OPPO A73 のクチコミ掲示板

カメラ通知が消えなくなりました。

[Unix5532]

OPPO A73 カメラが常時起動している問題

本日スリープから復帰させたら、カメラアイコンが通知領域に表示されていたので、スワイプして消そうとしましたが動きませんでした。設定変更はしていません。ノートンは自動起動アプリ設定していますので、常時通知されるのは正常です。

そこで一旦カメラを立ち上げて終了しましたが、昨日まで終了後には消えていたカメラアイコン通知が消えなくなりスワイプでも動かなくなりました。唯一、アプリ情報から強制停止した場合のみ消えます。まるで常時監視されているような感じです。

SIM1にIIJmio, SIM2にRaktuen MobileのeSIMを使用しています。

画像を添付いたしますので、何か考えられる原因があればアドバイスいただければ幸いです。

よろしくお願いいたします。

書込番号：24195857

[†うっきー†]

＞Unix5532さん
>画像を添付いたしますので、何か考えられる原因があればアドバイスいただければ幸いです。

まずは、以下のようなアプリを全てアンインストールして端末再起動。
ウイルス対策アプリ、節電アプリ、タスク管理アプリ、広告ブロックアプリ、標準のホームアプリ以外

それでも改善しない場合は、端末初期化。
移行ツールや復元ツールなどは利用しないで新規にセットアップすれば解決する場合が多いです。
初期化(ColorOS V7)は以下で可能です。
設定→その他の設定→バックアップおよびリセット→すべてのデータを消去(出荷時リセット)→すべてのデータを消去（データやアプリも消える完全な初期化）
初期化(ColorOS V11)は以下で可能です。
設定→その他の設定→バックアップとリセット→データの消去とリセット→すべてのデータを消去（データやアプリも消える完全な初期化）

初期化で問題が解決した場合は、それ以降は、以下のようなアプリはインストールしないようにしておけば、安心して利用出来ると思います。
ウイルス対策アプリ、節電アプリ、タスク管理アプリ、広告ブロックアプリ、標準のホームアプリ以外


どうしても初期化を避けたい場合は、最初に記載したアプリのアンインストールと端末再起動。
合わせて、プリインストールのカメラアプリのアイコン長押し→アプリ情報→ストレージ使用状況→データを消去
※カメラアプリのデータ削除のため、撮影済の写真などは削除されません。

プリインストール以外のカメラアプリはインストールしていない前提にはなります。

書込番号：24195883

[Unix5532]

> †うっきー†さん

ご返信遅くなりすみません。アドバイスありがとうございました。

楽天関連のアプリを入れてからおかしくなったので、上の方が言われているように楽天ポイントクラブとRakuten Linkサポーターという２つのアプリをアンインストールして、再度カメラの権限から一度電話へのアクセスを取り消し再度許可したら、症状が出なくなりました。

どうもこの２つのアプリまたはいずれかがカメラをバックグラウンドで作動させていたようです。テンセント問題もありますので、ちょっと気にはなります。

初期化はeSIMだと電話番号まで消えてしまい再度申請が必要になります。今は再発行手数料無料ですが。
OPPO A73でeSIMのみ残して初期化する方法があるかもしれないので、一度調べてみます。

ありがとうございました。

書込番号：24197382

[Unix5532]

すみません。泣き顔のままになっていました。

書込番号：24197384

楽天版ですが、Wi-Fiの復帰接続（再接続）ができない

[k2masuda]

タイトルの通り、Wi-Fiの復帰接続（再接続）ができないようです。
子供から「Wi-Fiをオンにしても、自宅のWi-Fiにつながらない！」と言われて、気が付きました。

【１．症状】
（１）自宅の光回線のWi-Fi（SSID）に接続できている状態
（２）Wi-Fiをオンの状態で、「設定 ＞ Wi-Fi」から、Wi-Fiをオフにする
（３）しばらくしてから、「設定 ＞ Wi-Fi」から、Wi-Fiをオンにしても、直前まで接続していたWi-Fi（SSID）に再接続しない
（４）「設定 ＞ Wi-Fi」から、直前まで接続していたWi-Fi（SSID）を選択すると、再接続できる

【２．再発】
（１）ステータスバー／通知バーから、Wi-Fiをオフ＞オンしても、上記の症状が再発する
（２）一度、自宅Wi-FiのSSIDを削除したうえで、再度、接続しても、上記の症状が再発する
（３）自宅Wi-Fiだけでなく、モバイルルーターに接続しても、上記の症状が再発する

【３．テスト環境】
（１）端末は、楽天版
（２）ソフトウェアアップデートは、最新版（CPH2099_11_A.29）を適用済
（３）自宅Wi-Fiのアクセスポイントから、約2mの場所で、何度もテスト
（４）電波強度は「非常強い」
（５）自宅Wi-Fi／モバイルルーターのSSIDは、「自動再接続」をオンに設定済


＞楽天版のA73ユーザーの皆さんへ

Wi-Fiがオンの状態から、オフ＞オンした場合、きちんと復帰接続（再接続）できますでしょうか？

書込番号：23946927

[†うっきー†]

＞k2masudaさん
該当の現象が起きる可能性として記載させてもらいます。

端末再起動をした後で、確認。

端末は、移行ツールや復元ツールなどは利用しないで新規にセットアップされていますか？
していない場合は、ネットワーク関係でトラブルが起きることがありますので。
https://ukkifaq.web.fc2.com/OPPO-faq.html#faq29
>Q.移行ツールや復元ツールを利用して端末をセットアップしたところ挙動がおかしくなりました。どうしたらいいですか？

以下の設定をオンにしている場合はオフに。
設定→Wi-Fi→Wi-Fiアシスタント→最適なWi-Fiを自動的に選択

書込番号：23947179

[k2masuda]

＞†うっきー†さん
コメントありがとうございます。

・中学生の子供に始めて買ったスマートフォンなので、移行や復元はありません。
・再起動は、何度もしております。
・「設定 ＞ Wi-Fi ＞ Wi-Fiアシスタント」にて、「最適なWi-Fiを自動的に選択」はオンに設定済です。

このように、思いつく事は、一通り行っております。

書込番号：23947394　スマートフォンサイトからの書き込み

[tokumei1234]

全く同じ症状です。
昨日から何度もためしました。
†うっきー†さんが答えられている別の回答も参考にさせていただきました。


再起動からの初期化、保存済みのネットワークも自動再接続のチェックもちゃんと入っています。
初期化もデータ移行なんてつかってませんし、アプリも設定も1個もいじらずにWi-Fiの接続だけ試しています。


でも、解決しません。

OPPOに電話して聞きましたが、そんな話は聞いたことがないとのこと。
（そうしたら、k2masudaさんの投稿を見つけ、「あるじゃないか」と思ったわけです。しかも同じ機種だし。）


ちなみにうちの場合は、別のスマホからのテザリングをつかってWi-Fi接続した場合は、自動で再接続できます。
（複数の端末を使って確認しました）


k2masudaさん、Wi-Fiはどこのを使われていますか？？
うちはTP-LINKのDecoシリーズです。
メッシュWi-Fiとの相性が悪いのかとも思ったのですが。

書込番号：23947560

[tokumei1234]

https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000031327/SortID=23194546/#23194921

ちなみに他機種（OPPO製）ですが、同様の事例がここにもあります。

書込番号：23947572

[†うっきー†]

＞k2masudaさん
>・「設定 ＞ Wi-Fi ＞ Wi-Fiアシスタント」にて、「最適なWi-Fiを自動的に選択」はオンに設定済です。

ここは、逆です。
#23947179で記載した通り、オフにした状態で確認されるとどうでしょうか。

書込番号：23947630

[k2masuda]

＞tokumei1234さん

同じ機種で、全く同じ症状の方が居られたので、安心しました。
やっぱり、質問してよかった。

【テスト環境】
（Ａ）tp-link Deco M4R（メッシュ、ブリッジモード）
（Ｂ）HUAWEI W04（au版）
（Ｃ）HUAWEI E5577-s324（SIMフリー版）

他に、使っていないアイ・オー・データのルーターがあるのですが、ACアダプタが見つからず、テストできませんでした。

【テスト結果】
A73のWi-Fiがオンで、SSIDに接続された状態から、
一旦、Wi-Fiをオフにし、15秒後にWi-Fiをオンにすると・・・。

（Ａ）再接続できない。
　再接続するためには、SSIDの一覧から、目的のSSIDを選択する必要がある。

（Ｂ）自動的に、再接続できる。

（Ｃ）自動的に、再接続できる。
　※昨晩、試した時は再接続できませんでしたが、今日は再接続できました。



こういう仕様なのか？　不具合なのか？　楽天版だけなのか？
などと、原因が分からず、困っていましたが、A73とネットワーク機器との相性のようですね。

因みに、Reno A（SIMフリー版）が2台ありますが、2台とも全く問題なく再接続できます。

書込番号：23947740

[tokumei1234]

k2masudaさん、TP-LINKのDecoシリーズをお使いなんですね！
すっきりしました。
スレ立てありがとうございました。（自分でスレを立てる勇気がなかったので）


他の方のために参考になれば・・・・・・
我が家のWi-Fiは【TP-LINKのDeco　M9PlusとM5】です。（ルーターモード）

A73は「SIMフリー版」です。

他のWi-Fiでも試してみようと、コンビニとドラッグストアのフリーWi-Fiで試してきましたが、再接続可能でした。



うちの場合は、当該端末は実家で親が使うもののため、とりあえずなんとかなりそうですが、
k2masudaさんはお子さんがご利用の端末とのこと、うまく運用できますように。

書込番号：23947782

[k2masuda]

【再テスト】
週末に、自宅にある複数のWi-Fi機器を総動員して、再テストしました。

【再テスト環境】
アクセスポイントＡ、ＢおよびＣは、いずれもYAMAHAのNVR500（ルーター）に接続しています。
モバイルルーターＤおよびＥには、楽天モバイル（MNO）のSIMを入れています。

（Ａ）TP-Link Deco M4R　（メッシュ、ブリッジモード、親１＋子１の計2台）
（Ｂ）アイ・オー・データ WN-AX1167GR2　（家庭用ルーター、ブリッジモード）
（Ｃ）BUFFALO WMR-433W　（ホテルルーター、ブリッジモード）
（Ｄ）HUAWEI W04　（au版、モバイルルーター）
（Ｅ）HUAWEI E5577-s324　（SIMフリー版、モバイルルーター）

【再テスト結果】
A73のWi-Fiがオンで、Ａ〜Ｅの各SSIDに接続された状態から、
一旦、Wi-Fiをオフにし、15秒後にWi-Fiをオンにすると・・・。

（Ａ）再接続できない。
　再接続するためには、SSIDの一覧から、目的のSSIDを選択する必要がある。

（Ｂ）自動的に、再接続できる。
（Ｃ）同上
（Ｄ）同上
（Ｅ）同上

A73は、これら５台のうち、４台のWi-Fi機器には問題なく再接続ができることから、A73側の不具合ではないですね。
因みに、RenoA（SIMフリー版）は、これら５台のWi-Fi機器には問題なく再接続ができました。

単に、A73とTP-link Decoシリーズとの相性が悪いということのようです。
いずれにしても、原因が分かってスッキリしました。

ファームウェアやソフトウェアなどのアップデートで、相性の問題が解消されることを期待しております。

【おまけ】
子供とヨドバシカメラに行ったついでに、A73を「Yodobashi_Free_Wi-Fi」に接続してテストしたところ、問題なく再接続できました。

書込番号：23950180

[勉三ドットコム]

A73（楽天で購入）　楽天モバイルesim　tp-link Deco M4R　で私もWi-Fiの再接続出来ません
iphoneXRも楽天にしましたがこちらは繋がります

高齢の親用に買ったのでいちいちSSIDを押すのは無理です
1年は楽天無料なので様子みます

書込番号：23962989

[勉三ドットコム]

Decoの高速ローミングをオフにしたら治りました
失礼しました

書込番号：23971026

[k2masuda]

＞勉三ドットコムさん


ありがとうございます！
コメントいただいた通り、
Deco M4Rの設定にて「高速ローミング」を無効（オフ）にしたところ、
A73でもWi-Fiに再接続できるようになりました。

助かりました。

書込番号：23971143

[れーぞ]

我が家も同じ症状です。
楽天モバイルで購入した端末を使用しています。
買った当初は特に気になりませんでしたが、TP-LINKのDecoX20のメッシュWi-Fiに変えてから、この症状があるような気がします。

書込番号：23981295　スマートフォンサイトからの書き込み

[れーぞ]

すみません、解決策があったのですね！
見落としていました。
無事再接続できるようになりました。
ありがとうございます。

書込番号：23981300　スマートフォンサイトからの書き込み

[やままるさん]

私も同様の症状で昨日から困っていたのですが高速ローミングオフで解決しました。
ありがとうございました。
我が家もTP-LINKのDecoを使用しています。
どうも相性が悪いようですね。

書込番号：23983649　スマートフォンサイトからの書き込み

[McNamara]

SIMフリー版のA73ですが、TP-Link deco M9のメッシュに自動でつながらず困っていたところ、こちらのスレにて解決しました！有益な情報をありがとうございます。

書込番号：24195268　スマートフォンサイトからの書き込み

電波のつかみ悪い？

[むーん･らいと]

e-simに楽天モバイル、物理simにmineo(ソフトバンクプラン)を入れています。
自宅(東京都区部)ではどちらも問題ないのですが、山梨県の河口湖周辺で使ったところ、ソフトバンクの電波が弱いのかモバイルデータの送受信が結構な割合で途切れます。
SPEED TESTというアプリでチェックすると、つながる時はダウンロードが20〜30mbps、アップロードが2〜3mbpsくらいですが、つながらない時はエラーが出てしまいます。
試しにsimカードをhuaweiのMediaPad T2 7.0に挿したところ、スピードは変わりませんが、つながらないようなことはありませんでした。
この機種は電波のつかみが悪いのでしょうか？
何か改善方法はありますか？

書込番号：24165369

[喜多エイト]

楽天モバイル版A73で、esimに楽天アンリミット、物理simにpovo　で楽天のパートナーエリアで使用しています喜多エイトです。一つ前のトピのトピ主です。トピに書いたようにPOVOの方は一時的に繋がっても、繋がらなくなります。
各々1枚ずつの運用では繋がります。なのでデュアルSIM運用が怪しいのでは、と思い始めています。
ムーン・ライトさんは、1枚ずつでも繋がりませんか？
回答ではなくすみません‥きになったのでかきこませていただきました。

書込番号：24166398　スマートフォンサイトからの書き込み

[むーん･らいと]

＞喜多エイトさん

東京ではmineo(softbank)simは途切れることなく問題なく使えていますので、電波の強さと電波のつかみの問題かと思っています。


＞各々1枚ずつの運用では繋がります
この機種はe-sim×1、物理sim×1ですが、物理simだけの運用ってできるんでしょうか？
e-simからデータを抜けば良いんでしょうが、面倒ですよね？
e-simからデータを抜いて、povoのみにしたら繋がるってことですか？

書込番号：24166560

[喜多エイト]

＞むーん･らいとさん
コメントありがとうございます
そうです。
本機を初期化してから
povoのみだけを差すと安定して繋がる感じなのです。
esimデータを使う際は、面倒ですが再取得しています。

書込番号：24166636　スマートフォンサイトからの書き込み

[むーん･らいと]

東京は楽天エリアですが河口湖周辺はパートナーエリアなので、もしかしたらパートナーエリアで発生する不具合かもしれませんね。

書込番号：24166669　スマートフォンサイトからの書き込み

[むーん･らいと]

本日、パートナー回線エリアの奥多摩に行ってでチェックしてみました。
e-simのパートナー回線(au)では20〜30mbpsの速度でつながり、物理simのソフトバンク回線に切り換えると、直後は20mbps程度の速度でつながっているのですが、しばらくすると1mbps以下の速度に下がってしまいます。
楽天回線エリアでは、物理simでも問題なくつながっているので、パートナー回線エリアのみで起こる現象と思われます。

書込番号：24169255

[KUMA＆CAFE]

家族がA73を使っています
私はスマホを20台近く所有しており、メイン機種はGalaxy Note20Ultra5Gです
OPPOのエントリー機種は省エネの為、意図的に電波感度が抑えられています。
バッテリー設定の高パフォーマンスモードをオンにするとバンド3がつかみやすくなりますし、多少、通話切れにも影響していると思います

省エネ電源でもラインの通知はOPPOはしっかり来ますが、電波のつかみは弱くなります。
逆にxiaomiのスマホはライン通知が遅れたり、メールが来なかったりするので、安い代わりに中国メーカーの宿命のような気がします

GalaxyやTCLではそういった問題は起きていません。

書込番号：24169867　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞KUMA＆CAFEさん
>逆にxiaomiのスマホはライン通知が遅れたり、メールが来なかったりするので、安い代わりに中国メーカーの宿命のような気がします

Xiaomi機は、MIUI固有のアプリを終了しない設定が必要です。
以下の頻繁に質問のある内容で利用可能となっています。

■アプリを終了させないための設定
Xiaomi機では、最も質問の多い以下の設定が必要です。

https://ukkifaq.web.fc2.com/Xiaomi-faq.html#faq1
>Q.MIUI11で、スリープ時に、LINE,メールのプッシュ通知が受けれない。アプリが勝手に終了してしまう。

https://ukkifaq.web.fc2.com/Xiaomi-faq.html#faq1_2
>Q.MIUI12で、スリープ時に、LINE,メールのプッシュ通知が受けれない。アプリが勝手に終了してしまう。

確認する内容(やってはいけない設定もあります)が非常に多いため、慎重に１個ずつ確認されるとよいです。

書込番号：24169875

[KUMA＆CAFE]

＞†うっきー†さん
ありがとうございます。XIG01でライン通知が遅れるので、試してみます。設定項目かなりいじったのですが、どうしても遅延するので

書込番号：24169882　スマートフォンサイトからの書き込み

[KUMA＆CAFE]

iPhoneしか使わない方からしたら、ライン通知が来ないということを考えられず、ライン無視したでしょ！と言われたことがあるので、
設定は難儀します

書込番号：24169897　スマートフォンサイトからの書き込み

[むーん･らいと]

OPPOのサポートに電話したところ、「相互干渉が発生しているので、SIMを1枚ずつ使ってください」と言われましたが、それじゃデュアルSIM機のメリットがないですよね。

＞KUMA＆CAFEさん
今度、パートナー回線エリアでバッテリー設定を高パフォーマンスモードにしてチェックしてみます。

書込番号：24170261

[KUMA＆CAFE]

TCL10Proですが、docomo系格安SIM速度。スクショ時にテザリング受信オンにしました

＞むーん･らいとさん

試していただくとのことで、ありがとうございます。A73は現在、docomo系統日本通信20GBプランで使用しています。docomo系だと電波掴み問題なく、
土日でも60ｰ101mbpsほど速度が出ます。
混雑した駅前や建物内は3−15mbpsですが

せっかくのデュアルSIM+esim機種なので
2枚SIMで使用したいですね、同意見です。

書込番号：24170361　スマートフォンサイトからの書き込み

[むーん･らいと]

＞KUMA＆CAFEさん
101mbpsとはすごいですね。
ドコモ系SIMで問題なく使われているとのことですが、パートナー回線エリアでしょうか？

書込番号：24171198　スマートフォンサイトからの書き込み

[KUMA＆CAFE]

楽天モバイルエリアは自宅内は楽天回線エリアです。外出先のパートナーエリアでも問題は起きていない印象です。

現在はA73では楽天モバイルを使用せず、galaxy A7でA73時契約の楽天モバイルを使用しています。
デュアルSIM運用すると、楽天リンク電話の途切れが悪化したので
他メーカーのスマホでも経験があります。

書込番号：24171220　スマートフォンサイトからの書き込み

[KUMA＆CAFE]

ドコモ系格安SIMはocnモバイルone、yuモバイル（キャッシュバックで実質1年無料）、日本通信20GBを利用中ですが、いずれも同等速度です

2021年春以降に速度が向上した印象があります。
2020年では、25mbpsくらいの印象があったので

ただ、格安SIMなので、混雑した場所は苦手な印象です。
住宅街や地下鉄駅間、幹線道路沿いは高速です。

書込番号：24171227　スマートフォンサイトからの書き込み

[むーん･らいと]

＞KUMA＆CAFEさん
いろいろと教えていただきありがとうございます。

一つ確認なのですが、パートナー回線エリアで、A73のe-simに楽天アンリミット、物理simにドコモ系を入れた場合、物理simでの送受信に問題なしということでよろしいでしょうか？

書込番号：24171409

[KUMA＆CAFE]

＞むーん･らいとさん
はい、その認識で大丈夫です。
楽天回線esim単体で起きていた楽天リンクログアウト通話時　途切れも　ドコモ系SIMでは通話切れは発生しなくなりました。
楽天リンク電話はダメでしたが

書込番号：24171506　スマートフォンサイトからの書き込み

[むーん･らいと]

＞KUMA＆CAFEさん
ありがとうございます。
oppoのサポートの対応待ちですが、ろくに対応してもらえないようなら物理simをドコモ系に替えるしかないですね。

書込番号：24171570

[喜多エイト]

＞むーん･らいとさん
＞KUMA＆CAFEさん
（前スレにもかきこみましたがこちらにもかきこませていただきます。）
バッテリー設定を高パフォーマンスモードにしたら繋がりましたが、スマホが発熱するので気になり、省エネモードも試してみました。省エネモードでも安定しています。バッテリー設定が電波のつかみに関係ある事を教えて頂き、ありがとうございました。助かりました。

書込番号：24173977　スマートフォンサイトからの書き込み

[むーん･らいと]

＞喜多エイトさん
繋がって何よりです。
ところで、高パフォーマンスモードにしたら繋がり、その後に省エネモードにしても繋がるってことでしょうか？
最初は何モードだったんでしょうか？
最初のモードに戻すと、やはり繋がらないんですよね？

書込番号：24174055

[喜多エイト]

＞むーん･らいとさん
デフォルトではバッテリー設定のボタンは全てOFFになっていました。でもボタンが全てOFFになっているデフォルトの状態でも何故か上部にはグリーンで省エネと表示されていたのですが、どういう意味かは謎です。
私は省エネモードのボタンONで設定して電波が安定しました。高パフォーマンスボタンONは短い時間しか試していませんが、そちらでも大丈夫な気もしました、ただスマホ本体が熱くなるので怖かったです。

書込番号：24174223　スマートフォンサイトからの書き込み

スリープ状態の時にモバイル通信を維持方法はあるでしょうか？

[Ｋ３さん]

どなたかおわかりであれば教えてください。
アプリ｢デバイスを探す｣をインストールして認知症の両親に持たせようとしているのですが　
�@一定時間たつと検知できなくなり　タイムラインの最終位置表示になります。ボタンを押して画面復活させると検知できるようになる。
�Aバッテリーの省電力機能すべて解除しても同様
�B｢通知を送ると画面起動｣をオンにして　通知すると画面は起動するが５秒で暗くなり検知できない。
�C着信中は検知できるようになるが終了後はすぐ検知できなくなる。

どうもこの機種はスリープ状態になるとモバイル通信機能が完全にオフになり　デバイス探す　という機能が使えなくなるようです。
(他社のスマホはスリープ状態でも検知)

スリープ状態でも通信を維持　或いは通知等によってスリープ解除する方法は
あるでしょうか？

書込番号：24117434　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞Ｋ３さんさん
>どうもこの機種はスリープ状態になるとモバイル通信機能が完全にオフになり

>アプリ｢デバイスを探す｣をインストールして認知症の両親に持たせようとしているのですが　

｢デバイスを探す｣ではなく、以下の「端末を探す」ではないでしょうか？
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.google.android.apps.adm

本機も標準で、Googleの「端末を探す」が利用出来なかったので、インストールしたものと推測されます。


モバイル通信は利用可能ですが、ColorOS固有のアプリを終了しない設定をしていないだけだとは思います。
モバイル通信は可能ですので、ColorOS固有のアプリを終了しない設定で利用出来ると思います。

本機での検証ではありませんが、以下の一般的な対応をしてから確認してみてはどうでしょうか。
■アプリを終了させないための設定
OPPO機では、最も質問の多い以下の設定が必要です。

https://ukkifaq.web.fc2.com/OPPO-faq.html#faq1_3
>Q.ColorOS V7で、スリープ時に、LINE,メールのプッシュ通知が受けれない。アプリが勝手に終了してしまう。

書込番号：24117475

[†うっきー†]

>｢デバイスを探す｣ではなく、以下の「端末を探す」ではないでしょうか？
>https://play.google.com/store/apps/details?id=com.google.android.apps.adm

インストール後は、「デバイスを探す」と表示されるようですね。

書込番号：24117510

[Ｋ３さん]

ご回答ありがとうございます。
インストールしたのはご指摘のソフトになります。

ご教示頂いたやり方につきましては見つけていまして設定をしたのですが
うまくいきませんでした。正しく言いますと設定してうまく言ったと思ったら数日して検知しなくなったりとかする。プッシュ通知は受け取れるのですが。。。　プッシュされたものは受けとるが自分から接続をしようとしない感じです。

書込番号：24117522　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

>正しく言いますと設定してうまく言ったと思ったら数日して検知しなくなったりとかする。

そうでしたか。
以下の前提も問題ないことは確認済でしたら、本機は楽天版なので、楽天版固有の不具合があるのかもしれませんね。
時々、ウイルス対策アプリを入れてしまっていましたという方がいますので。

※※※※※※※※※※※※※※※※※
最後の注意事項にも気を付けること。
※※※※※※※※※※※※※※※※※
https://ukkifaq.web.fc2.com/OPPO-faq.html#faq29
>Q.移行ツールや復元ツールを利用して端末をセットアップしたところ挙動がおかしくなりました。どうしたらいいですか？


>プッシュ通知は受け取れるのですが。。。

LINE等のプッシュ通知等のことでしょうか。
ということは通信は問題ないことになりますね。

書込番号：24117537

[エドＪ]

＞Ｋ３さんさん

端末の通信の問題ではなく、位置情報機能がスリープで休止してしまうことのようです。
効果あるかどうか不明ですが、端末に設定しているGoogleアカウントのロケーション履歴をオンにしてみてはどうでしょう。

書込番号：24117694

[†うっきー†]

>｢デバイスを探す｣ではなく、以下の「端末を探す」ではないでしょうか？
>https://play.google.com/store/apps/details?id=com.google.android.apps.adm

すみません。今回の質問は、パソコン等から、本機を探すことが目的なので、
本機にインストール必要性はまったくないですね。

パソコンがなくて、ブラウザを使わずに、Ｋ３さんさんがお持ちの端末に入れて、探すことに利用する場合は、
インストールしてもよいとは思いますが。

ちなみに、ブラウザから探す場合は、以下になります。
https://www.google.com/android/find

書込番号：24117732

[Ｋ３さん]

ご回答ありがとうございます。
ご指摘の件　オンにはなっていましたが一応オンオフをしてみました。様子見ます。

あと
�@このソフトの不調もあるかと思い　｢Zenly｣もインストールしてみましたが同じようなタイミングで検知できませんでした。
�A画面をオフしないようにStayAlive　と言うアプリも試して見ましたが無視されて設定時間(15秒)でオフになってしまいました。
(設定メールアプリを立ち上げていてもお構い無く画面オフ)

どうもこのOSのスリープ仕様は相当強力のようで位置検知アプリとの相性は悪そうです。　色々やってダメなときは親には生アンドロイドの機種を持たせることにします。


(不思議なのは　端末を探す　で位置検知ができないときでも　音を鳴らす　は動作します)

書込番号：24117750　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

>ちなみに、ブラウザから探す場合は、以下になります。
>https://www.google.com/android/find

他のOPPO端末2機種で、最近、スリープ中でも、現在位置を取得可能になりました。
Google Playから全てのアプリの更新(Google関係が含まれています)をして、端末を1時間以上スリープにした状態で、確認してみて下さい。
正確にいつから出来るようになったかは不明ですが。最近だと思います。

本機も正常にパソコン等から現在位置を取得できるようになっているのではないかと思います。
本機の位置情報はオンにした上で。

書込番号：24151748

[Ｋ３さん]

＞†うっきー†さん
ご回答ありがとうございます。
試して見て上手くいくか確認してみます。一週間くらいやってみて結果報告します。

なお現状ですが　なんとかスリープにしないようにと思い
�@「Stay Alive」をインストールして強制的にスリープにならないようにする。
このままだと画面つきっぱなしの為
�A「Screen Off」を入れて画面をオフにする。
これでやるとある程度検知できるかなという状態にはなりました。
（但しバッテリーの減りは使わない状態で半日3割減る）
このやりかたが正しいかどうかはわかりません。
今回教えて頂いたやり方の方がバッテリーには優しいとは思います。

あと
色々試してみた時に疑問に思ったのですが
スリープ状態時に休止するのはモバイル通信　なのかGPSなのかということです。
スリープ時にプッシュ通知は受け取っている為


いずれにしましても　無くした時に探すという観点で考えると
バッテリーが持っている状態では
位置検知してf欲しいものです。

書込番号：24152042

[†うっきー†]

＞Ｋ３さんさん
すみません。今朝、８時間以上スリープにした端末(A5 2020)で試したら、Googleからの検索通知のピポッという音はして、
通信は出来ているのですが、検索出来ませんでした。
一度スリープを手動で解除しないと無理でした。
日常的に利用している端末でないと無理かもしれません・・・・・

書込番号：24152338

[Ｋ３さん]

確認しました結果です。
比較の為　Androidﾊﾞｰｼﾞｮﾝ9のGALAXYスマホと合わせて確認しました。
GALAXY　
スリープ状態になっても位置検知可能　そのまま数日放置しても検知ok
Oppo
スリープ状態でしばらく経つと位置検知不能になる。ただ　それまでの時間はまちまちで三時間くらいの時もあるが１日位可能な場合もある。
その状態から復帰させるには電源ボタンオン以外に　手でもって振ってみると位置検知復帰できる場合がある。(ただ必ず復帰とはいかない)

よってoppo のスマホはスリープ状態になるとGPSが止まってしまい検知出来なくなるようです。これが機種の問題なのかOSの違いなのかバージョンなのかは不明。Android最新ﾊﾞｰｼﾞｮﾝがどうなってるかは不明

今回対策としては古いGALAXYを親に持たせようかと思っています。
Oppo でも行方不明時にスマホを触ってくれれば検知可能ですが
スリープ状態では検知不安定のため　難しい事はさせれない為

色々ご助言ありがとうございました。

書込番号：24161314

ディスプレイの「明るさの自動調整」機能

[okada2728]

初めてスマホを購入して2週間ほどですが、画面の輝度調整についてうかがいます。
「設定」-「ディスプレイと輝度」-「明るさの自動調整」がONになっているのにもかかわらず、うまく動作しない場合があります。
具体的には、夜くらいところに置いておき、朝光を受けしばらく経っても画面が暗いままで、仕方なく一旦機能をOFFにして再びONにすると動作し、その後は一日動作してくれます（＝いったん暗いところへいっても明るいところへ出ればすぐ画面が明るくなり追従しています）
この現象は（おそらく）ほぼ毎日発生します。
仕様なのか、使い方が悪いのか、不具合なのか、詳しい方ご教示願います。

書込番号：24097090

[manmapopo]

私も、3月下旬から使用しておりますが、同様の現象と電源のON、OFFが、1回押しただけでは、作動しない現象が現れています。不良品なのでしょうか？okada2728さんは、どうされましたか？サポートにはまだ混み合っていて連絡が取れていません。

書込番号：24097198

[okada2728]

＞manmapopoさん
早速のご返信ありがとうございます。
購入時、1か月くらいであれば初期不良で交換可能と聞いたので、このサイトで有効な情報が得られなければ週末店頭へ相談に行こうと思います。

書込番号：24097544

[kozy_kozy]

＞okada2728さん

4月初旬に購入しましたが、1度だけ同じように画面が暗いままの状態がありました。
その後は、問題なく正常に作動しています。
自動調整機能が働かない不具合と思いますが、毎日発生するようなら交換してもらいたいですね。

書込番号：24098964

[清水基博]

私も同じ症状で悩んでおります。
初期設定を復元から選択してしまったために発生している可能性も考えて、これから初期化後に再セットアップをかけてみようと画策しています。（復元元スマホはOPPO Reno3 Aのため、あまり関係ないような気もしますが…。）
また、OPPOにもメールにて故障なのか仕様、もしくはアプデ待ち内容なのかの確認で問い合わせております。
試した結果や、OPPOからの返答が来ましたらまた書き込みさせていただきます。

すぐにお役に立てる内容の返信でなく、申し訳ございません。

書込番号：24101836

[okada2728]

＞kozy_kozyさん
早速のご回答ありがとうございます。
「この現象は（おそらく）ほぼ毎日発生します」と言っていたら、先日1日だけ朝から動作しました。
特に設定は変えていないはずなので日和見な現象のようです。日中、少しの時間だけ設定バーが左端までいくほど暗い状態にしても明るくすると問題なく動作するので、暗くしてある時間が関係するのかなとも思いますが問題の核心にはたどり着きません。

書込番号：24102287

[okada2728]

＞清水基博さん
早速のご回答ありがとうございます。
メーカーに問い合わせ中とのことで、もし何かわかればご教示いただければ幸いです。
購入店でも何か情報を持っているかもしれないのでダメ元で一度尋ねてみたいと思います。

書込番号：24102783

[manmapopo]

日曜日に何とかサポートに連絡とれました。
システムのリセットを試してくれと言われ。現在様子見です。今のところ正常になっています。システムのリセットは、設定→その他の設定→バックアップとリセット→データの消去とリセット→システムの設定のみをリセット→パスワードで進めます。
なお、サーポートには、合計15回電話し土曜１回、日曜１回の２回繋がり(残りは、混み合っています……………で断)土曜日は、６分待って切れてしまい。日曜日は、27分待ってやっとサポートにいけました。サポートの対応は、こちらも落ち着いて話したせいか良かったと思います。サポートの話によろと一概には言えないが、比較的水、木、金の16時から18時がサポートに繋がりやすいとの事でした。

書込番号：24103715　スマートフォンサイトからの書き込み

[okada2728]

＞manmapopoさん
詳細なご説明と対応方法についてコメントいただきありがとうございます。
ご苦労された成果、ありがたく参考にさせていただきます。

この間、OS（Color OS）のアップデートがリリースされていたようなのでそれを実施してみたのですが変わりありません。
また当方場合、購入時、表面のキズ防止のためのガラスコーティングをオプションでやってもらっていたことを思い出し、もしかするとそれも何か関係しているのかもと考えました。（発生頻度を考慮すると原因としては微妙ですし、発生している皆さんがこのコーティングをしているとも思えませんが）
このこともあるので店頭に相談を持ち掛けてみたいと思います。

書込番号：24105263

[okada2728]

webで調べていると以下のサイトがありました。
：
[Android]明るさの自動調整機能が動作しなくなった場合の復旧方法
1. 設定 → ディスプレイ → 明るさの自動調整をOFF
2. デバイスを再起動
3. 再起動後、明るさの自動調整をONに戻す

確かに、これまで再起動はかけましたが、自動調整機能をOFFにしてから再起動をかけたことはなかったので、これに挑戦してみます。
結果はまたご報告します。（操作自体は既におこなってはいるのですが、一晩過ごし朝一の輝度がどうなっているかはまだ不明）

書込番号：24109899

[清水基博]

＞okada2728さん
依然としてOPPOからの返答は来ませんが、初期化してからデータ復元せずにクリーンセットアップを実施した結果をお伝えに参りました。
結果としては、今のところ当方の端末では自動調整がきちんと作動しているようです。
設定データ起因なのか、原因がいまいち不明なままで釈然としませんが…。
こちらもソフトウェアアップデートをしてみましたが、その後も問題なく作動しています。
現状のお伝えだけとなり申し訳ないです。

書込番号：24112836　スマートフォンサイトからの書き込み

[清水基博]

改善したかと思いきや、やはり本日調整されませんでした…。
okada2728さんの自動調整OFFから再起動後ONを私も試してみたいと思います…。

書込番号：24113125　スマートフォンサイトからの書き込み

[okada2728]

＞清水基博さん

ご報告ありがとうございます。
当方の’自動調整OFFから再起動後ON’操作をおこなった結果ですが、残念ながらうまくいきませんでした。
人騒がせで申し訳ありません。

ところで、’自動調整ON’の状態で夕方4時ごろから夜１１頃まで暗い中においておき、その１１時の時点では’自動機能’は動作していたのに、そのまま朝一で確認してみると機能していない、ということがわかりました。

日をまたぐと問題があるのかと思ったのですが、気づいたのはその下にある機能で’アイコンフォート’という機能がありますが、これが当方の設定がちょうど夜１２時から朝７時までONになっていてこれと関係するのではと考えました。清水基博さんはいかがでしょうか。
このアイコンフォート機能をＯＦＦにして様子をみてみたいと思います。（もしこれが原因だとわかっても困るのですが）

書込番号：24113236

[清水基博]

＞okada2728さん
こちらこそあーでもないこーでもないと返信ばかりしてしまい申し訳ございません。

アイコンフォートは当方で設定しておりませんでしたので、そこが原因ではないのかもしれません…。
逆にこちらではアイコンフォートを設定、ダークモードを時間帯設定して様子を見てみようかと思います。

当方もアップデートも実施済みですが改善もないため、何だかモヤモヤしてしまいますね。

書込番号：24114564　スマートフォンサイトからの書き込み

[okada2728]

今頃気づいたのですが（これは仕様なのか不具合なのか）、「明るさの自動調整」機能がOFFであれば当然その上にある調整バー（勝手に呼んでいます）を手動で設定して好みの画面輝度にすることになるのですが、問題はその逆で、「明るさの自動調整」機能がONの時、上の調整バーは不要かというと、実は機能しているということです。
どういう働きかというと、明るさは自動で調整されるようになっていても、その明るさをどのくらいにするのかは機械まかせではなくこの調整バーで人が決めるということです。
これは、自動調整機能ONでも上の調整バーは任意の位置で（つまり明るさで）固定することができるということです。もちろん暗い所にいくと画面が暗くなると同時にこのバーは左方へ移動しますが、もとの明るさ場所へ持ってくると再び画面の明るさが復帰するとともにバーの位置が、先ほど人間が決めた位置にもどるということです。

今回の不具合と思われる現象はこの（人が決める）調整バーの位置が関係している感じがして、最初かなり左側（＝通常の画面輝度が低い）にあったものをもっと中ほどに持ってくると不具合がおきなくなりました。
また、すぐ下にある「ダークモード」機能をONかOFFかでも反応が異なり、この機能をOFFにしておき設定画面にしておくと、設定画面というのはダークモードOFFではかなり明るいために、暗い所へ持って行っても自動調整機能ONにもかかわらず画面が暗くならないことや、設定画面ではなく通常の待受け画面でも、明るい感じの壁紙を選択すると同様の現象が起きることもわかりました。

現在、調整バーの位置を真ん中やや左、ダークモード、壁紙は暗め、の設定にて様子を見ています。

書込番号：24127044

[清水基博]

＞okada2728さん
有益な情報ありがとうございます。
当方の環境でも試してみようと思います。

現在は画像添付した程度の設定で運用していましたが、少し中央よりに明るさ設定してみたいと思います。

余談ですが、OPPOからの返信は未だに来ておりません。

書込番号：24128508　スマートフォンサイトからの書き込み

[okada2728]

＞清水基博さん

さらに別の復旧方法が載っているサイトを見つけました。↓これはiphone向けの方法のようですが、やってみる価値はあるかと思います。
https://hitoxu.com/02486

上記サイトに載っていることを簡単にまとめると、
1.まず調整バーを手動で左いっぱいまで（＝暗くなる方）スライドさせてから自動調整機能をOFFにする。
2.その後、自動調整機能を再びONにする。
3.この時調整バーが自動で右の方へ移動してくれば成功。

とのことです。（詳細は上記サイト）
あくまでiphoneに対しての方法なのですが、一度試したいと思います。

書込番号：24131938

[okada2728]

電池残量との関連もあるかもしれません。
それまで「明るさの自動調整機能」が働いていたのに、あるタイミングから機能しなくなったのですが、電池残量が40%ほどになっていたので充電器につないだ途端、働いていなかったその機能が再び動作するようになりその後機能し続けました。
電池残量が少なく充電していないような状況では、もしかするとこの自動調整機能のような余分が機能が働かなくなる仕様かもしれません。

書込番号：24135408

[清水基博]

＞okada2728さん
電池残量との関係も有り得そうですか。

当方の環境だと、okada2728様からご教授頂いたものを色々試しましたが改善なしです。
電池残量90%でも発生していまして、先程は自動調整OFF・ONでもなかなか切り替わらず、30秒ほど放置しましたら最低輝度からじわっと自動調整されました。
センサー自体の可能性も有り得そうですね。

書込番号：24136056　スマートフォンサイトからの書き込み

[okada2728]

＞清水基博さん

お試しいただいたようですが申し訳ないです。
ここまでくると仰るようにセンサを含めた不具合の可能性が高い気がしています。

これも最近気づいたことですが、「朝一の、暗い所から明るい所へ出た場合に画面が暗いままで明るくならない」という不具合について、部屋を暗くする明るくするなどの’刺激’を与えても改善されないのですが、この時、画面を上向きのままで部屋を暗明するのではなく、その場で本体を伏せて（＝画面側を下にして）もう一度表を向けることで暗から明を作ってやると、その直後に改善されるということが何度も確認されています。
伏せた状態がそれほど暗い状態を作り出していると思えないので、もしかすると他のセンサとの関連もあるのかもしれません。

書込番号：24138195

[清水基博]

＞okada2728さん
OPPOからの連絡が来ました。

返信内容は転載がNGのようですので、要約すると

1、フォンマネージャーでセンサーのクイックチェックを実施して欲しい
2、チェックでエラーにならないのであれば点検修理をさせてもらいたい

ということのようです。想定の範囲内の回答ですね。

早速クイックチェックを実施してみましたが、現在は問題ないので症状が発生した場合に再度チェックをかけてみてどう判定されるかでしょうか。
発生のポイントが分からないのが難点ですが、一歩前進です。

また発生し、チェックの結果など分かりましたら投稿させて頂きます。

書込番号：24142320　スマートフォンサイトからの書き込み

スマートサイドバー

[新婚さん♪]

あるゲームアプリ（横持ち）の時だけスマートサイドバーが出てこなくなりました。少し前まではちゃんと出ていたのに…
その代わりなのかゲームを立ち上げる時に前までは出てこなかった｢領域解放｣みたいな文言が出てくるようになりました。
そのゲームをする時はスマートサイドバーがとても便利だったのに出てこなくなって不便です。どなたか解決方法ご存知の方いらっしゃいませんか？

書込番号：24157885　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞新婚さん♪さん

ゲームアプリなどは、自動的にゲームスペースに追加される場合があります。
ゲームスペースから除外することで、通常と同じ動作に戻ります。

ゲームスペースを起動→＋アイコン→該当のアプリ→オフ

書込番号：24157950

[新婚さん♪]

うっきーさん
ありがとうございます！
スッキリ解決致しました!!ありがとうございました！

書込番号：24157977　スマートフォンサイトからの書き込み