AQUOS sense4 lite のクチコミ掲示板

近接センサーが不安定？

[くらもちふさこ]

かなり困ってます。
通常、通話中には近接センサーが働き誤動作を防ぎますが・・・
なぜか、再現性は無いのですが、この近接センサーが働いたり、働かなかったりします。
言わずもがな、働かない時は画面が点灯しており、有らぬ誤動作が頻繁します。
（誤動作でwaifi切ったり、明るさ変わったり、ライトONにしたりと・・）
当然、近接センサー部を指で覆ても消灯はしません。
尚、保護フィルムはラスタバナナ製フィルムで近接センサー部はフィルムに切り欠きありです。
近接センサーが働く時は消灯して誤動作はありません。

いろいろ実験したのですが、再現性が無いのです。
同様の現象の方いらっしゃいませんか？
また、対策あればご教示ください。sense4 liteは近接センサーON/OFF出来るのでしょうか？

書込番号：24084005

[†うっきー†]

＞くらもちふさこさん
>また、対策あればご教示ください。

Android11にした後に、端末初期化をしていないのではないでしょうか？

端末を初期化後、移行ツールや復元ツールなどは利用しないで新規にセットアップ。
追加でアプリを1本も入れない状態で確認。

これで正常になると思いますよ。

https://sharpmobile.zendesk.com/hc/ja/articles/360051962552
>【AQUOS sense4 lite】初期化したい（初期状態にリセット）
>1. ホーム画面を上にスワイプ →［設定］
>2.［システム］→［詳細設定］→［リセット オプション］→［すべてのデータを消去（出荷時リセット）］
>3.［すべてのデータを消去］
>・「SDカード内データも消去する」をタップするとmicroSDメモリカード内のデータも消去できます。
>・画面ロック解除方法が「なし／スワイプ」以外のときは、ロックを解除する操作を行います。
>4.［すべてのデータを消去］

書込番号：24084313

[みーくん5963]

＞くらもちふさこさん

こんにちは。ユーザーではないですが。

センサーそのものが不調≒ハードウェアの故障なのか？を試してみませんか？

GooglePlayで「センサー確認」とでも入れて検索して出てくる、機体内の各種センサーをテストする用のアプリを使ってみて、照度センサーとか近接センサーとかの値を見ながら、機体の画面上部を手翳しで暗くしたり明るくしたり／距離を詰めたり広げたりしてみましょう。

それでダメっぽいなら、ショップで診てもらうんでしょうね。

センサーの機能的には大丈夫＝ハード的な故障ではなさそう、でも動作はイマイチ、って感じなら、
ソフト的な要因で起きている現象の可能性大→†うっきー†さんが仰る如く初期化からやり直してみる、も一手でしょう。


なお、機体には各種センサーを個別にオン／オフするって機能は備わってないと思いますよ。たぶん、ですが。

書込番号：24084422　スマートフォンサイトからの書き込み

[くらもちふさこ]

＞†うっきー†さん
取りあえず、仰られる通りに、工場出荷時にして再セットしてみました。
しばらく様子見ます。
＞みーくん5963さん
初期化でダメでしたら、試してみます。

書込番号：24089437

[きいろくん]

当方も2台に同じような症状が出ています。くらもちふさこさん、その後調子よくなっていますか？ぜひお返事の書き込みお願いします。

書込番号：24122126

[くらもちふさこ]

＞きいろくんさん
やはり、この機種の潜在的問題なのですね
結局、＞†うっきー†さんの仰る通り、初期化したけど直りません・・・
厄介なのは、この問題、再現性が無い事です。

楽天リンクで着信＆発信そして、室外＆室内でも発生しました。
勿論発生時は耳から離し「近接センサー部」を指で覆っても画面は点灯のまま
近接センサーは作動しません。（どんなに画面全体を覆っても消灯しない。）

発信の場合、0120でも050でも03でも発生する場合としない場合があり
同様番号でも再現性はありません・・・着信もしかりです。

wechat（微信）中国製のLINEみたいなアプリの音声通話でも発生します。（したりしなかったり）

近接ｾﾝｻｰの確認ｱﾌﾟﾘで確認しましたが問題ありません。
プリインストールの「故障確認のアプリ」でも近接センサーは問題ありません。

この問題が発生する割合は10回に1回有るか無いか程度です。

なんか原因が不明でモヤモヤです。。

書込番号：24122256

[くらもちふさこ]

結局　シャープのサポートに電話して初期不良扱いになりました。
現在、交換時期の電話待ちです。
でも、この問題、この機種に潜在的にあるんじゃないですかね？
＞きいろくんさんも2台が同様症状らしいので・・・

＞†うっきー†さんの仰られていた、
アンドロイド11にしたら初期化というのは、どこかに
同様の不具合があり初期化すると改善するという情報があっったのでしょうか？

書込番号：24142211

[†うっきー†]

＞くらもちふさこさん
>アンドロイド11にしたら初期化というのは、どこかに
>同様の不具合があり初期化すると改善するという情報があっったのでしょうか？

本機の近接センサー限定の話でしたら、不明ですが、
それ以外でしたら、初期化で直ることがあるので、一般的なこととして記載しました。

書込番号：24142543

スリープ時に通知が来ない不具合報告

[永遠の憧れ]

先月下旬に楽天モバイルのオンラインで購入・SIM契約しましたが、購入時よりLINEやGmail、その他ほぼ全てのアプリの通知がスリープ中に来ない不具合がありました。

スリープ状態だと通知が全く無く、ロック解除して画面を点灯すると、数秒後にスリープ中に来てなかった通知が一気に来る状態。
(起床後にスマホのロック解除をしたら1から2秒ほどで、夜中に来ていたLINEやGメール、その他のアプリなどの通知が数件から十数件一気に来ます。)

画面消灯から1から2分ほどなら通知がきますが、10分ほどスリープ状態を継続すると通知が来なくなります。
ただ、スリープ中でも通常の電話やLINE通話はちゃんと音が鳴って画面も点灯してました。
家族から迎えに来てとLINEが送られてきても通知が無いので気付かず、私からの返信が無いので家族がLINEで電話がきてようやくスマホが鳴るという感じです。

ここ数日間は価格.comのクチコミ、Twitter、5chなどで調べて、設定を見直して出来うる限り全てのことを色々試しましたが改善されませんでした。
初期化しても改善されず。
初期化後に新規でアプリを入れない状態でもGメールの通知がスリープ中は一度も来ませんでした。
(その後、設定を変えてもダメ)
SDカードを抜いて試す、Wi-Fiを切って試すなど、おそらく考えられる改善策の全てを試しました。

シャープデータ通信サポートセンターに電話して、設定の確認をされて、提案された設定にしても改善されず。
(提案された設定のほとんどを既に試してましたが、念の為に再度設定を変えたりして試しました。)
不具合報告がちらほらあったのでOSアップデートはしたくありませんでしたが、シャープからAndroid10→Android11にして再度確認を求められたのでAndroid11にアップデートしましたが、それでも改善されず。
(再度初期化もしましたし、Android11にアップデートしてから再度設定を変えて色々試したりもしました)

結局、故障の可能性があるとのことで修理扱いとなり、後日ヤマト運輸が引取に来ることになりました。
まだ使い始めて1週間ほどで、使い始めからの不具合で、落としたり水没もしてないので、自然故障扱いで往復送料・修理代金など全て無料だそうです。
工場で症状を確認して症状があれば該当する部品の交換、症状が確認できない場合も該当しそうな部品を交換するそうです。
修理期間は1週間から10日間ほどだそうです。
修理から戻って来て、それでも通知が来ない状態が続くようであれば再修理となるそうです。
同時期に同じ機種を買った友人はスリープ中でも普通にLINEやGメールの通知が来ているそうなので、私の個体は初期不良では？と個人的には思っているので、新品と交換にならないのは不満…
代替機は有料と言われたので申し込みませんでした。

新しい機種なので保証期間である購入から1年以内というのは確実なので、保証書などは不要らしく、ヤマト運輸が引き取りに来たら本体だけをそのまま渡せば良いと言われました。
(SIMカードやSDカード、ケースや液晶保護フィルムは全て取り外した状態で)

週明けにヤマト運輸に引き渡すので、修理から戻ってきたら結果報告します。

長文・駄文ですみません。
書き込み初心者なのでご了承ください。

書込番号：24006659　スマートフォンサイトからの書き込み

[永遠の憧れ]

＞redswiftさん
今修理に出していて手元に無いので確認は出来ませんが、「ポップアップ」という表現ではなく「ロック画面で通知を表示する」みたいな表現での設定となっていたように思います。
ただ、確認出来ないので確実ではないです。

通知全般の設定部分とアプリ個別の通知設定部分のそれぞれをオンにしていても通知が来ないことがあったりLINEの通知音が鳴らなかったりしており、メーカーにも電話で何度か設定の確認をされて、スピーカーホン通話にしてオペレーターの指示通りに設定画面を開きながら設定確認をしたりもしたので、おそらく設定に問題はなかったと思います。

書込番号：24045265　スマートフォンサイトからの書き込み

[redswift]

＞永遠の憧れさん

どうもです。

＞＞「ポップアップ」という表現ではなく「ロック画面で通知を表示する」みたいな表現での設定となっていたように思います。

私の先のレスに張った「スクショ３」の、「詳細設定」を展開したものがこのスクショですが、そこに「ロック画面」って出てきます。
やはり端末が違うので、何とも言えませんが一度「ポップアップ」に似たような設定が無いか確認してみて下さいませ。

書込番号：24045302

[永遠の憧れ]

＞redswiftさん
確認しましたが、ご指摘のように確かにアプリ毎の通知の設定にポップアップの項目がありました。
初期状態ではポップアップの項目がオンになってるアプリとオフになってるアプリがありました。
(確認したのはプリインストールアプリのみ)

ただ、修理の結果、またもや端末に不具合があったとのことでしたので、私の端末の通知の不具合は通知設定とは関係なかったのだと思います。

ちなみに、修理に出す前には通知の設定を何通りも設定変更して検証したので、おそらく自分でもポップアップの部分をオンにしての検証もしていたかと思いますし、以前SHARPに電話した際に、電話しながら通知の設定画面を開いてオペレーターの説明通りに設定をしたりもしてるので、その時は通知の不具合があったアプリの通知設定画面を一つ一つ開いて、オペレーターの指示通りに設定したので、ポップアップのところもオンにしたはずだと思います。
(まだ、新規でアプリを何一つインストールしてないので、各アプリの初期設定がどうなっているのかは分かりません)

また不具合が無いか今後検証するので、ポップアップの項目もしっかり確認して検証してみます。
参考になる情報ありがとうございます。

書込番号：24057051　スマートフォンサイトからの書き込み

[永遠の憧れ]

昨日、修理から戻ってきました。
今回の修理はヤマト運輸が集荷に来た日を含めて(1日目として)11日目に戻ってきました。

修理工場での診断の結果、やはり通知の不具合の症状が確認できたとのことです。

今回は本体のみセット交換をしたと報告書に記載があります。
その後の工場での検査で問題ないことを確認したとのことなので、今回は少し期待しています。
(再修理に出す前にかなり具体的に不具合の症状を伝えておいたので)

ところで、「本体のみセット交換」とはどういう修理なのでしょうかね？
基盤のセットなどのどこか一式を交換したのか、電池など含めた中身だけ(外側以外)を全部を交換したのか、本体を液晶なども含めて丸ごと別端末と交換したということなのか、「本体のみセット交換」というのが何を指しているのかよく分かりません。

不具合が解消しているかの検証をする時間が今はなかなか取れないので、来週か再来週あたりで時間がある時に検証したいと思います。
検証完了後にまた報告させていただきます。

書込番号：24057102　スマートフォンサイトからの書き込み

[永遠の憧れ]

昨日昼以降に予定がキャンセルになり時間が取れたので少し検証。

プリインストールアプリは全て最新に更新済み、昨日追加でメルカリ、ラクマ、ヤフオク、Twitterのアプリを新規インストール。

※設定を短時間で済ませたかったので、メーラーを変更しての検証は今回はしてません。

通知が来てほしい新規インストールアプリとGmailアプリの電池の最適化を外すなどの基本的な設定変更、各アプリでの通知の設定、端末側での通知の設定を済ませました。
以前ご指摘いただいたポップアップに関しても、ポップアップOFFのアプリはポップアップONにも一応しておきました。
また、連続で検証した場合にどのアプリからの通知音か分かるように、各アプリで通知音を違う音に設定。
音が鳴らないだけの可能性も考慮して、各アプリの通知設定で、通知ランプが光るようにも設定。

その後1時間少々放置。

1時間ちょっと経ってから、こちらの端末にログインしているアカウント宛にパソコンからGmailを送信するも通知はなし。
初期不良の時のように通知全般のバグかの確認の為に、ログインしているTwitterアカウント宛にパソコンから別アカウントにてDM送信すると数秒後に通知あり。
何度かDM送信しても連続で送信した時などたまに1分ほど遅れることもありますが、基本的には数秒後に通知音が鳴りました。
相変わらずGmailの通知は来ない。
念の為、他のスマホから送信したり、ガラケーからも送信しましたが、Gmailは全然通知が来ません。

数時間後(多分5時間後くらい)にGmail受信の通知音が一度鳴り、少ししてから画面を点灯させると、最初のパソコンからの1通目のメールの通知で、画面点灯後に他のスマホやガラケーから送ったメールの通知音が連続して鳴りました。

その後また放置。

夜に別のスマホからメルカリで商品購入、ヤフオクで入札(その後落札)。
ヤフオクの取引関連の通知およびメルカリの出品者から取引メッセージの通知が、別のスマホ(Android7)にはちゃんと来て通知音が鳴りましたが、sense4 liteでは通知音が鳴らず。
そこから寝るまでの3時間程待ってみましたが通知が無いので、画面を点灯させるとすぐにメルカリとヤフオクからの通知が来ました。

寝る直前に、Gmailのアプリを初期化→最新版に再度更新→電池の最適化から外したり通知設定などの再チェック→こちらも以前ご指摘いただいた「通知時にスリープ状態から復帰」もONに設定→念の為に端末を再起動して、Wi-Fiにちゃんと接続されていることも確認してから就寝。

5時頃に起床してすぐにパソコンとガラケーからメールを送ったものの、やはり通知無し。
今、メール送信後1時間以上経過しましたが、まだ通知は来てません。

ただ、Gmailはスリープ中(Doze中)に通知が来ないという書き込みがネット上でいくつかあり、PLAYストアのGmailのレビューでも通知が来ないという書き込みが散見されるので、多くのAndroid端末に起きてる症状なのか、この機種に起きてる症状なのか、私の端末だけなのか判断出来ません。
(現在、代替機として使用しているAndroid7の古い機種はDozeモード？深いスリープモード？が無いのか、スリープ中でもリアルタイムでGmailの通知音が鳴ります)

LINEは月曜日にすぐに返事をする必要がある大事な連絡が何件か来る予定で、こちらの機種で通知音が鳴らない不具合が再度出ると困るので今は未検証。
月曜日の夜か火曜日以降で時間がある時にLINEは検証予定です。

再修理に出す前と状況が変わってないどころか、むしろスリープ中に1通目の通知さえろくに来なくなっており、再修理で逆に悪化したような状態です。
(再修理前は1通目の通知はスリープ中でも数分遅れで届くことがあったが、今回は1通目の通知さえ数時間経っても来ない)
本体のみセット交換とは何だったのか？
たまたま再度ハズレ基盤に当たってしまったのか分かりませんが、修理しても全然改善してませんし、修理から戻ってきての検証に時間を費やすのも苦痛なので、どうしたものかなって感じです。

書込番号：24059725　スマートフォンサイトからの書き込み

[−ディムロス−]

LINEの通知はされるけど音だけ鳴らない方は一時凌ぎ出来る方法を見つけましたので興味があればこちらをご覧ください。
https://bbs.kakaku.com/bbs/-/SortID=24114972/#tab

書込番号：24125299

[永遠の憧れ]

＞−ディムロス−さん
対処法見ました。
そんな解決方法を作れるなんて凄いですね！
マクロドロイドは友人に聞いたことがある程度なので、もう少し理解してから導入を前向きに検討します。

書込番号：24127341　スマートフォンサイトからの書き込み

[−ディムロス−]

＞永遠の憧れさん
私の書いている方法は通知は正常に動作している事が前提ですので永遠の憧れさんの場合は通知が上手くいっていないようですのでもしかしたら役に立たないかも知れません、不明点があれば質問して頂ければ出来る範囲でお答えいたしますので書き込みして下さい。

書込番号：24127366

[永遠の憧れ]

最終報告

何度かの修理に出した結果、新品端末と交換してもらいました。

Gmailなどはスリープ中だと遅れはありますが、ちゃんと通知が来るようになりました。
Gmailの通知が遅いのは仕様のようなので、別のメーラーを導入するかこれから検討したいと思っています。

TwitterなどSNSアプリのDMはリアルタイムで通知が来るようになりました。

LINEに関しては新品端末に交換後も通知音が鳴らないことがしばしばあります。
ただ、これは新品端末に交換してもらってからも起こっていることから、現在では端末の不具合では無く、LINEアプリの不具合だと考えています。
sense4 liteがまともに使えなかったので、ここ2ヶ月程は以前使っていて残しておいたHUAWEI端末を代用しており、通知音が鳴らないことは今まで一度もありませんでしたが、4月のLINEアプリを更新したくらいから通知音が鳴らないことが起こるようになったので、LINEの通知音が鳴らないことが時々起こる症状はLINE側の問題のような気がします。
Google PlayストアのLINEのレビューでも通知音が鳴らなくなったなどの書き込みが複数ありました。
(他にLINEの無料通話の不具合も多いみたいです)

LINEの通知音が鳴らない不具合に関しては、−ディムロス−さんが作成してくれたマクロを導入するのが良さそうかなと個人的には思っております。
(マクロドロイドに関しては私自身全然知識が無いので、今後詳しそうな友人に教えてもらってから導入したいと思っています。)

取り敢えず、新品端末に交換してもらってからは、端末の大きな不具合は感じてないので、これでようやくsense4 liteをメインで使うことができます。

LINEなどの不具合はアプリの問題である可能性が高く、私自身の端末不具合は新品交換で解消されたと思うので、こちらのスレッドはこれをもって解決済みにさせていただきます。

皆様、有益な情報ありがとうございました。

書込番号：24127384　スマートフォンサイトからの書き込み

[永遠の憧れ]

訂正
質問での投稿では無いので、解決済みにするというようなことは出来ないようでした。
失礼いたしました。

書込番号：24127392　スマートフォンサイトからの書き込み

[永遠の憧れ]

＞−ディムロス−さん
ありがとうございます。
修理に出して新品端末に交換してもらってからは通知の不具合は解消されましたので、−ディムロス−さんのマクロ導入でLINEの通知音の不具合も解消されるかと思います。
ただ、マクロ？マクロドロイド？などは聞いたことがあるくらいで知識が無いので、友人に教えてもらったりネットで調べてからにしようかなと思っております。
もし、分からないことがあった場合は質問させていただきますので、その際はよろしくお願いいたします。

書込番号：24127403　スマートフォンサイトからの書き込み

[越後太郎]

その後、目にした解決方法が何個かあるようなので暇なときに効果があるか試してみるといいかもです。

0.最低限の設定の見直し
とりあえず再起動・最適化からはずす・データセーバーOFF・バックグラウンド通信許可・長エネOFF
着信音が「なし」に設定されてしまうことがあるようなのでいじったことがなくても全部の項目で細かく設定を確認する

1.調子が悪いアプリ（LINE）の「権限」を付与し直す
アプリ情報 → 権限 → すべての項目で「許可しない」 → 再起動 → 「許可する」に設定し直す

2.ホームアプリが微妙？（着信音の設定部分などAndroid11に細かい部分で対応できてないのかも？）
ホームアプリを変更する

3.FM電波受信でラジオが聞ける「radiko+FM」が原因？
更新によりAndroid11に対応したようで更新されていれば不具合なし？使ってないから無効化もありかも。

自分はGmail以外の着信不具合らしきものに遭遇していないため検証できず。（ホームはNova、radiko+FMは更新済み）

書込番号：24127539

[永遠の憧れ]

＞越後太郎さん
越後太郎さんの端末では通知音の不具合が無いとの事なので、それならばやはり端末毎に個体差があるのかもしれませんね。

当方、0は何度か確認済み、2はNovaに変更済み、3は最新版に更新済み(場合によっては無効化するかも)ですが、1の権限再付与は今回まだ試しておりませんでしたので、今朝LINEの権限全て許可しないに変更→再起動→それぞれの権限を許可するに変更→再起動しました。

今日は今のところLINEメッセージを受信してませんので、今後数日間で何度かLINEメッセージを受信すると思いますので、その時に通知音がどうだったか再度ご報告させていただきます。

書込番号：24128884　スマートフォンサイトからの書き込み

[越後太郎]

個人的には radiko+FM があやしいかなと思ってます
イヤホンをアンテナ代わりにする機能のせいでイヤホン関係の制御が取られていて音がならない…とかありそうかなぁと…

位置情報で放送分けたりするのにGPSが必要だったりバックグラウンドで勝手に動作とかあやしい場面も多いですし
ひょっとして初回起動して規約に同意〜初期化的なやつをやるまで不安定とかそんな罠があったりするかもしれません
完全にただの想像なのでまったく見当違いかもしれませんが

書込番号：24129012

[永遠の憧れ]

＞越後太郎さん
今日は朝からLINEメッセージが来ることが多かったので検証できました。

昨日、LINEの権限削除→再付与しておりましたが、今朝のLINEで早速通知音が鳴らない症状が発生。

昼にラジコを無効化して再起動しましたが、やはりLINEの通知音が鳴らないことがありました。

これが端末の個体差による不具合なのかアプリ側の不具合なのかは不明です。

書込番号：24130586　スマートフォンサイトからの書き込み

[bozu_atama]

「リマインくん」というラインの中のアプリ（になるのかな？）を使うと、好きな時間にラインのメッセージを受信できるので、検証に便利ですよ。
（リマインダーをラインメッセージとして受け取るアプリです）

書込番号：24130822　スマートフォンサイトからの書き込み

[越後太郎]

あとは アプリ情報→通知 で各種通知の詳細設定で通知音の設定が「アプリの通知音」となっている場合は
それぞれ個別に音を選択して設定してあげてみてください
音声ファイルのせいである可能性を否定するためプリセットされた通知音から選択して様子をみてくださいね

書込番号：24131468

[永遠の憧れ]

＞bozu_atamaさん
リマインくんは最初の修理か2回目の修理から戻ってきた時くらいに試したのですが、友人や家族からのLINEだと通知音が鳴らないことがあるという症状があっても、何故かリマインくんで指定した時間に来るLINEメッセージの時は百発百中で通知音が鳴ったので、リマインくんは検証にならないかなと思い、今回は使ってませんでした。
ただ、それぞれのトーク画面で通知をオンにしていても、アカウントによって通知音が鳴ったり鳴らなかったりは無いかなと思うので、またリマインくんでも検証してみたいと思います。

※ちなみに、リマインくんを最初に試した時は、新規で友だち登録してからで、復元するトーク履歴が無い状態だから通知音が鳴るのかなと思い、通知音が鳴らないことがあるのはバックアップを復元したトーク履歴が原因なのかなと思いました。
トーク履歴のバックアップを取って、一旦LINEアプリアンインストール→再インストールして新たにログインし直して、トーク履歴を復元しない状態で家族にLINEメッセージを何度か送ってもらいましたが、やはり通知音が鳴らないことがありました。
なので、トーク履歴の復元が通知音に影響しているという可能性は無いのかなと判断してます。
(上記検証は1回目か2回目の修理後で、LINEの通知音が鳴らないことがあると気付いた時のことです。)

＞越後太郎さん
LINEメッセージの通知音は「LINE：シンプルベル」に設定していますが、それ以外の通話や友だちリクエスト、一般通知などは「アプリの通知音」のままなので、別の通知音に設定し直してみます。

あとは、
設定→アプリ→LINE→通知で、それぞれの通知をオフにして再起動→オンにし直して再起動→LINEの通知それぞれをサイレントにして再起動→LINEの通知をデフォルトにし直して(一度サイレントにするとポップアップがオフになるのでポップアップもオンにし直して)再起動
ってことも念の為、試してみようかなと思います。


また結果が分かり次第ご報告いたします。

書込番号：24132094　スマートフォンサイトからの書き込み

[−ディムロス−]

マクロやMacroDroidが良くわからない方向けに自分でマクロを組まなくてもMacroDroidをインストールするだけで簡単にマクロをダウンロード出来るようにしました、もし私の暫定対処をお試しになる場合は下記スレッドに説明を追加しましたのでご覧ください。

https://bbs.kakaku.com/bbs/-/SortID=24114972/#tab

書込番号：24132225

[永遠の憧れ]

LINEの通知音が正常に鳴るようになったっぽいです。

【試したこと】

�@通知音を変更
LINEメッセージの通知音は「LINE：シンプルベル」に元々設定済みでしたが、通話以外の他の通知音も変更しました。
友だちリクエスト、一般通知などは「アプリの通知音」のままにしてましたが、「LINE：シンプルベル」に変更。
※通話の通知音は「アプリの通知音」のまま変更せず。
※使用していない「LINE Pay」と「タイムライン通知」は通知が来ることもないので、通知OFFに設定。

�A設定→アプリ→LINE→通知で、それぞれの通知を全てオフにして再起動→オンにオンに戻して再起動

�B設定→アプリ→LINE→通知で、それぞれの通知を全てサイレントにして再起動→それぞれの通知をデフォルトに戻して再起動
※一度サイレントにすると、デフォルトに戻してもポップアップがオフになるのでポップアップもオンに戻す。

�CLINEアプリの更新
(最新版は5/11配信、私は5/12夜に更新)
※Google Play ストアのレビューでは最新版に更新してから通知が来なくなった人や通知音が鳴らなくなった人がいるようなので、最新版に更新したことは関係ないかもしれません。


�@�A�B�Cを5/12の夜に一気に実行したので、どれの効果かは分かりませんが、�@�A�B�Cを実行して以降は今のところLINEの通知音は100％鳴っています。

書込番号：24139240　スマートフォンサイトからの書き込み

esimを2個

[牛車]

現在SH-M15で通話がドコモ 通信がiijです
iijでesimが安くなるので この機種で使おうかと考えています
楽天をesimで契約してiijのesimと2つ入れて長電話の時に楽天に切り替えて発信できないかと思っています
可能ですか？

書込番号：24106764　スマートフォンサイトからの書き込み

[mjou]

iijのeSIMは通信のみですからｓｍｓと通話は出来ませんよ

書込番号：24106787

[†うっきー†]

＞牛車さん
>楽天をesimで契約してiijのesimと2つ入れて長電話の時に楽天に切り替えて発信できないかと思っています
>可能ですか？

本機に変更して利用するということですよね？
本機はnano SIMとeSIMが利用出来るので、楽天の方をnano SIMにすればよいだけかと。

書込番号：24106863

[牛車]

＞†うっきー†さん
ドコモから楽天にMNPをすると言うことですか？
楽天での通話は不安です
iijは通話のesimは ありませんし

書込番号：24106917　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞牛車さん
>ドコモから楽天にMNPをすると言うことですか？
>楽天での通話は不安です

なぜ、MNPという話が出たのでしょうか？
最初に、御自身で「楽天をesimで契約」と記載されていますよ・・・・・
新規に契約されるのではありませんか？
eSIMで申し込まずに、nano SIMで申し込みをすればよいだけかと。


無料のRakuten Linkアプリは、Rakuten UN-LIMITの契約が必須です。
認証時に、Rakuten UN-LIMIT契約のSIMが必須です。eSIMかnano SIM

https://ukkifaq.web.fc2.com/rakuten-mno-faq.html#faq9
>Rakuten Linkアプリのバージョンが2.2.1になってから認証時にRakuten UN-LIMITのSIMが必須になりました。

認証後は、Wi-Fiでも、別会社のモバイル通信でも、Rakuten LinkアプリのIP電話は利用可能です。

書込番号：24106935

[†うっきー†]

＞牛車さん
SH-M15を利用されていたので、本機も同様にSIMが１つしか利用出来ないと勘違いされていませんか？
本機はDSDV機で、eSIMとnano SIMが２つ利用でき、同時待ち受けが可能となっています。

Rakuten UN-LIMITをnano SIM、IIJmioをeSIMにして、両方使える状態にしておき、通信側をIIJmioにしておけばよいです。
これで、Rakuten Linkアプリで利用するモバイル通信を、IIJmioで安心して利用出来ます。

書込番号：24106952

[牛車]

＞mjouさん
通話とSMSははドコモの物理simです
地域と仕事上ドコモが通話では安定しています
ドコモを1ギガで止めて後はesimでの通信を予定しています
楽天とiijの2つのesimをアクティベーションできますか？

書込番号：24106962　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞牛車さん
ようやく意味がわかりました。
物理SIMはすでに利用しているものがあるので、それを利用したかったのですね。
SH-M15もSIM1枚ではなく、nanoSIM×2の2枚でした。

docomoのnano SIM、IIJmioのeSIM、Rakuten UN-LIMITのeSIM、計３つの契約を同時に利用したいということですね。
通常はSIMを抜くと、Rakuten Linkアプリが自動ログアウトされて、利用出来なくなるのですが、

eSIMを切り替えた後に、Rakuten Linkアプリが自動ログアウトするかしないかを知りたいということのようですね。

これは、本機の実機で検証した方からの返信待ちですね。

私が利用したいことを勘違いしていたようです。すみません。

書込番号：24106973

[mjou]

楽天とiijの2つのesimをアクティベーションできますか？

それはわかりません
eSIM１つなら問題なくできます

書込番号：24106982

[牛車]

＞†うっきー†さん
楽天でnanosimで契約するとドコモのnanosimが余ってしまいます
今の機種でも使えてますが2代持ちになってしまいます

書込番号：24106985　スマートフォンサイトからの書き込み

[牛車]

＞mjouさん
調べていて楽天miniは2つのesimをアクティベーションできるみたいです

書込番号：24106996　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞牛車さん
>調べていて楽天miniは2つのesimをアクティベーションできるみたいです

少なくとも２つのeSIMの情報は保持されます。３つ以上については不明です。

問題は、eSIMを別のものに切り替えた時に、Rakuten Linkアプリが自動ログアウトするかしないかになります。
後日、本機で検証した後に結果を教えて頂けたらと思います。

書込番号：24107020

[牛車]

＞†うっきー†さん
＞私が利用したいことを勘違いしていたようです。すみません。

物理simを楽天 esimをiijの使い方の人は多いと思います 最安だと思います5月からギガプランになりますし
私はau回線でも部屋の奥では通話が途切れるような地域ですので ドコモは離せません

まだ この機種は持っていないので認証とかログインとか わかりませんが
なんか楽天での無料通話は無理のようですね
楽天は無料なので契約してみるのもありかも

機種だけ買ってドコモとiijのesimで運用しかないのかな あまり通話はしないのにドコモのカケホは高いし 仕事で電話の時に こちらから5分で切るのもね

書込番号：24107128　スマートフォンサイトからの書き込み

[himeshara]

IIJのドコモ回線SIMと楽天回線の組み合わせ運用ではいかがですか？
IIJ契約であっても通話はドコモ回線なのでドコモ契約の品質と変わらないと思いますよ。
そして無料通話したいときだけ楽天Linkで、という使い方です。

書込番号：24107203

[†うっきー†]

＞牛車さん
>なんか楽天での無料通話は無理のようですね

Rakuten LinkアプリはIP電話なので、Wi-Fiでも他社のSIMのモバイル通信でも利用可能です。
eSIMを切り替えた時に、アプリが自動でログアウトしない限りは、利用可能です。
無料ですし、試されてみてもよいかと。

3つ契約しないで、himesharaさんも記載されている通り、IIJmioの音声付で良いとは思います。
同じdocomo回線ですし。
家族がdocomo本家で契約している場合は、家族間無料などがあるので、本家のままの方がよいケースもあるとは思います。

■IIJmio(税抜)
https://www.iijmio.jp/gigaplan/
docomo,au共通価格
音声+2GB 780
通信2GB+SMS 750
通信専用2GB 680(docomoのみ)
eSIM専用通信2GB 400(docomoのみ)
データ繰越あり
低速時(最大300kbps)に、3日あたりの通信量が「366MB」を超えるとさらに低速に。
ギガプラン会員専用アプリ(2021年6月以降提供予定)(データ容量の高速通信ON/OFFなど照会できる機能を搭載予定)

書込番号：24107220

[DJ Levi's]

この機種は持ってませんが、Honor9で楽天Linkアクチベートだけして、楽天SIMは抜いて、ソフトバンクSIMで運用していますが、３G回線じゃ通話厳しいですが、４Gなら問題なく通話で来てますので、IIJのeSIMと楽天SIMで運用するのが安くて通話し放題で良いのではないでしょうか？

書込番号：24107265

[牛車]

＞†うっきー†さん

ドコモからiijにMNPも考えたのですが

キャリアメールをどうするかの問題です

この機種ではドコモメールアプリをインストールできませんよね？

Gメールにアカウントを追加して見ているのですが
メッセージRの見たかが わからないので

書込番号：24107609　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞牛車さん
>メッセージRの見たかが わからないので

メッセージRが必要となると、ドコモメールアプリを利用するしか方法はないかと。
SIMフリー端末でGoogle Playからドコモメールアプリをダウンロードするには、以下の方法でいけると思います。

■ドコモメールアプリをSIMフリー端末でダウンロード可能にする方法

Wi-Fiをオフにして、SPモード通信でモバイル通信可能状態にする。

Google Play ストアのデータを削除。
ピュアAndroidの場合は、設定→アプリと通知→アプリ情報→Google Play ストア→ストレージとキャッシュ→ストレージを消去

これでGoogle Play側でSPモード通信をしていると、すぐさま認識してダウンロード可能になるようです。
https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000030320/SortID=23384844/#24090296

書込番号：24107633

[牛車]

＞†うっきー†さん

ありがとうございます
ドコモメールアプリできました

楽天モバイルの申し込みを途中までやってみたけど
電話番号が070から始まる番号でした
070からの知らない番号からの着信なら出てくれる人が少ないような
もう少し考えてみます
iijのesimは簡単に申し込みができるみたいですので契約はしてみます
いろいろとありがとうございました

書込番号：24109141　スマートフォンサイトからの書き込み

[IISUT]

すでに解決済みとのことですが、ご参考までに。。。

現在この機種で、
物理SIM：　docomo FOMA
eSIM：　楽天UN-LIMITとIIJmio(ギガプラン)　を登録。切り替えて使用
という環境でいろいろ試しているところです。

楽天からIIJに切り替えると、Rakuten Linkから自動的にログアウトされてしまいます。
wifiやIIJからは、（当然のことながら）Rakuten Linkにはログインできません…


楽天には頑張ってほしいところですが、しばらく時間がかかりそうですね。
23区内でも電車で移動中に圏外とか、地下食料品店でスマホ決済ができないとか、意外とあります。

書込番号：24138005

純正の天気ウィジェットから変更したい！！！

[でぐっちょ]

画像１	画像２　この２つしか選べない・・・

タイトルのままですが、このケータイには純正のウィジェットが搭載されているようで、Yahoo天気などをインストールしていても純正のウェザーニューズのウィジェットしか選択できません。画像１、２の２種類のみです。
Yahoo天気のように週間天気を表示したいので、純正意外のウィジェットも表示できる方法を教えて下さい。

書込番号：24132570

[ありりん00615]

「AQUOS Home」でも同じですか？

書込番号：24132609

[hanimaru-n]

週間天気のウィジェットが無いのなら
プレイストアで「週間天気予報　ウィジェット」で検索して
良さげなアプリをインストールするしかないのでは？

書込番号：24132676

[ACE-HD]

ウィジェットの「天気」ではなく「Yahoo!」にあるとかではないでしょうか。

書込番号：24133161　スマートフォンサイトからの書き込み

[ryu-writer]

Y!天気 というウィジェットはないですか？

サードパーティー製ホームアプリで純正ウィジェットが出てこないってのは聞いたことありますが、純正以外表示させない純正ホームアプリってのは聞いたことがないです…。

もし事実であれば、自分なら即刻Nova Launcherに変更します！いや、言われなくてもNova使うんですが(笑)

書込番号：24133451　スマートフォンサイトからの書き込み

[でぐっちょ]

みなさん、返信が遅くなって申し訳ありません。
Yahoo天気などのアプリ、ウィジェットはインストール済だったのですが、何故か表示されていませんでした。
しかし、再起動することで表示され問題解決しました！
お手数おかけしました。

書込番号：24135964

楽天リンクでアマゾン等の認証コードが受信できない

[がっつ22]

Amazonやマイクロソフトからの認証コードをSMSで受信しようと思ったのですが、楽天リンクや既存のメッセージアプリで受信できません（届かない）。同様の事象や解決策をご存じの方おりますでしょうか。

書込番号：24133502　スマートフォンサイトからの書き込み

[ありりん00615]

新規契約した電話番号（090-90）の場合はPaypayの認証SMSが届かないという問題がありましたが、今週になって解決しています。他の認証サービスで問題ない場合は、新しい番号に対応していない可能性もあります。

機種によっては、パートナーエリアだと駄目というケースもあるようです。

書込番号：24133527

[がっつ22]

＞ありりん00615さん
早速のご返信ありがとうございます
09090ではありません。他の認証サービスはまだ試しておりませんが、通常のメッセージのやり取りは可能な状況です。また、パートナーエリアだと駄目な可能性もあるということで、試してみたいと思います。

書込番号：24133550　スマートフォンサイトからの書き込み

[野次馬おやじ]

＞がっつ22さん
一度、楽天linkをログアウトして試してはいかがでしょうか。

書込番号：24134092　スマートフォンサイトからの書き込み

[がっつ22]

＞ありりん00615さん
パートナーエリアだと駄目な可能性があるということで、Wi-Fi環境で試行したところ、メッセージアプリで受信することができました。楽天リンクでの受診は別の設定が必要なのかも知れませんが、解決済みとさせていただきます。ありがとうございました。

書込番号：24134384　スマートフォンサイトからの書き込み

[がっつ22]

＞野次馬おやじさん
返信ありがとうございます。楽天リンクのログアウト試してみたいと思います！

書込番号：24134386　スマートフォンサイトからの書き込み

初期不良

[風232]

ガラケー愛用者で初めてのスマホ。
楽天モバイルで買いましたが　初期不良を生じて　三日でダウン。
内容は画面の半分が真っ白に。
ごまかして使っているうちに　ギラギラとした虹のようなものが出てきて全く使えなくなりました。
初期化してみましたが　変らず。　シャープさんと電話で応対していましたが
不良品ということで
交換になりました。

ところが　五月七日交換決定で十二日になっても新しいものが届きません。
こちらは不便この上なし。非常に困った事態に陥り、
楽天モバイルに電話　iPhoneに買い換えたいのだけれど　センス4の値段分は
ひいてくれるのか問い合わせたところ　センス4の分は補填できないと言われ
がっくり。シャープさんも返品は拒否です。

こんなことなら　最初からｉＰｈｏｎｅにしておけばよかった、楽天モバイルになんかするんじゃなかったと
後悔しきりです。

結局　十五日に届くことになりましたが　悠長に待っていたらまだかかったかもしれません。

運が悪いと　こういうことになります　安いからといってとびつくと痛いめにあいます。

書込番号：24131697

[すりじゃやわるだなぷ]

楽天モバイルは、未だに回線も機種もトラブルが続出状態です
価格コムでも常に「サブ回線・サブ端末」と言われ続けており、楽天モバイルをメインに据え置くのはまだまだ無理があります
特にサポートは酷いですねぇ
ネットでやり取りしているハズなのに、伝書鳩か何かと勘違いしてしまうくらい対応が遅いです

＞こんなことなら　最初からｉＰｈｏｎｅにしておけばよかった、楽天モバイルになんかするんじゃなかったと後悔しきりです。

従って、楽天モバイルをメインにしようとした選択が間違いでした
私もメイン回線は３大キャリア、サブ回線が楽天モバイルです
あと、機器については個体差です

＞内容は画面の半分が真っ白に。
＞ごまかして使っているうちに　ギラギラとした虹のようなものが出てきて全く使えなくなりました。
＞初期化してみましたが　変らず。　シャープさんと電話で応対していましたが不良品ということで交換になりました。

スマホの不具合は、ハード面とソフト面が存在し得ます
この場合は恐らくハード面ですね
従って初期化では意味が無く、メーカーに修理か交換させなければなりませんが、元々ガラケーユーザーということでこれに最初から気付け、というのは流石に酷ですね
ガラケーと違ってスマホはトラブルが発生し易いです
考えてもみれば、私もガラケーの時はOSの更新だの初期化なんて考えたこともありませんでしたが、
スマホを持ち始めてからはOS由来の不良や機器本体の不良に直面することが何度もあります
後学の為のアドバイスです

繰り返しですが、現状の楽天モバイルはメイン回線にするのはちょっとリスキーです
家でしか使わない、Wi-Fi接続下が殆どという条件でもない限り、大人しく他社MVNOも持っておくことを強くお勧めします

書込番号：24131801

[ホフマン2号]

すべてにおいて不安リスクが付きまとうため、サブ端末ならともかく、メイン使用は怖いです。

インフラ整備もこれからですし、突発的なトラブルや対応のノウハウも三大キャリアに比べたらヒヨッコでしょう。

そこは楽天モバイル自身が分かってるんじゃないかなぁ。
だから、一年間無料キャンペーンまでして新規ユーザー獲得を目指した。案の定、このキャンペーンに自分も含めて飛び付いた。自分なんかパートナーエリアです。郊外の田舎なので、一応は夏には楽天エリアになるみたいですけど、そもそもそのタイミングが怖い。今はパートナーエリアなので通信には何ら支障がないけど、楽天エリアになればパートナー契約が終わるので、楽天の電波が安定的に入るのか、ギリギリ入るか入らないか不安定になるのか、まったく入らなくなる可能性もありうるわけで、そのあたりを把握するためのサブ端末です。無料キャンペーン中だし、そもそもサブ端末だし、サポートの悪さも許容範囲内です。

今後の衛星打ち上げによる電波問題解消にしても本当に実現できるのか、また三大キャリアが持ってるような屋内に伝わるプラチナバンド取得など、不透明さがありますし、何より災害時などの対応も三大キャリアに比べたら不安が大きすぎます。

メイン使用するなら、三大キャリアの低額プランである、ａｈａｍｏやＰｏｂｏ、ﾗｲﾝﾓなどが良いでしょう。

iPhoneを購入するにしても、メイン使用するならキャリアは慎重に選んだ方がいいかと思います。

書込番号：24131841　スマートフォンサイトからの書き込み

[ｍａｎセル]

DSDVで運用してますが、来年2月まで無料なので楽天モバイルはオマケ程度の感覚です。次の個体が問題無く使用可能でしたらDSDVで試してみられたらいかがですか。

書込番号：24132194　スマートフォンサイトからの書き込み