Galaxy A21 のクチコミ掲示板

auのSIMカードを挿したら、モバイルデータ通信ができません

[honeyandmimi]

【使いたい環境や用途】
UQモバイルに乗り換えた時に、こちらのGALAXY A21をサブ機として購入。
お支払いは完了しております。

メインで使っているのはiPhoneです。
SIMカード入れ替えたり、テザリングで、
GALAXY A21の動作確認をしました。

◇auのスマホを使っている友人が、機種変更をしたいとの事なので、こちらのスマホを譲りました。
その後の操作に関する質問です。


【質問内容、その他コメント】

友人が自分のスマホと、こちらのGALAXYを、
auショップに持って行き、電話帳とLINEを入れてもらいました。

私の自宅は、Wi_Fiが無いのですが、私の家だと、
GALAXYが、インターネットにつながらなくなってしまいました。

友人が、GALAXYを、友人宅のWi_Fiに接続したところ、LINEのメッセージは受信できますが、
LINEの通話が、お互いにつながらない事が分かりました。
(呼び出し音が鳴るだけ)


◎質問です↓↓↓
初心者の質問で申し訳ございませんが、なぜ、
GALAXY A21のモバイルデータ通信ができないのでしょうか？




◇友人のauのSIMカードは、旧スマホでは、
きちんとモバイルデータ通信ができていた事を確認しております。

◇友人はauショップに行きましたが、
初めての機種変更のため、
モバイルデータ通信ができないという事に気づけなかったみたいです。

友人は、お仕事用に4Gのガラケーを持っていますが、ガラケーでは、インターネットの利用はしていないとの事です。

書込番号：24321021　スマートフォンサイトからの書き込み

[ありりん00615]

auVoLTE非対応のSIMだったのではないでしょうか？この場合はSIM交換及びプラン変更で対応することになりますが、月額は上がると思います。

ガラホのSIMも制限がかけられているため、スマホでは利用できません。

書込番号：24321046

[エメマル]

取説のP.102に書いてありますが、SIMカード状態の更新は行っていますか？
au（UQ）の端末の場合は、一手間掛かります。

書込番号：24321077

[honeyandmimi]

＞ありりん00615さん

コメントありがとうございます。

友人がauショップで機種変更した時に、
｢SIMロックの解除が必要かどうか、きちんと聞いてね｣
と伝えました。知識が無い私の推測で言いました。

auショップって、機種変更する時に
｢このSIMカードは、auVOLTE非対応です｣
と教えてくれないのでしょうか？

UQモバイルを扱っているのは、auなのに。

◇SIMカードや、料金プランの確認が必要なのですね。

書込番号：24321231　スマートフォンサイトからの書き込み

[honeyandmimi]

＞エメマルさん
コメントありがとうございます。

SIMカード状態の更新が必要なのですね。
この手続きは全く知りませんでした。

頂いた情報を友人に伝えてみます。

UQモバイルの端末でも、auのSIMカードは、
他社のSIMカードとなるのですね。

私がauショップに電話をした時、
｢GALAXY A21は、auのSIMカードなら使えますよ｣
と言われただけで、説明は無かったです。

貴重な情報をありがとうございました。
早く、モバイルデータ通信ができると良いのですが…

書込番号：24321244　スマートフォンサイトからの書き込み

[honeyandmimi]

＞エメマルさん
＞ありりん00615さん

返信がだいぶ遅れてしまい、大変失礼致しました。

昨日、友人から連絡があり、こちらの情報を持って、auショップに行ったそうです。

その際、設定→マイクの設定
の所が、オフになっていたため、通話ができなかったそうです。

あまり、機種変更をした事が無い方だと、このような事もあります。

とりあえず、LINEの通話もメッセージも使えるようになり、助かりました。

大変お世話になりました。ありがとうございました。

書込番号：24350972　スマートフォンサイトからの書き込み

テザリング不可

[ナル123]

楽天モバイルで使っています。
昨日本体のアップデートをした後から、
急にテザリングができなくなりました。
この機種本体ではネットに繋がっているのですが、
テザリングの接続先は通信不可です。
どなたか同様の方、直せた方いませんか？

書込番号：24263598　スマートフォンサイトからの書き込み

[赤城群馬]

テザリングするためには、アップデート後の仕様変更？で、デフォルトで選択されるAPN「Rakuten Internet」の編集が必要となった様です。

APN「Rakuten Internet」の中のAPNタイプが
「APNタイプ default,supl」
となっていると思いますが、この後ろに「dun」を追加してみてください。

修正後「APNタイプ default,supl,dun」

これでテザリングが出来る様になると思います。
なお、編集するためには、モバイルデータとテザリング設定を一度外さないと編集できませんので注意してください。

書込番号：24269763　スマートフォンサイトからの書き込み

[ナル123]

ありがとうございます！
無事にテザリングできました！
助かりました！

書込番号：24269804　スマートフォンサイトからの書き込み

UQ及びJ:COM向けGalaxy A21 Android 11提供開始

[まっちゃん2009]

UQ向け及びJ:COM向けSIMフリーGalaxy A21（SCV49）に対し、6月17日からAndroid 11が提供開始されました。
https://www.uqwimax.jp/information/202106171.html
https://notices.jcom.co.jp/notice/91728.html

ドコモ版が6月中と案内されてたのでUQ版及びJ:COM版も6月あたりかなとは思ってましたが、ドコモよりも先に提供されました。

書込番号：24193896　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

J:COMは手抜きでアップデート説明に使ってるスクショ画像S20シリーズのものを利用してますね。詳細説明PDFも同じくS20シリーズのものを利用してますし...。

作成してるのがおそらくauなので、auが手抜きしてる感じかな。
auはS20シリーズ以降にOSバージョンアップ提供してるGalaxy全機種でアップデート説明、詳細説明PDFにS20シリーズのものを流用してるくらいだし。

書込番号：24193919　スマートフォンサイトからの書き込み

[ネモフィラ1世]

昨日ドコモ版もアプデスタートしましたね！
https://www.nttdocomo.co.jp/support/product_update/sc42a/index.html

書込番号：24249064

「充電ポートに水滴」のメッセージ」の対応は？

[暇なし]

スマホを初購入して2ヶ月。昨夜使用中にバッテリーがなくなって電源が落ちたため、充電しようとしたら「「充電ポートに水滴/異物が」とのメッセージが出現。

風呂場等への持込もしておらず水滴混入には全く心当たりがないため、顧客サービスに照会したところ、「メーカー修理となり、顧客過失か否かはメーカー判断になる」との由。

てっきり簡単に保証期間内の無償修理になると思っていたので驚いている次第です。

どういう判断になるかはまだ分りませんが、このまま修理に出す他はないのでしょうか？

また、当機種はそのような不具合は多いのでしょうか？

書込番号：24169706

[mjou]

当方はGalaxyは使ってないのでそういうメッセージは出ませんが
A20使用していた人の話ではメッセージ出てもしばらくたつと
普通に充電できたと言ってますので
充電ポートの湿度が上がったと考えられます
乾かせばメッセージでなくなるかもしれません

書込番号：24169848

[暇なし]

ショップに行き、そこの充電ポートに差したところ何の問題もなく充電できました。
機器不良ではなく、充電アダプターの規格が合わなかったのが原因と思われます。

これまでと今回の違いは、これまでは残量ゼロにはなっていない状態での充電でしたが、今回は残量ゼロでの充電だったことです。
ショップで3%まで充電して、現在、残りをこれまで使ってきたアダプターで充電中です。

これに懲りて充電アダプターは買い直すつもりですが、この事象が他の方のご参考になれば幸いです。

書込番号：24169918

[T-O_]

先代機種のA20での話ですが（よく似た機種ですので）、
夏場に胸ポケットに入れていて、屋外に良く出ていた時に
水滴警告が結構出ました。
考えて見たら汗かなと思いました。
酷くない時は少し置いたら落ち着きましたし、
少しひどい時は端子をドライヤーをかけてました。

お風呂に入ってないのであれば時間があれば解決する件ですので、
気長に待てばとなります。

以前、Galaxyのバッテリー爆発騒動があったので、
電源系の管理はかなり厳しく運用しているように感じます。

今年も夏になったら、USB C用の端子キャップ
をつけて汗対策しないといけないかなと
真面目に思っています。

書込番号：24170299

楽天モバイル回線切替

[はるみっきー]

こちらのUQ版を購入し楽天モバイルで使用しようと思います。パートナーエリアと楽天回線の切替は手動でしょうか？それとも自動でできますでしょうか？実際使っている方がいらっしゃればお願い致します。

書込番号：24148627　スマートフォンサイトからの書き込み

[どうなる]

この機種は持ってないけど、楽天回線とパートナー回線の切り替えは自動だよ（どの機種でも自動）

機種によって多少の差はあるんだろうけど、楽天の電波が強いからと言って必ず楽天回線になるってわけでもないので（電波的にはauの方が有利だからauから変わらないってのもよくある）、この辺は実際に使ってみるしか無いって感じかな？

書込番号：24148660

[舞来餡銘]

GalaxyならアプリでBAND固定出来ます

https://danchi-arekore.com/galaxy-band3

書込番号：24149168　スマートフォンサイトからの書き込み

[はるみっきー]

生活圏内が楽天エリアなのでGalaxyいいかもですね。ありがとうございます！

書込番号：24156983　スマートフォンサイトからの書き込み

[はるみっきー]

そうなんですね！ありがとうございます！試してみるしかなさそうですね。ありがとうございます！

書込番号：24156985　スマートフォンサイトからの書き込み

使用しました！

[みのらあ]

コストパフォーマンスに優れていて良い機種です！
オススメします。

書込番号：24111816　スマートフォンサイトからの書き込み

[amd-tuma]

＞みのらあさん
車で言えば、ダイハツミラーエース。衒いのない肩の力が抜けているツール。
ラジオのチューナーが素敵。

書込番号：24148890