AQUOS sense4 plus のクチコミ掲示板

あまりにも酷すぎる…楽天ペイのQRコード読み取りについて

[cocomj]

みなさんこんにちは

このスマホだと楽天ペイのQRコード読み取りができないです
というよりAQUOSのsense4lite sense4plus sense5Gができないみたいです

こんなの後出し不具合ですし　購入時はこんな不具合ありませんでした
アプデかなんかで使えなくなったみたいです

しかも楽天ペイ側でも後日急にsense4系スマホでは楽天ペイのQRコード読み取りは使えない　と載せたそうです

いくら何でもこんなこと許されるのでしょうか？？　大体QRコード読み取りができない時点で意味不明なのに

楽天mobile提供のスマホのくせに楽天ペイ使えないのも酷すぎるし　

どうにもならないんですかね　コレ　ほんと楽天もこのポンコツスマホもくだらなすぎてイライラが止まらないです

書込番号：24124897

[†うっきー†]

＞cocomjさん
>しかも楽天ペイ側でも後日急にsense4系スマホでは楽天ペイのQRコード読み取りは使えない　と載せたそうです

https://support.pay.rakuten.net/faq/show/5593?site_domain=appuser
>公開日時 : 2020/12/10 16:00 更新日時 : 2021/04/20 09:00
>お支払い時に、QR読み取りができません。
>回答
>ご利用の端末が以下の場合、現在「QR読み取り」に対応しておりません。
>・Android端末　arrows 5G F-51A
>・Android端末　AQUOS sense4 lite（Android 11）
>・Android端末　AQUOS sense4 plus （Android 11）

これは、酷いですね・・・・・

書込番号：24124905

[さいたに]

確かにＧＷ中で使えないことが一度ありましたが、その後は使えています。
本来使えないはずなのに使えているという事でしょうか…？

書込番号：24124995

[ひざかたとしぞう]

AQUOS sense4 plusユーザです。毎日楽天ペイ利用出来ています。アプリの再インストールやスマホの初期化は試しましたか？

書込番号：24127278

[cocomj]

＞ひざかたとしぞうさん
もしそれで直ったとしても
楽天ペイが名指しで非対応って言ってるので…
正式にアプデで直してくれないと

書込番号：24127749

[ekimad]

＞cocomjさん
＞正式にアプデで直してくれないと

発言が尻切れで、意味がよく分からないです。
非対応としているのだから、正式には直してくれない（直らない）だろうと思っているってことですか？

（あなたの文章に対する僕の解釈が正しいと仮定して）
そうとは限らないと思います。
現時点において提供されているアプリでは非対応で、後のバージョンで使えるようになって、その時点で対応機種になるかもしれません。その可能性はあると思います。
アプリと本体の相性みたいなもので、正常に機能しないケースはあります。こういったことを完全に無くすのは難しいことだと思います。
どの程度の可能性があるかまでは分からないけれど、とりあえずアップデートで対応してくれる可能性を信じて待つのがいいのでは？
すぐに使えないと困る、待てないってことなら、諦めて（現時点の）対応機種に変えるしかないですね。できることはそのくらいです。
不満に思う気持ちは、分からなくもないけど、「酷すぎる」とか「許されない」と言えるほどのことではないと、個人的には思います。

書込番号：24131651　スマートフォンサイトからの書き込み

[super6]

アンドロイド10迄は普通に利用できた。11にアップデートしたとたんQRコード読取り時にフリーズ。(バーコード決済は普通にできる)。
不具合報告から彼是3ヶ月以上経つのに、改善されず。ましてや後だしジャンケンで非対応ですと発表。そりゃ普通に使用していた人は怒るよ。

書込番号：24190443　スマートフォンサイトからの書き込み

[IISUT]

＞cocomjさん
＞みなさま

楽天payのQRコード読み取り非対応はひどいですよね。。

さてAQUOUS Sense4 lite については、以下のような「裏ワザ」が紹介されています。
私のSense4 liteではうまくいきました。
plusでもうまくいくかはわかりませんが、試す価値はあるのでは？　と思いましたのでご紹介します。

https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000034489/SortID=23953826/

書込番号：24194746

[fromnaiti]

IISUT さんが書かれていますが
私も先にliteでの対処を見て

電卓→マルチウインドウ→楽天ペイで使えました。

ただ、発覚して楽天が匙を投げて随分なる所を見ると
楽天ではなくAQUOS側の可能性を感じますね。

なんか、シャープだけに20年近く前のSHケータイで問題になった
「かぜがなおったら」「かぜがなおりかける」「○○られまくっちゃ」を変換すると
フリーズして再起動するしか無い事象を思い出しました。

当時携帯業界にいましたけど、SHはソフト改修する気ゼロで
ショップさんや量販店さんやヘルパーさんも「再起動対応電池外せ」で
対応していたなぁ…。

過去を振り返るに、この端末で楽天Payが使える日は来ない気もする。
楽天Pay使ってたのでこれに買い替えてから半年程ずっとコンビニでは
QUICPayに変えて対処しているけど、楽天Payは使えるけど、Rポイントカードが使えない店で
期間限定ポイントの消化を出来ないとか、キャンペーンの恩恵受けられないのは残念。

書込番号：24249896

メーカー出荷時保護シート

[竪琴海豹]

こちらの端末を新品購入したのですが、メーカー出荷時に貼られている保護シートが貼られていませんでした。
今まで購入してきた端末ではこのようなことはなかったのですが、
購入された皆様は貼られていましたでしょうか。

書込番号：24199271

[†うっきー†]

＞竪琴海豹さん
付属するかどうかは機種によるだけだと思いますよ。
今まで利用されていたものには、付属していただけかと。
付属品は機種ごとに異なると思っておくとよいかと。
フィルムに限らず、充電器が付属しない機種などもあります。

https://jp.sharp/products/shm16/spec.html
>本体付属品
>・保証書
>・クイックスタートガイド
>・急速充電器（ACアダプター USB-PD対応）
>・SIM取り出しツール（試供品）

公式サイトでも保護フィルムの取り扱いはあるようです。
https://accessories.3sh.jp/?cat=4&device=SH-M16

書込番号：24199394

[ひろやまむさし]

＞竪琴海豹さん

画面部を覆っている簡単に剥がせる保護シートのことでしょうか？
それとも外箱を覆っているフィルムの事でしょうか？
†うっきー†さんが考えておられるような、しっかりと画面に張り付くタイプの保護フィルムのことでしょうか？

また、購入先はどこでしょうか？
未開封の新品であれば通常は簡単な保護シートでしたら付いているものですが、通販では開封済みのものが流通することもあるようです。

画面などにキズが無いのであれば良いのですが、キズがついていたりしましたでしょうか？

書込番号：24199435

[竪琴海豹]

＞†うっきー†さん
＞ひろやまむさしさん
ご回答ありがとうございます。
言葉足らずな部分があり、すみません。
ひろやまむさしさんが仰せられた「画面部を覆っている簡単に剥がせる保護シート」
のことになります。
購入先はAmazonで、販売も出荷元もAmazonになります。
画面にはキズなどは無く、見た目問題ないのですが、
普通はメーカー出荷時にディスプレイには初期のフィルムが貼られているものなので、
それがなかったため、気になり質問させていただきました。

書込番号：24199505

[ひろやまむさし]

＞竪琴海豹さん

出荷元、販売元ともにamazonということですので、開封済み品が販売されているとは考えにくいですね。
その点では「開封済み品」などの心配はないと思います。
メーカーからamazonに渡った時点で既に貼られていない状態だったと思われます。
工場出荷前の検品時に貼り忘れたんでしょうか…

sense4ドコモ版は貼ってありましたが…
本機種は持っていませんが貼られているのが普通だと思います。

書込番号：24199572

[竪琴海豹]

＞ひろやまむさしさん
ご回答ありがとうございます。
ドコモ版は貼ってあったのですね・・・。
SIMフリー版は貼っていないのがデフォなのか、貼り忘れなのかわからないですね・・・。
実際に購入した方のレスがあれば良いのですが・・・。

書込番号：24200123

[いい湯だな〜]

こんにちは。

本日届きましたが保護フィルムは無くポリ袋に入っていました。
外箱は外装フィルムで包装されておらず、開封は上蓋をとるだけでした。

再販品とか再生品とか不安になっていましたが、このスレを見てホッとしました。

書込番号：24214002

[竪琴海豹]

＞　いい湯だな〜さん
返信遅くなり、すみません。
私もまったくおなじで、箱は上蓋をとるだけでした。
どうやら出荷時に保護フィルムは貼られていないようですね。

書込番号：24217802

ＯＮとＯＦＦの仕方で教えて頂きたいと思います

[イルカと泳ぎたい]

今まで、ドコモのLGの機種を使ってきて、画面をダブルタップしてＯＮ（使う状態）にして、画面をダブルタップしてＯＦＦ（画面が消える）状態になるのを便利に使ってきました。

今回、AQUOS sense4 plusを買ったのですが、同じような方法（ダブルタップでＯＮ、ダブルタップでＯＦＦ）が使えないようなのですが、そのような機能又は同様な機能はないでしょうか？
また、そのような機能がありましたら設定の方法を教えて頂けないでしょうか？宜しくお願い致します。

手で持ち上げるとセンサーが働いてＯＮになるのは、バッグの中で勝手にＯＮになったりＯＦＦになったりするということなので、その機能は使いたくないと思います。
セキュリティ上、望ましくないとかということよりも、使い勝手を重視したいと思います、宜しくお願い致します。

書込番号：24210961

[α7R�W]

＞イルカと泳ぎたいさん
AQUOS sense4 plusは使ってはいませんが、
android端末の端末の場合、メーカーによって仕様が違うのでON OFFがあるメーカー無いメーカーがあります。
後、アップデートで削除される事もあります。

設定→システム→ジェスチャー→タップしてロック解除
こちらの項目が無いならアプリで代用しか無いですね。
playストアで
Screen On and Off
で、お好みなアプリを探してください。

書込番号：24210990　スマートフォンサイトからの書き込み

[ryu-writer]

＞イルカと泳ぎたいさん
ダブルタップでの画面オン・オフをサポートするアプリは探せば色々とあります。このうちダブルタップで画面オフについてはAndroid7から外部アプリではいわゆる「疑似」でしか対応出来なかったものがAndroid9以降サポートされるようになったのでお勧めです。

逆にダブルタップでの画面オンについては、サポートされてない機種でそれを実現するアプリの機能は「疑似」となります。要するにスリープ状態からの復帰ではなく、画面を真っ暗にした上でダブルタップ以外の動作を受け付けなくするものであり、端末はスリープ状態に入りません。従ってセキュリティ云々もそうですが、スリープ状態にならないことにより電池持ちも悪化します。よってこちらはあまりお勧め出来ません。

実はかつてのAQUOSにはスリーブ時画面上で指を滑らせることによって画面をオンするSlide Onという機能がありました。それは指を置くタイプの一般的な指紋認証機能が搭載された時点で廃止されたと思われます。要はSlide Onの代わりに指紋認証を使えということなのではないかと思われますが。それではダメなのでしょうか？持ち上げただけでオンするほどシビアではないし、多くの人はそれで十分と感じていると思われます。

書込番号：24211405　スマートフォンサイトからの書き込み

[ひろやまむさし]

＞イルカと泳ぎたいさん

sense4を使用しています。
AQUOS便利機能の「指紋センサー」の項目の中に「ホームキーとして使う」がありませんか？
有れば、指紋登録している指を使えばロック解除まで進み、指紋登録していない指を使えば画面オンのみでロック画面になるかと思います。
ただPlusは背面指紋認証ですよね？そうするとデスクに置いた状態のまま画面オンにはできないので、使い勝手としてはダブルタップには劣りそうですね。

画面オフは私は「スクリーンオフ」というアプリを使っています。

書込番号：24211604

[イルカと泳ぎたい]

＞ひろやまむさしさん
＞ryu-writerさん
＞α7R�Wさん
そのようなソフトがあるとは知りませんでした、教えて頂きまして有り難うございます。
検索したところ色々とありそうなので、ダウンロードして好みの物を探してみたいと思います。
どうも有り難うございました。

書込番号：24212303

時計と日付が消えた

[otokuotoku55]

Twitterアプリをさわっているうちに、いつの間にか時計表示が消えてしまいました。
ハズレ削除した覚えはありません。
初期化意外で何か元通りにする方法はないでしょうか？

書込番号：24108313　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞otokuotoku55さん
端末の再起動で直らないでしょうか？

書込番号：24108322

[otokuotoku55]

＞†うっきー†さん
再起動しましたが、変わりませんでした。

書込番号：24108326　スマートフォンサイトからの書き込み

[ありりん00615]

下記を参考にして時計もしくは天気のウィジェットを追加するといいでしょう。
https://www.softbank.jp/support/faq/view/17512

書込番号：24108369

[otokuotoku55]

＞ありりん00615さん
標準のものとは変わりましたが、時計と日付が表示されるようになりました。
ありがとうございました。

書込番号：24108385　スマートフォンサイトからの書き込み

[ryu-writer]

横から失礼。

＞otokuotoku55さん
もしかしてだけどそのウィジェット、元のような表示に戻せるかも知れないです。

試しに、時計のウィジェットを左端に移動させてからウィジェットの右端をつまんで画面の左端まで思い切り伸ばしてみてください。

最近のAndroidだと、標準の時計ウィジェットはそうやって最大限横長にすると右端に天気がひょうじされるようになり、左端の時計のレイアウトも若干変わったりするみたいです。私のGalaxy A21のもそうなりました。

ちなみに自分、今は標準の時計ウィジェット使ってなくて、お気に入りで定番のコレにしちゃってますけどね。

https://play.google.com/store/apps/details?id=com.sonyericsson.digitalclockwidget2

書込番号：24108470　スマートフォンサイトからの書き込み

[otokuotoku55]

＞ryu-writerさん
教えて頂きありがとうございます。
やってみようと思います。

書込番号：24110284　スマートフォンサイトからの書き込み

[fton]

ホーム画面上の「エモパー」ショートカットキーを長押し。その後、「ウイジェット」と「アプリ情報」が表示されると思います。「ウイジェット」を選択すると「時計エモパー」という項目が出てくると思います。それをクリックすれば復活すると思うのですが（出来なかったらごめんなさい。）

書込番号：24142663

[ryu-writer]

＞ftonさん
なるほど。
https://www.au.com/online-manual/shg02/shg02_01/m_03_00_04.html
(分かりやすい画像が載ってるauのページを手っ取り早くリンクしました。ドコモ版でもウィジェットの形状は同じ筈です)

私自身はエモパーを全く使ってないので知りませんでしたが、エモパー時計ウィジェットというのがあって現行AQUOSではこれが初期状態で表示されるのですね。

＞otokuotoku55さん
とすれば、もしエモパーを無効化してしまった場合にはこのウィジェットは使えなくなり、画面からも一覧からも表示はなくなります。お心当たりがあり、かつどうしてもこのウィジェットでなければならないなら、エモパーを有効にしてください。またエモパーがどうしても要らないならこのウィジェットは諦めて他のを探すべきかと思います。

書込番号：24142767　スマートフォンサイトからの書き込み

[yuchan5535]

この機種使用ですが、先程居眠りしながらのスマホで手が当たり長押ししてしまったせいか上部の時計表示が消えてしまいました(T . T)
設定画面でも時計表示はなく。。
空いている部分の長押しでも何も動かず。。。(T . T)
時計表示はどこへ消えてしまったのでしょうか？？
復活させたいのですがどこ探してもありません。。
どうしたらいいでしょうか？？

書込番号：24204002　スマートフォンサイトからの書き込み

[marpooh3]

設定アイコン→AQUOS便利機能→下にスクロールしてかんたんモードでオンになってたら外せば戻ると思います

書込番号：24204016　スマートフォンサイトからの書き込み

[yuchan5535]

＞marpooh3さん
ご回答ありがとうございます^_^
すみません泣当方母親の携帯でして、歳な者ですからもともと簡単モードに設定してのらくらくスマホ並みに使用しております^^;
なので、もともと簡単モードで時計も表示(最初の質問時の画像は簡単モード画面です)されてましたが、消してしまったらしく。。。
歳よりなものでそのままの簡単モードで復活させたいんですがもう戻らないんでしょうか？？

書込番号：24204037　スマートフォンサイトからの書き込み

[marpooh3]

すいません、質問内容勘違いしてました。右下のアプリ一覧を長押しして、天気の項目の時計表示のも野を長押しでホームに追加すればよいと思います

書込番号：24204080　スマートフォンサイトからの書き込み

[yuchan5535]

＞marpooh3さん
ありがとうございます（ ; ; ）
やってみましたが時計アプリはあるのですが天気系の物が見当たりません（ ; ; ）
無知ですみません。。

書込番号：24204106　スマートフォンサイトからの書き込み

[marpooh3]

またまたすいません、右下のアプリ一覧を長押ししたらウェジッドがあると思います。クリックしたら一覧からお好きなウェジッドを長押ししてホーム画面の空いたところへ。思ってるウェジッドが無ければインストールすればいいと思います。

書込番号：24204122　スマートフォンサイトからの書き込み

[ryu-writer]

＞yuchan5535さん
かんたんホームの時計表示って消せるものなのか？正直？？な気持ちなんですが…これは無くなった時計を復活させようとするより、かんたんホームの表示を初期状態に戻してしまった方が早いように思います。

まず念のために、各アイコンの状態をざっとメモしておいてください。投稿された画像に写ってる部分はそれで分かりそうですが、RakutenやGoogleといったアイコンはフォルダになっているので、更にその中のアイコンがどのアプリかを把握しておいた方が良いです。多分、かんたんホームを初期化すると購入時の状態に戻る筈なんですが、万一アプリやフォルダのアイコンが元通りにならなかった時のための保険となります。

終わったら、アプリの一覧を出して「AQUOSかんたんホーム」を探してタップしてください。万一見つからなければ画面右上の三点のアイコンをタップして「システムファイルを表示」をタップしてから再度探してください。

画面が出たら中にストレージの項目がある筈なのでそれをタップ。「データを消去」という項目があったらそれをタップしてホーム画面に戻ってください。

私はこの機種を持たない門外漢です。説明通りに進まないかも知れません。多分アプリのAQUOSかんたんホームの画面でつまづきそうな気がしますが、スクリーンショットを載せてもらえればそれを元に私もしくは他の方が後の手順を示せると思いますのでよろしく。

書込番号：24204802　スマートフォンサイトからの書き込み

[ryu-writer]

＞otokuotoku55さん
すいません。更に自分なりに調べて分かったことを元にお話しますね。

消えた時計ウィジェットは他の方の回答通り天気アプリのものだと思われます。そのウィジェットがもし本当に見つからないとなると…何らかの理由でそれが出ないということになるかと思われます。

その理由として考えられることは、天気アプリが無効化されたか、あるいは何らかのトラブルで消失したかのいずれかです。まずはアプリ一覧から天気アプリを探してください。必要に応じてシステムアプリを表示する設定が必要かも知れません。見つかったら天気アプリを有効にしてみてください。

もし万一見つからなければ…残念ながら本体内データの破損が疑われます。そう言えば、そちらでアップされたホーム画面の画像の中のRakutenフォルダの中のアイコンの一つがドロイド君マークになってますね…これちょっとおかしいと思ってたんですが、そのアプリが消失しているからかも知れません。

その場合は、本体修理が必要だと思われます。楽天モバイルで購入した端末のサポートはシャープが行いますので、シャープの窓口に連絡を。

書込番号：24204840　スマートフォンサイトからの書き込み

[ryu-writer]

しまった…返信者引用を間違えました。。
スレ主otokuotoku55さんではなくyuchan5535さんに向けてのレスですので悪しからず。

書込番号：24204846　スマートフォンサイトからの書き込み

スピーカー通話時の音量

[halohalo0412]

プリインストールの通話アプリ使用にて
スピーカー通話にすると、上部スピーカーから音声が出ないのですが
これはなにか設定があるのでしょうか?
それとも仕様なんですかね？

書込番号：24203664　スマートフォンサイトからの書き込み

[cbr600f2とし]

＞halohalo0412さん
＞スピーカー通話にすると、上部スピーカーから音声が出ないのですが

普通です

書込番号：24203679

[†うっきー†]

＞halohalo0412さん
>スピーカー通話にすると、上部スピーカーから音声が出ないのですが
>これはなにか設定があるのでしょうか?
>それとも仕様なんですかね？

説明書は以下よりダウンロード可能です。
https://k-tai.sharp.co.jp/support/other/shm16/manual/index.html

記載されている通り、端末下側のスピーカーから音が出ていませんか？
出ているなら、記載通り、正常となります。

書込番号：24203689

[halohalo0412]

下のスピーカーからしか出ないのは仕様だったのですね
上部スピーカーから音声が出ないと
音が小さかったもので、出せるようになればと思ったのですが

ご回答ありがとうございました。

書込番号：24204315　スマートフォンサイトからの書き込み

写真をSDカードに保存できない

[H.RU3]

先ほど気付いたのですがカメラの保存先がSDカードだったのにいつの間にか本体に変更されていました。
とりあえずまたSDカードへ保存するように設定をしようとしたのですが最後の画面でSDカードへのアクセス権限がないため撮影した画像は本体へ保存されますとメッセージが出て保存先が変更できません。
何度やっても同じです、わかる方いませんか？

書込番号：23952746　スマートフォンサイトからの書き込み

[Taro1969]

＞H.RU3さん
SDカードをアンマウント、もしくは物理的に抜いて刺す。
カメラアプリのデータ削除して初期の状態に戻すなどで
再び初めてSDカードを刺した状態になると思います。
場合によってはSDカードを再フォーマットした方がいい場合もあります。

カメラアプリのデータ削除が一番手っ取り早いと思います。
それでダメなら他のこと試してみればいいと思います。

書込番号：23952773

[H.RU3]

＞Taro1969さん
SDカードのフォーマットとカメラのキャッシュ削除はしています。
SDカードを新しく認識してもダメでしてSDカードを別のものに交換してみてもダメでした。

それとカメラアプリのデーター削除というのはストレージ削除のことでしょうか？
ストレージ削除とはどういうことになるのでしょうか？

書込番号：23952823

[H.RU3]

＞Taro1969さん
ストレージ削除をやってみました
しかし結果は同じでダメでした

書込番号：23952831

[H.RU3]

もしかして先日のカメラのアップデートが原因ではないでしょうか？

書込番号：23952892　スマートフォンサイトからの書き込み

[Taro1969]

＞H.RU3さん
標準カメラアプリで権限の許可とか出たかな？と思うのですが
AQUOSユーザー層でそんなややこしいことあったら混乱しそうに思います。
ファームウェアがAndroidOSの権限に影響するのも考えにくいと思います。
本機種は所有してないのでsense3などで検証してみます。
どんなエラー画面かスクショがある方がいいと思います。

書込番号：23952937

[H.RU3]

＞Taro1969さん
スクショは画面が直ぐに閉じてまうので撮れないのです
標準カメラアプリ立ち上げて右上から設定保存先SDカードとすすむとエラー吐きます

書込番号：23952955　スマートフォンサイトからの書き込み

[Taro1969]

＞H.RU3さん
GoogleフォトからSDカード内にはアクセスしたり保存したりは可能でしょうか？

書込番号：23952982

[H.RU3]

＞Taro1969さん
はい大丈夫です。

書込番号：23952991　スマートフォンサイトからの書き込み

[H.RU3]

結局スマホを初期化までしたのですが駄目でした
解決方法ありましたらどなたかご連絡お願いします。

書込番号：23953433　スマートフォンサイトからの書き込み

[H.RU3]

自己解決いたしました

シャープのサポートページのチャットで問い合わせたら設定の仕方が書いてありました。
結局私自身の操作間違いでした。

コメントしていただいた方有難うございました。

書込番号：23956885

[ゼリアス・リュウ]

最終の補足説明ですが
カメラアプリを長押し。Iでストレージ消去
カメラを一旦無効にして再起動
カメラを有効にして
SDカードのストレージをせんたくしてこの時
フォルダの選択をしない。
DCIMとかその辺選択せず下の使用するボタンを押す。
これでOK!!
ちゃんとできたら拍手ね。(笑)

書込番号：24203085