Galaxy A21 のクチコミ掲示板

「充電ポートに水滴」のメッセージ」の対応は？

[暇なし]

スマホを初購入して2ヶ月。昨夜使用中にバッテリーがなくなって電源が落ちたため、充電しようとしたら「「充電ポートに水滴/異物が」とのメッセージが出現。

風呂場等への持込もしておらず水滴混入には全く心当たりがないため、顧客サービスに照会したところ、「メーカー修理となり、顧客過失か否かはメーカー判断になる」との由。

てっきり簡単に保証期間内の無償修理になると思っていたので驚いている次第です。

どういう判断になるかはまだ分りませんが、このまま修理に出す他はないのでしょうか？

また、当機種はそのような不具合は多いのでしょうか？

書込番号：24169706

[mjou]

当方はGalaxyは使ってないのでそういうメッセージは出ませんが
A20使用していた人の話ではメッセージ出てもしばらくたつと
普通に充電できたと言ってますので
充電ポートの湿度が上がったと考えられます
乾かせばメッセージでなくなるかもしれません

書込番号：24169848

[暇なし]

ショップに行き、そこの充電ポートに差したところ何の問題もなく充電できました。
機器不良ではなく、充電アダプターの規格が合わなかったのが原因と思われます。

これまでと今回の違いは、これまでは残量ゼロにはなっていない状態での充電でしたが、今回は残量ゼロでの充電だったことです。
ショップで3%まで充電して、現在、残りをこれまで使ってきたアダプターで充電中です。

これに懲りて充電アダプターは買い直すつもりですが、この事象が他の方のご参考になれば幸いです。

書込番号：24169918

[T-O_]

先代機種のA20での話ですが（よく似た機種ですので）、
夏場に胸ポケットに入れていて、屋外に良く出ていた時に
水滴警告が結構出ました。
考えて見たら汗かなと思いました。
酷くない時は少し置いたら落ち着きましたし、
少しひどい時は端子をドライヤーをかけてました。

お風呂に入ってないのであれば時間があれば解決する件ですので、
気長に待てばとなります。

以前、Galaxyのバッテリー爆発騒動があったので、
電源系の管理はかなり厳しく運用しているように感じます。

今年も夏になったら、USB C用の端子キャップ
をつけて汗対策しないといけないかなと
真面目に思っています。

書込番号：24170299

機種変更のアドバイスをいただけると助かります

[スリッパ脱げた]

母のスマホを乗り換えで変えようと思っています。現在が京セラのkyv40と低スペックなので、希望を聞いた上でこの
Galaxy A21 SC-42Aにするか、
arrows Be4 Plus F-41B
Xperia Ace II
この３つから悩んでいます。
私自身が素人のため、調べていますが、CPUの違いなどが分からず、下から順に良さそうかなと思ったら、XperiaのはCPUが悪いなどの書き込みがあり、判別がつきません。
そこで、この３つの中から選ぶとしたらどれが良いか、ご意見をお聞かせください。

余談ですが、まず安く、時点で最低限のゲームができるのがよい、とのことからこの選択肢となりました。

書込番号：24154768　スマートフォンサイトからの書き込み

[T-O_]

良く似た性能の機種3台です。
antutuスコアで12万点程度全機種出そうです。
A21は個人的にベンチマーク回して出た数値ですし、
arrows Be4 Plusのスナドラ460も12万点ほど。
Xperia Ace IIのHelio P35も似た性能ですので、
性能的に本当によく似ています。

値段も同じですし、メモリー・ストレージも同じ。
どんぐりの背比べと言ったところです。

Xperia Ace IIの悪評も興味あったので見ておりますが、
Xperiaの中では珍しい完全エントリー向け端末
ですので、高性能機を期待していた層からしたら期待外れ
と言った意見が多いように思います。

Galaxy A21も「Galaxyは高性能だよね」の層の
不評の様な側面があります。

arrows Be4 Plusの先代arrows Be4はCPU性能が少々劣っていたのですが、
数年ぶりにバージョンアップされたことで他機種並みになりました。

最近の端末は、突然再起動するなどのトラブルは聞きませんので、
少々動作に散漫な所はあるかもしれませんが普通に動きます。

機種変などで、一番安い機種を素直に選んでも良いのではと思います。
白ロム機でしたら、市場に多く出回っているA21が現状では一番安いです。

KYV40はau機ですので、他キャリア乗り換えなので、
優遇はそれなりにあるとは思いつつも、
元が４G機なので22000円割引規制が掛かると思います。
（ドコモ乗り換えとau継続利用で話が変わってきます）

他の利用者が良く話される「もう少し負い金してワンランク上げろ」の話。
ステップアップをあえてしないのであれば、このままとなりますし、
具体的にやりたいゲームがあるのでしたら、
そのゲーム名によっては上の機種でないと厳しいかもしれません。

上にあげた3機種は、メールやブラウザは普通に動く。
ライトなゲームもそれなりに動きます。

書込番号：24154880

[ネモフィラ1世]

懸念点とすれば何れもOSアプデが1回きりかも？って事と、アップした後でこのCPUで実使用に耐えられるのかって事でしょうねー
何れもエントリーモデルに属する端末で長期利用には向かないのと、何より今のAndroidを満足させる上での最低水準らしいですから

https://www.androidauthority.com/how-much-ram-do-you-need-in-smartphone-2019-944920/

書込番号：24154967

[T-O_]

すいません。少し訂正させてください。

メモリー量はA21が3GBで、そのほか2台が4GBでした。
それと、CPU性能ですが、Xperia Ace IIのHelio P35は
少し下の様です（antutu10万点弱？）
実感的にそこまでの差は無いと思いますが。

androidのメジャーバージョンアップについてですが、
回答者によって好き勝手なことが言えてしまうのですが、
個人的には2回はあると思っています。
理由としては、先代機種のA20は2回ある予定。
富士通についても、最近は2回は確保されているようです。
ソニーは、初エントリーなので読めない部分もありますが、
何とかしてくれると期待しましょう。
（だから、レビュアーによって好き勝手にかける部分）

ステップアップのメリットデメリットについて。
先代機がエントリー機なので、
エントリー慣れしていると感じました。
もし、ワンランク上げてしまうと、
次も同ランクでないと満足できない可能性があります。
今エントリーならランクアップしないのも
幸せな側面があると触れておきます。
（良いものを知った不幸はよく聞きます）

書込番号：24155004

[まっちゃん2009]

ソニーの場合、ハイエンド以外はOSバージョンアップ1回のみ提供または最初から切り捨てです（ハイエンドであってもSoftBank向けは1回限り）。

先代のAceはドコモ版のみAndroid 9→10になり、楽天版AceとSIMフリー版AceはAndroid 9のまま切り捨てましたし、同じく廉価な位置付けであるXperia 8/8 LiteもAndroid 9→10で終わりです。
そのためAce �Uも同じようになる可能性は高いでしょうね。

Galaxy A21は先代のA20がOSバージョンアップ2回提供なので、A21でも2回提供される可能性はありますが、A21はA20のマイナーチェンジ版であり先代A20は2回、先代比でOSバージョンを上げて発売したA21は1回限りで終わる可能性はあります。

性能面だけで見れば、arrows Be4 Plus〉Galaxy A21〉Xperia Ace �Uの順になるかと思います。KYV40（rafre）はスナドラ430なので、3つの選択肢のうちどれを選んでも今よりはマシでしょう。

KYV40はHD解像度かつ5型なので解像度はあまり気にならないかもしれませんが、候補の3機種はいずれも大画面ながらHD+解像度で、気になる人は気になる部分的かなと思ったり。
arrows Be4 PlusとXperia Ace �Uは先代比で、FHD+→HD+解像度に下げられました。またXperia Ace �Uは先代比でWi-Fi 5GHzも非対応にされたり...。
まあ選ぶならarrows Be4 PlusまたはGalaxy A21あたりがいいでしょう。

書込番号：24155062　スマートフォンサイトからの書き込み

[スリッパ脱げた]

ご丁寧にありがとうございます。詳しく書いてくださり、とても参考になりました。どれもそこまでの差は無さそうなので、店頭で母に選んでもらおうと思います。
本当に助かります。ありがとうございました。

書込番号：24157794　スマートフォンサイトからの書き込み

楽天モバイル回線切替

[はるみっきー]

こちらのUQ版を購入し楽天モバイルで使用しようと思います。パートナーエリアと楽天回線の切替は手動でしょうか？それとも自動でできますでしょうか？実際使っている方がいらっしゃればお願い致します。

書込番号：24148627　スマートフォンサイトからの書き込み

[どうなる]

この機種は持ってないけど、楽天回線とパートナー回線の切り替えは自動だよ（どの機種でも自動）

機種によって多少の差はあるんだろうけど、楽天の電波が強いからと言って必ず楽天回線になるってわけでもないので（電波的にはauの方が有利だからauから変わらないってのもよくある）、この辺は実際に使ってみるしか無いって感じかな？

書込番号：24148660

[舞来餡銘]

GalaxyならアプリでBAND固定出来ます

https://danchi-arekore.com/galaxy-band3

書込番号：24149168　スマートフォンサイトからの書き込み

[はるみっきー]

生活圏内が楽天エリアなのでGalaxyいいかもですね。ありがとうございます！

書込番号：24156983　スマートフォンサイトからの書き込み

[はるみっきー]

そうなんですね！ありがとうございます！試してみるしかなさそうですね。ありがとうございます！

書込番号：24156985　スマートフォンサイトからの書き込み

使用しました！

[みのらあ]

コストパフォーマンスに優れていて良い機種です！
オススメします。

書込番号：24111816　スマートフォンサイトからの書き込み

[amd-tuma]

＞みのらあさん
車で言えば、ダイハツミラーエース。衒いのない肩の力が抜けているツール。
ラジオのチューナーが素敵。

書込番号：24148890

ワイモバイルSIMで通信ができなくなりました

[せっけん965]

【困っているポイント】

UQモバイルSIｍからワイモバイルに変えた途端、通信ができなくなりました。設定上はきちんとワイモバイルの回線が選択されているのですが、それが反映されず(緑の丸が横についた状態なのに)まったく繋がらないのです。とても困っているので、お知恵をお借りできませんでしょうか

書込番号：24108882

[JAZZ-01]

主とは端末が異なりはするのですが・・・。

UQモバイル（au系）⇒Y!mobileと電波が異なりますので、APNプロファイルはY!mobileの物をインストール済でしょうか？

勿論、端末のSimロック解除は必須です。Simフリー機ならロック解除は不要です

書込番号：24108900

[せっけん965]

ありがとうございます。ＵＱで購入したものなので元々simフリーで、apも自動入力、手動入力両方試してみたのですがだめでした。

書込番号：24108903　スマートフォンサイトからの書き込み

[JAZZ-01]

なるほどです。

バックアップを取った後で、「工場出荷時へのリセット」を試してみませんか？

手順をサポート出来ずスミマセン

書込番号：24108912

[ありりん00615]

この機種はSIMフリーですがau型番を取得した機種（SCV49）となっており、他社のSIMを利用する際は他のau端末と同様にWiFi環境でのSIMステータスの更新が必要となります。必要な手順は下記の「利用設定」に記載されている部分だけです。
https://www.au.com/support/service/mobile/procedure/simcard/unlock_b/

また、UQモバイルはこの機種の対応Bandを公開していないため、ワイモバイルでの利用に適しているかは不明です。

書込番号：24108915

[野次馬おやじ]

＞せっけん965さん
SIMを刺し替え、APNの設定が済んで再起動。

この当たり前のことをしてもつながらないのでしょうか。

書込番号：24109071　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞せっけん965さん
>UQモバイルSIｍからワイモバイルに変えた途端、通信ができなくなりました。

MNPをされているようです。
切り替え手続きを行っていないだけと思われます。

https://www.ymobile.jp/store/to_beginner/afterarrival/
>のりかえ、機種（契約）変更の場合
>商品が到着しましたら、お客さまご自身で切り替え手続きを行ってください。
>到着から6日以内に切り替え手続きが確認できない場合、弊社にて切替え作業を行います。
>切替方法詳細については、商品に同封している書面をご確認ください。

今は、以前のUQモバイルのSIMで通話が利用出来る状態になっていると思いますよ。

書込番号：24109154

[せっけん965]

＞JAZZ-01さん
＞†うっきー†さん
お二人ともありがとうございます!アドバイスに従ってみたのですが、おそらく手際に問題がありうまくいかないので、実店舗に赴くことになりました。不便な時間に相談にのって頂き、ありがとうございました!

書込番号：24109629　スマートフォンサイトからの書き込み

[節約で生活]

機種は違うのですが、私もDOCOMOGalaxyfeel 2からからSIM解除してauのSIMに乗り換えた事があるのです。
その時に知ったのですが、SIM解除してもスマホ毎に使える電波が違うようで、必ずしも使える訳ではないようです。DOCOMO、au、SoftBankで使える電波が異なるため、私のGalaxyfeel 2はauでは電波が1つしか使えなかったため、かなり電波が悪く、結局マイネオのDプラン(DOCOMO)に入り直す羽目にあいました。
DOCOMOとau機種はSIMを入れ換えても使えることもあるのですが、SoftBank(Y!mobile)は電波が全く異なるためDOCOMO、AU独自で発売されている機種はほぼ使えないです。iPhoneの様に3つのキャリアから発売されている機種は3つのキャリアの電波が使えるのでその様に3つのキャリアで共通で発売されている機種は除く。
なので、Y!mobileに相談にいかれても、多分電波が異なるので使えませんと言われると思いますよ。
この機種は元々DOCOMOなので、DOCOMO系のSIMに乗り換えると多分auの時よりも通信環境が改善される気がします。
電波の種類はDOCOMOの機種のスペックを見るとわかるので、次回乗り換えの時に参考にされると良いですよ。

書込番号：24110844　スマートフォンサイトからの書き込み

[モモちゃんをさがせ!]

他の機種のスレッドでも、
Android端末なのに、

「APNプロファイルのインストールが必要」

と力説する人がいるんですが、
初心者が誤解するような情報は､書き込まないで下さいませんか？
ご自身は、長年、iPhoneをお使いで、最近 Androidを使い始めたのではありませんか？

書込番号：24112997

[せっけん965]

皆様ご意見を頂き、ありがとうございました!どうにもならず、なんとか予約がとれたお店の方に手続きをお任せしました。
お騒がせして申し訳ございませんでした。

書込番号：24118930

自宅WiFiで、a(5GHZ)が検出されない

[ばち5]

UQで本機購入し自宅WiFiに繋げようとしているのですが、a(5GHZ)が検出されず、困っています。
手動で入力しても見つかりませんと表示されます。
ルーターや端末など再起動したりしましたがダメでした。

g(2.4ghz)は接続しますがよくリストから消えてしまい、接続してもとても遅いので可能であればaに繋げたいです。

家族のスマホのiPhone8/XRなどはaに繋げています。

何か対処法わかる方教えてください。

書込番号：24104920　スマートフォンサイトからの書き込み

[ありりん00615]

2.4GHzが切れるのであれば、障害物等の影響で電波が弱すぎる可能性もあります。

WiFiルーターの近くで試しても同じでしょうか？

書込番号：24104989

[ばち5]

ありりん00615さん

ありがとうございます
仰るとおりルーター(2階屋根裏)の近くに行ったらaを認識し繋がりました！
しかし1階まで離れるとまた消えてgになってしまい遅くなってしまいます。
ということは、1階までは障害で届かないという事ですしょうか‥

書込番号：24106178　スマートフォンサイトからの書き込み

[ありりん00615]

多分、1Fでもルーターの直下なら繋がるかと思います。それで繋がらないなら、断熱材（防音材）などが影響している可能性もあります。

対処方法としては、中継機の追加もしくはルーターの増設になるかと思います。

iPhoneはBeamformingに対応しているので5GHzでも接続生が良いようです。ただ、iphoneと違いすぎるのなら、端末不良の可能性もあるかと思います。

書込番号：24106212

[ばち5]

ほんとですね！1階でもルーター直下ではaで繋がりました。
ただ、距離をとるにつれ電波が弱くなりそしてaが消えます。
教えて頂いた方法を検討してみたいと思います。
ありがとうございました。

書込番号：24106319　スマートフォンサイトからの書き込み