OPPO A73 のクチコミ掲示板

09０へ楽天リンクからかけているのに通話料金が発生しています

[シェリィー]

楽天モバイル利用、09０へ楽天リンクからかけているのに通話料金が発生しています。
何故か１１月15日だけ…。
どうして料金が発生しているのかわからないし、サポートへの連絡先もわかりません。

LINKの通話履歴と標準アプリの通話履歴にも記載はありません。
折り返しの電話だったので、掛かってきた履歴は確認できます。
すべてではありません。
下記が不明通話です。
2021/11/15 10:39:48 440円 携帯
2021/11/15 10:50:44 580円 携帯
2021/11/15 11:05:08 380円 携帯
2021/11/15 11:14:45 480円 携帯
2021/11/15 11:26:54 460円 携帯
11月はほぼ通話利用していません。
LINKからかけても、標準アプリ利用になる事があるのでしょうか？

書込番号：24491767

[kitoukun]

マルチポストは良くないですよ、こっちは消しておきましょ
見覚えのない通話利用金盗られたくないなら、日本企業の日本の法人が作る必要最低限の携帯電話（子供用でもOK）にしましょ？

基本的に電話（料金発生装置）とスマホ（遊び）は別にすべきです。スマホを仕事に使う人は仕事だけに使ってください

書込番号：24491862

[ryu-writer]

＞シェリィーさん
公式には

https://network.mobile.rakuten.co.jp/faq/detail/00001823/

相手先番号によっては通話料が発生するケースがあるということです。該当するかどうかは以下から確認してみてください。

https://network.mobile.rakuten.co.jp/faq/detail/00001887/

該当しない場合、公式の「よくあるお問い合わせ」で解決しない場合には次のお問い合わせフォームから問い合わせるようにと案内されています。

https://network.mobile.rakuten.co.jp/support/rakuten-link-form/

書込番号：24491993　スマートフォンサイトからの書き込み

画面がつかなくなる。

[ビックリ症アリ]

シニア世代が使っているのですが、最近、たまに画面が真っ暗になりフリーズしてしまう様です。右側のボタンを押しても何をしても画面がつかないらしいです。しばらく放置しておくと普通に使える様です。
母から聞いた説明だけでして、私が母のスマホを確認した時には異常はない状態でした。
母にはwebページを見たら、必ず閉じる様に教えているのですが、いつも閉じておらない状態が日常です。それとかなり画面の明るさが明るく設定されています。
そういった事も関係ありますか？
使用期間は、まだ8カ月程です。
バッテリーの劣化とかでしょうか？
原因と対処方法を教えて下さい。
宜しくお願い致します。

書込番号：24476650　スマートフォンサイトからの書き込み

[舞来餡銘]

A73(楽天モバイル版)は最近OSバージョンアップが有ったと思いますが、、

OSバージョンアップは完了してますか?

書込番号：24476692　スマートフォンサイトからの書き込み

[mjou]

1年の保証あるうちに１度修理に
出したほうがいいかもしれませんね

発熱の影響のような気がしますが
よくわかりませんので
毎朝再起動はしたほうがいいですよ

書込番号：24476694

[ひやしあめ]

どこのメーカーのスマホでもそうですが、変な動作になったら先ずは再起動した方が良いかと思います。

書込番号：24477321

再ロック時間の設定

[comcom256]

こちらの端末でスリーブになってもすぐにはロックかからないようにすることは出来ませんか？
例えば5分後にロックかかるように設定すれば、その時間内であれば指紋認証などで解除しなくても使えるっていうやつです。
宜しくお願い致します。

書込番号：24473573　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぱてなお]

「設定」を立ち上げた後に、「ディスプレイと輝度」を押して、その次に「自動画面オフ」を押せば、自動画面オフの時間を変更できると思います。

書込番号：24487023

[comcom256]

＞ぱてなおさん

コメントありがとうございます。
それは画面がオフ（スリーブ）になる時間ですね。そうではなくスリーブ開始からロックがかかるまでの時間を設定したいのです。

書込番号：24487840　スマートフォンサイトからの書き込み

eSIMのQRコード

[むーん･らいと]

eSIMをスマホから削除して再び入れる場合、QRコードのスキャンを求められますが、このQRコードはどこに書いてあるんでしょうか？

書込番号：24468018

[†うっきー†]

＞むーん･らいとさん

どこのeSIMかの記載がありませんが、例えば楽天でしたら、別の端末やパソコンでmy楽天モバイルにログインしてQRコードを表示して、
それを読み込めばよいかと。

図解入りで記載されているので、それを見るのがよいと思います。
https://network.mobile.rakuten.co.jp/faq/detail/00002024/

書込番号：24468064

[†うっきー†]

eSIMの再発行を行う手順のページの方がわかりやすそうでした。
https://network.mobile.rakuten.co.jp/faq/detail/00002047/#eSIM

書込番号：24468078

[むーん･らいと]

＞†うっきー†さん

ありがとうございます。
契約時に楽天から届いた書類にQRコードが印刷されており、それをスキャンするのかと思ってました。
スマホから楽天のeSIMを削除して再び入れる場合は、再発行手続をしないとダメなんですよね？

書込番号：24469381

[†うっきー†]

＞むーん･らいとさん
>スマホから楽天のeSIMを削除して再び入れる場合は、再発行手続をしないとダメなんですよね？

同じものが使えるかは検証したことはありませんが、別の端末に変更する時も再発行なので、一度使ったものは使えないかもしれませんね。

発行は無料なので、公式サイト記載手順通り発行して再登録すれば確実に利用可能です。

書込番号：24469716

[†うっきー†]

＞むーん･らいとさん

もし気になるようでしたら、一度再発行して登録（当然利用可能）
その後、再度削除して、同じもので登録出来るか確認されるとよいかと。

セキュリティ的には出来ないようにしているとは思いますが。

出来てしまうと、万が一、QRコードをスクリーンショットや紙に印刷してしまった人がいた場合に、
それを悪用して読み込んで、別の人が利用出来てしまうという、後勝ちになってしまいますので・・・・・

書込番号：24469833

通話録音

[ねぎこむ]

oppo a5から乗り換え検討中です
こちらは通話録音機能実装されてますでしょうか?

書込番号：24464465　スマートフォンサイトからの書き込み

[ねぎこむ]

すみません
過去ログで解決しました
失礼

書込番号：24464468　スマートフォンサイトからの書き込み

アプリWi-Fiに繋がらない

[rexman]

質問なんですが
iijより購入したのですが内蔵アプリはWi-Fiに繋がるのですが新規に入れたアプリがWi-Fiにら繋がらない不思議現象があります
よければ教えてください

書込番号：24445121　スマートフォンサイトからの書き込み

[ひまＪＩＮ]

普通WiFi接続はAndroid OSの機能なので、アプリに依存しないと思います。
質問が漠然とし過ぎてて、的確なレスがしにくいかと。
具体的なアプリ名などあげて相談された方が良いと思います。

書込番号：24445148

[rexman]

おっしゃる通りだと思いますので不思議な現象で困っとります
ヤフーアプリなどを入れてもインターネットに接続できないとなりますが
内臓のYouTubeだと繋がる不思議な現象です

書込番号：24445229　スマートフォンサイトからの書き込み

[ひまＪＩＮ]

それぞれのアプリ設定で、「WiFiを無効にする」はOFFになってますか。

書込番号：24445272

[rexman]

白になっています

書込番号：24445766　スマートフォンサイトからの書き込み

[ひまＪＩＮ]

一旦モバイル接続をOFFにして、WiFi接続のみにして、それぞれのアプリでネット接続出来ますか。
それでYahooアプリだけ接続出来ないなら、何か問題があると思います。

書込番号：24445880

[rexman]

ありがとうございます　ヤフー以外にも新規で入れるとダメぽいですね
Wi-Fiルータの問題かもしれませんが他のAndroidは通常なんですがまたルータ伺ってみます　

書込番号：24446054　スマートフォンサイトからの書き込み