AQUOS sense4 lite のクチコミ掲示板

アース不良？

[ジョゼアーノ]

初期不良と思われる挙動が起きたので共有します。
端末を卓上や布団の上に置いた状態でタップすると意図せず連打されます。
これにより長押し操作ができない、スクロール中勝手にページ遷移してしまう、文字入力が思い通りにできない等の誤操作が起きます。
特定のアプリ使用中とかではなく常時、画面全域がこの状態です。
電卓で数値を長押しをすると連続で入力されるので判定しやすいです。
手に持って操作するとこの症状は起きません。
おそらくアース不良と言われる症状でしょうか？
SNSで検索したところ少なからず同様の症状の方がいるようです。

メーカーに問い合わせたところ同様の問い合わせは受けていないとのことで修理対応となりました。
できれば交換対応して欲しかったですが。

書込番号：23812386　スマートフォンサイトからの書き込み

[ナルホード]

＞ジョゼアーノさん

私も2台購入したうちの1台がまったく同じ症状で現在修理出し中です。
設定画面を指でスライドしていると勝手にタップされて変な設定になってしまったり、
酷いと長押しが連射ボタン状態になってまともに操作できないというありさま。

ケースを外し、せっかく貼った保護フィルムも剥がして裸にしても症状は変わらず。
端末を初期化しても改善がみられなかった為、メーカー修理行きとなりました。
＃最初は購入店（Rakuten Mobile スマホ専門店）へ問い合わせたのですが、
　端末の不具合についてはメーカー窓口へ問い合わせろと一蹴されてしまいました。

シャープは初期不良でも修理扱いになるようですね。
私はもうすぐ一週間ですがまだ戻ってきません．．

書込番号：23813312

[katok2001]

所有しているわけでもないのにシャープを必死で守ってる人がいますよね。中の人も見てると言う事は、こういう報告があればメーカーにも声が届くと言う事なのかな。
それはさておき、シャープの機種って過去にもタッチの不良と言うか、誤タッチは結構ありましたよね。自分もシャープの機種を過去に使用してきたし、息子はシャープ派なのですが、充電しながらやUSB端子にコードが入っている時などは起こりやすい感じでした。おそらく、シャープだけと言うよりはスマホ全体に起こりやすいのかなと思っています。
ジョゼアーノさんが書かれているように、テーブルに置いている時は誤タッチは激増します。個人的には使い物にならないレベルだと思ってますが、充電+置いた状態と言うのは厳しい状況なのかと思っています。
シャープではないですがHuaweiのpadの時は、充電中はまともに操作ができないレベルでした。
自分の所有機で試してみた感じでは、10分くらいですが問題はなかったです。急速ではない充電でしたが、充電中も挙動は乱れてなかったから、やはり不良なのかもしれないですね。
あまりお役に立たず申し訳ないです。

書込番号：23816861

[Valia]

私も似たような現象が発生して、指紋センサーの少し右上あたりが勝手にタッチされる
現象が頻発し、該当位置にアプリアイコンがあれば勝手に立ち上がったり、選択ボタンがあると
勝手にタップされるため、シャープのサポートに連絡してみたら、AQUOSSense4シリーズ（plusは除く）全体で
タッチパネルのソフトウエア不具合を確認しているため、12月のアップデートで対応を予定しているとのことでした。

タッチパネルの挙動に関しては、それぞれの方が微妙に減少が異なるため、
全ての不具合が改善されるとは言い切れないので、アップデートまで待てない方は
1年間の保証の範囲として、不具合の確認と確認ができたら修理を行いますとのことでした。

私は一応、楽天モバイルのスマホ交換保証プラスには入っているのですが、メーカーも確認した初期不良の場合は
店頭で交換とか、代替え機を出すぐらいはしてくれてもいいような気はします。
スマホってほぼインフラになってるんだから。

書込番号：23818992

[ナルホード]

＞ジョゼアーノさん

本日、修理に出していたsense4 liteがしっかり直って戻ってきました。
修理申し込みから2日で集荷、10日で返却といった感じでした。
ご参考まで。

書込番号：23819368

[ジョゼアーノ]

＞ナルホードさん
情報ありがとうございます。
そうするとこちらは一週間後になりますかね
無事直してもらえるようでよかったです。

書込番号：23820386　スマートフォンサイトからの書き込み

[ACE-HD]

＞katok2001さん
訳もなく擁護する人はメーカー関係者ではないと思います。
そもそもメーカーやキャリア関係者は書き込まず、誹謗中傷は迷惑なファンや転売する人同士の争いと思っていました。

＞ジョゼアーノさん
docomoの他機種修理も１〜２週間(ただし貸出等の対応あり) だったので期間は妥当ですね。

書込番号：23820479　スマートフォンサイトからの書き込み

待機時の電池の減りは,いかがですか。

[デジマン]

お世話になります、rakuten回線で現在、A5 2020ですが、待機時は１時間で悪い時でも3％くらいですが、こちらはいかがでしょうか。aquos sense3でrakuten回線で使いましたが、１時間に、いい時で2％行くか行かないかでした。

書込番号：23818398

[katok2001]

使ってても対して減らないし、待ち受けだけならば1時間で1％も減らない感じですね。
常駐ソフトが多かったり、プッシュ通信が多いともう少し経るとは思います。

書込番号：23818470　スマートフォンサイトからの書き込み

[デジマン]

＞katok2001さん
早めの返信ありがとうございます。私の書き方間違ってました、A5 2020は4時間で１％、悪い時でも3時間で1％です。
対してaquos sense3は1時間で1％でした。
やはりOPPOに比べると減りは大きいですね、ありがとうございます。

書込番号：23818530

[†うっきー†]

＞デジマンさん
>対してaquos sense3は1時間で1％でした。

さすがにそれは減りすぎかと・・・・・


https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000031961/SortID=23579084/#23583081
>08/05 01:55 96%
>08/06 13:25 91%
>35h30m(2130m) 5%
>100%換算では、42600m(29日14h)
>
>30日以上は持ちそうもありませんが、公証スペックの約850時間(35日)に近い状態ではありました。
>少なくとも、問題はないレベルのバッテリーの持ちでした。

正常な状態なら、このように公証スペック通り30日程度は持ちますので。
Battery Mix等で計測した結果を添付されていないので、勘違いかなにかだと思いますよ。

もしくは、怪しいアプリなどを入れてしまって消費が早くなっているとか。
例えば
ウイルス対策アプリ、節電アプリ、タスク管理アプリ、広告ブロックアプリ、標準のホームアプリ以外

あとはAndroid10にした後に、初期化のし忘れをしているとか。
初期化はしたけど、移行ツールや復元ツールなどを使ってしまったとか。

他には異常消費するSIMを刺していたとか。

aquos sense3であれば、リンク先の添付画像通りとなりました。

書込番号：23818543

今度はタッチ問題で火付け中ですか

[全治全農乃髪]

ほんの些細な動作も自分の思い通りにならないとメーカーにクレーム入れるのがいるようですね。
メーカーさんも常時絡まれて大変だな。
3万のスマホに注文多過ぎだろと。

書込番号：23816351　スマートフォンサイトからの書き込み

[舞来餡銘]

タッチパネルの問題はSENSE4シリーズ全般(Plusは除く?)の問題の様ですので、lite、basic、無印が該当しそうです

SENSE3シリーズでも出てたのでSENSE4シリーズ固有の不具合では無い様ですが、改善しないのが問題の様です

書込番号：23816404　スマートフォンサイトからの書き込み

[全治全農乃髪]

変えろとクレーム入れるのは単純ですけど、そのクレームのせいでバックグランドがゴタゴタする上に、不具合誘発したらさらにクレーム生み出しますからね。
あと、仕様上どうしようもないケースも出てくる場合もあるだろうし、文鎮にならない限りは我慢しとけって思いますけどね。
いろいろ機能乗っかりまくって、不具合連発してもいいぐらいのてんこ盛りなのに、よくできてるなと感心するぐらいですけどね。

書込番号：23817889　スマートフォンサイトからの書き込み

カメラの初期不良(全端末)

[lovesky]

Sense4 lite望遠側	iPhone11Pro望遠側

他でも上がってますが、望遠側カメラの初期不良です。ピンボケが無条件に発生しカメラとして致命的な欠陥を抱えてます。
長押し等でAFロックなど試みてもボケは解消されません。
ソフトウェアアップデート等で解消されそうな内容なので発表されるまで買うのは控えた方がいいかもしれません。
性能面や持ちやすさ、価格面、その他機能などで他の機種を圧倒するバランス力を備えているので出だし少し残念ですね。

書込番号：23793479　スマートフォンサイトからの書き込み

[舞来餡銘]

望遠処理のピント合わせが上手く行って無いか、出来なくなってる様に見えます

カメラアプリの修正で何とかなるかどうかでしょうね

書込番号：23793506　スマートフォンサイトからの書き込み

[mjou]

カメラアプリ
OpenCamera試してみるのも良いかもしれませんね
＞loveskyさん

書込番号：23793671

[yhoooko]

ネット等レビューを色々見ても、どうやら望遠のカメラの不良は間違いなさそうですね。
sense4liteの故障・不具合のシャープ問い合わせ先は以下からでいいみたいです。
私も先日電話してみました。

https://mobile.rakuten.co.jp/faq/

リンクから、楽天モバイルをご利用中→製品の設定・操作方法・故障を選択すると、
下に各社の連絡先が表示されます

シャープデータ通信サポートセンター 電話番号 050-5846-5418
受付時間 10:00〜17:00
※12/31、1/1を除く毎日

多くの人が連絡すればアップデートも早くなるとかもしれません。

書込番号：23794908

[全治全農乃髪]

これ、アップルの方が潰れてないかな？

書込番号：23798412　スマートフォンサイトからの書き込み

[全治全農乃髪]

スペック見たら、800万画素だし。
釣り記事にみんなひっかかってるだけだな。

書込番号：23798423　スマートフォンサイトからの書き込み

[舞来餡銘]

https://s.kakaku.com/bbs/J0000034430/SortID=23793430/

SENSE4無印はピント合ってるので(夜景ですが)liteの問題ですね

書込番号：23801271　スマートフォンサイトからの書き込み

[舞来餡銘]

OpenCamera使っても望遠レンズが選択されず、標準レンズのズームしか出来ない様です

書込番号：23805570　スマートフォンサイトからの書き込み

[mjou]

＞舞来餡銘さん
OpenCamera使っても望遠レンズが選択されず、標準レンズのズームしか出来ない様です

情報ありがとうございます

＞loveskyさん
OpenCamera試してみるのも良いかもしれませんね

このコメントは無視してください

書込番号：23806099

[mac550tk]

本日付で望遠カメラのオートフォーカスに不具合がある旨と、来月上旬にアップデートを行うことで対応する旨がシャープから発表されましたね。これで改善してくれると良いのですが。

http://k-tai.sharp.co.jp/support/info/info042.html?_ga=2.23297338.1653909414.1606351554-1358179022.1600941581

書込番号：23814402

AQUOS sence4 liteのymobile simでの使用の可否について

[tomorin24234]

ymobile simでAQUOS sence4 liteを楽天モバイルで買って使ったのですが、アンテナピクトは立っているのに、電話は発着信出来てもデータ通信が全く出来ません。 設定画面にはapnの設定項目がありません。
このliteはsimフリー端末のはずなのですが、データ通信が出来ないのは何故なのでしょうか？
どなたかわかる方お願いします。また、データ通信出来る方法もよろしくお願いします。

書込番号：23808008　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞tomorin24234さん
説明書記載通り、
http://k-tai.sharp.co.jp/support/r/aquos-sense4-lite-r/manual/index.html
設定→ネットワークとインターネット→モバイルネットワーク→詳細設定→アクセスポイント名
で出来ませんか？

書込番号：23808036

[舞来餡銘]

＞tomorin24234さん
SENSE4 liteはシムフリーですが、楽天モバイル専用なのでAPN一覧にY!mobileが有りません

自分でY!mobile公式HP通りAPNを登録して下さい

書込番号：23808054　スマートフォンサイトからの書き込み

[tomorin24234]

ネットワークとインターネットの画面です	APNの画面です

親身な回答ありがとうございます。
しかしながら、apn設定画面が出て来ないので設定が出来ない状態です。詳しくは次の通りです。
liteのAndroid「設定」の「ネットワークとインターネット」の中の「モバイルネットワーク」はymobileになってます。しかし、「詳細設定」にある「アクセスポイント名」を開くと「このユーザーはアクセスポイント各設定を利用できません」と出て、apn設定画面がありません。
これって、ymobile sim（n111を使用 ）では動作させない設定なのでしょうか？

書込番号：23808489　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞tomorin24234さん
>apn設定画面がありません。

2枚目の添付画像の右上の「+」を押すと、
「このユーザーはアクセスポイント各設定を利用できません」
と表示されるのでしょうか？

書込番号：23808523

[舞来餡銘]

＞tomorin24234さん
右上の+を押して

APN設定を1からして下さい

メッセージは無視して下さい

書込番号：23808578　スマートフォンサイトからの書き込み

[tomorin24234]

皆様、本当にありがとうございます😊
＋タップしてAPN設定出来ました。
私の知識不足でした😞

書込番号：23808591　スマートフォンサイトからの書き込み

楽天リンク（アプリ）のバイブ

[zen_user_old_otome]

以前、同じ様な質問をしたのですが「解決済」として〆てしまいましたので今回は「情報」として投稿いたします。
＊投稿に問題がありましたらご指摘ください。

結論から言いますと、楽天リンクアプリにてバイブが正常になりました。

以前の投稿（https://s.kakaku.com/bbs/J0000034489/SortID=23795159/）で、頂いたコメントの中にアプリのバージョンに関しての記述があったのを見逃しておりまして、改めて私のバージョンを確認したところ2.0.0でした。

私はGooglePlayの自動更新は「しない」設定にしているのですが、それでもアップデートがある場合は通知が来ます。

基本的には通知がない場合はインストールされているアプリ群は最新だと思っていましたが、楽天リンクアプリについては「通知」がありませんでした。

そこで、わざわざGooglePlayで楽天リンクを検索したところ出てきた画面上には「更新」の文字が、、、
現在のバージョンは2.1.11になっています。

長くなりましたが、楽天リンクアプリはアップデートがあっても通知が来ない（自動更新の設定をしていても更新されない）可能性があります。
同じようにバイブが続かないと言う方がおられましたら一度ご自身のアプリのバージョンを確認して頂き、バージョンが古い場合はGooglePlayで検索したのち、更新して念のため再起動されるとよいかと思います。

なお、着信音の変更は以前と変わらず本体設定ではなくアプリの設定で。

書込番号：23808018　スマートフォンサイトからの書き込み