Android One S8 のクチコミ掲示板

触ると画面が表示される

[ryobu]

【困っているポイント】
2週間前より、画面に触れると点灯されます。
その為、使用しないで持つだけで画面が表示され、電池の持ちも悪くなります。
ネットで色々調べましたが、Android One S8　の設定に該当する項目がありません。
どうすればよいのか、よろしくお願いいたします。
【使用期間】
半年間
【利用環境や状況】
Android バージョン　12 2021/12/1 更新
ビルト番号　3.131SI

書込番号：24650466

[舞来餡銘]

https://support.google.com/pixelphone/thread/133163750/pixel-6-pro-android-12-%E3%81%AE%E7%94%BB%E9%9D%A2%E3%81%8C%E5%8B%9D%E6%89%8B%E3%81%AB%E7%82%B9%E7%81%AF%E3%81%99%E3%82%8B?hl=ja

どうもAndroid12の仕様の様です

私もS8をAndroid12にアップデートさせてしまいました

諦めてます

書込番号：24650484　スマートフォンサイトからの書き込み

[ryobu]

早速のご返答ありがとうございます。

AndroidＯＳの問題なのですか？

バージョンアップまで辛抱ですね。

書込番号：24650508

[舞来餡銘]

Android12のバージョンの問題ですね、、

書込番号：24650567　スマートフォンサイトからの書き込み

[どんどん弁当]

Android12にバージョンアップしたら、同じ症状が出るようになりました。プラス突然、再起動し出します。困ったものです。
修正バージョンが早く出ないでしょうか？

書込番号：24651077　スマートフォンサイトからの書き込み

[ryobu]

皆さんも、困っているみたいですね？
修正はいつ頃、できるのでしょうか、早くでればいいですね。

書込番号：24652165

[akitaken]

画面に触れると点灯する現象は無いのですが水平状態から持ち上げると画面が点灯するようになりました。
設定をいろいろ見てみましたが変更する方法を見つけられませんでした。
でも割と便利な機能なのでそのままでもいいかなと思っています。

他の方が書いている勝手に再起動する現象ですが当機でも発生しました。が、本体を再起動したところ再発していません。
カメラが見た目と違う色になるのは直ってませんでした。

書込番号：24657888

[†うっきー†]

＞akitakenさん
>画面に触れると点灯する現象は無いのですが水平状態から持ち上げると画面が点灯するようになりました。
>設定をいろいろ見てみましたが変更する方法を見つけられませんでした。

通常の端末であれば、端末を持ち上げて画面を表示のオンオフの設定があるのですが、本機にはその設定がないようですね。
https://detail.chiebukuro.yahoo.co.jp/qa/question_detail/q10257898875

書込番号：24657923

[おたまにえろ]

勝手に電源ONするは、再起動するはで僕も困ってます

書込番号：24694681

[くまく3]

私もつい最近気が付きました。
仕事先にスマホを持っていった時、仕事中は携帯できないため、上着ポケットにスマホをしまっておきますが、画面がどこかに触れた瞬間にいちいち点灯してる、というのを。
先月辺りから不自然なまでにバッテリーが消費され、すごい勢いで減っていくので何事かと思っていたのですが…
Android12の仕様なら、修正されるまで待つしかないですかね…。

書込番号：24713160　スマートフォンサイトからの書き込み

[akitaken]

新たなバージョンにアップデートしたら、持ち上げると画面が点灯することは無くなったようです。
割と気に入っていたのですが、やはり設定方法を見つけることができませんでした。
もし、わかる方がいらっしゃいましたらお教え願います。
ちなみにバージョンアップの時間はかなり長かったです。
カメラの色合いは変わらないようでした。

書込番号：24713791

[†うっきー†]

＞akitakenさん
>割と気に入っていたのですが、やはり設定方法を見つけることができませんでした。

#24657923で記載しているURL内から引用です。
>同じ事で困っていてショップへ行って相談してきました。いろいろ見て下さいましたがアンドロイドワンｓ8にはそれに対応する設定部分がなく、どうにもならないようです。

設定がないので、本機では設定が無理なのだと思います。

書込番号：24713887

[おたまにえろ]

3/1付けのアップデートを入れたら、直った感じです
ご報告まで

書込番号：24713993

Android12リリース

[舞来餡銘]

https://www.ymobile.jp/info/support/2022/22022401.html

対象機種
Android One S8

ソフトウェア更新内容
Android 12へのOSバージョンアップ

更新開始日
2022年2月24日より順次

更新後のソフトウェアバージョン
3.131SI

書込番号：24619107　スマートフォンサイトからの書き込み

[舞来餡銘]

3/8にアップデートが停止されました

Google Payで不具合出ています

京セラ、しっかりして下さい

書込番号：24641645　スマートフォンサイトからの書き込み

[ryobu]

早速のご返答ありがとうございます。
ＯＳの問題なのですか？
バージョンアップまで辛抱ですね。

書込番号：24650498

[ゆみりっち]

なんか私も１２にアップデートしてから調子悪いです。

・充電に時間がかかるようになった気がする

・突然、再起動する。

・突然、落ちていて、電源をオンにするのに「音量ボタン」「電源ボタン」長押しでないと起動しない

勘弁して！

書込番号：24665921

[soraneko3150]

Android12の配信停止した挙げ句、セキュリティアップデートも12月で停止中。
何のためのAndroid oneなのか。

＞ゆみりっちさん

稀にSYSTEMがフリーズします。
そのままタッチとか反応なしなのでスリープ時に固まったままになってるんだと思います。
強制再起動で起動するのはそれが原因だと思います。

書込番号：24668427　スマートフォンサイトからの書き込み

[ゆみりっち]

＞soraneko3150さん

情報ありがとうございます。

ほんと、困っています。
ひどいときは1日に2回ほど落ちています。
スリープ状態で画面は真っ暗ですから落ちていることに気づきません。
ちょうどその時電話をかけてきた人から「繋がらなかった」といわれました。

不具合があったら元に戻せるようなセーフ機能ってないもんでしょうか！？
悔しいです！

書込番号：24672599

[舞来餡銘]

修正アップデートが配信されました

Android One S8をご利用中のお客さまへ 〜最新ソフトウェア配信のお知らせ〜

ソフトウェア更新内容
ビルド番号が3.131SIのお客様
・Google Payアプリでクレジットカードの登録ができない場合がある事象の改善
・端末がごくまれに再起動する事象の改善
・セキュリティの向上

ビルド番号が1.120SIのお客様
・Android 12へのOSバージョンアップ
・セキュリティの向上

https://www.ymobile.jp/info/support/2022/22042201.html

書込番号：24713690　スマートフォンサイトからの書き込み

[Yabuusagi]

このお知らせを見た瞬間に、「お前のとこでは毎日何回もなる再起動を稀というのか」とツッコんでしまいました。
今回のアップデートで落ちついてくれるといいのですが。

書込番号：24717057　スマートフォンサイトからの書き込み

[ゆみりっち]

>「お前のとこでは毎日何回もなる再起動を稀というのか」とツッコんでしまいました。

全くその通りですね！
「稀」ではなく「頻繁」という言葉が適切でしたね。
今のところ大丈夫なようです。

ただ、スマホを持ち上げたときに画面が表示しなくなったのは残念です。
いつも時間を見るとき重宝してたのですが、、

書込番号：24717101

android one s8 撮影済の画像を全画面表示にするには

[siokame]

android one s8 　撮影済の画像を全画面表示にするにはどうすればいいのですか？

書込番号：24509788

[どうなる]

撮影済みの画像を…っていうのは、何かギャラリーアプリ（AndroidOneだったらGoogleフォトかな？）で画像一覧をから見たい写真をタッチすれば全画面になるけどそういう話ではない？

入ってるギャラリーアプリが使いにくいってことだったら簡単なやつを入れればいいと思うよ

https://play.google.com/store/apps/details?id=com.simplemobiletools.gallery&hl=ja&gl=US

書込番号：24509839

[siokame]

ご回答ありがとうございます。
当方は地方に住んでいますので、実物機を手にすることができないので、困っています。
ご回答の通りだと思います。
android one s8を使って、全画面で写真を撮影します。その後すぐに、android one s8でその写真を見るときに、全画面で見ることができるのでしょうか。
このような趣旨の質問です。宜しくお願い致します。

書込番号：24509927

[どうなる]

＞当方は地方に住んでいますので、実物機を手にすることができないので、困っています。

これってまだスマホは持っていないってことでいいのかな？

全画面で撮影するってのがイマイチ分からないところではあるんだけど、スマホのカメラで撮影するとき画像のサイズ（写真の大きさ）はいろいろ選べるので自分の好きなサイズで撮影（一般的には一番大きなサイズで撮影することが多い）

スマホで撮影した写真はスマホ内の写真入れ（写真フォルダ）に溜まっていって、スマホにはそれを見るアプリ（機能）があってサムネイル（小さい状態）を並べて見る、画面いっぱいに広げ1枚ずつ見るとか自由に出来るから、たいていは小さい状態で見たい写真を決め、それが決まったら1枚だけ全画面で見るとかそんな感じ

でもってそういうことならAndroidOne S8どうのってのは関係なくどのスマホでも出来るよ

書込番号：24509972　スマートフォンサイトからの書き込み

[siokame]

ご回答ありがとうございます。
まだスマホを持っていない状態です。ご丁寧なご回答ありがとうございます。
全画面表示は、スマホの画面いっぱいに撮影するという意味です。再生もスマホの画面いっぱいに表示するということです。
手に取って見ることができれば一番いいのですが、なにぶん地方在住ですので、手に取れないので困っています。
画面いっぱいの最大で見ることができるという認識でいいのでしょうか。

書込番号：24509995

[どうなる]

PCは使ってる？（使える？）

ちょっとややこしい話なので今の段階であんまし考える必要ないと思うけど、画面の大きさ（スマホだと6インチとか6.5インチなど）ってあるじゃない？

この見た目の大きさの他に解像度というのがあって同じ6.5インチでも解像度が違うと実際のサイズは違ってくる（見た目の6.5インチは同じなのでパッと見は同じだから普通は気にならないんだけど、実際はこの解像度というのが重要）

あとスマホのカメラで撮影するサイズに関しても、スマホの画面の大きさとはなんの関係もなく写真の大きさが選べてそれを見た目上スマホの画面いっぱいに映してるだけだから、

“スマホの画面いっぱいの大きさの写真を撮る”
“スマホの画面いっぱいの大きさに撮影した写真をスマホの画面いっぱいに表示する”

ということではなく、“設定した大きさの写真を撮る、それがどんな大きさであってもスマホの画面いっぱいに表示させる、すきな部分を好きなように拡大する”とかそんな感じ

でもって、これはどのスマホでも同じなんでAndroid One S8を買っても出来るし、他のどのスマホ買っても出来るので心配しなくていいよ

※紙に印刷した写真の場合大きさが決まってるからA4の写真があります。はがきサイズの額に入れようとすれば切り取っては一部しか飾れないし、A3の額に入れると額が大きすぎて余白がいっぱいみたいになるけどスマホとかPCは画面上で自由に拡大縮小出来る（ただし、あまりに小さいサイズで撮影してそれを大画面に映したり印刷すると荒くなるので、基本的には大きなサイズで撮影しておく）

ちなみにAndroid One S8ってことはワイモバイルで契約ってことだろうけど、スマホはAndroidって共通の中身だから機種が変わっても基本的には同じにはなるけど、メーカー/機種によって微妙な使い勝手とか変な癖みたいなのがあったりするので、初スマホにこれが最適がどうか？ってのはなんともだから、機種はミス無くしっかり選びたいところだね

書込番号：24510057

[siokame]

ありがとうございます。
多分このandroid one s8を購入すると思います。安心しました。ワイモバイルで契約予定です。
また疑問点が出ればその時は宜しくお願い致します。
追伸　PCから返信しています。

書込番号：24510138

[舞来餡銘]

＞siokameさん
レビューやクチコミに有る様にカメラで赤みになる現象が出てるのでカメラを頻繁に使うのならS8はお勧めしません

書込番号：24510468　スマートフォンサイトからの書き込み

カメラの画面が赤っぽくなる現象について

[akitaken]

カメラアプリを使用していると画面中央付近が薄く赤っぽくなります。
再起動すると直りますが数日使用すると同じ現象が再発します。
京セラに尋ねたら対応はワイモバイルになるとのつれない回答でしたが同様の症状は確認していないとのこと。
ワイモバイルに尋ねたらカメラアプリの設定でオートHDRオフで使用して変わりなければ近くのショップへ行ってくださいとのこと。
症状改善しなかったので近隣のショップに行って症状を現認してもらいましたが、やはり聞いたことのない症状で修理対応になると言われました。
ほかのカメラアプリでも同じ現象でした。
今後のアップデート期待することにして修理は保留しましたが自分の端末だけの症状なら改善する見込みはないですね（泣く）
この機種を使用していて同様の症状が発生している方はいないのでしょうか？

書込番号：24498558

[muesan]

おそらく同じと思われる現象が私のスマホでも起こっています。
公園で土の地面を背景に撮影したときに気づきました。中央が赤く周辺が青みがかった写真となります。
撮影する対象によって判りやすいものと判りにくいものがあるように思いました。
私の場合、ワイモバイルのショップに行って現象を確認してもらい、メーカー修理に出しましたが、
メーカーでは現象を確認できず、昨日問題なしという結果で帰ってきました。
再度自分で確認しましたが、症状は発生しています。
また、同じ機種を家族が使っているのですが同様の現象が出ていることを確認しました。
現在この状況でして、どうしようかと思案している状態です。メーカーのサポート窓口に電話しようかと思っています。
ワイモバイル経由で修理に出すときに、写真などを添付することができずメーカーに症状を伝えることができないことも問題かと思っています。

書込番号：24503868

[akitaken]

返信ありがとうございます。
少なくとも3台は同様の症状が発生していると言うことですね?!
前にも書きましたがメーカーにメールで問い合わせたときは対応はワイモバイルになるとの返答でした。
もし新たな情報等入手できましたらお教えいただければ幸いです。

書込番号：24503953

[muesan]

自分で確認できた2台と、この価格comの書き込みで同様の現象が起こっていると先ほどワイモバイルショップに伝えて、個体の問題でないようなのでメーカーに調べてもらうことができないかと聞いてみましたが、修理ルートでの対応しかできないとのことでした。
この機種は発売されてからだいぶたっているのに、同様の不具合がメーカーにも届いていないというのは不思議に思います。
メーカーには電話で聞いてみようかとは思いますが、対応してもらえないようなら今後のアップデートに期待するしかないのですかね。

書込番号：24503979

[akitaken]

メーカーで今回の症状を把握していないのであればアップデートでの対応は期待薄のような気がします。
頻発するようであれば機種変更しようかと考えています。
もちろん京セラ以外の機種で。

書込番号：24504057

[akitaken]

その後アップデートが出来たので、かすかな期待を持って実施後しばらく使ってみましたが症状が再発しました。
ビルド番号は1.120SIです。

書込番号：24566873

[muesan]

情報ありがとうございます。こちらのスマホでもビルド番号1.120SIで症状は変わっておりません。

前回の修理対応で問題ないとして返却された後、ワイモバイルのカスタマーサポートに相談し、メーカー調査対応ということを勧められました。そのため、所有の2台のうち1台を1月初めに調査に出しています。1〜２か月ほどかかるということですが、結果はまたご連絡できればと思います。
この機種に高画質の写真を期待しているのではないのですが、写真内の色ずれが大きく、対象の写真を見ると誰もが色がおかしいと言います。ちょっと許容できるレベルではないのではと思っています。今回の調査でなおらないにしても色はおかしいということをメーカーに認識いただきたいです。

書込番号：24568564

[muesan]

ワイモバイルのサポートからメーカー調査の結果の連絡が来ました。
メーカー見解は、”お客様の発生したと思われる状況で画像を確認しましたが現象を再現することができませんでした。ハードの不具合も確認できなかったため正常であるとの結果です。お客様の撮影状況によって色が変化する場合がありますので、その場合は撮影条件を変更して撮影してください。”とのことでした。前回とまったく同じ回答でした。残念です。
結論は、このスマホのカメラはこれが正常とのことです。
現象の再現ができないということについても、画面内でまったく色がつかないのか、それとも多少は色がつくけどメーカーとしては正常と判断しているのかが、言葉だけなのでわかりません。
私としては、色づきが起こった写真をメーカーに見てもらって、これが正常な範囲かを見てもらいたかったのですが、その対応は無理とのこと。皆さんの書き込みでも映りが悪いとのコメントありますが、私が気にしすぎているのかと思ってしまいます。
ノイズがおおいとかそういうのなら、まだ性能が低いカメラだからと思うのですが画面内の色が変わりすぎで、私は許容できないと思っています。カメラのワイド側でこの現象はなったことがありません。

以上が結論です。ちなみに、ワイモバイルのサポートとのやり取りは継続中です。

余談ですが、通常の故障ではないこのようなケースは、メーカーの京セラやワイモバイルショップに言ってもダメです。京セラはこの商品はワイモバイルの製品なので対応できないという回答のみ、ショップも単なる窓口なので単純にメーカーに修理品として送るのみです。

書込番号：24607479

[akitaken]

情報提供ありがとうございます。

今回の件で何点か学びました。

・この機種は他人にお勧めしない
・今後京セラのスマホは買わない
・「安心の日本製」という宣伝文句を安易に信用しない

これは決してこの機種や京セラのスマホを買うなと言っているのではありません。
誤解なきようお願いします。

書込番号：24608149

[anpan5656]

はじめまして
私の同スマホでも中央赤っぽい、周り青っぽい現象が発生しています。購入して1年以上経過しています。Ymobileショップに持ち込んでも無駄でしょうか。
買い直すしかないのでしょうか。
日本メーカーなのでこの機種を選びましたが
期待ハズレです。

書込番号：24698599　スマートフォンサイトからの書き込み

[akitaken]

これまでの書き込みをご覧いただければおわかりかと思いますが諦めるしかないようです。

書込番号：24698621

[anpan5656]

そのようですね。
京セラも、この不具合を認めないとは、
三流メーカー並みの対応ですね。
とても残念ですが、機種交換を検討します。
不具合内容をアップして頂いて大変助かりました。
有難うございました。

書込番号：24698676　スマートフォンサイトからの書き込み

[bamlw]

私の2台あるs8も、最近同じ現象になりました。
両方ともビルドは1.120SI
2020年12月製造が一台と不明が一台。
少しまわりがくらいと、よりハッキリと中央部分が赤くなります。症状が出ないときもたまにあります。
メーカーやYmobileには連絡していません。
まずはご報告まで。

書込番号：24746710　スマートフォンサイトからの書き込み

[なおみばぁば]

2021/12月に京セラS8を購入してすぐにカメラに不具合が生じました。下半分まっ黒だったり、赤かったりと。すぐにYmobileに持ち込み、一年以内の保証で修理出しますと言われ、修理依頼。メーカーからは、カメラの不具合は確認できずとそのまま返ってきたけど、ショップの担当者も不具合は確認していた為に再度修理に送ってもらいました。メーカーとは私から直接連絡は取れないとのことだったので、ショップからキツく不具合を話してもらうように。
そしたらカメラの不具合はないけど、基盤の一部に故障を見つけたが、これは無料保証範囲外なので有償16500円居るとの回答。私には納得いかず、買って1ヶ月で基盤の一部を私が破損させたというメーカーの回答には意義を申し立てたいとショップの店長に交渉。店長も理解してくれメーカーに無償修理を交渉しましたが　認めて貰えなかったらしく、Ymobileとして16500円を負担してくださる事になり、修理完了。ところが、修理から戻りショップで受け取った瞬間からカメラの不具合ありで、Ymobileの店長に怒りまくりました。メーカーからは修理内容確認書に正常確認済と記載あるのに　どういう事かと。
それで又そのまま修理に出すことに。いつもはデータを代替機に移行してるのでS8にはフォトが何もないので、わざわざカメラの不具合で起きた写真をプリントして一緒にメーカーに送りつけました。私は新品に替えてくれと依頼。店長からも　それは強くメーカーに言ってくれました。すると、新品に交換しますとのメーカーからの回答が来て、ようやく不具合から開放されると思いました。新品に交換されたのが　2022/5/12のことです。
ですが、今も時々　同じ症状がでるのです。
皆さんの書き込みをみて、S8製造そのものに欠陥があるとわかりました。
今回の件で代替機へのデータ移行など　Ymobileに足を運んだ回数9回、一度行くと１時間以上かかりました。私の時間を返してほしいです。

書込番号：24772503　スマートフォンサイトからの書き込み

[ゼローグ]

＞akitakenさん
＞なおみばぁばさん
＞bamlwさん
＞anpan5656さん
＞muesanさん

こちらの書き込みを見て（もしや…）と思い写真を確認したところ、白地の写真の中央が円形状に薄っすら赤っぽくなり、縁が若干水色っぽく写し出されていました。

S8に機種変してこの8月でちょうど一年ですが鈍感なので気が付きませんでした…
こうして見るとかなり色味が酷いですね…

濃い色の写真は特に問題ないのですが、白地のポスターや本のページを写した写真はかなり中央の赤みが目立ちます。

SDカードなどは入れておらず、インストールしたオープンカメラで撮っても同じく赤くなるので、S8の製品性に問題があるのだと思います。

再起動すれば一旦は改善されるとのことですが、色味のおかしいスマホを使い続けるのもストレスなので機種変が無難ですよね…
もう京セラのスマホは選びません。

書込番号：24899631　スマートフォンサイトからの書き込み

[芋じゃが]

androidのバージョンを１２にアップデートすると改善されました。完全ではありません、プロカメラを選択して色温度を調整すると良くなります。おそらく周辺減光の補正が影響していると思われます。

書込番号：25149262　スマートフォンサイトからの書き込み

[芋じゃが]

追加です
カメラ→モードをその他→プロ・フォト→色温度を変えてみる。
また、設定→ユーザー補助→テキストと表示→色補正も試してみるのも良い。

書込番号：25149290　スマートフォンサイトからの書き込み

wifiと顔認証について

[毛モコ好き]

一般的な使い方ではないですが、SIMは入れずにwifi機として使いたいです。
使用用途は、
・ＬＩＮＥ（時々ＬＩＮＥ通話）
・簡単なゲーム（パズルゲーム等の高グラフィックではないもの）
・本を読む（楽天KoboとLINEマンガ）
ぐらいなので、スペックそんなに高くなくて良いから、画面大きくて薄くてあまり重くなく、お値段お手頃なものを探していて、
Android One S8はどうかな？と思っています。
こちらのレビューや口コミを見て思った懸念点があるのですが、
・wifi繋がりにくいですか？（コンビニ・コーヒーショップ・ホテルとかのフリーwifiは繋がりますか？）
・顔認証を設定しなくても使えますか？
他、何かアドバイスありましたらお願いします。

書込番号：24486645

[舞来餡銘]

WIFIの接続性能はそんなに高く無いです

顔認証無しで運用は出来ます

書込番号：24486652　スマートフォンサイトからの書き込み

[毛モコ好き]

＞舞来餡銘さん
ありがとうございました。
wifi繋がりにくいなら、他機種考えます。

書込番号：24491727

Google Playシステムがアップデート出来ない不具合

[舞来餡銘]

オンラインストアで4320円で機種変更出来るのですが、、

Google Playシステムが2020.9.1から更新出来ない不具合が有る様です
(Google Playストアアプリがアップデートされず)

Androidシステムそのものは2021.11.1に更新出来ます

書込番号：24483803　スマートフォンサイトからの書き込み

[舞来餡銘]

メーカーの京セラ、Y!mobileのサポートにも連絡しましたがGoogleに聞いて下さいで終了

書込番号：24484920　スマートフォンサイトからの書き込み

[舞来餡銘]

2021.12.1セキュリティパッチがリリースされて結果的にGoogle Playシステムが2021.11.1にアップデートされました

なぜ2020.9.1の状態だったのか不明のままです

書込番号：24531187　スマートフォンサイトからの書き込み