AQUOS sense4 lite のクチコミ掲示板

通話で相手に音声が伝わらない

[katsu_ton]

楽天アンリミットで、音声通話専用で使用しています。通話アプリは楽天linkです。
音声通話時に頻繁に、電話相手にこちらの音声が届かない、こちらの音声が聞こえない…という不具合が発生しました。スマホを再起動してかけ直せば正常に通話できますが、また1日ほど経つと、同じ不具合が発生します。ネットでちょっと調べて、初期設定時にデータをコピーしない…なども試しましたが改善しませんでした。楽天モバイルサポートはあれなので、自力で試行錯誤した結果、アプリを追加インストールすると不具合が発生するように思えます。

そもそも音声通話専用で使っているので、追加インストールしたアプリは以下2つのみなのですが、いずれか一つのインストールでも不具合が発生しました。下記2つのアプリに起因する不具合かどうかは不明です。
・スクエアホーム:ランチャー - Windowsスタイル
・Rakuten Linkサポーター

通話不具合は大きな問題ですが、ただネット上ではそのような情報はほぼ見当たらないので、個体に依存する問題かもしれません。

書込番号：24138043

[越後太郎]

何度か同じような話題を繰り返しているようなのでまとめてみます


症状：
「メッセージ通信・データ通信での通話」機能のあるアプリ（LINE・楽天linkなど）で
こちらからの音声が伝わらない
通知が遅れる

原因：
Android10〜11か機種固有の問題とそれに対応しきれていないアプリがあるっぽい感じ

関係ありそうな改善策：

とりあえず再起動

最低限の設定の見直し
いろいろな場所に設定があるので 設定→虫眼鏡マークの部分に設定項目を入力して検索 するのが早いと思う
・最適化からはずす
・データセーバーOFF
・バックグラウンド通信許可
・長エネ OFF
・自動調節バッテリー OFF

広告ブロック系アプリを使用しない もしくは関係しそうなアプリやサービスを経由しない設定にする

ホームアプリを変更する（きちんとAndroid11対応していて細かい更新がされているものを選びましょう）

Google アシスタント の Voice Match （OK Googleで呼びかける機能） をOFF

調子が悪いアプリの「権限」を付与し直す
アプリ情報 → 権限 → すべての項目で「許可しない」 → 再起動 → 「許可する」に設定し直す

FM電波受信でラジオが聞ける「radiko+FM」が原因？
更新によりAndroid11に対応したようで更新されていれば不具合なし？使ってないなら無効化もありかも

そもそもアプリのせいかもしれない（更新などで対応してくれるのを待つしかない）



上記で効果があった場合はどれが効果があったのか報告していただけるとあとから読んだ方の参考になるのかな。

書込番号：24138145

[katsu_ton]

＞越後太郎さん
情報のご提供、ありがとうございます！今は快適な状態ですので、また不具合が発生した時に、教えていただいたことを試してみます。

書込番号：24138213

[jay0327]

スクエアホーム

＞katsu_tonさん

昔から使い慣れたスクエアホームランチャーをこの機種でもずっと使ってますが、
＞電話相手にこちらの音声が届かない、こちらの音声が聞こえない
という症状は発生したことがありません。
耳から外したBluetoothイヤホンが接続状態だったためそのようになり、焦ったことはありますけど ^^;

ちなみにこの機種でAndroid11にアップデート後、工場出荷時リセットを行っています。
katsu_tonさんの元でも快適な状態が続くといいですね。

書込番号：24139664

[katsu_ton]

＞jay0327さん
そうですよね。音声通話ができないなんておおごとですので、たぶん個体の問題かなと思っています。
情報、ありがとうございます！

書込番号：24139943

[せいさま]

私も妻と一緒に2台購入しました。
妻のは大丈夫ですが私のだけ何度もそのような状態になります。
その都度、再起動してやりなおしている状況です。

また時刻アプリ（CoolAlarm）を使うと再起動することがあります。
開発者に確認しましたが、アプリから再起動をかけることは出来ないとのこと。

何もないところでも再起動したこともあります。

（ここでいう再起動とは、本来の再起動ではなく、軽い再起動？みたいな感じで、
Rakuten画面が出てSDカード挿入口を記した画面が出ます）

それと、楽天Mobileアプリでエリアを示す表示が出ません。
楽天ショップ店員に確認すると、SHARP側の問題とのこと。

いずれにせよ、SHARPはスマホやめた方がいいかもしれません。
製品の質も対応もいまいちだと自分は感じています。

以前持っていた機種がsoftbankのStarWarsモバイルでしたが、この機種にも
苦労させられました。

書込番号：24166710

[katsu_ton]

＞せいさまさん
個体の当たり外れがあるんですかねえ、残念ですが。
私の場合は、AQUOS sense4 liteを楽天link専用機／通話専用として使っており、ほかアプリの追加インストールはしていません。この状態であればとても安定しており、バッテリーも2週間持ちます。特殊な使い方ですが。

書込番号：24167054

ゲーマーとしてのスマホ購入レビュー

[★えーすけ★]

ファーウェイp20ライトから乗り換え
以下良い所と悪い所

良い所
・バッテリーがとんでもない
　全く減りません　前のスマホとは1.5倍も違う
　外でのゲーム使用に安心できる容量
・手頃なサイズ感
　p20のサイズ感と全く同じ
　女性は辛いかも
・原神が最低設定でギリギリ動く
　適当に職場とかでスタミナ消費したい時に使いやすい
　螺旋では使えないがデイリーで使えるのは良い
・手頃なメモリー、ストレージ
　64Gと4Gのスタンダードな物
　大体のアプリは入る

悪い所
・重い
　片手持ちが辛い面がある　
　男性でギリギリ気になるかならないかのライン
　女性なら両手持ち必須か
・お気に入りのフォントが使えなくなった
　ファーウェイから乗り換えだったのでフォント変更ソフトがAQUOSに対応していなかった
多少雰囲気が似てるフォントがあったので妥協はできた

総評
重さを度外視していたので片手持ちが辛くなったのは苦しい点がある　手軽さを重視していたので
しかし良い点も多く外でのデイリーや暇つぶしでのゲーム使用に安心な超大容量バッテリー、また手頃なメモリー、ストレージ、サイズ感がある
悪くはない買い物だったと思えれる性能

書込番号：24163426　スマートフォンサイトからの書き込み

[ynk0971]

＞★えーすけ★さん
レビュー欄でどうぞ

書込番号：24163637　スマートフォンサイトからの書き込み

[★えーすけ★]

はい

書込番号：24163646　スマートフォンサイトからの書き込み

ヒカリエモーションないんですね。

[帯襷]

sh-04hから機種変更したのですがこの機種にはヒカリエモーションが見当たりません。
ランプの周期や色は変えれないのでしょうか。
また、この機種だけではなくシャープ製の機種ではもう搭載され無くなったのでしょうか。
ご存知の方いらっしゃいましたらご教授お願い致します。

書込番号：24158871　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

ヒカリエモーションはsense3シリーズまでは機能がありましたが、sense4シリーズ/sense5Gから廃止されてるっぽいですよ。

書込番号：24158887　スマートフォンサイトからの書き込み

[帯襷]

ありがとうございます。やはりそうでしたか。
自分好みに設定できて地味にありがたかったのですが。
教えていただきありがとうございました。

書込番号：24158896

動画撮影

[はるみっきー]

こちらの機種を使っています。動画撮影がカクカクしたり、明るくなったり暗くなったりするのですが改善策はないでしょうか？AQUOSのカメラの評判が良くないのは知っています。iPhoneXも持ってるのですが、どうしてもAQUOSの色味が好きで使い続けたいです。普通の人ならiPhoneを選ぶのは分かってるのですがAQUOSの色味がが好きなんです。静止画は色々問題点はありますが、大丈夫です。しかし、動画撮影がなんともなりません。基本小さな子供撮影に使っているのですが、少しでも子供が動くとピントをあわせるためなのかカクカクしたり、明るくなったり暗くなったりして最悪です。オートじゃなく、マニュアル撮影にすればなくなるような気もするのですが。どう撮影すれば解消されますか？それともこのカメラ性能だと、やはり無理ですか？AQUOSの上位機種を購入するしかないですか？

書込番号：24156981　スマートフォンサイトからの書き込み

[はるみっきー]

動画は、やはり、iPhone使った方がいいでしょうか？画質違いますかね。それか、ビデオカメラCX-680で撮影するか迷ってます。可愛い子供の写真をどう残したらいいか悩みに悩んでます。

書込番号：24156999　スマートフォンサイトからの書き込み

[ネモフィラ1世]

あくまでミドルレンジのカメラ機能とかそんなものだと思った方が良いかも？
確かにAQUOSはカメラ性能イマイチですけどねぇ、今度のR6は手ブレ補正が強力みたいですが

書込番号：24157097

[jay0327]

＞はるみっきーさん

「可愛い子供の写真」や動画を撮影したいのであれば、動画もきれいに撮れるデジタルカメラを買ったほうがいいと思います。
子供の成長記録的な写真や動画は、
・そのときにしか撮れない
・ずっと残しておく
ものですから。
また、別途カメラを持っておくことでスマホ選びが楽になり、ハイスペックで高価なスマホやiPhoneを買わなくてよくなれば長期的に考えると出費が抑えられるといった点も見逃せません。

ちなみに価格コムでは、
https://kakaku.com/camera/digital-camera/itemlist.aspx?pdf_Spec102=1,5
こういった条件検索ができます。

書込番号：24157651

片通話

[ピーターウルフ]

「Rakuten UN-LIMIT VI　申込＋スマホ本体購入で25000.ポイント還元」のキャンペーン利用を考えていて
サイズ的にこの機種が候補だったのですが､レビューの"片通話"の話等を読んでいて（その頻度も高そうで）躊躇しています。
家族で4台買って4台とも〜といった事例もありましたので、片通話発生は間違いなしという感じでしょうか？
そもそも楽天モバイル専売機で楽天アプリの利用に支障がある　ということ自体違和感ですが､リコールや販売中止等にもなっていないということは､それ程までの不都合、不具合ではないということでしょうか？
かける時はアプリをON、受ける時はアプリをオフ　等の対処法が書いていますが、慣れれば問題なければよいのですが
あまりストレスを感じるようなら､やめようと思います。
そんなの人によりけり（十人十色）だよ〜と言われそうですが、コスト的には魅力的なキャンペーンのため、主観で構いませんのでご意見（ギリギリ許容範囲、まあやむなし、敬遠が無難等）頂けますと幸甚です。
OPPOは大きすぎ､XPERIAやARROWSはやや古いのと全体評価が低く、HANDも評価が低い＆SDカード使えず・・等で消去法的にこの機種しかないかあという感じです。

書込番号：24057696

[ありりん00615]

片通話に関しては機種よりも、アプリやその地域の楽天回線に依存する可能性が高いかと思います。

初期化＋プリインストールアプリ削除＋手動インストールで解決した例もあります。
https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000034489/SortID=23961763/

これが解決したとしても楽天LINKでは様々な問題が起こる可能性があるため、データー専用で利用するのも手かと思います。

書込番号：24057746

[knakachan2]

＞ピーターウルフさん

本機で、楽天モバイルをeSIM(データ専用）、物理SIM（通話＋SMS)をdocomo　FOMAで運用しています。

楽天LINKの通話は、自宅で数回テストで試しましたが、特に問題なく使えはしました。しかし、いつ不具合が発生するかわからないと思うと、安心感はありません。使用する地域で問題があるのなら、出先で尚更安心して使えません。

従って現時点では、楽天LINKの無料通話は「おまけ」程度に考えています。

書込番号：24057859

[himeshara]

ピーターウルフさん こんにちは。

本機と楽天回線eSIMの組み合わせで、母と義父母の３人に使ってもらっています。
最初のころは通知・通話で色々思ったようにならなかったのですが、不調を訴えられる度に３回４回と設定を丹念に見直して変えていったところ、ここ一か月ほど問題なく使用できているようです。
全員８０過ぎですので使用頻度は高くは無いのですが、皆スマートフォン歴３年以上で子や孫と毎日やり取りをしており、不都合に気が付かないで使用しているという訳でも無いと思います。

皆さん使用環境が色々で何とも言えませんが、私の経験から申せば、色々な問題は本機あるいは楽天特有の問題というより、Android11の権限と省エネ設定関係が非常に煩雑なったことが原因ではないかと考えています。

書込番号：24058108

[ひりりーん]

こんにちは。
こちらの機種でなく楽天Linkを使っていますが、いままで普通に使えてたのに楽天Linkのアップデートをしてから全く通話ができなくなりました。
しかし、不思議なことにWi-Fi、ドコモ回線（DSDV機なので楽天とドコモSIMを入れてます）だと普通に楽天Linkで通話できます。
楽天回線の電波が悪いというわけではありません（ライン通話は楽天回線でも可能でした）
何かと楽天Linkは機種に限らずトラブルが多いみたいですね。

書込番号：24058250　スマートフォンサイトからの書き込み

[ピーターウルフ]

皆様早速のアドバイス有難うございます、とても助かります。
片通話は確かにAQUOS固有の話でしたらリコール等販売どころではないのでありりん06115さんのおっしゃる通りアプリ&楽天回線の地域性の問題等かと確かに思います。初期化、アプリ再インストールレベルで問題がスッキリ解消されればよいのですが、楽天も走りながら検証等を同時進行させている感あり、こなれてくるまでは様子見もありでしょうか。楽天アプリ利用での無料かけ放題を前面に集客しているのに、knakachan2さんおっしゃるおまけレベルが実態でしたら、イマイチどころかイマ百位の話に感じます。himesharaさんのお話は家族構成的に我が家と似通っていて驚きました。義父母はソフトバンクで簡単スマホ、母がソフトバンクでiPhone6という状態ですが、もしこの楽天モバイル&AQUOSがそこそこ快適なら、いずれもその80代の三人にも横展開しようかなあとも思っていました。
今自分が利用しているiijもギガプランとやらでだいぶ費用削減できそうなのですが、スマホ本体は買い替えたいため、楽天モバイルの同キャンペーンに惹かれた次第です。皆様のアドバイスも踏まえながら、実験台的に本機を試してみようか等また熟考したいと思います。何か自分の認識間違え、齟齬等ありましたらご指摘下さいますと助かります。

書込番号：24058302　スマートフォンサイトからの書き込み

[ピーターウルフ]

ひりりーんさん
アドバイス有難うございます。
楽天リンクの使い勝手にどれ位苦戦するのかがやはりキーなんですね。ただ今も通話はライン通話が多いので、その情報は助かります。

書込番号：24058314　スマートフォンサイトからの書き込み

[しろぎす2021]

片通話に関する報告をします。

ｄｏｃｏｍｏ　Wi-Fi　（だれでも使えるフリーのWi-Fi）に接続中にＲａｋｕｔｅｎ Ｌｉｎｋから電話すると

先週までは片通話（こちらの声が届かない）状態でしたが、今週（4/18、4/19)は正常に通話できるようになりました。

このまま片通話に戻ることがなければうれしいです。

書込番号：24090269

[ちりめんトム]

私は2台所有しておりそのうち1台はLINEの無料通話でも片通話が頻発します。
既に購入済みでしょうか？仮にいま安定してLINE通話が使えているとしても、OSアップデートは慎重になさったほうがよろしいかと思います。

書込番号：24149987　スマートフォンサイトからの書き込み

[ありりん00615]

LINEの場合は、設定で対処できることもあります。
http://help.line.me/line/android/pc?lang=ja&contentId=20000268

書込番号：24150099

[ピーターウルフ]

＞ちりめんトムさん
初年度無料＆端末セット割が魅力的で本機を検討候補にしていたのですが、楽天の通話、電波？の不安定さがぬぐえないため､キャリアの変更自体やめました。もう少しこなれるのを待とうと思っています。

書込番号：24150314

Android Autoの接続が切れる

[松前二郎]

AQUOS sense 4 liteを車のディスプレイオーディオにUSB接続してAndroid Autoを使用しているのですが、
ある一定の条件下で突然Android Autoが落ちます。
同じような不具合が発生している方はいらっしゃいますでしょうか。

【端末情報】
楽天モバイル　esim契約
Android 11 更新済み
ディスプレイオーディオ　Pioneer DMH-SF700

【不具合内容】
�@ディスプレイオーディオのAndroid Autoの画面が消える（ディスプレイオーディオから見ると、USBが外れたことになっている）
�Aスマホの画面に「USBの設定」が出る
　復帰させるためには、USBケーブルをさしなおすか、「USBの設定」画面の「Androido Auto」の項目をタップする必要あり
�@と�Aの間で充電を示す赤いLEDが一度点滅します

【試したこと】
�@USBケーブルの交換
�A端末の初期化
�B端末初期化後、初期設定状態でトライ
�@〜�Bすべてで同様の事象が再現します

わかったことは、いつも同じ場所を通ると不具合が発生すること。
その場所は楽天アンリミテッドのキャリア回線とパートナー回線の間なので電波の安定性が関係しているのではないかと推定しています。
以前使っていたPixel 3aでは一度も起こりませんでした。

ネットで調べても同様の不具合はあまり見られないため、
端末の初期不良と考えて修理予定ですが、同様の不具合でお困りの方はいらっしゃいませんでしょうか。
高速とかを走っていて突然ナビ画面が落ちるので、結構危険だなと思いました。

書込番号：24036850

[男管理栄養士]

私も楽天モバイルesimでカロッツェリアのSF700にUSB接続しようとするとすぐに接続が切れてしまい、検索してこちらにたどり着きました。
私の場合は場所は特に関係なく、30秒~1分くらいですぐに切れてしまいます。
SF700とAQUOS sense4 lite両方ともに最新の状態にしてあります。

家にカロッツェリアの8500DVSもあり試してみたところ、そちらは問題なく接続できています。

相性の問題でしょうかね？

書込番号：24124369　スマートフォンサイトからの書き込み

[男管理栄養士]

訂正です。

私の場合接続がうまくいかないのはSZ700でした。

書込番号：24124380　スマートフォンサイトからの書き込み

[ままかり7]

SmartLockの信頼できるデバイスでディスプレイオーディオのBluetoothでロックが解除されるようにしたり、
開発者向けオプションの充電中に画面をスリープにしない設定をいれても症状が出ますか？

https://www.reddit.com/r/Oppo/comments/k9oddj/android_auto_glitching_after_colouros11/

書込番号：24134065

[松前二郎]

投稿からしばらくたってしまいましたが、
一応解決しましたので、顛末を書きます。

上記件、初期不良を想定し、メーカ修理に出しました。
メーカでは同様の再現ありということで基板交換で対応していただきました。

ただ、修理後もしばらく使用したところ症状は再発。
相性問題を疑い、家にあった別のUSBケーブルでトライしたところ、
症状が治まりました。
ケーブル変更後、週2日程度の頻度で1か月ほど使用していますが、
今のところ不具合は発生していないようです。

家で使っていたUSBケーブルでは4本中2本で同様の症状が出たため、
USBケーブルとの相性問題がおおきいのかもしれません。

書込番号：24137212

[powerojaji]

＞松前二郎さん

私も同様の事象で半ば利用を諦めておりました
（機種はsense3です）
教えて頂きたいのですが
・基板交換は携帯側ですか？
・USB交換はDOに付属していたUSBでしょうか？
　それともDOに付属されたUSBへの延長用USBでしょうか？
よろしくお願いいたします

書込番号：24137309

[松前二郎]

>powerojajiさん

・基板交換は携帯側です。
・USB交換については、DOに付属していたケーブル（オス-メス）はそのまま使用し、
　その先から携帯につなげるケーブル（オス-オス）を変更してトライしています。

ケーブルやケーブルに対する外乱に対して相性問題を発生しやすいのかもしれないですね。
Android Auto問題を除けば、携帯自体はかなり気に入っています。

書込番号：24137361

[powerojaji]

＞松前二郎さん

色々と情報ありがとうございました
おっしゃるようにUSBのケーブルを3本ほど
用意して交換しながら様子を見ました
その内の1本で安定しました
（Gopro用のコードでした）

これで楽天の回線で無制限での
利用が可能になりました
ありがとうございました

書込番号：24146141