AQUOS sense4 lite のクチコミ掲示板

初期不良

[風232]

ガラケー愛用者で初めてのスマホ。
楽天モバイルで買いましたが　初期不良を生じて　三日でダウン。
内容は画面の半分が真っ白に。
ごまかして使っているうちに　ギラギラとした虹のようなものが出てきて全く使えなくなりました。
初期化してみましたが　変らず。　シャープさんと電話で応対していましたが
不良品ということで
交換になりました。

ところが　五月七日交換決定で十二日になっても新しいものが届きません。
こちらは不便この上なし。非常に困った事態に陥り、
楽天モバイルに電話　iPhoneに買い換えたいのだけれど　センス4の値段分は
ひいてくれるのか問い合わせたところ　センス4の分は補填できないと言われ
がっくり。シャープさんも返品は拒否です。

こんなことなら　最初からｉＰｈｏｎｅにしておけばよかった、楽天モバイルになんかするんじゃなかったと
後悔しきりです。

結局　十五日に届くことになりましたが　悠長に待っていたらまだかかったかもしれません。

運が悪いと　こういうことになります　安いからといってとびつくと痛いめにあいます。

書込番号：24131697

[すりじゃやわるだなぷ]

楽天モバイルは、未だに回線も機種もトラブルが続出状態です
価格コムでも常に「サブ回線・サブ端末」と言われ続けており、楽天モバイルをメインに据え置くのはまだまだ無理があります
特にサポートは酷いですねぇ
ネットでやり取りしているハズなのに、伝書鳩か何かと勘違いしてしまうくらい対応が遅いです

＞こんなことなら　最初からｉＰｈｏｎｅにしておけばよかった、楽天モバイルになんかするんじゃなかったと後悔しきりです。

従って、楽天モバイルをメインにしようとした選択が間違いでした
私もメイン回線は３大キャリア、サブ回線が楽天モバイルです
あと、機器については個体差です

＞内容は画面の半分が真っ白に。
＞ごまかして使っているうちに　ギラギラとした虹のようなものが出てきて全く使えなくなりました。
＞初期化してみましたが　変らず。　シャープさんと電話で応対していましたが不良品ということで交換になりました。

スマホの不具合は、ハード面とソフト面が存在し得ます
この場合は恐らくハード面ですね
従って初期化では意味が無く、メーカーに修理か交換させなければなりませんが、元々ガラケーユーザーということでこれに最初から気付け、というのは流石に酷ですね
ガラケーと違ってスマホはトラブルが発生し易いです
考えてもみれば、私もガラケーの時はOSの更新だの初期化なんて考えたこともありませんでしたが、
スマホを持ち始めてからはOS由来の不良や機器本体の不良に直面することが何度もあります
後学の為のアドバイスです

繰り返しですが、現状の楽天モバイルはメイン回線にするのはちょっとリスキーです
家でしか使わない、Wi-Fi接続下が殆どという条件でもない限り、大人しく他社MVNOも持っておくことを強くお勧めします

書込番号：24131801

[ホフマン2号]

すべてにおいて不安リスクが付きまとうため、サブ端末ならともかく、メイン使用は怖いです。

インフラ整備もこれからですし、突発的なトラブルや対応のノウハウも三大キャリアに比べたらヒヨッコでしょう。

そこは楽天モバイル自身が分かってるんじゃないかなぁ。
だから、一年間無料キャンペーンまでして新規ユーザー獲得を目指した。案の定、このキャンペーンに自分も含めて飛び付いた。自分なんかパートナーエリアです。郊外の田舎なので、一応は夏には楽天エリアになるみたいですけど、そもそもそのタイミングが怖い。今はパートナーエリアなので通信には何ら支障がないけど、楽天エリアになればパートナー契約が終わるので、楽天の電波が安定的に入るのか、ギリギリ入るか入らないか不安定になるのか、まったく入らなくなる可能性もありうるわけで、そのあたりを把握するためのサブ端末です。無料キャンペーン中だし、そもそもサブ端末だし、サポートの悪さも許容範囲内です。

今後の衛星打ち上げによる電波問題解消にしても本当に実現できるのか、また三大キャリアが持ってるような屋内に伝わるプラチナバンド取得など、不透明さがありますし、何より災害時などの対応も三大キャリアに比べたら不安が大きすぎます。

メイン使用するなら、三大キャリアの低額プランである、ａｈａｍｏやＰｏｂｏ、ﾗｲﾝﾓなどが良いでしょう。

iPhoneを購入するにしても、メイン使用するならキャリアは慎重に選んだ方がいいかと思います。

書込番号：24131841　スマートフォンサイトからの書き込み

[ｍａｎセル]

DSDVで運用してますが、来年2月まで無料なので楽天モバイルはオマケ程度の感覚です。次の個体が問題無く使用可能でしたらDSDVで試してみられたらいかがですか。

書込番号：24132194　スマートフォンサイトからの書き込み

ステータスパネルがロック画面でしか降りてこない

[K taka]

ステータスパネルがロック画面でしか降りてこない

似た症状の方いますか？
改善策は初期化しかありませんか？

【症状】
画面上端から下にスワイプした時に表示されるステータスパネルが、ロック画面に限り降りてくるが、ホーム画面などでは降りてこない

【症状出現】
5/8(土)頃から

【5/7以降に変更した設定】
なし

【5/7以降の更新アプリ】
Google Play 開発者サービス
フォト
カレンダー
Google Play ストア
Japan Wi-Fi auto-connect
Support components

【Android バージョン】
11

【使用SIM】
楽天モバイル(nano sim)

書込番号：24129717

[†うっきー†]

＞K takaさん

カメラ部分でスワイプされているようです。
カメラ部分をさけてのスワイプで正常になりませんか？

端末再起動で改善されませんか？

それでも無理なら、端末を初期化後、移行ツールや復元ツールなどは利用しないで新規にセットアップ。
追加でアプリを1本も入れない状態で確認。

これで正常になると思いますよ。

https://sharpmobile.zendesk.com/hc/ja/articles/360051962552
>【AQUOS sense4 lite】初期化したい（初期状態にリセット）
>1. ホーム画面を上にスワイプ →［設定］
>2.［システム］→［詳細設定］→［リセット オプション］→［すべてのデータを消去（出荷時リセット）］
>3.［すべてのデータを消去］
>・「SDカード内データも消去する」をタップするとmicroSDメモリカード内のデータも消去できます。
>・画面ロック解除方法が「なし／スワイプ」以外のときは、ロックを解除する操作を行います。
>4.［すべてのデータを消去］

書込番号：24129776

[knakachan2]

＞K takaさん

Android11,e-sim,アプリ全て最新ですが、問題なく降りてきます。

書込番号：24129832

[K taka]

†うっきー†さん
knakachan2さん

ありがとうございました。
ホーム画面で、カメラを避けたところ、表示されました。
御親切にお教え頂き、感謝致します。

書込番号：24130204

ステータスパネルがロック画面でしか降りてこない

[K taka]

ステータスパネルがロック画面でしか降りてこない

似た症状の方いますか？
改善策は初期化しかありませんか？

症状:画面上端から下にスワイプした時に表示されるステータスパネルが、ロック画面に限り降りてくるが、ホーム画面などでは降りてこない
症状出現:5/8(土)頃から
Android バージョン:11
使用SIM:楽天モバイル(nano sim)

書込番号：24129704

[†うっきー†]

以下のスレッドに移動したようです。
https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000034489/SortID=24129717/#24129717

書込番号：24129777

Rakuten Linkで無料通話区分

[くらもちふさこ]

いつもお世話になっています。
無料通話できる番号・有料になる番号　ネット検索で出てきますが

有料　0570（ナビダイヤルなど）とあります。
同じくナビダイヤルで「011-330-0827」があります。

Rakuten Linkのアイコンが「赤」なら無料
「緑」なら有料（0120等のフリーダイヤルは実質無料）との認識ですが

上記の011は「緑」ですが、ナビダイアルです。有料/無料どちらの扱いでしょうか？


知りたい事は
Rakuten Linkのアイコンが「赤」なら、疑う余地なく、全て例外なく無料との認識で
間違いないのでしょうか？

書込番号：24127053

[†うっきー†]

＞くらもちふさこさん
>Rakuten Linkのアイコンが「赤」なら、疑う余地なく、全て例外なく無料との認識で
>間違いないのでしょうか？

こちらについては疑う余地がなく、その認識で大丈夫かと。
根拠は以下と、添付画像を参照下さい。

公式サイトで有料になっていても、添付画像通り、無料です。
公式サイトの内容は信用しないようにしておけば、問題ないかと。


https://ukkifaq.web.fc2.com/rakuten-mno-faq.html#faq8
>Q.通話料が有料になる場合と無料になる場合はどのようなケースでしょうか。

https://ukkifaq.web.fc2.com/rakuten-mno-faq.html#faq8_2
>Q.特番の117,知りたい地域の市外局番＋177が、無料のRakuten Linkアプリからの発信になっていました。無料でしょうか？
>
>公式サイトでは、現時点(2021/04/09)では有料の表記のままです。
>https://network.mobile.rakuten.co.jp/guide/special-number-service/
>通常は、有料になるものは、自動的に通話回線の電話アプリに切り替わりますが、117,知りたい地域の市外局番＋177は切り替わらず、Rakuten Linkアプリからの発信になりました。
>2021/04/09時点で3月の明細が確認できたので確認したところ、117も177も0円で1円たりとも請求がありませんでした。
>公式サイトの記載に不備があるようですので、修正依頼はしています。

https://ukkifaq.web.fc2.com/rakuten-mno-faq.html#faq8_3
>Q.Rakuten Linkアプリからの発信で、有料で発信可能なものと無料で発信可能なものを簡単に判断出来ませんか？
>Rakuten Linkアプリの連絡先に該当の電話番号を登録することで判断可能になっています。Ver2.2.4で確認。
>・ピンクの電話アイコン：Rakuten Linkで発信され、無料で通話いただける番号。
>・緑の電話アイコン：デフォルト通話アプリでの発信となり通話料がかかる場合がある番号。0120などで無料のものもあります。
>公式サイトでは、現時点(2021/04/09)では有料の表記のものがありますが、117,177はピンクの電話アイコンで無料です。Rakuten Linkアプリからの発信の場合。
>https://network.mobile.rakuten.co.jp/guide/special-number-service/


有料になることを防ぎたい場合は、非公式アプリのRakuten Linkサポーターアプリなどを入れて、有料の通話アプリからの発信をブロックするという方法もあります。

書込番号：24127093

[どうなる]

>上記の011は「緑」ですが、ナビダイアルです。有料/無料どちらの扱いでしょうか？

011はナビダイヤルじゃなく北海道（札幌）の市外局番だと思うけど…

011（札幌）に掛ける分には無料扱いだよ（最終的に有料か無料かは電話を掛けるアプリが楽天リンクか普通の電話アプリかで決まる）

書込番号：24127108

[†うっきー†]

＞くらもちふさこさん
>同じくナビダイヤルで「011-330-0827」があります。

ちなみに、こちらは、札幌の市外局番なので、ピンクアイコンでRakuten Linkからの発信となります。なりました。
ヤフーショッピングの電話番号のようですね。ガイダンスが流れました。

ナビダイヤルというのは勘違いかと。

書込番号：24127131

[くらもちふさこ]

＞†うっきー†さん
＞どうなるさん
ありがとうございます。
０１１番のナビダイヤルは私の勘違いのようです。
(自動音声で番号選択アナウンスするものをナビダイヤルと思ってました。)
赤(ピンク)アイコン全てが無料通話という認識の確認ができ助かりました。

書込番号：24127146　スマートフォンサイトからの書き込み

連絡先のエクスポート先がマイドライブしか出てこない

[Ebisu810]

アンドロイドの端末から別のアンドロイドにBluetoothを使って連絡先をコピーしたいと思っていますが、「マイドライブ」しか出てきません。
どうすればよいのでしょうか？

よろしくお願いいたします。

書込番号：24121441

[越後太郎]

連絡先を新端末で使いたいだけならば同じGoogleアカウントでログインするだけで使用可能かと思います

どうしてもBluetoothで転送したいという場合ですが、アプリから直接他の端末に保存することはできないでしょう。
なので一度は本体内やSDカード内に保存した後になんらかの手段で別の端末に転送することになります。

Bluetoothだけでの転送はなんかいろいろ面倒だったと思うので、最近の端末ならば「ニアバイシェア」などで転送でしょうか。
やったことないですが、いろいろな解説サイトがありますので見ながらじっくりやってみるといいかもしれませんね。

書込番号：24122065

[Ebisu810]

＞越後太郎さん

お返事、ありがとうございます。

Googleのドライブで同期する方法は他の方に教えてもらい出来ました。

ただ、今回のことに限らず、Bluetoothで転送が使えないと困るのではと思い、また、不具合なら保証期間中に直しておきたいと思い質問を出しています。

書込番号：24122516

[−ディムロス−]

＞Ebisu810さん
多分ですが連絡帳アプリ（Googleの連絡帳）を起動して右上の縦3点→すべて選択→共有アイコンをタップ→Bluetoothを選択→Bluetoothデバイスの選択で転送したい機種を選ぶ→転送先の機種の画面にファイルを受信しますか？という画面が出るので承認する（もしくはOK）を選択するとvcfが転送されるので転送後どのようにするか選択肢が出るので登録したいものを選ぶと登録されるといった流れになると思います。

機種によって色々違うと思いますが大体こんな感じでBluetoothでの連絡先の共有は出来るはずですがどうでしょうか？

書込番号：24122576

[−ディムロス−]

＞Ebisu810さん
連絡先は本体メモリへのエクスポートでは無く、共有が必要です。連絡先を共有などといったメニューがある場合もあります。また他の電話機からインポートといったメニューがある場合もあり、自分の端末からインポート先をBluetooth経由で指定する事が出来る場合もあります。

書込番号：24122618

[Ebisu810]

＞−ディムロス−さん

お返事が遅れて申し訳ございません。

詳しくご説明いただきましてありがとうございました。

書込番号：24124108

カメラについて

[くらもちふさこ]

標準カメラ（プリインストールのカメラ）を使用してるのですが
保存先をSDにしています。（現在アンドロイド11）
撮影すると「100SHARP」というフォルダが生成されその中に撮影写真が保存されていきました。
先日、撮影した2枚の写真は「101NCAM」というフォルダが生成され、その中に真が保存されました。
あれ？と思い、すぐに同じアングルで同じ被写体を撮影すると、元の「100SHARP」に保存されました。
これは、どういった現象なのでしょうか？


追伸：この標準カメラ撮影から左下のプレビュー画面に写真が出るまで、メチャクチャ時間かかりますね？
大体5秒以上かかる。SD保存だから？こういう仕様なのでしょうか？

書込番号：24121798

[くらもちふさこ]

ごめんなさい
私の勘違いです。
「100SHARP」と「101NCAM」違いの件
単純にインカメラとアウトカメラの違いです。お騒がせしました。

書込番号：24121804

[越後太郎]

写真が保存されるまで時間がかかるのはほとんどの場合HDRの処理時間じゃないかと思います
明るすぎて写ってない部分、暗すぎて写ってない部分を合成して両方が写っている画像が作成される機能です
オートとかAIとかがオンでHDRが自動的に選択されてないでしょうか？

書込番号：24121842

[くらもちふさこ]

＞越後太郎さん
心当たりあります。ちょっと色々、試してみます。
ありがとうございました。

書込番号：24121913

[mikukei3]

カメラの設定の中にインテリジェンスフレーム？の設定がオンになっていれば、構図補正した画像も保存されます。これではないでしょうか？私は必要ないのでオフにしています。

書込番号：24123645　スマートフォンサイトからの書き込み