AQUOS sense4 lite のクチコミ掲示板

RAKUTEN-LINKで楽天カード問合せができない

[AQUOSman]

RAKUTEN-LINK（最新版に更新済)を使用して楽天カード裏面に記載の番号(０９２−４７４−６２８７）へ発信しても呼び出し音もせず、直ぐに切れる。なおRAKUTEN-LINKから携帯電話（０９０−XXXX等)、固定電話（０６−YYYY等）へは接続できる。固定電話または携帯電話から楽天カード問合わせ窓口にも接続できる。
楽天LINKから楽天カードへの電話問い合わせは出来ないのでしょうか？
何か情報をお持ちの方の意見をお聞かせいただけませんか？

書込番号：24360053

[kumakei]

書き込みされた全角数字をコピペで発信したら確かにすぐ切れましたが、番号を手打ちで入力したらちゃんとかかりましたよ。

書込番号：24360073　スマートフォンサイトからの書き込み

[１÷３×３は？]

私もその番号に楽天linkで繋がりません。

何が違うんだろ？なぜ繋がらないんだろ？

書込番号：24360091　スマートフォンサイトからの書き込み

[AQUOSman]

＞kumakeiさん
早速ありがとうございます。最初の文面は価格ドットコムの記載規定（個人情報の電話番号）に該当して削除されるかと思い全角で記載しましたのでコピペでは間違い番号になります。お手数をおかけして申し訳ありません。なお電話番号は楽天のホームページにも記載されているので問題ないと思います。
なお、再度試行しましたがやはりすぐに切れてしまいます。もう少しチャレンジしてみますが何かお気づきのことがあればご教示ください。

書込番号：24360092

[kumakei]

＞AQUOSmanさん

番号の件はそういう意図だったにですね。すいませんでした

再度かけ直したら自分もつながらなくなってました

一回アプリをクリアした後に再度立ち上げたらつながりました。一回目つながったときもアプリ立ち上げたら直後でした。

書込番号：24360117　スマートフォンサイトからの書き込み

[１÷３×３は？]

携帯番号２回線から通常の電話アプリでかけても繋がりません(即、切られる)。
固定電話からは通話中です。

回線が混んでる？ようで、制限をかけてるかもしれません。
ソフトバンク系の携帯契約の回線で、よくこのようになることがありました。

書込番号：24360124　スマートフォンサイトからの書き込み

[kumakei]

すいませんなんどか試して一応傾向がわかりました

自分の使用端末はzenfone8でUQ mobileと楽天のsimがささってます。

楽天回線でデータ通信中はどうやってもかかりませんでした

UQ mobileでデータ通信に切り替えるとつながりました。ただ何かの拍子でかからなくなることがあり、そういった場合はアプリ再起動や機内モードのオンオフをするまたつながるようになるようです

書込番号：24360145　スマートフォンサイトからの書き込み

[kumakei]

連投すいません

楽天のsimでもしつこくかけてたらつながる時もありました。

多分込んでるんで絞っているだけのような気がします

書込番号：24360159　スマートフォンサイトからの書き込み

[カナヲ’17]

カード裏面以外の電話番号では駄目なのでしょうか

https://support.rakuten-card.jp/faq/show/57405?category_id=12&site_domain=guest

新型コロナウイルスの影響でコールセンターの人員が密にならない様に少ない人数で対応していことも考えられます

時間をおいてかけ直すか他の電話番号にかけてみてはどうでしょうか

書込番号：24360272

[AQUOSman]

＞kumakeiさん
＞１÷３×３は？さん
色々試していただいて有益なお話をありがとうございます。
私も試してみましたが、Rakuten-Link以外では呼び出し音が鳴るのですが、Rakuten-Linkでは呼び出し音も鳴らず瞬時に画面表示もダイアリング画面に戻ってしまいます。固定電話や他の携帯では呼び出し音が鳴り、数回試したところ1回だけ音声応答（こちらは楽天カード云々）に進みました。私の推測ではRakuten-Linkは接続できないとき、発信側に呼び出し音を鳴らさず、即座に回線を切っているように感じました。
なお受付時間後の18時前に電話したところ「営業時間外のため自動音声で。。。。」が聞こえましたので、一定以上の混み具合になると呼び出し音すらならさず切断する仕様かもしれません。明日以降の営業時間中に試してみようと思います。

＞カナヲ’17さん
紛失・盗難・海外旅行保険専用およびプレミアムカード用の電話番号もありますが、相談内容が違うので試していません。また音声応答（AIチャットを含む）のダイアルも試してみましたが、Web記載の内容のくり返しで何の役にもたちませんでした。　またナビダイアルは高額請求が怖くて試していません。

最後になりますが、参考までに楽天カードへの相談予定の内容を下記しておきます。
楽天ペイに楽天カードからチャージをしたく、スマホの楽天ペイアプリから設定しようとしたのですが普段使用している楽天e-Naviのログインパスワードではエラーとなり、手打ち（数字キーが画面表示される）で再試行しましたが同様でした。　その後、楽天e-Naviへ同じパスワードではログインすると正常にログイン出来ました。　カードには暗証番号（実店舗で入力する4桁数字）、上記のパスワード、ネットで使用する個人認証（３Dセキュア）の3種類があるので、もしかして間違えたのかと思い確認をしたかった。

書込番号：24360403

[AQUOSman]

＞kumakeiさん
＞１÷３×３は？さん
＞カナヲ’17さん

9月25日昼に電話がつながりましたので報告します。
１．ごく普通に接続できました。
２．朝から楽天モバイルへ電話、チャットで連絡しましたが、電話は音声案内のみで質問は受付ず、チャットは意味ないメッセージが再三流れ楽天品質の応答で諦めました。
３．楽天カードへの電話は、午前中は昨日と同じで呼び出し音もなく切断されていたのですが12時半ごろに接続できました。
カード紛失・盗難は１、その他云々は２との案内があり、２を選ぶとカード番号入力があり、入力するとメールで案内するとの事でオペレータは現われず終わってしまいました。再度接続し、カード番号を入力せず、放置すると数回の”入力ミスです”とのアナウンスがあり、その後、オペレータに接続しますとのアナウンス、数分経過するとオペレータが現れました。何とかオペレータに回さない様に仕組まれているようです。
また呼び出し音が鳴らない件は楽天カードでは解らないとの事で、楽天モバイルに関する疑問は解けないままです。
なお楽天ペイでのパスワードは個人認証のパスワードで、e-Naviログインのパスワードではないとの事でした。（まだ試していません。）
蛇足になりますがパスワード、暗証番号、パスコード、合言葉、ログイン、ログオン、ログオフ、ログアウトなど区別の難しい用語は改めてほしいと感じます。

皆様に多くの試行及び意見を頂き感謝します。
どうもありがとうございました。

書込番号：24361700

楽天モバイルeSimとau 4G LTEのデュアル運用

[うまざんまい]

AQUOS sense4 liteを楽天eSimで使用中ですが、メイン番号のau 3G(ガラケー)が終了となる前にau 4Gのガラケーに機種変更した後に、au 4G simをAQUOS sense4 liteに差して2台持ちを解消しようと考えています。

このような運用は可能でしょうか？また、可能な場合具体的な設定方法をご教示頂けますと幸いです。

お詳しい方、すでに実績のある方、よろしくお願い申し上げます。

書込番号：24358974

[どうなる]

通信関連は大きく分けると“通話”、“SMS”、“データ”の3つになってて普通（SIM1枚の場合）は当然全部共通になるけど、SIMを2枚入れた場合、それぞれをどっち優先するか設定するだけだよ

通話：SIM1
SMS：SIM1
データ：SIM2

↑↑こんな感じ、これで電話アプリを使って電話を掛けると指定したSIMの回線で電話を掛ける、SMSも同じ、ネットを使うとSIM2の方で通信するみたいになる

楽天だと通話は楽天リンクだから

通話：au
SMS：au
データ：Rakuten

↑↑こういう感じで使うのが多いかな？（楽天リンクで電話すれば楽天の回線で掛ける、普通の電話アプリで掛けるとauの回線で掛ける、ネットは楽天回線）

書込番号：24359034

[ミッキー2021]

＞うまざんまいさん

auの4GガラホはIMEI制限がかかっているため、多分Android端末では使用できないと思います。
auのiPhone SEに端末一括0円で機種変更して、iPhone SEのSIMをAndroid端末に使用するのであれば可能だと思います。

https://sp1.jp/imei/

書込番号：24359038

[ミッキー2021]

＞うまざんまいさん

追記ですが、楽天のAndroid端末の場合auの4G APNを手動で入力する必要があるかもしれません。

https://www.au.com/support/service/mobile/procedure/sim/auic/

書込番号：24359059

[ありりん00615]

auの安いプランには制限があります。スマホ向けプラン以外を利用する前提では1台にまとめるのは無理です。

auの場合、プラン以外にも新カケホ割60といった制限の生じる割引オプションも存在します。

書込番号：24359074

[うまざんまい]

＞どうなるさん
＞ミッキー2021さん
＞ありりん00615さん

ご回答頂きありがとうございました。自身でも継続調査したところ、IMEIの制限があるため、1台にまとめるのは無理であることが分かりました。

本件、解決済とさせて頂きます。

書込番号：24359196　スマートフォンサイトからの書き込み

[tomyamboo]

つい最近 ガラケからOPPOに機種変更しました。
apnの設定無しで運用していますよ。
楽天とauの両方で着信できています。

問題ないです。

書込番号：24360146　スマートフォンサイトからの書き込み

[tomyamboo]

言葉足らずでしたが、
この機種、aquos sence ライトにOPPOに機種変した時にもらったらauシムを挿して運用している。
スレ主様の要望を実現できている、ということです。

書込番号：24360627　スマートフォンサイトからの書き込み

[ありりん00615]

利用しているプランがガラホ専用プランかどうかが重要です。

書込番号：24360693

[うまざんまい]

＞tomyambooさん
スマホプランに乗り替えると高くなるので、すでにガラホプランで機種変して、実際にsimを差しましたが、やはり使えませんでした。
＞ありりん00615さん
おっしゃるとおりでした。ガラホプランの割引期間が終わったらMNPなどを検討したいと思います。

書込番号：24360832　スマートフォンサイトからの書き込み

wifiがつながりません

[sasanoske]

【困っているポイント】
自宅のwifiにつなごうとしたところ接続できません

【使用期間】
新規購入したばかり

【利用環境や状況】
長年docomoユーザーで、自宅のdocomo光にスマホ２台とPC２台を接続しています

【質問内容、その他コメント】
パスワードが違います、と出ますが、もちろん正しく入力しています。
スマホやルーターの再起動や電源の入切はやってみましたが同じです。

原因に心あたりのある方がいらっしゃいましたら教えていただけると助かります。

書込番号：24358128

[舞来餡銘]

パスワードは問題無い、と思っても大文字小文字とか確認した方が良いですよ

その上でルータ側の設定でファームウエアの状態が最新かどうか、チャンネルはどうか、を見直ししたりした方が良いでしょう

書込番号：24358187　スマートフォンサイトからの書き込み

[茶風呂Jr.]

数字の0(ゼロ)をアルファベットのO(オー)と間違ってませんか？

書込番号：24358267

[sasanoske]

＞舞来餡銘さん
＞茶風呂Jr.さん
返信ありがとうございます。

いやーパスワードは間違ってないんだよな〜
・・・と思ってルーターを確認したら、
間違ってました！！（汗）

メモしたものに１文字余計なのがくっついてました。。。

無事つながりました。
困っていたので短い間に返信いただいて心強かったです。
感謝です。
また何かありましたらどうぞよろしくお願いします。

書込番号：24358281

テレビへ出力

[りこさき]

USB Type-CとHDMIケーブルを購入してテレビに画面をうつしたいのですが、どのケーブルを購入したら良いのかわかりません。
ケーブルを調べるとAQUOSの対応機種が記載されておらず、おすすめのケーブルがあれば教えて下さい。

書込番号：24357768　スマートフォンサイトからの書き込み

[Valia]

この機種とほぼ同様の機種のAQUOSSense4の口コミに似たような質問がありました。

https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000034430/SortID=23812414/#tab

詳細は上記で確認したいただくとして、有線での接続には対応していなくて
Wi-Fi接続のものを使用してくださいという回答でした。

書込番号：24357815

[sawanobori]

この機種の過去ログ（解決済み）で同じ質問があったようなのでどうぞ。
https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000034489/SortID=23986488/?Reload=%8c%9f%8d%f5&SearchWord=HDMI#tab

書込番号：24357824

[りこさき]

ありがとうございます。
確認させて頂きます。

書込番号：24357841　スマートフォンサイトからの書き込み

かんたんモードと楽天リンク

[ひげまるお]

通話しかしないガラケー持ちの80代の両親にかんたんスマホの代わりに維持費０円で持たせようと思っています。
かんたんモードに設定した場合通話ボタンを押して楽天リンクが立ち上がるように設定する事は可能でしょうか？
もし無理な場合はNOVAランチャー等で楽天リンクのみ使えるような最低限の画面を作ってしまおうと思っていますが、他に何か良い方法があればご教授ください。

書込番号：24353671　スマートフォンサイトからの書き込み

[ありりん00615]

下記を見る限りは無理なようです。
https://ameblo.jp/journeylcc/entry-12660661060.html

但し、Rakuten Linkサポーターアプリを利用すれば、電話アプリによる発信を防ぐことが出来ます。
https://rironriron.web.app/link/

書込番号：24353705

[ひげまるお]

やはり難しいようですね。でもサポーターアプリというのがあるのですね。ただ楽天が作ったものではないようなのでどこまでちゃんと機能するか不安ですが。
ありがとうございました。

書込番号：24354743　スマートフォンサイトからの書き込み

ミラキャストでの接続について

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今年の始めくらいまでptv3000を使ったミラキャストが出来てたのですが、久しぶりに繋ぐとキャスト出来ませんの表示がでて繋ぐことが出来なくなっていました。そこでamazonFireTVstickでも試してみたのですがやはり繋がりませんでした。ミラキャスト対応のテレビでは問題なく繋がります。仕様変更などあったのでしょうか？上記2つのミラキャスト機器はアンドロイド4.2の古いスマホではキャスト出来ることを確認済みです。

書込番号：24353503　スマートフォンサイトからの書き込み