OPPO A73 のクチコミ掲示板

ネットワークにつながらない症状

[masaki91]

本日、急にネットワークにつながらなくて困っております。
wifiは繋がりますがネットおよび電話が使えない状態となっております。
PCにて再起動、アクセスポイント確認等、もろもろ対応してみましたがそのままです。

試しに以前使用していたZTEスマホにsimカードを入れて試してみましたが
しっかり電話がかかりましたので、simカードの問題ではなさそうです。
ちなみにsimはOCNモバイルoneです。

機種変なり考えておりますが、データ移行等考えますと出来ればそのまま使いたいです。
過去のスレッドも確認しましたが、アンドロイドのバージョンUPを試してみたいですが
私にはハードルが高そうです。

何かしらヒント等お力添え頂けますとありがたいです。
よろしくお願い致します。

書込番号：25962333

[†うっきー†]

＞masaki91さん
>PCにて再起動、アクセスポイント確認等、もろもろ対応してみましたがそのままです。

わざわざ、PCを使ってadbコマンド等で再起動をかけたということでしょうか？

スマホの電源ボタンなどの操作自体が出来ない状態ということでしょうか？


>アンドロイドのバージョンUPを試してみたいですが
>私にはハードルが高そうです。

普通に、他のAndroid端末と同様に更新すればよいだけだと思いますが。
今のバージョンが不明ですが、例えば、
設定→ソフトウェアアップデート→今すぐダウンロード
※利用中のファームによって、場所は異なりますが、設定画面を見ればわかるようになっています。

急につながらくなったのは、ファーム更新とは関係はありませんが。

書込番号：25962403

[masaki91]

うっきーさん

早速の返信ありがとうございました。
再起動ですがスマホにて画面の右上に表示されるアンテナが表示されるか試してみましたが、×のままでした。
左上の表示ですが、速度とwifi接続とその横のアンテナ表示が×になっております。
また画面の左上にネットワークがありませんと表示されます。
アンドロイドのバージョンは11となっております。
引き続きよろしくお願い致します。

書込番号：25962465

[†うっきー†]

＞masaki91さん
>アンドロイドのバージョンは11となっております。

ということは、ColorOS V11でしょうか？

異常がないSIMで、突然使えなくなった理由は分かりませんが、
出来ることとしては、以下になると思います。

端末を初期化後、移行ツールや復元ツールは利用しないで新規にセットアップ。
その後、追加でアプリを1本も入れない、SDカードも未挿入状態で確認して下さい。

※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※
リンク先の「初期化後の注意事項」にも気を付けること。
※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※
https://ukkifaq.web.fc2.com/OPPO-faq.html#faq29
>Q.移行ツールや復元ツールを利用して端末をセットアップしたところ挙動がおかしくなりました。どうしたらいいですか？
>Q.メジャーアップデート後に、挙動がおかしくなりました。どうしたらいいですか？
>初期化(ColorOS V11)は以下で可能です。
>設定→その他の設定→バックアップとリセット→データの消去とリセット→すべてのデータを消去
>
>eSIM対応の場合は「データとeSIMプロファイルを消去」「データを消去し、eSIMプロファイルを維持」が選択可能。
>
>最後に更新したファームでの初期状態(綺麗な状態)になります。



最初に記載した、
>>PCにて再起動、アクセスポイント確認等、もろもろ対応してみましたがそのままです。
>
>わざわざ、PCを使ってadbコマンド等で再起動をかけたということでしょうか？

回答がありませんが、こちらについても気になります・・・・・


本機は、初期は、
ColorOS 7.2(based on Android 10)
なのですが、
最初に記載している、
>アンドロイドのバージョンUPを試してみたいですが
>私にはハードルが高そうです。

と矛盾しているのも気になりますね。御自身でバージョンアップされているようなので・・・・・

書込番号：25962480

[masaki91]

再度、ネットワークをつかむようになったのですが、またダメになったりと不安定な状態です。
結局、新しいスマホを購入した方がいいのかと思案中です。
一旦、質問の件はクローズとします。
返信頂きましたうっきーさんありがとうございました。

書込番号：25971194

オーバーレイの閉じ方

[たこ焼きファン]

LINEMOにオンラインで申込みしてる途中、 運転免許の撮影に進もうとしたら、「このサイトは権限を要求できません、他のアプリのバブルやオーバーレイをすべて閉じてから、もう一度お試し下さい。
」が表示されて進めません。
解消方法について教えて下さい。
スマホは、OPPO Ａ73
Android 11
ブラウザは、Chrome です。

書込番号：25672909　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞たこ焼きファンさん

何か、画面上に追加表示するものを利用されていませんか？
それらを無効にするかアンインストールすれば解決します。

https://ukkifaq.web.fc2.com/android-faq.html#faq16_2
>Q.Chromeで「このサイトは権限を要求できません」と表示されてしまいます。
>時計やバッテリー残量等の、オーバーレイ表示するアプリを利用している場合は、アンインストールすればよいです。
>ジェスチャー操作でショートカットを表示するようなオーバーレイ機能を使っている場合は、機能を無効にする。

書込番号：25672919

[たこ焼きファン]

ありがとう御座いました。
ご指摘のアンインストールすべきアプリは発見できず、この端末自体としては未解決ですが、他の端末で新規登録処理して、「別の端末にesim登録する」という方法で、やりたいことは実現できました。

書込番号：25673724　スマートフォンサイトからの書き込み

急に電源が入らなくなった

[ヤマハ発惰機]

いつものように充電をして食事を終えて戻ると
電源ボタンを押しても電源が入りません・・・

どうしたらいいでしょうか。

書込番号：25310017

[ヤマハ発惰機]

戻りました。お騒がせしました。

朝起きて食事をとる前に充電。
食後にスイッチを入れても無反応。
１０秒押しで再起動しようにも無反応で焦りました。

この掲示板に書き込んでまた試すと復帰しました。

書込番号：25310018

Android12は来るか?

[01カイト]

こちらの機種はAndroid12アップデートに対応してるみたいですが、皆さんはアップデート来ると思いますか?Aシリーズなんで不安なんですが。

書込番号：25071260　スマートフォンサイトからの書き込み

[アカウント忘れた]

例え来たとしても、メモリが少ないからあんまりよくないんですけどね。
バージョンアップでただでさえ少ないメモリの空き容量が減る可能性がありますし。
android11辺りで止まってるなら、逆に感謝した方がいいかも。

書込番号：25071270

[†うっきー†]

＞01カイトさん

未来のことは誰にもわかりませんが、おそらく提供されると思います。

OPPOがAndroid 12ベースの独自プラットフォーム「ColorOS 12」が発表！Find X3 Pro・Find X2 Pro・Reno5 A・A54 5G・A73などに提供予定
https://news.livedoor.com/article/detail/21121557/

書込番号：25071327

[ぴぴやん]

私のとこは、11.1がふってきたのでひ、とりあえが11.1にしました。

書込番号：25127205

OPPO A73

[けけけけ4649]

OPPO A73からiPhone13に機種変更をしようとしているのですが、OPPO A73のsimカードはそのまま使えるのでしょうか？

書込番号：25038965　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞けけけけ4649さん
SIMと端末の紐づけはありませんので、利用可能です。

どこのSIMかの重要な情報がありませんが・・・・・

書込番号：25038978

[けけけけ4649]

楽天モバイルです。

書込番号：25039001　スマートフォンサイトからの書き込み

[舞来餡銘]

楽天モバイル版ですかね?

iPhoneなら問題無く使えます

書込番号：25039518　スマートフォンサイトからの書き込み

オッポA73は初めから故障だらけ。通話も文字も止まる！

[フフ２]

OPPOＡ73は全然悪く、初めから故障だらけ！文字も打てなくなるのにサポートは点検と言うばかり！昨日も画面が赤くなってヨコ線が沢山ついて今にもショートしそうだった。通話してても切れるし、つながらないし。
仕事でも通話が途切れてばかり！本当にいい加減にしてほしい！交換もしてくれない！どうしたらいいのか！
対応教えてほしい！
オッポは最低！

書込番号：24591225　スマートフォンサイトからの書き込み

[けーるきーる]

交換してくれないって、どちらでお買い求めになったの？
まさかとは思いますが、OPPOに直接言ったって交換してくれないですよ。

まともな販売店なら、初期不良交換なり、きちんと対応してくれるはずだけど。

書込番号：24591389

[comcom256]

初めから故障という話ですが、購入してすぐにってことですか？
それならメーカーではなく購入店に問い合わせしたらどうでしょうか。
初期不良として交換してくれるんじゃないですかね。

書込番号：24591401　スマートフォンサイトからの書き込み

[野次馬おやじ]

＞フフ２さん
せっかく買ったのに調子が悪いのは困りますね。
初期不良っぽいので、購入したところに交換してもらうように交渉するのが良いかと思います。

確認ですが、最初は大丈夫だったけど、前の端末から移行ツールで移行したら不調になったということはありませんか？
もしくは何かアプリを入れたら不調になったとか。
これらの場合は一旦、端末を初期化して、移行ツールを使わずにセットアップをされることをお勧めします。

書込番号：24591415　スマートフォンサイトからの書き込み

[フフ２]

すぐ買ったヨドバシカメラに連絡しても対応してくれなかったです！
オッポに連絡してと言われて、連絡しても点検するのみ。
結局交換してもまたすぐ故障でした。

書込番号：24591418　スマートフォンサイトからの書き込み

[comcom256]

＞フフ２さん

ヨドバシは対応してくれず、メーカーは点検のみ…
どちらで交換してもらったのでしょうか？

書込番号：24591449　スマートフォンサイトからの書き込み

[mjou]

ほとんどの方が初期不良購入したところで
対応してもらってとカキコミしていますが
少なくともヨドバシ・ビックカメラ
iijmio・mineo・ocnでは
対応しませんよ
ご自分で納品書コピーと一緒にメーカーに
送らないといけません
当方もメーカーは違いますが
mineoで回線と同時契約のRedmi 9T
が最初から電源入らずメーカーと交渉して
交換手続き中です

書込番号：24591520

[tetsu-f]

初期不良引いて、メーカー対応が悪い・交換してくれないと愚痴だけの人は
simフリー機種なんて買っちゃ駄目でしょ
大人しく大手キャリアで契約した方が良いと思うよ

書込番号：24591537

[comcom256]

＞mjouさん

ヨドバシは初期不良なら交換、返品してくれるはずですが…
店舗によって違うんですかね？
もしくは、初期不良期間が過ぎての問い合わせとかだったり？
たまに1ヶ月くらい使用して初期不良だとか言う人も見かけたりするので。

書込番号：24591737　スマートフォンサイトからの書き込み

[mjou]

＞comcom256さん
ヨドバシ札幌店に何度も確認していますが
SIMフリー端末はたとえ購入初日であっても
店舗では対応しません
購入レシートでメーカーに対応してもらってくださいと
言われ続けています
店舗によって違うかもですが札幌店は
初期不良対応しません

書込番号：24591814

[comcom256]

＞mjouさん

それなら店舗によって違うみたいですね。
けど不良品の場合、債務不履行なので交換や返品に応じないというのは法的には出来ないので、その辺を指摘すれば対応してくれるかと思います。

書込番号：24592378　スマートフォンサイトからの書き込み

[野次馬おやじ]

＞フフ２さん
確認ですが、多くのスマホユーザーはスマホの挙動がおかしいと思ったら、まずは再起動をしてみます。
フフ２さんももちろん、再起動はさせていますね？

書込番号：24592868　スマートフォンサイトからの書き込み

[フフ２]

安かろう悪かろうなんて😭

書込番号：24593047　スマートフォンサイトからの書き込み

[フフ２]

楽天に何度かサポートに連絡しても3点を言われますが、試してますが直りません！
オッポに連絡したら、そんな故障を聞いたことはないと言われましたが、ゴヂラや他でもオッポa73の同じ不具合は多く見てます。私だけ交換することは出来ないといわれました。
例がないならそんな発言はできないなですがね。
オッポのサポートの対応後悪いです！

書込番号：24593202　スマートフォンサイトからの書き込み

[gnh-500]

楽天とOCN1円で2台購入しましたが、OCNのタッチの感度が悪く、ぎゅううっと押さないと
反応しないので不良かと思いましたが家族名義の購入でめんどくさいのでゲオで8250円で売却し
他の機種をメルカリで購入し問題なし。3年で10台くらい買ってますが不具合はこの機種だけでした

書込番号：24594819

[comcom256]

＞gnh-500さん

不具合あるのによくそんな高く売れましたね。
まさかとは思いますが、そのこと言わずに売ったとかじゃないですよね？

書込番号：24595414　スマートフォンサイトからの書き込み

[Roma120]

＞comcom256さん
買取査定時に初期化したら直ったのかも。

書込番号：24610604

[gnh-500]

査定はバイトの子がマニュアル通りに診断プログラムインストして、
不具合なければ最高査定出ます。10台くらい売却しましたがお財布機能が
数時間前まで問題なく使えてたのが、反応しないという理由でジャンク扱いで
100円という査定出ましたが他は全てA査定でした。
30分程度で査定するのは虫眼鏡で外観見たりはできずマニュアル準拠です

書込番号：24611799

[フフ２]

https://www.oppo-lab.xyz/entry/adroido11-oppoa73-wififuguai

つまりWi-Fiの範囲外から出てしまうと、自動で4G通信とならないため、携帯電話回線を利用したインターネット通信が利用できなくなり、気づくまでLINEやEメールなどが利用できない状況に陥ります。
またSNSやインターネット上の掲示板サイト等でも同様の報告が複数投稿されており、Android 11を適用したOPPO A73で広範囲で発生していることが推測されます。

●oppoA73、アンドロイド11になってから不安定なんだけど。モバイルデータの切り替えもうまくいかない！
相手に電話してもつながらないで、すぐに切れるし、家や楽天に電話してもきれるのはどういうことか？
時間帯で切れたり、繋がったり、大きい病院ではメールや電話ラインも繋がらない。

リコールにしてほしいです。

書込番号：24890091　スマートフォンサイトからの書き込み