AQUOS sense4 plus のクチコミ掲示板

鳩時計のような、着信音が頻繁に鳴り続けて困っています。

[T-yamto]

Paydayフリマで、25000円で購入しました。
画面が、6.7インチと大画面なので見やすく
大変便利で満足してます。
ただ鳩時計のような、着信音に困惑してます。一日中鳴り続けています！
電話の着信音は、正常です。

書込番号：24938224　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞T-yamtoさん

端末を初期化後、移行ツールや復元ツールは利用しないで新規にセットアップ。
その後、追加でアプリを1本も入れない状態で確認して下さい。

それでも、着信がないのに、音が鳴り続けるなら、前の持ち主が、端末を壊してしまったので、
不要になったものを出品しただけと思われます。

書込番号：24938269

[MIF]

なに言ってんのかよくわからんけど、アプリの通知音とかが頻繁でうるせぇっつぅ話？

書込番号：24938275

[スマホを壊すアプリ]

エモパー無効にすればいいって話かな？

書込番号：24938305

[T-yamto]

うっきさん、詳しくアドバイス有り難う御座いました。
明日は、朝早くの仕事があるので止む終えず
スマホを壊すアプリさん、の
アドバイスどうり、エモバーを無効にしました。そうすると、一気に静かになりました。
スマホを壊すアプリさん、有り難う御座いました。

書込番号：24939718　スマートフォンサイトからの書き込み

共有の誤動作

[それは舞い散る桜のように]

何か開いてるとき共有マークを押すと共有方法をアプリのアイコンなど一覧が表示されますが、一番左に共有したいアプリがあることが多く、右隣SMSアイコンがありました。
一番左のアイコンをクリックすると右隣にあるアプリ（ここではSMS）が開いてしまうような動きが高頻度で起きます。

アプリが多すぎるとかメモリ不足とかなにか原因があるとは思いますが、同様な動作をした方や直し方などご存知の方は居ませんでしょうか？

書込番号：24370629　スマートフォンサイトからの書き込み

[らでおん]

＞それは舞い散る桜のようにさん

そうですね、確かにその現象はあったかと思います。
自分の誤操作かと思い何度か操作するも変わらなかったので何かしらの不具合かと思い、共有操作を諦めたりしていました。

先日のシステムアップデートでは、セキュリティアップデートに加えて通話の不具合も解消と書かれていましたがそれで解消された気もします。

また、Googleのシステムアプリなどのアップデートでもさりげなく解消されることが多いので、アプリのアップデートとシステムアップデートを実行されて居られるようでしたら、暫く様子を見られてはどうでしょうか。

書込番号：24370740　スマートフォンサイトからの書き込み

[それは舞い散る桜のように]

＞らでおんさん
ありがとうございます。アップデートしたあとに発生しなくなったので修正されたようですね。
情報ありがとうございました！

書込番号：24376400　スマートフォンサイトからの書き込み

[それは舞い散る桜のように]

安心してたら、また発生してたので修正パッチでは直ってないようですね。

書込番号：24378796　スマートフォンサイトからの書き込み

[らでおん]

＞それは舞い散る桜のようにさん

そうですね、私も再現しました。
特に、Googlechromeからアドレスなどを共有する際、ほかのアプリへの共有を選んでいるのにGmailアプリが起動したりしますね。

いつのまにか起動しているアプリなどもあったり、不具合を抱えているか初期化をしないといけないというような気もします。
Webviewが最近更新されたのでそれが原因かは気になるところですが。

失礼しました。

書込番号：24379334

[らでおん]

＞それは舞い散る桜のようにさん

今朝下りてきたGoogle Chromeのアップデートで、再びGoogle Chromeからの共有では共有先の誤動作は無くなったように思います。

WebViewとGoogle Chromeはだいたいセットでアップデートされるので嫌な予感はありましたが。

Google Chrome以外は特に検証できていませんが(不具合を認識していないこともあり)またGoogle Chromeからの共有は次の更新までは平気な気がします。

参考まで。

書込番号：24379791　スマートフォンサイトからの書き込み

[それは舞い散る桜のように]

クチコミの問題以外にも役に立たなさそうなカメラも気に入らないので本体売ってXPERIAに乗り換えました。

最近やたら出してる湾曲縁のディスプレイも好きじゃなかったので。

AQUOSに断捨離かな？

書込番号：24612896　スマートフォンサイトからの書き込み

[らでおん]

＞それは舞い散る桜のようにさん

確かに色々と抱えているように思いますし、少なくともカメラの性能はお世辞にも良いとは言えませんね。
画素数や暗所画質が並みでも、AFが激遅いのだけは回避してほしい性能でした。
まったく使い物にならない場面が多いです。

時々、前モデルのカメラ性能に安心して後継機に期待していると、期待を裏切ってくれるモデルはありますが、本機がその具体例かなとは思います。

あまり特定機種の悪い点を書きたくは無いのですが、本機のカメラだけはちょっとしたスナップすら使う気が起きない状態と思い、つい書いてしまいました。

書込番号：24614980

バッテリーの持ちが日に日に悪化

[確犬]

購入した当初から5か月間は1日2時間前後使用で3日（3日で50%残っている）は持っていたのですが、最近は100%充電完了してケーブルから外すと10秒で99％、1分後には98%といういままで使っていた中では考えられない減り方をしており、実質98%満タン。さらにwebを使用していると2,3分間隔で1％減っていくという現象が多々あり、まさに6年以上前のandroidスマホと同じ状態。
　全体的に100％まで充電したときは2日で4時間使用して40%を切ります。これは明らかに電池の劣化でしょうか。それともアップデートしてバッテリーの挙動がおかしくなったか、それともさらに何かのアプリが悪さをしているのか。
　ほかの人は最近明らかにバッテリーの持ちが悪くなったという方いらっしゃいますでしょうか。

書込番号：24466538

[ねこさくら]

＞確犬さん
自分は購入4カ月目です。基本、サブ機として使ってるので使用頻度が低いのも
ありますがバッテリーは全然減って無いですね。

メイン機として使ってるiPhone12 miniと比べてもバッテリーの持ちだけは良いです(笑)。

アップデートはしっかりチェックしてしてますが前回から変わった感じは無いです。

最近、バッテリーの減りが多いと感じた前後に何かアプリを入れましたか？
何か裏で動いてるのかもしれないですね。
あと、バッテリーのチェックをしてみるのも良いと思います。
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.digibites.accubattery&hl=ja&gl=US

書込番号：24466834

[廣幸]

似た症状でしたけど昨日アップデートしたら良くなったような気がします

書込番号：24570588

酷い

[ありちゃん0530]

指紋認証の精度が低すぎて意味ない。2,3年前の格安スマホのほうがマシ説まである。
顔認証も悪いのでストレスが溜まる。
ゲームにおいてもタッチセンサーが悪いのか時々反応なし(開発者オプションで確認済)
その割には値段も高くコスパが悪い。準日本産は信用出来ない時代が来た。
中華スマホと同程度かそれより悪い。
素直にiPhone買うのがやはり正しい。(指紋無しだが)
対応したら買い替えたいと思います。

良いところは音質と画面の大きさくらい。

書込番号：24401155

[パック30]

AQUOSの品質なんてそれ位でしょう。
ミドルスペックですし　富士通さんみたいに過去のmovaやFMV時代から全面に指紋認証押し出したメーカーでも有りませんからね。
私は何時も画面ロックからしていますので指紋認証も使用しませんが　製品なので何度も開発されて精度も良くなっていくと思うので

書込番号：24481967　スマートフォンサイトからの書き込み

アマゾンプライムビデオがSD画質でしか見られない。

[おかがみ ふじたか]

widevineセキュリティレベルはＬ１なのてすが、アマゾンプライムビデオを再生しようとするとSD画質しか選べません。
皆さんもそうですか？
ネットフリックスは契約はしていませんが、ネットフリックスのHD対応機種に入っておらず、スナップドラゴン720Gは対象外でした。
アマゾンプライムビデオをHD画質で見たかったので残念でなりません。
これはソフトウェアのアップデートをしても変わらないのでしょうか？
どなたか教えて下さい。

書込番号：23983086

[Taro1969]

＞おかがみ　ふじたかさん
むしろバージョンダウンで古いアプリだとHDで観られると言う話もありましたが
うちではアプリでHDなのかSDなのか確認方法が分かりません。
設定のストリーミングやダウンロードの高画質やデータセーバーなど４種類設定があります。
HDのコンテンツならHDで閲覧可能だと思います。
標準だと標準画質になっているので最高画質を選ばれてみてはいかがでしょうか？
SD画質のようには見えません。

書込番号：23983509

[おかがみ ふじたか]

＞Taro1969さん
ご回答ありがとうございます。

アプリのバージョンアップをしたのが良くなかったのですかね。

今、改めて購入オプションを開いたらHDも選択できるようになっていました。
しかし、デフォルトではSD画質が選択されています。
プライム会員特典の映画等は、購入オプションではレンタルも含めHDを選べますが、プライム会員特典で流れてくる映像はSD画質のように感じます。(SDかHDか表示されないのでどちらかは分かりませんが、見た限りではSD画質のように感じます。)(プライム会員特典の映画等は画質の選択が出来ません。)
まだ、お金を払ってレンタル若しくは購入する予定はないので検証はできませんが、プライム会員特典の映画等はSD画質だと思います。

書込番号：23983816

[おかがみ ふじたか]

＞Taro1969さん
その他の購入オプションてHDを選択しようとすると、「この端末はHDビデオの再生をサポートしていません。HDコンテンツは購入できますが、標準画質で再生されます。」と出ます。
結局、本機種ではアマゾンプライムビデオをHD画質で再生することは出来ませんでした。
期待していただけに残念でなりません。
今後、ソフトウェアのアップデート等でHD画質で再生可能になることはないのでしょうか？

書込番号：23987028

[H.RU3]

＞おかがみ　ふじたかさん
私のインストールされているアマゾンプライムビデオのアプリには画質の変更や確認する項目も見当たりませんがスレ主さんのアプリにはあるのでしょうか？
ありましたらスクリーンショット貼って頂けないですか?
確認したいのでやり方教えてください

あとひとつどちらの通信会社ですか？

書込番号：23987046　スマートフォンサイトからの書き込み

[Taro1969]

＞おかがみ　ふじたかさん
アプリ自体はすでにUltra HDまで対応となっています。
端末側の対応が必要のようです。
価格コム掲示板でもPixelで昨年末くらいからFHD視聴出来てると
コメントが出ています。
アプリではなく端末の問題だと思います。
それにしてもSD画質とは到底思えない画質です。
字幕入りの洋画見ても粗が一切分かりません。
色や明るさのグラデーションなど滑らかさがなくなると思いますが
一切、目立った感じがありません。
https://www.amazon.co.jp/gp/help/customer/display.html?nodeId=G8ANLDCRWUYS7LHR

アプリ仕様の変更があったこともフォーラムで公式回答があります。
https://jp.amazonforum.com/s/question/0D54P00007FuCpzSAF/%E3%83%80%E3%82%A6%E3%83%B3%E3%83%AD%E3%83%BC%E3%83%89%E3%81%A7hd%E7%94%BB%E8%B3%AA%E3%81%AB%E5%AF%BE%E5%BF%9C%E3%81%97%E3%81%A6%E3%81%84%E3%82%8Bandroid%E7%AB%AF%E6%9C%AB%E3%82%92%E6%95%99%E3%81%88%E3%81%A6%E3%81%8F%E3%81%A0%E3%81%95%E3%81%84

端末での確認方法が不明なため不明なままです。
アプリ対応は出来ているためやはり端末側の対応が必要となると思います。
字幕の表示だけでも不満のないクリアな文字ですし、描画表現もSDとは思えません。
最新アプリ、最新バージョンのファームウェア利用をお勧めします。

ファイルサイズ的にはRedmi note9Sの場合とても高画質と思えませんが
約2時間の映画で1GBはSD画質なのかも疑問です。

書込番号：23987052

[H.RU3]

＞Taro1969さん
私はこの端末を使い視聴してますが非常にきれいに見ることが出来ています。
SD画質だなんて思えないんですが…
なので通信会社とどう言う契約なのかなと思いまして
通信速度が遅いのではないかと私は判断してるのですが
例えばビッグローブのエンタメフリー

書込番号：23987069　スマートフォンサイトからの書き込み

[Taro1969]

＞H.RU3さん

スレ主さんは一度もストリーミングで画質が落ちると言う話はされていません。
本機ではSD画質再生なのか、SD画質以上の再生が出来るかと言う話だと思っています。
ダウンロードして観れば回線速度は関係ないので、SD画質以上かどうかだけを
考え回答しています。ストリーミングもダウンロードも画質が4段階も選べることから
ビットレート向上だけでなくSD画質以上も閲覧出来ると思っています。
HD動画購入で通常再生しか出来ないとのことなので購入方法や再生についてお伺いしたいと思っています。
基本、質問でないのでもしかしたら愚痴なのかもしれません。

書込番号：23987200

[H.RU3]

＞Taro1969さん
確かにこのスレは質問ではないですね。
しかし内容から見るとストリーミングと伺えます
ダウンロードにSDだのHDだの言いませんから
元々のソースがSD画質なら諦めるしかないでしょうね
質問者さんもスルーしているので私はここらへんで失礼します。

書込番号：23987303　スマートフォンサイトからの書き込み

[おかがみ ふじたか]

その他の購入オプションをタップ	すると、このように画質を選択する画面が出ます。

＞H.RU3さん
返信が遅くなってすいません。
添付の通りで、購入オプションをタップすれば、画質を選ぶ画面が出ます。

ちなみに、楽天モバイルを利用しています。

書込番号：23987813　スマートフォンサイトからの書き込み

[おかがみ ふじたか]

＞Taro1969さん
そうなんですね。
やはり、端末側の問題なんですね。
アマゾンでは対応端末側を明示してないので分かりませんが、ネットフリックス(私は契約していませんが)の対応端末を調べると、そもそもシャープの製品自体が対応端末の中にありませんし、SoCでもスナップドラゴン720Gは対応一覧に載っていませんでした。
恐らく、アマゾンでも同様なのでしょうね。

あと、ストリーミング品質については、最高画質を選択しても１時間あたり0.46GBと出ていますので、SD画質であることは間違いないかと思います。

アマゾンも、どの端末がHDに対応しているのか明らかにして欲しいですね。

書込番号：23987853

[Taro1969]

＞おかがみ　ふじたかさん
レンタル販売分にSD標準画質、HD最高画質があるので
ストリーミング、ダウンロードもあてはめるだけですね。
最高画質がFHD、高画質がHD、標準画質がSDくらいと当てはめて間違いないと思います。
サイズについてはDVD規格のMpegでさえ4GB程度で映画観られます。
今時の高圧縮のコーデック使えば1/10も夢でないです。
身近なところで動画撮影のH264がH265になるだけで画質同じでサイズ半分です。
ストリーム用だともっとサイズ落とせます。
2Dの動画再生くらいはロースペック端末でも出来るのでSoCがネックになるようなこともありません。
AmazonのFireTVStickやFireTVStick４Kなんかは数年前のローエンドスマホくらいの性能しかありません。

書込番号：23987930

[おかがみ ふじたか]

＞Taro1969さん
ですが、添付の通り「この端末はHDビデオの再生をサポートしていません。」と表示されるのです。
(ちなみに、ここをタップを押しても対応端末の一覧やその詳細は表示されません。)

ストリーミング品質の最高画質(0.46GB/時)、高画質(0.33GB/時)、標準画質(0.27GB/時)、データセーバ(0.14GB/時)のことを仰っているのだと思いますが、最高画質を選んでもSD画質でしか見られません。
同じようにパソコンでストリーミング品質を見ると、最高画質(約6.84GB/時)、高画質(約1.4GB/時)、標準画質(約0.38GB/時)と表示されており、こちらは最高画質＝HDであることは間違いありません。

このような状況から考えても、AQUOSsense４plusで選択できる最高画質〜標準画質は、あくまでSD画質の中での更なる細分化でしかないのだと思います。

ご意見をお聞かせ下されば幸いです。

書込番号：23987977　スマートフォンサイトからの書き込み

[redswift]

＞おかがみ　ふじたかさん

一度切り分けのためにも、下記のようなYouTube動画は、どこまで再生できます？
案外４Kまで再生できるんじゃ？

COSTA RICA IN 4K 60fps HDR (ULTRA HD)
（https://youtu.be/LXb3EKWsInQ）

AQUOS sense4 plus SH-M16 SIMフリーのスレでも、アマプラ等がSD画質でしか再生出来ないというスレ有るし。

『ネトフリ・アマプラはSD画質になります』
（https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000034785/SortID=23873722/#tab）

widevineセキュリティレベルってのは、そんな直ぐには効かずにジワジワ効いてくるって事はないのかな？

書込番号：23987980

[おかがみ ふじたか]

＞redswiftさん
回答ありがとうございます。
YouTube動画を見てみたのですが、添付のとおり画質は720Pまでしか選べませんでした。

これは、私も意外な事実で、アマプラはダメでも、YouTubeは1080P再生できるものと思っていましたが、YouTubeでも720Pまでとは…。

参考スレ確認しました。
やはり、この機種ではアマプラやネトフリでは標準画質でしか再生出来ないんですね。

widevineのセキュリティレベルって、じわじわ効いてくるものなんですか？

書込番号：23988004　スマートフォンサイトからの書き込み

[redswift]

＞おかがみ　ふじたかさん

＞＞YouTube動画を見てみたのですが、添付のとおり画質は720Pまでしか選べませんでした。
そうなんですか？
SoCも似かよった（SD730G）Pixel4a使ってますけど、意味はないですけどその動画だと、４Kまで選べて再生できましたが（スクショ）
しかも、画質を選ぶ画面も違いますね？
端末というより、通信速度が関係してるとか？
私は申し訳ないですけどバンザイです。スンマセン。

書込番号：23988020

[Taro1969]

＞おかがみ　ふじたかさん
＞redswiftさん

お二人の画面の差、設定の違いはYouTubeアプリかブラウザでYouTube観てるかの違いです。

AppleとGoogle端末だと扱えるコーデックも違うと思います。
実際にダウンロードしたファイルも見えないので比較のしようもなく
ユーザーが扱えないファイルなのでWidevine DRMに拘り過ぎるのもどうかと思います。
基本的にL1の端末しかないと思っていいと思います。
デジタルコンテンツに著作権保護掛けられない端末など日本国内で販売してないと思います。
SD画質ではないですね。どう見ても、もっときれいな画像、ディティールです。
AmazonプライムビデオにしてもYouTubeにしてもHDかそれ以上の画質です。
HD+とFHD+に解像度変えられるHUAWEI端末を複数台持っていますが
切り替えた時、まず分かりませんが文字などで区別がつきます。
控えめに見てもHD以上の解像度の字幕など出ています。
また検証済みのSoCですが、古い順なだけで720Ｇが非対応とは思えません。
新しいSoCが未検証なだけとしか見えません。
https://gaddet.com/widevine-drm/

書込番号：23988058

[redswift]

＞Taro1969さん

どうもです。

＞＞お二人の画面の差、設定の違いはYouTubeアプリかブラウザでYouTube観てるかの違いです。
そうですね。
私もChromeで再生したら、自動で360P選べても720Pでした。

書込番号：23988080

[おかがみ ふじたか]

YouTubeアプリでは480Pまでしか選べませんでした。

＞Taro1969さん
＞redswiftさん
YouTubeアプリでも試してみました。
そうしたところ、480Pまでしか選べませんでした。(添付画像のとおり)


＞Taro1969さん
貼っていただいたLINKにもありますが、スナップドラゴン730GはNetflixでも大丈夫な方のリストに載っています。
スナップドラゴン720Gは載っていません。
2020年12月9日現在となっていますので、既にスナップドラゴン720Gは市場に出回っていたはずです。
やはり、この辺りにアマプラやネトフリのHD対応、非対応の鍵が隠れてるのではないでしょうか？


＞デジタルコンテンツに著作権保護掛けられない端末など日本国内で販売してないと思います。
私、DOCOMO仕様のAQUOSsense４も所有しておりますが、こちらはwidevine L3です。(あくまで、DRM infoというアプリでの計測結果ですが)
こちらも、アマプラはSD画質です。

書込番号：23988134　スマートフォンサイトからの書き込み

[Taro1969]

＞おかがみ　ふじたかさん
＞2020年12月9日現在となっていますので、既にスナップドラゴン720Gは市場に出回っていたはずです。
＞やはり、この辺りにアマプラやネトフリのHD対応、非対応の鍵が隠れてるのではないでしょうか？

2020年12月9日現在は日本語のページ作成した人が確認した日付です。
元のページは長らく更新されていません。
そもそもにアメリカの英語のページで日本向けに作られていないのでSHARPが存在しないし
国内販売されていない機種が大半です。一部除いて2019年以降更新も検証もされていません。
なので720Gや新しいマイナーな700番台が記載ありません。
使えない、出来ないの前提でしか考えられていないようです。
https://help.netflix.com/en/node/23939
1環境だけで全個体がそうであると考えない方がいいと思います。

書込番号：23988350

[おかがみ ふじたか]

＞Taro1969さん
そういうことなんですね。
でも、実際にYouTubeアプリでも480Pまでしか選択できないのはなぜなんでしょうか？
それに、明らかにアマプラはSD画質でしか再生できていません。
私の端末だけがハズレだったということなんでしょうか？
そうだとしたら残念でなりません。

書込番号：23988865　スマートフォンサイトからの書き込み

[モモちゃんをさがせ!]

私は楽天 UN-LIMITをHUAWEI nova lite 3で使っています。
スレ主様の例示された動画を、YouTubeアプリで、
WiFiではなく楽天 UN-LIMITのモバイルデータで再生すると、
720p60, 1080p60
も選択可能です。

お手持ちの端末で、
データ節約とか省電力の設定とかは、されていませんか？

書込番号：23988916

[redswift]

＞＞私の端末だけがハズレだったということなんでしょうか？そうだとしたら残念でなりません。

それは無いでしょう。ハード起因じゃなくソフトウェア起因だと思いますよ。
ここは、この端末を持ってない外野じゃなく、実際に使っておられる ＞H.RU3 さん に検証をしてもらっての報告待ちがよろしいんじゃないでしょうか。

書込番号：23988989

[おかがみ ふじたか]

	2160HDRを選択すると、その後はこの画面になってしまいます。

＞モモちゃんをさがせ!さん
＞redswiftさん
＞Taro1969さん

回答ありがとうございます。
データ節約も省電力も設定していません。
Wi-Fiとモバイル回線とも試してみました。
その過程で、何回か他の動画を見たり、アプリを落としたりしているうちに、添付のとおり高画質で見ることができるようになりました。
しかし、添付のとおり最高画質である2160HDRを選択しようとすると、選択できずに、以後480Pまでしか選択できない画面になることが判明しました。

しかし、本題のアマプラの動画はどう頑張ってみてもSD画質でしか見れません。

書込番号：23989585　スマートフォンサイトからの書き込み

[H.RU3]

＞おかがみ　ふじたかさん
検証してみました
You Tubeアプリですと1080P
アマプラはSD画質ですね
初めYou Tubeは480Pまでしか駄目でしたが特に設定変更していないのですが1080Pで見ることができるようになりました。

書込番号：23990162　スマートフォンサイトからの書き込み

[H.RU3]

redswiftさんが貼られた動画ですとこうなります

おかがみ　ふじたかさん同様に一旦高画質を選択できるのですが480pになってしまいます

書込番号：23990193　スマートフォンサイトからの書き込み

[おかがみ ふじたか]

＞H.RU3さん
検証ありがとうございます。
やっぱりそうなりますよね。
私が試してみたところでは、2160を選択すると一旦動画が止まって、480Pまでしか選べないようになるみたいです。

書込番号：23990809　スマートフォンサイトからの書き込み

[H.RU3]

＞おかがみ　ふじたかさん
そうです、一旦高画質選択できるのですが画面が固まったかと思うと低画質になってしまいます、それからはどうにもなりません

書込番号：23990818　スマートフォンサイトからの書き込み

[おかがみ ふじたか]

＞H.RU3さん
同じですね。
しばらく他の動画を見るとか、一旦アプリを落とすとかするとまた戻りませんか？
私は、そんなこんなをしてるうちにまた元に戻りましたよ。

このような症状について詳しい方おられましたら、是非ご回答お願い致します。

H.RU3さん、その他の皆さん。
あと、アマプラはSD画質でしか見られないという結論でよろしいでしょうか？

書込番号：23991823　スマートフォンサイトからの書き込み

[Sho-Budd]

パソコンを2画面表示にしているとSD画質になることがあります。
例えば、テレビとPCモニターを繋いでいるとSDになります。

書込番号：24126439

[Sho-Budd]

ごめん間違えた。携帯の話でしたね。

書込番号：24126441

[ロッキー９]

ふじたかさん
他の投稿に最近になって、当機種でamazonプライムビデオがHD画質で視聴できるようになったとの書き込みがありました。その後どうでしょうか？状況を教えていただければ、大変ありがたいです。よろしくお願いいたします。

書込番号：24379420　スマートフォンサイトからの書き込み

[おかがみ ふじたか]

＞ロッキー９さん
先程、確認したところあらかじめHD画質を選択できるようになっていました。
実際に視聴はしていませんが、HD画質に対応したものと考えられます。
貴重な情報をありがとうございました。

書込番号：24379784

[ロッキー９]

ふじたかさん
その後、実際にamazonプライムビデオをHD画質で視聴出来ましたでしょうか？実は私も当機種購入を検討してまして、HD画質で視聴出来なければ、当機種購入を断念しようと思っています。よろしくご返信お願いいたします。

書込番号：24390991　スマートフォンサイトからの書き込み

[おかがみ ふじたか]

＞ロッキー９さん
実際にHD画質で視聴できましたよ。
参考になれば幸いです。

書込番号：24391081

[ロッキー９]

ふじたかさん
早速のご返信ありがとうございます。これで安心して購入を進めることができます。本当にありがとうございました。

書込番号：24391821　スマートフォンサイトからの書き込み

通話時こちらの声が相手に聞こえない現象

[めちゃたん]

楽天リンク通話時、ライン電話通話時、両方とも相手の声は聞こえるのですが、
こちらの声が聞こえていないようです。
たしかにラインのテスト電話を試すとこちらの声が録音されていません。
設定の中に「マイク」の項目がないのでアプリでそれぞれのマイク権限を
いじると1度だけ通話ができるようになりますが、次からはまたダメなようです。
通話が出来るようになる時もあるのでマイクの権限がなにか誤作動を
起こしているのではないかと思っています。
端末のせいなのかSIMのせいなのかわかりませんが、電話が使えなくて
本当に困っています。同じ現象の方いませんでしょうか・・・。
ちなみにまだ購入したばかりでAndroid11にアップデートしたせいなのかは
わかりません。
改善方法おわかりになる方いましたら教えていただますでしょうか。
どうぞよろしくお願いいたします。

書込番号：24088508

[†うっきー†]

＞めちゃたんさん

>ちなみにまだ購入したばかりでAndroid11にアップデートしたせいなのかは
>わかりません。

メジャーアップデート後に、端末の初期化をし忘れていませんか？


>AQUOS sense4 plus(Rakuten Mobile)】初期化したい（初期状態にリセット）
>
>本体メモリをお買い上げ時の状態に戻します（出荷時リセット）。
>
>●操作方法
>1. ホーム画面を上にスワイプ →［設定］
>2.［システム］→［詳細設定］→［リセット オプション］→［すべてのデータを消去（出荷時リセット）］
>3.［すべてのデータを消去］
>・「SDカード内データも消去する」をタップするとmicroSDメモリカード内のデータも消去できます。
>・画面ロック解除方法が「なし／スワイプ」以外のときは、ロックを解除する操作を行います。
>4.［すべてのデータを消去］


※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※
初期化後は、移行ツールや復元ツールは利用しないで、必ず新規にセットアップ。
※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※

LINEのトークのバックアップと復元は、ただのデータの復元なので問題ありません。

これで解決すると思いますよ。

書込番号：24088527

[†うっきー†]

■補足
以下のようなアプリはインストールしないで
ウイルス対策アプリ、節電アプリ、タスク管理アプリ、広告ブロックアプリ、標準のホームアプリ以外

端末初期化後に、移行ツールや復元ツールは利用しないで、必ず新規にセットアップ
LINEアプリのみをGoogle Playからインストールして検証してみて下さい。
それ以外は1本も追加でインストールしない。

書込番号：24088564

[めちゃたん]

早速のご回答ありがとうございます！
初期化して試してみましたら
通話できるになりました！
それにしてもアップデートの後に
初期化しないといけないのは
知りませんでした…＞＜
これからは気をつけます

本当に感謝です！ありがとうございました(*^^*)

書込番号：24088722

[†うっきー†]

＞めちゃたんさん
>それにしてもアップデートの後に
>初期化しないといけないのは
>知りませんでした…＞＜

誤解があるといけないので、補足させてもらいます。
絶対にしないといけないというものではありません。
トラブル防止のために、しておいた方がよいというだけとなります。
問題の切り分けのためにも。

今回のように解決することが殆どですし。

中には初期化しないで、後日別の不具合に気が付いて、いろいろ設定した後で初期化になり面倒なことになる初心者の方が多いようです。
できるだけ早めに初期化しておくと、必要な設定内容が少なくて楽になります。
そのため、メジャーアップデート直後の初期化が最も効率がよいというだけとなります。

書込番号：24088733

[めちゃたん]

たしかに！！
私も購入したばかりとはいえすでにかなり設定済み
だったので復旧は結構大変でした泣（今もまだ設定中）
しかもプレイ中ゲームのデータが引き継ぎできなく
やむを得ずお別れになりました＞＜
でも電話が直ったのが一番なのでまあ良しです(*^^*)
本当にありがとうございました！

というより、こういう不具合にならないのが
一番なんですけどね泣
今度初期化する時は引き継ぎコード等
しっかり保存しておくようにしようと思います…

書込番号：24088845

[めちゃたん]

と思ったらまたLINE電話の通話ができなくなりました

とりあえず楽天リンクでの通話はできるので
様子をみてみようと思います

LINEと相性悪いんですかね…泣

書込番号：24088857

[ACE-HD]

>私も購入したばかりとはいえすでにかなり設定済み
>だったので復旧は結構大変でした泣（今もまだ設定中）
初期化して治って 、設定後に再発したということは、
楽天モバイルだからかもしれませんが、
もしかしたらその時導入したアプリや、設定が原因もありえます。

書込番号：24088927　スマートフォンサイトからの書き込み

[めちゃたん]

皆様いろいろとありがとうございます！

どれかのアプリが悪さをしているんですかね…
こういう症状は私だけなのでしょうか泣
また時間ある時に初期化してみようと思います(´；ω；｀)

書込番号：24089102

[†うっきー†]

＞めちゃたんさん
>と思ったらまたLINE電話の通話ができなくなりました

「だったので復旧は結構大変でした泣（今もまだ設定中）」と記載されています。

LINEインストール後に、追加で怪しいアプリを入れてしまったのだと思います。

以下のようなアプリはインストールしていませんか？
ウイルス対策アプリ、節電アプリ、タスク管理アプリ、広告ブロックアプリ、標準のホームアプリ以外

一気に追加で、複数入れてしまうと、どのアプリが原因か分かりません。
端末初期化をして、1日に1,2本ずつ入れて、どのアプリを入れた時に問題が起きるかを特定するとよいかと。

書込番号：24089169

[めちゃたん]

あれから初期化はしないで
スマホ管理アプリ的なものを
いくつか削除したところ
LINE電話が使えるようになりました！

何が悪かったのかはわかりませんが
とりあえず一安心です…が、今後アプリ
を入れるのが怖くなってしまいますね(´；ω；｀)

ご回答いただいた
＞†うっきー†さん
＞ACE-HDさん
本当に助かりました！
ありがとうございます！

書込番号：24090043

[ACE-HD]

差し支えなければ、消した管理アプリ教えていただけませんか。
楽天ではないですが、自分の機種で調子悪くなったときの参考にしたいので。

書込番号：24090074　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞めちゃたんさん
>何が悪かったのかはわかりませんが
>とりあえず一安心です…が、今後アプリ
>を入れるのが怖くなってしまいますね(´；ω；｀)

そんなことはないですよ。
#24089169で記載したようなアプリをインストールしない限りにおいては。
該当するものをインストールしてしまっていただけのことなので・・・・・

書込番号：24090094

[めちゃたん]

＞ACE-HDさん
ごめんなさい、あまり覚えていないのですが
ヤフーブラウザとヤフー壁紙は削除しました
ヤフー壁紙を使ってた時にGmailの通知が
来なくなっていたのでこれかもしれません

＞†うっきー†さん
そうですね、今後は管理アプリは
気をつけながら落としていこうと思います！


〜色々ありがとうございました(*^^*)〜

書込番号：24090366

[cocomj]

初期化しろだのなんだのは一切関係ないですよ…

持ってないのに知ったかぶって変な説明しても逆効果だと思うんです
持ってる人だけが答えてあげればいいのに…
自分の親がsens4plkus使ってますが　同じ境遇にありますね
sense4laiteとplus は楽天モバイルとの相性は最悪です

電話でこちらの声が届かない不具合
楽天ペイのバーコード使えない不具合

などこの端末は本当に楽天系サービスが使えなさすぎる

初期化とかそんなの関係ないです
ただの不具合なのでシャープのほうで直してもらうしかないです

書込番号：24168918

[めちゃたん]

久しぶりに見たら返信いただいていたようで失礼しました

実はあれからも不具合しまくりで結局電話は満足に
使えないという結論になり、端末をiPhoneに変えたところ
普通に電話、LINE通話とも使えるようになりました。
AQUOSでは他の機種でも不具合があるようなので
楽天モバイルとは相性が悪いのかもしれませんね…

書込番号：24338310

[かっぱくんx]

私も今シャープとIIJと揉めています。　Android１１とラインの相性が悪いとか言ってるけど、ZenFone8flipに替えましたが調子よく使えるからシャープのは言い訳に過ぎない…

無事返金されるのを願うのみ…

書込番号：24338992　スマートフォンサイトからの書き込み