Galaxy A21 のクチコミ掲示板

nano sim 2枚挿しはできますか？

[たったたった]

現在、　nano SIM で格安使用中ですが、新たに楽天も追加しようと思っています。
そうなるとnano sim 2枚になるのですが、SIMケースを見ると2枚目は形状がSDのようです。
となると、nano sim 2枚は無理なのでしょうか？無理な場合はどうしたらいいでしょうか？

書込番号：24394035

[α7R�W]

＞たったたったさん
>nano sim 2枚は無理なのでしょうか？
不可です。

>無理な場合はどうしたらいいでしょうか？
2枚SIMカードが入る端末を買えば良いだけです。
楽天モバイルを追加なら端末同時購入でポイントがもらえる端末が良いと思います。
実質1円なので、OPPO A73が良いかと思います。

https://network.mobile.rakuten.co.jp/product/smartphone/a73/?l-id=product_top_a73

書込番号：24394063　スマートフォンサイトからの書き込み

[スロットバック]

a21ってそもそもデュアルSIMでしたっけ？
海外版はそうみたいですが、、、

なので端末を一台増やすしかないですね
楽天新規加入ならポイントバックとかあるので、それで買うといいでしょう
デュアルSIMモデルを買えばそっちに纏められますよ

書込番号：24394072

[たったたった]

ご回答、ありがとうございました。
楽天モバイルのHPも見たのですが、端末同時購入だとポイント2万点がそのまま端末代になってしまうのはもったいないと思っています。
それとも端末とポイント2万点もそのままゲットなのでしょうか？ちなみにMNPです。
ちょっとそれてしまいますが、もしご存知でしたら教えてください。
よろしくお願い申し上げます！

書込番号：24395410

[ひろやまむさし]

＞たったたったさん

楽天のキャンペーンは基本的には値引きではなくポイント還元なので、購入代金（機種代）はまるまる支払う必要があります。
そのうえで還元条件をみたせば規定のポイントが還元されることになり、期間内にポイントを使わないとポイントは消滅します。
つまり楽天の設定する定価でスマホを購入し、還元されたポイントを使って楽天市場や楽天ポイントで買い物ができるお店で買い物をするなどしてポイントを消費して初めて「実質」1円という事になります。
あくまでポイントを考慮すれば「実質」1円というだけで端末代金が1円になるわけではなく、還元されるポイントを当該端末の購入代金に充当することもできません。

書込番号：24395595

[たったたった]

ご回答ありがとうございました。
定価購入、ポイント還元、なるほど。ようやく理解できたようです。
となると2万ポイントから別に端末探す方がいいですね。
ありがとうございました。

書込番号：24395932

UQモバイル版でpovo2.0が利用できない

[エル1107]

UQモバイル版(SCV49)で、povo2.0を使おうとしたのですが、電話番号は不明と表示され、電話が使えません。
APN設定はしており、モバイル通信はできています。
再起動やSIMカードの抜き差しをしても電話番号が表示されません。
元々、povo2.0の対応端末には入っていませんが、UQモバイル版のGalaxy A20やドコモ版のGalaxy A21は対応しています。
なお、SIMカードの状態は更新しています。
わかる方がおられましたら教えてください。

書込番号：24373660

[舞来餡銘]

一度、リセットオプションでWIFI、Bluetooth、モバイルネットワークのリセットを行ってみてはどうでしょうか?

書込番号：24373745　スマートフォンサイトからの書き込み

[ありりん00615]

開通手続き済みで、電話番号が認識されないのであればSIMカードもしくはスロットに問題があるのかもしれません。
他の端末で確認してみたほうがいいでしょう。

書込番号：24373806

[エル1107]

＞舞来餡銘さん
リセットオプションでWIFI、Bluetooth、モバイルネットワークのリセットを行ってみましたが、電話番号は不明のままです。

＞ありりん00615さん
iPhone8で試してみたところ、電話もネットも認識します。

書込番号：24373827

[ryu-writer]

＞エル1107さん
愚問ですがその端末、SIMロックは解除されてるのでしょうか？参考までに。

https://www.uqwimax.jp/mobile/support/procedure/simcard/unlock/
上記から解除を行うことは一応可能かと思われます。もしロックされてないにも関わらず利用が出来ないのであれば端末が回線に対応していないと判断せざるを得ないかも知れません。

書込番号：24374205　スマートフォンサイトからの書き込み

[エメマル]

＞愚問ですがその端末、SIMロックは解除されてるのでしょうか？参考までに。

モバイル通信が出来ている時点でSIMロックは既に関係ありませんが、UQ版SCV49はそもそも最初からSIMロックされていませんし、au回線で使うのに頓珍漢な議論です。MVNOロックを心配しているなら、総務省の指導で2017年8月に撤廃されています。

書込番号：24374399

[mjou]

当方３機種で試しましたが１機種も番号表示しません
ただ開通テスト１１１は出来ます
APN設定すればデーター通信できます
A21の設定まではわかりませんがVoLTEーONの項目あれば
ONにしてください

書込番号：24374404

[エル1107]

＞ryu-writerさん
引用のサイトに記載があるように元々SIMロック解除は必要ありません。

＞エメマルさん
ドコモのSIMを入れた場合は通話・データ通信共にできましたが、auのSIMは通話しかできませんでした。
KDDI系には何か規制がかかっているのでしょうか。
ドコモ版の方が万能ですね。

＞mjouさん
3機種ともpovo2.0で試されましたか？
VoLTELは自動的にチェックが入っています。
開通テストは「通話できません」と表示され、できませんでした。

書込番号：24374433

[mjou]

3機種ともpovo2.0で試されましたか？

もちろんです
データー通信出来ているということは
開通手続きしてますよね
どういうわけか新規でも開通手続き必要ですので

書込番号：24374443

[mjou]

POVO2.0からのメール抜粋です

povo2.0アプリより利用開始手続きをお願いいたします。

■お手続きについてのご注意
下記の時間帯にお手続きをされた場合はご利用開始までにお時間をいただきます。
・21時〜9時：9時以降に順次ご利用いただけるようになります。

書込番号：24374452

[エル1107]

＞mjouさん
昨日18時頃、povo2.0アプリより利用開始手続きをしています。
auからの変更です。
iPhone8で試してみたところ「povo 4G」と認識され、通話・モバイル通信共にできました。

書込番号：24374466

[mjou]

＞エル1107さん

UQ版A21固有の問題があるのかもしれませんね
利用端末に電話番号表示されなくても通話利用できている
人は結構いるみたいなので表示しない事と
通話できない事はイコールではないようです
何方かの有意義なコメントつくといいですね

書込番号：24374499

[エル1107]

＞mjouさん
通話とSMS共にできないです。
データ専用に使う予定ではありますが、SMS認証する度に別の端末にSIMを入れ替えるのは正直面倒くさいですね。
解決策があれば嬉しいのですが…

書込番号：24374975

[ryu-writer]

＞エメマルさん
＞エル1107さん

おっしゃることは理に適っています。が…

https://www.uqwimax.jp/mobile/support/procedure/simcard/unlock/

次の記述があります。

※Xiaomi Redmi Note 10 JE、OPPO A54 5G、Galaxy A41、AQUOS sense3 basicは、お客様にて本ページ下部にある「一部Android機種での利用設定」の操作を行うことでSIMロック解除が完了となります。（当該端末以外のAndroid端末では上記設定は不要です。）

確かにこの機種は上記機種に含まれてはいませんが、発売開始は9月9日で直近となっており、上記機種と条件的に非常に似通っているのが気になります。実は単に記述漏れしてるだけだった、という可能性はないのでしょうか？

念のため、UQのサポートに確認を取るなり「一部Android機種での利用設定」の操作を行ってみるなりする価値は十分にあると自分は思います。

書込番号：24375155　スマートフォンサイトからの書き込み

[mjou]

＞ryu-writerさん
確かにこの機種は上記機種に含まれてはいませんが、発売開始は9月9日で直近となっており、上記機種と条件的に非常に似通っているのが気になります。実は単に記述漏れしてるだけだった、という可能性はないのでしょうか？

9月に発売したのはau版です
UQ版は相当前に発売開始しました

書込番号：24375171

[mjou]

追記
UQ版発売は昨年１２月です

書込番号：24375177

[エル1107]

＞ryu-writerさん
今回質問させていただいているUQ版の発売日は2020年12月12日です。
直近の2021年9月9日と言われているのはau版ではないでしょうか。

書込番号：24375180　スマートフォンサイトからの書き込み

[エメマル]

エル1107さん、mjouさんが指摘している通り発売日は全く関係ありませんし、既にモバイル通信は出来ているので、SIMロックの概念が理解出来ていないとしか思えません。

書込番号：24375274

[ありりん00615]

SIMロックされていたとしても通話は可能です。SIMが正常なのに通話もできないのなら本体側の故障かと思います。

書込番号：24375314

[エル1107]

＞ありりん00615さん
コメント記入済ですが、ドコモのSIMを入れた場合は通話・データ通信共にできます。
UQ版なのに、povoではデータ通信しかできない点が不思議なのです。

書込番号：24375337

[エル1107]

本機種（UQ版）を持っていて、同様にauやpovoのSIMを入れられた方がおられると参考になるのですが…。

書込番号：24375345

auのSIMカードを挿したら、モバイルデータ通信ができません

[honeyandmimi]

【使いたい環境や用途】
UQモバイルに乗り換えた時に、こちらのGALAXY A21をサブ機として購入。
お支払いは完了しております。

メインで使っているのはiPhoneです。
SIMカード入れ替えたり、テザリングで、
GALAXY A21の動作確認をしました。

◇auのスマホを使っている友人が、機種変更をしたいとの事なので、こちらのスマホを譲りました。
その後の操作に関する質問です。


【質問内容、その他コメント】

友人が自分のスマホと、こちらのGALAXYを、
auショップに持って行き、電話帳とLINEを入れてもらいました。

私の自宅は、Wi_Fiが無いのですが、私の家だと、
GALAXYが、インターネットにつながらなくなってしまいました。

友人が、GALAXYを、友人宅のWi_Fiに接続したところ、LINEのメッセージは受信できますが、
LINEの通話が、お互いにつながらない事が分かりました。
(呼び出し音が鳴るだけ)


◎質問です↓↓↓
初心者の質問で申し訳ございませんが、なぜ、
GALAXY A21のモバイルデータ通信ができないのでしょうか？




◇友人のauのSIMカードは、旧スマホでは、
きちんとモバイルデータ通信ができていた事を確認しております。

◇友人はauショップに行きましたが、
初めての機種変更のため、
モバイルデータ通信ができないという事に気づけなかったみたいです。

友人は、お仕事用に4Gのガラケーを持っていますが、ガラケーでは、インターネットの利用はしていないとの事です。

書込番号：24321021　スマートフォンサイトからの書き込み

[ありりん00615]

auVoLTE非対応のSIMだったのではないでしょうか？この場合はSIM交換及びプラン変更で対応することになりますが、月額は上がると思います。

ガラホのSIMも制限がかけられているため、スマホでは利用できません。

書込番号：24321046

[エメマル]

取説のP.102に書いてありますが、SIMカード状態の更新は行っていますか？
au（UQ）の端末の場合は、一手間掛かります。

書込番号：24321077

[honeyandmimi]

＞ありりん00615さん

コメントありがとうございます。

友人がauショップで機種変更した時に、
｢SIMロックの解除が必要かどうか、きちんと聞いてね｣
と伝えました。知識が無い私の推測で言いました。

auショップって、機種変更する時に
｢このSIMカードは、auVOLTE非対応です｣
と教えてくれないのでしょうか？

UQモバイルを扱っているのは、auなのに。

◇SIMカードや、料金プランの確認が必要なのですね。

書込番号：24321231　スマートフォンサイトからの書き込み

[honeyandmimi]

＞エメマルさん
コメントありがとうございます。

SIMカード状態の更新が必要なのですね。
この手続きは全く知りませんでした。

頂いた情報を友人に伝えてみます。

UQモバイルの端末でも、auのSIMカードは、
他社のSIMカードとなるのですね。

私がauショップに電話をした時、
｢GALAXY A21は、auのSIMカードなら使えますよ｣
と言われただけで、説明は無かったです。

貴重な情報をありがとうございました。
早く、モバイルデータ通信ができると良いのですが…

書込番号：24321244　スマートフォンサイトからの書き込み

[honeyandmimi]

＞エメマルさん
＞ありりん00615さん

返信がだいぶ遅れてしまい、大変失礼致しました。

昨日、友人から連絡があり、こちらの情報を持って、auショップに行ったそうです。

その際、設定→マイクの設定
の所が、オフになっていたため、通話ができなかったそうです。

あまり、機種変更をした事が無い方だと、このような事もあります。

とりあえず、LINEの通話もメッセージも使えるようになり、助かりました。

大変お世話になりました。ありがとうございました。

書込番号：24350972　スマートフォンサイトからの書き込み

テザリング不可

[ナル123]

楽天モバイルで使っています。
昨日本体のアップデートをした後から、
急にテザリングができなくなりました。
この機種本体ではネットに繋がっているのですが、
テザリングの接続先は通信不可です。
どなたか同様の方、直せた方いませんか？

書込番号：24263598　スマートフォンサイトからの書き込み

[赤城群馬]

テザリングするためには、アップデート後の仕様変更？で、デフォルトで選択されるAPN「Rakuten Internet」の編集が必要となった様です。

APN「Rakuten Internet」の中のAPNタイプが
「APNタイプ default,supl」
となっていると思いますが、この後ろに「dun」を追加してみてください。

修正後「APNタイプ default,supl,dun」

これでテザリングが出来る様になると思います。
なお、編集するためには、モバイルデータとテザリング設定を一度外さないと編集できませんので注意してください。

書込番号：24269763　スマートフォンサイトからの書き込み

[ナル123]

ありがとうございます！
無事にテザリングできました！
助かりました！

書込番号：24269804　スマートフォンサイトからの書き込み

「充電ポートに水滴」のメッセージ」の対応は？

[暇なし]

スマホを初購入して2ヶ月。昨夜使用中にバッテリーがなくなって電源が落ちたため、充電しようとしたら「「充電ポートに水滴/異物が」とのメッセージが出現。

風呂場等への持込もしておらず水滴混入には全く心当たりがないため、顧客サービスに照会したところ、「メーカー修理となり、顧客過失か否かはメーカー判断になる」との由。

てっきり簡単に保証期間内の無償修理になると思っていたので驚いている次第です。

どういう判断になるかはまだ分りませんが、このまま修理に出す他はないのでしょうか？

また、当機種はそのような不具合は多いのでしょうか？

書込番号：24169706

[mjou]

当方はGalaxyは使ってないのでそういうメッセージは出ませんが
A20使用していた人の話ではメッセージ出てもしばらくたつと
普通に充電できたと言ってますので
充電ポートの湿度が上がったと考えられます
乾かせばメッセージでなくなるかもしれません

書込番号：24169848

[暇なし]

ショップに行き、そこの充電ポートに差したところ何の問題もなく充電できました。
機器不良ではなく、充電アダプターの規格が合わなかったのが原因と思われます。

これまでと今回の違いは、これまでは残量ゼロにはなっていない状態での充電でしたが、今回は残量ゼロでの充電だったことです。
ショップで3%まで充電して、現在、残りをこれまで使ってきたアダプターで充電中です。

これに懲りて充電アダプターは買い直すつもりですが、この事象が他の方のご参考になれば幸いです。

書込番号：24169918

[T-O_]

先代機種のA20での話ですが（よく似た機種ですので）、
夏場に胸ポケットに入れていて、屋外に良く出ていた時に
水滴警告が結構出ました。
考えて見たら汗かなと思いました。
酷くない時は少し置いたら落ち着きましたし、
少しひどい時は端子をドライヤーをかけてました。

お風呂に入ってないのであれば時間があれば解決する件ですので、
気長に待てばとなります。

以前、Galaxyのバッテリー爆発騒動があったので、
電源系の管理はかなり厳しく運用しているように感じます。

今年も夏になったら、USB C用の端子キャップ
をつけて汗対策しないといけないかなと
真面目に思っています。

書込番号：24170299

楽天モバイル回線切替

[はるみっきー]

こちらのUQ版を購入し楽天モバイルで使用しようと思います。パートナーエリアと楽天回線の切替は手動でしょうか？それとも自動でできますでしょうか？実際使っている方がいらっしゃればお願い致します。

書込番号：24148627　スマートフォンサイトからの書き込み

[どうなる]

この機種は持ってないけど、楽天回線とパートナー回線の切り替えは自動だよ（どの機種でも自動）

機種によって多少の差はあるんだろうけど、楽天の電波が強いからと言って必ず楽天回線になるってわけでもないので（電波的にはauの方が有利だからauから変わらないってのもよくある）、この辺は実際に使ってみるしか無いって感じかな？

書込番号：24148660

[舞来餡銘]

GalaxyならアプリでBAND固定出来ます

https://danchi-arekore.com/galaxy-band3

書込番号：24149168　スマートフォンサイトからの書き込み

[はるみっきー]

生活圏内が楽天エリアなのでGalaxyいいかもですね。ありがとうございます！

書込番号：24156983　スマートフォンサイトからの書き込み

[はるみっきー]

そうなんですね！ありがとうございます！試してみるしかなさそうですね。ありがとうございます！

書込番号：24156985　スマートフォンサイトからの書き込み