![moto g PRO [ミスティックインディゴ]](https://img1.kakaku.k-img.com/images/productimage/t/K0001306024.jpg)
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- 2020年10月30日発売
- 6.4インチ
- メイン：4800万画素/マクロ：200万画素/117°広角アクション：1600万画素
- 指紋認証
- nano-SIM
メーカーサイト
- 本ページでは掲載するECサイトやメーカー等から購入実績などに基づいて手数料を受領しています。
製品の絞り込み
このページのスレッド一覧（全54スレッド）
| 内容・タイトル | ナイスクチコミ数 | 返信数 | 最終投稿日時 |
|---|---|---|---|
 何かの拍子で |
1 | 0 | 2022年8月10日 19:59 |
 ＮＦＣ故障 使えないダメスマホ |
31 | 10 | 2023年1月19日 13:31 |
| フォルダ分けがリセットされてしまう |
0 | 0 | 2022年5月18日 11:30 |
 ステイタスバーの右端が欠けて表示されます。 |
10 | 5 | 2022年5月1日 18:20 |
| android１２ |
3 | 1 | 2022年4月29日 10:27 |
| 強制再起動する |
1 | 1 | 2022年3月1日 06:37 |
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スマートフォン・携帯電話 > MOTOROLA > moto g PRO SIMフリー
先日、いきなり電池の減りが半日程度になってしまった(T_T) ファクトリーリセットで、初期設定しても、webでググってみた色々なことをしても駄目でした。しょうが無いから、又moto g52jをAmazon値段で選んでしまった。こうなれば、怖いものはないので、PCに繋げて開発者モードでレノボのツール(怪しい日本語)でファームウェアを書き換えた。もしかして、電池の減りも治ったかも知れない。しばらく様子
見デスかね(^^)
書込番号：24872056 スマートフォンサイトからの書き込み
1点
スマートフォン・携帯電話 > MOTOROLA > moto g PRO SIMフリー
マイナンバーカードのマイナポータルにログインするのに
マイナンバーカードをなんどやっても読み込まない。どうやらNFCが壊れてるようだ。
G PROの設定ももちろん確認、データ読み込みポイントも
確認しカードを当てても、エラーすら出ない。
カードの問題かと思い区役所に本日確認してもらったが、ICチップも問題なし。
他の機能は問題無いので買い替えも無駄、修理も面倒なので
このスマホからログインは諦め
ICカードリーダーを1000円で購入して、自宅PCからマイナポータルにログインすることにした。
書込番号：24821390 スマートフォンサイトからの書き込み
6点
＞太吉さん
単にNFCオフってただけだったり？（笑）
書込番号：24821402 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
もちろん、設定は確認済みです。Nマークも上部にでてます。
IDリーダーもダウンロードして、試しても何の反応もなし。
嫁のXPERIAはすんなり出来たのにね。
エラーすら出ないので、カードを疑ったけど電子証明の期限もチップも問題なし。
書込番号：24821415 スマートフォンサイトからの書き込み
4点
moto g Proの初期（？）の個体だかでNFCの不具合が多かったってのはあったね
修理に出せば交換なりしてもらえるんだろうけど保証切れの場合は当然有償かな？
書込番号：24821417
7点
私も同機種を使用していて、どうやってもマイナンバーカードが読み取れず、保証期間も過ぎていたので最終的に買い換えました。
それ以外の機能に何の不満もなかったので無念でした。
MNPでMOTO ｇ５２ｊにしたのですが、実質数千円でこのイライラから解放され、画質は劣るものの大画面と５Gとアンドロイド１世代が手に入ったので良しとしました。
書込番号：24863916
4点
やはり、この不具合はたくさんありそうですね。
私もマイナンバーカードの件がなければ、
今回の不良には気が付かなかったと思います。
約1000円でカードリーダーをネットで購入してPCから、
マイナポータルの公金受取登録を完了しました。
通常の通話やラインなどは不具合ありませんでしたので、買い替えはしませんが本当に残念なスマホです。
ＮＦＣを使わない方は壊れていても気が付かない人は沢山いると思います。
書込番号：24864909 スマートフォンサイトからの書き込み
5点
＞太吉さん
買い換えたg52jに指紋認証の問題に関して、いつか修理する際の代替機として本機を有料でもよいから修理すべく、モトローラのサポートセンターに連絡しました。
そしたらなんと、本機は２年保証で12月に購入した私のは無料修理の対象とのこと。（まあお決まりの自然故障でない場合はうんぬんとは言われたのですが）早速修理受付をしてもらい、群馬に送ったところです。
太吉さんのも購入から２年経っていなければ未だ保証は残っているはずなので、もし直す意思があるのでしたらサポートに連絡されてはいかがでしょうか。
取り急ぎご参考まで。
書込番号：25019685
0点
本日、NFC修理から戻ってきました。
修理レポートによれば、「お客様の「NFC不具合」症状を確認し、NFCアンテナの位置調整、補強を行いました」とのことです。
セットアップ後、接種証明アプリにてマイナンバーカードの読み取りを行ったところ、一瞬で認識しました。
これでmoto g proをメインのスマホに復帰させられます。
こんなことならもっと早く修理すればよかった。
書込番号：25026023
0点
私もマイナンバーカード読み込みしましたが位置がだいぶ上の方でした。(６回ぐらい試みました)他のmoto g30.g100 2台は直ぐ読み込みした。参考までに。
書込番号：25082511 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
＞太吉さん
この機種に限らずNFCの故障は意外と多いようです。先日、あるNFC専門の修理業者のホームページを見たんですが、基盤とアンテナの接触が悪くなる不具合が多いそうです。それは、ちょっとした衝撃でも起こるようですので、NFC搭載の機種は、できるだけ乱暴な扱いはしないいほうがいいと思います。
書込番号：25082837
3点
＞rainbowdashsixさん
＞ブタマン食べる？さん
情報ありがとうございました
保証期間はすぎてますし、
仮に修理に出したとしてもスマホが無いのは無理ですので
このまま、壊れたまま当分使います。
もう、モトローラ製は買わないと思いますが
他には不満はないので残念ですね。
書込番号：25104213 スマートフォンサイトからの書き込み
2点
スマートフォン・携帯電話 > MOTOROLA > moto g PRO SIMフリー
アプリをジャンル別にフォルダ分けしておいたのですが、新しいアプリを一つインストールしたらフォルダ分けが初期化されてしまいました……
ドラッグ&ドロップでまとめられない使い勝手の悪さも手伝って地味にショックです。
同じ事象に遭遇された方はいますでしょうか？
書込番号：24751793 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
スマートフォン・携帯電話 > MOTOROLA > moto g PRO SIMフリー
いつからか忘れたのですが、ステイタスバーの右端が欠けて表示されます。
（簡単に言うと、時計の表示の場合12：で分秒がふさがれてしまいます。そこより右はまるでカメラレンズの切り欠きが有るかのように黒だけになります。
不思議な事にスクリーンショットでは、表示されています）
Androidの起動時は表示されているので、モトローラのソフトが原因と思います。
現在Android12ですが、11の時点で欠けていました。
どなたが解決方法ご存知無いでしょうか？
書込番号：24725015 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
＞いつからか忘れたのですが、ステイタスバーの右端が欠けて表示されます。
一部が黒く塗り潰したようになってて、その場所が動くこともなく、黒くなるときもあるけどならないとかではなく何をやってもその部分は黒いままってことは液晶の故障じゃない？
あくまで画面が壊れてるだけだからスクリーンショットには全く影響ないし（画面の上から撮影してるわけじゃなく内部的に画像を保存してるだけ）
書込番号：24725250
4点
起動時に表示はされるので、ハードの故障では無いと思います。
書込番号：24725419 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
＞upa2pさん
motorolaには素敵なセルフツールがあります。
レスキュー＆スマートアシスタントツール
https://www.motorola.co.jp/rescue-and-smart-assistant/p
これでダメなら問い合わせてみたらどうでしょう？
書込番号：24725501
3点
＞起動時に表示はされるので、ハードの故障では無いと思います。
画面の欠けというのを実際に見てないので想像でしかないけど、不自然に画面が映らない場所がある（使ってるときは常に映らない）、起動時には映るって症状あんまし聞いたことないし、ハードの故障かソフトの故障かの判断だったら結局のところ初期化してみるしかないんじゃ？
書込番号：24726534
3点
どうなるさん、aperaさん情報ありがとうございます。
私には、解決難しそうです。
明日にでも、モトローラに問合せて見たいと思います。
ありがとうございました。
書込番号：24726550
0点
スマートフォン・携帯電話 > MOTOROLA > moto g PRO SIMフリー
アイコンの詳細化、ウィンドーの見せ方、あとは、Googleニュースを見ていると、急に再起動が無くなりました＼(^o^)／。でも、電源再起動する場合はメッチャ時間がかかるようになってしまいました(T_T)。
書込番号：24722495 スマートフォンサイトからの書き込み
3点
スマートフォン・携帯電話 > MOTOROLA > moto g PRO SIMフリー
Twitterを閉じて端末を伏せてもう一度持ち上げたら強制再起動になってしまい、
androidone という文字が出てきたまま一向に画面が動きません。かれこれ二時間ほどそのままです。
どうすればいいですか？修理に出すしかないのでしょうか。
これまでこんな長時間フリーズしたままだったことがないので不安です。
0点
メモリ4GBなのでアプリ動作させて復帰出来なくてもしょうがないですね。
再起動頻発するという他の利用者もいるので、メモリ足りなくて再起動連発させて、最終的に壊したパターンでしょうか。
これは、androidのバージョンが上がる毎にメモリの使用量が高くなり、android9は2.1GBの使用量でandroid12だと3.3GBより増えそうな感じでした。
メーカーが違うので、同じような状況が発生するかはアプリを入れたり、androidのバージョンにもよりますが。
android12のスマホはアプリを大量に削りまくって、YouTubeのアプリとかも削って3.3GBの使用量から、2.6GBまで減らしました。
ここまでしないと安定動作しないスマホもあるんで、Twitterとかlineとか使ってる人は数ヶ月後に壊す事もあるでしょうね。
持ち上げ復帰の動作もあるのかは分かりませんが、自分は直感的にエラー吐きそうなシステムも切っています。
書込番号：24626668
1点
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