moto g PRO のクチコミ掲示板

FOMAsimで通話出来ません

[lapin!!]

moto g proで、sim1にニフモのデータsim、sim2にFOMA通話simを入れ、FOMA simの優先ネットワークを3Gに変更して再起動したのですが、FOMAsimが圏外となり通話出来ない状態です。
再起動後、1度目はsim2から発信出来て相手のスマホに着信履歴は残りますが、コールせずすぐに切れます。その後再度かけようとするとsim2は圏外となり選択出来ません。sim1の通信、WiFiは繋がったのですが、通話が出来ず困っています。

書込番号：24063745　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞lapin!!さん
他の方は利用出来ているので、問題ないはずですよ。
https://bbs.kakaku.com/bbs/K0001306024/SortID=23759240/#23759240

以下を行ったうえで、再度FOMA契約のSIMを安定して利用するための設定をした上で、再確認してみてはどうでしょうか。

端末を初期化後、移行ツールや復元ツールなどは利用しないで新規にセットアップ。
その後、追加でアプリを1本も入れない状態で検証。

この状態で1週間程度様子をみられてみてはどうでしょうか。
他の方同様、利用出来ると思いますよ。

その後、追加でアプリを少しずつ(一日に1，2本程度)入れていき、問題が出るようでしたら、そのアプリが原因と特定出来ると思います。
以下のようなアプリはインストールしないようにしておけばよいかと。
ウイルス対策アプリ、節電アプリ、タスク管理アプリ、広告ブロックアプリ、標準のホームアプリ以外

書込番号：24064034

[lapin!!]

＞†うっきー†さん
ありがとうございます。
モトg7Plusからの買い替えで、こちらで下調べして購入しましたので安心していましたが苦戦しております。
SIM2をON OFFすると一旦アンテナが出るのですが、通話するとすぐ切断され以降アンテナが消えてしまいます。SIMカードを入れ替えたり色々試しています。
ちなみにドコモからSＭSは届きました。
まだデータ移行はしておらず、アプリも入れておりません。
再度確認してダメなら一度初期化してみようと思います。
引き続きよろしくお願いします。

書込番号：24064105　スマートフォンサイトからの書き込み

[エドＪ]

＞lapin!!さん

推測ですが、FOMAsimのほうで「留守番電話」を契約していませんか？

https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000032717/SortID=23401530/#23661464

上記書き込みにて、「留守番電話を契約しているとFOMAが圏外になる」との指摘があります。
一度確認してみてください。

書込番号：24064688

[lapin!!]

＞エドＪさん
＞†うっきー†さん
ありがとうございました。
初期化して設定し直したところ通話出来るようになりました。

書込番号：24065355　スマートフォンサイトからの書き込み

Rakuten UN-LIMIT でテザリングは？

[kakakuking]

未購入です。
Rakuten UN-LIMITで、地域はパートナーエリアです。（数年は楽天エリアにはならない田舎）

１、回線の切り替えは自動で出来ないとありますが、切り替えは簡単に出来るのでしょうか？
２、テザリングは可能でしょうか？
３、android11にアップデートした後も使えてますか？

Rakuten UN-LIMITのsimで使うつもりのスマホが未対応だったので、こちらを買おうか迷っています。

書込番号：24054613

[emy88]

楽天ミニでテザリング使用しています。一度設定すれば、楽天ミニのアクセスポイントをオンにすれば自動でつながってくれます。ちなみにアンドロインド11です。

書込番号：24066972　スマートフォンサイトからの書き込み

[kakakuking]

お返事ありがとうございます。安心して購入できます。
最近、近所に楽天の電柱が建ちました。アンテナ設置は先の様ですが間もなくだと思います。

書込番号：24087806

持ち上げてロック解除

[sothis]

このモデルかg8plusの購入を検討しています。
motoアプリの機能、持ち上げてロック解除はこのモデルでは使えないのでしょうか？

サイトの記載では「対応せず」となってるのですが、SNSやレビューサイトで使える旨の記載があり混乱しています。

無いならg8plusにしようかと思ってる次第ですが、実際どうなのでしょうか？

書込番号：24053151　スマートフォンサイトからの書き込み

[emy88]

デバイスを持ち上げてロック解除ありますよ！

書込番号：24053390　スマートフォンサイトからの書き込み

[sothis]

＞emy88さん
確認していただきありがとうございます。
と言う事はオフィシャルサイトに誤りがあるのか…？

顔認証ではないけどそれに近い事はしているのか…？
新たな疑問が湧いてきました。
頼りなさそうですがメールで問い合わせてみます。

でも、これでこの端末を買う方向で決まりそうです。ありがとうございました！

書込番号：24053677　スマートフォンサイトからの書き込み

[emy88]

ちなみに顔認証もなかなか反応がいいですよ、マスクをしてるので指紋認証を使うことも多いですけど

書込番号：24054168　スマートフォンサイトからの書き込み

[sothis]

＞emy88さん

追加情報ありがとうございます！
先程ポチりました。到着が楽しみです。

書込番号：24057100　スマートフォンサイトからの書き込み

DAZNはスムーズに動きますか？

[bunashime-g]

みなさん、はじめまして。

現在moto g9 playを使用してしますが、DAZNがカクカクしてどんどん遅延してしまいます。
（WI-FI環境に問題はありません。）

この機種ではそのようなことはないでしょうか。

DAZNを視聴されている方がおられましたら、教えてください。

書込番号：24044796　スマートフォンサイトからの書き込み

[footballmozart]

全く問題ないですよ。
たまに遅れることや、解像度悪くなるときがありますが、回線の問題だと思います。(4Gの時になり自宅でWIFI時はならないので。)

書込番号：24060400　スマートフォンサイトからの書き込み

[bunashime-g]

＞footballmozartさん
ご回答ありがとうございました！
参考にさせていただきます！

書込番号：24060417　スマートフォンサイトからの書き込み

マナーモードなのに、ハロー モト！

[K1R0079]

【困っているポイント】
マナーモードにしていて、ラインやメール、アプリなどの通知は画面を確認しても特にありません。
一日に1回か2回あるのですが、どのアプリが出している通知なのか特定できずに困っています。
仕事中に結構な音量でなるのは勘弁してほしい。

どなたかご存知の方おられますか？

書込番号：24036951

[Taro1969]

＞K1R0079さん
勝手に再起動してるんでしょう。
起動時の音です。
設定の音から電源ONの音をオフにすれば、とりあえず音は止められます。
再起動は電源ボタンなのか不具合で再起動してるか不明です。

書込番号：24037072

[Roma120]

＞K1R0079さん
端末起動してからの経過時間を確認してみてください。
(設定 -> 電話情報 -> 稼動時間)

書込番号：24037329

[舞来餡銘]

＞K1R0079さん
設定→音で電源ONの音をOFFすればハローMotoは消えますよ

書込番号：24037719　スマートフォンサイトからの書き込み

[K1R0079]

未だに日に1度か2度は突然なります。
確認しましたが、再起動はされてません。
この機種に関しては、オプションでも起動時に音声という項目もありませんし、再起動しても一瞬バイブになるのみでハローモトは
流れません。
通知もでておらず、何が原因ででてるのか未だに謎です。

この機種に関して、他に同様の報告がないということは、ハズレを掴んだということでしょうか・・・。

書込番号：24056280

[Roma120]

＞K1R0079さん

Androidスマホのマナーモード設定・切り替え方法　音が出る原因と対策も
https://mag.app-liv.jp/archive/127124/

上記ページの「2. マナーモードの設定・解除方法」にある、音量ボタンを押すと出るメニューでモード切り替えをおこなってください。

なお、モトローラの場合は、マイナス印アイコン(進入禁止の標識のようなアイコン)の「マナーモード」は「音量をオフにするマナーモード」とは別物です。

書込番号：24056403

[Taro1969]

＞K1R0079さん
起動時と電話着信時、違う音でハローモトと鳴ります。
どちらか分かりません。
起動音で絶対ないのなら、標準で着信音に設定されている音だと思います。
他の通知音などに割り当てされてるのではないかと思います。
初期で電話着信でも鳴ってるはずですので確認をしてみて下さい。

書込番号：24056482

[K1R0079]

＞Roma120さん
ご返信ありがとうございます。
モトローラのマナーモードについても調べました。実質サイレントモードになるんですよね。
バイブも機能しなくなるのでウィジェットにて他機種のようなマナーモードを再現しています。
ちなみに一通り試しましたが、通常着信や通知など今の所全てバイブになっています。
謎のハローモト以外・・・。

＞Taro1969さん
ご返信ありがとうございます。
着信音確認しました。
確かに通常の着信ではハローモトが流れます。いつも突然かかるのはこの着信の音楽です。
ただ、上記マナー設定では通常の着信はバイブのみで音はなりません。
またスマートウォッチと連動させているんですが、謎のハローモトはスマートウォッチの方へは着信と表示されます。。。
いつも慌ててスリープ解除するのですが、通知にはそれらしいアプリの表示はなし。
着信履歴も何もなし。依然何が鳴らしているのか検討がつかない状態が続いています。

時間はランダムですが、最近では夜11時頃に一度なる感じです。
通勤時や就寝中でないのがせめてもの救いです・・・。

書込番号：24057592

[Roma120]

＞K1R0079さん
とりあえず、標準の着信音を別のに変更して様子を見るのはどうでしょう。

それから、システムアップデートは、最新のAndroidに更新済みですか?

書込番号：24058325

[K1R0079]

＞Roma120さん
ご返信ありがとうございます。
Androidは買ってすぐに１０→１１に変更しております。
その他も各種アップデートはおこなっております。

着信音変更
なるほど！
調べてみましたら、SIM1 SIM2 通知音が全てmotoになっていましたので、
それぞれお気に入りの音に変更しました。
これで次にかかってきたら何が鳴らしているのかわかるかもしれない。
今日は鳴らなかったので、しばらく様子見です。

書込番号：24063842

[K1R0079]

＞Roma120さん
音をそれぞれ変えた結果、SIMスロット１の電話が勝手に鳴っているようでした。
ただし、通知や履歴は一切残らないのは相変わらず。

本日モトローラのカスタマーに問い合わせてました。
提案のあった、電話と設定アプリのキャッシュクリアとアンインスト→再インストを試しました。
SIM抜き差しも提案されましたが、抜き差し後にまた現象発生。。。

これでだめなら工場出荷・・・、また全入れ直し再設定か。

書込番号：24071200

[小豆姫]

moto g52j 5Gを使い始めた者です。昨夜同じ現象が起き検索したところ、こちらの投稿にたどり着きました。
一年以上前の件を蒸し返して申し訳ありません。
その後どうなったのかが気になり書き込みさせていただきました。＞K1R0079さん

書込番号：24954922　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞小豆姫さん
>moto g52j 5Gを使い始めた者です。昨夜同じ現象が起き検索したところ、こちらの投稿にたどり着きました。

moto g52j 5Gでしたら、
設定→音とバイブレーション→詳細設定→電源ONの音→オフ
これを含めて、詳細設定内の「その他の音やバイブレーション」内のものを全てオフにしておけばよいです。

書込番号：24955177

[小豆姫]

＞†うっきー†さん
ありがとうございます。
やってみますね。
シムフリースマホ4台目にして初めてこんな不思議な怪奇現象に遭ってしまったので、不安になって質問させていただきました。

書込番号：24955204　スマートフォンサイトからの書き込み

[K1R0079]

＞小豆姫さん
仕事上突然音が出ると困るので最終的には別機種に買い直しました。

あれから端末内の不必要アプリを整理しまして、Googleアプリを何個か消したら毎日鳴ってた現象がおさまりました。
たぶんいくつか消したGoogleアプリの何かと反応してたのかもしれません。
ただ、それを一つ一つ確認するのも面倒くさく、本当にそれが原因だったかも微妙なところで不安が解消されず、
最終的に別機種にする事にしました。

あまり参考にならなくて申し訳ありません。

書込番号：24958088

[小豆姫]

＞K1R0079さん
お忙しいところ、返信ありがとうございます。
夜中にいきなりハローモト（怖！）今思えば勝手に再起動したのかもしれないのですが、そんなことは初めてなので、不具合なのか？何が悪いのか？と、藁にもすがる思いでこちらに質問させていただきました。
私の機種は、カスタマーセンターの回答の強制再起動を行ったことと、うっきーさんに教えていただいた方法で今のところは治まっています。ちょっとビクビクしながらの様子見です。

書込番号：24958421　スマートフォンサイトからの書き込み

音量ボタンで曲送り戻しができない

[サイのバケツ]

画面OFF時、音量ボタン長押しで曲送り戻しができるばすなんですが、ブルッと振動するだけです。
(moto g 5 plus を使っていた時は、カーナビでも、ポータブルスピーカーでもできたのですが)
唯一、YouTube Music だけはできます。
気づいたのが最近なので、この機種の仕様なのか不具合なのか、Android11にバージョンアップしてからなのか、わかりません。
みなさんはどうですか？

書込番号：24019966　スマートフォンサイトからの書き込み

[サイのバケツ]

大変失礼いたしました。
他のアプリをインストールして確認したところ、自分が使っていた音楽プレイヤーが、Android11 に対応していないだけだったようです。

書込番号：24020620　スマートフォンサイトからの書き込み