moto g PRO のクチコミ掲示板

ステイタスバーの右端が欠けて表示されます。

[upa2p]

いつからか忘れたのですが、ステイタスバーの右端が欠けて表示されます。
（簡単に言うと、時計の表示の場合12：で分秒がふさがれてしまいます。そこより右はまるでカメラレンズの切り欠きが有るかのように黒だけになります。
不思議な事にスクリーンショットでは、表示されています）
Androidの起動時は表示されているので、モトローラのソフトが原因と思います。
現在Android12ですが、11の時点で欠けていました。
どなたが解決方法ご存知無いでしょうか？

書込番号：24725015　スマートフォンサイトからの書き込み

[どうなる]

＞いつからか忘れたのですが、ステイタスバーの右端が欠けて表示されます。

一部が黒く塗り潰したようになってて、その場所が動くこともなく、黒くなるときもあるけどならないとかではなく何をやってもその部分は黒いままってことは液晶の故障じゃない？

あくまで画面が壊れてるだけだからスクリーンショットには全く影響ないし（画面の上から撮影してるわけじゃなく内部的に画像を保存してるだけ）

書込番号：24725250

[upa2p]

起動時に表示はされるので、ハードの故障では無いと思います。

書込番号：24725419　スマートフォンサイトからの書き込み

[apera]

＞upa2pさん
motorolaには素敵なセルフツールがあります。

レスキュー＆スマートアシスタントツール
https://www.motorola.co.jp/rescue-and-smart-assistant/p

これでダメなら問い合わせてみたらどうでしょう？

書込番号：24725501

[どうなる]

＞起動時に表示はされるので、ハードの故障では無いと思います。

画面の欠けというのを実際に見てないので想像でしかないけど、不自然に画面が映らない場所がある（使ってるときは常に映らない）、起動時には映るって症状あんまし聞いたことないし、ハードの故障かソフトの故障かの判断だったら結局のところ初期化してみるしかないんじゃ？

書込番号：24726534

[upa2p]

どうなるさん、aperaさん情報ありがとうございます。
私には、解決難しそうです。
明日にでも、モトローラに問合せて見たいと思います。

ありがとうございました。

書込番号：24726550

moto g7 plus の充電器でも問題ないでしょうか？

[mini5518]

moto g7 plusから買い換えました。

moto g7 plusに付属の２７ｗの充電器で充電できるのですが、本品は１５ｗの受電気が付属しています。充電時間は遅くなった気がします。まあ３０００ｍＡから４０００ｍＡに増えている事もありますが。

本品に２７ｗの7充電器で充電する事はバッテリーにとって良くない事なのでしょうか？それとも安全装置の様な物が入っていて１５ｗまで落とした状態で充電されているのでしょうか？はたまたもっと低ｗで充電しているのでしょうか？

解る方がいらっしゃいましたらご教授願います。

宜しくお願い致します。

書込番号：24105608

[野次馬おやじ]

＞mini5518さん
充電器のワット数は簡単に言えばMax出力可能なワット数を表示します。

もちろん、端末側に制御回路が入っていますから、決まった電流以上には流さないようになっています。

結果、充電器側に余力がある今の組み合わせですから全く問題ありません。

書込番号：24105705　スマートフォンサイトからの書き込み

[mini5518]

＞野次馬おやじさん
早速のご回答ありがとうございました。

安心して今のまま使えます。

この度はありがとうございました。

書込番号：24105772

[ryu-writer]

＞mini5518さん
締め切られてますけど…一応書いておきます。
個人的意見としては、転用をお勧め出来ません。

moto g7 plusはUSB PD対応、対するmoto g PROはQuick Charge 3.0に準拠したTurboPower対応です。PDとQuick Chargeは全く別の団体がそれぞれ独自に策定した規格で、互換性はありません。

確かにケーブルのプラグ形状も同じで、接続して充電が出来ないことはないと思いますが…全く問題がないとは言い切れないと思います。

一般的に充電器には過度な電圧や電流を回避する機能が盛り込まれているので、余程粗悪なものでなければ発火や爆発などの危険は無いとは思われます。ただし、それぞれの規格では異なる制御が行われるよう設計されていますので、規格に合わない充電器を使うとスマホに悪影響を及ぼすことは十分にあり得ます。

この掲示板でも、規格に合わない充電器を使ってスマホの充電が出来なくなったケースは色々相談されてます。しかるべきところで詳細に検証しなければ断定は出来ないとは思われますが…基本的に規格の合わない充電器は使わない方がベターで確実です。

※ ここの回答者さんはほぼ充電器に関しては互換性を軽視した回答しかしません。自分たちがトラブルに見舞われていないからなのでしょうが、それは多分幸運だからなのでしょう。

書込番号：24106472　スマートフォンサイトからの書き込み

[mini5518]

＞ryu-writerさん
締め後にわざわざありがとうございます。

同じTurboPowerでも充電の規格が違うのですね。確かにmoto g7 plusの充電器は充電器側もタイプＣの口ですね。家にある他の充電器はタイプＡですが。これは関係ないかな？

規格が違う以上何か起きてもおかしく無いということですね？余らせておいてもしょうがないのでg proは１５ｗ、g7 plusは２７ｗの充電器で充電する様にします。

色々ありがとうございました。

書込番号：24107708

[Roma120]

g7plus付属の充電器 SC-31 はUSB PD / Quick Charge 4+ 準拠のようです。
https://www.amazon.com/Motorola-TurboPower-Charger-Delivery-Retail/dp/B07GTKJVYJ

第812回：Quick Charge 4/Quick Charge 4+とは - ケータイ Watch
https://k-tai.watch.impress.co.jp/docs/column/keyword/1067431.html

QC4+ は QC 2.0、3.0と完全に下位互換です。

USB充電器にスマホを接続すると、まずはUSB標準の5Vで給電。
その後、スマホがUSB PD対応機器と分かれば、USB-PDのパワールールに従って給電します。
スマホがQC対応機器と分かれば、QC規格で定められた方法で給電します。

なので、正しく設計された充電器であれば、相手に合わせて適切な給電を行います。壊れることはありません。

書込番号：24111159

ahamoで使用できるか？

[えすてぃま丸]

タイトル通り、DOCOMOのahamoで使用可能か情報お持ちの方教えてください

書込番号：24071616　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞えすてぃま丸さん
Yahooで「moto g PRO ahamo」でリアルタイム検索してみてはどうでしょうか。
実際に、本機で問題なく利用されている方がいるので、問題ないと思いますが。

書込番号：24071627

[エドＪ]

＞えすてぃま丸さん

Twitterで動作確認OKの報告がありますね。
https://twitter.com/search?q=moto%20g%20PRO%20ahamo&src=typeahead_click

書込番号：24071635

[えすてぃま丸]

返信・アドバイスありがとうございます
助かりました

書込番号：24071638　スマートフォンサイトからの書き込み

[えすてぃま丸]

お二方共にアドバイスありがとうございます

書込番号：24071643　スマートフォンサイトからの書き込み

[舞来餡銘]

モトローラはG5シリーズからdocomo VoLTEに対応してる様です

https://doroid.org/motorola-volte/

これら古い機種でもahamo使えそうですね

書込番号：24071992　スマートフォンサイトからの書き込み

[えすてぃま丸]

ありがとうございます！
受付始まれば、アハモへ移行します

書込番号：24071996　スマートフォンサイトからの書き込み

FOMAsimで通話出来ません

[lapin!!]

moto g proで、sim1にニフモのデータsim、sim2にFOMA通話simを入れ、FOMA simの優先ネットワークを3Gに変更して再起動したのですが、FOMAsimが圏外となり通話出来ない状態です。
再起動後、1度目はsim2から発信出来て相手のスマホに着信履歴は残りますが、コールせずすぐに切れます。その後再度かけようとするとsim2は圏外となり選択出来ません。sim1の通信、WiFiは繋がったのですが、通話が出来ず困っています。

書込番号：24063745　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞lapin!!さん
他の方は利用出来ているので、問題ないはずですよ。
https://bbs.kakaku.com/bbs/K0001306024/SortID=23759240/#23759240

以下を行ったうえで、再度FOMA契約のSIMを安定して利用するための設定をした上で、再確認してみてはどうでしょうか。

端末を初期化後、移行ツールや復元ツールなどは利用しないで新規にセットアップ。
その後、追加でアプリを1本も入れない状態で検証。

この状態で1週間程度様子をみられてみてはどうでしょうか。
他の方同様、利用出来ると思いますよ。

その後、追加でアプリを少しずつ(一日に1，2本程度)入れていき、問題が出るようでしたら、そのアプリが原因と特定出来ると思います。
以下のようなアプリはインストールしないようにしておけばよいかと。
ウイルス対策アプリ、節電アプリ、タスク管理アプリ、広告ブロックアプリ、標準のホームアプリ以外

書込番号：24064034

[lapin!!]

＞†うっきー†さん
ありがとうございます。
モトg7Plusからの買い替えで、こちらで下調べして購入しましたので安心していましたが苦戦しております。
SIM2をON OFFすると一旦アンテナが出るのですが、通話するとすぐ切断され以降アンテナが消えてしまいます。SIMカードを入れ替えたり色々試しています。
ちなみにドコモからSＭSは届きました。
まだデータ移行はしておらず、アプリも入れておりません。
再度確認してダメなら一度初期化してみようと思います。
引き続きよろしくお願いします。

書込番号：24064105　スマートフォンサイトからの書き込み

[エドＪ]

＞lapin!!さん

推測ですが、FOMAsimのほうで「留守番電話」を契約していませんか？

https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000032717/SortID=23401530/#23661464

上記書き込みにて、「留守番電話を契約しているとFOMAが圏外になる」との指摘があります。
一度確認してみてください。

書込番号：24064688

[lapin!!]

＞エドＪさん
＞†うっきー†さん
ありがとうございました。
初期化して設定し直したところ通話出来るようになりました。

書込番号：24065355　スマートフォンサイトからの書き込み

DAZNはスムーズに動きますか？

[bunashime-g]

みなさん、はじめまして。

現在moto g9 playを使用してしますが、DAZNがカクカクしてどんどん遅延してしまいます。
（WI-FI環境に問題はありません。）

この機種ではそのようなことはないでしょうか。

DAZNを視聴されている方がおられましたら、教えてください。

書込番号：24044796　スマートフォンサイトからの書き込み

[footballmozart]

全く問題ないですよ。
たまに遅れることや、解像度悪くなるときがありますが、回線の問題だと思います。(4Gの時になり自宅でWIFI時はならないので。)

書込番号：24060400　スマートフォンサイトからの書き込み

[bunashime-g]

＞footballmozartさん
ご回答ありがとうございました！
参考にさせていただきます！

書込番号：24060417　スマートフォンサイトからの書き込み

持ち上げてロック解除

[sothis]

このモデルかg8plusの購入を検討しています。
motoアプリの機能、持ち上げてロック解除はこのモデルでは使えないのでしょうか？

サイトの記載では「対応せず」となってるのですが、SNSやレビューサイトで使える旨の記載があり混乱しています。

無いならg8plusにしようかと思ってる次第ですが、実際どうなのでしょうか？

書込番号：24053151　スマートフォンサイトからの書き込み

[emy88]

デバイスを持ち上げてロック解除ありますよ！

書込番号：24053390　スマートフォンサイトからの書き込み

[sothis]

＞emy88さん
確認していただきありがとうございます。
と言う事はオフィシャルサイトに誤りがあるのか…？

顔認証ではないけどそれに近い事はしているのか…？
新たな疑問が湧いてきました。
頼りなさそうですがメールで問い合わせてみます。

でも、これでこの端末を買う方向で決まりそうです。ありがとうございました！

書込番号：24053677　スマートフォンサイトからの書き込み

[emy88]

ちなみに顔認証もなかなか反応がいいですよ、マスクをしてるので指紋認証を使うことも多いですけど

書込番号：24054168　スマートフォンサイトからの書き込み

[sothis]

＞emy88さん

追加情報ありがとうございます！
先程ポチりました。到着が楽しみです。

書込番号：24057100　スマートフォンサイトからの書き込み