしくお願いします。
私も29日、30日に別件で各々10回以上問い合わせましたが、一回も繋がりませんでした。

書込番号：24375580　スマートフォンサイトからの書き込み

[RuNaxxx]

エルさーん！いらっしゃいますかー！
なんとか自力で対応できましたよー！

書込番号：24377508　スマートフォンサイトからの書き込み

[エル1107]

＞RuNaxxxさん
どのようにしたらできましたか？

書込番号：24377634　スマートフォンサイトからの書き込み

[RuNaxxx]

こんばんは(•'-'•)

設定なので途中間違えてるとそこが不具合になってしまうので最初から書かせていただきます。
長くなりますが申し訳ないです。

まずpovoが案内してる設定を行います。


【povo2.0案内】
設定→接続→APN
・名前　povo2.0
・APN　povo.jp
・認証タイプ　CHAP
・APNプロトコル　IPv4/IPv6

ここまでされてるか確認してください。

書込番号：24377642　スマートフォンサイトからの書き込み

[RuNaxxx]

通話できない原因として‥
設定→端末情報→ステータス情報→SIMカードの状態
ここをみると
【IMS登録状況】
未登録

この未登録が通話できない原因なので
この未登録を登録済みにする作業を下に載せます

設定→接続→モバイルネットワーク→APN→追加
・名前　ims
・APN　ims
・APNタイプ　ims
・APNプロトコル　IPv4/IPv6
・APNローミングプロトコル　IPv4/IPv6

書込番号：24377644　スマートフォンサイトからの書き込み

[RuNaxxx]

上記APNを追加した後に

設定→モバイルネットワーク→ローミング設定→通信事業者→自動選択をOFF

（検索する時間を少し要する）

KDDI（4G）を選ぶ

この追加作業を行うとIMS登録状況が登録済みに変わり通話できるようになるので、お試しください！

書込番号：24377648　スマートフォンサイトからの書き込み

[エル1107]

＞RuNaxxxさん
記載通り入力したところ、通話できるようになりました！
諦めかけていましたので、本当に嬉しいです。
ありがとうございました！！

書込番号：24377688　スマートフォンサイトからの書き込み

[RuNaxxx]

エルさんも通話できるようになったとの事でふたり解決で良かったですね！
端末情報の電話番号はいまだ不明表示ではありすがそこはもう気にせず使います（笑）

また機会がありましたらよろしくお願いします。

書込番号：24377692　スマートフォンサイトからの書き込み

[エル1107]

＞RuNaxxxさん
電話番号は確かに不明のままですね。
使えれば問題ないです。
RuNaxxxさんも購入されたトッピングが無駄にならなくて、よかったです。
本当にありがとうございました！！

書込番号：24377770　スマートフォンサイトからの書き込み

[ナポナポタン]

はじめまして、私はS10ですが通話ができませんで発信テストができない状態です。インターネットは4Gの電波があるときは可能です。ただ時間がたつとなぜか通話ができるようになるのですが、また知らない間にSIMカードを認識しなくなります。そうなるとインターネットもできなくなり機内モードのオンオフで解決はするのでがまたSIMカード認識エラーの繰り返しです。
何かご存じでしょうか？

書込番号：24377785　スマートフォンサイトからの書き込み

[ありりん00615]

上記で紹介されているimsのAPN設定は行ったのですか？

書込番号：24377890

[ナポナポタン]

ありがとうございます。昨日から今のところ問題なく使えております。povo2.0のチャットだと回線に以上がないかと、基本的な回答しかもらえなく改善などせず困ってました。チャットが繋がるまでも1日目は5時間待ち、2日目も2時間待ち、ICカードの再発行のみ対応でした。皆様には感謝しております。また何かあればよろしくお願いします。

書込番号：24378420　スマートフォンサイトからの書き込み

[sho-nan]

私もA51で電話番号不明な問題が起こり調べてました。
結果的にはpovoの仕様だそうです。認証とかで大迷惑ですが。

アイフォンならどうにかなる記事読みましたが、
アンドロイドは打つ手がないようです。

書込番号：24418545

[ryu-writer]

ボロクソ言われた者ですが…

https://www.uqwimax.jp/mobile/support/procedure/simcard/unlock/

最新の情報では一部内容が書き変わっており、「一部Android機種での利用設定」が必要な端末としてA21も追加されております。つまり、この設定を行わない限り、完全なSIMロック解除済み端末の動作にならない可能性が十分にあるということです。

確証がある訳ではありませんが、一応上記設定を行ってみる価値はあるように思います。もしかしたら、電話番号が表示されないという不具合の解消に繋がるかも分かりませんので。まぁ違うのかも知れませんがね。

書込番号：24418843　スマートフォンサイトからの書き込み

[エメマル]

au端末における利用設定ってSIMロック解除が始まる前からある設定だし、そもそもau同士のSIM交換でも必要な行為なので、ここに追記したのもSIMを認識しない場合の対処が目的でしょうね。
実際に利用したことがある人ならわかりますが、SIMを挿しただけでは認識しない場合に有効なだけで、既にSIMを認識した状態では何の効果もありません。

書込番号：24425120

[�h]

他社ネットワークでVoLTE通話をするときには、
ims設定が必要なときがあるんですねー。
ドコモのSIMロック解除の「対応周波数帯」
の一番下、小さく書いてあるのを見つけました。

書込番号：24521201

[舞来餡銘]

povo2.0は利用ネットワークがauと同じでも管轄が別ですからね

書込番号：24806775　スマートフォンサイトからの書き込み

auのSIMカードは使えますか？

[ウリ坊です]

初質問です。
至らない点もありますが、よろしくお願いいたします。

実家から未使用のGalaxyA21を貰いました。キャリアはJ:COMのSIMフリーです。

SIMロック解除されているので、いま使っているauのSIMカードを差したのですが、自宅のWi-Fi環境ではネット電話とも使えるのですが、外に出てWi-Fiが切れるとネットワークに接続出来ません。電話は掛けれました。

昨日auショップに出向き、SIMカードを新品に交換して、再度設定したのですがネットワークには接続する事ができませんでした。
(ショップでも接続をやっていただきましたが、やはり無理でした)

どうすればauのSIMカードを使えるようになるのでしょうか？

またJ:COMのスマホのネットワーク制限などを調べるサイトがあれば教えて下さい。
(現金で払っているので残債はないです)

困っております。
よろしくお願いいたします。

書込番号：24788988　スマートフォンサイトからの書き込み

[けーるきーる]

APN設定不要なはずですが、それでも使えないなら端末故障とかもあり得るかも

書込番号：24789126

[舞来餡銘]

＞ウリ坊ですさん
最近JCOM版A21を購入して設定しました

auのSIMが4Gプランか5Gプランか不明ですが

SIMステータスからステータス更新をWIFI接続で行って下さい

その上でAPNが表示されるかも知れません

されない場合は手動でAPN登録して下さい

https://sumaho-susume.com/au-apn-setting

書込番号：24789148　スマートフォンサイトからの書き込み

[越後の旅人]

j:com モバイルのGALAXYA21を他会社のSIMカードで使う方法を検索してください。設定方法が説明書されてます。＞ウリ坊ですさん

書込番号：24790620　スマートフォンサイトからの書き込み

[越後の旅人]

＞ウリ坊ですさん
Googleでスクリーンショットの項目検索してください。設定方法が見れます。

書込番号：24790634　スマートフォンサイトからの書き込み

[舞来餡銘]

JCOM版で他社SIM使う前提のSIMステータス更新方法

https://mobile.twitter.com/PoiKeee/status/1536173502998679552?cxt=HHwWgMDU-a7qytEqAAAA

auの5GプランSIMだと上記処理が必要かも知れません

書込番号：24791264　スマートフォンサイトからの書き込み

ドコモ5G SIM SCV49で使えますか？

[プリン氏]

iphoneSE第三世代で契約したドコモ5G SIMをSCV49（SIMフリーJCOMモバイル版）で使えるでしょうか？

ドコモ5G SIMをSCV49に入れても、
「ネットワークがSIMカードをロックしました」
「このユーザーはアクセスポイント名設定を利用できません」
と出てAPN設定ができません。
電話番号も表示されません。
wifiでSIMカードの状態を更新を試してもエラーでできません。

Androidバージョン10が問題なのでしょうか？
それとも、ドコモ5G SIMをSCV49で使えないのでしょうか？

（参考）https://www.denwasite.com/post-4770/#i-2というサイトでは、ドコモ5G SIMをSCV46、43，48で使用できると書いてありますが、49の情報はありませんでした。Galaxy A21 SC-42A docomoで使えるのかも不明でした。

書込番号：24762849

[舞来餡銘]

SIMロック解除は完了してるんですかね?

その上でSIMステータス更新が必要です

書込番号：24762893　スマートフォンサイトからの書き込み

[舞来餡銘]

https://www.au.com/online-manual/scv49/scv49_01/m_13_00_06.html

auからの購入の場合、SIMロック解除されてるか確認必要です
(UQ版はSIMフリーです)

仮にSIMロック解除済みでも3G(WCDMA)がBAND1のみなので既にdocomoではサービス終了済みです

docomo VoLTEでの通話になります

書込番号：24762935　スマートフォンサイトからの書き込み

[舞来餡銘]

JCOM版はSIMフリーですが状況がおかしいので本体を最新アップデートして初期化してやってみて下さい

書込番号：24762938　スマートフォンサイトからの書き込み

[舞来餡銘]

https://s.kakaku.com/bbs/J0000035253/SortID=24005512/

過去クチコミでも苦労されてます

書込番号：24762939　スマートフォンサイトからの書き込み

[プリン氏]

ありがとうございます。自宅にWi-Fiがないので、外出先でandroidアップデート→SIM更新やってみます。

書込番号：24763711　スマートフォンサイトからの書き込み

[プリン氏]

Wifiの接続がうまくいってなかったのが原因でした。SCV49のSIM更新できました。ありがとうございました。

書込番号：24764591

TVer

[コングサン]

このスマホにインストールしたTVerアプリで番組を視聴出来ないでいます。

TVer自体は起動しホームや番組の検索などは問題ないのですが、いざ再生ボタンを押すとスマホのホーム画面に戻ってしまいます。

アプリはPrayストアからインストールしています。

何度かアインストールとアインストールを試しましたが、改善されませんでした。

どなたか解決方法ご存知の方がおられましたら、ご教授いただければと思います。

よろしくお願いいたします。

書込番号：24568762　スマートフォンサイトからの書き込み

[ryu-writer]

＞コングサンさん
取り敢えず手持ちのA21 SC-42AにTVerを入れてみましたが正常に動作し動画も再生可能な状態です。

この手のトラブルで一番有りがちなのはスマホにインストールされているウイルス対策アプリとの干渉によるものです。当てはまる場合、可能であれば一旦対策アプリをアンインストールしてTVerの動作を確認してみてください。嫌なら対策アプリのサポートに相談を。

ウイルス対策アプリ以外にもメモリ管理アプリやブルーライト対策アプリなど常時起動して動作するタイプのアプリには同様な干渉の懸念があります。心当たりがないか確認してみてください。

書込番号：24569220　スマートフォンサイトからの書き込み

[コングサン]

>ryu-writerさん

ご教示ありがとうございます。
購入時からアプリはほとんど追加でインストールしていません。
ウイルス対策関連のアプリもインストールしていません。
ほか、干渉しそうなアプリを確認して、だめなら端末初期化して試してみようと思います。

ありがとうございました。

書込番号：24573002　スマートフォンサイトからの書き込み

ソフトウェアの更新後の最終更新日の表示について

[リブ5]

同機種(レッド)を2台持っております。

先日、ソフトウェアの更新のメッセージがきていましたので、更新を行いました。

その後、設定-ソフトウェア更新を確認しましたところ、一台は一番下にある「最終更新」の項目が
グレーアウト(しており、「この更新に関する情報がありません」と表示されています。

もう、一台は、グレーアウトしておらず、「最終更新は・・・にインストールされました」と表示されています。
タップすると「前回成功した更新」が表示されます。

どちらともバージョン情報は同じになっています。

グレーアウトしてする方がおかしいと思っているのですが初期化する以外の方法はないのでしょうか。

書込番号：24488299