Android One S8 のクチコミ掲示板

ワイモバイル Android one s8を使用中の方へ

[reinbo-rozu]

Ｙモバイルで機種変更を考えています。色々と検索してみたのですが Android one s8は家のWiFiでは繋がりにくいと書いてありました。SoftBank Airを家に引いているのですが SoftBank AirでもWiFiは繋がりにくいですか？ ほぼ家で使うのでWiFiに繋がりにくいのは致命的なので………それなら AQUOS sense basicの方が良いですか？ 今 使われている方で分かる方は是非 教えて下さい。宜しくお願い致します。

書込番号：24439839　スマートフォンサイトからの書き込み

[たすとも]

機種変更をして本日届きましたので、自宅のWiFiに接続してみました。
業務用WiFiCiSCOルータはインターネットなしとなって使えませんでしたが、Aterm WG1200CRは接続できました。
好き嫌いが多い印象です。
SoftbankAirは持っていないので判りません。参考まで。

書込番号：24453128

[コギもふさん]

まだ使用中ではないのですが、同じくこちらS8 に機種変更を検討中で、
対応周波数（バンド）等を色々調べていたところです。
Soft Bank AIR は持っていませんが、
Soft Bank AIR WIFI の 周波数（バンド）が Ｂ４１、
京セラ Android One Ｓ８ の 対応周波数（バンド）にも、 Ｂ４１ と記載がありましたので、
繋がると思いますよ。
ご心配でしたら、購入予定の店舗や京セラのスマホのサポートセンターにも、
お問合わせで確認してみて下さい。

書込番号：24462109

[コギもふさん]

遅くなりましたが、結局Ｓ８を購入致しました。
SoftBankAirではありませんが、家のかなり古いWIFIに繋いでその後、ずっと利用していますが、
繋がらないと言ったことはありません。他にもタブレット、FireTV、ノートPC等と同時にWIFI接続しておりますが、問題なく利用できておりますのでご参考までに。

書込番号：25291018

Android13リリース

[舞来餡銘]

Android One S8をご利用中のお客さまへ
〜最新ソフトウェア配信のお知らせ〜
https://www.ymobile.jp/info/support/2023/23051101.html

対象機種
Android One S8

ソフトウェア更新内容
・Android 13へのOSバージョンアップ
・セキュリティの向上

更新開始日
2023年5月11日より順次

更新後のソフトウェアバージョン
5.260SI


Android One S6がAndroid12なのでS8はAndroid13にせざるを得なかった様ですね

書込番号：25256026　スマートフォンサイトからの書き込み

カメラの画面が赤っぽくなる現象について

[akitaken]

カメラアプリを使用していると画面中央付近が薄く赤っぽくなります。
再起動すると直りますが数日使用すると同じ現象が再発します。
京セラに尋ねたら対応はワイモバイルになるとのつれない回答でしたが同様の症状は確認していないとのこと。
ワイモバイルに尋ねたらカメラアプリの設定でオートHDRオフで使用して変わりなければ近くのショップへ行ってくださいとのこと。
症状改善しなかったので近隣のショップに行って症状を現認してもらいましたが、やはり聞いたことのない症状で修理対応になると言われました。
ほかのカメラアプリでも同じ現象でした。
今後のアップデート期待することにして修理は保留しましたが自分の端末だけの症状なら改善する見込みはないですね（泣く）
この機種を使用していて同様の症状が発生している方はいないのでしょうか？

書込番号：24498558

[muesan]

おそらく同じと思われる現象が私のスマホでも起こっています。
公園で土の地面を背景に撮影したときに気づきました。中央が赤く周辺が青みがかった写真となります。
撮影する対象によって判りやすいものと判りにくいものがあるように思いました。
私の場合、ワイモバイルのショップに行って現象を確認してもらい、メーカー修理に出しましたが、
メーカーでは現象を確認できず、昨日問題なしという結果で帰ってきました。
再度自分で確認しましたが、症状は発生しています。
また、同じ機種を家族が使っているのですが同様の現象が出ていることを確認しました。
現在この状況でして、どうしようかと思案している状態です。メーカーのサポート窓口に電話しようかと思っています。
ワイモバイル経由で修理に出すときに、写真などを添付することができずメーカーに症状を伝えることができないことも問題かと思っています。

書込番号：24503868

[akitaken]

返信ありがとうございます。
少なくとも3台は同様の症状が発生していると言うことですね?!
前にも書きましたがメーカーにメールで問い合わせたときは対応はワイモバイルになるとの返答でした。
もし新たな情報等入手できましたらお教えいただければ幸いです。

書込番号：24503953

[muesan]

自分で確認できた2台と、この価格comの書き込みで同様の現象が起こっていると先ほどワイモバイルショップに伝えて、個体の問題でないようなのでメーカーに調べてもらうことができないかと聞いてみましたが、修理ルートでの対応しかできないとのことでした。
この機種は発売されてからだいぶたっているのに、同様の不具合がメーカーにも届いていないというのは不思議に思います。
メーカーには電話で聞いてみようかとは思いますが、対応してもらえないようなら今後のアップデートに期待するしかないのですかね。

書込番号：24503979

[akitaken]

メーカーで今回の症状を把握していないのであればアップデートでの対応は期待薄のような気がします。
頻発するようであれば機種変更しようかと考えています。
もちろん京セラ以外の機種で。

書込番号：24504057

[akitaken]

その後アップデートが出来たので、かすかな期待を持って実施後しばらく使ってみましたが症状が再発しました。
ビルド番号は1.120SIです。

書込番号：24566873

[muesan]

情報ありがとうございます。こちらのスマホでもビルド番号1.120SIで症状は変わっておりません。

前回の修理対応で問題ないとして返却された後、ワイモバイルのカスタマーサポートに相談し、メーカー調査対応ということを勧められました。そのため、所有の2台のうち1台を1月初めに調査に出しています。1〜２か月ほどかかるということですが、結果はまたご連絡できればと思います。
この機種に高画質の写真を期待しているのではないのですが、写真内の色ずれが大きく、対象の写真を見ると誰もが色がおかしいと言います。ちょっと許容できるレベルではないのではと思っています。今回の調査でなおらないにしても色はおかしいということをメーカーに認識いただきたいです。

書込番号：24568564

[muesan]

ワイモバイルのサポートからメーカー調査の結果の連絡が来ました。
メーカー見解は、”お客様の発生したと思われる状況で画像を確認しましたが現象を再現することができませんでした。ハードの不具合も確認できなかったため正常であるとの結果です。お客様の撮影状況によって色が変化する場合がありますので、その場合は撮影条件を変更して撮影してください。”とのことでした。前回とまったく同じ回答でした。残念です。
結論は、このスマホのカメラはこれが正常とのことです。
現象の再現ができないということについても、画面内でまったく色がつかないのか、それとも多少は色がつくけどメーカーとしては正常と判断しているのかが、言葉だけなのでわかりません。
私としては、色づきが起こった写真をメーカーに見てもらって、これが正常な範囲かを見てもらいたかったのですが、その対応は無理とのこと。皆さんの書き込みでも映りが悪いとのコメントありますが、私が気にしすぎているのかと思ってしまいます。
ノイズがおおいとかそういうのなら、まだ性能が低いカメラだからと思うのですが画面内の色が変わりすぎで、私は許容できないと思っています。カメラのワイド側でこの現象はなったことがありません。

以上が結論です。ちなみに、ワイモバイルのサポートとのやり取りは継続中です。

余談ですが、通常の故障ではないこのようなケースは、メーカーの京セラやワイモバイルショップに言ってもダメです。京セラはこの商品はワイモバイルの製品なので対応できないという回答のみ、ショップも単なる窓口なので単純にメーカーに修理品として送るのみです。

書込番号：24607479

[akitaken]

情報提供ありがとうございます。

今回の件で何点か学びました。

・この機種は他人にお勧めしない
・今後京セラのスマホは買わない
・「安心の日本製」という宣伝文句を安易に信用しない

これは決してこの機種や京セラのスマホを買うなと言っているのではありません。
誤解なきようお願いします。

書込番号：24608149

[anpan5656]

はじめまして
私の同スマホでも中央赤っぽい、周り青っぽい現象が発生しています。購入して1年以上経過しています。Ymobileショップに持ち込んでも無駄でしょうか。
買い直すしかないのでしょうか。
日本メーカーなのでこの機種を選びましたが
期待ハズレです。

書込番号：24698599　スマートフォンサイトからの書き込み

[akitaken]

これまでの書き込みをご覧いただければおわかりかと思いますが諦めるしかないようです。

書込番号：24698621

[anpan5656]

そのようですね。
京セラも、この不具合を認めないとは、
三流メーカー並みの対応ですね。
とても残念ですが、機種交換を検討します。
不具合内容をアップして頂いて大変助かりました。
有難うございました。

書込番号：24698676　スマートフォンサイトからの書き込み

[bamlw]

私の2台あるs8も、最近同じ現象になりました。
両方ともビルドは1.120SI
2020年12月製造が一台と不明が一台。
少しまわりがくらいと、よりハッキリと中央部分が赤くなります。症状が出ないときもたまにあります。
メーカーやYmobileには連絡していません。
まずはご報告まで。

書込番号：24746710　スマートフォンサイトからの書き込み

[なおみばぁば]

2021/12月に京セラS8を購入してすぐにカメラに不具合が生じました。下半分まっ黒だったり、赤かったりと。すぐにYmobileに持ち込み、一年以内の保証で修理出しますと言われ、修理依頼。メーカーからは、カメラの不具合は確認できずとそのまま返ってきたけど、ショップの担当者も不具合は確認していた為に再度修理に送ってもらいました。メーカーとは私から直接連絡は取れないとのことだったので、ショップからキツく不具合を話してもらうように。
そしたらカメラの不具合はないけど、基盤の一部に故障を見つけたが、これは無料保証範囲外なので有償16500円居るとの回答。私には納得いかず、買って1ヶ月で基盤の一部を私が破損させたというメーカーの回答には意義を申し立てたいとショップの店長に交渉。店長も理解してくれメーカーに無償修理を交渉しましたが　認めて貰えなかったらしく、Ymobileとして16500円を負担してくださる事になり、修理完了。ところが、修理から戻りショップで受け取った瞬間からカメラの不具合ありで、Ymobileの店長に怒りまくりました。メーカーからは修理内容確認書に正常確認済と記載あるのに　どういう事かと。
それで又そのまま修理に出すことに。いつもはデータを代替機に移行してるのでS8にはフォトが何もないので、わざわざカメラの不具合で起きた写真をプリントして一緒にメーカーに送りつけました。私は新品に替えてくれと依頼。店長からも　それは強くメーカーに言ってくれました。すると、新品に交換しますとのメーカーからの回答が来て、ようやく不具合から開放されると思いました。新品に交換されたのが　2022/5/12のことです。
ですが、今も時々　同じ症状がでるのです。
皆さんの書き込みをみて、S8製造そのものに欠陥があるとわかりました。
今回の件で代替機へのデータ移行など　Ymobileに足を運んだ回数9回、一度行くと１時間以上かかりました。私の時間を返してほしいです。

書込番号：24772503　スマートフォンサイトからの書き込み

[ゼローグ]

＞akitakenさん
＞なおみばぁばさん
＞bamlwさん
＞anpan5656さん
＞muesanさん

こちらの書き込みを見て（もしや…）と思い写真を確認したところ、白地の写真の中央が円形状に薄っすら赤っぽくなり、縁が若干水色っぽく写し出されていました。

S8に機種変してこの8月でちょうど一年ですが鈍感なので気が付きませんでした…
こうして見るとかなり色味が酷いですね…

濃い色の写真は特に問題ないのですが、白地のポスターや本のページを写した写真はかなり中央の赤みが目立ちます。

SDカードなどは入れておらず、インストールしたオープンカメラで撮っても同じく赤くなるので、S8の製品性に問題があるのだと思います。

再起動すれば一旦は改善されるとのことですが、色味のおかしいスマホを使い続けるのもストレスなので機種変が無難ですよね…
もう京セラのスマホは選びません。

書込番号：24899631　スマートフォンサイトからの書き込み

[芋じゃが]

androidのバージョンを１２にアップデートすると改善されました。完全ではありません、プロカメラを選択して色温度を調整すると良くなります。おそらく周辺減光の補正が影響していると思われます。

書込番号：25149262　スマートフォンサイトからの書き込み

[芋じゃが]

追加です
カメラ→モードをその他→プロ・フォト→色温度を変えてみる。
また、設定→ユーザー補助→テキストと表示→色補正も試してみるのも良い。

書込番号：25149290　スマートフォンサイトからの書き込み

端末の写真の撮影日時が勝手に変更される

[ゼローグ]

内蔵のカメラアプリで撮った写真やダウンロードした画像の日時が勝手に変更されてしまいます。

SDカードは使っておらず端末に写真を保存しているのですが、不具合なのかいつの間にか写真の撮影日時のデータが変更されているのです。

例えば15時10分に撮影した写真がほぼ同時刻に撮った写真と共に16時30分に変更されたり、12月1日にダウンロードした画像が10月10日と変更されてしまいます。

数ヶ月前の写真を見返すとこのように日時が変更されています。
全ての写真ではなく一部の写真のみです。

撮った当初は正しい日時で正しい順に並んでいたのに、いつの間にか撮影日時も順番も変わっています。

グーグルフォトアプリも端末のデータに合わせてか日時がぐちゃぐちゃになっています。
ブラウザ側のグーグルフォトを見てもぐちゃぐちゃでした。

加工などはしておらず理由が分かりません。
直す方法はあるでしょうか？

書込番号：24895163　スマートフォンサイトからの書き込み

[舞来餡銘]

使用してるOSバージョン

Android12ですか、11ですか?

基本的に京セラのデフォルトカメラアプリは精度低いのでOpenCameraなどのサードパーティーのアプリを使用した方が良いと思います

既にタイムスタンプがおかしくなってる写真のタイムスタンプを変更するのは難しいです

書込番号：24895188　スマートフォンサイトからの書き込み

[ゼローグ]

バージョンはAndroid11です。

これは内蔵のカメラアプリの不具合なのか？
グーグルフォトの不具合なのか？
端末側の不具合なのか？
分かりますでしょうか？

撮影した当初は正しい順番だったのに、数ヶ月たった今見返すとデータの日時も誤ったものになり、順番も勝手に変更されています。

内蔵のカメラで撮った写真だけではなく、ダウンロードした画像の日時もおかしくなっています。

書込番号：24895212　スマートフォンサイトからの書き込み

[舞来餡銘]

>>OSのバージョン

Android11でも購入当初の状態なら本体アップデートしてAndroid12直前のAndroid11にして下さい

不具合の原因本体側なのかカメラアプリ側なのか私にはちょっと分かりかねます

京セラのカメラアプリは使わない方が良いですよ

書込番号：24895237　スマートフォンサイトからの書き込み

[ゼローグ]

何度かアップデートしているので購入当初の状態ではないはずです。
Android12は不具合が多いとの噂を聞きましたが、12へのアップデートは控えた方が良いでしょうか？

幸いにもヤフーかんたんバックアップアプリも使っており、そちらの写真は正規の撮影日時が記録されているので、手動でグーグルフォトの写真の日時を修正しようと思います。

なぜこのような撮影日時のバグが起きているのかは分からないですよね？

教えて頂いたカメラアプリをインストールしようと思います。
ご丁寧にありがとうございます。

書込番号：24895282　スマートフォンサイトからの書き込み

[ACE-HD]

古い情報ですがGoogleフォトが自動修正して、ずれる場合があるようです。
https://jisuijisan.com/google-photo/
GPS位置情報をGoogleが収集する設定であれば、
GPSに付随する時間を用いて大丈夫らしいです。

書込番号：24895356　スマートフォンサイトからの書き込み

[ゼローグ]

＞ACE-HDさん
Googleの位置情報は常に許可となっていたのですが、Googleフォトやカメラアプリは許可しないとなっていたので、それも影響しているのかも知れません。
情報ありがとうございます。

書込番号：24895395　スマートフォンサイトからの書き込み

[ACE-HD]

ファイルサイズを変更してgoogleに預ける設定なら可能性有りますね。
そうでない場合、Googleがオリジナルの写真ファイルを書き換えているとしたら、気持ち悪いです。

書込番号：24895672　スマートフォンサイトからの書き込み

[ゼローグ]

＞ACE-HDさん
グーグルフォトから該当写真のファイルサイズを確認してみたのですが、バックアップ済の欄に元の画質と記載してあったので、ファイルサイズを変更して預けているという訳でもなさそうです。

やはりグーグルフォトが勝手に日時データを書き換えているような印象を受けました…

書込番号：24895835　スマートフォンサイトからの書き込み

[ゼローグ]

＞ACE-HDさん

たびたび失礼します。

ツイッターアプリのギャラリー欄やLINEアプリのすべての項目から該当写真を確認してみたのですが、そちらでは正確な撮影日時順に並んでいたので、やはりグーグルフォトがexifの撮影日時の情報を書き換えているように思えてなりません。

グーグルフォト側のバグなのか、使っている京セラの内蔵のカメラアプリと相性が悪いのかは分かりませんが…

書込番号：24896570　スマートフォンサイトからの書き込み

Android12にアップデートしたらバッテリー消費が早い。

[mineto]

約1年前に購入しました。
1週間前にandroid12にアップデートしたらバッテリー消費異常に早いです。今この書込みしてる間に2%も減りました。明らかにアップデートしてからです。
どなたか原因わかりますでしょうか?

書込番号：24750045　スマートフォンサイトからの書き込み

[舞来餡銘]

S8はAndroid12リリースが2方向となりました

https://www.ymobile.jp/info/support/2022/22042201.html

ビルド番号が1.120SIならAndroid12当初はバッテリー消費が速い様です
(私のバージョンはビルド番号3.131SIは改善されてる様です)

書込番号：24750049　スマートフォンサイトからの書き込み

[舞来餡銘]

最終的に3.142SIが最新なので3.142SIにアップデートして下さい

多少改善するかも知れません
(私は改善しました)

書込番号：24750052　スマートフォンサイトからの書き込み

[舞来餡銘]

説明間違えてました

とにかく3.142SIのビルド番号にアップデートして下さい

Android12で2回目のビルドです

書込番号：24750064　スマートフォンサイトからの書き込み

[mineto]

舞来餡銘さん
回答有り難うございます。
確認したら最新盤になっていました。試しにインストールアプリの更新もしても変わりませんでした。

書込番号：24750226　スマートフォンサイトからの書き込み

[舞来餡銘]

＞minetoさん
私の場合、Googleアプリを無効にしてます

その分、バッテリーは持ってる様です

OK Googleとか使う場合、無効に出来ないので強制的な方法ですけど

書込番号：24750253　スマートフォンサイトからの書き込み

[舞来餡銘]

https://www.ymobile.jp/info/support/2022/22052602.html

5月セキュリティパッチ&バグ対応アップデート来ました

これで種々改善するかも知れません

書込番号：24764682　スマートフォンサイトからの書き込み

iijmioのドコモ回線で利用できますか？

[blackbird2]

本日、iijmioのドコモ回線のシムを契約しました。
指定のapnを入力しても、モバイル通信できません。

アンドロイド12にバージョンアップ、シムロック解除済みの端末になります。

設定方法がわかる方いましたら、教えて下さい。
よろしくおねがいします。

書込番号：24724306　スマートフォンサイトからの書き込み

[舞来餡銘]

>>SIMロック解除済み

S8はデフォルトではSIMロックされてます
購入経緯が中古ショップやメリカリ等の場合、購入元の人に確かに物理的SIMロック解除されてるか確認が必要です

通常はAPN設定して保存して再起動すれば電波を掴むハズです

ですが基本的にS8ではdocomoネットワークはBAND1/3/28しか使えないので電波来てない可能性が高いです

書込番号：24724383　スマートフォンサイトからの書き込み

[野次馬おやじ]

＞blackbird2さん
個人的にはAPNの設定ミスのような気がします。
手入力よりも、ネットで検索した文字列をコピペする方がスペルミスの可能性が低くなってお勧めです。

もちろん、舞来餡銘さんの仰るとおり、バンドがフルに対応していないせいかもしれませんが。

書込番号：24724468　スマートフォンサイトからの書き込み

[blackbird2]

すみません。
ＭＮＰの転入で、回線切替しておりませんでした。

回線切替作業してから、一時間後にモバイル通信できるようになりました。
皆様、ありがとうございました。

書込番号：24724520　スマートフォンサイトからの書き込み

[野次馬おやじ]

＞blackbird2さん
解決したようで良かったです。

書込番号：24724572　スマートフォンサイトからの書き込み